【推薦】服務明星演講稿3篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在當今社會生活中,我們都可能會用到演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編整理的服務明星演講稿3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務明星演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我是來自中醫(yī)院結算處的常敏,首先,請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領導的關心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛,我有幸被評為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里,領受這份沉甸甸的榮譽時,我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血,但更多的卻是院領導、財務科領導、和其他科室各位同事長期以來對我的關心、理解、支持和幫助 。為此,我要借此機會,感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。
為了促進和提高服務質量和服務水平,構建和諧醫(yī)患關系,在全院范圍內開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質服務活動,活動開展以來,財務科推出了一項又一項優(yōu)質服務便民舉措,從解決老百姓最關心的現實問題入手,尤其結算處又是中醫(yī)院的對外服務的重要窗口,每辦理一項業(yè)務,都代表著中醫(yī)院的對外形象,科室要求每一位人員做到熱情接待病員,語言文明、態(tài)度和藹,明白收費、準確收費,面對詢問要耐心解答,讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務的溫暖。
榮譽雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠,我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點、新的動力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴格按照“十佳”的標準,規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務;以飽滿的熱情和振奮的精神關心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。
謝謝大家!
服務明星演講稿 篇2
20xx年自我從大學畢業(yè)后就邁進了XX銀行XX分行的大門,雖然我只是一名派遣制員工,但我懷著對金融工作的熱愛和對美好未來的憧憬,多年來我立足平凡崗位,認認真真學習,踏踏實實工作。作為柜員是在銀行戰(zhàn)線最前沿的服務窗口工作,窗口雖小作用確不可忽視,銀行窗口工作人員的熱情、周到、快捷的'服務,能每位客戶留下深刻的印象。。 在這幾年的服務工作中我始終以陽光般燦爛的微笑,熱心真誠的態(tài)度,貼心細致的服務,給廣大客戶留下了深刻的印象。當客戶走進柜臺,我會主動起立迎接,對客戶以親切的微笑并熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您辦理什么業(yè)務?”,當客戶取大額現金是,我還會提醒客戶:“您取款金額比較大,一定要注意款物安全,需要報紙和袋子嗎?”當遇到因排隊等候過久,表現出不太高興的客戶時,我還會對他說:“對不起,讓您久等了!钡瓤蛻艮k完業(yè)務后,我會起身給客戶一個真誠的鞠躬并道上一聲:“請慢走,歡迎下次再來!边@時客戶所有的不高興都會因為我的微笑和貼心的話語而煙消云散,并對XX銀行的服務感到非常的滿意。還有很多客戶在享受到如此服務時,還會贊不絕口的說:“小伙子真不錯,服務態(tài)度真好,笑容也很好看!泵慨斘衣牭竭@些心里都是樂滋滋的并激勵我在以后的服務工作中做得更好。
記得有個中午,我剛剛辦理完交接手續(xù)準備去吃飯時,一個老大爺拿著一個沉甸甸的塑料袋來到我柜臺前說:“小伙子,幫我換下這些零錢,行不?”接著二話不說就直接把塑料袋打開放進了柜臺的現金槽里。我一看,全部夠是硬幣,什么面額的都有,里面最少也有20xx個,當時我也吃了一驚,我還是第一遇到這么硬幣。老大爺看著我吃驚的表情以為我不給他換,急忙問我:“不能換嗎?”這時我依然微笑的對老大爺說:“您放心,我馬上給你換!彪S后請大堂經理給老大爺倒了一杯水,然后我仔細的整理著,大概用一個半小時才整理完畢,當大爺結果兌換后的嶄新大鈔后,都有點激動的說不出話來。原來老大爺是做小生意的,多年來積攢下了太多的硬幣,跑了周圍還幾家銀行都沒有給兌換。也許是我的服務感動了大爺,沒過幾天大爺把其他銀行的幾十萬全都拿到了我行來存并辦理了沃德卡,還說動他兒子也把錢轉過來了。這次的小事讓我深刻明白了,服務是一門藝術,一門科學,我們的真情服務是能感動客戶并給我行帶來優(yōu)質的回報。
在這次評選中我學到了許多東西,更領悟了許多道理,我們置身于服務行業(yè),就要熱愛工作崗位,勇于奉獻我們的青春與才華,平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價值。同時我也清醒的認識到,“服務明星”既是個榮譽,更是個鞭策,我一定會一如既往,繼續(xù)努力,進一步提高服務意識,提高服務技能,提高服務水平,發(fā)揮榜樣作用,用自己的行為去感染身邊的人,凝心聚力,為XX銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
服務明星演講稿 篇3
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!我是五(1)班的李婷瑞,今天我大膽向學校遞交這份校級服務明星申請書,為什么我提出申請呢?
學校為了使學生豐富知識,開拓視野,培養(yǎng)學生良好的讀書習慣,提高閱讀能力,最大化共享圖書資源,要求各班
設立圖書角,在本班建立合理的圖書交流機制,并有效的保護圖書,規(guī)范圖書管理。老師賦予我重任,我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機會,我一定不辜負老師對我的期望。
為了有效地管理好班級圖書角的圖書,我特意請媽媽幫我買了書架,這樣使東倒西歪的書筆直的站立在圖書一角,還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計工作,還專門弄個文件夾擺放這些歸檔文件,定期從家里打印表格,并制定相應管理制度,這樣更能提高班級圖書角圖書的使用效果,營造書香班級,讓班級洋溢著書香氣息,讓書香浸潤我們班同學心靈,讓同學們放心讓我保管好圖書,也讓我們班同學有個良好的行為規(guī)范,自從我管理以來,圖書沒有丟失的現象,沒有同學不及時歸還現象,我一有時間就整理圖書角,現在圖書角被我管理的井然有序,我不僅是班級圖書管理員還是校級圖書管理員,每周一利用中午時間去學校圖書管幫忙管理,去擦擦書架,排列書架上的書,有同學來借書時幫他們登記工作,檢查借書人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書,我還有著一顆愛心,11月14日星期五我放學與往常一樣,來到媽媽單位做作業(yè),到樓下大廳我被展板吸引住了,冬暖獻愛心,捐贈棉衣、棉褲給汶川某地方小學,要求九成新,等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽,媽媽贊同我的想法,于是我當晚回到家里立即行動起來,把我新的本子,語、數、外三門共有30本新本子,我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運動鞋等共計10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點,那里的護士清點完,我的心里也美滋滋的。
這次學校舉辦服務明星活動,我鼓足勇氣競選校級服務明星,請老師給我鍛煉的機會,這樣更能鞭策我進步,促進我成長,相信我會做得更好,給我一票,謝謝!
申請人:五(1)班
xx
20xx年1月4日
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