提高打贏能力心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編幫大家整理的提高打贏能力心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
提高打贏能力心得體會(huì)1
經(jīng)過對(duì)周永亮博士的《贏在執(zhí)行》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過學(xué)習(xí),為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷人員來說,營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)等都是營(yíng)銷能力的體現(xiàn),但我們的能力水平能否充分發(fā)揮,決定我們對(duì)工作的熱情、對(duì)工作的投入程度,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛好特長(zhǎng)和個(gè)性,充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢(shì),將前排的支持,這樣就不會(huì)讓員工對(duì)人物感到無所適從,直接激發(fā)出員工的工作熱情,提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,每個(gè)企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃,一個(gè)宏觀的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子,在企業(yè)制度計(jì)劃、發(fā)展策略的時(shí)候,應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營(yíng)銷策略,冰河里采納建成員工的意見,作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到:任何措施都需要及岑員工去實(shí)施、去落實(shí),只有讓員工參與其中,員工了解了企業(yè)的意圖,他么奶容易接受。而且,員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí),他們就會(huì)根據(jù)全局情況,作一些機(jī)動(dòng)處理。并且,他們對(duì)自己參與直盯盯戰(zhàn)略計(jì)劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強(qiáng),從而提高工作效率。
三、作為一個(gè)企業(yè),有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明是非常必要的,建立有效的激勵(lì)政策,采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種方式,最大限度地激發(fā)員工的積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就是一個(gè)有序的心理學(xué)家,他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞發(fā)性、主動(dòng)性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,施實(shí)不同的激勵(lì)政策,采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。
同時(shí),任何一項(xiàng)激勵(lì)措施,都有相關(guān)的約束,否則,員工的行為偏離了軌道,將會(huì)給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律,實(shí)質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié),執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體,沒有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制肯定沒有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營(yíng)銷隊(duì)伍,我們就要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn),在知識(shí)、技術(shù)不斷更新的時(shí)代,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地提高自己,才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力,提高業(yè)務(wù)技能,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套對(duì)具特色的培訓(xùn)體系。一是對(duì)新員工的培訓(xùn),保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展么定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲(chǔ)備了大量人才,并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、企業(yè)制定儲(chǔ)油罐好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)們唱而復(fù)雜的過程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào),針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對(duì)員工作多方面的考評(píng),促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是時(shí)候跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工以后再翻統(tǒng)一錯(cuò)誤。通過跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個(gè)督促行動(dòng)的信號(hào),確保他們?cè)陂_展工作的時(shí)候做到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行里的一個(gè)重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施,我們驚喜地看到,各種網(wǎng)上學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)越來越多,雖然,我們自己課余時(shí)間減少了,但通過學(xué)習(xí),豐富了我們的知識(shí)、開闊了我們的視野,為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
