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真誠演講稿集錦8篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里,我們都可能會用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編整理的真誠演講稿8篇,歡迎大家分享。
真誠演講稿 篇1
銀行分行于20xx年4月成立,周圍經(jīng)濟發(fā)達,地理位置極佳,交通便利,我行的標識在此繁體地帶顯而易見,家喻戶曉。周圍商家林立,南面正對國家電網(wǎng)正大門,東面有世貿(mào)大廈,西面有中信銀行新區(qū)支行,金融需求程度較高。自開業(yè)以來,分行營業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅持以人為本,切實從顧客的實際出發(fā),服務(wù)立行、真誠待客,開展人性化服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢銀協(xié)會舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點活動,我分行珍惜此次機會,獲得了榮譽,F(xiàn)將我行的營業(yè)情況作如下匯報:
一、利用地理優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)思路
市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,周圍商家林立,交通發(fā)達,我行標識在此路段很是醒目,每天龐大的客流量,使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢,在無形中對于我行來說,也是會廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開展服務(wù),我行利用地理優(yōu)勢,于休息和工作時間,舉辦了各種宣傳活動,以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線,輔以最新的理財產(chǎn)品為手段,對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間,利用客戶排隊等候時間,對客戶發(fā)放最新的宣傳頁,圖文并茂的內(nèi)容,使客戶對于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認識和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”:真情、真實和真功。所謂的真,是從客戶的切身利益出發(fā),讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想,推出的服務(wù)都是符合客戶的需求,成為他們科學(xué)理財?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇,溫暖服務(wù),在與客戶溝通的過程中,讓客戶感覺到我行的溫暖熱度;真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益,就在不遠的將來;真功,就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧崒嵲谠诘墓ぷ鳌?/p>
街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務(wù)的“三真”,打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,在點滴之處深入人心,讓客戶在細微之處,窺見我行服務(wù)的全貌,從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推進了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
二、真誠服務(wù)在細節(jié)中,制定細節(jié)制度微中見風(fēng)范
柜面服務(wù)是我支行的重中之重,其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求,在日常服務(wù)中更關(guān)注細節(jié),不時地放大細節(jié),查找問題,有則改之,無則加勉。在整理細節(jié)的過程中,加強了各位員工的共識,使大家團結(jié)一致,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標,集思廣益,每個人都不斷地運用自己的智慧,傳遞真誠的服務(wù)。其它各部門各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計較分內(nèi)不分內(nèi),不分應(yīng)該不應(yīng)該,大家相互體諒,相互幫助,形成了團結(jié)的氛圍。各個部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定,每周通報、每月考核、每季評先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責(zé)任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務(wù)點評,支行行長定期與大家例會商討服務(wù)細節(jié),對于一些好的、先進事例進行點評,以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進行現(xiàn)場觀摩,以易忽視的小動作、小毛病為切入點,督促大家有個良好的工作習(xí)慣。常見的沒有微笑服務(wù)的癥結(jié),進行服務(wù)案例演練,由有經(jīng)驗的柜員對服務(wù)細節(jié)進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務(wù)特色,感受特點。
分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務(wù)為切入點,對對服務(wù)窗口進行調(diào)整,以使服務(wù)更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問題,尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體,相互提意見促進,加強服務(wù)面貌的建設(shè)。營業(yè)廳在布局、標識指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置,都會讓客戶感覺到我支行的服務(wù)細節(jié),讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護。營業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單,到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),有效分流客戶,前臺柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情,舉止得當(dāng),快捷高速的效率中,使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴賓客戶服務(wù)。
