農(nóng)商行心得體會（通用17篇）
當(dāng)我們有一些感想時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編幫大家整理的農(nóng)商行心得體會，歡迎大家分享。
農(nóng)商行心得體會 1
一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求，認真履行崗位職責(zé)，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng)，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo)，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo)，最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看，他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自己特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自己的`崗位上應(yīng)如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進;在新興支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示，重視早期預(yù)警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自己控制的制衡機制，要在追求自己經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
農(nóng)商行心得體會 2
銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更離不開風(fēng)險防范。而推進“合規(guī)文化建設(shè)”，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)“長治久安”的工作局面成為了可能。
近年來，農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè)，通過強化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風(fēng)險的能力得到增強，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束雖然重要，但僅此是遠遠不夠的，因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本，堅持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化，制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行�；谶@種理念，xx支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)計劃”，分別對信貸、會計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓(xùn)計劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面，實行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn)，分別為：信貸規(guī)范化管理知識培訓(xùn)、會計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識講座，培訓(xùn)范圍廣，參加人數(shù)達300多人次。為了能使培訓(xùn)達到最佳效果，該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽，照本宣科，課后考試的傳統(tǒng)模式，通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓(xùn)方式，把理論和實踐很好地整合在一起，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性，通過思考、討論和反饋加深理解，使培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項合規(guī)培訓(xùn)效果，該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽，各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計了考試題庫，內(nèi)容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識，并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來，該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，并從合規(guī)管理入手，繼續(xù)推進制度建設(shè)，重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內(nèi)部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險點，這些風(fēng)險點主要集中在會計業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務(wù)核對，開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案，通過合規(guī)培訓(xùn)，為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題，剖析問題產(chǎn)生的原因，明確整改措施，切實做到了“提示在前，預(yù)警在先”，使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險點的原因有了更深刻的了解，執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強，使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么，怎么做、做到什么程度”，對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點，制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在20xx年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中，xx支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容xx支行夯實基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑安全防線，推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去，基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行，要么打折扣，有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動以來，這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化，合規(guī)經(jīng)營意識的提高，使員工從過去的`被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度，并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要，該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看，帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高，它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價值理念。
