大學(xué)心得體會
心中有不少心得體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編幫大家整理的大學(xué)心得體會,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)心得體會1
走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。非常感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會,幫助我們盡早的適應(yīng)社會,融入xxx網(wǎng)通這個大家庭。這次培訓(xùn)的時間雖然很短,但對我來說,確實是受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
1、常識性培訓(xùn)
xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹,使我們?nèi)嬲J(rèn)識和了解了xxx網(wǎng)通,并激發(fā)了我們強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業(yè)里工作,并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入,我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式,以故事的形式告訴我們應(yīng)該如何認(rèn)識和看待企業(yè)文化。的確,一個企業(yè)應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂,也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出,一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來管理的。企業(yè)文化是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據(jù)自己的特點制定的,它包括:企業(yè)理念“競合贏得市場,融合創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌,服務(wù)編織未來”;企業(yè)的核心價值觀“客戶是生存之基,員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象,人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風(fēng)“反應(yīng)靈敏,運(yùn)行高效”;企業(yè)精神“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務(wù)永無止境”;企業(yè)目標(biāo)“創(chuàng)建具有國際綜合競爭力的一流的區(qū)域性通信運(yùn)營企業(yè)”。另外,對于如何在企業(yè)中體現(xiàn)自己的價值,孫主任提出了四盞成功之燈的說法,即:目標(biāo)、夢想、創(chuàng)新、交往,指明了我們新員工今后應(yīng)該努力和發(fā)展的方向。
xxx主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的職業(yè)道德準(zhǔn)則,她從一點一滴的小事講起,讓我們這些新員工感觸很深。正所謂,沒有規(guī)矩不成方圓,準(zhǔn)則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的
行為,更重要的是希望員工在合理的范圍內(nèi)更好地發(fā)展自己,更多地為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德準(zhǔn)則中不僅有義務(wù),還有權(quán)利,體現(xiàn)了網(wǎng)通對員工的愛護(hù)和培養(yǎng)。另外,楊主任還詳細(xì)介紹了服務(wù)禮儀與規(guī)范,她說,禮儀應(yīng)該從點滴做起,使之融入生活。同時,她還將禮儀與成功和服務(wù)結(jié)合起來,告訴我們“良好的專業(yè)的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”,“滿意的客戶源自優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)秀的服務(wù)源自專業(yè)的服務(wù)”等等。說到底,我們今后的工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,禮儀掌握和運(yùn)用的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和成功與否。
2、專業(yè)性培訓(xùn)
xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營理念,并詳細(xì)介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路,以及市場營銷部的部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)等,使我們對公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向有了基本的了解,對今后的工作有了基本的認(rèn)知。接下來的課程中,趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)運(yùn)體制,xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費(fèi),黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務(wù)和無線市話業(yè)務(wù),費(fèi)鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。他們細(xì)心的講解讓我們學(xué)到了很多新的知識,對網(wǎng)通各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的了解,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
二、淺談本人的幾點體會:
首先,如何看待基層工作。開學(xué)典禮的時候溫總就大學(xué)生的成長問題談到了我們大學(xué)生應(yīng)該如何適應(yīng)新的環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后我們即將分配到基層工作,如何看待基層工作將是我們面臨的一個非,F(xiàn)實的問題。溫總和張主任根據(jù)自己的親身經(jīng)歷一再強(qiáng)調(diào)基層工作的重要性,使我明白深入基層是基礎(chǔ),它不僅關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)還關(guān)系到我們自己的未來。深入基層就是要經(jīng)歷市場,就是要了解客戶,當(dāng)然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經(jīng)歷的,因為有了這個過程才會真正的愛上網(wǎng)通,才會對網(wǎng)通的發(fā)展有幫助,才能真正的體現(xiàn)自己的價值。在這個過程中用心體會和感受,才能培養(yǎng)出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度,只有這樣,將來到了管理層才會有發(fā)言權(quán),否則就只會夸夸其談,如同空中樓閣般虛無縹緲。