三、愛崗敬業(yè)做表率,帶領(lǐng)團隊共
我支行對于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進個人和先進事例大力支持,處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用,帶領(lǐng)團隊服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時刻牢記責(zé)任,把愛崗敬業(yè)當(dāng)作使命,以榜樣的力量為指導(dǎo),用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結(jié)奮進的團隊,全體工作人員人,平均年齡歲,名人員在本行工作的時間在年以內(nèi)。為提高素質(zhì),加強管理,分行各部建立了員工卡片、員工動態(tài)談話制度,使支行能及時地了解各員工的思想動態(tài),各部門建立了風(fēng)險分析、服務(wù)品質(zhì)點評等例會。在例會上,定期通報工作進度,點評工作,對員行表揚激勵,鼓勵員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機制,加強各部門人員的溝通協(xié)調(diào),形成團結(jié)向上、積極進取、凝聚力強、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺,在我們具體的工作過程中,贏得了客戶對我們的信任,使我行收到了社會效益和經(jīng)濟效益,牢固了我行的發(fā)展根基。在強化我們內(nèi)部工作的同時,還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系,使我行在市場激烈的市場競爭中,處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中,我們會要求自己做一名合格的人,還繼續(xù)發(fā)揚我們以往的工作作風(fēng),對于隨時出現(xiàn)的新事物,新情況,要分析,取之長,更好地加強我行的建設(shè),為我省的經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說,盡當(dāng)職守,不負重托。
真誠演講稿 篇2
尊敬的各位家長朋友:
在我心中,總有一種感覺:當(dāng)您把您的孩子交給我時,就是我的孩子。對待孩子,用一顆真誠的心靈去對待孩子,比什么都重要。孩子的心靈是相當(dāng)敏感的,老師用一顆真誠的心靈對待他們,他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年小學(xué)老師,每每回憶起孩子對我那種真情時,總會感動得熱淚盈眶。上周,我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片,放完后,我站在講臺上沒有動,站了許久。這時,孩子們靜極了,平時上課喜歡講小話的他們,這時誰也沒有出聲。這時,一個小女孩兒站起來說:“肖老師,你哭了!”接著,又一個孩子站起來說:“我知道,你想他們了!”做老師,這就是最大的幸福。
我是一個長期帶小學(xué)高年級的老師,我知道,這個年齡段的孩子,比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子,從一個朦朧的幼兒,走向一個懂事的少年,這個時期,是孩子們性格形成的重要時期,會影響他們一處的成長。從個人性格上來說,他由父母的全程操辦開始走向獨立;在學(xué)習(xí)上,開始由老師的全程講解,走向自我感悟。所以,我們做父母的,當(dāng)老師的,就要由臺前轉(zhuǎn)移到幕后,讓他們學(xué)會獨立生活,學(xué)會自我學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候,總是說,讓孩子自己去做,不要怕他們做錯。有一句話說得好,學(xué)校是什么,學(xué)校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中,常常讓孩子們自己管理清潔衛(wèi)生,常常找一個學(xué)生副班主任,在工作中,他們肯定會有這樣或那樣的失誤,失誤了怕什么,只不過是那天的檢查多扣一分,有十次失誤,換回一次成功,也是孩子們巨大的勝利。
因為他們學(xué)會了自我管理。學(xué)校不是每學(xué)期都要給孩子們退生活費嗎,幾千元的生活費我就全給孩子們,讓他們中間的兩個人給同學(xué)們退錢,是肖老師有些懶嗎,不是,我要讓他們自己養(yǎng)成認真做事的好習(xí)慣。有人說,如果退錯了怎么辦,我相信我的孩子們,誰多領(lǐng)了錢會退回來。萬一退錯了,不就是幾百元錢嗎,肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。說實話,在金東方三年時間來,還沒有哪個孩子出過差錯。學(xué)校每年都要發(fā)校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全讓他們自己到總務(wù)處,找相關(guān)老師辦理此事。也許,我自己去辦,要省事兒的多,一次就可以解決問題。孩子們?nèi)マk,往往要跑上幾個來回,有時還要我打電話。我樂意這么多,孩子們自己的事總要讓他們自己去做,多跑幾次路,多說幾句話,正是鍛煉他們的好機會。也放有的家長朋友會說,孩子還小,我要說,孩子的能力往往就是從這些小事開臺做起的。爸爸媽媽和我們當(dāng)老師的要做的,就是當(dāng)好后勤部長、當(dāng)好參謀長,千萬不要當(dāng)作戰(zhàn)部長,沖鋒找頭陣的事,還要靠他們自己。