對于基層網(wǎng)點來說，接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查，過去有的網(wǎng)點負責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合，實際上心里是無奈和消極應(yīng)付，甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查，大部分態(tài)度是積極配合，對檢查的結(jié)果基本都能正確對待，認真整改。這種變化，一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，違規(guī)行為基本杜絕，經(jīng)得起檢查;另一方面，在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下，基層網(wǎng)點深刻認識到，檢查不是挑刺找茬，檢查是一種更高層次的愛護，是對網(wǎng)點、對員工負責(zé)，早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始，但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說，合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則，只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向，影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化，我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成，感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營管理的全程。
農(nóng)商行心得體會 3
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識，建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)，增強內(nèi)部會計控制及風(fēng)險防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化，農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開展“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動。
開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的，就是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準(zhǔn)工作立足點，增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，增強識別風(fēng)險和控制會計風(fēng)險的能力，切實規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗收兩個階段進行，學(xué)習(xí)自查階段的活動內(nèi)容包括：
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主，做好學(xué)習(xí)記錄和筆記，學(xué)習(xí)面達到100%。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫以“從我做起，合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學(xué)習(xí)。)結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動，深入排查會計業(yè)務(wù)風(fēng)險點，查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。
三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會，包括：對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進行探討和研究，提出完善系統(tǒng)風(fēng)險控制的.意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度進行認真梳理，查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問題，研究解決辦法，提出完善意見。
四是開展會計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組成宣講組，根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風(fēng)險點，以實際案例，進行風(fēng)險分析和警示。
鞏固驗收階段活動內(nèi)容包括：
一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案，組織各單位對“從我做起，合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，建立崗位風(fēng)險點提示制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
農(nóng)商行心得體會 4
農(nóng)商行改制是一項重要的金融改革，旨在提高農(nóng)商行的經(jīng)營效率和競爭力。在改制過程中，我們遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但同時也收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先，農(nóng)商行改制需要全面深入地了解行業(yè)和市場情況。我們需要對農(nóng)商行的經(jīng)營狀況、市場定位、競爭環(huán)境等進行全面的分析和評估，以便制定合理的改制方案。
其次，改制過程中需要注重風(fēng)險控制。改制涉及到很多風(fēng)險因素，如市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險等。我們需要對這些風(fēng)險進行全面的評估和控制，以確保改制方案的可行性和安全性。
最后，改制過程中需要注重團隊合作和溝通。改制是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各個部門和人員密切協(xié)作和配合。我們需要加強團隊合作和溝通，以確保改制方案的`順利實施。
在改制過程中，我們也積累了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先，我們需要注重風(fēng)險控制，加強對市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險等的評估和控制。其次，我們需要注重團隊合作和溝通，加強各部門和人員之間的協(xié)作和配合。最后，我們需要注重創(chuàng)新和優(yōu)化，加強對新技術(shù)的應(yīng)用和推廣，以提高改制方案的可行性和有效性。
總之，農(nóng)商行改制是一項重要的金融改革，需要全面深入地了解行業(yè)和市場情況，注重風(fēng)險控制，注重團隊合作和溝通，注重創(chuàng)新和優(yōu)化。通過改制，我們提高了農(nóng)商行的經(jīng)營效率和競爭力，為農(nóng)商行的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
農(nóng)商行心得體會 5
根據(jù)支行下發(fā)的合規(guī)有關(guān)活動意見，并結(jié)合我平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：
