秘書工作心得體會

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編幫大家整理的秘書工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　秘書工作心得體會 篇1

　　一、要做到六個善于

　�。ㄒ唬┮�善于學習思考。要有自己的東西，并在材料寫作時得到充分的運用。養(yǎng)兵千日，用兵一時。平時的積累，求得是一時的爆發(fā)。要記住“功夫在詩外”這句話。

　　（二）要善于察顏觀色、追本朔源。要揣摩、推斷領(lǐng)導的意圖，寫講話稿時，講領(lǐng)導想講的話是基本要求，講領(lǐng)導想講又講不出的話是真水平。同時，善于追本朔源，知道領(lǐng)導開這個會議、講這次話的真正意圖，知道了，寫一個符合領(lǐng)導口味的材料就不難，否則，無論怎么努力，不一定對得上頻道。同時，材料寫了以后，不能就一放了之或交到領(lǐng)導手上就算了，要到會議現(xiàn)場體會會議效果，有沒有吸引力、震撼力，自我評價材料的優(yōu)劣和領(lǐng)導滿意程度，對一對領(lǐng)導的思路。

　�。ㄈ�）要善于搜集、積累、加工材料。能為我所用，平時有積累，用時就能夠信手拈來，水到渠成。要有說者無心，聽者有意的本領(lǐng)，要見微知著。

　�。ㄋ模┮�善于觀察，善于分析形勢。觀察分析宏觀的、中觀的、微觀的形勢，特別是對業(yè)務(wù)和隊伍中的一些細節(jié)問題，要有洞察力，做到心中有數(shù)，寫出來就能夠言之有物，不至于干巴巴的沒有內(nèi)容，變成文字的堆砌。

　　（五）要善于總結(jié)反思。對每一個材料都要總結(jié)反思，不能寫過了就丟到身后，有空時多揣摩揣摩、回味回味。同時，要多學習別人寫得好的材料，學習別人運用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句，如何論證的，等等，必要時，要象解剖麻雀一樣解剖xx。經(jīng)典或自己認為寫得好的xx，可以反復看，反復研究。

　�。�六）要善于團結(jié)協(xié)作�！叭齻�臭皮匠頂?shù)靡粋�諸葛亮”�！叭�人之行必有我?guī)煛�。一個人在某一個領(lǐng)域知道得越多，在其他領(lǐng)域就知道得越少。知識最淵博、最豐富的人，也有他的.盲點、弱點；一點知識也沒有的人，也有他的智慧。所以要善于團結(jié)協(xié)作。

　　二、要克服兩種心理

　�。ㄒ唬┮�克服浮躁心理。不能靜不下心來，進不了狀態(tài)，形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來分析我這個材料怎么寫，怎樣把他寫好，寫得出彩，得到領(lǐng)導及聽眾的認可。

　�。ǘ�）要克服應付心理。不能簡單弄幾下，東拼西湊地湊一個應付了事，認為反正有直接領(lǐng)導在把關(guān)。如果有這樣的心理，長此以往，就會形成惰性心理，對自身提高不快。我想，如果能精益求精的材料，一定要精益求精，把問題解決在自己手里，時間允許的話，先在自己手里反復斟酌、完善，不要急于拋出手，至少要到自己認為滿意為止。當然，并不要求對每一個材料都精益求精，自己要掂量手頭材料的分量，然后在精力分配上有所側(cè)重。一些特別重要的材料，就是三天三夜不睡，也要把它趕出來，即使進入寫作困境也要堅持，千萬不能泄氣，這是一種對待寫作的精神和氣概，也是對你有沒有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗。有時即使山窮水盡、殫精竭慮，如果堅持了、頂住了，反而會峰回路轉(zhuǎn)、靈感突現(xiàn)，然后就能一氣呵成。雖然說我們寫的都是“八股文”，但要把“八股文”寫出特色、寫出亮點，寫得有色彩，也不是件容易的事。所以，要不斷學習，不斷求進。那么，什么是標準呢？標準只有一個，就是“放心”�！胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩ψ约悍判�，拿到材料后，不會心慌，不會手足無措，有自信心。第二層是直接領(lǐng)導對你放心。材料交給你寫“放心”，相信你能寫好。第三層意思是局領(lǐng)導對你放心，知道這個材料是你寫的，簡單掠一遍拿到會議上就讀，說明對你是放心，這樣，你就成熟、成功了。

　　秘書工作心得體會 篇2

　　因為秘書方面的工作，記不清多少回顧不上休息。由于白天事務(wù)工作纏身，很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯，我就往辦公樓走，這已成為一種習慣。進入辦公室，在電腦桌前往往一坐就是六七個小時。這時，辦公樓前棟通常是漆黑一片，只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的，窗外的世界，不同的時令有不同的風景，春天有花香襲人，夏時有蟋蟀鳴唱，秋日有皓月當空，冬季有瑞雪飛舞，但這一切，窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實，寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點多，我寫完材料往家里走，左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包，右手打著雨傘，因為路上雨突然下得很大，寒風凜冽，衣服被雨打濕，傘被風吹翻，加上路燈熄了，天黑看不見路，我深一腳、淺腳地走在雨中，皮鞋進了水，身上冷得發(fā)抖，我就像一葉小舟在風雨交加中搖曳。這時，一輛小車從身旁呼嘯而過，我忽然想：“此刻，假如有輛車在我旁邊停下，人世間雪中送炭的事莫過如此了！”

　　因為工作，記不清多少回顧不上家人。由于要加班，很多星期六和星期日沒有休息。愛人對我的工作是支持的，但有時也冒出句氣話：“你們局里就算你最忙！”每當此時，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言。孩子年紀還小，每到休息日，就要我?guī)�她出去玩。但是，我多�?shù)時候都無法滿足她的愿望。有時，即使帶她出去，中途接到電話，也要立即趕回。一次，女兒牽著我的衣服不讓走，我感到心里一酸，只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓，然后再讓愛人帶她回家。后來，因為走多了，話還講得不流利的女兒，每次到二辦公樓前都會清楚地說聲：“爸爸上班的`地方。”

　　因為工作，記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調(diào)，夏天加班很熱，冬天加班又很冷。夏天熱，因為配了電風扇，可以應付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設(shè)備，幾次在辦公室寫材料時患上重感冒，有時半個月不見好，晚上咳得睡不成覺，材料還要個接著個寫，甚至同時要寫幾個材料。此時，我倒不是害怕寫東西，而是擔心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重。迫不得己，我在12月一個星期六和星期天，第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領(lǐng)導見我感冒很久沒好，對我說：“到35歲以后，該注意身體了�！蔽仪澳暝凇度说剿氖�需大修》一文中，開頭寫的就是“健康的透支，需要彌合”。但是，自己又做得如何呢？對于領(lǐng)導的關(guān)心，我一時竟無言以對。我總以為，領(lǐng)導多交任務(wù)，這是對我的鍛煉。中國有兩句古話，一是“勤能補拙”，一是“吃虧是�！�。這兩句話從正反兩個角度揭示了同個道理：機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長來說，加班可能是一件苦差事，但不會是一件壞事；可能有壓力，但不會是額外的負擔。沒有一番寒徹骨，怎來梅花撲鼻香？不去用功，怎么能成功？大樹是在風雨中成長起來的，人才是在艱苦中磨練出來的。因此，我每接受一次任務(wù)，都當成是次考驗。能否按質(zhì)按量完成任務(wù)，這不僅是對能力與水平的衡量，也是對意志與品質(zhì)的檢閱。