四年級的孩子,在學(xué)習(xí)上,和三年級有一個很大的跨度,這是我和數(shù)學(xué)老師、英語老師共同的看法,隨著知識的加深,思維方式的改變,他們也會有一個不適應(yīng)。我也非常驚喜的看到,孩子們成熟了,長大了,在兩個月的時間里,有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級,他們那時正處理青春發(fā)育的初期,開始有自己的獨立思維和想法,又處在一個叛離期,總認為自己是正確的,總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控,去高高的飛翔。說實話,他們還不懂事,處于一個半懂事的時期,你放手,他們會有許多的曲折和波動,這就是我們要處理好的一個關(guān)鍵時期,到時候,我會和家長朋友進行溝通。上半年,我?guī)Я昙壍臅r候,常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段,老師和爸爸媽媽就要演好雙簧,相互之間打好配合戰(zhàn)。在四年級,爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心,改變孩子一些不好的習(xí)慣,比如說:書寫習(xí)慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質(zhì)、仔細認真的態(tài)度。孩子一但進入青春發(fā)育期,這些習(xí)慣一旦養(yǎng)成,就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓(xùn),我?guī)弦粚玫臅r候,在五年級時,我總認為他們還小,下不了手,可到了六年級后,他們正處于一個叛離期,為了改變有些孩子不好的習(xí)慣,我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個方面是關(guān)于語文學(xué)習(xí),我的設(shè)想是讓孩子學(xué)會自己解決基礎(chǔ)知識,老師把主要精力放在提高孩子的語文素養(yǎng)上,讓孩子們多讀書,多寫作。語文,在孩子們成長的過程中,起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文,對于某些孩子來說,工作量有點兒大。在這里,我把這個秘密給家長朋友說穿,這種寫作,不是我們常規(guī)意義上的寫作,而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記,他們抄得再多,也不會用。我每天給他們出一個題目,就是讓他們每天把一個方面的內(nèi)容摘抄進行一個重組。我對他們說,是作文,時間長了,在他們心靈深處就會形成一種心理暗示,我的作文寫得很好,我的'語言很優(yōu)美,我不怕作文。在四年級,我就是讓他們在作文上達到一個目的,不怕作文。在五年級時,我要讓他們寫長,每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章,到六年級,再讓他們把文章寫短,濃縮的才是精華。
真誠演講稿 篇3
心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考。
接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前。谌说囊簧(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M入新的世紀,特別是在加入WTO以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化。
衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。
這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!作為新時代的護士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
真誠演講稿 篇4
詩人說,誠信是三月的春風(fēng),是五月的花海;商人說誠信是寶貴的信譽,是無價的財富;老人說誠信是一本厚厚的日記,是一張不容背叛的人生契約;小朋友們說誠信就是那兩根小指拉鉤后的百年不變,千年不悔。
“三杯吐然諾,五岳倒為輕!边@是李白《俠客行》的詩句,形容承諾的分量比大山還重,極言誠信的重要。中國是個有五千年悠久歷史的文明古國,誠信一向是中國人引以為豪的美德,“人無信而不立”,曾子殺豬、郭汲守信、尾生抱柱都已成千古美談。
然而現(xiàn)在復(fù)雜的社會,某些領(lǐng)域,某些事情中道德、是非、善惡,美丑界限混淆。見利望義,自私自利的行為時有發(fā)生,不講信用,欺騙欺詐現(xiàn)象成為社會公害,我們美好的生活中不時露出陰影,誠信受到前所未有的嚴重沖擊。再看看我們的身邊,依然存在著許多不誠實、不守信的表現(xiàn)。同學(xué)們,仔細想想,自己曾經(jīng)對身邊的人撒過謊嗎?對老師,家長作出的承諾有去一一兌現(xiàn)嗎?對待朋友,是本著真心還是假意呢?作業(yè)是自己獨立思考完成的還是抄襲別人的呢?就學(xué)!肮Α敝坏某u作弊來講,卻不被一些人認為是可恥的行為,并將其列入維護人際關(guān)系的需要,甚至被有的同學(xué)作為是一種有刺激性的冒險游戲。這不是一種可悲嗎?
在我看來,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作,家人,和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德,家庭美德和社會公德,才可能得到社會的認可,才可能提升自我,從而達到更高的人生境界。
身為學(xué)生的我們,正跨越著青春的門檻,我們已很久沒有留心,驀然回首,倏的發(fā)現(xiàn)記憶中許多美好的東西已被歲月帶走,只留下淺淺的履痕,而心靈深處那份執(zhí)著的真諦卻依然真切,而且將永遠真切。在我們與朋友交際時,哪怕是多么瑣碎的承諾也應(yīng)遵守信用。在我們與家人相處時,無論是多么繁雜的誤解,也應(yīng)坦誠相待,正如陶行知先生所說:“千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人!”
是的,我們要作生活中的真人,我們要把真誠放大為永恒,以我們的知識和力量在誠信中完善自身的人格,從具體事情入手,從他律引向自律,摘掉虛偽的面具,換上真誠的面孔,用心靈呼喚誠信,讓誠信變成窗前一縷溫暖的陽光,讓誠信成為耳畔一聲曼妙的吟唱,讓誠信成為冬季一盆滾燙的爐火。呼喚誠信,擁抱真誠,我們的世界就會變得更加和諧,我們的明天將會更加美好!
真誠演講稿 篇5
什么是真誠?真誠就是真實誠懇,坦誠相待,對事認真負責(zé),一絲不茍。將真誠和服務(wù)疊加在一起,才能為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù),才能贏得群眾的信任和認可。
我印象最深刻的一次發(fā)生在今年10月中旬,一位大概六七十歲的大媽來到我們窗口前。我放下手里的工作,抬起頭看到她滄桑的臉上有一種難以捉摸的痛處。我問:“大媽。怎么了?”大媽停頓了一下用他那沙啞的聲音對我說:“閨女,我兩個孫子都因為眼睛接連住院,錢花的多,不做手術(shù)又不行……兒媳也離家出走了,你幫幫我吧。”大媽哽咽著說完了這句話。我連忙安慰她,把相對應(yīng)的醫(yī)療救助介紹給他。大媽用她那雙蒼老的手顫顫巍巍的從布袋里掏出凌亂的病例……幫他整理好手續(xù)后,為了能讓她一次性辦好我向他繼續(xù)仔細解釋具體的步驟。
三天后,大媽把手續(xù)帶回來了,為他辦完手續(xù),我笑著對她說:“大媽,都辦好啦!贝髬屨酒饋恚瑥哪_下吃力的提起一大包沉重的東西說:“閨女啊,我家里實在不富裕,這點小米就收下吧,都是自己家里種的,你們別嫌棄!蔽业难廴σ幌伦泳图t了,我說:“大媽,沒事沒事,您快回去吧,這點事是我們應(yīng)該做的,您快帶著東西回去吧!贝髬尩拖铝祟^一個勁兒的說謝謝。看著他緩慢離開的身影在眼眶里打轉(zhuǎn)的淚水不爭氣的流了出來。大媽沉重的謝謝讓我覺的身在這個崗位真的無比的光榮!
