心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦
有了一些收獲以后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦1
今年6月，我有幸參加了壓力與情緒管理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)，專家、教授對(duì)《壓力與情緒管理》等方面知識(shí)進(jìn)行了精辟的講解和深刻的分析，使我受益匪淺。下面，我就聆聽(tīng)了壓力與情緒管理講座后，談?wù)勛约涸谌绾翁岣邎F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的幾點(diǎn)體會(huì)：
正確認(rèn)識(shí)壓力，壓力是現(xiàn)代生活的副產(chǎn)品，壓力和情緒、自卑等有關(guān)。第一方面，壓力指那些使人感到緊張的事件或者環(huán)境。第二方面，壓力是人的一種主觀反應(yīng)，從這個(gè)意義上講，壓力是人的一種心態(tài)。第三方面壓力可能是對(duì)需要或者傷害侵入的一種生理或者行為上的反應(yīng)，比如臉發(fā)熱等。壓力源是讓我們感到緊張的壓力事件。過(guò)度壓力可能導(dǎo)致抑郁癥、強(qiáng)迫癥、精神分裂等精神問(wèn)題，過(guò)度的壓力還可能引發(fā)與心臟有關(guān)或者其他可怕的疾病。壓力并不是完全有害的，適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動(dòng)力，使學(xué)習(xí)、工作更有效率。面對(duì)巨大的壓力，學(xué)會(huì)緩解壓力，提高自信，控制情緒，有效管理時(shí)間，建立人脈，增進(jìn)溝通，掌握自我放松技術(shù)等都是緩解壓力的方法。
壓力是一種感受，一種心理反應(yīng)。事實(shí)上我們每一個(gè)人都有一定的學(xué)習(xí)壓力，只不過(guò)各自感受的壓力大小不同而已。而我對(duì)學(xué)習(xí)和工作的壓力在這兩年內(nèi)可以說(shuō)是時(shí)大時(shí)小，這也導(dǎo)致了我情緒的不穩(wěn)定。而我的這些壓力的來(lái)源呢，可分為內(nèi)因和外因：
內(nèi)因一：自我設(shè)定的目標(biāo)過(guò)高，理想與現(xiàn)實(shí)有差距。每個(gè)人都有理想，而每個(gè)人又都生活在一定的現(xiàn)實(shí)條件之中，理想與現(xiàn)實(shí)之間總是存在或大或小的差距。而我并沒(méi)有適應(yīng)這個(gè)差距，始終對(duì)自己要求過(guò)高，凡事都想要十全十美，最終理想與現(xiàn)實(shí)之間差距太大，這就導(dǎo)致了我情緒的不穩(wěn)定。
內(nèi)因二：不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知模式。同一件事情對(duì)不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的影響，這是因?yàn)槿说恼J(rèn)知不同，而我們的很多心理問(wèn)題大都來(lái)源于我們的錯(cuò)誤認(rèn)知，也就是心理學(xué)中所講的不合理信念。而我便一直在生活中強(qiáng)調(diào)自己必須做好，而當(dāng)各種原因?qū)е伦霾缓脮r(shí)，我的心情就會(huì)變壞。雖然偶爾會(huì)換個(gè)角度思考問(wèn)題，但大多數(shù)情況下我會(huì)自怨自艾。
外因：他人的不適當(dāng)強(qiáng)化，也就是來(lái)自工作和社會(huì)方面的壓力。單位的一些指標(biāo)和要求，社會(huì)生活壓力等等，這些都在無(wú)形中給我造成了極大壓力。
而我個(gè)人對(duì)這些壓力進(jìn)行管理的原則是：
一、我在自己各項(xiàng)承受條件的基礎(chǔ)上，制定詳實(shí)而又可具操作性的目標(biāo)計(jì)劃。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，但重要的是大目標(biāo)下的短期目標(biāo)。比如，我今天需要做什么，需要達(dá)到一個(gè)怎樣的目的，然后是一個(gè)星期、一個(gè)月。我在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中和之前的自己作比較，學(xué)會(huì)超越自己，一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、我告誡自己要保持一種積極而又平和的心態(tài);遇到自己承擔(dān)不了的事情時(shí)我會(huì)向朋友尋求幫助，而不是一個(gè)人獨(dú)自郁悶;學(xué)習(xí)上循序漸漸，而不是抱著一次解決的目的;工作上兢兢業(yè)業(yè)，而不是以輕慢的心態(tài)應(yīng)付了事;多與朋友談心，交流工作和學(xué)習(xí)的.觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)，吸取有利且簡(jiǎn)便的方法處理問(wèn)題。
三、學(xué)會(huì)總結(jié)。經(jīng)常總結(jié)學(xué)習(xí)和工作的心得，并將之應(yīng)用于實(shí)踐之中。
通過(guò)對(duì)自己所面臨的壓力的分析和相關(guān)的管理以及從老師那里了解和感受到的，我相信在以后的工作過(guò)程中我會(huì)更好的來(lái)分配自己的時(shí)間、安排自己的生活。做人就應(yīng)該想開(kāi)些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢！不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。換一副眼鏡看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開(kāi)心與快樂(lè)。
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1、據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究統(tǒng)計(jì)，在心理學(xué)中消極研究和積極研究的對(duì)比是21：1。
