入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文通用
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文通用，希望對大家有所幫助。
入職培訓(xùn)的心得體會(huì)范文通用1
6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓(xùn)課程，本次培訓(xùn)的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓(xùn)的內(nèi)容針對性與實(shí)用性都很強(qiáng)，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最后一天下午陳__專員與孫偉經(jīng)理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓(xùn)的內(nèi)容分享一下自己的心得體會(huì)。
一、客戶投訴處理
培訓(xùn)的第一個(gè)上午，王群經(jīng)理以其生動(dòng)詳細(xì)的解說，令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個(gè)系統(tǒng)而且全面的理解。培訓(xùn)剛開始沒多久，我首先就被王經(jīng)理平易近人的氣場所感染，王經(jīng)理是一個(gè)需要經(jīng)常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓(xùn)，我了解到，現(xiàn)在公司對質(zhì)量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個(gè)步驟，鼓勵(lì)客戶發(fā)泄、充分道歉、收集信息、承擔(dān)責(zé)任、讓顧客參與意見，跟蹤服務(wù)。我相信，我們以克制焦躁、表達(dá)誠意、迅速處理與相互理解為四項(xiàng)基本原則，一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務(wù)禮儀
培訓(xùn)的第二天下午，是曾為我們培訓(xùn)的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說讓我再一次感受到了專業(yè)的力量。期間，方老師組織的幾個(gè)小游戲都很有趣，同時(shí)也很有教學(xué)意義。比如說那個(gè)猜數(shù)字游戲，三十多位學(xué)員分為了五組，以一組為一個(gè)單位，每一組七個(gè)人，組員縱向排隊(duì)，由最后一名組員向前一位學(xué)員依次傳遞同一個(gè)七位以內(nèi)包含小數(shù)點(diǎn)的數(shù)字，要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學(xué)員，最后由排在最前面的學(xué)員將傳遞的數(shù)字公布出來，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時(shí)間。這個(gè)游戲我們一共玩了兩次，第一次的結(jié)果每一組都不是很理想，但是第二次玩時(shí)，5組學(xué)員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時(shí)間，這就是溝通的力量吧！
三、職業(yè)生涯規(guī)劃
培訓(xùn)的第二天上午，培訓(xùn)的內(nèi)容是職業(yè)生涯規(guī)劃。公司在我們員工入職半年的時(shí)候，再一次開了一堂職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，是含有重要意義與價(jià)值的。給我們講課的依然是專業(yè)的方老師，授課的內(nèi)容則圍繞更加詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，與我們一起展開探討。雖說入職已半年，對自己的工作已經(jīng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，但我們在職場上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點(diǎn)職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿杯心態(tài)、不繼續(xù)學(xué)習(xí)、沒有危機(jī)意識(shí)、頻繁跳槽以及把工作當(dāng)苦力。我想，年輕人在職場上，如果可以腳踏實(shí)地、樂觀積極、努力認(rèn)真、不卑不亢的話，明天一定會(huì)是美好的。
四、成長經(jīng)歷與分享
培訓(xùn)的最后一天下午，KA部的.前輩陳__專員與孫偉經(jīng)理先后發(fā)言，與我們所有學(xué)員分享了他們自己的成長經(jīng)歷，這一天下午，我感觸頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得出色，讓生活過的精彩。兩天的培訓(xùn)，時(shí)間不長，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，我想，日后，我們把這兩天參加培訓(xùn)所學(xué)到的，應(yīng)用到工作中來，一定對自己的工作能力會(huì)有一個(gè)很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來更多的效益，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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在為期五天的培訓(xùn)中，我們較為系統(tǒng)的了解了財(cái)務(wù)制度、資金監(jiān)管、農(nóng)橋一折通、內(nèi)部管理廉政教育等方面的內(nèi)容，并且對公文寫作、信息安全等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在這次短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中，我始終認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝度氲綄W(xué)習(xí)中，認(rèn)真完成了培訓(xùn)任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)。
一、增進(jìn)了相互了解和精神熏陶