做到真誠服務(wù)并不容易。我們要不斷增強服務(wù)意識。常懷一顆一心為民的真心,樂于助人的熱心,關(guān)心群眾疾苦的愛心, “想群眾之所想,急群眾之所急,排群眾之所憂”。隨著中心的發(fā)展,提質(zhì)提速提效已經(jīng)成為必然,這就要求我們不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)效。更要做到文明服務(wù),我們的一言一行都代表著中心的形象,在工作中,要注重行為舉止,規(guī)范操作,文明服務(wù),樹立中心良好形象。
真誠服務(wù)群眾,重在真誠、貴在服務(wù)。在服務(wù)群眾的同時,也將使我們的心靈得到進一步升華。讓我們大家協(xié)起手來,用心真誠服務(wù)于每一名群眾,推動中心整體工作再上一層樓!
真誠演講稿 篇6
人民用他們的正直、善良和勇敢賦予了新聞工作者創(chuàng)作的靈感和激情,新聞工作者靠著這份精神源泉揚善懲惡。
各位朋友,我是一名來自貴州的新聞工作者。貴州——一個美麗而神秘的地方,同時,她又是一個經(jīng)濟相對滯后的地方。貧窮與落后,常常使我心痛。然而,正是在這樣的環(huán)境中,我手中的筆一次次顯得沉重,我心中的淚一次次奪眶而出,因為,我面對的不過是蕓蕓眾生中的滄海一粟,然而,面對逆境,他們展現(xiàn)的卻是感天動地的堅韌與奮爭。因為這份源泉,我感覺自己的良心唯有正直,才能更真實地反映這些普通民眾;我感覺自己的文章唯有正直,才能更如實地傳達我所獲得的感動。
我曾經(jīng)采訪過生活在喀斯特山區(qū)的山里人,你們很難想像真正的貧困是什么:那是苦捱歲月,了無指望;那是徹底的一無所有,被迫地聽天由命;那是全部的家當(dāng)加起來還不足10元人民幣……而這群山里人沒有向命運低頭,他們用愚公移山的精神改變山河,改變生活,他們的行為讓我懂得了什么叫做與命運抗?fàn)帯?/p>
我也曾經(jīng)采訪過在許多人信奉“金錢至上”的今天、卻仍然將“勞動模范”這個似乎過時的稱號當(dāng)作三代人追求目標的一家人。坐在他們的中間,我感到自己的心境是如此的輕松和純凈。當(dāng)他們一家人興致勃勃地唱起大多數(shù)人已經(jīng)久違的《咱們工人有力量》這首歌時,我的眼睛濕潤了。不以物喜、不以己悲,超脫世俗、淡泊名利,讓我真正看到了人生價值的取向。
我還曾經(jīng)采訪過響應(yīng)黨的號召,離開繁華的都市,來到貴州,將青春乃至生命都獻給了三線建設(shè)的三線工人。幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨,他們不是沒有眼淚,也不是沒有怨言,可我所看到的情景是:幾個月沒有拿到一分錢工資了,他們?nèi)匀皇锹犞鴱S里的廣播準時上下班。他們中間的許多人,來自北京、上海、天津、南京,可他們今天的穿著,已經(jīng)絲毫沒有大都市的氣息。這些三線工人中,很多是生產(chǎn)飛機的心臟零件的,但大部分人卻一輩子沒有坐過飛機。今年春節(jié),我親眼看見一位第一次乘坐飛機回上海探親的三線職工不知道怎樣系扣安全帶,除了默默地幫他扣上安全帶外,我還能說些什么呢?是這群善良而敦厚的人,教會了我什么叫愛崗敬業(yè)、什么叫無私奉獻。
在這里,我要給大家看一張照片。照片上的這位老媽媽叫楊家珍,今年已經(jīng)70歲了,自從被丈夫遺棄后,她一直靠撿垃圾為生。照片上的五個孩子,都是她撿垃圾時撿回來的棄嬰。13年前,她拾回了第一個孩子,如今,這個孩子已經(jīng)讀到了小學(xué)六年級。民政局的同志介紹說,楊媽媽很善良,她的行為合情合理,但是不合法,值得寫一寫。于是,我去了楊媽媽的家。
那天,孩子們都去上學(xué)了,在一貧如洗的家里,楊媽媽對我哭訴:我不是要當(dāng)人販子,也不想靠他們養(yǎng)老送終,我只是想,他們也是一條生命,養(yǎng)活了他們,興許還能為國家做點貢獻。楊媽媽哭著說,我也哭著聽。楊媽媽說,記者同志,你信不信,我現(xiàn)在做菜時,就是將油放在鍋里過一遍就拿出來留著下次用,但孩子們需要營養(yǎng),所以我總是一個勁兒地扒飯,盡量將菜留給他們,但孩子們懂事,總是搶著給我夾菜。那一次的采訪,我的采訪本被自己的淚水浸濕了。
