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服裝銷售技巧演講

時間:2022-02-15 12:31:31 演講稿 我要投稿

服裝銷售技巧演講

服裝銷售技巧演講1

各位指導(dǎo),同事們:

服裝銷售技巧演講

  下午好!明天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里我感到很驕傲。

  俗話說:“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個環(huán)境?是格力空調(diào)!格力空調(diào)是由在坐的各位組成的,沒有各位就沒有格力空調(diào)。也就是說是在坐的各位給了我這個環(huán)境和時機。在這我首先應(yīng)該感激各位一年來對我的支持和協(xié)助。我特別要感謝的是各位指導(dǎo)對我常常的教誨!在此我說聲:“謝謝”!

  下面我來談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的與客戶溝通!

  如何做訪問前的預(yù)備,如何向客戶提問,如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在任務(wù)中都要細(xì)化。

  第一、銷售人員在見客戶的時分要帶兩樣?xùn)|西,精確的稱謂,一種感恩的心態(tài)。

  當(dāng)營銷人員翻開客戶的大門訪問客戶時,要精確地稱謂對方,停止自我引見并表示感激,向客戶立刻表示感激,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能博得客戶的好感。

  第二、我們要講的是開場白。

  開場白要盡量發(fā)明良好的第一印象?蛻魰䦷氵M入適宜的訪談場所,時期互相交流名片,營銷人員拿出筆記本,公司相關(guān)材料等文件做訪談前的預(yù)備。此間,營銷人員要迅速提出應(yīng)酬的話題,營建比擬融洽、輕松的談判氣氛。應(yīng)酬的內(nèi)容五花八門,此時應(yīng)酬的重點是投合客戶的興味和喜好,讓客戶進入角色,使對方對你發(fā)生好感,應(yīng)酬目的是營建氛圍,讓客戶承受你,只需目的到達了,其他的下一步任務(wù)也就好展開了。應(yīng)酬的辦法多種多樣:☆阿諛法☆幫助法:比方幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕、新包裝。應(yīng)用新的事物、新的辦法吸引客戶!钣崋柗ǖ鹊。

  第三、與客戶的交談。

  經(jīng)過交談讓客戶理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞,要在交談中理解客戶的現(xiàn)狀和需求,尤其要訊問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時要防止客戶的沖突心情,想方法滿足客戶特定的利益。陳說時要留意:答話及時,不要太快,堅持輕松、自然。多用日常用語,少用專用名詞。陳說時還要留意內(nèi)容簡便簡明,表達明晰易懂。陳說時切記不要紙上談兵,或過火賣弄文采,反而遭客戶惡感。

  第四、如何總結(jié)。

  營銷人員引見了本人公司,理解了客戶的現(xiàn)狀和問題點,到達了目的,要自動對訪問后果停止總結(jié)和與客戶確認(rèn),總結(jié)主要圍繞潛在需求停止。

  第五、如何道別。

  與客戶設(shè)定下次訪談工夫是取得向客戶進一步銷售的承諾,此時要防止模糊的工夫,要確定到詳細(xì)工夫,比方下周二還是下周三,只要確定了進一步訪談的詳細(xì)工夫,才是真正取得客戶的承諾。這樣才干促進銷售。

  總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營銷人員在訪問前必需做好充沛的預(yù)備,對訪問人士的調(diào)查理解,預(yù)測客戶能夠提出的問題,只要停止充沛的預(yù)備,你在任務(wù)中才干應(yīng)對自若。

  對信息的選擇、對訪問目的.確實定也很重要,想一次拜訪就與客戶成交是不現(xiàn)實的;パa雙贏、空間無限是我們的銷售理念,我們的義務(wù)是博得消費者,從空間無限的市場中取得報答。

  顧客拜訪技能:拜訪流程設(shè)計有學(xué)

  在銷售進程中的不同階段要有詳細(xì)的目的,如在初步接觸階段主要是與客戶樹立聯(lián)絡(luò),以便為下一步任務(wù)打好根底。

  訪問進程中要以客戶為中心,俗話說的“圍著客戶轉(zhuǎn)”,讓客戶稱心是我們的主旨,在訪問進程中,營銷人員要擅長引導(dǎo)和控制客戶的心情并做到聲色不露,這就是銷售技巧,在交流進程中不要與客戶爭辯,那怕客戶的觀念是錯誤的,要千萬記住,假如你辯輸,那你就輸了;假如你爭辯贏了,你還是輸了。

服裝銷售技巧演講2

各位指導(dǎo),同事們:

  如何通過提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關(guān)系?

  提問,是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發(fā)現(xiàn),在生活中,很多的對話都是從提問開始。大部分優(yōu)秀的銷售人員,都可以通過提問的方式,達到和客戶溝通的目的,進而引導(dǎo)讓客戶產(chǎn)生購買的欲望。

  那么,應(yīng)該如何通過提問來引起客戶的興趣呢?互幫互助銷售培訓(xùn)通過多年的研究和對經(jīng)驗的整理,總結(jié)出了以下幾種方式:

  一、從一個點出發(fā),提出一個問題,進而引出其他問題。

  在剛和客戶接觸時,銷售人員可以先提一個試探性的問題,然后再根據(jù)客戶的反應(yīng)進而接上其他提問。比如:陳經(jīng)理,您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導(dǎo)致的?對經(jīng)理而言,產(chǎn)品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題,可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴,進而引出后面的問題和討論。

  二、從一開始就提問很多問題。

  這種提問方式,有好處也有壞處。好處就是讓客戶無法回避,壞處就是提問不恰當(dāng)可能引起客戶的反感。因為問題一旦過多,就會有一種咄咄逼人的感覺。當(dāng)然,如果把這些問題合理的排布和分析后,可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經(jīng)常會問客戶這幾個問題:“如果我送你一本書,內(nèi)容很有趣,您可以讀一讀嗎?”“如果讀了這本書感覺還不錯,您會買下它嗎?”“如果您不須換這本書,您可以把它重新寄回給我嗎:”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性,使客戶找不到說不的機會。這種提問方式就是經(jīng)過錘煉的,既不讓客戶產(chǎn)生反感,又達到了銷售的目的。

  三、直接提問法

  直接提問,不但能引起客戶的主意,還能讓客戶主動去思考,進而進入面談的階段。通過互幫互助銷售的實際運用證明,這是一種很有效的銷售方法。比如,“到二十年后,您將會做什么?”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時,提出的問題并不重要,重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過交談,降低客戶的戒心,之后再去推銷產(chǎn)品時,就不會有那么大的排斥心理。說白了,這是一個人情做透的階段。人在消費時普遍會尋求一種安全感,這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認(rèn)識的,要想打破這種僵局,只能通過一些別的方式去做到。交流,就是一種簡單有效的方式。當(dāng)然,客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的,除非這個客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權(quán)。提什么樣的問題,談?wù)撌裁礃拥脑掝},事先都要準(zhǔn)備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒,不能成功吸引到客戶的注意力,那么這個客戶就會走掉了。因此,提前提煉好話術(shù)是非常重要的。

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