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我是物業(yè)人5分鐘演講稿（通用11篇）
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的我是物業(yè)人5分鐘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 1
尊敬的各位來(lái)賓、業(yè)主委員會(huì)的朋友、各界同仁們：
大家好！我是來(lái)自成都宏鵬物業(yè)有限公司南充分公司的負(fù)責(zé)人何彬。感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里，隨我來(lái)一起了解宏鵬物業(yè)的服務(wù)理念與管理模式。
宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于20xx年，注冊(cè)資金500萬(wàn)元人民幣，具有獨(dú)立的法人資格，物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資格企業(yè)，管理面積超過(guò)300萬(wàn)平方米，是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。
公司有著國(guó)際先進(jìn)專業(yè)物業(yè)管理理念，結(jié)合本土物業(yè)管理模式，經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐，形成了自己獨(dú)特的.管理風(fēng)格，培養(yǎng)及鍛煉出了一支專業(yè)化、高素質(zhì)、高效率、嚴(yán)紀(jì)律的物業(yè)管理隊(duì)伍，擁有一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，而且全部持有物業(yè)管理上崗證。在此，對(duì)業(yè)主承諾如下：
1、社區(qū)改造贏得居民舒心。表現(xiàn)在小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、等基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
2、系列服務(wù)贏得居民開心。從居民的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持“先服務(wù)、“后收費(fèi)”的原則，推行“菜單式服務(wù)”模式，做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)以外，同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車輛停放，有效解決居民小區(qū)停車難、停車亂的問(wèn)題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。
3、公德教育贏得居民貼心。對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項(xiàng)目的創(chuàng)建力度；，堅(jiān)決抵制邪教、封建迷信活動(dòng)；對(duì)轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì)環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會(huì)環(huán)境，全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。
主動(dòng)參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會(huì)積極聯(lián)合開展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。
除以上服務(wù)承諾外，我們還建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意；
2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn)；
3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈；
4個(gè)不漏——不漏氣、不漏，水、不漏電、不漏油；
5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長(zhǎng)效機(jī)制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國(guó)文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們：
大家好！
今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長(zhǎng)。
還記得，三年前我從學(xué)校畢業(yè)后，懷著美好向往來(lái)到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來(lái)深務(wù)工的人眼里，深圳是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳，看到了高聳入天的摩天大樓，看到了璀璨輝煌的寫字樓，看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛上了這塊充滿希望熱土。而當(dāng)一個(gè)朋友跟我說(shuō)，這些都是通過(guò)物業(yè)公司來(lái)管理服務(wù)的，“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞，就在我心里銘刻下了深深的烙印，并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
時(shí)間如流水，很快，我走上物業(yè)這一行已三年！三年的從業(yè)生涯，走過(guò)的路盡管曲折坎坷，但再回首，卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長(zhǎng)了、進(jìn)步了。三年來(lái)，我從以前公司的`一線護(hù)管到客服，再到如今在保利物業(yè)任安全員，職位沒高低貴賤之分，我熱愛每份崗位珍惜每個(gè)工作機(jī)會(huì)，這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格，鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力，為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。