鼓勵(lì)個(gè)人的成長(zhǎng)，增進(jìn)個(gè)人的健康比治愈自己的強(qiáng)迫行為和強(qiáng)迫觀念容易，也遠(yuǎn)比治愈真正的心理障礙或精神疾病容易的多。
消極研究多用于心理治療，是為了解除痛苦，把人從心理障礙和精神疾病中解放出來(lái)，恢復(fù)健康，但是難度比較大，占用了過(guò)多的精力和資源。積極研究多用于預(yù)防和心理障礙或精神疾病康復(fù)后的積極恢復(fù)，促成人向健康的方向變化，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)挫折和不良情緒的能力，但是對(duì)已經(jīng)陷入心理障礙的人作用有限。只關(guān)注消極研究會(huì)讓人只看到人性中消極的、黑暗的一面，而積極研究關(guān)注人性中美好的、善的一面，同時(shí)從這兩個(gè)角度看問(wèn)題才會(huì)對(duì)人性有一個(gè)合理的認(rèn)識(shí)。積極心理學(xué)讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時(shí)建立生活中最美好的事情，形成了一種平衡。
2、目前現(xiàn)實(shí)中抑郁、焦慮等不良情緒障礙增加的原因是什么？
因?yàn)橐环矫嫒藗兊囊庾R(shí)程度提高了，對(duì)于不良情緒障礙的認(rèn)識(shí)水平、診斷水平和相關(guān)知識(shí)的普及程度提高了，也就是說(shuō)以前不良情緒障礙同樣存在，只不過(guò)由于以上原因人們沒(méi)有意識(shí)到存在的問(wèn)題是不良情緒障礙，沒(méi)有診斷出來(lái)而已，并不是不存在。另一方面不良情緒障礙在客觀上確實(shí)增加了：
1、隨著社會(huì)和文明的進(jìn)步，人們對(duì)物質(zhì)需要和精神需要的要求提高了，也就是說(shuō)對(duì)于生活的滿意度標(biāo)準(zhǔn)提高了，而滿足需求資源的有限和匱乏特別是優(yōu)質(zhì)資源的稀缺始終存在，因此滿足需求的難度也提高了，需要的受挫容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大和對(duì)物質(zhì)、精神追求的不平衡導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，對(duì)舒適安逸生活方式的過(guò)度追求和對(duì)未成年人的不合理培養(yǎng)方式降低了我們的適應(yīng)能力。
3、信息的泛濫和傳媒的發(fā)達(dá)等原因讓未成年人在還沒(méi)有做好準(zhǔn)備，沒(méi)有有效應(yīng)對(duì)方法的.時(shí)候就受到了不良文化信息的影響，辨別能力不夠容易被誤導(dǎo)，應(yīng)對(duì)方式不合理容易導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生。
3、為什么應(yīng)該研究和推廣積極心理學(xué)？
因?yàn)槭紫燃醒芯坑杏玫臇|西至關(guān)重要，會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，在世界上起更大的作用。其次積極心理學(xué)作為一門獨(dú)立領(lǐng)域的研究學(xué)科是重要的，這是因?yàn)榭鞓?lè)并非對(duì)痛苦的否定，擺脫我正在經(jīng)歷的抑郁或者焦慮并不意味著我同時(shí)就變得快樂(lè)了，情況并非是這樣，問(wèn)題不會(huì)這樣被解決。最后預(yù)防在今天來(lái)說(shuō)非常重要，預(yù)防困苦，不管是抑郁還是焦慮的最有效的方法是通過(guò)專注于培養(yǎng)積極心態(tài)來(lái)解決。
4、專注于有效方法的重要性：
積極心理學(xué)的目標(biāo)是促成一種變化，讓心理學(xué)從只關(guān)注補(bǔ)救生活中最糟糕的事，到同時(shí)建立生活中最美好的事情。專注于研究有效的東西至關(guān)重要，不管是對(duì)我們自身，還是對(duì)我們的關(guān)系，對(duì)于其他人和社會(huì)，因?yàn)橹挥羞@樣才可以獲得更多有效的東西。問(wèn)題的關(guān)鍵是如何專注于研究有效的東西？這個(gè)問(wèn)題的答案就在于我們提出的問(wèn)題的本身，好的問(wèn)題是成功的一半，好的問(wèn)題可以引領(lǐng)我們?nèi)ヌ剿魑粗�，讓我們�(nèi)リP(guān)注我們忽略了的重要的東西。
5、幫助高危人群的研究。
開(kāi)始時(shí)是消極研究，考慮的問(wèn)題是為什么這些人會(huì)失��？健康的文化造就健康的個(gè)人，病態(tài)的文化造就病態(tài)的人。這些人的失敗中的確有文化因素和環(huán)境因素，但是要改變對(duì)人造成不良影響的環(huán)境和文化因素難度很大，付出巨大收效甚微，甚至情況還會(huì)繼續(xù)惡化。后來(lái)出現(xiàn)了范式轉(zhuǎn)移，也就是問(wèn)了一個(gè)相反的問(wèn)題，同樣是面對(duì)不理想的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，為什么有的人成功了？把關(guān)注的焦點(diǎn)從環(huán)境轉(zhuǎn)向個(gè)人，對(duì)成功的原因進(jìn)行研究，這才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，找到了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)研究出了有效的東西才能模仿和推廣，對(duì)大家起作用。
心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦3
科學(xué)大師愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)這樣一句話：“人的差異在于業(yè)余時(shí)間”。我們總認(rèn)為，人與人不同，這里面有環(huán)境、有機(jī)緣、有能力、也有的差異。怎么在于“業(yè)余時(shí)間”呢？業(yè)余時(shí)間對(duì)我們每個(gè)人意味著休息和充電。
