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禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-03-23 18:03:11 心得體會(huì) 我要投稿

有關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板

  有了一些收獲以后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的有關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

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  剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解與認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

  學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。

  因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。

  提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的`競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

  本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。

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  文明處處都有,可文明禮儀你知道多少呢?文明禮儀包含;稱謂禮儀,長輩禮儀,餐桌禮儀,行走禮儀……

  今日教師為咱們解說每個(gè)禮儀,我聽后收獲頗豐。我邊聽邊想自己哪點(diǎn)做得好哪點(diǎn)做得欠好。我以為我的餐桌禮儀是最差的。

  在曾經(jīng)我非常挑食的,不喜愛吃青菜就把青菜放得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,把肉放在自己前面,便利我夾肉吃;每次吃飯,菜一上桌,我就好像餓虎饑不擇食的吃飯,不等父母他們;吃飯中,只要父母夾菜給我,而我連一聲“謝謝”都沒說過,也從來沒夾菜給父母吃;這都是有我喜愛吃的菜才這樣的。沒有我喜愛吃的菜時(shí),我就大發(fā)脾氣,吵著鬧著去買我喜愛的.菜,父母只好順著我的意去買,累得他們上氣不接下氣的,他們也說過我:“兒子,你現(xiàn)已長大了,不要那么不懂事了,”我底子沒有聽進(jìn)去。

  今日,教師給我上了課,使我產(chǎn)生天翻地覆的改變。我現(xiàn)在會(huì)等他們一同坐下,才開端吃飯;我現(xiàn)在會(huì)把好吃的菜放在父母的前面,便利父母夾菜;我現(xiàn)在喜愛吃青菜了,不在挑食了;我現(xiàn)在都會(huì)自動(dòng)的夾菜給父母吃了;父母夾菜給我吃的時(shí)分,我會(huì)向他們說聲“謝謝”;吃完了之后,我會(huì)很有禮貌的向他們說一聲“父母,我吃飽了,你們慢用。”爸爸說:“咱們的兒子長大了,”我笑了笑說:“哪里有嘛”。正所謂:或飲食或坐走長者先幼者,長者立幼勿坐長者坐命乃坐。

  我要感謝校園展開這個(gè)活動(dòng),是它讓我懂得那么多的道理。

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  今年暑假我們學(xué)習(xí)了金正昆教授的《教師禮儀》,明白禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規(guī)范的行為表達(dá)方式。禮儀是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸構(gòu)成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、禮貌交往等,對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際潛力的外在表現(xiàn),而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說,禮儀就是一個(gè)國家社會(huì)禮貌程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認(rèn)為學(xué)習(xí)禮貌禮儀,使我們每個(gè)人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不禮貌的言行。

  教師是校園工作的主體,不僅僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的資料,過后,我又進(jìn)行了一翻思考,我認(rèn)為教師在平時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:

  1、教師的行為舉止:一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有必須的要求。

  2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課能夠適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

  3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、資料協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。

  透過這次禮貌禮禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原先在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

  由于教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的,因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用禮貌語言。俗語說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會(huì)說:“別人都會(huì)你怎樣不會(huì),笨得像個(gè)豬!薄翱茨銓懙氖裁磥y七八糟的!來混日子!薄皝砟抢飺v亂!回家算了!钡鹊葠赫Z在傷害著孩子們,這使得學(xué)生產(chǎn)生了不想學(xué)的狀況。這些都是教師在教育教學(xué)中沒有注意尊重學(xué)生,與學(xué)生互動(dòng)時(shí)缺乏使用禮貌語言而引起的惡果,這嚴(yán)重影響了教師的形象。如果我們使用了禮貌語言,不僅僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá),還使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進(jìn)了師生之間的感情。

  一名優(yōu)秀的教師不僅僅透過在課堂上講課實(shí)施教育,而且在日常生活中還會(huì)規(guī)范自己的言行,以良好的道德風(fēng)范,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育,透過自己的存在,自己的人格,對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,教師要求學(xué)生做到的自己務(wù)必身體力行,要求學(xué)生相信的,自己務(wù)必堅(jiān)信不移;不允許學(xué)生做的,自己堅(jiān)決不做;在學(xué)生面前做到的`,在學(xué)生不在時(shí)也務(wù)必做到。因此教師要透過自己的不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。

  透過對(duì)《教師禮儀》的學(xué)習(xí),我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),我深深地體會(huì)到:作為一名教師,不僅僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì),教育為本:教育大計(jì),教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了務(wù)必以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外,還務(wù)必自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。因此,教師的禮儀務(wù)必規(guī)范。

  中國是一個(gè)有著五千年歷史的禮貌大國,中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的禮貌禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學(xué)禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧!倍Y貌禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人!闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人,而學(xué)生的學(xué)習(xí)也就應(yīng)首先學(xué)做人,學(xué)做禮貌之人,學(xué)做社會(huì)中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)”。

