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單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃(通用12篇)
時(shí)間是箭,去來迅疾,我們又將有新的學(xué)習(xí)內(nèi)容,迎來新的挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份學(xué)習(xí)計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥膶W(xué)習(xí)計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高廣大黨員干部的理論素養(yǎng)、科學(xué)決策水平和創(chuàng)新能力,推進(jìn)工作創(chuàng)新,提升黨員教育水平,鞏固我社區(qū)黨員教育事業(yè)發(fā)展成果,根據(jù)上級(jí)黨委的要求和部署,結(jié)合教育工作實(shí)際。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十八大精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)黨員教育事業(yè)發(fā)展為主題,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,采取多種形式,深入開展政治理論、法律知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),著力提高廣大黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)及解決實(shí)際問題的能力,為實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨員教育事業(yè)的和諧、科學(xué)發(fā)展提供思想保證和智力支持。
二、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1、黨的十八大、科學(xué)發(fā)展觀等重要理論和《黨章》。
2、黨和在黨和國家的重要活動(dòng)和會(huì)議上的有關(guān)講話。 3.各級(jí)黨委、政府關(guān)于黨的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有關(guān)文件。
三、學(xué)習(xí)方式
黨員學(xué)習(xí)采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與調(diào)查研究、業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的方式進(jìn)行。要提前計(jì)劃、周密安排,不斷提高學(xué)習(xí)效率和效果。
1.集中學(xué)習(xí)。黨員的集中學(xué)習(xí)每周至少安排半天時(shí)間,可采取上黨課、專題報(bào)告、討論交流等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行。
2、個(gè)人自學(xué)。圍繞學(xué)習(xí)計(jì)劃安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容,在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,黨員通過自學(xué),較系統(tǒng)地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、交流研討。以支部或黨小組為單位,就學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得定期進(jìn)行研討,達(dá)到共同提高的目的。
4、撰寫心得體會(huì)。黨員在理論學(xué)習(xí)和集中教育活動(dòng)中,結(jié)合工作實(shí)際和學(xué)習(xí)心得及時(shí)撰寫心得體會(huì),提升理論水平。
5、理論匯報(bào)。每半年安排一次黨員理論匯報(bào),開展黨員集中教育活動(dòng)時(shí)可增加一次專題理論匯報(bào),鞏固黨員教育學(xué)習(xí)的效果。
6、調(diào)查研究。要結(jié)合自己所分管的具體工作,緊扣工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與調(diào)研結(jié)合,學(xué)習(xí)與解決實(shí)際工作問題結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。
四、學(xué)習(xí)要求
1、提高思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
社區(qū)要把加強(qiáng)廣大黨員干部的教育學(xué)習(xí)作為作為提高黨員干部自身素養(yǎng)、推動(dòng)教育工作發(fā)展的`有效手段,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎實(shí)開展黨員教育學(xué)習(xí)工作,要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,不斷提高理論學(xué)習(xí)實(shí)效,要做到學(xué)習(xí)一個(gè)專題,解決一批難題,推動(dòng)一項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的規(guī)范性。
社區(qū)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo),黨組織負(fù)責(zé)人要親自抓,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員靠上抓。不斷完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度和督查辦法,探索黨員教育的新思路、新辦法。要建立嚴(yán)格的考核機(jī)制,確保人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。
社區(qū)要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷提高黨員學(xué)習(xí)的層次。要統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間,社區(qū)要在每月下旬制定學(xué)習(xí)安排表,并下發(fā)到每個(gè)黨員干部手中。嚴(yán)格按“三會(huì)一課”制度的要求,認(rèn)真組織好支部委員會(huì)、支部黨員大會(huì)、黨小組會(huì)和黨課,并認(rèn)真做好記錄。要以黨委或支部為單位統(tǒng)一配發(fā)學(xué)習(xí)筆記。黨員教育學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)筆記要按有關(guān)要求進(jìn)行記錄,做到準(zhǔn)確、規(guī)范、美觀,對(duì)達(dá)不到要求的要及時(shí)整改。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇2