　　我常常想，領(lǐng)導壓擔子，這是對我的信任。如果不信任，不會把擔子交給我，這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時，領(lǐng)導還是一如既往地相信我，給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，說的就是，信任給人以勇氣，欣賞給人以力量。因此，面對領(lǐng)導的信任，我只有盡心盡力的責任，沒有討價還價的理由。

　　我時常提醒自己，領(lǐng)導關(guān)心得太多，而我總是做得太少。領(lǐng)導不僅率先垂范，經(jīng)常與我們一起加班加點，而且在各方面給予了我們無微不至的關(guān)懷。因此，我沒有做了一點事情就可以驕傲的資本，只有加倍努力，才能不辜負領(lǐng)導的期望。

　　文秘工作的過程，是艱難、艱辛甚至是艱苦的。但是，其結(jié)果，是令人欣喜、使人快樂的。每念于此，一份感謝、感激、感恩的情懷，便在我心靈深處涌動，有如嬰兒分娩之幸福，有如大地豐收之喜悅，有如雪夜讀書之澄澈，有如冬季日照之溫暖……

　　秘書工作心得體會 篇3

　　在一個單位，領(lǐng)導的任務(wù)是決策、指導、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的任務(wù)則是為領(lǐng)導的活動提供服務(wù)。領(lǐng)導集體確定的組織目標，既是領(lǐng)導的工作目標，也是秘書人員的工作目標。因此，秘書人員始終都參與到領(lǐng)導活動中去，但又和領(lǐng)導者的工作絕然不同，既不能以領(lǐng)導的面目出現(xiàn)，又要輔助領(lǐng)導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領(lǐng)導之間的關(guān)系？根據(jù)我多年的秘書工作實踐，得出以下幾點心得：

　　一、尊重而不迎合

　　尊重領(lǐng)導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領(lǐng)導的根本，一是維護領(lǐng)導的威信，從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導；二是給領(lǐng)導補臺，盡力協(xié)助領(lǐng)導做好工作。在為若干領(lǐng)導服務(wù)中，要從維護領(lǐng)導的.團結(jié)和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個領(lǐng)導面前說那個領(lǐng)導的短處，更不能把某些領(lǐng)導的缺點散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。

　　二、服從而不盲從

　　前邊說過，秘書工作和領(lǐng)導工作在目標上是一致的。所以，秘書對領(lǐng)導的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領(lǐng)導合拍，為領(lǐng)導決策的每一個環(huán)節(jié)進行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從，一是認真領(lǐng)會、忠實體現(xiàn)領(lǐng)導意圖；二是要恰如其分地為領(lǐng)導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

　　三、參與而不干預

　　秘書參與決策，必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位，甚至干預、干擾領(lǐng)導的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口，把超前的服務(wù)當成超前的決策，而只能看作是領(lǐng)導決策前的服務(wù)。

　　四、輔佐而不自作主張

　　秘書在為領(lǐng)導決策服務(wù)的過程中，要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時，不能不經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自加進個人意見。特別是領(lǐng)導決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領(lǐng)導同意。在辦事時，也只能按領(lǐng)導的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中，根據(jù)實際情況，有些地方需改變領(lǐng)導意圖的，必須報經(jīng)領(lǐng)導同意，決不能自作主張。

　　五、代理不等于職權(quán)

　　秘書人員常常在領(lǐng)導授權(quán)下，代理領(lǐng)導處理一些日常事務(wù)或工作事項。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導同樣有權(quán)的錯覺。必須明白，代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導授權(quán)辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯，要耐心聽取領(lǐng)導的批評和指導。

　　六、做出成績而不驕傲

　　嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領(lǐng)導的名目出現(xiàn)的，是隱匿在領(lǐng)導的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務(wù)性決定了的。秘書人員應以為領(lǐng)導做出成績?yōu)闃s，應有在為領(lǐng)導服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己，把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強，謙虛謹慎，態(tài)度和藹，平等待人。

　　秘書工作心得體會 篇4

　　輔助領(lǐng)導決策，當好領(lǐng)導的參謀助手，是秘書工作“四個轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容，也是秘書人員的重要職責。為了實現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮好參謀作用，秘書必須具備以下六種意識：

　　一、參與息識、

　　參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發(fā)揮參謀作用，首先就應具備參與意識。既要參與領(lǐng)導的決策過程，又要參與決策的實施過程。實踐中，領(lǐng)導工作離不開秘書的參與，秘書的參與在領(lǐng)導工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作，但這并不意味著秘書人員都具有強烈的參與意識，其中相當數(shù)量的人的參與意識其實并不強，甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與，在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發(fā)揮參謀作用，就必須注意培養(yǎng)和強化參與意識。決策權(quán)屬于領(lǐng)導，決策是領(lǐng)導行為，這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實施過程中，從調(diào)查研究、收集整理和提供信息到設(shè)計籌劃決策方案直至最終組織、協(xié)調(diào)、實施，是全程的參與者。如果參與意識淡薄，就會撥一撥動一動，說一說做一做，滿足于做個辦事員，這實際上是參而不謀。如果參與意識強烈，就會積極投入，充分發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，把許多事情想在領(lǐng)導思考之前，做在領(lǐng)導指示之先，避免被動應付，做到既參又謀口秘書人員要增強參與意識，就要正確認識自身的地位和作用，明確參謀是秘書的職責之一。要糾正決策只是領(lǐng)導的事的模糊認識，尤其不能把參謀與越權(quán)等同起來；要克服為領(lǐng)導參謀是出風頭、是表現(xiàn)自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標和最大利益出發(fā)，全身心地參與決策，為領(lǐng)導決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善于參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性，永遠保持參與的熱情和積極性。

　　二、主動意識

　　、秘書工作從總體上說是被動的，工作的廣度與深度受領(lǐng)導授權(quán)的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是思考，是對情況的調(diào)查、了解和對問題的觀察、認識，對形勢的分析與綜合。因此，秘書人員要實現(xiàn)參謀職能必須具備主動意識，主動關(guān)注社會、關(guān)注組織、關(guān)注工作，主動分析情況及其變化，主動探索規(guī)律，主動構(gòu)想對策，主動把握領(lǐng)導意圖，主動選擇參謀方式、方法及時機與分寸。秘書人員參謀的主動性源于參謀的主動意識，而主動意識又源于秘書人員的'事業(yè)心與責任感。如果一個人不把自己所服務(wù)組織的事業(yè)當作自己所追求的事業(yè)，雇傭思想嚴重，那么他就不會主動去想通常都是由領(lǐng)導思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會為領(lǐng)導主動參謀的。同時也必須看到，主動參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性，因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮，不做不錯、越做越錯的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動參謀需要秘書人員有很強的責任感，具備主動參謀的意識。也就是說，只有把參謀當成自己的本職工作，才能實現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮參謀作用。

