電信公司大客戶經(jīng)理競爭上崗演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！今天我能夠走上這神圣的講臺，參與大客戶經(jīng)理的電信競爭上崗演講稿競聘，我感到非常幸運。首先我非常感謝領(lǐng)導和組織的信任，為我創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會！此次競職是對我的一次磨練，也是我走向成熟的一個里程碑。我將珍惜此次機會，并以此為契機，讓大家對我有一個全面的了解，為我們今后精誠合作奠定基礎(chǔ)。
下面做一下自我介紹。我叫***，中共黨員，本科學歷。我中專畢業(yè)后就參加了工作。參加工作以來，我一直嚴格要求自己，始終把工作放到第一位，勤勤懇懇、扎實工作，曾多少受到領(lǐng)導和同事的肯定，并獲次先進工作者及先進個人獎勵。
既然來競聘就要面對很多的高手，當然我也是有準備的。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認為自己具有以下幾點經(jīng)理競爭上崗演講稿競聘優(yōu)勢：
第一，我具有豐富的營銷工作經(jīng)驗。我思維敏捷、善于溝通，能夠勝任市場性質(zhì)的工作。尤其是衛(wèi)通公司從事市場部主任和半年的電信大客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷，更是全方位鍛煉了自己的營銷能力。工作中，我始終堅持“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為根本”的經(jīng)營理念，注重業(yè)務賣點的深入挖掘和市場需求的前期調(diào)研，抓住日照地處沿海韓國人較多的優(yōu)勢，通過發(fā)展直銷、實體、代理等多種渠道模式，國際話務量一直名列全省前三名。通過與農(nóng)行、農(nóng)村信用社的代理合作，極大的減輕了公司內(nèi)部的經(jīng)營壓力，這都為今后的'工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二，我熟悉法律和財務知識。我認為，現(xiàn)在是法制社會，懂法、知法、依法經(jīng)營、防范法律風險是搞好營銷策劃的必備條件，掌握一定法律和財務知識對這項工作是很有力的。我是法律專業(yè)出身，并獲得了法律學士學位，并于1999年至2003年在山東**律師事務所從事法律服務工作，這段經(jīng)歷讓我的法律素質(zhì)有了很大提升。同時，我曾從事多年的財務工作，對財務核算流程非常熟悉。在市場營銷策劃中能夠運用所學的財務知識實施價格策略，跟蹤檢查管控。
第三，我具有較好的個人素質(zhì)。我這個人有個特點，就是不管做什么都積極向上、樂觀進取，從不抱怨什么。與此同時，又通過自己多年不同崗位的工作和學習，讓我更加堅韌不拔、百折不撓，面對困難和挫折能夠積極爭取，快樂生活。為了完成工作任務，我經(jīng)常加班加點。無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風，為我的企業(yè)競聘演講稿競聘打好基礎(chǔ)。
第四，我善于創(chuàng)新善于學習�！皠�(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力�！蔽覀兊耐ㄐ殴ぷ饕残枰獎�(chuàng)新。我是一個思維活躍，善于創(chuàng)新的人，我總是喜歡逆向思維，喜歡從不同的角度思考問題、解決問題，由此，我也創(chuàng)造了良好的業(yè)績。同時，我不甘落后，注重自身素質(zhì)的提高，不斷學習。在思想上，我認真學習黨的路線、方針、政策，時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己。
眾所周知，2009年是我們電信企業(yè)延續(xù)近年來的轉(zhuǎn)型求變策略，并取得豐碩成果的一年。而電信大客戶經(jīng)理作為企業(yè)開拓市場的先鋒，是公司形象的代表，他不僅是執(zhí)行者還是一個協(xié)調(diào)者，不僅能認真貫徹執(zhí)行上級公司的總體規(guī)劃和目標任務，而且要充分發(fā)揮自身的主觀能動性，發(fā)揚團隊精神，為公司創(chuàng)造最大效益，提高客戶滿意度。鑒于此，我認為，一個優(yōu)秀的中心經(jīng)理應該具備良好的道德品質(zhì)、較強的工作能力，還要有較強的協(xié)調(diào)管理能力和學習創(chuàng)新能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。而我的客戶經(jīng)理競爭上崗演講稿如果競聘成功，我將做好以下工作：
第一，以人為本，開展人性化管理。要注重人性化管理的軟約束，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，設(shè)身處地地為員工著想，關(guān)心員工的生活，采用多種方式，象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團隊，提高員工對電信公司的歸屬。我將定期進行產(chǎn)品知識培訓以及營銷技巧的培訓，每月制定計劃，每周做周報，在員工中樹立全新的服務理念，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，鞏固和提高公司在市場上的競爭力。
第二，強化服務，提高客戶的滿意度。我要極力推廣“用戶至上，用心服務”的理念，以我們的真誠服務感動每一位客戶，留住每一位客戶。通過差異化服務滿足大客戶對服務質(zhì)量的不同需求，不斷提高大客戶的價值感知。通過進一步細分客戶群實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，不斷提高大客戶的營銷服務水平。比如我們可以分出不同星級的客戶，制定與之相適應的切實可行的服務標準，提供有針對性的服務。還要利用各種形式和渠道，密切與客戶的聯(lián)系，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三，緊盯市場，制定科學的營銷計劃。我將根據(jù)公司規(guī)定目標和當?shù)氐膶嶋H情況，制定分公司的年度、季度營銷策略，做好捆綁營銷、專業(yè)營銷等。在做這項工作之前要對當前的通訊市場做充分的市場調(diào)查，廣泛收集客戶信息，了解他們對公司產(chǎn)品的認知度，并及時提出整改意見。同時，要親自下市場摸清其他運營商的市場占有率、優(yōu)勢產(chǎn)品、不足之處等信息，學習他們好的營銷手段，并根據(jù)市場新情況及時調(diào)整自己的營銷策略，為我的干部競聘上崗演講稿競聘提供保證。
第四，創(chuàng)新思維模式，做好營銷工作。我認為集團客戶工作總體概括起來說，“攻、拓、守”，即開發(fā)擴大客戶市場的同時，配合領(lǐng)導共同關(guān)注大客戶的維系力度，只有抓住用戶的心企業(yè)才有生命力。要掌握市場概況，仔細考察市場認知度、使用率、滲透率等多方面因素；細分用戶市場與消費行為；要注重滿意度分析和消費需求分析，并制定有效的營銷方案，對3G業(yè)務的推廣和銷售。
各位領(lǐng)導，各位評委，以上是我的一些想法，也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道，沒有經(jīng)過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此，我真心希望大家再一次給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠承蒙領(lǐng)導厚愛，我將以求真務實、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實干、秉公辦事。在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己。以讓領(lǐng)導放心，讓職工滿意為工作目標，以我電信的發(fā)展為自己的奮斗目標，自強不息，積極進取。
我的競聘上崗演講稿演講完畢，謝謝大家！
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