通過此次培訓(xùn)，我們新進(jìn)人員共同學(xué)習(xí)探討，增強(qiáng)了彼此之間的了解和溝通。同時(shí)，此次進(jìn)行講授的都是各部門的科長，他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們不僅增長了理論知識(shí)，也對他們深入淺出、貼近實(shí)際的授課方式印象深刻，更加感受到了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力，以及嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學(xué)習(xí)。
二、明確了自我角色和工作任務(wù)
通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為財(cái)政系統(tǒng)的一員，所要接觸的事務(wù)是方方面面的，單憑自己在以往的學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷無法勝任這一職位對人的要求，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，更直接接觸群眾，所面臨的.問題也會(huì)更加的復(fù)雜多變，我們必須把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者和服務(wù)者的位置上，不斷吸納新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多的接觸新事務(wù)，更多的請教老前輩，提高自己的綜合素質(zhì)，才能在以后的工作中處理問題更加得當(dāng)，以便更好的服務(wù)群眾。
三、增長了知識(shí)和能力
為了使我們盡快了解財(cái)務(wù)職責(zé)所必需的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，這次培訓(xùn)在領(lǐng)導(dǎo)的精心考慮下安排了多方位的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深入到以后工作中的方方面面，基本囊括了以后工作中會(huì)遇到的問題，使我受益匪淺。通過這些理論學(xué)習(xí)，我了解了工作方向，提高了自身覺悟，也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內(nèi)容，熟悉和了解了財(cái)政系統(tǒng)的基本情況。明確了工作的基本要求，豐富了自己的基本知識(shí)和技能，更增強(qiáng)了工作的責(zé)任感。相信有了這次理論學(xué)習(xí)，再加上以后工作中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，可以更好地鞏固此次學(xué)習(xí)的成果。
最后，我會(huì)以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動(dòng)力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作、開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng)投入到以后的工作中，通過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向，更懂得了只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己才能在以后的工作學(xué)習(xí)中為財(cái)政這個(gè)大家庭盡到自己的一份力。
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全面展現(xiàn)了恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、理財(cái)觀點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容；通過學(xué)習(xí)充實(shí)了我對恒大集團(tuán)有了更廣闊的心理信念，堅(jiān)定了我心理實(shí)現(xiàn)努力向上的概念，很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅(jiān)定了我作為一名新恒大集團(tuán)員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅(jiān)定了我愛恒大，恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾個(gè)方面：
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，
我個(gè)人也認(rèn)為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基，一個(gè)公司如果不堅(jiān)持用正確的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義上來說就是崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，所以我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)不是偶然，
因?yàn)楹愦髨F(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心；有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及絕對高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿動(dòng)力與信心。通過學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化的`恒大集團(tuán)公司，加強(qiáng)了對當(dāng)代社會(huì)核心能力的重要意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“確�！保� 就象培訓(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大集體中。“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質(zhì)，爭取做到自己對公司利益最大奉獻(xiàn)！
