2024通信保障應(yīng)急預(yù)案（通用15篇）
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法預(yù)料的突發(fā)事故，為了可以及時(shí)作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的2024通信保障應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 1
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
建立健全通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，確保通信安全，保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復(fù)的需要，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
�。ǘ┚幹埔罁�(jù)
制訂本預(yù)案的依據(jù)是《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)無(wú)線電管理?xiàng)l例》、《電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)（單位）應(yīng)急預(yù)案制定框架指南》、《國(guó)家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《市通訊應(yīng)急保障預(yù)案》和《縣突發(fā)公共事件總體預(yù)案》及相關(guān)法規(guī)、條例。
�。ㄈ⿷�(yīng)急分級(jí)
�、＜�(jí)：因較大突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的，有可能造成一個(gè)全縣通信故障的情況；
通信網(wǎng)絡(luò)故障造成全縣通信故障的情況。
�、ぜ�(jí)：因一般突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的，有可能造成本縣50%以上通信網(wǎng)點(diǎn)通信故障的情況；
通信網(wǎng)絡(luò)故障造成本縣50%以上通信網(wǎng)點(diǎn)通信阻斷的情況。
（四）適用范圍
主要用于通信事故、自然災(zāi)害（洪水、地震、冰雪災(zāi)害、臺(tái)風(fēng)、泥石流等）、反恐事件、公共突發(fā)事件、重要通信保障任務(wù)、涉及國(guó)家安全等應(yīng)急通信保障。同時(shí)適用于電信分公司、移動(dòng)分公司、聯(lián)通分公司所屬通信網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)施在自然災(zāi)害及其它突發(fā)事件中遭到破壞情況下的處置和通信恢復(fù)。
（五）工作原則
1.統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)。
電信分公司、移動(dòng)分公司、聯(lián)通分公司在縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣經(jīng)商科技局通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)同指導(dǎo)下，根據(jù)本應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真履行各自職責(zé)，密切配合，充分發(fā)揮整體效能。
2.實(shí)時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)防范。
各分公司特別是各分公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心要加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)施實(shí)時(shí)監(jiān)控和防范，一方面要防止不法分子利用網(wǎng)絡(luò)傳播有害信息，另一方面針對(duì)一些敵對(duì)組織可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的大規(guī)模攻擊和破壞活動(dòng)，及早發(fā)現(xiàn)苗頭、動(dòng)態(tài)，提前做好應(yīng)急處置工作。
3.快速反應(yīng)，控制事態(tài)。在發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況時(shí)，各單位可以根據(jù)預(yù)案總原則，在迅速上報(bào)的同時(shí)，及時(shí)采取有針對(duì)性的應(yīng)急處置措施，防止事態(tài)進(jìn)一步蔓延，將損失和危害降到最小。
4.全程記錄，追查根源。
各單位在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事故時(shí)，要及時(shí)做好事故情況記錄，以便與有關(guān)部門(mén)緊密配合，追查事故的根源，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
5.出現(xiàn)ⅳ級(jí)以上（包括ⅳ級(jí)）異常狀態(tài)，及時(shí)上報(bào)縣委政府，要求各相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織通信搶修和迂回調(diào)度，在半小時(shí)內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)告縣應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位市級(jí)公司通信值班室或應(yīng)急調(diào)度中心。
二、組織體系
為保證網(wǎng)絡(luò)通信安全，以便在通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)阻斷、遭到破壞時(shí)，能夠迅速組織力量采取有效保障、處置措施，成立縣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。各通信分公司也要按此要求成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊(duì)伍。
�。ㄒ唬┩ㄐ疟Ｕ蠎�(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1.通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
成員：
2.通信保障應(yīng)急小組辦公室
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)通信保障應(yīng)急日常工作。辦公室主任由局黨委、班子分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，由以下成員組成：
成員：
3.通信應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍
辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)，由各通信分公司應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍組成，搶險(xiǎn)隊(duì)伍具體由網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)人員和維護(hù)人員組成，負(fù)責(zé)具體的搶險(xiǎn)實(shí)施工作。一旦啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各公司應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍必須服從縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
4.通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作
辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)，由各通信分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員組成，負(fù)責(zé)具體的搶險(xiǎn)實(shí)施工作。一旦啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各公司應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍必須服從縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的通信保障、通信恢復(fù)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和協(xié)調(diào)，主要職責(zé)如下：
�。�1）貫徹國(guó)家有關(guān)方針、政策及國(guó)家信息行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)文件，落實(shí)國(guó)家通信保障應(yīng)急工作相關(guān)政策及規(guī)定。
�。�2）貫徹落實(shí)縣通信保障應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)要求。
（3）遇重大突發(fā)事件，啟動(dòng)本預(yù)案，并下達(dá)通信保障應(yīng)急任務(wù)。
�。�4）在緊急情況下，調(diào)用各通信公司各種資源，做好通信保障的組織、協(xié)調(diào)工作。