我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員，并融入這個(gè)大家庭，回首點(diǎn)滴，我依然喜悅和激動(dòng)。記得剛?cè)肼毮菚?huì)，服務(wù)中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn)，使我盡快熟悉工作職責(zé)，掌握工作技能，認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步，就會(huì)聽到領(lǐng)導(dǎo)和同事肯定的話語(yǔ)，使我感到很溫暖。一句真誠(chéng)鼓勵(lì)的話語(yǔ)，一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉，很簡(jiǎn)單，但我深知這里邊有對(duì)我辛苦工作的肯定。
有一句話說(shuō)的好——上帝為你關(guān)上一扇門，必將為你開啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒，但我已經(jīng)站起，懷著感恩，未來(lái)的路，我會(huì)走的更斗志昂揚(yáng)。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中，我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去，吸取以往的教訓(xùn)，總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高自己的服務(wù)水平，堅(jiān)守在平凡的崗位，執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個(gè)擁有智慧、富有激情的物業(yè)人，做一個(gè)胸懷大志，腳踏實(shí)地的物業(yè)人，做一個(gè)德才兼?zhèn)�、勇于�?chuàng)新的物業(yè)人，做一個(gè)富有責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。
保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障，跟給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值，展示自我的舞臺(tái)，給了我奮斗的力量。在這里，我就像一顆飽滿的種子，渴望能在公司的栽培和愛心澆灌下，破土發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。前面還有更長(zhǎng)的路要走，在與保利物業(yè)共同成長(zhǎng)的途中，我看到了很多希望。“成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)”是公司的口號(hào)，也是我的口號(hào)！
面對(duì)公司蓬勃興起的大好局面，作為保利一員，我深感今天的一切來(lái)之不易，瞻望未來(lái)，我對(duì)公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手，共同打造保利物業(yè)更美好明天。
謝謝大家！
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機(jī)會(huì)，我是來(lái)自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo)，自加入物業(yè)公司以來(lái)我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的'運(yùn)行、電梯、發(fā)電機(jī)的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自我充電，今已取得了電工高級(jí)技術(shù)證書、物業(yè)管理中級(jí)證書、大專二年的機(jī)電專業(yè)知識(shí)，通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來(lái)的工作成績(jī)也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競(jìng)聘上崗機(jī)會(huì)，我認(rèn)為是我學(xué)以致用的時(shí)候了，所以我競(jìng)聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實(shí)求進(jìn)，以身作則來(lái)做好各項(xiàng)工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自己的規(guī)范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項(xiàng)工作，采取一系列措施來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量：
一、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn)
讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度
要管理好員工，就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對(duì)員工無(wú)微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來(lái)贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來(lái)，同舟共濟(jì)，共同奮斗，按規(guī)范做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、定期對(duì)員工進(jìn)行考核
以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動(dòng)上顧全大局，工作上認(rèn)填負(fù)責(zé)，加強(qiáng)員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營(yíng)造、團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍，力爭(zhēng)讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動(dòng)員工的積極性，團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望能在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家！
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 4
尊敬的王總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家上午好！ 今天我代表20xx年度公司新員工在這里發(fā)言，首先我很激動(dòng).也很榮幸此刻有機(jī)會(huì)能夠站在這里給大家匯報(bào)我半年來(lái)的工作，在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助！