在平凡中奉獻 ，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。 從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)商行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)商行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)商行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)商行人， 為了農(nóng)商行的前途，為了農(nóng)商行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)商行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自己參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)商行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)商行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的.各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線員工而言，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自己檢查與自己免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動，找到了自己正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對農(nóng)商行改革的信心，增強維護農(nóng)商行
利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
農(nóng)商行心得體會 6
一切從客戶的需要出發(fā)，一切從市場的需要出發(fā)，已成為銀行經(jīng)營行業(yè)的自覺準(zhǔn)則，在當(dāng)前個人投資渠道增加，金融意識增強，對服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求情況下，我行將強力推行客戶經(jīng)理制。按照以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的原則，對有利于信用社經(jīng)營發(fā)展，能為信用社帶來比較穩(wěn)定，且較大經(jīng)濟效益的優(yōu)質(zhì)客戶都配備客戶經(jīng)理。同時確定客戶經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限：對客戶宣傳和貫徹落實國家的.方針、政策，建立客戶管理臺帳，掌握客戶存貸款變化趨勢，爭挑單位存款和基本帳戶，做好貸款營銷，積極為客戶代收代付、票據(jù)解付、信息咨詢、財務(wù)顧問、資信調(diào)查、中介服務(wù)等中間業(yè)務(wù)，推廣新的業(yè)務(wù)品種，為客戶尋找合作伙伴，拓展購銷渠道，以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶提供全方位金融服務(wù)等。在對客戶經(jīng)理考核上貫徹考評獎懲辦法，對客戶經(jīng)理的工作業(yè)績進行量化考核，做到獎優(yōu)罰劣，揚先策后。
強化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，以不變應(yīng)萬變
以電子通訊和計算機為中心內(nèi)容的金融電子化是發(fā)展各項業(yè)務(wù)的技術(shù)依托，也是實現(xiàn)金融經(jīng)營和業(yè)務(wù)處理現(xiàn)代化的必要前提和基礎(chǔ)。同樣，新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設(shè)步伐。我社將集中科技力量攻關(guān)，在實現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng)，建立全國性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò)，形成農(nóng)村商業(yè)銀行自己的完備的信息系統(tǒng)，為整個業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。:
以人為本，實現(xiàn)集約化戰(zhàn)略，為信用社市場拓展提供人力保證
長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，高科技應(yīng)用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今后的市場拓展過程中，將注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才。一是積極培養(yǎng)管理型人才，將懂經(jīng)營、會管理、開拓能力強的優(yōu)秀人才提到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，培養(yǎng)他們敢為人先的拼搏意識，激發(fā)他們?yōu)槲疑绲氖袌鐾卣构ぷ鳙I智獻計；二是培養(yǎng)公共型人才。著力組建一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍，通過有計劃的培訓(xùn)教育，形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長，專司其職，引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率。
20xx年，我行將上下一心抓住時機，解放思想、更新觀念，加大投入搶先占領(lǐng)市場。將近期效益和長遠效益有機結(jié)合起來，加大科技投入，創(chuàng)新服務(wù)功能，加大知識投入，鍛煉培養(yǎng)適應(yīng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的具有綜合素質(zhì)的人才；加大攻關(guān)力度，力爭在市場拓展這塊陣地上創(chuàng)出特色，創(chuàng)出品牌，闖出市場。
農(nóng)商行心得體會 7
農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型思考農(nóng)商行是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立的，它是一個公司制度架構(gòu)完善，產(chǎn)權(quán)明晰，運作規(guī)范的現(xiàn)代金融企業(yè)，始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”，主要服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)縣域經(jīng)濟，逐步成長為縣域金融的主力軍和城鄉(xiāng)人民最可信賴的銀行。20xx年以來，按照明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、強化約束機制、增強服務(wù)功能、國家適當(dāng)支持、地方政府負責(zé)的總體要求，對農(nóng)村信用社進行了全面改革，取得了顯著成效。農(nóng)村信用社（含農(nóng)村商業(yè)銀行和農(nóng)村合作銀行）資本充足率達到11.8%，不良貸款率下降為4.5%，系統(tǒng)性風(fēng)險基本化解。截至20xx年末，農(nóng)村信用社涉農(nóng)貸款余額5.3萬億元，其中農(nóng)戶貸款2.7萬億元，分別占銀行業(yè)金融機構(gòu)涉農(nóng)貸款的30%和農(nóng)戶貸款的75.2%；承擔(dān)了全國98.4%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)空白和67.7%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機構(gòu)空白覆蓋任務(wù)。