　　三、全局意識、秘書工作的范圍是隨領(lǐng)導

　　工作的需要而延展的，而領(lǐng)導決策都是從全局著眼的，因此秘書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中，秘書人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個社會聯(lián)系起來，把組織內(nèi)各個方面綜合起來，把現(xiàn)實與歷史、與未來趨勢結(jié)合起來，進行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見，才符合客觀現(xiàn)實情況及其發(fā)展規(guī)律，才是正確的、有益的。秘書參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質(zhì)，才能避免認識的片面性和狹隘性，這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強弱，反映著秘書思想水平的高低。

　　四、超前意識。

　　一般來說，決策都是對未來工作的安排，未經(jīng)過對未來情況的預測而做出的工作安排、計劃，其科學性、可行性與有效性都很難保證。因此，秘書為輔助決策而進行的參謀工作，如果不體現(xiàn)超前意識是沒有任何意義的。強調(diào)秘書參謀的超前意識，并不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當前實際去想入非非，超前意識并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時必須養(yǎng)成超前思考的習慣。這種超前意識是立足于現(xiàn)實的超前，又是超越現(xiàn)實的思維。秘書人員有了超前意識，可以超越時空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來的發(fā)展，做現(xiàn)在的工作，考慮將來的大事。這樣在為領(lǐng)導決策提供參謀服務(wù)時，才會胸有成竹、從容不迫。

　　五、謀略意識。

　　謀略意識是對秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發(fā)展離不開競爭，而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織，在其工作計劃方案中有謀略的設(shè)計，在其實施的過程中有謀略的運用。這些謀略的籌劃和運用，主體是領(lǐng)導，但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實現(xiàn)參謀職能，在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識。面對任何工作，都要運用謀略，這要成為秘書人員的習慣。有計策有謀略是秘書人員應有的素質(zhì)，具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的，都必須經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉才能具備，秘書人員當然也不例外。一方面，秘書人員要通過努力學習，掌握設(shè)計和運用謀略所必需的各種知識，打好扎實寬厚的理論功底；另一方面，要勤于實踐、勇于實踐，把握設(shè)計運用謀略的技能技巧，并把它運用于參謀過程中。

　　六、創(chuàng)新意識、

　　世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由于時間、地點等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造新的工作方法。秘書參與領(lǐng)導決策，其參與意見的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新，如果墨守成規(guī)、因循守舊，所提建議都是老生常談，對領(lǐng)導又有何用？毋庸置疑，傳統(tǒng)的辦法和過去的經(jīng)驗是應該借鑒的，但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學習前人及他人的經(jīng)驗是無可厚非的，但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質(zhì)量的參謀意見應該是在充分運用創(chuàng)造性思維方法的基礎(chǔ)上得出的符合新情況、新特點的新結(jié)論。所以，從一定意義上說，秘書要具備創(chuàng)新意識，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實現(xiàn)秘書的參謀職能、發(fā)揮參謀作用。

　　秘書工作心得體會 篇5

　　政府辦公室的文秘工作是一項重要工作，不斷改進和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作，我認為要從以下幾個方面不斷加強和提高：

　　一、要善于從小處入手，從一點一滴學起和做起。

　　從小處入手，就是要善于從一點一滴學起，從一點一滴做起。服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層，做好辦公室的交給的各項工作。

　　二、要善于從大處著眼，增強工作中的預見性和主動性。

　　作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者，一定要善于了解大局，把握大局。角色雖小，但眼界要開。要做到這點：

　　一是要認真學習及黨和國家的路線、方針，政策理論，并深刻理解其精神實質(zhì)，不斷提高政策水平，不斷地提高大局意識，責任意識，增強政治敏銳性和政治鑒別力，使自己的思想認識始終與黨中央保持高度一致；使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致，力爭使自己的認識高一點，想的盡力遠一點。

　　二是要早計劃，早安排�？鬃釉谡f，“凡事預則立，不預則廢”。作為新時期的文秘工作者，在做領(lǐng)導的參謀助手時，除自覺圍繞領(lǐng)導意圖，站在全局的高度思考問題，找準上級精神與本地工作的結(jié)合點和切入點之外，還要要見事早，想得遠。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步，不斷增強工作中的預見性和主動性，積極主動地做好服務(wù)工作。

　　三、要善于從實處著力，增強工作中的科學性和有效性。

　　為政之道在于求是，為文之道在于求實。言之無物，言之不實，是為文大忌。作為一個秘書人員，要勤于干實事，勇于查實情，善于出良策。如何才能做到這些呢？我認為就是要善于從實際出發(fā)，進行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研，并進行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的.深加工，這樣得出的信息才有價值，寫出的文章才言之有物，文當其時才能為領(lǐng)導正確決策提供，有益的思路和借鑒。特別是作為一個從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者，不實實在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民，就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困，就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以，雖然自己生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，但為了更多地了解農(nóng)村，多年來自己一有機會，就盡可能地擠時間、找機會深入農(nóng)村了解情況，盡量站在群眾的角度看問題，站在客觀實際的分析問題，站在基層的角度來考慮問題，盡力使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，能更好地為領(lǐng)導和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。

　　四、要善于從和處著想，增強工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。

　　秘書工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢？我認為：

　　一是要找準服務(wù)領(lǐng)導和部門的對接點，找準服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點，把握適度原則，力爭使服務(wù)到位不越位。

　　二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上，對下，對內(nèi)，對外的不同對象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，及時化解，疏導工作中的矛盾，形成工作合力。

　　三是要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。平時除了加強與部門、與基層的聯(lián)系之外，還要加強與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合，并加強溝通、了解和相互支持。

　　四是要甘于奉獻和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭，勤而不怨的奉獻精神。對自己嚴要求，對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中，要爭取自己早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，做事要廉潔，做人要清白，“凡事順其自然，處之泰然”，保持豁達樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼，共同營造一個團結(jié)和諧、風清氣正的良好工作氛圍。

　　總之，通過學習，使我在思想認識上有了進一步地提高，工作責任上有了進一步地增強，工作目標上有了進一步地明確，工作的積極性主動性上也有了更進一步地提高。通過學習使我更進一步增強了對“在其職、守其責、行其事、有其為”的認識到，我們以黨的十七大精神為指導，認真落實好有關(guān)文件的安排部署，按照李秘書長提出的“講政治、求團結(jié)、重效率，守紀律”的要求，更加有計劃地工作、學習、生活，切實從以上幾方面下功夫，努力把領(lǐng)導和辦公室安排的各項工作做好。

　　秘書工作心得體會 篇6

　　"一字之失，一句為之蹉跎；一句之誤，通篇為之梗塞。"這句話首先躍入眼簾；仔細讀來，深刻闡述了"到位不到位、相差一百倍"、"拒絕浮躁，學會深耕"、"要么第一，要么唯一"等令人耳目一心的理念，并總結(jié)出了"工作到位的3大要點"、確保工作到位的"5大心態(tài)"、"4大思維"、"5大行為準則"等要點。讀罷掩卷深思，確實發(fā)人深省，該文稿不愧為醫(yī)治"浮躁病"的一劑"良藥"。

　　一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。

　　深邃的思想觀點是當好參謀之本，做好秘書工作之魂。只有思想深邃，當參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，應重點把握好兩個方面：

　　一是認識要深。認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現(xiàn)象看到問題的本質(zhì)，不僅了解事物的現(xiàn)狀，還能根據(jù)事物發(fā)展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索，從整體上加以分析。