為進(jìn)一步提高公司全體干部職工素質(zhì),促進(jìn)公司各項(xiàng)工作提質(zhì)、提效,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
一、目標(biāo)任務(wù)
采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”等多種方式,在公司上下營造“樂學(xué)”、“好學(xué)”、“善學(xué)”的良好氛圍,進(jìn)一步提高干部職工的.能力水平及干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情。
二、培訓(xùn)措施
。ㄒ唬┘信嘤(xùn)。公司采取集中輔導(dǎo)、專題培訓(xùn)的辦法,開展教育培訓(xùn);各部門根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提升全體干部職工業(yè)務(wù)知識(shí)水平(集中培訓(xùn)安排詳見附件)。
。ǘ﹤(gè)人自學(xué)。鼓勵(lì)干部職工自學(xué),通過參加高等學(xué)歷教育、專業(yè)職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試等各種方式,提高專業(yè)知識(shí)技能。
。ㄈ┛疾鞂W(xué)習(xí)。有針對(duì)性地組織人員外出考察學(xué)習(xí)關(guān)于建筑設(shè)計(jì)、園林綠化、材料及新技術(shù)運(yùn)用等方面的知識(shí),進(jìn)一步提升工程質(zhì)量。
三、工作要求
1、綜合部要牽頭統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。
2、公司全體干部職工要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)培訓(xùn)相關(guān)要求,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),并結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真消化吸收,做到學(xué)以致用,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇3
為了讓新員工盡快熟悉公司的整體結(jié)構(gòu)及運(yùn)作流程,了解企業(yè)的發(fā)展歷程、政策及崗位知識(shí)等,鼓勵(lì)新員工的士氣,增強(qiáng)新員工對(duì)公司的歸宿感,提升公司的整體核心競爭力。特制定本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)原則
以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
二、參訓(xùn)人員
公司全體新員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
2014年6月——2014年9月
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
根據(jù)情況具體安排
五、培訓(xùn)內(nèi)容
第一階段:入職培訓(xùn)
培訓(xùn)方式:PPT課件 講座式 培訓(xùn)時(shí)間:2小時(shí)
企業(yè)簡介:公司成立時(shí)間、發(fā)展歷程、各階段的重大新聞和事件,公司的企業(yè)文化及愿景等;
制度:人事、行政規(guī)章制度(作息時(shí)間、請(qǐng)假程序、薪資福利、入離職管理、培訓(xùn)制度、保密制度等);
第二階段:產(chǎn)品與行業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)方式:PPT課件 講座式 培訓(xùn)時(shí)間:2小時(shí)
食品添加劑:食品添加劑的定義、食品添加劑的發(fā)展概況、食品添加劑的品種及分類、食品添加劑的必要性、天然的食品添加劑的研究開發(fā)(正確認(rèn)識(shí)食品添加劑)
葡萄糖酸—δ—內(nèi)酯(GDL):產(chǎn)品簡介(定義、用途等)、市場需求、發(fā)展優(yōu)勢(企業(yè)的競爭優(yōu)勢等)
GDL產(chǎn)業(yè)介紹:產(chǎn)業(yè)分布、市場區(qū)域分布、各公司發(fā)展優(yōu)劣勢對(duì)比(增強(qiáng)員工對(duì)公司的信心)
第三階段:生產(chǎn)技能培訓(xùn)
培訓(xùn)方式:PPT課件 講座式 培訓(xùn)時(shí)間:2小時(shí)
生產(chǎn)流程(實(shí)物與原理圖配套講解);
公司產(chǎn)品(GDL)的工藝要求、參數(shù)要求、作業(yè)要求; 各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)要求
第四階段:安全培訓(xùn)
培訓(xùn)方式:PPT課件 講座式 培訓(xùn)時(shí)間:2小時(shí)
安全法規(guī)及安全知識(shí):配圖講解,提高公司員工的安全素養(yǎng)
消防安全知識(shí):提高員工的消防安全意識(shí)及處置危險(xiǎn)情況的能力 生產(chǎn)人員安全培訓(xùn): 提高員工的合規(guī)操作意識(shí),從生產(chǎn)源頭消除安全隱患
第五階段:職業(yè)化培訓(xùn)
培訓(xùn)方式:PPT課件 講座式 培訓(xùn)時(shí)間:2小時(shí)
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn):提高員工的職業(yè)化水平,培養(yǎng)員工服從、主動(dòng)、奉獻(xiàn)、專注、感恩的`積極心態(tài)
團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn):增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和歸屬感
崗位職責(zé)培訓(xùn):增強(qiáng)員工對(duì)自身崗位的認(rèn)知,提高員工的崗位意識(shí)與責(zé)任意識(shí)
六、培訓(xùn)紀(jì)律及要求
1、所有參訓(xùn)人員,須認(rèn)真做好課堂筆記,培訓(xùn)時(shí)把手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),特殊事由接打電話時(shí)至?xí)䦂鐾猓?/p>
2、每次培訓(xùn),都會(huì)進(jìn)行考勤,對(duì)無假不到、遲到和早退的人員,將給予通報(bào)批評(píng),嚴(yán)重者予以200元/次處罰(在月工資中扣除);
3、參訓(xùn)人員要處理好工、學(xué)時(shí)間,若確因故無法參加或需中途離場,請(qǐng)說明緣由并按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇4
針對(duì)員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
三、培訓(xùn)資料與方式
。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達(dá)10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等透過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
