房產(chǎn)銷售演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在生活中，我們都可能會用到演講稿，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編收集整理的房產(chǎn)銷售演講稿，希望對大家有所幫助。
房產(chǎn)銷售演講稿1
尊敬的業(yè)主：
你們好！歡迎你們蒞臨花好月圓業(yè)主聯(lián)誼會，在此我謹(jǐn)代表曹峰置業(yè)全體員工向大家表示最誠摯的謝意！
上海曹峰置業(yè)有限公司是一家擁有實力雄厚的開發(fā)企業(yè)，公司擁有眾多精英人才。
公司成立以來，一貫倡導(dǎo)“為居者著想，創(chuàng)優(yōu)良工程”的經(jīng)營理念，并以“充分營造最具和諧人性化的人居環(huán)境”為不懈的追求目標(biāo)。因此，公司無論哪里開發(fā)項目，都不以追求最大經(jīng)濟利益度為主，而是以追求社會效益、品牌效益為主，高摯人本文化的旗幟，不僅在質(zhì)量、配套上下功夫，而且吸取先進(jìn)企業(yè)的做法，在環(huán)境建設(shè)、戶型設(shè)計、物業(yè)管理和智能化建設(shè)等方面狠下功夫，賦予普通住宅以豐富的含義。讓普通大眾花更少的錢住上更符合康居標(biāo)準(zhǔn)的新型住宅。
1997年公司和實華置業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司文化合作開發(fā)的長壽新村1—13號樓盤，建筑面積為20xx7。68平方米，銷售以來火爆不斷，目前已基本售完。一九九九年和上海申莘房地產(chǎn)公司共同合作開發(fā)了虹橋航華新村五幢多層內(nèi)銷商品房。現(xiàn)一幢建筑面積18830。32平方米的辦公樓也已動工興建。除錦峰苑7萬平方米住宅外，年內(nèi)還將開發(fā)4萬平方米貴都新村，松江新城別墅等兩個項目。
作為本公司今年開發(fā)的大項目花好月圓，我們是不遺力地去做好它�；ê迷聢A—錦峰苑座落于莘閔輕軌（在建中）右側(cè)，距莘莊地鐵站約2公里，在70000m2三段式歐式立面的純多層住宅中，將中國傳統(tǒng)山水園林意境用現(xiàn)代手法予以表現(xiàn)，錦庭花園、親水廣場、景觀河道、蔥蘢植被布滿小區(qū)。同時，花好月圓不惜訴巨資治理改造數(shù)百半的邱涇港，配以小區(qū)內(nèi)的噴泉、水溪、瀑布等豐富水景，將小區(qū)營造成名副其實的水景住宅。高達(dá)90%以上的得房率，充分考慮戶型的經(jīng)濟而又科學(xué)合理。精心設(shè)計有58—249 m2十余種房型，在功能性、舒適性、經(jīng)濟性、科學(xué)性上達(dá)到完美統(tǒng)一。大型會所、智能化系統(tǒng)、完善的物業(yè)設(shè)施等，充分展示著現(xiàn)代生活的高標(biāo)準(zhǔn)，令你生活更精彩更愜意。
曹峰置業(yè)有限公司本著高度的社會責(zé)任感，在建設(shè)過程中始終注重建筑規(guī)劃的環(huán)境品位，提煉建筑規(guī)劃的.文化內(nèi)涵與環(huán)境品位。使周圍環(huán)境、人文景觀相協(xié)調(diào)。先后開發(fā)的幾個樓盤，均體現(xiàn)了城市文化與園林景觀相融合的特征。每一個樓盤的推出，由于其非凡的品質(zhì)和豐富的文化內(nèi)涵，在消費者中獲得了較好的聲譽。（后續(xù)部分如工程方面的可根據(jù)情況調(diào)整）
物業(yè)管理模式、
未來任重道遠(yuǎn)，曹峰置業(yè)有限公司還將繼續(xù)努力，不斷拼搏進(jìn)取，力求為更多上海人創(chuàng)造出更加理想的生活居所。
最后衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持，祝愿你們在花好月圓的日子里生活愉快、幸福，花好月圓也一如既往地為你們提供最佳的服務(wù)！謝謝！
房產(chǎn)銷售演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們、先生們：