　　二是觀點要新。新的思想和觀點，不是"閉門造車"，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進行系統(tǒng)歸納和概括；能把原則性思想觀點具體化，能把領(lǐng)導的思想和意見進行深化和完善；能從理論和實踐結(jié)合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是"創(chuàng)新"。

　　二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說："橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。"這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

　　1，要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認識和考慮問題，才能抓住問題的癥結(jié)，找到解決問題的根本出路。

　　2、要站在領(lǐng)導的角度看問題，就是說要"高站一步"，看問題的角度要高。領(lǐng)導看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事；二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口；三是關(guān)注熱點、難點和敏感問題。我們站在領(lǐng)導角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責同志，對這個問題應該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題，xx領(lǐng)導的思路。

　　3、要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務(wù)實。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子；二是尖銳。一針見血，切中時弊；三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是"從下看上"。這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠；站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。

　　三、要善于分析綜合，貴在升華。

　　分析與綜合是寫好材料，當好秘書的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：

　　一是要全面。"不因愛而溢其美，不因恨而增其惡。"既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。

　　二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。

　　三是要動靜結(jié)合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當前火災形勢來說，不僅要看統(tǒng)計報表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢，有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價值的`東西。其次要善于綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進行改造制作，形成觀點概念，并不斷繁衍新的知識。

　　四要有豐盈的儲藏，貴在積累。"天才在于積累"。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。

　　一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發(fā)現(xiàn)好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友；

　　二是數(shù)據(jù)的積累。事實證明，數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。諸如關(guān)于歷年火災的數(shù)據(jù)、消火栓歷年遞增的數(shù)據(jù)、一個階段或一個時期防火檢查的數(shù)據(jù)、各種民意測驗的數(shù)據(jù)等等。要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，另一方面恰當運用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。

　　三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。

　　多一份對細節(jié)的關(guān)注，多一份追求完美的心態(tài)，相信我們都會收獲更多。

　　秘書工作心得體會 篇7

　　一位哲人說，迷失在荒野中的人，首要的任務(wù)就是找出方向。一位出色的秘書人員應以不變的原則應萬變，領(lǐng)會領(lǐng)導意圖辦事、守住原則做人、把握方向追求。

　　以現(xiàn)代系統(tǒng)論觀點來看、秘書與領(lǐng)導關(guān)系是一種較為特殊的關(guān)系，是一種立體的多層次的多面關(guān)系。在諸類的關(guān)系中，最能體現(xiàn)其角色的關(guān)系本質(zhì)特征的應該是秘書與領(lǐng)導的工作關(guān)系，即服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，這是規(guī)范秘書角色行為的出發(fā)點，也是秘書工作的出發(fā)點。為領(lǐng)導服務(wù)是秘書人員的工作職責，主要體現(xiàn)在幫助領(lǐng)導處理一些日常的事務(wù)性、政務(wù)性工作方面。在辦文辦公、辦事服務(wù)工作中，重要的一條就是秘書人員要領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，領(lǐng)導的意圖對秘書人員的工作影響具有決定性的作用，它不僅制約著秘書人員的工作方法及方式，而且對秘書人員工作時心理具有較大影響。因此，研究秘書人員與領(lǐng)導的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，必須著重研究領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的方法及途徑。

　　一、秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的重要性

　　領(lǐng)導意圖是指領(lǐng)導人、領(lǐng)導班子或領(lǐng)導機關(guān)在指導其社會組織實現(xiàn)目標的過程中所提出的意見和企圖的實質(zhì)，是領(lǐng)導提出的工作意見和總體所表達的真意、實質(zhì)、核心、出發(fā)點和目的，是領(lǐng)導工作思想的具體體現(xiàn)。領(lǐng)導意圖的形成過程，實質(zhì)上是領(lǐng)導決策的過程。領(lǐng)導意圖的具體表現(xiàn)形式往往都是通過命令、指示、決定、通知等正式文件或部署安排、簽批意見、口頭要求等非正式文件的形式進行傳達貫徹的。

　　秘書人員要圍繞領(lǐng)導意圖進行工作。正確領(lǐng)會、貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導意圖，是秘書人員處理好同領(lǐng)導關(guān)系的一個基本出發(fā)點。商場如戰(zhàn)場，秘書人員若不能把握領(lǐng)導意圖的實質(zhì)，在貫徹執(zhí)行中必然會打折扣或走樣，甚至產(chǎn)生負面影響，而貽誤商機，給企業(yè)帶來巨大損害。反之，秘書人員若能把握領(lǐng)導意圖的實質(zhì)，正確地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導意圖，工作進程就會按領(lǐng)導意圖的運作，達到領(lǐng)導意圖預料的效果。所以說，秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導意圖問題不是一個簡單的問題，而是領(lǐng)導與秘書人員關(guān)系，領(lǐng)導與企業(yè)發(fā)展關(guān)系中的一個十分重要的問題。作為秘書人員對這個問題不能輕視，這不僅是個態(tài)度問題，也是一個原則問題。一是不能延誤傳達領(lǐng)導意圖的時間。有些工作有較強的時限性，不及時傳達落實，就會給工作帶來被動、甚至帶來不可挽回的損失。二是不能截留領(lǐng)導意圖。秘書人員不能以個人愛好意趣用事，對領(lǐng)導意圖滿意的就傳達，有不同看法的就扣壓，這會導致嚴重的后果。三是不能隨意解釋和歪曲領(lǐng)導意圖。對領(lǐng)導意圖一知半解，甚至錯誤解釋，會給工作帶來很大危害。總之，秘書人員在工作中，既要體現(xiàn)出在領(lǐng)導意圖形成之后的主動性，也要體現(xiàn)出領(lǐng)導意圖形成之后的服從性，還要體現(xiàn)出執(zhí)行領(lǐng)導意圖過程中的創(chuàng)造性，從而使領(lǐng)導意圖經(jīng)過秘書人員的努力能夠得到準確無誤的傳達、貫徹、執(zhí)行。

　　二、秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的方法

　　領(lǐng)導意圖內(nèi)涵是豐富多彩的，秘書領(lǐng)會領(lǐng)導意圖途徑也應是多樣的。秘書人員在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖過程中，有些是以明顯的直接的方式表現(xiàn)出來，有些則以不明顯的曲折的方式體現(xiàn)出來。因此，秘書人員在與領(lǐng)導的交往活動中應該盡可能多地捕捉各種信息，明察和領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，表現(xiàn)出高度的靈敏性，以便迅速地將領(lǐng)導的愿望轉(zhuǎn)化為自己的行為。

　�。ㄒ唬�從領(lǐng)導暗示中領(lǐng)會領(lǐng)導意圖。暗示是人們有交往活動中的一種比較含蓄的相互影響方式，暗示是一種直接的提示，表明領(lǐng)導限于某種特定的場會不便直接表明的要求和愿望。作為秘書人員在與領(lǐng)導交往活動中，要和領(lǐng)導配合默契，善于發(fā)現(xiàn)和接受領(lǐng)導的暗示，按照領(lǐng)導的意圖和愿望去行動。要做到這一點，秘書人員必須有自覺服務(wù)的強烈意識，頭腦反映要敏捷和靈活。同時，秘書人員接受暗示不應該是缺少主見的表現(xiàn)，不應該是一種無意識接受影響的傾向，應該成為一種自覺的意識，只有這樣才能既會領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，又不盲目追隨。