20xx年8月20日《新華周末》報(bào)道，中國(guó)人民教授王琪延博士帶領(lǐng)他的課題組對(duì)全國(guó)城市居民的生活時(shí)間進(jìn)行抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)城市居民一周平均每日工作時(shí)間為5小時(shí)1分，個(gè)活必需時(shí)間10小時(shí)42分，家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間2小時(shí)21分，閑暇時(shí)間6小時(shí)6分。四類活動(dòng)時(shí)間分別占總時(shí)間的21%、44%、10%、25%。每一天，城市人就是這樣度過(guò)。10年來(lái)，人的閑暇時(shí)間增加了69分鐘，閑暇時(shí)間占命的1/3。而我國(guó)居民在電視機(jī)前每天是3小時(shí)38分，打發(fā)掉自己一半的`閑暇時(shí)光。日本、美國(guó)人每天看電視的時(shí)間分別為1小時(shí)37分和2小時(shí)14分。
調(diào)查結(jié)果還顯示，本科以上高學(xué)歷者的終生工作時(shí)間是低學(xué)歷者的4倍，收入是其7倍以上。學(xué)歷越高，越重視終生學(xué)習(xí)，平均日學(xué)習(xí)時(shí)間為61分鐘。
每個(gè)人的業(yè)余時(shí)間有多少？業(yè)余時(shí)間如何用？這里大有講究。當(dāng)你業(yè)余時(shí)間比較多時(shí)，而且把如此多的業(yè)余時(shí)間用于打牌、跳舞、閑扯、看電視時(shí)，你的收入就像翹翹板，這一頭就會(huì)低下去。反之收入就會(huì)高起來(lái)。收入是社會(huì)對(duì)你的報(bào)酬，也是一個(gè)人的物化形式。當(dāng)你的收入漸漸趨于牛市或熊市時(shí)，你的生活方式和生活內(nèi)容也就趨于變化，你的和追求與人就大大不同了，這時(shí)你自覺(jué)不自覺(jué)地與他人出現(xiàn)了差異�！叭说牟町愒谟跇I(yè)余時(shí)間”。這也許是愛(ài)因斯坦關(guān)于人與時(shí)間的又一種表述方式，也是一種深刻的耐人尋味的表述方式。
列寧說(shuō)過(guò)，不會(huì)休息，就不會(huì)工作�，F(xiàn)在該是賦予它時(shí)代的新義了。步入信息化社會(huì)，擁抱知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也必然地要求我們壓縮以至擠占業(yè)余時(shí)間。市場(chǎng)無(wú)孔不入。在業(yè)余時(shí)間，我們都能嗅到一股知識(shí)和金錢的氣息。曾被美國(guó)《時(shí)代周刊》評(píng)為全球“數(shù)字英雄”的搜狐張朝陽(yáng)博士說(shuō)：“我就是平凡人，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己與別人有什么大的不同。如果說(shuō)有不同，那就是我每天平均除了7個(gè)小時(shí)睡覺(jué)外，其他時(shí)間都在工作（思考）”。
據(jù)說(shuō)，地研究了第三種血細(xì)胞（現(xiàn)稱血小板）及其他成就的加拿大醫(yī)學(xué)家?jiàn)W斯勒，為了從繁忙的工作中擠出時(shí)間讀書(shū)，他為自己定下一個(gè)制度，睡覺(jué)之前必須讀15分鐘的書(shū)。不管忙碌到多晚進(jìn)臥室，就是清晨?jī)扇c(diǎn)鐘，他也一定要讀15分鐘的書(shū)才入睡。這個(gè)制度他整整堅(jiān)持了半個(gè)世紀(jì)之久，共讀了8235萬(wàn)字、1098本書(shū)，醫(yī)學(xué)專家成了文學(xué)研究家。奧斯勒賦予業(yè)余時(shí)間以的神奇。
你要顯示存在的嗎？你要與人有所差異嗎？那么，用好你的業(yè)余時(shí)間吧！
心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦4
新學(xué)期新氣象，新起點(diǎn)新風(fēng)貌，新課程新收獲。這學(xué)期我第一次接觸了人生的第一次新課程——營(yíng)銷心理學(xué)。第一次的接觸，第一次的學(xué)習(xí)，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學(xué)會(huì)了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我想，這次營(yíng)銷心理學(xué)的學(xué)習(xí)將給的的人生帶來(lái)很大的影響。今后如果有機(jī)會(huì)，我希望我可以繼續(xù)近一步、更深的學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理學(xué)，近一步探索營(yíng)銷心理學(xué)的奧秘。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)營(yíng)銷心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到營(yíng)銷心理學(xué)不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，而且研究營(yíng)銷者、競(jìng)爭(zhēng)者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對(duì)各方面都‘知己知彼’，明白顧客的真正需求，明白自己某項(xiàng)決策背后心理規(guī)律，明白競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己決策的反應(yīng)，明白企業(yè)相關(guān)利益團(tuán)體的配合程度，從而提高決策的科學(xué)性，營(yíng)銷的針對(duì)性，溝通的成功率。