�。�5）結(jié)合重大突發(fā)事件的實(shí)際情況，決策實(shí)施通信保障應(yīng)急預(yù)案，并向市政府相關(guān)部門(mén)和市通信管理部門(mén)匯報(bào)情況。
�。�6）完成上級(jí)部門(mén)安排的其他應(yīng)急保障任務(wù)。
2.辦公室職責(zé)
�。�1）承擔(dān)縣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急通信保障的日常事務(wù)。
（2）管理、指揮、調(diào)度所轄區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急資源，并跟蹤、監(jiān)控管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件狀況，匯總信息，及時(shí)上報(bào)。
�。�3）開(kāi)展通信保障應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
（4）組織各專業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)搶通、搶修損毀的通信設(shè)施。
三、運(yùn)行機(jī)制
�。ㄒ唬╊A(yù)警機(jī)制
1.網(wǎng)絡(luò)分析評(píng)估
各通信分公司，根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化情況，定期或不定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估報(bào)告，修訂應(yīng)急預(yù)案，必要時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)改造方案并組織實(shí)施。
2.網(wǎng)絡(luò)薄弱點(diǎn)級(jí)別、預(yù)警發(fā)布
各分公司相關(guān)技術(shù)部門(mén)、人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)程度不同，提出預(yù)警。同時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)雷雨、冰雪、大面積停電和大型活動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出預(yù)警。
�。ǘ⿷�(yīng)急處置
1.故障信息報(bào)告
根據(jù)《電信通信故障上報(bào)制度》等相關(guān)規(guī)定，及時(shí)與突發(fā)事件有關(guān)的部門(mén)、通信管理部門(mén)、重要單位和用戶，包括防汛、地震、反恐、醫(yī)療救護(hù)、民航、銀行、鐵路、稅務(wù)、電力等通報(bào)相關(guān)信息。
2.應(yīng)急啟動(dòng)與響應(yīng)
當(dāng)ⅳ級(jí)通信突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即將情況上報(bào)縣通信保障應(yīng)急工作辦公室，辦公室根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重性，及時(shí)向縣通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)并提出建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。需要上級(jí)信息行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)的，應(yīng)立即上報(bào)。啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)，相應(yīng)的分公司通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)應(yīng)提前或同時(shí)啟動(dòng)下級(jí)預(yù)案。同時(shí)，各通信分公司應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍在接到保障通知后5分鐘響應(yīng)，盡最快速度到達(dá)指定地點(diǎn)，實(shí)施或者準(zhǔn)備實(shí)施搶險(xiǎn)。
3.業(yè)務(wù)恢復(fù)原則
業(yè)務(wù)恢復(fù)的'原則是先重點(diǎn)、后一般。
電路調(diào)度順序?yàn)椋?/p>
�。�1）縣委、縣政府首長(zhǎng)專線。
�。�2）搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部通信聯(lián)絡(luò)電路。
�。�3）黨政專網(wǎng)電路。
�。�4）保密、機(jī)要、安全、公安、武警、等重要客戶的出租電路。
�。�5）地震、防火、防汛、氣象、醫(yī)療急救等部門(mén)租用的與防震、防火、防汛、氣象信息發(fā)布、醫(yī)療急救等有關(guān)的電路。
�。�6）金融、稅務(wù)、電力等與國(guó)民經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)部門(mén)租用的電路。
�。�7）其他通信電路。
4.通信保障應(yīng)急工作要求
�。�1）應(yīng)急通信系統(tǒng)應(yīng)保持良好狀態(tài)，實(shí)行24小時(shí)值班，所有人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位待命。
（2）主動(dòng)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況。
（3）相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在執(zhí)行通信保障任務(wù)和通信恢復(fù)過(guò)程中，應(yīng)顧全大局，積極搞好企業(yè)間的協(xié)作配合，必要時(shí)由縣通信保障應(yīng)急工作辦公室進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
�。�4）在組織執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)通信保障應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)上報(bào)任務(wù)執(zhí)行情況。
5.網(wǎng)絡(luò)復(fù)原后處理
網(wǎng)絡(luò)通信一旦復(fù)原后，需立即對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)測(cè)試驗(yàn)證，并由技術(shù)維護(hù)人員及時(shí)出具故障報(bào)告，分析故障原因，提出相應(yīng)的防范措施。
（三）應(yīng)急處理后評(píng)估
1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與建設(shè)工作改進(jìn)
根據(jù)故障發(fā)生的原因，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和應(yīng)急處理的過(guò)程，總結(jié)分析其中存在的不足，提出包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、物資儲(chǔ)備和人才隊(duì)伍建設(shè)等相關(guān)工作的改進(jìn)措施。
2.應(yīng)急預(yù)案改進(jìn)
通過(guò)應(yīng)急預(yù)案的演練或?qū)崙?zhàn)，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行修訂，使之更加完善。
�。ㄋ模┬畔l(fā)布
每次通信保障應(yīng)急處理后，結(jié)合處理過(guò)程和總結(jié)分析，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。信息發(fā)布工作要堅(jiān)持實(shí)事求是、把握適度、內(nèi)外有別的原則，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑；
要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，必要時(shí)可報(bào)請(qǐng)上級(jí)信息行業(yè)主管部門(mén)審批。
四、優(yōu)化應(yīng)急工作機(jī)制
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室應(yīng)做好突發(fā)事件中公眾電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總，以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報(bào)，針對(duì)事件，查找問(wèn)題，研究整改措施，不斷改進(jìn)優(yōu)化通信保障應(yīng)急工作。
五、應(yīng)急保障
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各通信分公司要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)技術(shù)支撐對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高技術(shù)支撐的綜合素質(zhì)。
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加強(qiáng)備品備件的管理工作，定期檢查預(yù)案中相關(guān)備品備件準(zhǔn)備管理工作，確保相關(guān)備件隨時(shí)均能及時(shí)提供。
（三）機(jī)動(dòng)通信與物資保障。