在半年的實(shí)驗(yàn)室管理工作中，我們實(shí)驗(yàn)室管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極的提高個(gè)人能力，不斷的完善自我，無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高�！皡f(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室課程安排、保證大學(xué)實(shí)驗(yàn)課程順利進(jìn)行”是我們實(shí)驗(yàn)室管理工作的重要職責(zé)之一。參與辦學(xué)也是公司的新的發(fā)展理念之一。所以，我作為公司的青年員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷和照顧下，我們開始從剛剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢的熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，逐漸融入這個(gè)群體，沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng)，感染著誠(chéng)實(shí)謙遜的為人處事之道，感受著“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化。在這個(gè)過(guò)程中，我們已經(jīng)從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開始以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足，關(guān)心我們的內(nèi)部改革、體制創(chuàng)新，了解我們的營(yíng)銷理念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并開始認(rèn)真思考如何在我們發(fā)展的整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，發(fā)掘個(gè)人的潛力�；厥渍巴覀円恢痹诓粩嗟嘏弯J意創(chuàng)新，皆是為了一個(gè)永遠(yuǎn)不變的追求和承諾：“選擇拓普網(wǎng)絡(luò)，選擇至高品質(zhì)”。
在幾年的發(fā)展歷程中，我們已與政府、學(xué)校、電力、電信、金融、保險(xiǎn)和制造等重點(diǎn)行業(yè)用戶結(jié)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。發(fā)展同時(shí)也意味著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20xx年，公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，北京公司成立，大學(xué)城順利入駐，一個(gè)個(gè)新的起點(diǎn)，新的征程。但20xx年，一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去，20xx年只是一個(gè)逗號(hào)。在20xx這嶄新的.一年里我們必定克盡職守，為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色，我們一定再接再勵(lì)，奮發(fā)向上，不辜負(fù)公司及大家對(duì)我的信任.“海闊憑魚躍，天高任鳥飛�！敝灰覀兞⒆銓I(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)合作，創(chuàng)新理念，整合資源，打造精品，引領(lǐng)主流，形成人才和公司優(yōu)勢(shì)，就一定能開拓出一個(gè)更為廣闊的空間！作為新員工，我們對(duì)自己的未來(lái)充滿信心！我們會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，也期待發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和個(gè)人價(jià)值，為我們公司的發(fā)展和個(gè)人境界的提升而不懈奮斗！我們有理由相信20xx年拓普網(wǎng)絡(luò)在王總領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
最后，衷心地祝愿大家在20xx新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬(wàn)事如意！謝謝大家！
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我很榮幸今天能在這里跟大家見面，感謝物業(yè)公司對(duì)我的信任，不但讓我加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更將物業(yè)經(jīng)理這個(gè)重要職位交給我。我知道，要做好物業(yè)經(jīng)理這個(gè)工作、做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理是不容易的，所以，未來(lái)的工作中我將沒有過(guò)多豪言壯語(yǔ)，有的將只有無(wú)私無(wú)畏默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真踏實(shí)履行物管人員的義務(wù)和職責(zé)，無(wú)論大小事，都從我做起。
怎樣做好物業(yè)經(jīng)理呢？這個(gè)問(wèn)題我思考了很久，其實(shí)的企業(yè)文化就已經(jīng)告訴了我答案“說(shuō)到做到、以心交心，人際關(guān)系簡(jiǎn)單，重視人才”只有足夠了解了，把自己當(dāng)做人，自然就能明白其中道理。在同業(yè)公司中已經(jīng)拔得頭籌，正是因?yàn)檎_的審視了物業(yè)的地位價(jià)值。沒有把僅僅將自身當(dāng)做是只求服務(wù)保障，不求利潤(rùn)效益的服務(wù)部門，而是當(dāng)一種產(chǎn)業(yè)。這樣要求了身為物業(yè)人的'每一個(gè)人，都應(yīng)該提高自我認(rèn)知。