去年春節(jié),我抑制不住對楊媽媽和五個孩子的思念,提著一大包送給他們的衣物,再一次走訪了楊媽媽。她明顯地老了,可五個孩子卻比以前長得結(jié)實和健康了。楊媽媽說,由于記者的報道,他們得到了來自社會的關(guān)心和捐助。然而,楊媽媽僅僅留下了少部分的生活必需金,其它的,全部捐給了五個孩子讀書的學(xué)校,楊媽媽欣慰地對我說,她如今最高興的事就是政府為她的做法撐了腰、正了名,她已經(jīng)別無所求,她唯一擔(dān)憂的是,自己的年紀一天天大了,這五個孩子今后該怎么辦。孩子們聽到這兒,不約而同地跑到楊媽媽身邊,幫她捶背捶腿,并嚷著說:“媽媽不會死的,媽媽會長命百歲!蹦且豢涛业难蹨I再一次忍不住掉下來。告別他們的時候,已是暮靄時分,五個孩子抱著我送他們的衣物歡呼雀躍,楊媽媽卻蹣跚著腳步將我送了一程又一程。我知道自己沒有資格哀憐他們的命運,沒有資格僅僅付出很有限的金錢就承受他們莫大的感激,因為恰恰是他們,讓我知道了什么才是人世間的真善美。
真誠演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,大家好!
本學(xué)年我擔(dān)任二年三的副班主任,時間不長,要說經(jīng)驗,可能跟在座的很多副班主任差的很遠,今天我只是把自己這半年來在工作中的一些做法向大家匯報一下,如果用一句話概括的話,就是付出真誠與愛心,履行副班主任的職責(zé),努力做好班主任的好幫手、好助手,配合班主任共同管理好班級,共同處理班級中的大事小事,把班級創(chuàng)建的更美好。
一、正確認識副班主任的工作。
可能有的老師認為,副班主任的工作做得好壞無所謂,反正有班主任頂著,對班級工作影響不大,我覺得這種想法是沒有認識到副班主任工作的重要性。我做過班主任,深刻感受到班主任工作的千頭萬緒,既要做好班級管理工作,學(xué)生的思想工作,還要承擔(dān)所任學(xué)科的教學(xué)任務(wù),整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向,還是會顧此失彼。在學(xué)校設(shè)置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分擔(dān)了,而且當(dāng)時的副班主任都老師也很有責(zé)任心,大大減輕了我的工作負擔(dān)。我做了副班主任以后,體會和認識到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能減輕班主任的負擔(dān),解除班主任的后顧之憂,而且能讓班主任有更多的時間和精力去思考、設(shè)計、實施更好的班級管理方法,這樣我們的班級就會更好。所以我就盡自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班級,我就把管理好學(xué)生,管理好班級當(dāng)成自己應(yīng)盡的職責(zé),及時掌握學(xué)生思想動態(tài),對班級的一些瑣事我能解決的就盡量及時解決。并且我注意與班主任及時的交流,使班主任與副班主任的工作融為一體,實踐證明這樣對班級的管理會更和諧,更有效。
二、從細處抓起,認真履行副班主任工作職責(zé)。
1、目的明確不含糊。
開學(xué)初,我認真學(xué)習(xí)、了解了副班主任工作職責(zé),做到心中有數(shù),明確職責(zé),落實好班級工作的每一個細節(jié),力求協(xié)助、配合正班主任做好本班學(xué)生工作。
2、認真執(zhí)行不敷衍。
(1)制定措施:環(huán)境衛(wèi)生是校容校貌的重要體現(xiàn)方面。所以管理好班級的衛(wèi)生是副班主任的一項重要工作。為了能讓自己把這項工作做好,我開學(xué)初制定了一系列的衛(wèi)生措施,安排值日,責(zé)任到人,并有明確的獎罰制度。如:哪天衛(wèi)生沒有扣分,每個值日的同學(xué)就可以得到一個笑臉,如果加分了,相應(yīng)的值日同學(xué)可以加兩個笑臉。(我們班夠了5個笑臉就可以在班級積分榜上升一個格,所以學(xué)生都積極想得到每一個笑臉)。
(2)及時調(diào)整:開學(xué)初經(jīng)過一個周的觀察,我發(fā)現(xiàn)由于二年級學(xué)生較小,要自覺地做好班級的衛(wèi)生工作很不容易,一是衛(wèi)生打掃不干凈,二是不能持久保持。怎么辦呢?首先重新審視我安排的值日生,我發(fā)現(xiàn)由于開始對學(xué)生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,掃地的、擦窗槽的有幾個長得較小,心有余而力不足,于是我把值日生進行了重新安排。找了一些長得比較大的,而且干活仔細認真的同學(xué)負責(zé)重要的清掃工作;其次我親自示范,手把手教負責(zé)值日的同學(xué)如何能把窗臺窗槽、講桌、看板邊擦干凈,讓他們知道如何能把地掃的不留死角、如何整理書包柜才能整齊美觀達到標準等。