　�。ǘ�）從會議中領(lǐng)會領(lǐng)導意圖。企業(yè)會議是表達領(lǐng)導意圖的一個重要方式，領(lǐng)導的基本任務(wù)，是實行科學的決策，而決策的四個環(huán)節(jié)——收集信息、選擇方案、控制管理和反饋調(diào)節(jié)，都離不開會議。在決策之前，往往要召開各種形式的會議，分析研究可行方案，然后召開領(lǐng)導班子研究決定。所以會議是推動工作方法之一，會議是領(lǐng)導意圖體現(xiàn)方式之一。秘書人員要通過會議準備工作，整理會議資料（領(lǐng)導發(fā)言、講話稿）領(lǐng)會領(lǐng)導意圖。通過會后會議紀要、會議信息（消息）宣傳、會議決策落實傳達貫徹領(lǐng)導的意圖，使領(lǐng)導的意圖變?yōu)閱T工的實際行動，促進企業(yè)發(fā)展。

　�。ㄈ�）從公文中領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖。企業(yè)公文是指以通報情況、請示問題、商洽事務(wù)等為目的文件往來過程。公文形成過程中、領(lǐng)導審核、簽發(fā)意見、糾正某些提法、更改個別語法毛病等都體現(xiàn)了領(lǐng)導工作的意圖。尤其發(fā)文中請示文件、批復文件，向下發(fā)的指導性文件，向上級機關(guān)反映本企業(yè)工作情況的報告及對上級機關(guān)交辦事項的回復，多是領(lǐng)導授意、或職能部門按分管領(lǐng)導的.意圖擬稿。秘書人員在擬稿前和定稿過程中領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，行文后在落實過程中貫徹領(lǐng)導的意圖。并在常規(guī)的經(jīng)常性的溝通文件中傳達領(lǐng)導意圖信息。

　�。ㄋ模�從語言行為中領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖。從領(lǐng)導語言行為中了解領(lǐng)導的意圖是秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的一種主要方式。在社會生活過程中，我們每個人都會受到這樣或那樣的影響，秘書人員與領(lǐng)導的關(guān)系是個特殊的關(guān)系，彼此之間相處時間較多，平時領(lǐng)導的言談舉止以及由此所表現(xiàn)出來的情緒能夠使秘書人員感染到領(lǐng)導的意圖。領(lǐng)導兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干的優(yōu)秀品質(zhì)和腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，在特定環(huán)境下表現(xiàn)出來時，秘書人員會從中感染領(lǐng)會到領(lǐng)導意圖。所以秘書人員在充分掌握和運用感染這種影響方式的基礎(chǔ)上，必須從領(lǐng)導語言行為中領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，使一些不良情緒向積極的方向轉(zhuǎn)化。

　　三、秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的途徑

　　秘書人員在與領(lǐng)導交往活動中，要想保證交往的順利進行，保持與領(lǐng)導的一致性，必須在一定程度上領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，接受領(lǐng)導的影響，以便自覺地使自己按照領(lǐng)導要求的方式去支配自己的行動。

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)會領(lǐng)導意圖要從思想溝通著手。思想溝通是密切秘書人員與領(lǐng)導關(guān)系領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的重要方法。秘書與領(lǐng)導的特定角色關(guān)系要求秘書人員與領(lǐng)導進行思想溝通，從領(lǐng)導交談言語情緒中捕捉各種信息、明察和領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖。通過思想溝通，把握領(lǐng)導現(xiàn)在心里想什么、有什么決定或決策，了解領(lǐng)導贊成什么、反對什么。如果不進行思想溝通，秘書人員就很難領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，甚至會產(chǎn)生誤解，使領(lǐng)導意圖不能及時地傳達貫徹。所以，秘書人員在與領(lǐng)導思想溝通時，要在領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的同時，維護領(lǐng)導的尊嚴和自尊，交談進言時要注意場合、地點、時機及語言選擇，注意交流溝通技巧。

　　（二）領(lǐng)會領(lǐng)導意圖要從感情聯(lián)絡(luò)著手。心理學的研究表明，人們之間的相似性吸引是建立和發(fā)展良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。秘書人員與領(lǐng)導的關(guān)系不僅僅是一種角色關(guān)系，在這種角色關(guān)系中還包含著個人之間的關(guān)系。秘書人員與領(lǐng)導聯(lián)絡(luò)個人感情，以求思維和認識上一致、興趣和愛好相投、縮短心理之間距離，關(guān)系變得自然、融洽、協(xié)調(diào)，秘書人員對領(lǐng)導的意圖自然而然地心神領(lǐng)會。所以，秘書人員要把與領(lǐng)導發(fā)展個人之間感情作為領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的重要途徑。

　�。ㄈ�）領(lǐng)會領(lǐng)導意圖要從自覺服務(wù)著手。秘書是領(lǐng)導的參謀與助手，是為領(lǐng)導服務(wù)的，秘書人員要想處理好與領(lǐng)導的關(guān)系，更好地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，必須擺正位置、自覺服務(wù)。在領(lǐng)導意圖形成過程中做好大量輔助性的服務(wù)工作，收集提供各種信息情況，以便為領(lǐng)導決策形成正確的工作意圖提供參考依據(jù)。這樣，就能對領(lǐng)導意圖的形成背景及目的、作用有正確的認識和理解，能把握領(lǐng)導意圖的真正實質(zhì)，正確地傳達、貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導的意圖。同時，在貫徹執(zhí)行領(lǐng)導意圖過程中注意信息反饋工作，及時了解掌握領(lǐng)導意圖執(zhí)行中的情況，并將發(fā)現(xiàn)的問題或現(xiàn)象及時反映給領(lǐng)導、使領(lǐng)導能根據(jù)具體情況及時作出新的調(diào)整和安排。

　　四、秘書人員如何領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的思考

　　秘書人員要領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，不僅要了解領(lǐng)導個人生活工作情況，還要了解領(lǐng)導環(huán)境情況和企業(yè)總體情況。只有掌握大局和個性，才能真正領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的實質(zhì)。

　�。ㄒ唬┮�熟悉企業(yè)的基本情況。秘書人員要領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，一個前提條件就是要了解本企業(yè)的基本情況，明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總體目標。只有了解全局工作的需要，才能正確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，才能更有效地做好本職工作。秘書人員要為領(lǐng)導服務(wù)，要努力掌握每一位領(lǐng)導人的分工情況，熟悉每位領(lǐng)導人的工作方式，這樣才能更好地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖。

　�。ǘ�）要了解領(lǐng)導班子總體狀況。秘書人員要領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，一個關(guān)鍵問題就是要了解領(lǐng)導的環(huán)境，了解領(lǐng)導之間的協(xié)作分工情況，領(lǐng)導人之間的能力結(jié)構(gòu)以及領(lǐng)導班的思想狀況等。只有這樣，才能處理好秘書人員與領(lǐng)導班子的關(guān)系，才能正確領(lǐng)會領(lǐng)導工作的意圖。