來(lái)到的我，這一刻就已經(jīng)將自己看做了一名人。初入，也許我還有許多地方了解得不夠全面，但是做物業(yè)，不是靠某一個(gè)人單獨(dú)的力量，而是靠團(tuán)隊(duì)的力量。大家都知道“水桶定理”吧，它講到：一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒有良好的配合意識(shí)，不能做好互相的補(bǔ)位和銜接，單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒有用，這樣的木板組合只能說(shuō)是一堆木板，而不是一個(gè)完整的水桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為物業(yè)公司的一員，團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該緊緊抱在一起，團(tuán)結(jié)互助不斷提升自我價(jià)值。我們個(gè)人表現(xiàn)更是是物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口。我們的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，這是大家要團(tuán)結(jié)協(xié)作努力的結(jié)果。
“學(xué)海無(wú)涯”雖然已經(jīng)我們?cè)缫巡皇菍W(xué)子身份，但是作為一個(gè)社會(huì)人都應(yīng)將此當(dāng)做人生的導(dǎo)航桿。作為一名物業(yè)工作者，我們要樹立正確的改革價(jià)值取向和目標(biāo)追求，確保物業(yè)管理事業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，推動(dòng)工作與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)新的飛躍。在未來(lái)的日子里，為了進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，努力提高管理水平，根據(jù)公司指示精神和國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》，我們將展開扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使大家熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能，成為一身多能的符合型人員。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，以飽滿的熱情，使我們的工作能力服務(wù)質(zhì)量有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。在未來(lái)的日子里，讓我們攜手一起為創(chuàng)建更美好的明天！
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 6
尊敬的xxx：
前段時(shí)間集團(tuán)找了物業(yè)公司部分經(jīng)理進(jìn)行了訪談，對(duì)物業(yè)公司接下來(lái)的制度性改革也采集了一些意見，在這個(gè)過(guò)程中大家也有討論，今天我們的目的之一是要統(tǒng)一大家的思想。集團(tuán)為什么要對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行制度性改革，對(duì)物業(yè)公司班子進(jìn)行績(jī)效考核？因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越艱難，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)也越來(lái)越激烈。物業(yè)公司要更好地可持續(xù)發(fā)展，要做一些改革。改革的目的，或者說(shuō)績(jī)效考核的目的，不是為了降低員工的工資，而是要使企業(yè)發(fā)展得更好，使員工通過(guò)努力獲得更高的收入。訪談是為了聽取來(lái)自不同層面對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的看法和建議，是為了企業(yè)能夠更良性的發(fā)展。在此從三個(gè)方面對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展進(jìn)行探討。
一、企業(yè)屬性特性
企業(yè)如何發(fā)展，是企業(yè)管理永恒的主題，開發(fā)公司、物業(yè)公司如何發(fā)展，每個(gè)員工都很關(guān)注，不同的崗位關(guān)注程度、深度不盡相同。開發(fā)公司是一家股東高度分散的集體性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)，股東不實(shí)質(zhì)性參與公司經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)自身屬性加劇了我們對(duì)發(fā)展的渴望和焦慮。企業(yè)要存活要發(fā)展，依靠的是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理能力與職業(yè)操守，同時(shí)也要求我們?nèi)w員工在工作上要更敬業(yè)、更自律。公司的使命是為股東創(chuàng)造財(cái)富，為員工謀福利，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，三者缺一不可。
二、行業(yè)屬性特性
物業(yè)行業(yè)是一個(gè)高度勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，人工成本占總成本甚至占總收入的比例高達(dá)80%-90%,就目前的行業(yè)狀況來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)低利潤(rùn)行業(yè)。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)跟客戶日益提高的服務(wù)需求及業(yè)主對(duì)美好生活向往的要求是相矛盾的，跟員工成本的剛性增加是相矛盾的，跟日益老化的樓盤的管理難度是相矛盾的，因此這又是一個(gè)艱苦的行業(yè)。那么如何為股東創(chuàng)造效益，就物業(yè)公司的定義來(lái)說(shuō)，財(cái)富不單是片面追求利潤(rùn)，而是要體現(xiàn)在做好集團(tuán)地產(chǎn)和廈航樓盤的保障上，維持廈航物業(yè)的好品牌，在行業(yè)中形成良好的口碑，這就是物業(yè)公司存在的價(jià)值。
三、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境
改革開放四十年，社會(huì)各行各業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)走向集中壟斷，這是發(fā)展趨勢(shì)。物業(yè)公司創(chuàng)立初衷，主要是服務(wù)廈航和集團(tuán)，在市場(chǎng)也有一定的口碑。隨著廈航對(duì)外采購(gòu)逐漸走向市場(chǎng)化，廈航酒店公司的逐步發(fā)展，再加上集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目萎縮，在集團(tuán)和廈航都沒有新增樓盤能夠支持物業(yè)公司的情況下，物業(yè)公司該如何發(fā)展？要認(rèn)清自己的定位，雖然不是集團(tuán)利潤(rùn)的創(chuàng)造主體，但也不能給集團(tuán)增加太多的管理負(fù)擔(dān)和勞資隱患，這就需要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去認(rèn)真思考：