對于學(xué)生桌洞學(xué)習(xí)用品的擺放,學(xué)期初我做到挨個檢查,必須人人達到整齊整潔的要求,堅持了一段時間,不用天天檢查學(xué)生也都能自覺做到時時桌洞干凈整齊,多次受到表揚和加分。再是找三個認真負責(zé)的學(xué)生做檢查員,每天在下了第一節(jié)的課間、中午自習(xí)前負責(zé)督促檢查,如發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好的地方督促值日生及時彌補,并作出相應(yīng)的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查,如,開學(xué)的第一個月每節(jié)課的早晨、課間、中午上課前,我?guī)缀醵嫉浇淌胰タ纯,發(fā)現(xiàn)有不好的地方我就親自整理好,并讓值日生在旁邊看著,下次注意。每天晚學(xué)后,我總是等學(xué)生都走后,把教室徹底打掃一遍,并把桌椅擺整齊,這樣第二天學(xué)生整理起來也簡單了很多。
。3)示范影響:除此之外,保持衛(wèi)生也很重要。為了讓學(xué)生養(yǎng)成保持好衛(wèi)生的好習(xí)慣,我除了做到勤檢查督促外,還以身作則,讓自己的一言一行始終成為學(xué)生的表率。每當(dāng)走入教室,只要看到地上有雜物就彎腰撿起來,看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經(jīng)意的舉動,潛移默化地影響著每一位學(xué)生,開始模仿的同學(xué)并不多,但只要我發(fā)現(xiàn)有跟著我學(xué)的同學(xué),我就馬上進行表揚并獎勵“笑臉”,這樣慢慢的全班同學(xué)都由被動變?yōu)橹鲃,自覺做到看到雜物主動撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地,教室里幾乎都看不到紙屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一個學(xué)期下來,我班的衛(wèi)生有了明顯的進步,沒有扣過1分,而且每個月都有加分,由開始的1月至少加1分,到后來的有1個月竟加了7分,得到學(xué)校衛(wèi)生檢查的老師和同學(xué)的好評。
。4)其他工作也認真對待:每期的看板,我都認真對待。從板報的格局、形式、內(nèi)容,我都精心準備,向板報辦得好的班級學(xué)習(xí),取長補短,把我班的板報也辦得內(nèi)容豐富實用,格局大方漂亮,在學(xué)校被評為“一等”。校報稿的征集我也能主動與班主任林老師征求意見、發(fā)動學(xué)生積極投稿,飯費的收取也做到及時無誤。
三、積極主動做好班主任的副手,配合班主任做好班級管理工作。
1、真誠溝通,共同管理
做為副班主任,我除了做好自己的本職工作外,還盡自己所能,積極配合班主任林老師做好對學(xué)生的思想教育。
。1)積極參與班級制度的制定,為班主任出謀劃策。在開學(xué)初,我就積極主動地協(xié)助配合林老師的工作,和她共同了解學(xué)生情況,參與了班級管理制度和評價方法的設(shè)計。如:我們共同商量制定了班級積分榜,進行個人評價,得到一次表揚就可以在課本的第一頁印一個“笑臉”,每得到五個笑臉就可以在積分榜上升一個格,比賽誰先升上去,會得到不同的獎品,這個評價方法效果很好,學(xué)生競爭很激烈。
(2)有好的經(jīng)驗,及時與班主任交流,共同提高。在平時,我根據(jù)自己的經(jīng)驗,經(jīng)常和班主任一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況,班級常規(guī)管理情況,目前取得的進步或存在的問題,共同商量對策,以求學(xué)生取得好的發(fā)展。在開學(xué)初,我發(fā)現(xiàn)班級學(xué)生上課做小動作的情況很嚴重,嚴重影響了聽課的效果。我通過“課前1分鐘注意力訓(xùn)練”的實驗發(fā)現(xiàn)學(xué)生的聽講效果明顯好轉(zhuǎn),我及時與林老師交流我的心得,她也進行了這個方法的實驗,經(jīng)過我們的共同努力,班級學(xué)生聽講的狀況明顯好轉(zhuǎn),做小動作的少了,課堂效率也提高了,得到學(xué)生家長一致的認可和好評。
