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競(jìng)聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們都可能會(huì)用到演講稿,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編整理的競(jìng)聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿,歡迎閱讀與收藏。
競(jìng)聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
我叫xxx,來(lái)自湖北老河口市,出生于1992年11月07日,畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日,我非常榮幸加入xx物業(yè)這個(gè)大集體,在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識(shí),讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力,同時(shí)也深深體會(huì)到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(zhǎng)競(jìng)聘,在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)做好安全班長(zhǎng)工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞,更取決于安全保障,安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用,安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn),因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的,事故與安全是以對(duì)永恒的矛盾,這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作,堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前,讓管理在處理之前”的安全理念,變目標(biāo)管理為過(guò)程管理,從源頭消除安全隱患 。
二、做好安全班長(zhǎng)工作的思路
1、以身作則,對(duì)全班工作安排,做到人性化管理。
作為班長(zhǎng)在要求隊(duì)員做到的事情,首先自己要能做到,要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中,多找隊(duì)員談心,以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流,尊重他們提出的建議和意見(jiàn),對(duì)隊(duì)員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員,把隊(duì)員放在最合適的崗位,以取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、落實(shí)安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施
一個(gè)隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來(lái),執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實(shí)到位,可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位,那么一切等于零。因此作為安全班長(zhǎng)要時(shí)刻提醒隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。
3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量
安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象,在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞!一個(gè)安全隊(duì)伍通過(guò)軍隊(duì)一樣訓(xùn)練而實(shí)行半軍事化管理。因此,對(duì)安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的,做為安全班長(zhǎng)必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事訓(xùn)練,同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去,從而提高安全隊(duì)伍的'服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)全班消防知識(shí),禮節(jié)禮儀,突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)
。1)消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防,懂消防,只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn),使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性,以及消防基本常識(shí),設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂,由秩有序的進(jìn)行處理,盡量減少損失。
。2)禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,禮節(jié),禮儀是我們工作中必不可少的一種交流,也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者,也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上,行動(dòng)上,工作上,對(duì)禮儀有一種新的認(rèn)識(shí),了解禮儀的重要性。從而使隊(duì)員時(shí)刻注重禮節(jié)禮貌,做到微笑服務(wù),體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。
。3)突發(fā)事件是指沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的自然事件。這種事件急,破壞性大,如果不及時(shí)防范和處理,有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn),使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性,以及如何預(yù)防和控制,避免事件發(fā)生,減少財(cái)產(chǎn)損失。
5、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理
做為班長(zhǎng),一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來(lái)落實(shí),隨時(shí)監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,要起到帶頭的作用。俗話說(shuō):外看形象,內(nèi)看宿舍。被子的疊放,物品的擺放,衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一,時(shí)刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,營(yíng)造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。
6、做好隊(duì)員的思想工作,及匯報(bào)工作
多好隊(duì)員溝通談心,了解隊(duì)員的思想情況,而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處,使隊(duì)員沒(méi)有后顧之憂,以便全身心的投入到工作中。
三、總結(jié)
人人都有志向,人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐,才能形成良好的風(fēng)范,才能使我們安全隊(duì)伍這個(gè)集體不斷前進(jìn),不斷的取得勝利,從勝利以步步走向輝煌!
競(jìng)聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,我要感謝管委會(huì)、物業(yè)管理中心和同志們給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。
今天,我要演講的題目是:如何提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量何有效實(shí)施措施。
我是轉(zhuǎn)業(yè)軍人。我叫xxx。我出生在xxx。xx年參軍,在xx兵種,xx年轉(zhuǎn)業(yè);xx年招入萬(wàn)科物業(yè),現(xiàn)為萬(wàn)科物業(yè)xxx。今天的競(jìng)爭(zhēng)地位是萬(wàn)科地產(chǎn)的值班經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分為兩部分:
一是我競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)值班經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談如何做好物業(yè)值班經(jīng)理工作。
萬(wàn)科,當(dāng)我第一次接觸到萬(wàn)科的時(shí)候,感覺(jué)到正規(guī),還有一種說(shuō)不出的感覺(jué),時(shí)間久了才了解到萬(wàn)科物業(yè)是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者,萬(wàn)科物業(yè)致力于讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好。圍繞房產(chǎn)售后市場(chǎng),公司從管理向交易和服務(wù)延伸,積極推動(dòng)市場(chǎng)化運(yùn)作,打造互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái),促進(jìn)物業(yè)行業(yè)升維等等,是行列里的翹楚。天哪,我真的在這么有名的公司工作!