�。ㄒ唬┦欠穹e極外拓，謀求做大？公司目前有十幾個(gè)樓盤，四百多名員工，已具備一定的規(guī)模，如果積極外拓，那我們外拓的目的是什么？是為了增加經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大規(guī)模，提升團(tuán)隊(duì)的存在感和員工晉升通道？還是增加更多的管理負(fù)擔(dān)與隱患？
�。ǘ┲蛔霈F(xiàn)有項(xiàng)目，如何穩(wěn)定隊(duì)伍？如果不外拓，鞏固現(xiàn)有樓盤，企業(yè)沒有發(fā)展，個(gè)人沒有成就感，那如何穩(wěn)定？這就需要靠一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、有正氣、有能力的.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去穩(wěn)固現(xiàn)有樓盤，修煉內(nèi)功，做好品質(zhì)，贏得口碑，提升品牌。如果經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一，接了新項(xiàng)目隊(duì)伍就能穩(wěn)定嗎？
（三）做好現(xiàn)有項(xiàng)目，何時(shí)擇機(jī)擇盤而動(dòng)？通過(guò)修煉內(nèi)功，在行業(yè)內(nèi)形成一定的區(qū)域標(biāo)桿，依托良好的口碑吸引優(yōu)質(zhì)樓盤慕名而來(lái)，就可考慮接什么樓盤，何時(shí)接的問(wèn)題。
�。ㄋ模┰诓煌A段不同發(fā)展模式下，物業(yè)公司應(yīng)該如何管理，提出以下建議：
1.機(jī)構(gòu)配置。不同發(fā)展模式下對(duì)職能部門和項(xiàng)目部的資源配置要有不同的側(cè)重，如果積極外拓，則要強(qiáng)化職能部門的業(yè)務(wù)能力，增配資源；如果要鞏固現(xiàn)有樓盤，則須依托于項(xiàng)目一線強(qiáng)效保障，職能部門提供有力支持。
2.管理的重心應(yīng)圍繞項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的提升和一線隊(duì)伍的管理，明確薪酬待遇往哪里傾斜。
3.重新考量公司的績(jī)效考核的引導(dǎo)方向，尋找不同項(xiàng)目考核的差異點(diǎn)，制定對(duì)職能部門考核的方法，體現(xiàn)績(jī)效考核的公平、公正。
4.不同類型的樓盤項(xiàng)目，如何體現(xiàn)其管理服務(wù)關(guān)注點(diǎn)的差異和人才的合理配置？
5.在整體業(yè)務(wù)能力提升上，引導(dǎo)性地處理好傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理與企業(yè)規(guī)范化管理之間的矛盾與沖突，避免項(xiàng)目與職能的對(duì)沖。
6.在公司統(tǒng)一規(guī)范管理的框架下，如何注重發(fā)揮各項(xiàng)目自身管理創(chuàng)造性、主動(dòng)性，發(fā)揮職能部門的服務(wù)和指導(dǎo)作用？
7.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。公司團(tuán)隊(duì)要以自己當(dāng)家作主的心態(tài)，認(rèn)真探討探索企業(yè)的管理。企業(yè)管理沒有嚴(yán)格的對(duì)錯(cuò)，只有合適和更合適之分，管理的思路和方法也會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及不同時(shí)期的工作重心重點(diǎn)而不斷調(diào)整，團(tuán)隊(duì)也才能在調(diào)整中形成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。
每個(gè)項(xiàng)目不論大小，都可以當(dāng)做是一個(gè)公司來(lái)管理，日常工作中要面對(duì)客戶、業(yè)主、員工和政府部門，項(xiàng)目經(jīng)理需要一定的綜合能力，但不同項(xiàng)目不同時(shí)期工作重點(diǎn)的體現(xiàn)是不一樣的，這也需要項(xiàng)目經(jīng)理有一定的應(yīng)變應(yīng)急能力。物業(yè)公司要針對(duì)不同樓盤培養(yǎng)不同能力的人才，派駐選搭不同班子，以確保項(xiàng)目管理的持續(xù)、穩(wěn)定。
建議公司組織員工干部對(duì)以上問(wèn)題討論。集團(tuán)也將制定框架性的績(jī)效考核方案引導(dǎo)物業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)日常工作。
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 7
尊敬的業(yè)主朋友們：
大家好！
新春伊始，萬(wàn)象更新，在喜迎新春佳節(jié)來(lái)臨之際，奧園三、四期業(yè)委會(huì)向您及其家人致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福！
回顧過(guò)去的一年，剛剛起步的業(yè)委會(huì)，堅(jiān)持把維護(hù)廣大業(yè)主權(quán)益作為工作核心，在與物業(yè)積極溝通協(xié)調(diào)下，做了以下工作：?jiǎn)卧T鋪設(shè)防滑墊；園區(qū)道路之間安裝減速帶。
同時(shí)根據(jù)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)中存在的問(wèn)題致函物業(yè)公司，要求物業(yè)對(duì)其聘用的'保潔、保安、綠化三家公司加強(qiáng)監(jiān)管，并責(zé)令限期整改。
對(duì)于因地下車庫(kù)漏水造成地面嚴(yán)重積水問(wèn)題，多次督促物業(yè)公司積極與開發(fā)商協(xié)調(diào)，盡快查找原因落實(shí)解決。
20xx年8月，經(jīng)業(yè)主授權(quán)，業(yè)委會(huì)與上海�？祻V告公司簽署了電梯廣告租賃協(xié)議，日常辦公經(jīng)費(fèi)得到了解決。
同年，業(yè)委會(huì)還組織開展了業(yè)主中秋文藝晚會(huì)，活動(dòng)的舉辦促進(jìn)了業(yè)主之間的交流，增進(jìn)了鄰里間的友誼。
展望20xx年，業(yè)委會(huì)將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改正不足。
歡迎廣大業(yè)主的監(jiān)督、批評(píng)和指正。
并做到履行職責(zé)，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