其中最引人注目的莫過于全國各地開花結(jié)果改制而成農(nóng)商行了。農(nóng)商行之所以發(fā)展比較快，主要是因為產(chǎn)權(quán)明晰，制度規(guī)范，定位正確，理念比較超前。自2001年11月28日國內(nèi)首家農(nóng)商行張家港市農(nóng)村商業(yè)銀行正式掛牌至今，全國已有384家農(nóng)商行成立。
目前，除四大直轄市全部組建了省級農(nóng)商行之外，西部經(jīng)濟落后地區(qū)數(shù)量不多，發(fā)展較慢，華東地區(qū)農(nóng)商行最多，發(fā)展尤為迅速。銀監(jiān)會發(fā)文銀監(jiān)發(fā)[20xx]92號明確指出：今后不再組建農(nóng)村合作銀行，符合農(nóng)村商業(yè)銀行準(zhǔn)入條件的農(nóng)村信用聯(lián)社和農(nóng)村合作銀行，應(yīng)直接改制為農(nóng)村商業(yè)銀行。而農(nóng)村信用社改革方向是：農(nóng)村信用社在三到五年的時間內(nèi)必須組建成農(nóng)村商業(yè)銀行。因此在今后五年內(nèi)，還將至少有近千家農(nóng)商行要陸續(xù)成立。
農(nóng)村信用社的數(shù)量已從2006年的19348家減少到20xx年的1927家，資產(chǎn)總額從2003年的2.6萬億增加到20xx年的7.9萬億，增長了2倍。稅后利潤從2003年的-5.5億元增加至20xx年的654億元，利潤總額已達到城市商業(yè)銀行的一半。
其中20xx年，全國新組建農(nóng)商行xx5家，農(nóng)信社數(shù)量減少338家，農(nóng)村合作銀行則減少至147家，農(nóng)村金融機構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革加快步伐。農(nóng)村信用社和農(nóng)村合作銀行的加速改制，正在為農(nóng)商行注入活力。銀監(jiān)會日前發(fā)布的20xx年度《中國銀行業(yè)運行報告》顯示，在各類商業(yè)銀行中，資產(chǎn)余額同比增長最快的便是農(nóng)商行，增幅達47.1%，遠超全國性股份制商業(yè)銀行的28%和城商行的23.7%，其中最主要的原因便是得益于農(nóng)村信用社與農(nóng)村合作銀行的加速改制。
從以上數(shù)據(jù)可以看到，無論資產(chǎn)總量還是經(jīng)營業(yè)績都有了歷史性跨越。農(nóng)村金融改革取得了非常大的成績，但是已組建的.農(nóng)商行在品牌升級轉(zhuǎn)型過程中也暴露出一些問題和誤區(qū)：
一、個別農(nóng)商行在轉(zhuǎn)型升級后，片面追求利潤最大化，有偏離“三農(nóng)”趨勢。
農(nóng)商行在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進管理經(jīng)驗的同時，不是要生搬硬套，千萬別忘了自己姓什么。需要根據(jù)自身的定位和方向，打造有自己特色的農(nóng)商行。
二、農(nóng)商行的目的是上市
上市不應(yīng)該是目的，必須區(qū)別對待，健全法人治理，穩(wěn)健發(fā)展才是農(nóng)商行首先要考慮的。
三、相對其他商業(yè)銀行，農(nóng)商行機構(gòu)治理還不夠完善，人員素質(zhì)偏低。
主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)偏低，人員老齡化，服務(wù)意識和基礎(chǔ)較弱。另外，與改制前原農(nóng)村信用社相比，農(nóng)商行股東個數(shù)已經(jīng)有了大幅度減少，但股東數(shù)仍然顯得過多，尤其是自然人
股東過多，股權(quán)過于分散。股份制機制構(gòu)造上不完善，法人治理結(jié)構(gòu)“殘缺不全”，董事會、監(jiān)事會、股東大會依然流于形式，現(xiàn)代金融企業(yè)制度沒有形成，仍沿襲農(nóng)村信用社管理模式，“換湯不換藥”，難以充分展現(xiàn)股份制的優(yōu)勢和生命力。
四、風(fēng)險防控能力不高。
由于信貸、人事、財務(wù)等內(nèi)控機制尚未構(gòu)造健全，經(jīng)營管理上仍存在許多漏洞，信貸營私、用人營私、財物違規(guī)等方面的問題難以根除，就全國票據(jù)違規(guī)業(yè)務(wù)而言，就有不少農(nóng)商行涉身其中，自己約束的內(nèi)控機制沒有最終形成。典型案例包括比如最近成立的中山農(nóng)商行，一信貸員卷走客戶900萬存款，中山農(nóng)商行被指風(fēng)控形同虛設(shè)；北京農(nóng)商行7億騙貸案；吳江農(nóng)商行在2008年違規(guī)發(fā)行次級債券，反映出其風(fēng)險意識淡薄，內(nèi)部控制和風(fēng)險管理機制存在缺陷。
五、業(yè)務(wù)產(chǎn)品比較單一，金融創(chuàng)新能力不足。
農(nóng)商行應(yīng)探索發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融，大力推廣農(nóng)村微貸技術(shù)，引進城鄉(xiāng)皆宜的金融產(chǎn)品，普及應(yīng)用現(xiàn)代金融工具，更好地滿足農(nóng)村多元化、特色化的金融服務(wù)需求。全面深入推進農(nóng)村金融改革發(fā)展，努力為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化提供更加有力有效的金融服務(wù)。
六、農(nóng)商行與省聯(lián)社之間的矛盾日益積累。
信用社改制為農(nóng)商行，省(市)聯(lián)社與農(nóng)商行的行政隸屬關(guān)系仍沒改變，經(jīng)營管理上受到掣肘的現(xiàn)象無法根除。而農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型壓力與省聯(lián)社傾向于相對穩(wěn)定或自成相對完整的系統(tǒng)之間的矛盾有所突出。比如東北某農(nóng)商行就曾因此和其省聯(lián)社產(chǎn)生了矛盾。
農(nóng)商行心得體會 8
在市行召開“守規(guī)矩、防風(fēng)險、建設(shè)合規(guī)銀行”的專題會后，我深入學(xué)習(xí)了省聯(lián)社黨委書記、理事長李亞華同志的重要講話精神，深刻認識到在當(dāng)前經(jīng)濟金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險，深刻領(lǐng)悟到作為一名黨員干部必須嚴(yán)守五個規(guī)矩，深入了解了我行轉(zhuǎn)型發(fā)展為“三大銀行”的新目標(biāo)。這份報告高屋建瓴，主題鮮明，目標(biāo)明確，是今后一個時期我們?nèi)∞r(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的明燈和方向，使我受益匪淺，精神振奮，信心百倍。
一、嚴(yán)守規(guī)矩，提升黨性。
作為一名服務(wù)基層的黨員干部，我遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩；維護組織的各項紀(jì)律要求；做到心中有戒、廉潔奉公；帶頭踐行社會主義核心價值觀，樹立崇高道德追求。我會以身作則，帶領(lǐng)熊口支行的.全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣貫徹落實市行黨委各項決策部署。
二、防控風(fēng)險，查漏補缺。
加強風(fēng)險防控，堅守不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線，是全省農(nóng)商行面臨的重要任務(wù)。結(jié)合熊口支行的實際情況，我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細篩選比對現(xiàn)階段存在的風(fēng)險漏洞，查漏補缺。嚴(yán)把大額增量貸款準(zhǔn)入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān)；加強一線操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行操作風(fēng)險防控十三條，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為；加強案防教育，提高案防工作的針對性和有效性。