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，人們的生活越來(lái)越寬裕，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也愈來(lái)愈活躍，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也日益普遍，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和企業(yè)活動(dòng)中的作用日漸凸顯，從而也產(chǎn)生了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的大量的需求。同時(shí)也促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷理論在更廣的領(lǐng)域和更深的層面的發(fā)展和運(yùn)用。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也也越來(lái)越激烈，為了贏得廣大消費(fèi)者的青睞，廠商及銷售管理人員不斷開(kāi)拓新穎的營(yíng)銷戰(zhàn)略，打折、贈(zèng)送、積分等等參差不齊的方法隨處可見(jiàn)。在這樣競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷下，抓住消費(fèi)人員的心理活動(dòng)愈來(lái)愈重要。只有了解、透析到消費(fèi)者的消費(fèi)心理，銷售情況才能取得理想的成果。進(jìn)而，學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理學(xué)也就成為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的人員必不可少的課程。這對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是銷售人員不斷進(jìn)步、不斷進(jìn)取、不斷提升的機(jī)會(huì)。所以，學(xué)好營(yíng)銷心理學(xué)是我們不可或缺的，我們要不斷、用心的學(xué)習(xí)、探索。
成功營(yíng)銷從心理開(kāi)始。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)需求日趨多樣化。在這種新態(tài)勢(shì)下，企業(yè)營(yíng)銷越來(lái)越難，如果不分析研究消費(fèi)者心理及其變化，并據(jù)此采取有效的營(yíng)銷對(duì)策，就難以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。營(yíng)銷活動(dòng)始于對(duì)消費(fèi)者需求的了解。在感性消費(fèi)日益成為潮流的市場(chǎng)環(huán)境下，如果僅僅根據(jù)人口、年齡、職業(yè)、收入等因素來(lái)研究研究市場(chǎng)，你甚至無(wú)法理解消費(fèi)者，成功的營(yíng)銷策略更是無(wú)從談起。正如日本著名營(yíng)銷專家小村敏峰所說(shuō)：“現(xiàn)在如果我們不用感性來(lái)觀察分析市場(chǎng)就根本無(wú)從理解。”但事實(shí)是，在激烈的商戰(zhàn)中，一些企業(yè)往往將主要力量投入如何擊敗對(duì)手上，忽視了對(duì)顧客購(gòu)買行為的心理狀態(tài)的了解，結(jié)果商戰(zhàn)往往不能成功或事倍功半。那么為什么掌握客戶心理，比起其他條件如產(chǎn)品的價(jià)格、特色等，在營(yíng)銷上反而更有決定性呢？這是因?yàn)橐磺匈?gòu)買行為，到最后都是取決于客戶當(dāng)時(shí)的情緒導(dǎo)向。假如有兩種類似產(chǎn)品，價(jià)格、特點(diǎn)都差不多，客戶最后購(gòu)買甲而不是購(gòu)買乙，可能只是因?yàn)榘b上有個(gè)別字眼令他讀起來(lái)心情愉悅罷了。中國(guó)無(wú)錫的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)制衣，因?yàn)閾碛幸粋�(gè)令人倍感親切的商標(biāo)名稱“紅豆”，而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。所以，香港心理學(xué)家顧修全博士認(rèn)為，“成功營(yíng)銷從心里開(kāi)始”，即從了解顧客的行為與心理規(guī)律開(kāi)始。
變不可能的事情為可能。人的心理特征具有相當(dāng)?shù)姆�(wěn)定性，但同時(shí)也具有一定的可塑性。因此，營(yíng)銷者可以在一定的范圍內(nèi)對(duì)自己和顧客的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和調(diào)整。也可以通過(guò)改為內(nèi)在外在的環(huán)境實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是營(yíng)銷心理學(xué)在營(yíng)銷中的.特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝；可是，也有不少人游說(shuō)了老半天，對(duì)方還是不為所動(dòng)。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里？如果你不了解自己和對(duì)方的心態(tài)，不能擺正自己與對(duì)方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對(duì)方交流，再多的語(yǔ)言也無(wú)用。要取得客戶的積極反應(yīng)，首先要自我催眠，時(shí)時(shí)警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購(gòu)買咨詢?nèi)说慕巧Ｆ浯�，要�?xì)致入微的觀察對(duì)方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對(duì)方的要害，眼前的商機(jī)便可以手到擒拿。
