加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)演講稿
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會(huì)使用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家整理的加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)演講稿 篇1
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
能站在今天舞臺(tái),離不開大家對我的關(guān)心和厚愛,離不開政府辦作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、形象的塑造。什么是形象,形象是人的精神風(fēng)貌和性格特征。不同性別、不同年齡、不同職業(yè)的人,都有不同的形象標(biāo)準(zhǔn)和要求。舉辦這次演講比賽,為我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),塑造機(jī)關(guān)干部良好形象提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái)。那么,機(jī)關(guān)干部如何樹立良好的形象呢?我結(jié)合辦公室的工作,談?wù)勎业囊稽c(diǎn)認(rèn)識。
要做政治品格的高尚者。王安石在《登飛來峰》中寫到,“飛來峰上千尋塔,聞?wù)f雞鳴見日升。不畏浮云遮望眼、只緣身在最高層!秉h政辦作為政府的綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位,發(fā)揮著政府運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的重要作用,擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。重要的崗位職責(zé),對辦公室的工作人員提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的`要求。但其中最基本,也是最重要的一條,就是品德修養(yǎng)。古人云,人無私德便“無以立”,無公德則“不能群” “德者事業(yè)之基,未有基不固而棟宇堅(jiān)久矣”。因此,我們黨政辦結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,教育機(jī)關(guān)干部始終堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng),努力把立黨為公、執(zhí)政為民的理念,化為一種高度自覺的思想認(rèn)識和行為習(xí)慣,做思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)的人,做尊重科學(xué)、尊重實(shí)踐、尊重規(guī)律的人,做誠實(shí)守信、言行一致、表里如一的人,做認(rèn)認(rèn)真真辦事勤勒懇懇工作、任勞任怨奉獻(xiàn)的人。
要做學(xué)識修養(yǎng)的修煉者。腹有詩書氣自華。認(rèn)真讀書學(xué)習(xí),是從前人和他人創(chuàng)造的精神財(cái)富中汲取營養(yǎng)、尋求借鑒、樹立高尚情操的最好手段。李大釗同志曾說:知識是引導(dǎo)人生至光明與真實(shí)境界的燈燭,愚昧是達(dá)到光明與真實(shí)境界的障礙。我們圍繞建設(shè)“論德靠得住、論才有作為、論事講實(shí)干”的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型干部隊(duì)伍目標(biāo),扎實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),堅(jiān)持做到“四個(gè)一”,即“一日一讀”,文秘人員每天抽出1個(gè)小時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí);“一周一學(xué)”,堅(jiān)持每周五下午集中學(xué)習(xí)政策理論和業(yè)務(wù)知識;“一季一考”,每季度舉行一次學(xué)習(xí)考試,對干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn);“一年一評”,將學(xué)習(xí)的成效列為述職、考核和評比的重要內(nèi)容,使辦公室全體人員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
要做踏實(shí)工作的耕耘者。辦公室工作任務(wù)重、擔(dān)子沉、責(zé)任大,需要我們一絲不茍、精益求精;辦公室工作新情況、新問題、新任務(wù)層出不窮,需要我們開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)。晦k公室工作清貧質(zhì)樸、不事張揚(yáng),需要我們樂于奉獻(xiàn)、恪守職責(zé)。有人說,我們黨政辦“周周五加二、天天白加黑”!也有人說,我們黨政辦經(jīng)!盁o法無天”——忙起來不論勞動(dòng)法、活兒來了不管星期天!這是因?yàn)槲覀兾ㄏ氚选胺⻊?wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”工作做得更好、更好。為了進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力,我們提出了“接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)追求圓滿”的工作目標(biāo),以抓能力比素質(zhì),抓作風(fēng)比紀(jì)律,抓工作比貢獻(xiàn),抓效率比落實(shí),抓服務(wù)比形象為內(nèi)容的“五比”活動(dòng),營造了文明、和諧、高效的工作氛圍,辦公室的工作效能有了較大的提升。
同志們,工作著、學(xué)習(xí)著、奉獻(xiàn)著、堅(jiān)持著就是最美麗的形象!作為機(jī)關(guān)干部,我們要積極響應(yīng)市委市政府的號召,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、加強(qiáng)服務(wù)、塑造形象,全力打造“實(shí)力龍口”奮力建設(shè)“幸福龍口”的新征程中再立新功!
我的講演完畢,謝謝大家!
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)演講稿 篇2
尊敬的各位評委們:
你們好!