。ㄋ模┞毠せA(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,副高級(jí)工程師3名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,中級(jí)技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的'基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
。ㄎ澹╅_展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國成人高考,對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報(bào)名,帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。
。ㄋ模┐_保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以培育先進(jìn)的企業(yè)文化為目標(biāo),以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心,以創(chuàng)新服務(wù)理念、不斷改進(jìn)作風(fēng)和提升工作績效為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)理念、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主要培訓(xùn)內(nèi)容,以作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、企業(yè)文化:思想觀念、服務(wù)理念、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、公司價(jià)值觀等;
培訓(xùn)要點(diǎn):以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,教育和引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,提高認(rèn)識(shí),理順情緒;認(rèn)同公司的價(jià)值觀,以企為家,愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作;增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
2、專業(yè)知識(shí)及技能:
。1)倉儲(chǔ)管理、客戶服務(wù)等基本知識(shí);
培訓(xùn)要點(diǎn):
倉儲(chǔ)管理:倉庫布局、貨物驗(yàn)收、貨物入庫管理、貨物堆碼、貨物儲(chǔ)存保管、貨物出庫管理、庫存盤點(diǎn)等;
客戶服務(wù):客戶服務(wù)計(jì)劃、客戶服務(wù)需求、客戶意見調(diào)查、客戶聯(lián)系與走訪、個(gè)性化服務(wù)、客戶投訴處理等;
。2)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程;
。3)現(xiàn)代物流知識(shí)、績效管理知識(shí)及理念。
三、培訓(xùn)方法
1、培訓(xùn)的形式。采取集中培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、知識(shí)講座、部門組織培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)等不同形式進(jìn)行;
2、培訓(xùn)的組織。公司工會(huì)主要負(fù)責(zé)中層管理人員的培訓(xùn);綜合辦公室負(fù)責(zé)公司全體職工的集中培訓(xùn);各部門負(fù)責(zé)本部門職工的培訓(xùn)。
四、落實(shí)措施。
1、公司每個(gè)季度的.培訓(xùn)計(jì)劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施;各部門每個(gè)月份要有具體的培訓(xùn)安排,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí),綜合辦公室協(xié)助。培訓(xùn)內(nèi)容和主題要有針對(duì)性;
2、各部門要于每月的5日前,將當(dāng)月的培訓(xùn)安排、上個(gè)月的培訓(xùn)開展情況(培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)效果)等,通過信箱上報(bào)綜合辦公室;
3、公司集中培訓(xùn)每月不少于1次,由綜合辦公室負(fù)責(zé)安排并組織實(shí)施。各部門每月培訓(xùn)不少于2次,每次不少于1個(gè)小時(shí)。要嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,并實(shí)行考勤簽名制度;
4、為增強(qiáng)培訓(xùn)效果,開展培訓(xùn)的同時(shí),可安排座談?dòng)懻摗⒒?dòng)交流、知識(shí)答題、職工授課(主講)等方式和環(huán)節(jié),以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解、記憶,提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)成效;
5、每次培訓(xùn),要求每個(gè)職工寫出學(xué)習(xí)心得(45歲以上普通職工自愿);
按規(guī)定要求參加培訓(xùn)、寫出學(xué)習(xí)心得的,經(jīng)工會(huì)審核,公司報(bào)銷100元的書報(bào)費(fèi)用;未按規(guī)定參加培訓(xùn)、未按規(guī)定寫出學(xué)習(xí)心得的,由部門責(zé)任人監(jiān)督或輔導(dǎo),責(zé)成其在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)課。否則,每少參加一次培訓(xùn)、少寫一篇心得分別扣減10元績效工資;
6、各部門培訓(xùn)情況與績效工資掛鉤,公司將進(jìn)行檢查或抽查。不按規(guī)定要求組織培訓(xùn)的,按有關(guān)規(guī)定減發(fā)部門責(zé)任人和當(dāng)事人的績效工資;
7、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用,積極參與培訓(xùn),討論積極發(fā)言,并做好身邊職工的傳幫帶,使培訓(xùn)工作真正起到實(shí)效。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇6
一、 新員工培訓(xùn)目的
1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
4、 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對(duì)新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的`企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓(xùn)對(duì)象