第二,以怎樣的心態(tài)面對今后的工作。溫總說,“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè),事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說,“如果你有智慧,請釋放你的智慧;如果沒有智慧,請流出你的汗水;如果沒有汗水,那就請你離開”。孫主任說,“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí);努力,努力,再努力;創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新”。張主任也說過,“營銷工作不是那么簡單的,除了要具備相應(yīng)的知識外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上進(jìn),只要做到這些,你就一定有機(jī)會”?梢姡で、努力、不怕吃苦,才是面對工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會的大學(xué)生普遍帶有眼高手低,好高鶩遠(yuǎn)的毛病,總覺得自己高人一等,學(xué)了那么多年了還用學(xué)么。事實上,這種想法是錯誤的,畢竟“尺有所短,寸有所長”,沒有一個人是完美的、萬能的,我們不懂的還有很多。工作崗位上的'同事和前輩都是我們的老師,我們應(yīng)該虛心向他們學(xué)習(xí)和請教,以其之長補(bǔ)己之短。真正謙虛下來、沉下心來,提高自己的素質(zhì),發(fā)展的勢頭才會好。當(dāng)然了,工作中困難總是難免的,但并不可怕,就看你如何對待它。《為學(xué)》中說過,“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎?學(xué)之,則難者亦易矣;不學(xué),則易者亦難矣”。只要肯做,肯學(xué),就沒有什么事情可以難倒自己。
第三,如何開展工作。培訓(xùn)以來,聽得最多的一個詞就是轉(zhuǎn)型,這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心,當(dāng)然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行動堅決貫徹,才能把轉(zhuǎn)型落到實處。因此,宏觀上,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的新思想新政策,做到思想上與公司一致,行動上與公司同步。微觀上,就要做好自己的本職工作,也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們在實際的工作中應(yīng)該如何面對客戶,怎樣處理問題,讓我深有感觸。我意識到營銷工作遠(yuǎn)不像自己
想象的那么簡單。首先,要真心的付出。把客戶當(dāng)成自己的上帝,把為公司工作看成是為自己工作,客戶的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想這才是進(jìn)行營銷工作的正確態(tài)度。第二,要活學(xué)活用。知識是死的,人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道,這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中,學(xué)以致用,隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些,光靠知識是不夠的,還要依靠實踐經(jīng)驗的積累,勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧,這也是今后我要努力培養(yǎng)的東西。第三,溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領(lǐng)導(dǎo)的溝通。與客戶的溝通,要本著客戶的需求高于一切,讓客戶感受到我們的誠意,接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,要本著公司和集體的利益高于一切,要及時高效,特別是處理問題時,溝通是否及時和得當(dāng)決定了事情的成敗。最后,一切從小事做起!靶挠卸啻蟆⑹袌鼍陀卸啻蟆卑训案庥^念變成面團(tuán)觀念,要主動征求來自各方面的意見和需求,通過聽取意見、溝通信息和客戶聯(lián)絡(luò)感情。要熱愛網(wǎng)通,關(guān)愛客戶,注重細(xì)節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),貴在“堅持”。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié),“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風(fēng)格,時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)”。特別是在公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,誰注意了細(xì)節(jié),誰就是成功者,“成功的機(jī)會無處不在,無時不有,遍布于每一個細(xì)節(jié)之中”!翱蛻魺o小事,工作無小事”,浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,這才是硬道理。
三、結(jié)束語
五天的培訓(xùn)是短暫的,但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學(xué)校里的學(xué)生成功的轉(zhuǎn)變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們強(qiáng)烈地感受到xxx網(wǎng)通這個大家庭的溫暖,對xxx網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓(xùn)標(biāo)志著一個新的起點,標(biāo)志著我們從此將踏入社會,進(jìn)入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們提供了一個廣闊的舞臺來展示自己的能力,發(fā)揚(yáng)自己的風(fēng)采。從這個起點開始,我將用自己的努力和激情開辟出一條屬于自己的成功之路。
大學(xué)心得體會2
進(jìn)入xx學(xué)院學(xué)習(xí)已經(jīng)三年了,每一年,學(xué)校都會開展文明修身的活動,今年也不例外。從文明修身的啟動儀式到現(xiàn)在,各個系部,各個學(xué)校團(tuán)體,各個班級,都相應(yīng)地開展了一系列的活動。在此,我想就此談?wù)勛约旱捏w會。
文明修身,我想,不應(yīng)該只是一句空話,我們每一個人,每一名大學(xué)生,作為國家建設(shè)將來的最有力的后備力量,都應(yīng)該把這四個,落到實處。
從我們學(xué)院開展的相關(guān)活動形式看,很多時候,我覺得,我們作一些事情,已經(jīng)習(xí)慣了形式主義。我們寫心得體會,我們開一些座談會等等,這些類似的活動形式,我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當(dāng)然,在此并不是不贊同寫心得寫體會開會議,這些形式在很多情況下能夠直接的`反映問題,它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是,在此之余,我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時候,我們會養(yǎng)成類似“語言上的巨人,行動上的矮子”的不良習(xí)慣。事實上,我們可以借鑒其他高校的做法,做一些實際的事情,開展一些實在一點的活動,把“文明修身”的精神,融入進(jìn)去。如清理校園,像這樣的文明修身活動,看似平凡但卻非凡,是一種簡簡單單的勞動,同時卻也是一個渠道,讓我們大學(xué)生認(rèn)識勞動價值、共建文明的一種渠道。一校不掃,何以掃天下!同時,我想,這也可以發(fā)展成為我們大學(xué)生的“內(nèi)省”活動,因為經(jīng)歷了文明修身,我們更能體察每一個清掃工的辛苦;更能體會每一份工作都有其獨(dú)具的、不可替代的價值;更具有積極的環(huán)保意識和堅定的責(zé)任意識。作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強(qiáng)調(diào)心靈感受的質(zhì)量,以達(dá)到心中理想的自我形象塑造,沒有一個不善于修身養(yǎng)性的人是思想者!彼裕蚁胛拿餍奚,上升到一個哲學(xué)高度來說的話,它實際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動。現(xiàn)代社會的人們的心里,多了許多“浮躁”的心理成分,在這種情況下,我想,我們更應(yīng)該借此機(jī)會,來發(fā)展自己的內(nèi)心,讓自己的心靈多一份平靜,多一份安寧,努力做一名德才兼?zhèn)洌瑑?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始,從身邊的每一件小事做起,努力做到文明言行,文明修身!