　　（三）要掌握領(lǐng)導班子成員的個性和背景。秘書人員要想處理好與領(lǐng)導班子的關(guān)系，不僅要了解領(lǐng)導環(huán)境，而且還要掌握每位班子成員的個性特征和背景。只有熟悉每位領(lǐng)導者的個性，才能掌握他們的工作方式和特點，才能更好地領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖。

　　(四)要遵循組織法規(guī)的原則。領(lǐng)導班子建設(shè)有相應的條例和規(guī)定，規(guī)定了縱向與橫向領(lǐng)導機構(gòu)之間的關(guān)系，規(guī)定了領(lǐng)導班子集體決定工作事項的程序和辦法。秘書人員領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的同時，必須與組織法規(guī)為準則，違背了組織法規(guī)的領(lǐng)導意圖，就應通過正當?shù)姆绞胶驼�常的渠道向有關(guān)方面反映自己的意見。領(lǐng)導不聽勸阻、一意孤行，秘書人員應挺身而出、大膽抵止。而不能在是非面前裝聾作啞、裝做好人。這樣不是真正愛護領(lǐng)導，而是違背了領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的真正涵義。

　　秘書工作心得體會 篇8

　　一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職秘書工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　一是素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長王同志的.秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，用心為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

　　三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，用心轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實為領(lǐng)導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

　　工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持上簽到，每一天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

　　一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細，不夠?qū)崳�不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

　　秘書工作心得體會 篇9

　　一、敏于行，慎于言

　　秘書工作特征明顯，兼具輔助性、被動性和挑戰(zhàn)性。對企業(yè)和領(lǐng)導忠誠是對思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格。而對秘書日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會、辦事：負責各種文件的呈報，負責各類會議的組織和服務(wù)，負責接待活動和領(lǐng)導其他臨時交辦工作的順利進行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點點滴滴及時準確地落實到位，確保各項工作正常的有序開展。另外，秘書工作還應具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導的`耳目，傳導的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機密等敏感內(nèi)容，秘書的行為言語不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機密，釀成大錯。所以，秘書一定要堅守“敏于行，慎于言”的重要原則。

　　二、思維縝密，反應迅速

　　秘書工作看似繁雜，其實有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當?shù)墓ぷ髂芰�，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心；其次一定要有細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好有序的工作效率，不能因為事務(wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應對緊急突發(fā)事件時，一定要有事先準備好的預案，計劃方案應及時報請分管領(lǐng)導審閱。若遇無緊急預案的情況，應根據(jù)經(jīng)驗迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。

　　三、注意積累和思考

　　秘書工作有事物性、常規(guī)性的特點，但每一天的日常工作、每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗值得學習推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外，秘書還應善于學習、學以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書，更要按照集團業(yè)態(tài)情況充實知識、積累經(jīng)驗、與時俱進，順應經(jīng)濟社會發(fā)展潮流，接納社會各方面的信息，不斷提高自己判斷問題、分析問題和解決問題的能力，時刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復合型”秘書。秘書作為一個企業(yè)中進步最快的群體之一，具有良好的學習機遇和發(fā)展平臺�！扒Ю镏�行，始于足下”，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上不斷前行，在盡職盡責做一個優(yōu)秀秘書的同時，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運營管理所需要的各項技能，為公司未來發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　秘書工作心得體會 篇10

　　我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。

　　一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。

　　作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學習，才能更好的適應當前工作，同時注意掌握正確的`學習方法，向領(lǐng)導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。

　　按照部門分工，我主要負責公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。

　　二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。

　　社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。

　　三、團結(jié)同事，努力工作。

　　團結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。

　　四、肯吃苦，講奉獻。

　　到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標準的完成工作任務(wù)時，我認識到我們的辦公室是一個團結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。

　　今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。

　　通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足：

　　一是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。

　　二是對突發(fā)事件的應變能力需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

　　秘書工作心得體會 篇11

　　一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提

　　我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管；定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作；審核所有指揮部對外發(fā)文的格式、編號工作；市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作；各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤；每月津貼、績效工資的造表發(fā)放；指揮部領(lǐng)導日志的統(tǒng)計整理；保密紙的銷毀；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢；政務(wù)報刊雜志的征訂；以及所有領(lǐng)導交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每一件都要經(jīng)過好幾個流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。

　　當我們每天面對著各類文件、資料，日復一日地重復著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的`工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤；不讓文件在自己手里積壓；不讓錯誤在自己手里出現(xiàn)；不讓機關(guān)形象因自己受到損害”。

　　二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設(shè)備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~，是指揮部各種政策指令上傳下達的關(guān)鍵集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規(guī)，嚴格遵守各項保密制度。

　　做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規(guī)定的。所以，機要秘書務(wù)必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發(fā)生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導的工作規(guī)律和時間安排，準確領(lǐng)會領(lǐng)導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

　　秘書工作心得體會 篇12

　　任何工作都具有一定的被動性，但秘書工作的被動性方面顯的更加突出。如何從秘書工作的被動性走向積極主動，我們需要從思想上和自身素養(yǎng)上進一步提高對秘書工作的正確認識。秘書雖然只是參謀、協(xié)助領(lǐng)導從事各項工作，始終處于從屬地位，必須隨時隨地按照領(lǐng)導的指示和意圖辦事，不允許自作主張、自行其是、我行我素，被動性較強，這是秘書應該具備的基本特質(zhì)。但秘書作為領(lǐng)導的參謀和助手，在開展各項工作中只要積極主動、勇于創(chuàng)新，不僅能夠提高自身的成長和進步，而且也會極大提高領(lǐng)導的工作質(zhì)量和決策水平。

　　秘書直接為領(lǐng)導服務(wù)，因此，更好地服務(wù)領(lǐng)導應是發(fā)揮自身積極性、主動性的出發(fā)點和落腳點。秘書工作必須圍繞領(lǐng)導交辦的工作進行。在工作，我們要通過克服秘書工作的被動性，不斷主動創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量，出色完成領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，這是從事秘書工作者必須遵循的原則。有人認為，秘書工作本身就是被動性較強的工作，秘書只要按照領(lǐng)導的意圖“從命行事”就行了。其實不然，秘書工作雖多為“從命行事”，被動性較強，但絕不能簡單理解為消極的被動，秘書也決不能成為撥一撥動一動的木偶。在協(xié)助領(lǐng)導工作中，秘書仍然有發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新性的廣闊天地，有足夠的創(chuàng)作空間發(fā)揮才智、進行創(chuàng)新。例如，領(lǐng)導布置一項工作任務(wù)，一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的，無論領(lǐng)導交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡、嚴格，都不可能面面具到到工作中的每一個細節(jié)。這樣，便給秘書發(fā)揮自身的創(chuàng)新性、主觀能動性提供了有利的機會。事實上，再高明的領(lǐng)導，也有聽不見的聲音，看不見的灰塵，工作中的疏漏和缺失是難以完全避免的。作為一名優(yōu)秀的秘書，在工作中不但能向領(lǐng)導提出一些真知灼見的建議，而且能夠發(fā)現(xiàn)和幫助領(lǐng)導及時糾正某些不確定的想法和做法。在某種程度上，秘書的正確意見和合理建議能使領(lǐng)導的意圖和工作計劃更加完善，能推動全局性工作的順利開展。當然，要做到這一點并不容易，首先要有勇氣，敢于堅持原則。有的人明知領(lǐng)導做法不對也不指出，甚至把領(lǐng)導的缺點當成優(yōu)點來吹捧，這是極不負責的表現(xiàn)。其次要有能力，在開展每一項工作時一定要做到情況明、思路清，問題看得準，分寸把握得好，不給領(lǐng)導幫倒忙。再次要注重方式方法，給領(lǐng)導提意見要選擇合適的時機和場合，態(tài)度要謙和，語言要得體，切不可固執(zhí)已見、魯莽行事。