加強(qiáng)與上級(jí)通信管理部門(mén)和物資采購(gòu)中心的溝通配合工作，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生通信保障需求，及時(shí)請(qǐng)求設(shè)備、物資支援。
�。ㄋ模┙煌ㄟ\(yùn)輸保障
為了保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)通信保障應(yīng)急車(chē)輛及通信物資能夠迅速抵達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，縣交通部門(mén)負(fù)責(zé)為應(yīng)急通信物資的調(diào)配提供必要的交通運(yùn)輸工具支持，以保證應(yīng)急物資迅速到達(dá)。
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突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，電力部門(mén)優(yōu)先保證通信設(shè)施的供電需求。
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突發(fā)事件發(fā)生后，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，公安部門(mén)要迅速組織人員趕赴突發(fā)事件發(fā)生區(qū)域，維護(hù)社會(huì)治安，確保社會(huì)穩(wěn)定。因人為破壞引發(fā)通信突發(fā)事件時(shí)，公安部門(mén)應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，收集現(xiàn)場(chǎng)資料，迅速開(kāi)展事故調(diào)查，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
�。ㄆ撸┙�(jīng)費(fèi)保障
因通信事故造成的通信保障處置費(fèi)用，由各級(jí)通信保障單位承擔(dān)；處置突發(fā)事件產(chǎn)生的通信保障費(fèi)用，按照國(guó)家信息主管部門(mén)要求并參照《國(guó)家財(cái)政應(yīng)急保障預(yù)案》執(zhí)行。
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通信應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立應(yīng)急保障通信溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，各通信公司在執(zhí)行通信保障應(yīng)急任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與上級(jí)通信部門(mén)和縣通信應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的信息溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反映通信應(yīng)急保障搶險(xiǎn)救過(guò)程中存在的重大問(wèn)題，研究解決通信保障過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保完成通信保障應(yīng)急任務(wù)。
六、監(jiān)督管理
�。ㄒ唬╊A(yù)案演練
專業(yè)搶修及維護(hù)隊(duì)伍，要按照運(yùn)行維護(hù)體系的組織管理，對(duì)所負(fù)責(zé)的搶修及維護(hù)對(duì)象（專業(yè)項(xiàng)目）進(jìn)行系統(tǒng)的搶通、恢復(fù)、迂回、替代方面的預(yù)案擬定，運(yùn)作及流程設(shè)計(jì)，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，模擬訓(xùn)練。
�。ǘ┬麄骱团嘤�(xùn)
加強(qiáng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，各公司要定期或不定期地對(duì)本公司通信應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)人員和應(yīng)急救險(xiǎn)隊(duì)伍人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。
（三）建立通信應(yīng)急工作制度各通信公司，要加強(qiáng)通信應(yīng)急技術(shù)人才的培養(yǎng)，完善相關(guān)應(yīng)急處置工作制度，不定期開(kāi)展應(yīng)急演練工作，建立高效的通信應(yīng)急處理工作機(jī)制和專業(yè)人才隊(duì)伍。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 2
一、編制目的
為了及時(shí)、妥善地組織開(kāi)展自然災(zāi)害救助工作，全面提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，促進(jìn)應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要，合理配置救災(zāi)資源，減輕災(zāi)害損失，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，制定本預(yù)案。
二、編制依據(jù)《甘肅省電信傳輸局網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急恢復(fù)總體預(yù)案》版
三、適用范圍
本預(yù)案適用于甘肅行政區(qū)域內(nèi)，下述可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的重大保障和通信恢復(fù)工作。水旱災(zāi)害，臺(tái)風(fēng)、冰雹、雪、沙塵暴等氣象災(zāi)害等事件；地震、火山災(zāi)害，山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害等事件；森林火災(zāi)和重大生物災(zāi)害等自然災(zāi)害事件。
四、工作原則
1、以人為本，最大程度地保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
2、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，條塊結(jié)合，以塊為主。
3、部門(mén)密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。
4、依靠群眾，充分發(fā)揮基層群眾自治組織和公益性社會(huì)團(tuán)體的作用。
五、災(zāi)害通信恢復(fù)分級(jí)
根據(jù)自然災(zāi)害的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍和通信恢復(fù)的實(shí)際需要，分為一般自然災(zāi)害、重大自然災(zāi)害、特大自然災(zāi)害通信恢復(fù)。
（一）一般自然災(zāi)害通信恢復(fù)：一次災(zāi)害過(guò)程造成以下一種或幾種后果的，受災(zāi)人口為全縣總?cè)丝?0%以下，農(nóng)作物受災(zāi)面積為全縣當(dāng)季播種面積的30%以下，轉(zhuǎn)移安置人口為全縣總?cè)丝?%以下。居住房屋倒塌在100間以下（自然間）。
�。ǘ┲卮笞匀粸�(zāi)害通信恢復(fù)：一次災(zāi)害過(guò)程造成以下一種或幾種后果的，受災(zāi)人口超過(guò)全縣總?cè)丝诘?0%以上；農(nóng)作物受災(zāi)面積超過(guò)全縣當(dāng)季播種面積的30%以上；轉(zhuǎn)移安置人口占全縣總?cè)丝诘?%以上，居住房屋倒塌在100—500間以下（自然間）。人員傷亡嚴(yán)重，在國(guó)內(nèi)或國(guó)際造成一定影響；事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等其他突發(fā)公共事件造成重大人員傷亡。
（三）特大自然災(zāi)害通信恢復(fù)：一次災(zāi)害過(guò)程造成以下一種或幾種后果的`，受災(zāi)人口超過(guò)全縣總?cè)丝诘?0%以上；農(nóng)作物受災(zāi)面積超過(guò)全縣當(dāng)季播種面積的50%以上；轉(zhuǎn)移安置人員占全縣總?cè)丝诘?%以上，居住房屋倒塌在500間以上（自然間）。造成重大人員傷亡在國(guó)內(nèi)或國(guó)際造成一定影響；事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等其他突發(fā)公共事件造成特別重大人員傷亡。
六、組織指揮體系及職責(zé)
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)甘肅省電信傳輸局成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為應(yīng)急綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)全省自然災(zāi)害的通信應(yīng)急保障工作。成員組織有：運(yùn)行維護(hù)部、財(cái)務(wù)部、綜合部、人力資源部、局工會(huì)、車(chē)輛管理中心、相關(guān)分局等部門(mén)。
�。ǘ⿷�(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)全省自然災(zāi)害的通信應(yīng)急搶通工作，宣布啟動(dòng)和結(jié)束應(yīng)急預(yù)案。
2、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)聽(tīng)取全省受災(zāi)地區(qū)通信恢復(fù)情況匯報(bào)。
3、組織會(huì)商，分析、評(píng)估災(zāi)情，研究落實(shí)通信恢復(fù)方案。