大學(xué)心得體會3
時光流逝,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼之間,大學(xué)的五年時光已接近尾聲。雖然五年的時光,可以說是漫長的,但對于求知學(xué)習(xí)的學(xué)生來講卻又是極其短暫的,特別是再過十幾天即將離校而畢業(yè),將要走上工作崗位的我來講,心中不禁產(chǎn)生萬千思緒,也感到了一種失落和擔(dān)憂。想到了自己終于可以走向工作崗位,回報家人,回報社會,心中是無比激動,但又想到理想社會和現(xiàn)實社會的差距,讓我感到擔(dān)憂的是自己的大學(xué)時光學(xué)來的知識和生活經(jīng)驗?zāi)芊裾娴脑诠ぷ魃嫌稳杏杏啵瑢W(xué)有所用。今天,坐在教室里,靜下心來回味著五年的時光,想想自己在這幾年的時光里自己所做的`,得到的,失去的,學(xué)到的,一句話來講,是有得有失,但總的來說,畢竟是得到的和付出的成正比。剛走進(jìn)大學(xué)的時候還處在擺脫高中的艱苦學(xué)習(xí)的喜悅中,那時候只是想好好享受一下大學(xué)的生活,但隨著逐漸學(xué)習(xí)和社會的逐漸了解,明白了未來的社會的競爭的重要性,很快又投入了努力學(xué)習(xí)當(dāng)中,在整個大專的兩年時間里抓住了一切的學(xué)習(xí)機(jī)會去奮斗,完成了在大專階段自己的兩個目標(biāo):一個是要通過自己的努力學(xué)習(xí)考取一所本科院校,我如愿考入了中國xx大學(xué),一是我通過了大學(xué)英語四級考試。進(jìn)入xx大學(xué)以后,更加感到了競爭的激烈性,但有了兩年的付出而得到了回報,使我信心倍增,以更積極的心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中,投入到競爭中,三年的本科學(xué)習(xí),使我積累許多知識,也提高了許多技能。但在這當(dāng)中,我也忽略了自己其他方面的發(fā)展,使我失去了一些東西。這也是我在大學(xué)生活中感到遺憾的地方。
大學(xué)的生活,不僅僅是我們學(xué)習(xí)了理論知識和專業(yè)知識的時光,也是我們培養(yǎng)自己綜合能力的時光,如果你能充分利用自己的這段時光,會感到自己的大學(xué)時光沒有白白流逝,就會感到自己學(xué)有所成。就會以全新的姿態(tài)去適應(yīng)未來的社會,在社會的大海洋中游刃有余,創(chuàng)造自己的人生價值。獨(dú)立地健康地向前發(fā)展,為社會和國家做出貢獻(xiàn)。
生命雖然短暫,但每個人要走的路更是漫長而又短暫。如何在這短暫的時光里去實現(xiàn)自己的人生價值,是只得我們在走完一段路后,停下來總結(jié)與反思的。即便今天走出了大學(xué)生活夠的反思與總結(jié),未來的工作中也應(yīng)該如此。只有這樣不斷反思自己,總結(jié)自己才能知道自己該如何實現(xiàn)自己的人生價值,向前發(fā)展。
大學(xué)心得體會4
大學(xué)是個小社會,里面的生活豐富多彩,有友好的朋友、和藹的學(xué)長、展示的平臺、改善命運(yùn)的機(jī)會,更有激烈的競爭。初到大學(xué),學(xué)長們的熱情接待,讓我感受到了家一樣的溫暖。他們幫我辦理入學(xué)手續(xù),幫我提行李,待我就像親弟一樣。這比我想像的更加的好,看來來這里是一個明智的選擇!