陽春三月、吉日良辰、風(fēng)和日麗、楊柳吐綠；xx地產(chǎn)在永城市傾力打造的第三部人居經(jīng)典——xx項目營銷中心，今天隆重開業(yè)了！這是xx地產(chǎn)的一件大事，也是永城房地產(chǎn)業(yè)的一件大事，更是眾多殷殷期盼能夠詩意的棲居、高品質(zhì)的生活的未來業(yè)主們心目中的一件大事！各位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓能夠犧牲寶貴的周末時間，親臨現(xiàn)場出席典禮，我們?yōu)榇烁械绞值臉s耀、十分的振奮，十分的感動！我謹(jǐn)代表xx地產(chǎn)以及項目部的全體同仁向您們表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
在xx城市花園、城市雅苑相繼獲得巨大成功之后，已經(jīng)是我們在永城推出的第三個項目了，我們的目標(biāo)是：為永城人打造最高品質(zhì)的小區(qū)、讓永城人過上最有品味、最富有詩意的生活！與其他樓盤相比，我們的優(yōu)勢是無可比擬的，品質(zhì)是出類拔萃的：
第一、xx品牌，品質(zhì)保障：彰顯xx地產(chǎn)無與倫比的雄厚實力和良好口碑；像您一樣，我們將不斷地超越自己，走向更大的成功；
第二、超大規(guī)模、空間無限：占地230畝，建筑面積近40萬平米，并與城市花園、城市雅苑毗鄰從而形成一個超大規(guī)模的高端社區(qū)；
第三、超大樓間距、超低密度：2。2的超低容積率、1xx米的'超大樓間距，讓我們犧牲了巨大的商業(yè)利益，卻讓您享有了巨大的自由空間，以及更多的陽光和空氣；
第四、三河環(huán)抱，尚風(fēng)尚水；沱河、雪楓河以及汪樓河三河環(huán)抱，三條超長沿河綠化帶形成超大的城市之肺，不僅讓您可以呼吸到最清新、最干凈的空氣，還會讓您的財富與運氣源源不絕、滾滾而來；
第五、路路暢通、交通便捷：東環(huán)路、文化路、光明路縱橫交錯，濟祁高速擦肩而過，多路公交車直抵家門，讓您的出行暢通無阻；
第六、精心施工、奉獻(xiàn)精品：在此我們莊重承諾：項目工地要實現(xiàn)省級文明工地目標(biāo)；工程結(jié)構(gòu)主題要奪得“中州杯”榮譽，為業(yè)主打造放心工程；
第七、40%的超高綠化率，打造真正的園林小區(qū)：眾多中西文明有機融合的園林景觀小品，高低起伏、錯落有致，讓您有一步一景、步換景移之嘆；
第八、永城唯一的首層架空、下沉式庭院廣場，讓您遠(yuǎn)離喧囂，拋卻世事，宛若置身天上人間、紅塵之外；
第九、酒店式入戶大堂，金碧輝煌、富麗堂皇，讓您回家的感覺彰顯華貴、盡享尊容；
第十、全明戶型、南北通透，覆蓋了從90——200平米的多種戶型，讓您從容挑選，自由抉擇；
第十一、24小時太陽能集供熱水，可以提供星級酒店的貼心服務(wù)，為您洗去每一天的疲憊與征塵；
第十二、以人為本、人車分流：真正實現(xiàn)全地下停車，把滾滾車流全部引入地下，將安全、秩序與靜謐還給業(yè)主，體現(xiàn)了對人的高度尊重與貼心關(guān)懷；
第十三、永城首創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)，從今年高考即開始啟動：“助您的子女夢圓名�！惫こ蹋悍瞲x社區(qū)的業(yè)主子女，若在五年內(nèi)考上北大、清華等國內(nèi)名校，我們將給予重獎，最高獎勵高達(dá)66666元；
第十四、永城首席運動型社區(qū)；具有現(xiàn)代氣息的網(wǎng)球場、羽毛球場、超大草坪、親水廣場，與極富傳統(tǒng)色彩的健身步道、曲徑通幽、竹林掩映相結(jié)合，打造出永城首席運動型社區(qū)，一切為您的健康著想；
第十五、永城首席全功能型社區(qū)：托兒所、中小學(xué)校、社區(qū)醫(yī)院、金融銀行以及完備的商業(yè)設(shè)施，讓您足不出戶、閑庭信步之際即可享受到各類周到細(xì)致的社會服務(wù)；
第十六、永城首席綠色環(huán)保社區(qū)；太陽能路燈、太陽能地下車庫照明、太陽能集供熱水，充分利用綠色、無污染能源，每年可以減少碳排放3000噸，共同呵護(hù)我們的美麗家園，彰顯xx地產(chǎn)的一貫追求與社會責(zé)任；
——等等，在樓盤，類似這樣的亮點還有很多很多！真的就像自然界的春天，會開出萬紫千紅、五彩繽紛的花朵；同時，還是一部厚厚的書卷，書寫著許多溫馨浪漫的詩篇，等待著更多的朋友前來瀏覽閱讀，駐足流連！
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康、事業(yè)進(jìn)步、春天快樂！