4、組織有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合工作組，赴災(zāi)區(qū)指導(dǎo)開(kāi)展通信恢復(fù)工作。
5、決定其他有關(guān)重大事項(xiàng)。
（三）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)
1、運(yùn)行維護(hù)部：牽頭制訂本預(yù)案，并組織演練和實(shí)施，組織協(xié)調(diào)全省通信恢復(fù)工作；組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)通信恢復(fù)搶險(xiǎn)，對(duì)主要干線進(jìn)行調(diào)度，配置資源。指導(dǎo)做好災(zāi)后恢復(fù)和恢復(fù)重建。分析災(zāi)情統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及對(duì)通信產(chǎn)生的主要影響。組織、指導(dǎo)應(yīng)急通信恢復(fù)器材和材料的調(diào)撥。救災(zāi)儲(chǔ)備建設(shè)和救災(zāi)捐贈(zèng)。
2、綜合部：負(fù)責(zé)通信恢復(fù)情況報(bào)道和匯總、匯報(bào)。
3、財(cái)務(wù)部：按照相關(guān)要求提供經(jīng)費(fèi)保障。
4、人力資源部：負(fù)責(zé)抗災(zāi)救險(xiǎn)人員的調(diào)派。
5、局工會(huì)：負(fù)責(zé)與相關(guān)捐助組織聯(lián)絡(luò)，并統(tǒng)計(jì)傳輸局捐助情況。
6、車(chē)輛管理中心：負(fù)責(zé)全省抗災(zāi)救險(xiǎn)通信恢復(fù)中車(chē)輛的及時(shí)調(diào)派。
7、受災(zāi)地區(qū)所在的分局：及時(shí)開(kāi)展自救，報(bào)告災(zāi)情，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展災(zāi)害恢復(fù)和恢復(fù)重建等工作。
�。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)分工一般災(zāi)害救助工作由運(yùn)行維護(hù)部牽頭負(fù)責(zé)，受災(zāi)地區(qū)維護(hù)單位具體負(fù)責(zé)，有關(guān)部門(mén)給予支持。重、特大自然災(zāi)害救助工作由傳輸局分管副局長(zhǎng)指揮，視情成立若干工作組，明確主要職責(zé)和相關(guān)人員，開(kāi)展自然災(zāi)害通行恢復(fù)工作。
七、應(yīng)急準(zhǔn)備
�。ㄒ唬└骶S護(hù)單位要切實(shí)做好災(zāi)害的預(yù)警工作，對(duì)可能發(fā)生重、特大自然災(zāi)害的重點(diǎn)地區(qū)，要嚴(yán)密監(jiān)測(cè)并及時(shí)報(bào)告，落實(shí)防范措施，進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和督促。各維護(hù)單位要掌握本維護(hù)單位維護(hù)光纜電路路由等情況，制訂應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，確保在災(zāi)害來(lái)臨時(shí)能及時(shí)恢復(fù)縣以上光纜通信。有計(jì)劃地組織基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)和搶救等工作的模擬演練。
（二）落實(shí)應(yīng)急救災(zāi)資金，備足各類(lèi)應(yīng)急通信保障材料。備好應(yīng)急通信設(shè)備及應(yīng)急交通工具，以便災(zāi)害來(lái)臨時(shí)緊急調(diào)用。
八、應(yīng)急反應(yīng)災(zāi)情發(fā)生后
受災(zāi)地區(qū)維護(hù)單位應(yīng)當(dāng)迅速做出反應(yīng)，統(tǒng)一指揮轄區(qū)內(nèi)的通信恢復(fù)工作，按程序啟動(dòng)本級(jí)通信恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案。受災(zāi)地區(qū)維護(hù)單位在災(zāi)害發(fā)生1小時(shí)內(nèi)，向傳輸局運(yùn)維部報(bào)告災(zāi)情；傳輸局運(yùn)維部等有關(guān)部門(mén)在災(zāi)害發(fā)生2小時(shí)內(nèi)，及時(shí)向省公司運(yùn)維部上報(bào)災(zāi)情核實(shí)情況和搶險(xiǎn)救災(zāi)情況。受災(zāi)地區(qū)維護(hù)單位按照災(zāi)害發(fā)生情況，每天早上8點(diǎn)鐘以前向運(yùn)行維護(hù)部等有關(guān)部門(mén)報(bào)告災(zāi)情，實(shí)行零報(bào)告制度，待災(zāi)情穩(wěn)定后，在兩天時(shí)間內(nèi)，將災(zāi)情核實(shí)完畢，上報(bào)省公司和相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，財(cái)務(wù)部安排應(yīng)急款、運(yùn)行維護(hù)部調(diào)撥其它為受災(zāi)地區(qū)搶險(xiǎn)隊(duì)伍趕赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行搶險(xiǎn)。
九、附則
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任。對(duì)在自然災(zāi)害通信恢復(fù)工作中作出突出的先進(jìn)集體和個(gè)人，予以表彰；對(duì)在自然災(zāi)害通信恢復(fù)工作中玩忽職守造成損失的，依法追究當(dāng)事人的責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
�。ǘ┍绢A(yù)案由運(yùn)行維護(hù)部牽頭制訂、跟蹤管理和修改完善，報(bào)省公司批準(zhǔn)后實(shí)施。各維護(hù)單位根據(jù)本預(yù)案，制定本地區(qū)自然災(zāi)害通信恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)運(yùn)行維護(hù)部備案。
�。ㄈ┍绢A(yù)案由運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)解釋，自印發(fā)之日起實(shí)施。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 3
1.總則
1.1制定目的
建立健全市重污染天氣通信保障應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確職責(zé)，提高應(yīng)對(duì)處置能力，確保通信暢通。
1.2制定依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《市通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于全市行政區(qū)域內(nèi)重污染天氣和涉及我市的跨市行政區(qū)域重污染天氣情況下的通信保障應(yīng)急處置。
1.4工作原則
在市重污染天氣應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，通信保障應(yīng)急工作堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、嚴(yán)密協(xié)同、依靠科技、保障有力的原則。
1.5預(yù)案體系
市重污染天氣通信保障應(yīng)急預(yù)案體系除本通信保障應(yīng)急預(yù)案外，還包括各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)重污染天氣通信保障應(yīng)急預(yù)案。
2.組織指揮體系與職責(zé)
2.1領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成與職責(zé)
設(shè)立重污染天氣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)重污染天氣情況下的通信保障應(yīng)急處置工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：
（1）貫徹市重污染天氣應(yīng)急指揮部有關(guān)通信保障應(yīng)急工作的決策部署。
�。�2）研究部署通信保障重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題。
�。�3）指揮、協(xié)調(diào)通信保障應(yīng)急處置工作，及時(shí)向應(yīng)急指揮部匯報(bào)有關(guān)工作實(shí)施和進(jìn)展情況。
2.2領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室構(gòu)成與職責(zé)
市重污染天氣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)信委，辦公室主任由市經(jīng)信委分管副主任（黨委書(shū)記）擔(dān)任。各成員單位明確1名重污染天氣應(yīng)急負(fù)責(zé)人，并指定1名專門(mén)人員為辦公室聯(lián)絡(luò)員。辦公室主要職責(zé)是：
�。�1）處理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)與市重污染天氣應(yīng)急指揮部各成員單位的聯(lián)系，負(fù)責(zé)與市級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。