XXX公司全體新進(jìn)員工。
四、 新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊(cè)》、《XXX公司規(guī)章制度》
五、 培訓(xùn)地點(diǎn)
公司辦公大樓。
六、 培訓(xùn)時(shí)間
公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)。
2、盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、培訓(xùn)反饋與考核
1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2、訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對(duì)新員工培訓(xùn)情況每季度給公司反饋一次
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇7
一、工作總結(jié)
1,管理
企業(yè)管理是指對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。對(duì)于影視公司的企業(yè)管理而言,因?yàn)槌闪r(shí)間不長,基本上是在摸索中進(jìn)行的。
(1)如何有效的去管理 公司,我們首先建立了一系列規(guī)章制度(具體事例…… 考勤、獎(jiǎng)罰、樂捐(考勤方面的),某人某事例子; 得失事例)
(2)企業(yè)文化建設(shè)方面,主要是思考如何培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,通過每次任務(wù)完成結(jié)果考評(píng) (具體……(敬業(yè)方面的獎(jiǎng)罰)如何完善企業(yè)理念、企業(yè)精神等等 得失事例…… )
(3)如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,也采取了一些措施,建立崗位責(zé)任制,責(zé)任到部門主管、每一個(gè)員工。 (具體事例 得失事例)
(4)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的最主要內(nèi)容之一,(具體措施事例 得失事例 )
(5)人事(具體行政工作的日常運(yùn)行以及配合技術(shù)部門工作) ; 人力資源(招聘 去留等事例 得失事例 )
2,經(jīng)營與業(yè)務(wù)
(1)明確了業(yè)務(wù)范圍,采取經(jīng)營措施(事例 但這半年時(shí)間,主要以集團(tuán)內(nèi)部的宣傳片、活動(dòng)、廣告片等,一部分對(duì)外業(yè)務(wù)、活動(dòng)外拍等 舉例…… ;《童
星爭霸》欄目是最大一件事, 從策劃到簽下合同的過程;從調(diào)研、調(diào)整方案、再到具體實(shí)施,在短時(shí)間內(nèi),出了較為詳細(xì)的'各種有關(guān)欄目的方案,從機(jī)構(gòu)組織、人員招聘、篩選,到籌劃招商,再到開始錄制和目前剪輯工作開始,基本上有條不紊的進(jìn)行中……
(2)經(jīng)營與業(yè)務(wù)方面的得失(上述業(yè)務(wù)的一些事例,主要是欄目的招商上面,例招商步伐和效果還不盡如人意)
3,不足及應(yīng)對(duì)措施
(1)20xx年公司存在的最突出問題
管理問題還不夠完善,人員業(yè)務(wù)、技術(shù)水平以及執(zhí)行力上還有待提高。 就欄目來講是招商問題落后于欄目策劃、節(jié)目錄制……
(2)措施
嚴(yán)格要求員工,在工作中鍛煉隊(duì)伍。
健全招商部門,招聘了運(yùn)營總監(jiān),定員定崗,獎(jiǎng)罰分明,開始工作。對(duì)招商部門做出了具體的要求。比如硬廣、獎(jiǎng)品贊助等。冠名、贊助、協(xié)辦,也在努力籌劃中,包括欄目衍生性收入。其它部門也在協(xié)作當(dāng)中。
二、20xx年計(jì)劃
主要圍繞加強(qiáng)管理、抓好欄目、拓展業(yè)務(wù)三個(gè)方面展開
1,加強(qiáng)管理
繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,以企業(yè)文化為動(dòng)力,堅(jiān)決貫徹獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)員工積極性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),實(shí)施尊賢使能,淘汰不勝任工作者,要求員工提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)。一切為辦好欄目為目的。
2,抓好欄目
從策劃編導(dǎo)到拍攝制作各個(gè)環(huán)節(jié),精益求精,保證節(jié)目質(zhì)量,于老師緊密協(xié)作劉導(dǎo),積極溝通,做好欄目賽制、賽事、編導(dǎo)、剪輯的具體工作并督促各部門配合; 重點(diǎn)在招商,總經(jīng)理親自抓,不斷督促運(yùn)營總監(jiān),以策略和積極行動(dòng)在保障打平手的基礎(chǔ)上,創(chuàng)出業(yè)績。具體措施,在人員配置上、實(shí)施方式上落實(shí)。并每天過問檢查。
3,拓展業(yè)務(wù)
積極開展群策群力活動(dòng),在欄目外的影視業(yè)務(wù)、活動(dòng)等方面拓展業(yè)務(wù)。
4,在執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)方面力求要比20xx上一個(gè)臺(tái)階。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇8
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);
(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
(四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。
二、培訓(xùn)的基本流程
三、培訓(xùn)組織架構(gòu):
公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;
人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);
外部講師是公司聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士,監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開展,使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位基本要求;
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),并具備較好表達(dá)能力的員工。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
1、基本知識(shí)培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點(diǎn):