全面優(yōu)化營(yíng)銷組合，提高營(yíng)銷績(jī)效。營(yíng)銷心理學(xué)不滿足于對(duì)顧客需求的了解，更強(qiáng)調(diào)與顧客溝通、互動(dòng)，真正進(jìn)入顧客的內(nèi)心世界，使?fàn)I銷創(chuàng)意（產(chǎn)品策略創(chuàng)意、品牌創(chuàng)意、廣告選產(chǎn)創(chuàng)意、企業(yè)形象創(chuàng)意等）真正能與顧客達(dá)到心靈的共鳴。營(yíng)銷心理學(xué)推崇的經(jīng)營(yíng)者與客戶最健康的關(guān)系，是“將心比心”的互動(dòng)關(guān)系，就好像戀人一樣，由前者追求后者。這就要求營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)費(fèi)盡心思，努力傾聽(tīng)顧客的心聲，而且還要領(lǐng)悟他們?cè)谫?gòu)買行為中的感受。很多時(shí)候，知道客戶如何感受比了解顧客親口說(shuō)出的購(gòu)買理由更為重要。因此，研究營(yíng)銷心理學(xué)，會(huì)大大改善企業(yè)與顧客的關(guān)系，提高顧客的滿意度與忠誠(chéng)度。
營(yíng)銷心理學(xué)不僅研究消費(fèi)者的心理，也研究營(yíng)銷者的心理，針對(duì)顧客心理特征來(lái)改變營(yíng)銷者的行為方式，從而提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。例如，要達(dá)到與顧客心靈共鳴的效果，營(yíng)銷者就不應(yīng)當(dāng)將自己定位為銷售員，以免讓顧客一聽(tīng)到銷售就產(chǎn)生壓迫感。營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)將自己定位為購(gòu)買咨詢?nèi)藛T，先取得客戶的信任，讓客戶自覺(jué)需要該產(chǎn)品，使他們?cè)谟淇斓那榫w下，主動(dòng)查詢產(chǎn)品的詳情，進(jìn)一步?jīng)Q定購(gòu)買產(chǎn)品，甚至成為企業(yè)或品牌的忠誠(chéng)者。
學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理學(xué)對(duì)于我們具有重要的意義。營(yíng)銷心理學(xué)有助于更好地開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)；有助于更好地滿足消費(fèi)者的心理；有助于企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)水平。抓住顧客心理是企業(yè)迅猛發(fā)展的重要因素。作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時(shí)，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮，體會(huì)顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽(tīng)者、傾訴者、開(kāi)導(dǎo)者。我們要用心體會(huì)顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開(kāi)拓一片屬于我們自己的藍(lán)天大地。
心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦5
又是一期的團(tuán)體心理課程落幕了，在這次課程中我受到很多啟發(fā)，意外的發(fā)現(xiàn)了一些自己從未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
老實(shí)說(shuō)，我內(nèi)心非常抗拒這樣的上課氛圍。因?yàn)橛惺碌⒄`了，當(dāng)我走進(jìn)教室的時(shí)候，看見(jiàn)所有的同學(xué)都已圍坐成圈。我的心就開(kāi)始七上八下了。剩下了兩個(gè)位子，我選擇了靠女生的那個(gè)安頓下來(lái)。失去桌子保護(hù)的座位排列方式，感覺(jué)自己的一切暴露在別人的眼皮之下。這種沒(méi)有安全感的空間感真的'讓我渾身不自在。
在整個(gè)活動(dòng)互動(dòng)中，各種問(wèn)答，思考，感受的環(huán)節(jié)讓我第一次碰觸到那些隱藏在自己內(nèi)心深處的問(wèn)題。
我是個(gè)開(kāi)朗樂(lè)觀的女孩，我善于交友。我一直堅(jiān)定的認(rèn)為自己與人的關(guān)系間根本不存在害怕的感受。我從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)當(dāng)自己被別人矚目的眼光看著的時(shí)，渾身如此的不自在。我迫切的需要一些東西遮擋住自己。我緊緊的抱著本子，感覺(jué)這樣可以拉遠(yuǎn)一些我和別人的距離。每一輪回答我都努力用微笑掩飾自己的緊張感，身體盡量的貼住椅背讓自己覺(jué)得安全一些。也會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)關(guān)我的筆套，緩解緊繃的神經(jīng)。無(wú)數(shù)個(gè)瞬間我都有一種想逃離的沖動(dòng)。
在面對(duì)大家挑選一個(gè)最喜歡的人的環(huán)節(jié)，我受到了很多啟發(fā)。我開(kāi)始去嘗試感受怎么接納和理解不同的人;去試著感受著一些同學(xué)身上的真實(shí)的情緒;我發(fā)現(xiàn)了自己原來(lái)那么害怕不被別人喜歡;同時(shí)也害怕被人喜歡;還有當(dāng)自己成為焦點(diǎn)的那種恐懼感……
這些都是現(xiàn)在我無(wú)法解決的問(wèn)題，希望在以后的學(xué)習(xí)中，我能學(xué)到更多的東西，能夠更進(jìn)一步的了解自己。希望將來(lái)的某一天我可以很坦然的在別人的矚目下仍舊擁有燦爛的笑容。
心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦6
在接觸兒童心理學(xué)這門課程之前，我對(duì)兒童心理學(xué)從未有過(guò)深刻的學(xué)習(xí)和了解。他們的所作所為，我曾經(jīng)認(rèn)為是幼稚的，現(xiàn)在看來(lái)是那么的可愛(ài)，他們的世界里沒(méi)有一絲雜質(zhì)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，快樂(lè)才是最重要的，但看了這部紀(jì)錄片后，我開(kāi)始懷疑，這樣的教育方式，他們還快樂(lè)嗎？