三、抓好合規(guī)，改革創(chuàng)新。
這次在專題會上提出的“三大銀行”目標(biāo)，不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)通過深入調(diào)研和汲取經(jīng)驗提出的正確決策，更為我們今后的工作指明了方向，繪畫了藍圖。這一目標(biāo)將合規(guī)文化與銀行建設(shè)緊密結(jié)合，從責(zé)任、合規(guī)、智慧三方面著手塑造出一個更有擔(dān)當(dāng)、更規(guī)范和更創(chuàng)新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規(guī)建設(shè)，讓合規(guī)意識潛移默化在每個干部員工的內(nèi)心。
在今后的工作中，我會在行內(nèi)開展多種形式的合規(guī)教育，積極響應(yīng)市行組織的合規(guī)主題征文、合規(guī)知識考試、合規(guī)主題演講等活動，帶動全體員工全身心參與，深化全體員工對合規(guī)政策、合規(guī)意識、合規(guī)職責(zé)和合規(guī)理念的理解，充分認識到個人和單位的生存和發(fā)展都離不開合規(guī)，讓合規(guī)成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動自覺，爭做人人、事事、時時、處處合規(guī)的銀行，為潛江農(nóng)商行的發(fā)展做出積極貢獻。
農(nóng)商行心得體會 9
農(nóng)商行改制是一項非常重要的銀行業(yè)務(wù)改革，其目的是提高銀行的競爭力和服務(wù)水平。在這篇文章中，我將分享我對于農(nóng)商行改制的心得體會。
首先，農(nóng)商行改制是一項非常復(fù)雜的工作，需要考慮到很多方面的問題。改制后的銀行需要適應(yīng)新的市場環(huán)境，提高自身的服務(wù)水平，加強風(fēng)險管理能力，等等。這需要銀行管理人員具有較高的素質(zhì)和能力，同時也需要銀行員工具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。
其次，農(nóng)商行改制對于銀行來說，也是一個巨大的.機遇。改制后的銀行將會有更多的機會參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，改制后的銀行也將會有更多的資金來源，更好地滿足客戶的需求。
最后，農(nóng)商行改制對于銀行來說，也是一個巨大的挑戰(zhàn)。改制后的銀行需要面對更加激烈的市場競爭，同時也需要面對更加復(fù)雜的風(fēng)險管理問題。這需要銀行管理人員具有更高的風(fēng)險控制能力，同時也需要銀行員工具有更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。
總之，農(nóng)商行改制是一項非常重要的銀行業(yè)務(wù)改革，需要銀行管理人員和員工共同努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，以適應(yīng)新的市場環(huán)境，提高銀行的競爭力和服務(wù)水平。
農(nóng)商行心得體會 10
20xx年8月5日，我正式加入到鄖西農(nóng)商行這個大家庭，成為鄖西農(nóng)商銀行馬安支行一員。轉(zhuǎn)眼間，在馬安支行已半月有余，短短的時間里，讓我感觸很深。
盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系
新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開始。從進入鄖西農(nóng)商銀行那刻起就要時刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責(zé)與責(zé)任使命，盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的人際關(guān)系，努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作技能。
培養(yǎng)謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度
初入職，對銀行的系統(tǒng)操作基本上是從零開始。首先要學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度，柜員每天和金錢打交道，這就要樹立一個正確的價值觀，通過學(xué)習(xí)銀行規(guī)章制度樹立高度的責(zé)任感，明白哪些可為哪些不可為，怎樣保障客戶的財產(chǎn)安全；其次要扎實地學(xué)習(xí)柜面操作以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客辦理好每一筆業(yè)務(wù)是柜員的基本要求，這就需要柜員掌握嫻熟的操作技巧和準(zhǔn)確理解客戶意圖的能力，這都是我急需學(xué)習(xí)的。馬安支行的每位同事都是我的老師，需虛心請教、耐心學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，熟悉各項規(guī)章制度，掌握各種業(yè)務(wù)操作技能，才能使自己早日成為一名合格的鄖西農(nóng)商銀行員工。
像對待自己的親人一樣去對待客戶
猶記得，第一天報道座談時，行領(lǐng)導(dǎo)告誡我們對待客戶要像對待自己的親人一樣。銀行是一個服務(wù)行業(yè)，滿足客戶需求是我們的價值體現(xiàn)。每天晨會，大家都會高聲誦讀我行的服務(wù)理念——"一切為了客戶，為了客戶一切".只有懷著感恩之心，像對待自己的親人一樣對待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，全心全意地為客戶服務(wù)，方能贏得客戶的認可與贊許。
成功的秘訣就是簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認真做。
日常工作中，一天做好一件、兩件簡單的'事情并不難，難得是把簡單的事情每天持之以恒地做。把簡單的事情做好，需要責(zé)任心、耐心以及平常心，只有高度的責(zé)任心才會促使自己認真去做，只有有耐心和平常心才會使自己不計得失的每天重復(fù)做，以此才能做到簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認真做。
作為新員工，在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，就能勇敢地走下去，就一定會取得成功。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，早日成長為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人。
農(nóng)商行心得體會 11
農(nóng)商行改制是一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)，需要涉及到多個方面，包括業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、風(fēng)險管理等等。在改制過程中，我深刻地認識到了以下幾點：
1、改制需要從整體上進行規(guī)劃。改制不是簡單的改變名稱和標(biāo)志，而是需要從業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、風(fēng)險管理等多個方面進行全面的規(guī)劃。只有從整體上進行規(guī)劃，才能保證改制后的農(nóng)商行能夠更好地適應(yīng)市場變化和客戶需求。
2、改制需要注重風(fēng)險控制。改制后的農(nóng)商行需要更加注重風(fēng)險控制，加強內(nèi)部管理和風(fēng)險防范，避免因為風(fēng)險控制不力而導(dǎo)致的風(fēng)險事件。
3、改制需要注重團隊合作。改制是一項集體性的任務(wù)，需要各個部門和員工緊密協(xié)作，共同完成。只有注重團隊合作，才能保證改制工作的順利進行。