。3)以自己力所能及的能力,分擔(dān)一些班級瑣事。作為副班主任,我自覺替班主任分擔(dān)一些瑣碎的工作,協(xié)助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閑的時間我都會到班級督促學(xué)生自覺遵守紀律;每發(fā)現(xiàn)班上有什么不好的現(xiàn)象和苗頭,我積極配合班主任找學(xué)生談心,分析原因,尋找對策,讓問題解決于萌芽狀態(tài)。比如在班級發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)問題,或?qū)W生之間產(chǎn)生矛盾、遇到困難,我從不對學(xué)生說:“去找班主任解決!倍窃诘谝粫r間幫助學(xué)生協(xié)調(diào)解決,有我自己解決不了的問題再找班主任共同商量解決。如果哪個學(xué)生在紀律、學(xué)習(xí)等方面退步了,我除了找學(xué)生談話外,還及時與林老師交流,共同商討對學(xué)生的教育方式方法,以保證達到最佳教育效果。
另外,班集體開展活動時,如升旗儀式、課間操、家長會等活動,我都主動到班協(xié)助班主任組織學(xué)生,維持好秩序,確保班級學(xué)生的安全和紀律。班級的各種比賽活動,我也能積極參與,幫助班主任出謀劃策,做一些自己力所能及的工作,在工作上從不分你我,不斤斤計較。
2、關(guān)心與愛護學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。
“沒有愛就沒有教育”,班主任也罷,副班主任也好,首先應(yīng)該是愛學(xué)生的。只有用心去和學(xué)生交流,學(xué)生才會向你敞開心扉。對于班上的待進生和特殊家庭的孩子,我總是給予更多的關(guān)照。比如班上的耿嘉良,母親早逝,父親在煙臺上班,他一直跟著姥姥生活,性格比較內(nèi)向、孤僻,缺乏自信。他的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差,作業(yè)拖拉,有時家庭作業(yè)也完不成。對于這樣的學(xué)生,如果一味地批評,可能會更打擊他的自信心,收不到很好的效果。于是我對他采取了多寬容、多鼓勵的措施,經(jīng)常找他談?wù)勑,了解他作業(yè)拖拉的真實原因,發(fā)現(xiàn)他的閃光點進行大力表揚,并多次與他的家長交流,商討正確的教育方法,努力樹立他的自信心。慢慢我發(fā)現(xiàn)他上課專心多了,敢于回答問題了,聲音也響亮了許多,心情也逐漸變得快樂起來。期末考試數(shù)學(xué)考試有了很大的進步,達到了“優(yōu)秀”等次。
3、經(jīng)常與家長聯(lián)系,共同關(guān)注學(xué)生成長。
除了和班主任一起在學(xué)校里關(guān)心學(xué)生外,我還經(jīng)常與家長進行聯(lián)系溝通,取得家長協(xié)助,多了解一些學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況,性格特點等,從而對癥下藥,有的放矢;并及時向家長反饋學(xué)生在校的各方面情況,共同關(guān)注學(xué)生的每一個優(yōu)缺點,這樣,才能把學(xué)生教好。我班的曲英豪同學(xué),在學(xué)期初我發(fā)現(xiàn)他比較聰明,但學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好,聽講不認真,作業(yè)字跡潦草,我及時打電話給他的媽媽進行交流,了解到家長比較關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),但工作較忙,有時教育方法不太妥當(dāng),我也向家長匯報了孩子在學(xué)校的表現(xiàn),給她提了一些建議,希望家長能每天晚上看看孩子的作業(yè),一定要保證做作業(yè)要有認真的態(tài)度,首先字跡要端正、整潔,如果發(fā)現(xiàn)態(tài)度不認真,一定要重寫。還好,這位家長很配合,我在課堂也特別關(guān)注這個孩子,經(jīng)常與家長電話交流孩子的變化。經(jīng)過一段時間的共同努力,曲英豪的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的進步,作業(yè)認真了,學(xué)習(xí)成績也越來越優(yōu)秀。所以我覺得要教育好學(xué)生,與家長的及時聯(lián)系交流是非常有必要的。
總之,副班主任工作雖然沒有正班主任那么忙,那么千頭萬緒,但是要想帶好一個班級,副班主任的工作也是不可缺少的,需要我們?nèi)パ芯,去多想方法。?dāng)然,在工作過程中,班主任林老師給了我很多的幫助,才使我的工作做的更好。我相信,團結(jié)就是力量,只要付出真誠與愛心,和正班主任擰成一股繩,勁往一處使,擔(dān)起同等的責(zé)任,互相合作就一定會把我們的班級管理得更好。