公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;
公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的.要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):
將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)
針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
五、培訓(xùn)考核與反饋
(一)培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:
1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);
2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;
3、對(duì)專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
六、培訓(xùn)預(yù)算
公司培訓(xùn)主要開支為講師費(fèi)用。
內(nèi)部講師:建議基本知識(shí)講師每次授課給予100元/課費(fèi)用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費(fèi)用補(bǔ)貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價(jià)格支付。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇9
一、培訓(xùn)目標(biāo)
。ㄒ唬┬氯肼殕T工培訓(xùn)目標(biāo):
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。
3、讓新員工了解公司歷史、制度、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)和正確的、相關(guān)的公司信息。
4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
7、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
8、通過培訓(xùn)使在職員工對(duì)公司及個(gè)人加深認(rèn)識(shí),能在各崗位日常工作中充分發(fā)揮 自己的能力。
(二)在職員工培訓(xùn)目標(biāo):
1、滿足現(xiàn)實(shí)工作的需要。
2、對(duì)公司有更加全面的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職 業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言及行為規(guī)范。
3、使員工更加明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),完全掌握工作要領(lǐng)、 工作程序和工作方法。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能, 增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)各級(jí)銷售人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
(三)公司管理層培訓(xùn)目標(biāo):
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、 戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)人員的培訓(xùn),提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、 技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司管理層的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提升管理層次人員的文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
5、加強(qiáng)各級(jí)管理層培訓(xùn)人員的培訓(xùn)能力,加快培訓(xùn)工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,促使公司培訓(xùn)工作整體步入系統(tǒng)化、專業(yè)化。
二、培訓(xùn)對(duì)象
根據(jù)員工的能力,職位需求及發(fā)展方向確定受訓(xùn)員工:
(一) 高級(jí)管理層
。ǘ└鞑块T管理人員
。ㄈ┮痪銷售人員
(四)各部門職能員工
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)入職前培訓(xùn)(崗前訓(xùn)):
1、企業(yè)簡介:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀。
2、企業(yè)文化:公司目標(biāo)、文化氛圍、公司愿景。
3、市場前景和競爭力:行業(yè)背景、成立過程、行業(yè)現(xiàn)狀、國家政策、行業(yè)發(fā)展前景。
4、公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度和企業(yè)的績效考核制度,企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度)。
5、各部門結(jié)構(gòu)與功能介紹。
6、員工日常工作過程中需要知道的流程:請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等,員工在企業(yè)所涉及的`流程。
(二)入職銜接培訓(xùn)
1、公司產(chǎn)品認(rèn)知:對(duì)公司現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的認(rèn)知。
2、話術(shù)演練:對(duì)銷售過程中所能遇到的相關(guān)話術(shù)做全面的講解和演練。
3、客戶管理培訓(xùn):對(duì)現(xiàn)有和未來的客戶進(jìn)行系統(tǒng)管理。
4、金融知識(shí)培訓(xùn):對(duì)現(xiàn)有可能涉及金融知識(shí)做擴(kuò)展學(xué)習(xí)。
5、營銷心里知識(shí)培訓(xùn):對(duì)營銷過程中如何把握客戶心里進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、營銷策略培訓(xùn):對(duì)營銷理念和營銷方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。
7、輔助應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn):對(duì)公司現(xiàn)有的推廣模式和應(yīng)用軟件技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