電影上映的第一天，一個(gè)小男孩哭得死去活來(lái)。只有4、5歲的孩子，進(jìn)入這樣一個(gè)陌生的環(huán)境，面對(duì)一群陌生人，真的很難。他們不得不接受新的.環(huán)境，對(duì)周圍的老師和同伴有一點(diǎn)信任。在家里，他們受到每個(gè)人的關(guān)注，是一個(gè)家庭的中心，但在一個(gè)有2或30個(gè)孩子的班級(jí)里，老師根本沒(méi)有時(shí)間照顧所有的孩子。午飯時(shí)，一個(gè)小女孩把湯和米飯灑了一地，輕聲哭著說(shuō):“老師，灑了？”過(guò)了幾次，老師都沒(méi)來(lái)。一直在哭的小男孩還不忘喊一聲“我要回家？”看到這里，我不禁有點(diǎn)心疼這些孩子。也許過(guò)兩天，他們就會(huì)習(xí)慣這種生活，不再吵鬧。但在我看來(lái)，只是他們看不到希望，放棄了奮斗。以后，我也要當(dāng)媽媽了。一想到要把孩子送到這樣一個(gè)剝奪了孩子天性的“牢籠”里，我就不禁心酸。但也是他們成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。接受陌生的事物，學(xué)會(huì)獨(dú)立，抹去自己天真美好的天性，是多么殘酷的事情。
因?yàn)槭羌乃拗朴變簣@，這些孩子要在學(xué)校待整整一周才能回家。這一周的生活全是老師負(fù)責(zé)，在他們睡覺(jué)的時(shí)候一個(gè)個(gè)叫醒他們?nèi)ド蠋�。洗澡的時(shí)候，一個(gè)班所有的孩子，無(wú)論男女，都像一群小鴨子一樣脫光了衣服，被老師拖去用水洗澡。看足球比賽時(shí)，老師命令孩子們坐下來(lái)看，為中國(guó)隊(duì)加油，而不是為其他隊(duì)加油。對(duì)于不聽(tīng)話的孩子，老師威脅說(shuō)要送他去小班，這是對(duì)這么大的孩子最嚴(yán)重的懲罰。一位老師甚至用“神經(jīng)病”這個(gè)詞罵一個(gè)孩子。如果家長(zhǎng)知道孩子在學(xué)校被如此教育和馴服，他們會(huì)怎么想，還會(huì)愿意讓孩子留在幼兒園嗎？快到星期五了，孩子們非常興奮，因?yàn)樗麄兘K于可以回家了。他們用手指數(shù)著，“今天是星期四，明天是星期五！”當(dāng)所有的孩子都陸續(xù)被接走后，還有一個(gè)小男孩在等著媽媽來(lái)接他。老師說(shuō)他每次都是最后一個(gè)被接走的。鏡頭里，他在窗前坐立不安，滿懷期待地等著媽媽，終于來(lái)了。當(dāng)他看到他的母親時(shí)，他的臉上充滿了笑容。我想他一定是害怕被遺忘。我們不知道小男孩的媽媽用了這么長(zhǎng)時(shí)間，但看著小男孩充滿期待的樣子，我無(wú)言以對(duì)。父母應(yīng)該多關(guān)心他們的孩子。難道工作娛樂(lè)不比孩子重要嗎？
心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦7
積極心理學(xué)與教師心理調(diào)適，是教我們學(xué)習(xí)生活的好書(shū)。我之前接觸的所有心理學(xué)知識(shí)都是對(duì)負(fù)面事物的研究，比如抑郁癥，精神變態(tài)，精神分裂癥等等。我一直以為心理學(xué)就是處理這些負(fù)面的東西，所以對(duì)心理學(xué)印象不是很深。直到我接觸到這本書(shū)，它講的都是人性中積極的東西。我一直認(rèn)為，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，知道積極的事情遠(yuǎn)比關(guān)心消極的事情有用，所以我對(duì)這本書(shū)很好奇。只有研究積極的東西為己所用，才能有助于心理健康。如果我們有心理問(wèn)題，只有學(xué)習(xí)那些積極的東西，才能解決。
積極心理學(xué)，顧名思義，就是認(rèn)識(shí)世界，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，然后掌握規(guī)律，以積極的、建設(shè)性的態(tài)度去改造世界。正如專家所說(shuō)，與其說(shuō)是一門科學(xué)，不如說(shuō)是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，是人們對(duì)客觀世界的一種積極的、建設(shè)性的態(tài)度。正如中國(guó)人常說(shuō)的，凡事要看到光明的一面。當(dāng)然是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，操作性很�?qiáng)的。就教育方法而言，在傳統(tǒng)教育思想指導(dǎo)下產(chǎn)生的教育實(shí)際上是一種與積極思想相反的模式，是一種以悲觀消極態(tài)度進(jìn)行的教育方式。就像在傳統(tǒng)的家庭教育環(huán)境中，習(xí)慣性的否定和懲罰教育無(wú)形中影響了孩子積極健全人格的'形成，挫傷了孩子的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)孩子的發(fā)展有負(fù)面影響，不能更好地促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。比如父母悲觀，孩子通常也有悲觀的性格。或者產(chǎn)生消極、孤僻、偏激等問(wèn)題，同時(shí)不能很好的發(fā)掘自己的潛在能力。
積極心理學(xué)主張心理學(xué)要研究普通人如何在良好的條件下更好地發(fā)展和生活，有才能的人如何充分發(fā)揮自己的潛力。因此，我們可以尊重學(xué)生，深刻理解人的成長(zhǎng)所需要的條件和環(huán)境，充分挖掘人的潛力，促進(jìn)學(xué)生的心理發(fā)展，具有積極的心理特征去面對(duì)生活。
心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦8
