優(yōu)秀營業(yè)部主任競聘演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多地方需要用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀營業(yè)部主任競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年已接近尾聲,在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫助配合下,我和我的20名員工們已經(jīng)辛勤的耕耘了三百多個(gè)日日夜夜;仡欉@一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有苦也有甜,有心酸也有快樂,但更多的是通過大家付出而收獲的喜悅。
自走上營業(yè)部主任的那天,我就明白我身上的擔(dān)子的分量,作為全聯(lián)社的門面,作為全聯(lián)社業(yè)務(wù)清算處理中心,稍有閃失都將造成不可估量的損失。盡管任重道遠(yuǎn),但我相信只要不斷的付出努力就會得到回報(bào)的,F(xiàn)將20XX年?duì)I業(yè)部工作做一個(gè)總結(jié)。讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮,不好的方面得以糾正,為營業(yè)部的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊。
一、經(jīng)營業(yè)績
。ㄒ唬⒇(fù)債業(yè)務(wù):截至12月末,各項(xiàng)存款余額萬元,比年初上升萬元,增幅達(dá)。其中:儲蓄存款余額萬元,比年初上升萬元,占各項(xiàng)存款的;對公存款余額萬元,比年初上升萬元,占各項(xiàng)存款的。日均存款余額萬元,比20XX年日均存款增萬元,增幅達(dá),銀行卡余額萬元,比年初增長?萬元。其中主部、長城北路、大西街存款余額分別達(dá)到,同比上年增長
。ǘ、中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成全年任務(wù)的。較年初上升其中:柜臺常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入萬元,評估和保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。主部、大西街、長城北路分別實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。
(三)、卡業(yè)務(wù)、股本金及自動取款機(jī)業(yè)務(wù),截止日,營業(yè)部共發(fā)行銀行卡張,活卡率達(dá)到,其中主部、大西街、長城北路分別完成卡任務(wù)的比率。股本金達(dá)到萬元,完成聯(lián)社布置任務(wù)的百分比,主部、大西街、長城北路完成任務(wù)的百分比。主部取款機(jī)業(yè)務(wù)量排名第三(在整個(gè)南充信合安裝的取款機(jī)中),平均每天流量達(dá)14萬之多。
二、工作回顧
(一)千方百計(jì)組織存款,為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
存款始終是制約農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的瓶頸。因此抓存款始終是營業(yè)部的頭等大事,在2014年終工作會議部署后,營業(yè)部積極響應(yīng)聯(lián)社的號召,早早的進(jìn)入了新年工作狀態(tài),通過向客戶贈送購物袋、年畫、小禮品回饋客戶對信用社的支持。 加深與客戶之間的感情聯(lián)絡(luò)等。由于部署早、行動快。因此,在新年剛剛過完,營業(yè)部存款實(shí)現(xiàn)了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%,面對驕人的成績營業(yè)部每個(gè)成員并沒有沾沾自喜,而是更加努力的去維護(hù)優(yōu)質(zhì)的存款戶,拉潛在的存款戶,發(fā)掘有潛力的存款戶,時(shí)時(shí)存捕捉存款信息,無論在飯桌上與熟人吃飯,還是在生活中與人閑談,只要聽到有關(guān)存款的信息,都免不了要打聽清楚,然后作一番工作。事事不忘捕信息、時(shí)時(shí)不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭取客戶風(fēng)里來雨里去;多少個(gè)夜晚為了應(yīng)酬不能按時(shí)回家;多少回為了留住一個(gè)客戶三番五次做工作,但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報(bào)。在一季度結(jié)束時(shí),營業(yè)部存款任務(wù)就已經(jīng)達(dá)到全年任務(wù)的80%。但需要特別指出的是的是營業(yè)部的存款成績是與聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)對政府部門的公關(guān)以及客戶經(jīng)理一部以貸引存的大力支持分不開的,正是大家目標(biāo)一致,群策群力的去攻克各政府部門、各企事業(yè)單位、甚至是每一個(gè)零散的儲蓄客戶的存款,營業(yè)部存款業(yè)績才能如此驕人。
(二)、實(shí)行了柜員制,優(yōu)化了勞動組合,提高了服務(wù)水平。
三月以來營業(yè)部主部就進(jìn)行了緊鑼密鼓的裝修,經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)月的布置,營業(yè)大廳面貌煥然一新,同時(shí)還配備了一臺叫號機(jī),硬件設(shè)施我們已經(jīng)不比其他商業(yè)銀行差。硬件設(shè)施的改進(jìn)與柜員制的改革齊頭并進(jìn),自5月18日搬進(jìn)新營業(yè)室那天起,柜員制機(jī)制就開始運(yùn)行起來,由于是在嘉陵首次實(shí)行,柜員制的實(shí)施過程中,我們也遇到了不少問題,但是在聯(lián)社各部門的配合下,我們的問題得到了一一的解決,可以說現(xiàn)在柜員制正日趨規(guī)范和完善。柜員制的改革不僅優(yōu)化了勞動組合方式,改變了以往營業(yè)室“排長隊(duì)、亂嚷嚷、瞎臊氣營業(yè)環(huán)境,同時(shí)也改變了以往雙人復(fù)核的低效率狀況,大大縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)需要的時(shí)間,增加了客戶對服務(wù)的'滿意度。然而讓所有柜員感觸最深的是,實(shí)行柜員制后,柜員由開始由獨(dú)手向多面手轉(zhuǎn)變,這就迫使柜員對信貸、儲蓄、對公業(yè)務(wù)樣樣精通,增強(qiáng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、學(xué)技能的緊迫感。當(dāng)然柜員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學(xué)、公平的依據(jù),我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配制度將真正落到實(shí)處。
(三)、分社、分社相繼裝修營業(yè)
在聯(lián)社黨委的宏觀規(guī)劃下,營業(yè)部在原來的基礎(chǔ)上重新增加了兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),?月??路網(wǎng)點(diǎn)開始動工,本著節(jié)約、高效的裝修原則,按照主部的的裝修風(fēng)格,在外圍裝飾統(tǒng)一的花紋格調(diào),在內(nèi)設(shè)叫號機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足客戶戶的需要。裝修的過程是艱辛的,從網(wǎng)點(diǎn)的布局、材料的選購、裝修人員的選定等一系列事情,也不知和工人磨了多少嘴皮子,跑了多少回建材市場、(可以列舉一件自己印象深刻的事情來說明裝修的不易)只知道那段時(shí)間特別特別的累,但看著寬敞、明亮、舒適的營業(yè)大廳一天天的成型,我的心里又特別的喜悅和興奮。那段時(shí)間我時(shí)刻在心里想著,這
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