8、客戶交流技巧:對(duì)整個(gè)p2p銷售過程中與客戶交流的技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)
9、風(fēng)險(xiǎn)管控:對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
10、理財(cái)收益計(jì)算:對(duì)行業(yè)中現(xiàn)有金融理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算進(jìn)行學(xué)習(xí)。
。ㄈ└鞑块T管理人員的培訓(xùn):
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)課程。
2、鋪設(shè)學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)渠道。積極鼓勵(lì)符合條件的中層管理人員參加大學(xué)函授、自考或參加EMBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,提高公司全體職能部門中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而提高工作效率。
3、強(qiáng)化銷售經(jīng)理培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備銷售經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力、素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),給管理層員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。
4、要求公司各銷售組要選拔具有符合專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)《理財(cái)規(guī)劃師》考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上畢業(yè)。
5、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織管理層員工分期分批到分公司優(yōu)秀部門學(xué)習(xí)參觀,了解經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
6、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題輔助應(yīng)用工具技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的推廣方法,進(jìn)行新輔助工具流程及運(yùn)用知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
(三)培訓(xùn)人員和技術(shù)人員的培訓(xùn):
1、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員外派到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)人員的技能和知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、對(duì)軟件工程類等專業(yè)技術(shù)知識(shí),聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的相關(guān)知識(shí)。
。ㄋ模┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員的培訓(xùn):
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)計(jì)劃
。ㄒ唬┬聠T工培訓(xùn)計(jì)劃(崗前訓(xùn))
1、企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司愿景、文化氛圍。
2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度、企業(yè)的績效考核制度、工作流程和福利待遇。
3、市場前景和競爭力:行業(yè)背景、成立過程、行業(yè)現(xiàn)狀、國家政策、行業(yè)發(fā)展前景。
。ǘ┤肼氥暯优嘤(xùn)
1、公司產(chǎn)品認(rèn)知
2、話術(shù)演練
3、客戶管理培訓(xùn)
4、金融知識(shí)培訓(xùn)
5、營銷心里知識(shí)培訓(xùn)
6、營銷策略培訓(xùn)
7、輔助應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)
8、客戶交流技巧
9、風(fēng)險(xiǎn)管控
10、理財(cái)收益計(jì)算
。ㄈ┨嵘嘤(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)人員:
1)、入職三個(gè)月以上的員工(包括三個(gè)月)
2)、公司內(nèi)所有經(jīng)理
2、培訓(xùn)項(xiàng)目
員工:
1)、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
2)、客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
3)、政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令、法規(guī)及合同規(guī)范。
4)、高級(jí)營銷學(xué)
5)、高級(jí)風(fēng)控學(xué)
經(jīng)理:
1)、如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2)、人力資源管理實(shí)務(wù)。
3)、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。
4)、卓越班組長的現(xiàn)場管理。
5)、客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
6)、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
7)、政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令、法規(guī)及合同規(guī)范。
。ㄋ模└吖芴嵘嘤(xùn)
1、國家政策學(xué)習(xí)(內(nèi)培/自學(xué))
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念(外培)
3、進(jìn)修學(xué)習(xí)(外培)
。ㄎ澹┐笮团嘤(xùn)課程計(jì)劃(全員)
1、公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
2、部門協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
3、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃:員工在公司的發(fā)展方向,在行業(yè)中的目標(biāo)。
