競聘優(yōu)秀員工的演講稿

　　演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編為大家收集的競聘優(yōu)秀員工的演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

競聘優(yōu)秀員工的演講稿1

各位領導、同事們，大家好：

　　很激動，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個春秋。可以說，四年的時光里，我向在座的領導還有同事們學到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領，在此衷心的對大家表示感謝。

　　競爭優(yōu)秀員工這一榮譽，我既能感受到壓力又能體會到責任，壓力在于我只是做了我應該做的，卻要爭得這一至高榮譽，而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。

　　我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾。客戶的忠誠度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。

　　因此，我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。

　　而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系，為了順利的開展工作，我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及，并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意，并提升了客戶的保有量。

　　在服務上，為了真實了解服務銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實存在的'問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務部，并要求其進行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動，每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務部門開展微笑之星的評選，通過這些活動的開展，都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動，獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會，這也極大的激勵了員工的積極性。

　　在培訓上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負責對新進人員進行培訓，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團隊的合力。另外，我們還十分注重細節(jié)管理意識的養(yǎng)成，因為只有精細的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務部統(tǒng)一填寫標準，我們每天對前一天的工單進行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。

　　在業(yè)務上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負責人，要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。

　　為了更準確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括發(fā)現(xiàn)不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。在業(yè)務上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負責人，要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。

　　為了更準確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號），我們每月進行資料核對，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補齊，對以前保有客戶無車牌號的，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的20xx個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務關系的建立是密不可分的。

　　過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務上創(chuàng)新，更要在基礎工作上做細做實，比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表，客戶需求快速響應機制等，通過全方位的服務，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實現(xiàn)銷售與服務之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。

競聘優(yōu)秀員工的演講稿2

尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好！

　　我叫范范，今年33歲，大專文化，中共黨員，助理工藝師。87年技校畢業(yè)分配進廠，現(xiàn)為一車間制絲班班長。

　　進廠十八年來，我一直與煙葉、煙絲打交道，長期在制絲車間工作。常煙不斷壯大，我也由當初的懵懂少年成長為一名成熟的基層管理骨干。工作中，我始終立足本職工作，大膽創(chuàng)新，特別是在聯(lián)合工房工作期間，積極探索生產(chǎn)組織、設備保養(yǎng)、現(xiàn)場管理的最優(yōu)管理模式，積極實施“5S現(xiàn)場管理法”，創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。

　　三年來，制絲線在我的帶領下，煙葉單耗逐年下降，現(xiàn)為36。23kg，達到行業(yè)先進水平，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。由于工作成績突出，今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻集體”侯選單位。

　　今天，我競爭的崗位是物資采購處業(yè)務員，坦然接受檢驗，自認為有三個方面的優(yōu)勢：

　　首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢。

　　我認為自己具備擔當此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車間，從擋車工干起、做過修理工、設備管理員，特別是在班長和調(diào)度的工作崗位上工作后，進一步加深并強化了我對制絲工藝的熟悉程度，熟悉煙葉的物理特性與管理使用，對產(chǎn)地、等級的鑒定也有一定的了解，有助于適應新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年，積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，雷厲風行的工作作風，具有較強的分析問題、解決問題的能力，具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。

　　其次是年齡優(yōu)勢：

　　我今年33歲，精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。

　　第三、我具有煙葉業(yè)務員所要求的道德品質(zhì)。

　　在工作中，我始終堅持誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事。尊重人、關心人，樂于成為大家的知心朋友，能較好的把握情與理的關系，上下級之間的`關系，讓我在與同事、朋友、領導相處中形成了合力，與各方面的關系協(xié)調(diào)處理，和睦融洽。

　　通過競爭如果我能就任業(yè)務員這個崗位，我將力爭作到如下幾點：

　　1、忠于企業(yè)，規(guī)范營銷，不搞邪門歪道。

　　2、努力學習，不斷進取、充實，勤鉆業(yè)務，力爭快速進入業(yè)務角色，為企業(yè)嚴把原料關。

　　3、堅持黨性原則，提高黨性覺悟，不斷加強自身價值觀與世界觀的修養(yǎng)。

　　4、尊敬領導，團結同事，營造良好的工作氛圍。各位領導、各位評委，我深知原料是企業(yè)發(fā)展的第一要務，煙葉業(yè)務員的責任更大。如能成功，我定會盡全力作到最好。最后，在新的一年到來之際，祝在座的各位：“新年快樂，工作愉快！”謝謝大家！

競聘優(yōu)秀員工的演講稿3

尊敬的各位領導、同志們，你們好!

　　首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法，向各位領導和同志們匯報一下。

　　從退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中，各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進步，都得益于工會機關的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大伙庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大伙庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：

　　(一)隊伍生活的鍛煉和多年從事機關工作，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風

　　(二)為人正直、誠實，能善待每一位同志

　　(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞(四)在農(nóng)村、受過鍛煉，又有較長時間的.工會工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

　　如果我當選，我將把領導和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作，團結帶領辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任。

　　一、加強學習。

　　辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務協(xié)調(diào)作用，就得不斷地加強學習提高自身素質(zhì)。同時抓好辦公室全體人員的學習，以適應辦公室工作的要求。

　　二、開拓創(chuàng)新。

　　形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領導的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務管理，提高服務質(zhì)量，在總結以前好的制度的基礎上，根據(jù)不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學、規(guī)范。

　　三、精心搞好服務。

　　服務是辦公室工作的天職，在這方面要團結同志，調(diào)動大伙積極性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己，不斷強化服務意識，提高服務質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。

　　四、廉潔奉公，維護好工會形象。

　　辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領導和同志們的信任。

　　工作中，將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要，為工會工作的開展提供有效的后勤保障，確保工會各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。實事求是地講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功，同時我也不斷地告誡自己，作為一名黨員，就要把自己的一切交給黨和人民，讓群眾來評判，由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。謝謝大伙。

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