　　在秘書工作中，為盡量減少工作的被動性，增加自身的積極性和主動性，我們應該從以下幾個方面不斷努力。一是要認真研究、掌握秘書工作的規(guī)律，積極采取相應措施，相對地從被動的工作環(huán)境和工作思維中解脫出來，爭取工作的主觀能動性。二是要對每一項工作重點主動作出自己的工作建議，而且要敢于對領(lǐng)導提出自己的觀點，不只是被動地等待領(lǐng)導布置工作、安排任務(wù)，更不能局限于領(lǐng)導交待一件事辦一件事的`機械式工作局面。三是要在不違背領(lǐng)導總的意圖和指示的原則下，主動積極、盡善盡美地完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)；在善于領(lǐng)會領(lǐng)導的指導思想，緊緊圍繞中心工作的前提下，尋找主動出擊的方向。四是要經(jīng)常對下一步的工作進行一些預測，爭取及早想到下一步工作中可能出現(xiàn)的問題。同時，要對自己開展的工作進行階段性的總結(jié)，通過總結(jié)找出成功的經(jīng)驗，也找出失敗的教訓。并積極主動思考下一階段將會出現(xiàn)的帶普遍性的問題和解決問題的合理方案，這也是縮小秘書工作被動局面的辦法之一。

　　秘書工作心得體會 篇13

　　黨委(黨組)中心組學習秘書的主要職責和任務(wù)，就是要當好參謀和助手，協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學習的組織、管理和服務(wù)工作。近年來，__縣委中心組理論學習為推進全縣經(jīng)濟社會新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責，注重了三個方面的創(chuàng)新。

　　一、學習組織上有新思維、新理念。

　　理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點，如果只是灌輸?shù)谋粍邮降慕邮眨�難以達到預期效果。為了提高學習的趣味性，學習秘書在學習組織上注意了“三個結(jié)合”。一是授課輔導與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅持集中學習和個人自學相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請專家輔導——最后座談交流研討”的“三段式”學習方法，讓中心組成員與專家學者直接交流。這樣，變“被動”為“互動”，使理論學習更加生動活潑，并且促進了實際問題的解決。二是“請進來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學習等形式，開展學習活動，聘請有關(guān)部門專家、學者及有關(guān)領(lǐng)導作輔導報告，有效地開拓領(lǐng)導干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達地區(qū)學習考察，進一步拓寬了視野，升華了境界。三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學習相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學習具有很多優(yōu)點，在時間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費開支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁”、中國國學網(wǎng)等，里面既有頂級名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動態(tài)，精彩紛呈。

　　二、學習管理上有新思路、新舉措。

　　領(lǐng)導們的事情多，工作忙，工學矛盾突出。要讓領(lǐng)導們都來參加學習，既要有激勵機制，又要有約束機制；既要吸引領(lǐng)導來學，又要逼迫領(lǐng)導來學，做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學。為了強化縣委中心組學習的外部約束機制，在嚴格遵守縣委學習中心組理論學習“五項制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導干部學習和調(diào)研制度》，《__縣領(lǐng)導干部學習和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導干部從政規(guī)范選編》一書。二是以“考”促學。

　　1、考勤。集中學習時確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習中心組組長請假，并報縣委宣傳部作考勤登記。縣委中心組每次集中學習的'情況由秘書整理后，通過電視媒體進行通報，帶動了各級黨委(黨組)中心組學習。

　　2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。

　　3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學習筆記本，堅持年度調(diào)看一次學習記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動。三是以“研”促學。學理論、講理論與用理論相結(jié)合，學習理論、研究理論與指導工作相結(jié)合。如__年，圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領(lǐng)導和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事，求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇，并召開“__縣‘干實事，求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”，會后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實》。同時，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發(fā)表。

　　三、在學習服務(wù)上有新方法、新手段。

　　為了確保中心組學習有效進行，對中心組成員提供學前、學中、學后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書必須強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式。一是選擇學習專題要專心。中心組秘書每次安排專題學習內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻資料，力求先學一步、多學一些、學深一點，從而做到比中心組成員相對專業(yè)。二是挑選輔導老師要精心。教員請的不好，無異于謀財害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經(jīng)驗豐富、表達能力強的領(lǐng)導或?qū)＜襾砜h作專題輔導。他們站得高、看得遠、講得深，能拓寬理論視野，增強學習的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》，省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導干部必須履行政治忠誠》等課，收到了良好的效果。三是做好資料準備要細心。除了為集中學習精心準備資料，還要主動為領(lǐng)導自學提供資料服務(wù)。要圍繞年度學習內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。此外，還要根據(jù)工作職責定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟、文化方面的最新書籍，供中心組成員自學參考。

　　總之，中心組學習無小事，只有不斷改進、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學習真正取得實效。

　　秘書工作心得體會 篇14

　　一、圍繞中心，履行職責

　　一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟，更好地解決全市政務(wù)事項。領(lǐng)導的中心工作自然就是秘書的中心工作，因此，秘書就要準確了解和把握領(lǐng)導的中心工作，做到心中有數(shù)。

　　做好秘書工作心得體會做好秘書工作心得體會二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作，秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作，也可以稱為重點工作，發(fā)揮作用，履行職責。

　　三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導的安排部署，一項一項、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，調(diào)查研究，督促落實。

　　二、領(lǐng)會意圖，忠誠服務(wù)

　　秘書人員能夠準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，這是最基本的要求。

　　一要跟上領(lǐng)導思維。跟上領(lǐng)導思維就是要把握好領(lǐng)導的工作意圖，用以指導自己的服務(wù)工作。有時領(lǐng)導意圖是明確的，有時領(lǐng)導意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導同向思維，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。

　　二要適應領(lǐng)導需求。領(lǐng)導的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導需求，達到領(lǐng)導要求，這是秘書人員職能實現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應領(lǐng)導需求中，既要有法有度，又要有質(zhì)有量，既強調(diào)必要性、必須性，又強調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導需求有經(jīng)常的部分，也有隨機的部分，要注意把握，留有領(lǐng)導選擇的余地，盡量超前一些。

　　三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導。忠誠服務(wù)包括兩個方面的內(nèi)容：一是對領(lǐng)導，也就是對服務(wù)對象忠心耿耿，在思想和行動上與領(lǐng)導保持一致，在不斷適應需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心，一絲不茍，認真負責，對有些問題敢于提出自己的想法和意見，這也是一種責任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務(wù)，這是作人的根本所在，也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。

　　三、規(guī)范有序，注重細節(jié)

　　一要嚴格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴格執(zhí)行工作程序，請示報告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會務(wù)安排等，都離不開制度，離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講程序，又要講效率。