4、電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)形式及方法
。ㄒ唬﹥(nèi)部培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和外派培訓(xùn):采用業(yè)余學(xué)習(xí)、自學(xué)為主,培訓(xùn)為輔的方式
。ǘ┕緸閱T工學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和服務(wù),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,將培訓(xùn)過程學(xué)
習(xí)情況及結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識(shí)的提高
(三)培訓(xùn)方法:講授、研討、案例分析、問卷、游戲、看錄像(角色扮演法)等
六、培訓(xùn)師
一 、內(nèi)培講師
。ㄒ唬﹥(nèi)部培訓(xùn)講師
1、培訓(xùn)部經(jīng)理、主管、專員
2、銷售部各部門經(jīng)理、主管、銷售精英、部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
3、公司高管
(二)內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)
1、培訓(xùn)新入職員工:崗前訓(xùn)、銜接訓(xùn),主要人員以培訓(xùn)部為主,行政人事部、銷售部、公司高管為輔。
2、培訓(xùn)在職員工:銜接訓(xùn)、提升訓(xùn),主要人員以銷售部為主,培訓(xùn)部、公司高管為輔。
3、培訓(xùn)全體員工:全員培訓(xùn),主要以行政人事部為主,培訓(xùn)部、公司高管、銷售部為輔。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門主管、經(jīng)理均有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對(duì)員工有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作中應(yīng)有的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
二、外部培訓(xùn):
。ㄒ唬┩獠颗嘤(xùn)講師
公司聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)培訓(xùn)講師
(二)內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)
1、培訓(xùn)銷售管理人員
2、培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員
3、培訓(xùn)全體管理層員工
三、外派培訓(xùn)
由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體安排
七、培訓(xùn)時(shí)間和課程安排
(一)總則
1、新培訓(xùn)時(shí)間在2016年1月開始實(shí)施,如有變動(dòng)由培訓(xùn)部另行通知。
2、所有意見和問題由培訓(xùn)部全權(quán)負(fù)責(zé)接納整合處理。
3、本培訓(xùn)時(shí)間和課程安排的解釋、修改、廢止權(quán)歸北京融信康正資本管理有限公司培訓(xùn)部。
4、本培訓(xùn)時(shí)間和課程安排自董事長或總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。
。ǘ┡嘤(xùn)時(shí)間
1、崗前培訓(xùn)時(shí)間為每周一的10∶00開始到次日的12∶00結(jié)束。如新人錯(cuò)過請(qǐng)與培訓(xùn)部聯(lián)系后,再由培訓(xùn)部進(jìn)行安排。
2、所有參加培訓(xùn)人員,在培訓(xùn)開始前10分鐘內(nèi)全部到位,并完成簽到。
3、銜接培訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一在每天的13∶30-15∶30準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)。
4、員工提升訓(xùn)時(shí)間為每周二下午13∶30-15∶30準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)。
5、經(jīng)理提升訓(xùn)時(shí)間提前二天通知公司全體經(jīng)理或經(jīng)理助理,提前一天進(jìn)行通知提醒。
6、高管提升培訓(xùn)時(shí)間前二天通知公司全體高管或高管助理,提前一天進(jìn)行通知提醒。
7、公司全員培訓(xùn)時(shí)間前二天通知公司全體經(jīng)理或經(jīng)理助理,由經(jīng)理或經(jīng)理助理通知所管轄部門全體員工,提前一天進(jìn)行通知提醒。
8、各部門內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門主管、經(jīng)理自行安排。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇10
一、培訓(xùn)時(shí)間安排
每周一三五培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、本公司介紹,本管理處服務(wù)范圍。
2、 本管理處管理員人物介紹。
3、公司服務(wù)要求。
4、保安服務(wù)管理?xiàng)l例。
5、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定。
6、保安禮儀知識(shí)。
三、培訓(xùn)其他方式
1、培訓(xùn)后服務(wù)理念升華,服務(wù)態(tài)度改變,服務(wù)形象提高,以本公司服務(wù)中的故事來闡述。
2、每周例會(huì)的內(nèi)容:
(1)總結(jié)上周上班情況。以表揚(yáng)為主。
。2)關(guān)心同行新聞,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教順。
。3)每周講解一個(gè)服務(wù)名詞或一個(gè)做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
。4)安排本周工作(要求有安排表。如有臨時(shí)事務(wù)另行通知)。
。5)信息反饋(每周一次,每項(xiàng)工作完成情況)。
四、培順考核
培順完成要考核計(jì)入檔案。甚至做為評(píng)優(yōu)的'依據(jù)(從業(yè)績表上體現(xiàn)加上考試分?jǐn)?shù))。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇11
一、培訓(xùn)對(duì)象
物業(yè)管理處全體員工
二、培訓(xùn)目的
1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識(shí)。
2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量。
3、熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率。