同時(shí)根據(jù)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的治安事件，要求物業(yè)加強(qiáng)安保措施；對(duì)嚴(yán)重影響業(yè)主生活的遺留問(wèn)題責(zé)成物業(yè)要求開發(fā)商徹底解決；繼續(xù)完成新物業(yè)合同的編制、審核及簽訂工作。
隨著四期業(yè)主的入住，業(yè)委會(huì)衷心希望熱心公益事業(yè)的業(yè)主積極參與民主自治，共同管理小區(qū)事務(wù)。
目前業(yè)委會(huì)秘書已經(jīng)到位，歡迎您的來(lái)電來(lái)訪，并提出寶貴意見和建議。
感謝您對(duì)業(yè)委會(huì)工作的大力支持與幫助！最后，祝各位業(yè)主朋友們新春愉快！家庭幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 8
尊敬的各位業(yè)主、住戶：
新年伊始，萬(wàn)象更新。值此辭舊迎新之際，物業(yè)公司向您及您的家人致以誠(chéng)摯的節(jié)日祝福與問(wèn)候，恭祝您及您的家人新春快樂、身體健康、家庭幸福、虎年吉祥！并對(duì)您一直以來(lái)給予我們工作上的關(guān)心和支持表示衷心的`感謝！
在這喜慶的日子里，為了確保大家度過(guò)一個(gè)安全、快樂、祥和的春節(jié)，我們敬請(qǐng)您注意以下事項(xiàng)：
1、請(qǐng)自覺執(zhí)行xx市政府關(guān)于在市區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹安全管理的有關(guān)規(guī)定，不要在本小區(qū)（大廈）內(nèi)燃放煙花爆竹，如確有需要，請(qǐng)到政府部門指定的地點(diǎn)燃放。
2、春節(jié)期間用電量大，請(qǐng)正確使用各種家用電器，切勿超負(fù)荷使用；不要亂拉電源，如確需增加臨時(shí)電源插座的，請(qǐng)與管理處聯(lián)系，由管理處電工協(xié)助解決；春節(jié)期間使用長(zhǎng)明燈的，一定要檢查燈具和線路、開關(guān)等是否安全可靠，以免引起電流短路等事故；春節(jié)返鄉(xiāng)探親期間請(qǐng)關(guān)閉好門窗及電源、氣源總開關(guān)。
3、注意防火安全，不要在家門口燒香點(diǎn)燭，以免引發(fā)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)，造成不必要的恐慌；請(qǐng)教育小孩不要玩火和燃放煙花爆竹，不要躺在臥具上吸煙，煙頭請(qǐng)隨手弄滅；家中烹飪食物時(shí)切勿無(wú)人看管遠(yuǎn)離外出，以免發(fā)生意外。
4、嚴(yán)禁在樓宇的安全通道內(nèi)堆放雜物或設(shè)閘上鎖，如有上述情況，請(qǐng)配合管理處做好清理、拆卸工作。
5、如需在春節(jié)期間外出走親訪友，請(qǐng)?jiān)谑覂?nèi)打開1—2盞小燈，或在陽(yáng)臺(tái)掛上部分衣物，并告知管理處給予安全關(guān)注。
6、春節(jié)期間人流量大，請(qǐng)大家注意妥善保管自己的貴重物品。出門請(qǐng)注意交通安全和車輛防盜，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員請(qǐng)立即通知小區(qū)安管員或報(bào)警。
最后，物業(yè)管理服務(wù)有限公司全體員工祝您在新的一年馬到功成、幸福安康！
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 9
各位同事：
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表x物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬(wàn)事如意。
過(guò)去的20xx年是我們公司承前啟后，繼往開來(lái)的一年，也是公司非凡的一年，一年來(lái)，我們x物業(yè)在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績(jī)。
首先公司今年新接了幾家項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了各種效益的.雙豐收；其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)；同時(shí)在今年讓我感到欣慰，讓所有x物業(yè)人感到驕傲的是，通過(guò)x物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持，x公司獲得了國(guó)家貳級(jí)企業(yè)資質(zhì)，成為x第家國(guó)家貳級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。貳級(jí)資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著x物業(yè)公司今后步入了新的起點(diǎn)，提出了更高的要求，更大的發(fā)展，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo)，把x物業(yè)打造成為知名品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
x物業(yè)在過(guò)去一年所取得的成績(jī)是可喜可賀的，這些成績(jī)的取得離不開各部門的理解、支持與配合，更加離不開所有x物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果�？傊痪湓�，所有的成績(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力。
所以，在這里我代表x物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有x物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為鴻輝物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，再一次向您們說(shuō)一聲：您們辛苦了，謝謝您們！
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 10
尊敬的張校長(zhǎng)、同志們:
大家上午好！
今天我們xxx物業(yè)公司與臨沂市農(nóng)業(yè)學(xué)校進(jìn)行校企合作，舉辦這次職業(yè)道德暨職業(yè)技能培訓(xùn)培訓(xùn)班，主要針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題而進(jìn)行的，這個(gè)培訓(xùn)班辦的很及時(shí)，很有必要，這對(duì)我們進(jìn)一步提高物業(yè)公司管理水平及各項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)水平都有積極的作用。