我曾多次站在演講臺(tái)上輕松的抒灑情懷,而今天再站上這熟悉的演講臺(tái),我的心顫抖了,因?yàn)槲铱吹搅,每次變革都使中國電信取得了長足的進(jìn)步,我看到了,中國電信如鳳凰涅磐烈火重生,如春竹拔節(jié)步步登高,所以我聽到了自己心靈深處的次震顫!
在電信運(yùn)營商三足鼎立的今天,沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就不可能贏得客戶!沒有客戶怎能生存和發(fā)展?作為一名電信員工,我們的每項(xiàng)工作都與市場相聯(lián)系,我更深刻的體會(huì)到服務(wù)工作與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)密切相關(guān),機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是適應(yīng)市場競爭的需要,是樹立企業(yè)形象、提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。
我們電信公司把客戶的意見視為無價(jià)的財(cái)富,是啊!客戶給你提意見,那說明他是在乎你的,如果客戶對你不聞不問,那說明你已經(jīng)失去或有可能要失掉他了,這是多么令人痛心的情景,所以不怕客戶投訴,怕的是客戶不投訴,把客戶的投訴作為最寶貴的建議,根據(jù)這些建議去改進(jìn)工作,提高服務(wù)水平。例如:在xx市工業(yè)園建設(shè)初期,為了及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),確保招商引資的順利進(jìn)行,我們的同事犧牲了大量節(jié)假日和周六日的休息時(shí)間,不僅白天冒著風(fēng)雨架設(shè)線路,還要三更半夜進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,當(dāng)家家戶戶都沉浸在夢鄉(xiāng)中的時(shí)候,我們的同事正披星戴月的辛苦工作著呢,難道他們就不想在安逸的家中與家人共享美好時(shí)光嗎?難道他們就不想美美的睡上一覺嗎?不!他們也很想,很想但為了得到客戶滿意的微笑,他們寧愿舍棄了自己的幸福!這不正是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)嗎?這不正是良好機(jī)關(guān)作風(fēng)的體現(xiàn)嗎?
在工作中,我們也難免會(huì)遇到客戶不理解的情況,如營業(yè)員、客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理就經(jīng)常受到客戶因?yàn)椴焕斫舛R不絕的電話,但我們的員工以溫柔的語氣去化解客戶心中的怨氣,用柔弱的身軀去撐起電信的品牌。在電信營業(yè)廳這個(gè)直接面對廣大客戶的窗口,營業(yè)員受到惡罵甚至人身攻擊的事情就更多了,讓我們來看看這樣一幕:那是一天下午,炎熱的太陽讓人們都有些煩燥不安,我們的營業(yè)廳班長正在和一個(gè)客戶解釋業(yè)務(wù),突然被身后竄出一個(gè)人“啪”的一巴掌就打在臉上,由于太快營業(yè)班長還沒反應(yīng)是怎么會(huì)事,只看到一位中年婦女氣勢洶洶的站在面前,“你是負(fù)責(zé)人嗎?”“是啊”,“啪!”又是一巴掌,“你算什么負(fù)責(zé)人?”平白無故吃了兩巴掌,誰都會(huì)怒火中燒,可是我們的營業(yè)班長硬是強(qiáng)忍著怒火,平和的向客戶了解情況,原來該客戶由于欠費(fèi)停機(jī)急著交費(fèi),可由于電腦系統(tǒng)原因暫時(shí)不能繳費(fèi),了解情況后,我們的營業(yè)班長對這個(gè)客戶進(jìn)行了詳細(xì)的解釋,良好的服務(wù)態(tài)度讓客戶也平靜了下來并表示歉疚之情,終于平息了這場風(fēng)波。這正是“客戶就是上帝”的真實(shí)寫照。≡囅肴绻麤]有“客戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,誰又能忍受這無比的屈辱?如果機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作不到家,又怎會(huì)有這樣的效果?
此刻,我仿佛看到,中國電信這只涅磐再生的鳳凰正飛向世界之巔,正是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)這無比巨大的源動(dòng)力,支持著電信事業(yè)的蓬勃發(fā)展。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中我們要做的事還很多,“路漫漫,豈修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……”我堅(jiān)信沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山!我們用熱情和毅力創(chuàng)新服務(wù)!我們用真誠和真心感動(dòng)客戶!我們用汗水和拼搏鑄造品牌!機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)讓每一位電信員工的心靈得到了洗禮,使中國電信得以振翅高飛!讓我們?yōu)榇蛟旃I(yè)xx,文化xx,宜居江城,和諧社會(huì)而出更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完了,謝謝大家!
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