提高打贏能力心得體會(huì)2
在公司的組織下,我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)了余世維先生的《贏在執(zhí)行》。余先生從列舉案例、手機(jī)版提出問題、反思問題,最后分析解決問題這幾個(gè)程序?yàn)槲覀冎v解了什么是執(zhí)行力,怎樣達(dá)到高效的執(zhí)行力。兩堂課后,受益匪淺。
一、執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力,要充分重視執(zhí)行力
正如每個(gè)人對(duì)相同事物的看法不同一樣,各個(gè)單位領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)的看法也不盡一樣。但是,毋庸置疑的是,運(yùn)營(yíng)越好的公司其員工的執(zhí)行力越強(qiáng)。任何企業(yè)要成長(zhǎng),要在市場(chǎng)中占有份額,都必須有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想集團(tuán)、通用公司、韓國(guó)三星等等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,無一不重視高效的執(zhí)行力,也正因?yàn)楦咝У膱?zhí)行力,上述企業(yè)不斷成長(zhǎng),在市場(chǎng)中占有一定份額。
執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力。只有企業(yè)的每個(gè)員工都做到了按時(shí)按量地完成自己的工作和任務(wù),上下左右都貫徹公司制定的標(biāo)準(zhǔn)、制度,整個(gè)公司的發(fā)展才是良性的,才是充滿生機(jī)的,才能在未來的市場(chǎng)中存在更大的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我們要堅(jiān)定不移的提高團(tuán)隊(duì)和自我的執(zhí)行力。
二、提升團(tuán)隊(duì)和自我的執(zhí)行力
好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì),同樣,好的管理團(tuán)隊(duì)定能提升每個(gè)員工的執(zhí)行力,二者相輔相成。如何提升團(tuán)隊(duì)和自我的執(zhí)行力,是每個(gè)企業(yè)面臨的問題。
(一)抓住執(zhí)行力的三個(gè)核心人員流程,戰(zhàn)略流程,運(yùn)營(yíng)流程。
一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作,必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu),有一套自身作戰(zhàn)的戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程。在組建組織架構(gòu)的過程中,首先必須要有一個(gè)會(huì)管理,有整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)的能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,要懂業(yè)務(wù),能規(guī)劃。其次了解每位員工的工作能力,性格特征,人崗匹配,做到人盡其才。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要搞好企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,管理規(guī)劃和工作分工,明確發(fā)展方向,制定戰(zhàn)略流程。在執(zhí)行的過程中善于發(fā)現(xiàn)問題,要建立健全監(jiān)督考核機(jī)制,確保各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),做好運(yùn)營(yíng)流程并實(shí)施監(jiān)督。
(二)增強(qiáng)凝聚力,構(gòu)建一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)是做好工作的保障
在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中,人力資源是個(gè)重要元素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效地配置人力資源構(gòu)建一個(gè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,是做好工作的保障。同樣,在營(yíng)銷領(lǐng)域,譬如我們這樣的公司,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)同樣如此,強(qiáng)大的凝聚力,成為我們成就夢(mèng)想創(chuàng)造輝煌的制勝法寶。
(三)切實(shí)部署,緊盯過程,及時(shí)溝通,誠(chéng)實(shí)總結(jié)
首先在一項(xiàng)工作到來時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要充當(dāng)整項(xiàng)工作的總指揮,對(duì)工作進(jìn)行切實(shí)的部署,做一個(gè)工作派遣單,將一項(xiàng)高端的'愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該干的事,讓團(tuán)隊(duì)中的人參與其中。
其次,在工作的過程中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及至每個(gè)人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整,下屬及時(shí)回報(bào),讓上司放心;上司發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)修正。