參加這次培訓(xùn)班的都是物業(yè)管理的一線人員，共有50人，這次培訓(xùn)是集團(tuán)公司與農(nóng)校經(jīng)過(guò)前期的精心準(zhǔn)備后開班的，分別由農(nóng)校的孫成吉老師給我們講職業(yè)道德修養(yǎng)課程，xxxx中心物業(yè)科xxx科長(zhǎng)講物業(yè)管理知識(shí)，消防大隊(duì)薄曙光科長(zhǎng)講消防及突發(fā)情況處理知識(shí)，這些內(nèi)容都是我們急需的。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物業(yè)管理在房地產(chǎn)建設(shè)、城市管理以及構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大。住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、其他用途特種物業(yè)，分類會(huì)越來(lái)越細(xì)，職責(zé)分工也會(huì)越來(lái)越明確。物業(yè)管理也會(huì)向著權(quán)責(zé)分明、業(yè)主主導(dǎo)、服務(wù)第一、統(tǒng)一管理、專業(yè)高效的原則發(fā)展。隨著物業(yè)管理市場(chǎng)化，服務(wù)水平也會(huì)向著收費(fèi)合理、公平競(jìng)爭(zhēng)、依法行事的原則發(fā)展。目前我們管理著28個(gè)小區(qū)，物業(yè)管理方面的矛盾和糾紛主要呈現(xiàn)在服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差兩個(gè)方面，這與物業(yè)公司的管理、人員的`素質(zhì)有很大的聯(lián)系。只有加強(qiáng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，才能提升物業(yè)公司的服務(wù)水平，才能提升業(yè)主滿意度，也才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，這是物業(yè)公司的管理核心。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，使全體職工能夠統(tǒng)一思想，筑牢服務(wù)意識(shí)基石，凝聚力量，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，踏實(shí)工作，形成正確的管理服務(wù)素養(yǎng)，系統(tǒng)全面地掌握物業(yè)管理方面的的法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，用良好的職業(yè)素質(zhì)和周到細(xì)致的服務(wù)贏得業(yè)主的信任和滿意。
希望廣大干部職工通過(guò)這次學(xué)習(xí)能夠充實(shí)新知識(shí)，更新新觀念，開拓新視野，靜下心來(lái)，學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得，學(xué)有所獲。最后再一次感謝，農(nóng)校張校長(zhǎng)、劉校長(zhǎng)以及物業(yè)各主管單位對(duì)這次培訓(xùn)的大力支持。
我是物業(yè)人5分鐘演講稿 11
各位評(píng)委、各位代表：
大家好！今天，我懷著一種不平靜的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)。在此，我將以良好的心態(tài)，積極參與這次競(jìng)爭(zhēng)，勇于承受挑戰(zhàn)。
我叫xxx，現(xiàn)年34歲，黨員，大專文化，助理工程師，現(xiàn)任xx電力局辦公室主任。19xx年從某潛艇部隊(duì)退伍，在220KV變電站運(yùn)行室值班年，當(dāng)過(guò)年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng)，負(fù)責(zé)局辦公室工作年，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步�！笆昴ヒ粍Α保竦奈液茏孕诺卣驹诹舜蠹业拿媲�。
物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳、廣州起步，初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購(gòu)物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界，已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的根底上，參與競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)外擴(kuò)張，力爭(zhēng)更多的地盤，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范工程”稱號(hào)。這，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求，我覺得自身具有一定的優(yōu)勢(shì)，愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。主要理由是：
其一，我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜，又是本人未開墾的`一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備，有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
其二，我受黨的培養(yǎng)教育多年，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè)、效勞于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。其三，從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷，讓我根本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。
其四，我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公正正派，待人熱情誠(chéng)懇。能始終圍繞“人文關(guān)心”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情，努力去打造“常電物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。
假設(shè)組織和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任。
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