4、掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè)。
5、通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn),提高員工的工作素質(zhì)。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排
新員工到職第一周集中培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:
1、公司企業(yè)文化。
2、人事管理規(guī)章制度。
3、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。
4、工程管理。
5、清潔管理。
6、保安管理。
7、客戶服務(wù)。
五、培訓(xùn)負(fù)責(zé)
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé),由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
六、培訓(xùn)方式
專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。
七、其它
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤,作為員工通過試用期的`參考依據(jù)。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件,大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。
單位年度學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇12
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司xxx年工作目標(biāo),當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路,體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時(shí),物業(yè)公司將在政策上鼓勵(lì)各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
二、xx年培訓(xùn)工作的理念和方式更新
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個(gè)目的,對(duì)此,相關(guān)理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)單位從單一意義上的培訓(xùn)組織,轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識(shí)和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。
3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體,都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個(gè)部門都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu),又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識(shí)資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場化,帶來更多地員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動(dòng)的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應(yīng)政策,由部門和員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓(xùn)工作的主要原則
1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,分析和預(yù)測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的.可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
2、共享的原則:實(shí)現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣,解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力量分散、信息不對(duì)稱等現(xiàn)實(shí)困難。
3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn),使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)沉淀,著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程,以此促進(jìn)部門間信息流溝通,保證員工的知識(shí)更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜;另一方面,培訓(xùn)對(duì)象在物業(yè)公司層面以中級(jí)管理人員為主;成都項(xiàng)目以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主,同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。
5、實(shí)效的原則:增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作,在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋,使每一次的培訓(xùn)工作都能對(duì)實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
6、三結(jié)合原則:培訓(xùn)與交流相結(jié)合,培訓(xùn)與使用相結(jié)合,培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享;把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來,堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則;培訓(xùn)作為員工激勵(lì)的重要手段,同時(shí)提高員工滿意度。
7、堅(jiān)持培訓(xùn)以業(yè)余時(shí)間為主,工作時(shí)間為輔;以部門業(yè)務(wù)知識(shí)為主,學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔,處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,不得影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
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