再次,自任務(wù)部署至目標(biāo)達(dá)成的過程中,上下級(jí)之間、同級(jí)之間、相關(guān)責(zé)任人之間及時(shí)溝通,及時(shí)了解問題,修正問題,避免信息不暢帶來的負(fù)面影響,以求以最小的代價(jià)最高的效率促使目標(biāo)的達(dá)成。
最后,任何一項(xiàng)工作結(jié)束后,誠(chéng)實(shí)的總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn)。將經(jīng)驗(yàn)形成標(biāo)準(zhǔn),將教訓(xùn)形成案例。為后期的工作提供寶貴借鑒。
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作為員工,《贏在執(zhí)行》這本書的書名讓我很反感,感覺就是教領(lǐng)導(dǎo)怎樣統(tǒng)治員工,還要讓員工認(rèn)真聽話,看書皮上的封面人物高高在上的樣子就讓人覺得很受傷。讓我們被統(tǒng)治還要心甘情愿,好霸道。
伴著不情不愿,我讀完了前三章,煩悶的心情漸漸平復(fù),二十年來在國(guó)辦學(xué)校養(yǎng)成的一些懶散,不負(fù)責(zé)任,沒有追求,工作被動(dòng),毫無目標(biāo)的習(xí)慣,在當(dāng)時(shí)看上去是那么理所當(dāng)然,所有人都那么做,沒有誰覺得有什么不合適,F(xiàn)在看來,這么做對(duì)自己是多么的不負(fù)責(zé)任,不是因?yàn)闆]有為領(lǐng)導(dǎo),為學(xué)校無私奉獻(xiàn),而是讓自己的每一天過得那么毫無意義是多么對(duì)不起自己。后來即使是來到了外國(guó)語,我依然跟以前一樣,毫無追求,在我的心里,我只是換了一個(gè)工作地點(diǎn),我的工作習(xí)慣還跟以前一樣,等領(lǐng)導(dǎo)安排,讓干什么就干什么(在原來的單位,這么做的我就算是好員工,是能夠經(jīng)常被表揚(yáng)的),而且也不用著急干完,領(lǐng)導(dǎo)自會(huì)提前幾天再提醒一遍,干完了也不用匯報(bào),到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)再來找我要結(jié)果。工作被動(dòng)是我們所有員工的通病,沒人覺得不對(duì)。來外國(guó)語后,我還是如同以前的我,卻什么都得不到了,沒有了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我也不介意,二十多年來我也養(yǎng)成了什么都不爭(zhēng)不搶的好品格,我在工作上沒有上進(jìn)心,我什么都不想要,我只要天天上班下班而已,在這里看到同事們一個(gè)比一個(gè)能表現(xiàn),一個(gè)比一個(gè)更張揚(yáng),然后他們走上海,去南京,到處展示他們的成果,我一點(diǎn)都不嫉妒,我知道這是因?yàn)槲也魂柟,我也不想成什么大事,所以他們(cè)陟胖约旱墓獠,我卻如同我辦公桌上的小文竹,靜靜地安心的蜷縮在自己的角落里,不需要陽光也不想燦爛,外國(guó)語的飛黃騰達(dá)好像跟我毫無關(guān)系。
就這樣一年半的時(shí)間如我的心情一樣緩緩地,毫無起伏的過去了。然而,學(xué)校的現(xiàn)實(shí)卻不讓我安于現(xiàn)狀,處在激流中,當(dāng)一朵小浪花也是沒條件安靜的,一次又一次的報(bào)告會(huì),被外出培訓(xùn),被灌輸進(jìn)我不愿意的思想,從小就安靜地我漸漸的被服從被改變,我好累,我真的無力改變這樣的環(huán)境,所以很無奈的我只能改變我自己,從此被逼著試著做一個(gè)積極的人,從此被逼著試著積極地做事情,知道有了積極主動(dòng)地心態(tài),才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行動(dòng)力和工作積極性,漸漸明白積極地心態(tài)是很重要的。有了積極的心態(tài),才會(huì)看到身邊的機(jī)會(huì),記得很久以前,我還是一個(gè)學(xué)生,我就知道機(jī)會(huì)不是等來的,是積極爭(zhēng)取來的,以前的我從不爭(zhēng)取,因?yàn)槲倚睦锞筒幌胍,?shí)在是機(jī)會(huì)找我了,我也從不珍惜,我也不在乎是不是成功。來外國(guó)語后看著他們忙忙碌碌,我還在心里為自己的不隨波逐流而暗喜,我覺得擁有一顆安靜的心是最幸福的人。
讀完《贏在執(zhí)行》第二章的時(shí)候,突然覺得不可以這么不在意別人的賞識(shí),人這一輩子,機(jī)會(huì)只會(huì)給有準(zhǔn)備的人,當(dāng)有人賞識(shí)你的時(shí)候,就是一個(gè)機(jī)會(huì),一旦錯(cuò)過了,以后就再也沒有這樣的機(jī)會(huì)了,所以,當(dāng)被人賞識(shí)和試用的時(shí)候,好好努力去做,免得錯(cuò)失良機(jī)。也許錯(cuò)過之后,這一輩子都不會(huì)再遇上這樣的機(jī)會(huì),成功會(huì)離你越來越遠(yuǎn)。以前的不在乎成不成功是對(duì)自己的很不負(fù)責(zé)任。我怎么可以把一個(gè)人應(yīng)該擁有的成功的經(jīng)歷拒之門外?
當(dāng)我讀到第四章,有溝通才會(huì)有執(zhí)行,我已經(jīng)完全心平氣和,這本書不是教我們?cè)鯓勇犆陬I(lǐng)導(dǎo),而是告訴我們?cè)趺礃硬拍苁棺约旱墓ぷ鞲樌,使自己在工作中更順心,更如意,從而使自己的心態(tài)更好。溝通不是一種本能,而是一種能力。作為員工,我一直能做到毫無怨言的接受任務(wù),卻從沒有主動(dòng)匯報(bào)過自己的工作進(jìn)度,今天明白原來主動(dòng)匯報(bào)工作也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)任。作為員工,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通會(huì)讓自己工作更順利,學(xué)會(huì)跟同事溝通會(huì)使自己的生活更快樂。被動(dòng)的改變自己雖不情愿,而改變的結(jié)果卻是我原來想要的,只有讓自己適應(yīng)環(huán)境,才能做想做的自己,只有自己在單位保質(zhì)保量的完成任務(wù),才不會(huì)再相互埋怨執(zhí)行力差,做到一絲不茍,才是對(duì)自己的一生負(fù)責(zé),只有每個(gè)人都對(duì)工作要求認(rèn)真執(zhí)行,我們的學(xué)校才會(huì)贏。學(xué)校贏了我們才會(huì)贏。贏了的我們才會(huì)活的更快樂。
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