  總之,透過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進(jìn)取,才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高,要具有必須的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的構(gòu)成,貢獻(xiàn)一份力量。

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  在參加特殊人群幫扶溝通禮儀活動(dòng)時(shí)候,偶然遇到了陽光、開朗的特殊人群,她們身上的希望與自信,感染了我,希望在以后的生活可以為慈善公益做貢獻(xiàn)。

  今天上午,我又一次來到了和緣,參加特殊人群幫扶溝通禮儀及義賣活動(dòng)。

  剛進(jìn)屋時(shí),我看見兩個(gè)孩子和一個(gè)大人一起圍坐在桌子旁,發(fā)現(xiàn)她倆對(duì)話用手語,原來是聾啞母女,我立刻把我手里正在吃的包子給她們送去了,叫她們吃。

  課程開始了,我才知道這對(duì)母女是今天的特教老師。課上,張海燕媽媽用手語演講:她們非常感謝和緣提供這個(gè)平臺(tái),接著她們教了我們一些簡單的手語,如:爺爺、奶奶、爸爸、媽媽、對(duì)不起、沒關(guān)系……我覺得很有用處的,比如聾啞人想你求助,你最起碼可以懂得他們?cè)谡f什么。

  課程與活動(dòng)結(jié)束時(shí),我正準(zhǔn)備要走,那個(gè)女孩輕輕地拍了一下我的`后背,并給我?guī)灼茸樱矣檬终Z和她說了一聲,謝謝!

  我認(rèn)為任何有缺陷的人,性格都會(huì)很內(nèi)向的,但聾啞媽媽和聾啞女孩真的和我想象的不一樣,她們是非常的陽光、開朗。

  通過這次和她們接觸,看到她們的自信,對(duì)生活充滿希望的臉上,我被她們感化了,我以后要多做義工,也會(huì)動(dòng)員我的朋友同學(xué),多多的去幫助他們,為慈善公益做出一點(diǎn)微薄之力。并在他們身上學(xué)到更多的知識(shí),服務(wù)特殊人群。

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  商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,人們的正常生活都離不開禮儀。在人際交往中,講究禮儀不僅是自尊的表現(xiàn),也是對(duì)他人的一種尊重。

  在得知公司要求我們學(xué)習(xí)禮儀課程前,我們都會(huì)問:為什么要學(xué)習(xí)禮儀?學(xué)習(xí)禮儀的意義和作用在哪里?甚至?xí)趦?nèi)心發(fā)問:學(xué)習(xí)禮儀能增加收入嗎?通過學(xué)習(xí)金正昆老師的課程可以知道:

  第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的體現(xiàn),良好的素養(yǎng)、優(yōu)秀的品質(zhì)都要以禮儀作為載體。

  第二,外塑形象。所謂:“行家一出手,就知有沒有!”懂禮儀的人言談舉止恰當(dāng)?shù)皿w。自然會(huì)贏得他人尊重,也會(huì)給人留下好印象。

  第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來,任何人都希望能夠與講道理、懂禮貌的人交往。禮儀也也就成為了彼此溝通的橋梁。最后金教授說了我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條都是學(xué)好并用好禮儀的黃金法則。

  通過上述幾點(diǎn),我明白商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中無處不在,講究商務(wù)禮儀,不僅僅是表面xx,實(shí)際上是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的生存之道,立足之本。在以后的商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)好禮儀,并且真正用好禮儀,為自己、為團(tuán)隊(duì)、為企業(yè)做好自己。

  通過這次禮儀培訓(xùn),對(duì)照自己在平時(shí)工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)有很多地方做的不足,需要提高。因原料采購部平時(shí)事情較多,我們?cè)谂c同事溝通時(shí),很容易忽視言語上的禮儀,有時(shí)的確沒有把握好溝通的技巧。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。經(jīng)過這次培訓(xùn),在今后的'工作中,一定要爭(zhēng)取在與同事溝通交流方面考慮周全。把學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到工作實(shí)踐中,達(dá)到學(xué)以致用,來提高我們的采購和溝通的水平。

  另外,通過這次培訓(xùn)不僅學(xué)到了工作中的服務(wù)禮儀,還給我們講解了生活中一些實(shí)用的禮儀知識(shí)。這些培訓(xùn)內(nèi)容一方面促進(jìn)了我們采購部平時(shí)的工作水平的提高,另一方面也促進(jìn)了個(gè)人品味和修養(yǎng)的提升,這些都讓我們受益匪淺。細(xì)致的要求是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪袥]有注意到的,而往往是這些容易讓人忽視的小細(xì)節(jié),恰恰是能夠以小見大,能折射出整個(gè)人的禮儀風(fēng)范和素質(zhì)水平。

  我覺得學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí),心中就會(huì)有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),更代表一種道德方向。

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