�。�2）負(fù)責(zé)建立成員單位間通信保障協(xié)調(diào)工作機(jī)制，搞好上傳下達(dá)，督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署。
�。�3）負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的監(jiān)測(cè)、分析和匯總工作，及時(shí)了解通信保障情況，組織制訂有關(guān)處置方案，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告重大問(wèn)題并提出處置建議。
2.3成員單位職責(zé)
�。�1）市經(jīng)信委：負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)通信保障應(yīng)急工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)；指導(dǎo)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展通信保障應(yīng)急工作；及時(shí)向市重污染天氣應(yīng)急指揮部報(bào)告通信保障應(yīng)急工作進(jìn)展情況。
�。�2）電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司：負(fù)責(zé)健全本企業(yè)通信保障應(yīng)急預(yù)案體系，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)通信保障應(yīng)急工作部署；負(fù)責(zé)具體施實(shí)本企業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的通信保障應(yīng)急工作；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告本企業(yè)通信保障應(yīng)急工作進(jìn)展情況，必要時(shí)請(qǐng)求支援。
�。�3）國(guó)電公司：負(fù)責(zé)優(yōu)先保證通信設(shè)施和通信保障應(yīng)急時(shí)所需的電力供應(yīng)。
3.應(yīng)急響應(yīng)
3.1啟動(dòng)響應(yīng)程序
在啟動(dòng)市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間到預(yù)定或指定地點(diǎn)集結(jié)待命，按照市重污染天氣應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)的指令和要求適時(shí)啟動(dòng)本通信保障應(yīng)急預(yù)案。各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)資源的統(tǒng)一調(diào)度，并迅速參與應(yīng)對(duì)和處置。
3.2加強(qiáng)應(yīng)急值守和監(jiān)測(cè)
在重污染天氣發(fā)生期間，實(shí)行應(yīng)急值班制度，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各成員單位實(shí)行24小時(shí)值守，成員單位聯(lián)絡(luò)員保持24小時(shí)通信暢通；各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要加大電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
3.3網(wǎng)絡(luò)擁塞處理
當(dāng)發(fā)生電信話務(wù)量持續(xù)大幅激增造成網(wǎng)絡(luò)擁塞的情況時(shí)，相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要將情況及時(shí)上報(bào)省通信管理局、市政府及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)批準(zhǔn)后啟動(dòng)限呼工作方案。遇有緊急情況，相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要及時(shí)采取有效措施，先口頭報(bào)告啟動(dòng)限呼工作方案，事后將實(shí)施情況書(shū)面補(bǔ)報(bào)備案，以避免網(wǎng)絡(luò)擁塞的'擴(kuò)大和蔓延。
3.4應(yīng)急通信保障
當(dāng)發(fā)生基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施遭到嚴(yán)重?fù)p毀且短時(shí)間難以修復(fù)的情況時(shí)，相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要立即派出應(yīng)急通信保障隊(duì)伍，攜帶衛(wèi)星、短波、基站、集群通信等機(jī)動(dòng)通信設(shè)備，趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急通信保障工作，并及時(shí)組織搶修被損毀的通信線路和設(shè)備。（注：相應(yīng)的通信保障應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)遵照《市通信保障應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。）
3.5應(yīng)急結(jié)束
在接到市重污染天氣應(yīng)急指揮部解除預(yù)警信息后，領(lǐng)導(dǎo)小組織辦公室通知各成員單位終止應(yīng)急響應(yīng)。
4.保障措施
4.1應(yīng)急通信保障隊(duì)伍
基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要不斷完善專業(yè)應(yīng)急機(jī)動(dòng)通信保障隊(duì)伍和公用通信網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)應(yīng)急梯隊(duì)，加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)和演練，提高通信保障的實(shí)戰(zhàn)能力，以滿足我市應(yīng)急通信保障等工作的要求。
4.2基礎(chǔ)設(shè)施及物資保障
基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)我市的地域特點(diǎn)和通信保障工作的需要，有針對(duì)性地配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，尤其要加強(qiáng)小型、便攜等適應(yīng)性強(qiáng)的應(yīng)急通信裝備配備，形成手段多樣、能夠獨(dú)立組網(wǎng)的裝備配置系列，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，確保通信保障應(yīng)急工作順利開(kāi)展。
4.3電力保障
基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定配備相應(yīng)容量的應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，確保在應(yīng)急情況下有備用的電力供應(yīng)設(shè)備作支撐。國(guó)電公司要優(yōu)先保證通信設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信裝備的供電需求。
應(yīng)急處置中涉及到的交通運(yùn)輸、電力能源供應(yīng)、治安等保障由領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)請(qǐng)市重污染天氣應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)解決。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 4
一、編制目的
根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的安排部署，安全第一，預(yù)防為主的指導(dǎo)方針，保證施工時(shí)不影響當(dāng)?shù)厝嗣窦罢ぷ鞑块T(mén)的水、電、通信、煤氣等的供應(yīng)和使用，保證當(dāng)?shù)厝嗣裆畈皇苡绊�，公共�?cái)產(chǎn)不受損失特制定本預(yù)案。
二、危險(xiǎn)源識(shí)別
發(fā)生潛在(事故)事件物質(zhì)：盲目作業(yè)
發(fā)生潛在(事故)事件場(chǎng)所：生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域（307國(guó)道旁、青銀高速旁、沿線村莊）
發(fā)生潛在(事故)事件場(chǎng)所配備器材：防護(hù)器材、設(shè)施
三、應(yīng)急準(zhǔn)備
1、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
(1)項(xiàng)目部應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理
副組長(zhǎng)：項(xiàng)目副經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理
組員：安全部長(zhǎng)各工長(zhǎng)技術(shù)員質(zhì)檢員值勤人員
(2)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)此突發(fā)事故的應(yīng)急處理。
2、應(yīng)急物資的維護(hù)、保養(yǎng)及測(cè)試
加強(qiáng)對(duì)各種防護(hù)設(shè)施的日常管理，定期檢查，隨時(shí)保持良好狀態(tài)。
四、應(yīng)急響應(yīng)及報(bào)告