以上是我這半年來作為副班主任的一些做法和感受,真誠希望大家提出寶貴意見和建議,謝謝大家。
真誠演講稿 篇8
同學(xué)們,不知是誰說過這樣的話:“世界上有兩種人肯為你付出而不求回報,那就是你的父母和老師。”他們一個是你最親最近的人,一個卻是非親非故的陌生人。如果說親人的付出是出于親情和本能,那么老師的付出又是為了什么呢?如果你說,他們的付出是由于他們的職業(yè),那么世界上還有這樣只求付出而不求回報的職業(yè)嗎?所以說,老師對你的感情已經(jīng)超越了親情和本能,是一種人類發(fā)展到一定階段才會出現(xiàn)的崇高情感。
如果你說我們學(xué)生回報了,回報他們是出色的成績、考上了理想的高中,那么我說他們也有收獲,那就是除了替你高興之外,還有逝去的青春,臉上的又增添的皺紋,頭上又多了一根根的白發(fā)。高興過后,他們又迎來了一屆新生,又開始了重復(fù)的工作,冬去春來,寒來暑往,與你們一樣的孩子朝夕相伴,在身旁的那塊黑板上,擦了又寫,寫了又擦,擦去的是功利,寫下的是真理。這就是老師,理應(yīng)得到我們真正尊重的老師。
但他們并沒有得到我們真正的尊重。世界上往往有這樣的悖論:越是我們最親近的人,越是容易受到我們的傷害。反映到我們的身邊,點點滴滴對老師不尊重的言行都是對他們的傷害。我們上課不專心聽講,坐姿不端正,作業(yè)潦草、抄襲、甚至不寫,路上遇到老師不打招呼,犯了錯誤屢教不改,甚至頂撞老師,遲到不打報告就進入教室,受到老師批評私下罵老師等等。這些都是傷害老師的行為。
其實對你的教育幫助是老師的正常工作,如果你感到老師的話有些刺耳,說明了一點,那就是壞習(xí)慣在你身上已經(jīng)形成;懶惰、貪圖享受、不思進取的思想已經(jīng)占領(lǐng)了你的陣地。人們在陰暗潮濕的地方呆久了,等到他們一接觸陽光,他們不是感到陽光的溫暖,而是刺痛;不是感覺陽光的明亮,而是刺眼。對這樣的同學(xué),我想說,請你慢慢適應(yīng)陽光,畢竟有了陽光,你才能健康地成長。有一點疼痛又算什么呢?現(xiàn)代醫(yī)學(xué)表明,如果一個病人感覺到疼痛,正是病情好轉(zhuǎn)的標志。那是你的免疫系統(tǒng)在消滅病菌,幫你康復(fù)。
一個真正懂得尊師重教的民族必將雄于地球、屹立于世界強國之林;一個只會空喊口號,在尊師重教方面缺少誠實的民族是可憐的奴隸之邦、螻蟻之群。所以,同學(xué)們,我們要把對老師的尊重落實到舉手投足之間、言談舉止之中。
首先,我們要懂得尊重知識。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識大多都是人類文明的結(jié)晶,是人類經(jīng)過漫長的探索和時間的檢驗保留下來的寶貴經(jīng)驗。世界上每個有成就的人,都很珍視這些財富。用牛頓的話來說,就是:之所以能夠取得這樣的成就,是因為我站在了巨人的肩膀上。所以,同學(xué)們尊重知識吧,它是我們成長、進步的階梯。等你攀著這些臺階登上頂峰“一覽眾山小”的時候,你一定會說,感謝這些臺階,它們讓我看到了最美麗的風(fēng)景。而不是說,看我多偉大,能夠登上泰山的頂峰。那一刻,你的驕傲自滿、自高自大化作了謙遜和感恩。
其次,要尊重老師的勞動。上課坐姿端正、認真聽講,積極回答問題,做好課堂筆記,經(jīng)常主動復(fù)習(xí)學(xué)過的知識,積極認真完成老師布置的作業(yè),作業(yè)時字體工整,書面整潔,讓老師批改作業(yè)時一目了然,心情愉悅,老師批改的作業(yè)錯題及時糾正,并及時整理到糾錯本上去。遇到問題及時向老師請教,請教時注意禮貌、態(tài)度謙虛,展現(xiàn)自己好學(xué)上進、積極進取的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
第三,虛心接受老師的教育。成長道路上有錯誤是必不可避免的,犯錯時不能死要面子,出口不遜,頂撞老師,要懂得知錯就該,用誠懇的態(tài)度和實際行動取得老師的諒解。
第四,理解、體貼老師。作為學(xué)生,我們要理解老師的辛苦,經(jīng)常詢問、體貼老師,幫助老師做一些力所能及的事,讓老師感受到來自學(xué)生的溫暖。
第五,主動向老師問好。遇到老師時要禮貌地向老師問好,這不但能增強你在老師心目中的地位,也體現(xiàn)了你良好的個人修養(yǎng)。
荀子說過,國將興,心貴師而重傅。用白話翻譯過來就是,真誠的尊師重教是一個國家興旺發(fā)達的標志。一個國家尚且如此,一個人更應(yīng)該如此。
謝謝大家!
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