20xx年5月15日到17日，我很有幸參加了《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》課程的高校師資培訓(xùn)，聽(tīng)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)界專家郭秀艷教授的講授，感觸很深，收獲頗豐。郭教授及其團(tuán)隊(duì)淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)內(nèi)容以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法對(duì)我啟發(fā)很大。雖然還沒(méi)有系統(tǒng)的講授過(guò)《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》這門課，但是通過(guò)這短暫的三天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)精品課程的建設(shè)有了更具體的、感性的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，對(duì)研究性教學(xué)有了更加深入的認(rèn)識(shí);同時(shí)網(wǎng)培中心精心組織的討論交流活動(dòng)也使我受益匪淺，通過(guò)交流使我了解到各高校實(shí)驗(yàn)心理學(xué)開(kāi)設(shè)以及教學(xué)情況，學(xué)到了很多成功的教學(xué)案例和寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。下面結(jié)合我在高校的教學(xué)工作談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
一、精品課程的建設(shè)是一項(xiàng)“立體工程”。
通過(guò)郭教授的介紹我深深體會(huì)到，課程的建設(shè)不僅僅是編好一部教材、上好幾節(jié)課、做好幾個(gè)實(shí)驗(yàn)，它是一項(xiàng)系統(tǒng)、立體工程，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期不懈的努力，它包括課程特色、隊(duì)伍建設(shè)、教材編寫、教案、輔助資料、教學(xué)錄像等諸方面的要素，而重要的是要具有先進(jìn)的教學(xué)理念以及較高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。先進(jìn)的教學(xué)理念是課程建設(shè)的靈魂，這是課程建設(shè)的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要有一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)代社會(huì)任何成功都不是靠個(gè)人單打獨(dú)斗的，而是靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，必須要依靠團(tuán)隊(duì)成員的集體智慧，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》課程的建設(shè)就具有一支知識(shí)、年齡結(jié)構(gòu)合理的高水平的師資隊(duì)伍，每個(gè)人的分工有所不同，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，如課程負(fù)責(zé)人是楊治良教授，郭秀艷教授、莊錦英副教授和葉斌副教授是具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中青年教師，是課程的主講教師;李林則是基本理論功底扎實(shí)的新生代年輕教學(xué)人員，課程組還聘請(qǐng)了黃希庭教授、游旭群教授作為教學(xué)顧問(wèn)。課后輔導(dǎo)工作由郝興昌博士與唐菁華博士負(fù)責(zé)，課后輔導(dǎo)工作，一方面減輕了骨干教授的教學(xué)負(fù)擔(dān)，另一方面給學(xué)生提供了更為便利的教學(xué)輔導(dǎo)條件。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)工作由王新法老師與朱磊博士負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)工作，十分有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
二、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的教學(xué)須重視學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐的能力。
“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”一直是公認(rèn)的`“難講”課程，對(duì)學(xué)生而言，“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”是他們頭痛的一門專業(yè)課，在學(xué)習(xí)過(guò)程中很容易產(chǎn)生畏懼和厭煩心理;對(duì)老師而言，“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”是學(xué)生不愛(ài)聽(tīng)的枯燥的一門課，因此，這個(gè)問(wèn)題一直困擾著授課教師和學(xué)生。通過(guò)郭教授的講授以及朱磊老師的實(shí)驗(yàn)示范課，通過(guò)與同行教師們的交流，我發(fā)現(xiàn)“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”并不是難在課程教學(xué)內(nèi)容，而是教師的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法存在一定的問(wèn)題。因此，需要教師改變傳統(tǒng)的教學(xué)形式。郭教授的教學(xué)方法很值得我們學(xué)習(xí)，她把教師課堂講授與指導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不直接給以答案，而是積極鼓勵(lì)他們自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，自己分析調(diào)查，注重引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)以及培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和鉆研的積極性、創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神。