最先發(fā)現(xiàn)挖斷水、電、通信光纜、煤氣管道的，要立即報(bào)告項(xiàng)目部應(yīng)急負(fù)責(zé)人。應(yīng)急負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)總指揮，即刻組織迅速封鎖(事故)事件現(xiàn)場(chǎng)，將事故點(diǎn)20米內(nèi)進(jìn)行維護(hù)隔離，采取臨時(shí)措施將(事故)事件的損失及影響降至最低點(diǎn)，并電話通報(bào)建設(shè)管理處應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。
項(xiàng)目經(jīng)理立即撥打本市自來(lái)水保修中心電話，撥打本市供電急修電話，撥打本市通信光纜急修電話以及煤氣公司。電話描述清如下內(nèi)容：?jiǎn)挝幻Q、所在區(qū)域、周?chē)@著標(biāo)志性建筑物、主要路線、候車(chē)人姓名、主要特征、等候地址、所發(fā)生(事故)事件的情況及程度。隨后到路口引導(dǎo)救援車(chē)輛。
五、預(yù)防措施
1、項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)由項(xiàng)目部測(cè)量組負(fù)責(zé)勘測(cè)各種線路的走向和埋深情況，并以書(shū)面圖紙形式報(bào)工程管理部及安全部存檔備案。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)該線路（管路）所有公司審核和確定。
2、涉及改變管道及光纜路線的由工程管理人員在施工準(zhǔn)備前期報(bào)請(qǐng)有關(guān)政府職能部門(mén)作出相應(yīng)線路調(diào)整。
3、項(xiàng)目部施工人員施工前做崗前培訓(xùn)，持證上崗。
4、項(xiàng)目部技術(shù)人員保證技術(shù)合格后上崗。
5、施工時(shí)施工作業(yè)人員禁止三違現(xiàn)象。
6、施工時(shí)測(cè)量組技術(shù)人員保證跟蹤監(jiān)測(cè)。
7、如遇地下線路發(fā)生變化應(yīng)立即停止施工，探明地質(zhì)及線路走向后方可施工。
8、施工機(jī)械不可帶病作業(yè)。
9、施工操作的時(shí)候要求該線路（管路、光纜、電纜）公司現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)作業(yè)。
10、施工的時(shí)候保證與線路保持一定的工作安全距離。
11、如大型機(jī)械不能開(kāi)挖到位、應(yīng)由小型機(jī)械進(jìn)行，或者由人工開(kāi)挖的形式進(jìn)行。
六、應(yīng)急處置
出現(xiàn)事故或事件由項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，各部門(mén)立即進(jìn)入響應(yīng)階段，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組做好各項(xiàng)救援及管理工作。
七、應(yīng)急保障
1、人員保障
項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組從各部門(mén)抽調(diào)部分人員（50人）成立應(yīng)急保障人員，做好應(yīng)急事件時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，由綜合辦公室負(fù)責(zé)該人員的確定和保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
2、物資保障
應(yīng)急物資由項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定，并交由物資部門(mén)采購(gòu)和管理，做到專物專用，保障應(yīng)急需要。
3、資金保障
該資金由項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組確定，財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)調(diào)撥儲(chǔ)備和保障，�？顚Ｓ�，不得挪作他用。
4、保障職責(zé)
各保障部門(mén)應(yīng)做到人員、物資和資金的落實(shí)到位，做到應(yīng)急需要時(shí)能夠快速、有效的`使用。如因各部門(mén)某項(xiàng)落實(shí)不到位造成的后果由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全部責(zé)任。
八、事故的調(diào)查處理
應(yīng)急小組到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)后，立即組織事件調(diào)查，并將事件的初步調(diào)查通報(bào)應(yīng)急小組組長(zhǎng)。調(diào)查工作按照四不放過(guò)原則。不得隱瞞事實(shí)真相。
應(yīng)急小組組長(zhǎng)接到事件通報(bào)后，上報(bào)有關(guān)部門(mén)，等候調(diào)查處理。
九、預(yù)案管理
1、培訓(xùn)和演練
(1)安全部負(fù)責(zé)主持、組織全項(xiàng)目部開(kāi)工前進(jìn)行一次按“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長(zhǎng)組織對(duì)“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)對(duì)“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。演練、評(píng)價(jià)和更新的記錄應(yīng)予以保持。
(2)安全部負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員在開(kāi)工時(shí)進(jìn)行一次培訓(xùn)。
2、獎(jiǎng)懲
對(duì)預(yù)防事件事態(tài)發(fā)生和進(jìn)一步擴(kuò)大有突出貢獻(xiàn)者給予100-200元實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于隱瞞事實(shí)真相，造成事故者給予適度的經(jīng)濟(jì)懲罰，對(duì)于因個(gè)人責(zé)任造成事故者給予教育或勸退。
十、預(yù)案的更新完整
隨著項(xiàng)目部施工環(huán)境與施工工序的不斷變化，本預(yù)案由項(xiàng)目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)更新與完整。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 5
為了應(yīng)對(duì)各種突發(fā)和緊急事件，特制訂以下方案。
一、突發(fā)和緊急事件指自然因素或其它原因引起（或可能引起）基站財(cái)產(chǎn)安全或較多基站中斷的所有事件。
二、啟動(dòng)基站維護(hù)（緊急）組織實(shí)施方案的范圍：梅雨季節(jié)地勢(shì)低洼基站的防汛；雷電高峰期基站的動(dòng)力搶修或搶險(xiǎn)；大雪（暴雪）基站房屋及鐵塔的維護(hù)及應(yīng)急搶修工作；臺(tái)風(fēng)、地震前中后基站及鐵塔的維護(hù)；傳輸或MSC（BSC）故障造成基站大面積故障，故障恢復(fù)后基站網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試。
三、啟動(dòng)基站維護(hù)（緊急）組織實(shí)施方案的`條件：天氣和各種地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報(bào)或由此可造成（或正在造成）基站的財(cái)產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)必須立即啟動(dòng)基站維護(hù)（緊急）組織實(shí)施方案。
四、對(duì)于由自然因素可能引起的基站及分布系統(tǒng)站點(diǎn)的財(cái)產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，得知地質(zhì)或天氣預(yù)報(bào)后，立即組織各代維項(xiàng)目部區(qū)和相關(guān)工程施工單位對(duì)所在地的站點(diǎn)進(jìn)行預(yù)防性巡檢，對(duì)于各種隱患要求各項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào)給我公司災(zāi)害預(yù)防和處理應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和各地移動(dòng)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、我公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各代維項(xiàng)目部所有維護(hù)人員在重大災(zāi)害預(yù)防和搶險(xiǎn)過(guò)程中的的移動(dòng)電話必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，必須無(wú)條件服從公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和代維項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一安排，若某項(xiàng)目出現(xiàn)人員不足的情況下，公司臨時(shí)從總部或異地抽調(diào)人員和車(chē)輛參加搶險(xiǎn)；凡當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司所轄站點(diǎn)不是我公司維的護(hù)站點(diǎn)出現(xiàn)重大險(xiǎn)情后，我公司抗災(zāi)任務(wù)又不重時(shí)，各項(xiàng)目部要主動(dòng)向移動(dòng)請(qǐng)纓。
