競聘房務(wù)部經(jīng)理演講稿

時間：2021-03-12 18:25:01 演講稿我要投稿

關(guān)于競聘房務(wù)部經(jīng)理演講稿

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關(guān)于競聘房務(wù)部經(jīng)理演講稿

　　競聘房務(wù)部經(jīng)理演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　中層以下干部實行公平、公正、公開競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的重要舉措。我衷心擁護支持競聘上崗工作，并認真參加房務(wù)部經(jīng)理的競聘，競聘上，繼續(xù)努力工作，完成2012年工作任務(wù)，競聘不上，服從組織安排，干好新的工作，不會辜負組織的多年培養(yǎng)。

　　我現(xiàn)任客房部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是房務(wù)部經(jīng)理一職。在這個崗位上，我已工作了五年，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與大家一起艱苦奮斗，五年中基本完成了組織上下達的各項工作任務(wù)。2011年度經(jīng)營收入和利潤收入指標，預(yù)期也能夠完成。我有決心和信心帶領(lǐng)房務(wù)部全體同仁繼續(xù)努力奮斗，嚴格抓好經(jīng)營管理和經(jīng)營創(chuàng)收工作，確保2012年度各項工作任務(wù)超額完成。

　　具體打算如下：

　　一、強化管理、提高服務(wù)質(zhì)量

　　大家都知道，現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服

　　務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺堅持認真落實。

　　為此，我們要把各崗位人員配備整齊，充實高素質(zhì)的服務(wù)人員，開展全方位的崗位技能培訓(xùn)和思想道德教育培訓(xùn)，樹立愛崗敬業(yè)思想，發(fā)揚能吃苦肯奉獻精神，一切為客人著想，一切為賓館整體利益著想。

　　服務(wù)工作中做到：

　　1、日常服務(wù)工作不出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，賓客的要求在第一時間完成，不冷落客人。

　　2、客人是上帝的宗旨不能只停留在口頭上，要從迎賓、行李員、總臺登記、結(jié)算、衛(wèi)生等每個細小環(huán)節(jié)做起，做到及時、快捷、準確。給客人提供最大的方便。

　　3、熟悉撐握客服知識和技能，圍繞賓客的正常需求，做到標準化服務(wù)。使客人都能體會到“賓至如歸”的感覺，讓客人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　二、團體奮斗，創(chuàng)造最佳經(jīng)營效益

　　我們賓館是一個具有百年歷史的老企業(yè)，做好接待服務(wù)工作的宗旨是為了創(chuàng)收，沒有好的收入，企業(yè)的發(fā)展，員工的福利都無法落實。2011年度房務(wù)部的經(jīng)營收入指標下達時，我本人壓力很大，完不成任務(wù)扣個人風險保證金事小，影響整體利益是大事。華山一條路，我只有帶大家向前奔，我們克服了種種困難，不喊苦不叫累，包房間少人頂上去，服務(wù)中心少人頂上去，迎賓少人頂上去，分工不分家，大家沒怨言，一個心思就是完成工作任務(wù)。明年，我們繼續(xù)拓寬客房銷售思路，一是穩(wěn)定老客戶，特別是常駐客，商社等，加強與他們的勾通、配合，在不影響整體利益的前提下，多為客人著想，為他們提供方便。二是提高辦事效率、講誠信，把客人的事情當成自己的事情辦，用我們的辛勤勞動，贏得最好的親情投資。三是加強網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，擴大網(wǎng)絡(luò)訂房覆蓋面，盡量吸引更多的客人入住本館。四是靈活調(diào)整房價，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日、及大性活動等，開展有針對性的營銷宣傳，合理利用有限的客房，使經(jīng)營效益最大化。

　　三、抓好安全生產(chǎn)和節(jié)約

　　安全生產(chǎn)是賓館工作的重點，幾年來，房務(wù)部未出現(xiàn)大的事故，但小的問題還是有的，如客人燙傷、員工摔傷、客房衛(wèi)生間天棚脫落、漏水等等，都是很危險的，我們要加強檢查，及時報修，以防為主，避免和杜絕賓客人身和財產(chǎn)的損失。加強對員工的安全防范意識教育，落實安全防范責任制，做到人人懂得安全生產(chǎn)知識，人人自覺按章操作，人人掌握安全自救能力，把安全防范工作落到實處。