校園坐落于山上,一進(jìn)校門給我印象最深的就是:陡坡!這就在預(yù)示我們今后堅苦的日子!再進(jìn)一看學(xué)校被山包圍著,除了校門口是一條馬路!接下來的幾天就是在學(xué)校轉(zhuǎn)優(yōu),熟悉一下學(xué)校的環(huán)境!令我吃驚的是這里基本上到處都是坡,這使我對以后的生活產(chǎn)生了更加艱辛的想法!每一屆都會有學(xué)生會,而且還是自己去競選的!高中是對加入學(xué)生會的想法沒有實現(xiàn),這次千載難逢的機(jī)會讓我遇上了,因此我抱著嘗試的態(tài)度去應(yīng)聘,經(jīng)過一番又一番的面試,我被選為新聞部的一員。又經(jīng)過一個月的實習(xí),終于上天不負(fù)有心人我正式成為了新聞部的成員!接下來我又競聘了我班的副班長和電子愛好者協(xié)會的技術(shù)部部長!這些職務(wù)讓我的大學(xué)生活過的充實,有意義,也使我交到了許多的朋友!開學(xué)不久我班和新聞班一起舉辦了一次聯(lián)誼晚會,那次晚會邀請了許多學(xué)長,也邀請了老師。這次晚會豐富了我們的大學(xué)生活,增進(jìn)了彼此之間的友誼,也鍛煉了我們的交流能力,同時也使我們認(rèn)識了更多的朋友!今后的日子里,這些朋友讓我更加感受到了大學(xué)生活的美好,也讓我的生活圈漸漸擴(kuò)大,打開了我的心靈之窗!大學(xué)活動也是一個展現(xiàn)自己的平臺!校運(yùn)會上的激烈競爭,使得輝煌的記錄被一次次的打破!你看,賽場上的拼搏,觀看者的'吶喊,加油稿的宣讀使得賽場上的氣氛更加的活躍,只有親身感受的人才能真正體會其中的喜悅!還有學(xué);蛳道锱e辦的知識競賽、詩歌朗誦、書法展覽…都在為我們提供展現(xiàn)自己的平臺!當(dāng)然每個人都有不同的生活圈,性格也有差異,文化也存在差異!因此參加活動與否也因之而定!有的人對于任何有益的活動都積極參加,而有些人對于任何活動都不感興趣,甚至感到厭煩!這是把自己孤立起來,也是把自己往絕路上逼!正因為這樣有許多人都沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲之中,整天對著電腦,甚至有的為了玩游戲而逃課!久而久之,既慌費(fèi)了學(xué)業(yè),也把青春白白浪費(fèi),讀完大學(xué)后什么也沒有學(xué)到!因此,為了避免以上現(xiàn)象的發(fā)生,我們應(yīng)該要自己控制自己,提高自己的自控力,更應(yīng)該積極去參加各項有益的活動,從而“推銷”自己,進(jìn)而提高自己的交際能力!大學(xué)中還有許多改善自己命運(yùn)的機(jī)會,這里有知識淵博的圖書館,考取證書的大課堂,鍛煉自己的大舞臺!圖書館有各時各國各類有名的書籍,俗話說的好“書中自有黃金屋,書中自由顏如玉”,書中的知識是學(xué)不完也是學(xué)不盡的!面對這么多的書,我們應(yīng)該剔除糟粕,取其精華!大學(xué)證書是我們走進(jìn)工作門檻的通行證,也是打開社會大門不可缺少的鑰匙,更是證明自己才能的途徑之一!大學(xué)也是展現(xiàn)自己的舞臺,更是為自己的夢想添加色彩的手段之一!大學(xué)是決定人生命運(yùn)的一大轉(zhuǎn)折點,現(xiàn)在在這里所學(xué)的所做的都關(guān)系到我們今后踏入社會能否立足的重要保證!在大學(xué)這個小社會里,我們要學(xué)的太多,要做的也很多?傊,可概括為:學(xué)做人,學(xué)知識,學(xué)本領(lǐng)。一個人如果連做人的原則都不會,那么不管你再有知識再有本領(lǐng),終究會被社會淘汰!我們只有首先學(xué)會如何去做人后,再學(xué)知識,再學(xué)本領(lǐng)才能使自己在當(dāng)今競爭激烈的社會中生存下來,才不會被社會所淘汰!學(xué)做人,學(xué)知識,學(xué)本領(lǐng),簡簡單單的九個就概括了我的大學(xué)生活!但要真正的做到這簡簡單單的九個,卻又是多么的艱難!雖然它是那么的艱難,但我們不要被它所嚇倒,請相信自己,你一定能做到的,而且比你想象的會做得更完美!
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