六、公司在每一次抗災(zāi)救險(xiǎn)活動(dòng)結(jié)束后
公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)本次活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行表彰，表現(xiàn)較差的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行處罰
七、重大災(zāi)害預(yù)防和搶險(xiǎn)的人員組織機(jī)構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理，副總經(jīng)理，各部門(mén)經(jīng)理及地區(qū)經(jīng)理組成，總經(jīng)理為總指揮，各代維項(xiàng)目部也應(yīng)成立相應(yīng)成立相應(yīng)的抗災(zāi)救險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
八、抗災(zāi)救險(xiǎn)人員安排：
公司總部和各代維項(xiàng)目部應(yīng)包括以下小組
1、通信保障組：在發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)提供移動(dòng)通信應(yīng)急保障，負(fù)責(zé)實(shí)施應(yīng)急通信的詳細(xì)方案、應(yīng)急中所需的備品、備件、測(cè)試儀表、工具、技術(shù)資料的保管及預(yù)防性維護(hù)保障工作。
2、物資調(diào)撥組：負(fù)責(zé)所有應(yīng)急物資日常保管、定期檢查、更新以及應(yīng)急時(shí)的調(diào)撥和運(yùn)送。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi)組：負(fù)責(zé)應(yīng)急時(shí)的搶修和救災(zāi)方案的實(shí)施
九、值班制度
1、各代維項(xiàng)目部在啟動(dòng)抗災(zāi)救險(xiǎn)預(yù)案后應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，設(shè)立固定值班地點(diǎn)和24小時(shí)值班熱線。
2、全體應(yīng)急人員保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
3、在接到上級(jí)關(guān)于進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)的通知后，即由領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成指揮中心。
十、體保障措施細(xì)則：
1、根據(jù)每年的雨情在進(jìn)入梅雨季節(jié)后將基站及分布系統(tǒng)代維的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為重點(diǎn)機(jī)房、基站等重點(diǎn)防汛場(chǎng)所的巡視，故障處理。在遇到突發(fā)或緊急時(shí)間期間，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)基站、低洼基站及傳輸機(jī)房的巡視，確保環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)工作正常。重點(diǎn)基站及傳輸機(jī)房一周一次，低洼基站二周一次。臺(tái)風(fēng)期間每天對(duì)拉線塔進(jìn)行巡檢，并填寫(xiě)基站巡檢表。
2、重點(diǎn)保障地點(diǎn)預(yù)置好防汛搶險(xiǎn)物資。并給各維護(hù)小組配備部分隨車(chē)搶險(xiǎn)物資。如編織袋、鐵鍬、雨衣、雨靴、防火泥、防火包、手電等。對(duì)抽水泵，移動(dòng)油機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，確保其工作正常。對(duì)應(yīng)急燈、應(yīng)急手機(jī)定期充電。
3、出現(xiàn)連續(xù)暴雨或臺(tái)風(fēng)情況時(shí)，維護(hù)人員每天對(duì)重點(diǎn)站點(diǎn)及所有拉線塔進(jìn)行巡視，填寫(xiě)基站巡檢表。發(fā)現(xiàn)緊急情況立即通知我公司地區(qū)經(jīng)理和移動(dòng)代維管理人員，由代維管理人員上報(bào)移動(dòng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，視情況確定是否安排專人（人員由綜合部安排）進(jìn)行24小時(shí)值守。
4、網(wǎng)管值班人員對(duì)環(huán)境監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)的告警密切觀察并記錄，若確有異常情況發(fā)生，立即通知我代維人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢查。并追蹤代維人員的處理情況和反饋結(jié)果，若發(fā)現(xiàn)代維人員未及時(shí)處理，我網(wǎng)管值班人員應(yīng)立即向我公司和移動(dòng)公司匯報(bào)。
5、進(jìn)入汛期后由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)每天了解所在區(qū)域的水位情況，并通知網(wǎng)管值班人員，由網(wǎng)管值班人員通知我代維人員及移動(dòng)代維管理人員，根據(jù)水位情況合理調(diào)度巡視隊(duì)伍與車(chē)輛。
6、收到臺(tái)風(fēng)警報(bào)后，各項(xiàng)部項(xiàng)目經(jīng)理立即組織代維人員對(duì)全區(qū)拉線塔進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常發(fā)現(xiàn)緊急情況立即通知移動(dòng)代維管理人員和我公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，視情況確定應(yīng)急措施。
7、收到大雪或暴雪預(yù)報(bào)，組織維護(hù)人員對(duì)所轄基站中拉線塔基站、彩鋼瓦基站進(jìn)行重點(diǎn)巡檢，當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)管或其他人員通知所轄基站中有拉線塔基站、彩鋼瓦基站出現(xiàn)故障或非正常情況，立即派搶修人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，并逐級(jí)上報(bào)。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 6
總則
1、編制目的
建立健全國(guó)家通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復(fù)工作的需要，確保通信的安全暢通。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)無(wú)線電管理?xiàng)l例》和《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于下述情況下的重大通信保障或通信恢復(fù)工作。特大通信事故；特別重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)安全事件；黨中央、國(guó)務(wù)院交辦的重要通信保障任務(wù)。
4、工作原則
在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，通信保障和通信恢復(fù)工作堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)，嚴(yán)密組織、密切協(xié)同，快速反應(yīng)、保障有力的原則。
組織指揮體系及職責(zé)
1、國(guó)家通信保障應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
信息產(chǎn)業(yè)部設(shè)立國(guó)家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全國(guó)的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。
國(guó)家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)國(guó)家通信保障應(yīng)急工作辦公室，負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)和事務(wù)處理工作。
2、組織體系框架描述
國(guó)家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家通信保障應(yīng)急工作辦公室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)相關(guān)�。▍^(qū)、市）通信管理局和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行重大突發(fā)事件的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。
各省（區(qū)、市）通信管理局設(shè)立電信行業(yè)省級(jí)通信保障應(yīng)急工作管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)本�。▍^(qū)、市）各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行本�。▍^(qū)、市）的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。