我突然明白,這種難以形容的感覺(jué)是萬(wàn)科的動(dòng)力。驀然間自己榮幸了許多。
如果我競(jìng)聘成功,我將就“如何提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、怎樣增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)、有效調(diào)節(jié)停車位以及怎樣增加物業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、監(jiān)控智能化系統(tǒng)不完善”等方面著手,制定切實(shí)有效的'方案,爭(zhēng)取年前讓各項(xiàng)工作到位。
物業(yè)管理服務(wù)理念不夠
1、物業(yè)管理企業(yè)要想成為優(yōu)秀的品牌企業(yè),必須立足實(shí)際,放眼未來(lái),并得到各方面的認(rèn)可。企業(yè)的服務(wù)理念是以物業(yè)管理服務(wù)的思想價(jià)值和最高行為為標(biāo)準(zhǔn)。
2、 人員素質(zhì)不平等,要讓業(yè)主高興。
創(chuàng)新管理理念,在提升品質(zhì)上要有新作為由于受到傳統(tǒng)觀念的影響,對(duì)物業(yè)管理方面沒(méi)有全新的認(rèn)識(shí),也沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,因此讓物業(yè)管理受到重重的困難。
1.要樹(shù)立全員服務(wù)理念。
2.不斷改進(jìn)和更新服務(wù)理念和方法。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注重五個(gè)創(chuàng)新思路:
一是物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),無(wú)論是對(duì)人的服務(wù),還是對(duì)物的管理,其本質(zhì)都是為業(yè)主提供一種與物業(yè)相關(guān)的服務(wù);
二是整合社會(huì)資源,提供綜合服務(wù)理念。
三是科技效益觀。物業(yè)管理企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),四是大力倡導(dǎo)誠(chéng)信意識(shí),把誠(chéng)信理念貫穿于物業(yè)管理服務(wù)全過(guò)程;
五是延伸“以客戶為中心”的理念,通過(guò)實(shí)施一些服務(wù)項(xiàng)目來(lái)獲取客戶體驗(yàn)資料,并將顧客的需求寫(xiě)入所有管理會(huì)議的議事日程,樹(shù)立“內(nèi)部顧客”的概念。
我堅(jiān)信,在管委會(huì)和物業(yè)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的共同努力下,我的物業(yè)值班經(jīng)理一定能把工作做好。
謝謝大家!
競(jìng)聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿 3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機(jī)會(huì),我是來(lái)自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo),自加入物業(yè)公司以來(lái)我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、電梯、發(fā)電機(jī)的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自我充電,今已取得了電工高級(jí)技術(shù)證書(shū)、物業(yè)管理中級(jí)證書(shū)、大專二年的機(jī)電專業(yè)知識(shí),通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實(shí)際問(wèn)題的.能力,大大拓寬了工作思路。多年來(lái)的工作成績(jī)也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競(jìng)聘上崗機(jī)會(huì),我認(rèn)為是我學(xué)以致用的時(shí)候了,所以我競(jìng)聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實(shí)求進(jìn),以身作則來(lái)做好各項(xiàng)工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自己的規(guī)范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項(xiàng)工作,采取一系列措施來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn)
讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度
要管理好員工,就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對(duì)員工無(wú)微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來(lái)贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來(lái),同舟共濟(jì),共同奮斗,按規(guī)范做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、定期對(duì)員工進(jìn)行考核
以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見(jiàn),在思想上擺正位置,行動(dòng)上顧全大局,工作上認(rèn)填負(fù)責(zé),加強(qiáng)員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營(yíng)造、團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍,力爭(zhēng)讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動(dòng)員工的積極性,團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望能在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家!