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在這個(gè)秋風(fēng)和煦的日子里，作為一名新老師。帶著期盼和興奮的心情來到理工學(xué)院。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精心的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，我們參觀的學(xué)校，熟悉了學(xué)校的環(huán)境并很快適應(yīng)了心得工作環(huán)境。剛剛畢業(yè)不久，為了更快的轉(zhuǎn)變角色，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了新教師參加培訓(xùn)。
通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn)，我受益匪淺。下面我來談?wù)勎宜鶎W(xué)到的心得體會(huì)。首先是由我們農(nóng)榮書記對我們學(xué)院辦學(xué)的各方面條件談了一下現(xiàn)代職業(yè)教學(xué)的理念。隨后的內(nèi)容就是將教師的職業(yè)道德列為重點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)教師的品德、言行。教師的品德很重要，因?yàn)榻虝吮緛砭褪且患䝼ゴ蟮氖�。偉大的教育家加里寧說過，“教師是人類靈魂的工程師�！笨梢娊處煹穆殬I(yè)是神圣的，所以作為一名教師，更要以身作則，做一名名副其實(shí)的“人類靈魂工程師。”
接下來就是職業(yè)教育的特點(diǎn)和方法。職業(yè)教育他不同于普通本科教育和中小學(xué)教育。他是特別注重職業(yè)技能的教育，要做到學(xué)生人人具有將來工作崗位具備的技能，并且達(dá)到畢業(yè)就能就業(yè)。所以作為職業(yè)教育的教師就要做到少講理論，多安排實(shí)訓(xùn)。使學(xué)生人人都有一項(xiàng)長處。畢業(yè)以后成為社會(huì)有用的人才。
之后就是學(xué)習(xí)教案的編寫和課程的準(zhǔn)備，還有如何講好一門課。首先，作為老師自己要明確這門課的.作用、性質(zhì)、以及培養(yǎng)目標(biāo)。課前要做好備課，要認(rèn)真編寫教案，要知道學(xué)生一節(jié)課中能在自己這里吸取多少養(yǎng)分。要有足夠的耐心、細(xì)心、專心。為學(xué)生投入的越多，學(xué)生對你的感激就越多。對于我們剛畢業(yè)不久的新入職教師來說如何上好一門課不是一件容易的事情，因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生的角度轉(zhuǎn)變過來，對教育事業(yè)也不是很了解。不過相信通過自己的努力和認(rèn)真的學(xué)習(xí)還是能勝任學(xué)校安排的任何工作的。學(xué)校為了能讓我們新教師得到更好的學(xué)習(xí)，為我們每個(gè)人分了老教師作為師傅。我們一定會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)多向老教師學(xué)習(xí)，希望更快的學(xué)會(huì)如何上好一門課，努力成為學(xué)校的骨干教師。
為了學(xué)院的教育我愿意樹立起新的目標(biāo)，作為工作的動(dòng)力。我要努力成為一名德才兼?zhèn)涞暮美蠋煟瑸閷W(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出一份自己的力量。
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由于碩士階段的努力學(xué)習(xí)和工作，并且經(jīng)歷了公司部門及公司領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)層次的面試，我很榮幸的成為了公規(guī)院下屬子公司華杰工程咨詢有限公司的一員，懷著感恩之心和自己美好的希望，開啟了人生的新征程。
為了讓我們更快、更清晰的了解公規(guī)院了解華杰并適應(yīng)自己所應(yīng)聘的工作，公司特地從7月23日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等內(nèi)容。通過公司董事長、各職能部門經(jīng)理對公司的介紹，我更加確定了自己選擇公規(guī)院的正確性，公規(guī)院是我國的皇家設(shè)計(jì)院，建院60多年之久，培育了一代代土木建筑工程師，建造了一座座世界矚目的大橋，完成了一個(gè)個(gè)幾乎不可能完成的艱巨任務(wù)。培訓(xùn)中聽取了新老員工在公司的任職經(jīng)歷，體會(huì)到了公司對于新員工的重視及老員工的關(guān)愛，即使我還未正式入職，就已經(jīng)感受到了濃濃的家庭氛圍。
通過戶外拓展，讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，拓展過程中，每一個(gè)小組成員均發(fā)揮了不可替代的作用，團(tuán)隊(duì)的默契協(xié)作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時(shí)，對于今后的工作生活亦是如此，如今我國正處于蓬勃發(fā)展階段，要求我們要有高效的工作效率，即不僅能夠出色的'完成工作任務(wù)還要在短時(shí)間內(nèi)將其完成。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是最為行之有效的方法。
培訓(xùn)對我印象最深刻的是最后去太陽村的志愿活動(dòng)。起初，我還并不了解太陽村，但經(jīng)過汪主任的介紹，我明白了太陽村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀看了太陽村的艱難的發(fā)展歷程，熒幕上的一幕幕時(shí)時(shí)刻刻的影響著我，觸及我的心靈，不禁潸然淚下，孩子們是如此的艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福，將來的工作中我們不僅要關(guān)注自己的工作、家庭、生活，還應(yīng)關(guān)注社會(huì)上的弱勢群體，因此，我們應(yīng)積極上進(jìn)，成就自己的同時(shí)也要關(guān)愛他人。
入職培訓(xùn)時(shí)間雖短，卻向我們教授的是一生的知識(shí)。相信每一位新員工均是懷揣著美好的夢想來到了公規(guī)院，希望我們可以通過公規(guī)院這個(gè)大平臺(tái)共同努力奮斗，最終實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
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