祝參與杯兒童畫展的所有兒童好好學(xué)習(xí)、天天向上、前程輝煌！
也祝福所有參賽兒童的家長們家庭美滿、生活幸福、萬事如意！
房產(chǎn)銷售演講稿3
尊敬的股東、各位親愛的伙伴們：
大家上午好！
今天我們在z聚首，主要是總結(jié)20xx年上半年的收獲和展望未來布局。會前王總帶領(lǐng)大家參觀了公司成立運營的第一個項目——z花園；那是公司在河南營銷代理的第一站，是公司的發(fā)端。我也給大家介紹了上宅公園世紀(jì)項目；公園世紀(jì)項目是公司操作品質(zhì)樓盤的里程碑。公司用5年的時間找準(zhǔn)了目標(biāo)，實現(xiàn)了這種蛻變，蛻變的過程是痛楚的、也是艱辛的；我作為經(jīng)歷者和見證者也是難忘的。
那么，今天我懷著無比感慨和喜悅的心情在這里和大家交流。感慨和喜悅是因為z的變化大家有目共睹，伙伴們未來的平臺清晰可見；z未來的發(fā)展目標(biāo)更是擲地有聲！我今天匯報的報告有三個部分。
1、億，從量變實現(xiàn)了質(zhì)變：
這個數(shù)字在座的各位應(yīng)該都非常熟悉，那是公司今年上半年的銷售總額。當(dāng)然截止到昨天已經(jīng)順利突破x億大關(guān)。去年全年的x個億是z8年的最高峰，20xx年用半年的時間就實現(xiàn)了突破，但這個結(jié)果也絕非偶然。
20xx年泰山之行提出3年工資翻番計劃，7周年年會閆總提出公司未來5年發(fā)展策略；20xx年公司開始大力優(yōu)化項目結(jié)構(gòu)和人力資源布局。這一切的布局調(diào)整是質(zhì)變的基礎(chǔ)。共進(jìn)式合作理念是z人持續(xù)量變的基因。務(wù)實、勤懇、實效是質(zhì)變的保障。今天，我們可以很自豪的說：已經(jīng)擺脫了饑餓、溫飽、項目斷續(xù)的生存問題，z已經(jīng)發(fā)展到了高速運營的軌道。xx人用9年的時間嘔心瀝血打造的這個平臺足夠讓我們每一個人為之驕傲！但是我想和我的伙伴們共同思考三個問題：
1、實現(xiàn)這個平臺的持續(xù)、堅固、和增大，我們應(yīng)扮演什么樣的角色？
2、學(xué)習(xí)、成長、分享是我們發(fā)展的核心，如何實現(xiàn)快速汲取營養(yǎng)，輸出更多正能量？
3、個人價值和公司發(fā)展如何實現(xiàn)有效嫁接，相互益彰？
公司成立之初，閆總、孫總都說過，未來的z是每一個人的z。平臺可見、目標(biāo)清晰；伙伴們，未來就請我們好好展現(xiàn)吧！
2、上半年銷售管理部工作情況介紹：
上半年銷售管理部根據(jù)去年提出的管理工作規(guī)劃，加緊落實、平穩(wěn)推進(jìn)、逐步提升。首先是根據(jù)部門人力資源狀況和公司運營項目的特點，實現(xiàn)部門資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)能力與項目要求相匹配。這個調(diào)整工作在2月底結(jié)束，在項目運營核心崗位上保證了今年銷售業(yè)績的實現(xiàn)和突破。對新晉升的銷售經(jīng)理實行階段銷售工作匯報、溝通談話、方法指導(dǎo)、晚上補課等方式進(jìn)行補課提升，在階段內(nèi)實現(xiàn)了新銷售經(jīng)理接手項目后團(tuán)隊的穩(wěn)定，讓銷售經(jīng)理突破了成長的困惑。
其次，實現(xiàn)了部門考核的轉(zhuǎn)型，將考核的核心轉(zhuǎn)為人才塑造和培養(yǎng)�？己烁于呌趯I(yè)績的追求和基本生活的保障。基本生活的保障也是團(tuán)隊穩(wěn)定的最內(nèi)層因素，但是級別化工資的實施更偏重于綜合能力的提升和發(fā)展?jié)摿Φ耐诰颉；景鍓K：更清晰的氛圍管理型人才的培養(yǎng)和業(yè)績攻堅型人才的培養(yǎng)。也明確提出了人才的培養(yǎng)和使用，與銷售經(jīng)理之間的關(guān)系。因為人才的培養(yǎng)是z最核心的競爭力。