4、改制需要注重創(chuàng)新。改制后的農(nóng)商行需要更加注重創(chuàng)新，不斷推出新的.產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。只有注重創(chuàng)新，才能保證改制后的農(nóng)商行在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
在改制過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在改制初期，我們面臨著業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)的調(diào)整，需要重新制定戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃。同時，我們也面臨著風(fēng)險管理和內(nèi)部管理的挑戰(zhàn)，需要加強風(fēng)險防范和內(nèi)部管理。此外，我們也面臨著市場競爭和客戶需求的變化，需要不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
在改制過程中，我們也獲得了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。例如，我們需要更加注重團隊合作，加強溝通和協(xié)作，共同完成改制任務(wù)。同時，我們也需要注意風(fēng)險控制，加強內(nèi)部管理和風(fēng)險防范，避免因為風(fēng)險控制不力而導(dǎo)致的風(fēng)險事件。此外，我們也需要注意創(chuàng)新，不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。
總之，農(nóng)商行改制是一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)，需要從整體上進行規(guī)劃，注重風(fēng)險控制，注重團隊合作，注重創(chuàng)新。在改制過程中，我們也獲得了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，需要不斷總結(jié)和反思，不斷完善改制方案和措施，提高改制工作的效率和質(zhì)量。
農(nóng)商行心得體會 12
作為xx市農(nóng)村商業(yè)銀行的一員，為商業(yè)銀行的成立喜憂參半，喜的是改制成功，意味著有更多的發(fā)展機遇，也必將迎來發(fā)展的快車道，憂的是它畢竟是商業(yè)銀行中的.一名新兵，在全球經(jīng)濟一體化的今天，它面臨著太多太多的挑戰(zhàn)。
我們深知“窮則變、變則通、通則達”的道理，農(nóng)村商業(yè)銀行要提高競爭力,要保持持續(xù)的成長力,就必須直面現(xiàn)實,因勢而變,適時轉(zhuǎn)型,不斷尋找新的價值增長點。我們的商業(yè)銀行是轉(zhuǎn)型，還是淘汰，答案顯而易見。轉(zhuǎn)型,意味著從一種傳統(tǒng)的、習(xí)慣的模式轉(zhuǎn)向一種新的陌生的模式,但我們別無選擇，必須激流勇進，奮勇向前。
面對轉(zhuǎn)型，每一個人都是壓力與動力并存！我們營業(yè)網(wǎng)點人少、業(yè)務(wù)量大，加之大家年齡偏大，每天下班時，每個人都累得筋疲力盡，全身如同散了架一般，但是面對轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，我們沒有退縮、沒有怨言。我們放棄照顧家人、陪伴孩子，克服這樣那樣的困難堅持參加培訓(xùn)。培訓(xùn)時，我們認真聆聽培訓(xùn)老師講課，認真學(xué)習(xí)每一個規(guī)范動作，認真牢記辦理業(yè)務(wù)的規(guī)范流程；只要有空閑時，我們就和同事、和家人一起反復(fù)練習(xí)普通話，一遍遍誦讀規(guī)范用語，一次一次練習(xí)規(guī)范動作，單位上全體總動員，家庭里全家齊參與。一分付出，一分收獲，我們利用較短的時間學(xué)到了很多知識，也順利通過了第一階段的驗收。
我們將培訓(xùn)所學(xué)，很快地運用到實際工作中，我們真誠的微笑、規(guī)范的辦理流程、標(biāo)準(zhǔn)的禮貌用語、規(guī)范的動作得到客戶的稱贊，這一刻我們覺得所有的付出都是值得的！
從農(nóng)村信用社到農(nóng)村商業(yè)銀行，我想絕不是名字的簡單更替，也不是從“土”到“洋”簡單轉(zhuǎn)化，它必將是鳳凰涅槃，浴火重生。對于我們前臺柜員，轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，也不是簡單的一句話、一個動作、一個流程，而是自己升華的過程，而是要有改革前行，舍我其誰的擔(dān)當(dāng)！
轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，從新開始，更要從“心”開始！
農(nóng)商行心得體會 13
農(nóng)商行改制是一項重要的金融改革，旨在提高農(nóng)商行的競爭力和服務(wù)水平。在改制過程中，我們遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但最終成功地完成了改制工作。
在改制過程中，我們首先進行了資產(chǎn)評估和財務(wù)審計，確保改制工作的順利進行。接著，我們制定了改制方案，包括資產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)整合、管理體制改革等方面。在這個過程中，我們注重保護股東權(quán)益，確保改制后的農(nóng)商行能夠更好地服務(wù)客戶和社會。
在改制過程中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有些員工對改制工作持有疑慮和不滿，需要我們耐心解釋和溝通。此外，改制后的農(nóng)商行需要面對新的市場環(huán)境和競爭壓力，需要我們不斷創(chuàng)新和改進服務(wù)。
在改制過程中，我們也學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。例如，我們需要加強內(nèi)部管理，提高員工的素質(zhì)和技能水平，以確保改制后的`農(nóng)商行能夠更好地服務(wù)客戶和社會。此外，我們需要加強與政府部門的溝通和協(xié)調(diào)，以確保改制后的農(nóng)商行能夠更好地適應(yīng)市場需求。
總之，農(nóng)商行改制是一項重要的金融改革，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和改進。在改制過程中，我們注重保護股東權(quán)益，確保改制后的農(nóng)商行能夠更好地服務(wù)客戶和社會。同時，我們也學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的工作提供了寶貴的參考。
農(nóng)商行心得體會 14
說百遍不如做一遍，大家都認為現(xiàn)在的大學(xué)生欠缺的就是實踐。那么，嵐山農(nóng)商行的寒假社會實踐就來了。
在培訓(xùn)之后第二天，黃墩支行就趁熱打鐵，組織我們第一批大學(xué)生進行了團體營銷。在支行楊行長和負責(zé)人王姐的安排下我們就帶著火一般的熱情開始了第一次活動。
首先我們在大廳幫助客戶辦理日常業(yè)務(wù)，尤其是幫助一些老人更換新的存折并在客戶確認單上簽字。這些老人非常高興，說之前來辦的時候自己什么也不懂，大堂經(jīng)理顧及不到，現(xiàn)在有大學(xué)生的幫助，可以輕松辦理各項業(yè)務(wù)，省時省力還能清楚明白地了解自己賬戶的情況。這時我就覺得雖然自己做的并不多，但是老人們都很開心，這也從側(cè)面體現(xiàn)出此次活動的重要性，也讓我們覺得及時幫助需要幫助的人是多么必要！
在最為關(guān)鍵的電子業(yè)務(wù)營銷中，我們感觸更是深刻：宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的同時，設(shè)身處地從客戶角度出發(fā)介紹適合客戶使用的業(yè)務(wù)，這些話說起來容易做起來難。我們主動接觸客戶，為客戶服務(wù)，齊心協(xié)力克服各種困難，獲得了非常滿意的結(jié)果�？蛻魝兌颊f學(xué)會網(wǎng)銀，及時跟上時代的步伐，多虧了大學(xué)生們的宣傳，能夠?qū)W到簡便的.方法就不用每次業(yè)務(wù)辦理都要到柜臺，提升了辦事效率，也方便了生活，進一步增強百姓對農(nóng)商行的業(yè)務(wù)自信。