　　二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒，常常是許多工作同時開展。面對這種情況，秘書人員不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的，隨機性很強，秘書人員要隨著變化了的情況及時調(diào)整工作布局，在全面開展工作的同時，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　　三要注意抓好細節(jié)。再好的制度，再嚴密的程序，再科學的方案，如果不注意執(zhí)行過程當中的細節(jié)，也會出問題，甚至是功虧一匱。一項公務(wù)活動能否讓領(lǐng)導滿意，關(guān)鍵在于細節(jié)上。秘書人員做事不出問題是本份，沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯，沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩，多過目，多過手，多動腦，這樣出錯的機率就小。

　　四、善于合作，互相補臺

　　一要密切配合。秘書人員應該把自己的工作納入為領(lǐng)導服務(wù)的群體工作之中，樹立群體觀念，要發(fā)揚合作精神，互相尊重，互相幫助。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢，才能為領(lǐng)導搞好服務(wù)。

　　二要誠懇服務(wù)。秘書人員除為領(lǐng)導服務(wù)，還有為機關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責，要多提供方便。特別是基層機關(guān)人員來辦事，就要誠懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以后和別人協(xié)調(diào)時也就方便、順暢了。

　　三要主動配合。在實際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補充，更為重要。做大量幕后補臺工作，看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業(yè)心和責任感的人，都不會拒絕善意的提醒�？吹絼e人的問題，不要興災樂禍，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手，少設(shè)障礙之腳。

　　五、談吐文明，形象良好

　　一個人外在形象的良好，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔，舉止文雅，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書人員，一定要時刻注意自身的形象，因為，秘書的形象不僅是個人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導、領(lǐng)導機關(guān)的精神風貌和總體形象。

　　一要學習禮儀知識，時刻注重自身形象。學點現(xiàn)代禮儀知識，用以指導自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特別是要會微笑，俗話說，如果沒有好的長相，就要有才氣，如果沒有才氣，就要保持微笑。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。

　　二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時，要著正裝�；I備會議，工作人員著正裝，表示會議的重要性和嚴肅性，也顯示出工作人員一種精神風貌，規(guī)范整齊，干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導調(diào)研時，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作。

　　三要注意說話的態(tài)度，做到談吐文明。一個人長相不錯，穿得也很講究，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會大打折扣，會讓人感到很沒素質(zhì)，沒水平，沒修養(yǎng)。誰還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。作為秘書人員，打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。同一內(nèi)容，有的人說話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個很有學問。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時要注意訓練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當中來。

　　四要加強內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個有修養(yǎng)的人，有品味的人，有內(nèi)涵的人。在文明的社會，做一個文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己，注意鍛煉，就會在不知不覺中，在潛移默化中提高了。

　　六、廣泛聯(lián)系，謹慎交友

　　廣泛聯(lián)系與謹慎交友，是對立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友，謹慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。

　　一要作一個有心的人。平常用的電話號碼要爛熟于胸。凡是接觸過的和打過電話的，都要一一記下，以備日后查詢。這就能為領(lǐng)導提供方便服務(wù)，

　　二要作一個有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。秘書人員本身就是為人服務(wù)的，也就是助人的，但要有原則、有規(guī)矩，一定要頭腦清醒，明辨是非和真?zhèn)�，既要有情有義，又要有章有法，謹慎交友。

　　七、遵章守紀，嚴格要求

　　一要擺正位置。秘書人員的職責就是服務(wù)，不能打著領(lǐng)導的旗號去辦事，更不能胡亂作為。

　　二要注意小節(jié)。秘書要時刻注意嚴格要求自己，不要什么場合都去，什么話都說。

　　三要保守秘密。秘書人員涉密多，保密要求嚴格，一定要提高警惕，高度警覺，要有保密意識。

　　八、甘愿吃苦，樂于奉獻

　　做好秘書工作心得體會心得體會，學習心得一要肯吃苦。這里所說的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活沒有規(guī)律之苦，精神壓力之苦。當別人在家休息的時候，我們在伏案書寫;當別人在休閑瀟灑的時候，我們在等候指令。要始終樹立“服務(wù)好領(lǐng)導，做好工作，多吃苦，少享福”的思想，有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂，樂在工作之中，樂在完成一件事之后，樂在領(lǐng)導的滿意，樂在領(lǐng)導的肯定和表揚。

　　二要多奉獻。默默無聞，無私奉獻，這是秘書人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng)。奉獻就是發(fā)揮自身價值，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書工作，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜，仍在工作。

　　三要知難而上，勇于負責，敢于負責。作為秘書人員，就要知難而上，勇往直前。特別是遇一些難題，不要躲、不要靠，一定要勇于承擔，勇于負責。在難題，解決矛盾中經(jīng)受鍛煉，增長才干，做一個有責任感和責任心的人。

　　九、珍惜機會，不留遺憾

　　一是學習提高的機會。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導身邊工作，真是一種幸運。我們在這樣的'崗位上才有機會增長見識，增加知識，增強能力。在為領(lǐng)導服務(wù)的過程中，直接學習領(lǐng)導決策、領(lǐng)導經(jīng)驗、領(lǐng)導辦法，這真是難得的機會。因此，要倍加珍惜，倍加努力。

　　二是參與的機會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準備，認真細致地做具體工作，這就是一種機會。如果沒有參與，那是最大的遺憾，最大失意。因為，這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少，貢獻的力量多大，畢竟是一種經(jīng)歷，一種體驗，一種收獲，更是日后的一種回味，這就是自身價值的體現(xiàn)。

　　十、積極思考，及時總結(jié)

　　一要勤于學習。秘書人員的適應水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學識和能力，在于內(nèi)功強勁，否則無法適應領(lǐng)導需求，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強勁自己的內(nèi)功，不斷提高自己的水平，不斷適應領(lǐng)導的需求，這是一個動態(tài)的發(fā)展過程，這是秘書人員工作職能實現(xiàn)的根本力量�？嗑殐�(nèi)功就是要加強學習。作為秘書人員要虛心學習，見賢思齊，多思考，多動腦，做到“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”。

　　二要注重積累。要做一名好的秘書人員，必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗。二是調(diào)查了解情況。跟隨領(lǐng)導調(diào)研，有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料，收集整理，分類排隊，隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章，按年份裝訂成冊，形成資料留存，以后備查。這也是自己工作的記錄，工作成績的積累。

　　三要善于總結(jié)�？偨Y(jié)是思考的過程，是提高的過程，無論干什么工作都要勤于總結(jié)，善于總結(jié)。特別是要從失誤、批評中吸取教訓。秘書人員凡事都要親歷親為，不要依賴別人，多用心用腦，多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。每完成一項工作，都要及時總結(jié)，千萬不要懶惰。一件事辦完了，下一步還能做點什么?預期效果達到了，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個精益求精的問題，總結(jié)提高的問題。

【秘書工作心得體會】相關(guān)文章：

秘書工作心得體會模板09-25

談秘書工作心得體會06-06

秘書工作心得體會模板07-06

關(guān)于機要秘書工作的心得體會05-02

做好秘書工作心得體會發(fā)文06-17

秘書工作職責12-16

秘書工作職責08-05

辦公室秘書工作心得體會范文05-09

協(xié)會秘書工作職責10-26