再次，項目之間打破了原來的'各自為戰(zhàn)、信息閉塞、缺乏交流的方式；讓交流和比武成為團(tuán)隊之間的潤滑劑。銷售管理部要及時發(fā)現(xiàn)，銷售團(tuán)隊銷售過程亮點和團(tuán)隊文化建設(shè)亮點，做好平臺構(gòu)建和分享體系；月度銷售冠軍交流，真正實現(xiàn)了z銷售高手過招，不但是成功經(jīng)驗的分享和傳遞，也是代表項目榮譽和最高技術(shù)水準(zhǔn)；更是z銷售經(jīng)驗板塊的積累。銷售技能提升也是部門的核心工作之一，銷售提升標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見在今年3月份部門會議上已經(jīng)對各項目銷售經(jīng)理進(jìn)行了詳細(xì)的解析和動員，因為銷售的轉(zhuǎn)型是公司發(fā)展的需要，更是市場變化對專業(yè)團(tuán)隊的需要，這也是z銷售核心競爭力形成的基礎(chǔ)性工作。所需要使用的技術(shù)支持資料進(jìn)行了整理分享。后期在行政部的大力支持下形成提升文件進(jìn)行下發(fā)；面對這次提升的考核結(jié)果我們每個人都充滿了期待。
3、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計劃
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！
房產(chǎn)銷售演講稿4
各位同志們：
大家好!
年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始，對于我們xxx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xxx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)xx招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，
必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的`辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管xx，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在XX公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從?“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團(tuán)隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作，
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以xx、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的xx資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進(jìn)行分解，
明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
我的演講完畢，謝謝!
房產(chǎn)銷售演講稿5
各位同志們；
大家好！
年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始，對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的'存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
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由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
�。ㄋ模┦莿�(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
�。ㄒ唬┦沁M(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
（二）是加強團(tuán)隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理，細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
我的演講完畢，謝謝！
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