電子銀行業(yè)務(wù)的推廣能夠跟上社會主義新農(nóng)村的發(fā)展腳步，推進城鎮(zhèn)一體化，也促進農(nóng)商行的發(fā)展。但是在活動中我也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀的使用量雖然在不斷增加，但在農(nóng)村的大背景下，推行電子業(yè)務(wù)還是有很大的阻力，我想這也是作為社會實踐的大學(xué)生和銀行工作人員都需要克服的問題。不過呢，我相信把工作人員的經(jīng)驗和大學(xué)生的創(chuàng)新意識有機結(jié)合起來一定能夠有效解決這個問題！
在這次短短的團隊營銷活動中，我們不光對個人的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)有了更加熟練的掌握，更是整體提升了自己的價值，營銷策略在慢慢成形，溝通能力和換位思考能力在慢慢增強，工作的嚴(yán)密性和認真度在慢慢強化。我們每一位大學(xué)生都非常感謝嵐山農(nóng)商行創(chuàng)造這次機會讓我們鍛煉自己，我們也會好好把握，認真做好每一件事，在20xx年春節(jié)嵐山農(nóng)商行的寒假社會實踐中遇見一個更好的自己。
農(nóng)商行心得體會 15
作為一名剛?cè)肼毜膯T工，我很榮幸參加銀行組織的20xx年度運營知識培訓(xùn)。時間雖然短暫，收獲卻頗為豐富，讓人受益匪淺。
培訓(xùn)從業(yè)務(wù)操作、智能產(chǎn)品、禮儀規(guī)范和技能培訓(xùn)等多個方面逐個擊破，同事的講解都是深入淺出，給予我這個新人很大的啟發(fā)，并更加激勵和提醒自己要更好的學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
即將步入柜員這個工作崗位，我會提醒自己認真對待每個顧客的每筆交易，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，做到微笑服務(wù)，積極向各位前輩、同事們學(xué)習(xí)，不斷進步，以青春夢想，用實際行動為實現(xiàn)農(nóng)商夢做出新的更大貢獻。
一、努力學(xué)習(xí)追求進步
x月x日，我行對柜員進行了為期一天的培訓(xùn)，主要針對合規(guī)，業(yè)務(wù)操作，反洗錢等業(yè)務(wù)進行了深入的講解。
一是專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)期間，我行組織了一場小規(guī)模的點鈔，扎把等技能活動的展示。老師從一指、二指、三指、到四指，讓我興奮不已。雖然我只學(xué)會了一指、二指，但我相信，通過我自己的不斷努力，一定能做的更好。
二是反洗錢知識的介紹，我們在開戶的時候一定要注意對開戶人身份的核實，一定要對照好客戶的身份信息，身份有效日期進行開戶。
三是電子銀行業(yè)務(wù)的介紹，我們柜員除了有義務(wù)拓展，也需要對開通電子銀行業(yè)務(wù)客戶的'身份證件進行聯(lián)網(wǎng)核查，對年齡、身份、戶籍進行考察，嚴(yán)防死守各種可能存在的風(fēng)險。
四是智慧存款業(yè)務(wù)的介紹，對于柜員來說，存款尤其重要，我深入學(xué)習(xí)了存款業(yè)務(wù)知識，還有一些產(chǎn)品我還在學(xué)習(xí)中，我會在這兩天認真學(xué)習(xí)，努力進步。
二、厚積薄發(fā)，揮斥方遒
鷹擊長空是奮力翱翔的雄姿，百花齊放是競相逐艷的華彩，曲徑通幽是怡然自得的別致。萬物各有其態(tài)，故各崗位有其對應(yīng)的職責(zé)，我們應(yīng)在崗位上各司其職，恪盡職守。
因此，xx行開展了崗位培訓(xùn)活動，主要是固其本、培其源。這次培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對柜員日常操作難題展開，圍繞內(nèi)勤工作的細節(jié)答疑解惑。
柜員是銀行業(yè)一線工作的根基，是接待客戶、與客戶交流的前線陣地。三尺柜臺，洋洋汗水撒艱辛。即使是方寸間的小天地，我們也應(yīng)辛勤地耕耘好這一畝三分地，做好本職工作。
三、合抱之木，生于毫末
初來乍到，對于柜臺工作的細枝末節(jié)我都抱著莫大的興趣。柜員具有強烈的責(zé)任意識是極為必要的，方能彰顯一名銀行人的素養(yǎng)。課程內(nèi)容豐富緊湊，有條不紊地分模塊進行。ATM及國庫支付、存款產(chǎn)品及票據(jù)業(yè)務(wù)等構(gòu)成了完整的知識鏈。授課老師用專業(yè)的知識面、精妙的語言技巧，將柜面業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識娓娓道來，生動地傳達出嚴(yán)謹而認真的銀行人精神。
四、微笑啟航，展夢銀行
微笑是一個人面部最美妙的表情，夢想是生活最瑰麗的寫照。作為一名銀行人，在禮儀服務(wù)的培訓(xùn)課程中我領(lǐng)悟到了行業(yè)的特色：要與客戶去做朋友，就要去了解客戶。那么，微笑服務(wù)是最好的語言。我們要用心服務(wù)，只因為我們要做合格的銀行人，筑夢于錦繡銀行。
五、百步穿楊，熟能生巧
課程自然有壓軸部分，很榮幸的是能欣賞到老員工點鈔的英姿。授課老師在臺上用靈巧的手指來回撥動著鈔券，如同彈奏著一首抑揚頓挫的曲調(diào)。嫻熟的點鈔技能實在令人欽佩�！芭_上一分鐘，臺下十年功�！备呤衷频L(fēng)輕的背后夾雜著不知有多少的酸甜苦辣!唯苦練，無他爾。這點是我們年輕一輩必須向老員工學(xué)習(xí)的地方。
看過許多風(fēng)景，領(lǐng)略過人生百態(tài)。當(dāng)我們穿梭于消逝的時光里，學(xué)習(xí)的經(jīng)歷是很樸實的，更是實在的。課程雖只有x天，但留下的是寶貴的經(jīng)歷和沉甸甸的獲得感。在職業(yè)生涯中，只有厚積薄發(fā)的豐厚積累，才能書寫揮斥方遒的磅礴力量。
六、學(xué)習(xí)就是最好的投資
很榮幸參加完本次培訓(xùn)，感謝各位講師們的傾囊相授和諄諄教誨。我最大的收獲不在于學(xué)到多少東西，而是充分認識到需要去學(xué)習(xí)并且不能松懈。
首先，永遠不要低估你身邊的任何人，三人行必有我?guī)熝�，無論哪方面只要強于自己都應(yīng)虛心請教。
第二，柜臺業(yè)務(wù)繁多復(fù)雜，與崗前培訓(xùn)時的模擬版完全是兩個不同東西，充滿了挑戰(zhàn)性。
第三，撥算盤、點鈔、扎錢等等技能都需要加強學(xué)習(xí)，這些就像是一門手藝，要走的路還長，任重道遠。
最后是關(guān)于角色的轉(zhuǎn)換，從踏進xx銀行支行的第一天起，我不再是剛踏入社會的畢業(yè)生，年少無知不能成為懈怠的理由，現(xiàn)在開始我是人生道路上跋山涉水的旅者，是披荊斬棘的戰(zhàn)士，是一名無時無刻都處于奮斗中的銀行人。
莊子曰：吾生也有涯，而知也無涯。在有限的生命中去學(xué)習(xí)盡可能多的東西，便是對人生最好的投資。
農(nóng)商行心得體會 16
20xx年x月，剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了xx銀行xx分行，緊接著在x月的第一個周x，帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮，我們迎來了為期x周的新員工培訓(xùn)。
隨著x行長的課前講話，我們的培訓(xùn)正式拉開了序幕，x行長在簡要的一段講話里為我們介紹了xx銀行的背景與構(gòu)架，給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo)，讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線，鼓舞了所有新員工的士氣，讓我們深深感受到加入xx銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\與機遇。