　　節(jié)約工作我們天天抓，時刻都沒有放松，水、電、氣及客人日用品，房務(wù)部是使用消費的大戶，我們每個人都要按規(guī)定領(lǐng)取，修舊利廢，減少浪費。房間的水、電、汽要跟蹤檢查，客走關(guān)閉。公共場所設(shè)專人負責，避免出現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象，達到節(jié)支增收的效果。

　　總之，我們一切的`努力都是為了我們自己。我相信只要我們大家努力了，就一定會有好的結(jié)果。

　　競聘房務(wù)部經(jīng)理演講稿2

尊敬的各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　我是xx，首先非常感謝大家給我這次機會，我競聘的崗位是財務(wù)部綜合處主任一職。今天我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，向大家匯報自己的工作，闡述自己的理想，誠懇地接受大家的評判。

　　一、個人情況。

　　我今年xx歲，本科學歷，會計師職稱。于20xx年xx月榮幸加入公司，一直從事財務(wù)工作，曾在超市財務(wù)室工作了一年，大部分時間從事房產(chǎn)會計�，F(xiàn)任職于房產(chǎn)公司財務(wù)部收入處。在公司工作的五年里，我得到了諸多的幫助與鼓勵，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的關(guān)心讓我得到了進步，在此非常感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、同事。

　　二、前段工作、學習和思想總結(jié)。

　　1、思想方面：認同公司的企業(yè)文化，遵守公司的各項規(guī)章制度。思想積極上進，待人誠懇。

　　2、學習方面：能積極參加公司組織的各項學習，在工作當中能虛心地向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。但學習主動性不強，對專業(yè)知識、國家政策掌握不全面。

　　3、工作方面：在財務(wù)部我從制證崗位開始學起，工作認真、勤奮，積累了一定的工作經(jīng)驗。前段時間完成的工作主要有：

　�。�1）對銀河電腦城、河西家居廣場、世紀花園等項目的未售資產(chǎn)進行了清理，建立了臺賬，并草擬了未售資產(chǎn)租賃方案。在財務(wù)部長的指導(dǎo)下，擬定并通過了委托租賃補充協(xié)議，對規(guī)范租賃管理做了基礎(chǔ)工作。

　�。�2）配合用友公司完成了對房屋軟件的優(yōu)化，實現(xiàn)了房屋軟件與用友財務(wù)系統(tǒng)的無縫連接。在查詢客戶信息時，速度得到了提高；數(shù)據(jù)提供也更加全面、準確。

　�。�3）擬定并通過了電腦票據(jù)管理制度，房款收據(jù)實現(xiàn)了電腦出票，提升了我們的窗口形象。

　　三、對競聘崗位的認識。

　　綜合處是我們財務(wù)部剛分離出來的新處室，主要的崗位職責有合并會計報表的編制、財務(wù)預(yù)算分析、資產(chǎn)管理以及關(guān)系到員工切身利益的工資福利的編制與發(fā)放等。我認為競聘該職我具備以下幾個基本條件：

　　1、有一定的實踐經(jīng)驗。我從事會計工作已有十個年頭，先后做過工業(yè)會計、零售業(yè)會計以及現(xiàn)在的房地產(chǎn)會計。進入公司財務(wù)部后，做過基礎(chǔ)核算、編制過工資、也在原資產(chǎn)信用處任過資產(chǎn)管理，能熟練操做財務(wù)部大部分工作。

　　2、有系統(tǒng)理論知識。會計是我的專業(yè)，工作以來，一直未間斷過學習，20xx年就通過了會計師職稱的考試，后又通過自學考試取得了會計本科學歷。

　　3、有嚴謹務(wù)實的工作作風和較強的敬業(yè)精神。

　　四、如果有幸競聘成功，我的工作思路是：

　　1、堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，全力以赴做好本職工作。

　　2、勤奮學習，努力提高個人業(yè)務(wù)水平。

　　3、增強服務(wù)意識，做好后勤工作，維護財務(wù)人員的良好形象。

　　4、嚴格按工作崗位職責的要求帶領(lǐng)本處室人員完成本處室的工作，并創(chuàng)造性地開展工作。

　　5、制定本處室的工作流程，讓工作有章可循，同時也方便崗位的輪換交接。

　　這是我頭一回參加競聘，心里特別緊張。但我想不論此次是否能夠競聘上，這都是對我本人的一個歷練，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著一種成功。即使我沒有競聘上，我會以一種平和的心態(tài)，一如既住地勤奮工作，為xx更美好的明天盡自己的一份力量。

　　謝謝大家。

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