她的教學(xué)實(shí)踐也表明，教師在講授的過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)對(duì)問(wèn)題、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)、歸納、整理和分析，并運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，這對(duì)提高“實(shí)驗(yàn)心理學(xué)”教與學(xué)的效果有非常大的幫助。因此，作為實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的老師應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，并放手讓學(xué)生自己做實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)他們的動(dòng)手實(shí)踐能力。
三、實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)將計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)與儀器實(shí)驗(yàn)相結(jié)合。
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)計(jì)算機(jī)化已經(jīng)成為心理學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，比如傳統(tǒng)心理物理學(xué)方法(具體包括最小變化法、恒定刺激法、平均差誤法、等級(jí)排列法和對(duì)偶比較法)，信號(hào)檢測(cè)論(包括有無(wú)法、迫選法和評(píng)價(jià)法)，反應(yīng)時(shí)方法(包括簡(jiǎn)單反應(yīng)時(shí)、選擇反應(yīng)時(shí)和辨別反應(yīng)時(shí))，信息加工實(shí)驗(yàn)(包括刺激編碼方式、信息加工模式、句子理解、記憶搜索方式、表象旋轉(zhuǎn)、刺激的聽(tīng)覺(jué)編碼和視覺(jué)編碼等方面的實(shí)驗(yàn))，學(xué)習(xí)和記憶方面的實(shí)驗(yàn)(包括學(xué)習(xí)遷移、前攝抑制和倒攝抑制、系列位置效應(yīng)、瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶、記憶的保持和遺忘規(guī)律等方面的實(shí)驗(yàn)都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)完成。這就對(duì)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的老師提出了更高的要求，同時(shí)也提高了實(shí)驗(yàn)老師設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的靈活性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
最后，衷心感謝教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝郭秀艷教授以及朱磊老師的講授，感謝網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心的工作人員。
心理學(xué)課程心得體會(huì)集錦9
又一次團(tuán)體心理學(xué)課程結(jié)束。在這個(gè)過(guò)程中，我受到了很多啟發(fā)，意外地發(fā)現(xiàn)了一些以前從未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
說(shuō)實(shí)話，我內(nèi)心是很抵觸這種班級(jí)氛圍的。因?yàn)榈⒄`了，走進(jìn)教室的時(shí)候，看到同學(xué)們都圍坐成一圈。我的心開(kāi)始感到焦慮。還剩兩個(gè)座位，我選了女生旁邊的那個(gè)安頓下來(lái)。沒(méi)有桌子保護(hù)的座位排列方式，感覺(jué)自己所有的東西都暴露在別人的眼睛里。這種空的不安全感真的讓我很難受。
整個(gè)活動(dòng)互動(dòng)過(guò)程中，各種問(wèn)答、思考、感受環(huán)節(jié)，讓我第一次觸碰到了藏在心里的問(wèn)題。
我是一個(gè)開(kāi)朗樂(lè)觀的'女孩，我擅長(zhǎng)交朋友。我一直堅(jiān)信，在與他人的交往中，沒(méi)有恐懼的感覺(jué)。從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己被別人看的時(shí)候這么難受。我迫切需要一些東西來(lái)遮蓋自己。我緊緊握著筆記本，感覺(jué)它可以拉近我和別人的距離。每次回答的時(shí)候，我都盡量用微笑來(lái)掩飾自己的緊張。我盡量貼在椅背上，讓自己更有安全感。我會(huì)時(shí)不時(shí)開(kāi)合筆帽，緩解緊張的神經(jīng)。無(wú)數(shù)個(gè)瞬間，我都有種想要逃離的沖動(dòng)。
選擇一個(gè)喜歡的人的過(guò)程給了我靈感。我開(kāi)始嘗試去感受如何去接受和理解不同的人；試著去感受一些同學(xué)的真實(shí)情緒；發(fā)現(xiàn)自己好害怕不被別人喜歡；同時(shí)也害怕被人喜歡；害怕成為焦點(diǎn)...
這些都是我現(xiàn)在解決不了的問(wèn)題。希望在以后的學(xué)習(xí)中能學(xué)到更多的東西，更了解自己。我希望在未來(lái)的某一天，在別人的關(guān)注下，我依然可以擁有燦爛的笑容。
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