隨后，xx行長和人力資源部的xx分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷，讓我們了解了xx是一個怎樣的平臺，更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自己、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認識，我們便開始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時間里，分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個方面進行了專業(yè)的講解。
剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè)，但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準(zhǔn)備的課程可謂是量身定制，讓我們在最短的時間里，了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了，在這里我們不僅學(xué)到了自己將來崗位的相關(guān)知識，也學(xué)到了許多其他部門和崗位的相關(guān)知識，為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
也讓我知道了作為一個金融工作者，學(xué)習(xí)是多么的重要，我不能僅僅滿足于做好手頭的工作，如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代，我要通過不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平，做更好的自己，這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻，同時也是為自己未來的.職涯發(fā)展做鋪墊，爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過x天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后，分行又組織我們前往旅順進行了為期x天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在這x天里，我們通過分組對抗的形式，進行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動。
挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)……一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力，更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結(jié)。
一個單位就像一部機器，每一個崗位就像一個個零件，雖然位置有高有低，作用有大有小，但都是這一部機器運轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分，只有所有部門、所有人員，都懷著同一個堅定的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，團結(jié)協(xié)作，效率執(zhí)行，才能夠保證整個集體的順利運行。
我們在發(fā)展個人的同時，一定不能忘記團隊的重要性，如今競爭越來越激烈，只有認識到競爭，同時把握好機遇，以合作共贏的方式共同發(fā)展，才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻，更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候，面對障礙，我們不能不通過嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把，才能遇見更好的自己。同時，在前進的道路上，更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣，才能成就一個更好的團隊。
感謝xx銀行，給了我一個如此珍貴的機會和平臺，我一定不會辜負xx給予我的信任，努力完成好自己的工作，同時不斷學(xué)習(xí)，提升自己，為自己和xx銀行未來的發(fā)展，貢獻自己青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
農(nóng)商行心得體會 17
自信貸理論學(xué)習(xí)后，在xx營銷中心信貸部實習(xí)已有一月左右。這段時間中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的具體操作流程，細化的理論知識進行更深一步的學(xué)習(xí)，xx市xx銀行信貸業(yè)務(wù)自xx銀行xx市分行20xx年成立時開辦，歷時已有四年時間，在這四年中從開辦第一筆業(yè)務(wù)開始至今已經(jīng)取得驕人的成績，其信貸產(chǎn)品也根據(jù)不同的需要不斷的更新?lián)Q代，以便能切合實際需要。通過學(xué)習(xí)首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解，其中個人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農(nóng)、工、建、華融湘江、農(nóng)信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶群體以小微企業(yè)為主，產(chǎn)品具有流程簡單、放款速度快，不需要抵押、質(zhì)押，對于經(jīng)營穩(wěn)定微小工商戶、農(nóng)副產(chǎn)品種植戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的幫助。當(dāng)然，存在的弊端也不少，特別是預(yù)期風(fēng)險難以控制，即使是貸款前調(diào)查時，客戶的經(jīng)營情況及利潤是優(yōu)良反映，也不可避免許許多多的意外可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶信息收集及評估時，要通過各方面的信息進行邏輯檢驗，將我們貸款的風(fēng)險降至最低。
在信貸具體實際操作過程中，從客戶接待、信貸產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場調(diào)查、客戶信息收集、審貸會陳述、客戶合同簽訂、客戶放款等流程都在師傅的指導(dǎo)下，逐一接觸與了解。在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗，整個業(yè)務(wù)流程中最出的一個詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個注重細節(jié)的企業(yè)，所以哪怕出現(xiàn)一點小小的錯誤，都可能導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實資料、證件的有效性和授信調(diào)查的準(zhǔn)確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無數(shù)筆小貸，這就將造成一筆無限大的貸款損失，因此無論在學(xué)習(xí)中還是具體工作中，要關(guān)注細節(jié)，別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結(jié)合的能力，在授信調(diào)查的過程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時就需要信貸員憑借自己的'知識利用自己掌握到信息進行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標(biāo)準(zhǔn)，以便來降低預(yù)期的風(fēng)險。
正所謂 “思路決定出路，思想決定未來”。對于剛?cè)腴T的我們來說，最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
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