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職員職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會通用
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編整理的職員職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
職員職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會通用1
通過此次關于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓,讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業(yè)水準,二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它作為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。作為一個職業(yè)者,就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標來說,是為掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)者,要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己,要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔著一份公司賦予你的職責。
我們每一個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐,每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓課,我明白一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先,我們在工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯, 有必要時時檢驗自己的工作結果,以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務,工作之余還應經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎,獲得一份經驗,提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里,領導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的'東西。這次培訓雖然時間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),這對我來說是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔!堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔,包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
通過此次培訓使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
生產部
20xx.11.12
職員職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會通用2
20xx年11月24日下午,聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課,我很受啟發(fā)。在培訓課上,郭老師講到“員工可越級投訴,但不越級請示;領導可越級關心,但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴,領導越級關心”關系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現(xiàn),是公司所提倡的,在此不作論述,F(xiàn)僅就“員工不越級請示,領導不越級指揮”談一下自己的體會。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言,企業(yè)管理離不開管理層級,因為一個人的精力和時間是有限的,一個人的能力再強,即使渾身是鐵,又能拈幾根釘呢?所以,有效的層級管理,實際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用,理想的狀態(tài)是:高層謀劃戰(zhàn)略指明方向,中層制定方案組織實施,基層執(zhí)行方案達成目標。要實現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài),有一條措施很重要:就是上級要抓好直接下級的.工作,下級要及時向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里,一個下級只能有一個上級,并對直接上級負責,這是組織體系得以健康運行的基本規(guī)律。如果下級越級請示,容易造就“特殊員工”,員工繞過直接上級領受任務,實際上是該員工拋開了管理體系的約束,久而久之,直接影響組織體系的健康。如果領導越級指揮,容易造成“令出多門”,造成中層摸不著頭腦,無形中弱化了中間層次的組織肌腱,久而久之,也會影響組織體系的健康。
但是,在企業(yè)運營管理中,由于種種原因,“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”,本質上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息,這是企業(yè)決策所必須;作為中層及時將工作情況匯報給高層,這是中層份內之職責;作為基層及時將工作進度反饋給中層,這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么,如何正確地對待越級問題呢?其關鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者,因推動工作需要作越級指示時,請同時將指示傳達至你的直接下級;如果認為直接下級工作已與職務不相稱,可擇機予以解聘。
如果你是中層管理者,你應向下屬明確:不管是來自哪級領導的指示,應在第一時間向直接上級匯報,并與直接上級共同確定工作方案,再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動,出了問題要自行承擔全部責任。
如果你是基層員工,當接到來自自己直接上級的上級指示時,首先要愉快接受,其次要確認指示無誤,第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通,也擺脫了尷尬處境。
我想,只要公司各層擺正工作心態(tài),反映工作情況實事求是,確保信息渠道暢通,企業(yè)管理中所說的“越級”問題,也就不再是什么大問題了。
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