消協(xié)工作者愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
秋風(fēng)送爽，攜著裊裊暗香。在一片花草茂盛、生機(jī)盎然的醉人季節(jié)，沐浴著晨曦的陽(yáng)光，感受著消協(xié)一步步的發(fā)展，此刻我的心情無(wú)比激動(dòng)。我是**辦**，首先感謝大家給我這次演講的機(jī)會(huì)，我感到萬(wàn)分的榮幸！今天我演講的題目是《滿意的服務(wù)，從容的工作》。
在長(zhǎng)期的工作中，我逐漸認(rèn)識(shí)到只有心懷敬業(yè)精神，持有從容的態(tài)度，做好奉獻(xiàn)，最后就會(huì)獲得幸福！印度大詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的'綠蔭”。的確，我也是一片平凡的綠葉，雖平凡但無(wú)悔，雖平凡但無(wú)私。消協(xié)就是一個(gè)站在公正的天平下，保護(hù)人民利益的一道屏障，它被公眾視為守護(hù)神。作為一名消協(xié)人員，這一切使得我們更有榮譽(yù)感與光榮感。
滿意的服務(wù)，從容的工作。在工作中，我們踐行科學(xué)發(fā)展觀，就實(shí)現(xiàn)工作的健康、全面和可持續(xù)發(fā)展，牢固樹(shù)立“堅(jiān)定理念，恪守誠(chéng)信，公證為民”的服務(wù)宗旨，銳意進(jìn)取，做好協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。在工作中，我們愛(ài)崗敬業(yè)，因?yàn)閻?ài)崗敬業(yè)是我們最直接的思想基礎(chǔ)，是最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。
滿意的服務(wù)，從容的工作。我覺(jué)得，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，是國(guó)家進(jìn)步的一個(gè)方面。我們圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”，推動(dòng)3。15維權(quán)活動(dòng)的開(kāi)展，３。15是消費(fèi)者權(quán)益不斷得到保證的歷史見(jiàn)證。我們開(kāi)展了一系列宣傳服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造聲勢(shì)、注重實(shí)效，同時(shí)，加強(qiáng)與媒體的合作，擴(kuò)大消費(fèi)教育范圍，扎實(shí)推進(jìn)普法宣傳教育，營(yíng)造良好的氛圍，從而為今后消協(xié)合理借助社會(huì)力量、借助專業(yè)力量開(kāi)展工作提供了借鑒。
滿意的服務(wù)，從容的工作。作為一名普通的消協(xié)工作者，在平凡的崗位上需要我們很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作中，我們明確自己的工作目標(biāo)，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)地服務(wù)，以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問(wèn)題和要求，在工作中要做到有四顆心：一、專心。學(xué)一行，專一行，愛(ài)一行�！凹磥�(lái)之，則戰(zhàn)之；即戰(zhàn)之，則勝之”。二、細(xì)心。在工作中，細(xì)心的面對(duì)工作，絕不馬虎大意。三、虛心。“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，在平時(shí)的工作中，我們不懂就問(wèn)，不斷提高自我的綜合素質(zhì)，提高實(shí)際工作能力和處理突發(fā)事件的能力，保證工作的質(zhì)量。四、責(zé)任心。立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。因?yàn)閻?ài)崗敬業(yè)不僅是一種精神，也是一種態(tài)度，更是一種境界。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人，才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會(huì)不斷提高自身做好婦女工作的能力和水平；也只有愛(ài)崗敬業(yè)的人，才有可能成為棟梁之材，希望所在！
“群眾利益無(wú)小事”。我們廣大消費(fèi)者是消費(fèi)市場(chǎng)的主體，也是消費(fèi)維權(quán)的主力軍。有這樣一個(gè)案例，**年**月**日，下崗工人劉某以**元在**專賣店購(gòu)買了一輛電動(dòng)三輪車，心想可以賺點(diǎn)錢來(lái)養(yǎng)家活口�？墒钦Ｐ旭偭藥滋旌�，發(fā)現(xiàn)該電動(dòng)三輪車經(jīng)常漏油并且越發(fā)嚴(yán)重，于是便找到商家，待商家修好后，卻又發(fā)現(xiàn)車門關(guān)不嚴(yán)實(shí)，經(jīng)常自動(dòng)打開(kāi)，于是又去找商家，修好幾天后，又發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車自動(dòng)熄火。就這樣反反復(fù)復(fù)不到一個(gè)月的時(shí)間里，該電動(dòng)三輪車連修6次，還是故障不斷，無(wú)奈，劉某一家人對(duì)該電動(dòng)車失去了信心，堅(jiān)決要求退車�？缮碳覅s認(rèn)為是劉某自己造成的問(wèn)題，修可以，退是不可能的。面對(duì)著商家的強(qiáng)硬態(tài)度，劉某一家人愁得吃不下飯，睡不好覺(jué)，看著家里剩余的錢都投到這個(gè)三輪車上了，現(xiàn)在又弄成這樣，一家人天天苦著臉。后來(lái)在好心人的指點(diǎn)下，劉某一家人抱著試試看的心態(tài)，將商家的行為投訴到**消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
消協(xié)受理投訴后，立即與商家取得了聯(lián)系，并對(duì)劉某反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí)。證實(shí)反映情況基本屬實(shí)。根據(jù)《**消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的規(guī)定，消協(xié)工作人員進(jìn)行了耐心、細(xì)致的調(diào)解，商家說(shuō)該電動(dòng)三輪車廠家已經(jīng)不生產(chǎn)了，再說(shuō)不是電動(dòng)三輪車有問(wèn)題，是劉某使用不當(dāng)造成的，吳某對(duì)商家的說(shuō)法不認(rèn)可，堅(jiān)決要求退貨。考慮到劉某是下崗職工，家庭非常困難，買電動(dòng)三輪車的錢也是借親戚朋友的，該車出問(wèn)題頻繁，沒(méi)掙到錢不說(shuō)，還賠了很多油錢。消協(xié)工作人員對(duì)商家進(jìn)行了法律、法規(guī)及職業(yè)道德方面的說(shuō)服、教育，最終商家同意一次性退款***元，劉某一家人對(duì)處理結(jié)果非常滿意，并送來(lái)錦旗表示感謝！
滿意的服務(wù)，從容的工作。我期望“消費(fèi)和諧”能成為一種理念，能成為社會(huì)成員遵循的共同法則，我們要督促經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步提高自覺(jué)履行法定義務(wù)和正確處理消費(fèi)爭(zhēng)議的意識(shí)和觀念，我們要做到用心服務(wù)、專業(yè)服務(wù)，率先解決消費(fèi)者的擔(dān)心和憂慮，我們給消費(fèi)者帶來(lái)了方便和實(shí)惠，也讓商家得到信譽(yù)，從而得到雙贏。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量！我會(huì)用愛(ài)、用責(zé)任、用奉獻(xiàn)，做好本職工作。
我的演講完了，謝謝大家！
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