競(jìng)聘物業(yè)領(lǐng)班演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
非常感謝您為我們提供了這樣一個(gè)挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì)。我最喜歡的一句話是:“贏得一個(gè)好射手的名聲不是因?yàn)樗墓,而是因(yàn)樗哪繕?biāo)!。
首先簡(jiǎn)單地介紹一下自己。我今年xx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)為高級(jí)工程總監(jiān)。在xx畢業(yè)后,我來(lái)到我們公司工作。我在許多崗位上工作過(guò),在不同的崗位上也取得了一些成績(jī)。
在從事物業(yè)管理六年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我由一個(gè)不諳世事的大學(xué)生成長(zhǎng)為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。
參加比賽前,我不只一次地問(wèn)自己:我能勝任物業(yè)公司經(jīng)理的職位嗎?我的優(yōu)勢(shì)和條件是什么?綜合分析,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)和條件:
首先,我深愛(ài)物業(yè)管理
有人說(shuō)過(guò):“只有熱愛(ài)工作本身,生活才會(huì)因這種幸福而得到滋養(yǎng)和充實(shí)。"我在物業(yè)公司干了六年,六年的花開(kāi)花落,記載了我無(wú)悔的青春,奉獻(xiàn)的熱血,六年來(lái)也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來(lái)非常煩瑣的工作。
第二,我具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)
第三,我有很強(qiáng)的組織,溝通和協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任高級(jí)工程主任幾年來(lái),由于工作的關(guān)系,我經(jīng)常與各類人打交道,在與他們相處的過(guò)程中,使我鍛煉了較強(qiáng)的溝通能力,很多朋友都贊揚(yáng)我為人隨和坦誠(chéng),性格開(kāi)朗,具有較強(qiáng)的人際交往能力和極強(qiáng)的親和力,是一個(gè)很值得交往的朋友。
今天,我在這里要坦率地說(shuō)我的優(yōu)勢(shì),而不是為此而沾沾自喜,而是與您分享
展示一個(gè)真實(shí)的自己。
一是找準(zhǔn)定位,消除顧慮,做業(yè)主代言人
我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來(lái)審視和監(jiān)督工程質(zhì)量,克服怕別人說(shuō)三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)日益激烈的物業(yè)市場(chǎng)上,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場(chǎng)立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,同時(shí)也直接關(guān)系著企業(yè)的.效益。我要在提前做好準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)地介入工作,主動(dòng)做好對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問(wèn)題,變被動(dòng)地接受業(yè)主的投訴為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
作為物業(yè)公司經(jīng)理,我不能把自己定位在管理者的角色,而應(yīng)該把自己切切實(shí)實(shí)地?cái)[在一個(gè)服務(wù)者的位置,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此,首先,我要樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí)。要站在業(yè)主的角度,設(shè)身處地為業(yè)主著想,要盡量多了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)等方面的意見(jiàn),對(duì)易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù),積極主動(dòng)地把控制工作做在事前。
有的時(shí)候,我們一個(gè)微笑,一聲問(wèn)候,一項(xiàng)關(guān)心的舉措,就可以化解客戶的不滿,防止矛盾的進(jìn)一步激化,這都是需要我在工作中認(rèn)真實(shí)踐的。
我要真誠(chéng)付出,在工作中贏得業(yè)主的理解、支持和配合,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。
三是創(chuàng)新工作方式,把人文關(guān)懷融入服務(wù)
在工作中,我還將把人文關(guān)懷融入其中,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。在這里我想舉例說(shuō)明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設(shè)計(jì)或居民素質(zhì)等原因,總會(huì)出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。
如何提醒業(yè)主愛(ài)惜綠地呢?請(qǐng)勿損壞綠化,是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。只有陽(yáng)關(guān)道,為什么另辟蹊徑容易引起大家的共鳴,也恰恰體現(xiàn)了人文關(guān)懷的精髓。
物業(yè)服務(wù)種類繁多,質(zhì)量看得見(jiàn)、摸得著、聞得著,沒(méi)有任何虛偽和愚弄。物業(yè)服務(wù)無(wú)小事。因此,無(wú)論是一線員工還是后方員工,都要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,古希臘哲人說(shuō):給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起,而我現(xiàn)在要說(shuō):給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的光彩!
當(dāng)然,我也深知,這場(chǎng)比賽意味著有些人會(huì)成功,有些人會(huì)失敗。
我的演講完畢,謝謝大家!
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