各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)總部和省級(jí)公司設(shè)立相應(yīng)的通信保障應(yīng)急工作管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織本企業(yè)內(nèi)的'通信保障和通恢復(fù)應(yīng)急工作。各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)省級(jí)公司受當(dāng)?shù)厥。▍^(qū)、市）通信管理局和各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)總部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。
預(yù)防和預(yù)警機(jī)制
各級(jí)電信主管部門(mén)和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)從制度建立、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全通信網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防和預(yù)警機(jī)制。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 7
核心機(jī)房電力的保障一直是維護(hù)體系的頭等重要事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)施應(yīng)急發(fā)電演練，建立了可靠的應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，最大限度的降低電源中斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的影響�，F(xiàn)分享核心機(jī)房電源中斷應(yīng)急預(yù)案，希望分公司盡快建立一套統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、反應(yīng)迅速、處置有力的機(jī)房安全保障機(jī)制。
組織架構(gòu):
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、工程維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、質(zhì)量管理等相關(guān)人員。
機(jī)房電源系統(tǒng)說(shuō)明:
1、機(jī)房電力是兩路三相四線制供電，進(jìn)線線纜規(guī)格為：RVV50*4+16*1銅芯護(hù)套線。
2、機(jī)房電源系統(tǒng)采用三級(jí)防雷系統(tǒng)，三級(jí)防雷分別位于電源進(jìn)線端、UPS輸入前端。
3、機(jī)房現(xiàn)有兩臺(tái)60KVA-UPS電源，均處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
4、機(jī)房現(xiàn)有設(shè)備機(jī)柜已編號(hào)，均通過(guò)UPS電源和市電供電，每個(gè)機(jī)柜有獨(dú)立的20A空氣開(kāi)關(guān)�？照{(diào)、墻壁插座開(kāi)關(guān)、應(yīng)急燈、照明等都是單獨(dú)空開(kāi)接市電。
5、運(yùn)行中的UPS電源所帶負(fù)荷，在逆變運(yùn)行狀態(tài)下能正常工作約4小時(shí)(已經(jīng)過(guò)UPS放電測(cè)試)。
一、核心機(jī)房電源中斷預(yù)案
1、在接到停電通知的情況下：
1)計(jì)劃性停電通知要確保綜合部、工維機(jī)房管理部對(duì)口人接到通知(提前將對(duì)口聯(lián)系人備案在物業(yè)處)，機(jī)房管理員接到計(jì)劃停電通知后，升級(jí)到調(diào)度中心進(jìn)行信息發(fā)送，同步進(jìn)行郵件通知相應(yīng)應(yīng)急小組成員。并與負(fù)責(zé)組長(zhǎng)及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)電話告知，確保已經(jīng)接收到本次停電的時(shí)間及可能發(fā)生的情況。
2)維部進(jìn)行發(fā)電應(yīng)急預(yù)案小組成員通知，提前做好機(jī)房發(fā)電預(yù)案要求的準(zhǔn)備工作，將相應(yīng)的發(fā)電機(jī)、連接線、人員安排到位，各司其職，隨時(shí)待命現(xiàn)場(chǎng)，做發(fā)電準(zhǔn)備工作。確保停電時(shí)刻的電力安全及機(jī)房用電的保障措施，提前調(diào)度安排好相應(yīng)人員做好保障用電的措施。
3)計(jì)劃停電時(shí)間開(kāi)始后，馬上啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電操作，按照機(jī)房發(fā)電操作步驟實(shí)施階梯供電的步驟，恢復(fù)市電保障。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值守及設(shè)備工作確認(rèn)，確保全部正常后電話告知調(diào)度中心及維護(hù)體系領(lǐng)導(dǎo)。
2、在沒(méi)有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下：
確認(rèn)停電線路，停電時(shí)刻，停電時(shí)間等要素，啟動(dòng)核心機(jī)房發(fā)電應(yīng)急預(yù)案。
1)值班網(wǎng)管工作流程：
⑴值班網(wǎng)管監(jiān)控到核心機(jī)房停電，第一時(shí)間告知工維部、網(wǎng)絡(luò)部、運(yùn)維部應(yīng)急小組組長(zhǎng)。信息傳達(dá)到工維部機(jī)房管理員(一主一備)，告知停電開(kāi)始時(shí)間。
要求在停電5分鐘內(nèi)將消息傳達(dá)到調(diào)度中心，各應(yīng)急小組組長(zhǎng)。如無(wú)法聯(lián)系上，進(jìn)行升級(jí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)-工維部經(jīng)理經(jīng)理處。
⑵網(wǎng)管將停電信息電話傳達(dá)后，進(jìn)行調(diào)度派單，確保全部的應(yīng)急小組成員都收到本次故障停電的信息。然后進(jìn)行機(jī)房中設(shè)備的檢查，包括：UPS設(shè)備主機(jī)、各核心設(shè)備、匯聚設(shè)備、服務(wù)器、語(yǔ)音系統(tǒng)等。檢查是否受影響。同時(shí)啟動(dòng)機(jī)房降溫措施(降溫方案：初步為加裝抽排風(fēng)設(shè)備、增加大風(fēng)扇排風(fēng)形成熱量流動(dòng)降溫)
⑶實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備及UPS工作情況，包括：電量下降情況，設(shè)備工作正常情況，每15分鐘通報(bào)一次電量情況。
2)運(yùn)維部應(yīng)急工作流程：
�、胚\(yùn)維應(yīng)急同事接到故障通告后，第一時(shí)間往停電現(xiàn)場(chǎng)趕，到現(xiàn)場(chǎng)配合網(wǎng)管/工維部門(mén)進(jìn)行設(shè)備儀器的檢查、客服語(yǔ)音系統(tǒng)的保障，應(yīng)急發(fā)電的協(xié)助。
�、片F(xiàn)場(chǎng)配合進(jìn)行機(jī)房降溫散熱措施實(shí)施，實(shí)時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的`工作情況。
3)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理應(yīng)急工作流程：
�、耪{(diào)度中心值班人員接到網(wǎng)管監(jiān)控調(diào)度信息后，第一時(shí)間將故障信息記錄并發(fā)故障通告到相關(guān)應(yīng)急成員，并電話通知各應(yīng)急小組組長(zhǎng)是否知悉。
�、七M(jìn)行客服調(diào)度系統(tǒng)的設(shè)備工作運(yùn)行系統(tǒng)檢查，特別語(yǔ)音系統(tǒng)級(jí)坐席電腦，是否有問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)工作系統(tǒng)有異常，及時(shí)與運(yùn)維應(yīng)急小組成員溝通，進(jìn)行檢查處理。
⑶實(shí)時(shí)關(guān)注故障工單流程進(jìn)度登記，配合應(yīng)急小組進(jìn)行人員調(diào)度通告。
4)工維部應(yīng)急工作流程：
�、艡C(jī)房管理員第一時(shí)間往停電現(xiàn)場(chǎng)趕，同時(shí)進(jìn)行電話溝通供電公司、物業(yè)方等，咨詢停電原因，是屬于計(jì)劃性還是突發(fā)性停電，預(yù)計(jì)停電時(shí)長(zhǎng)，將咨詢清楚的結(jié)果反饋到應(yīng)急小組成員中，電話聯(lián)系物業(yè)溝通好需要發(fā)電需求申請(qǐng)。
�、乒ぞS應(yīng)急小組組長(zhǎng)接到時(shí)間后第一時(shí)間往停電現(xiàn)場(chǎng)趕，同時(shí)進(jìn)行發(fā)電應(yīng)急小組成員調(diào)度，安排第一時(shí)間到場(chǎng)工作開(kāi)展，并升級(jí)通報(bào)告知主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)口集團(tuán)維護(hù)中心上報(bào)信息。
⑶工維應(yīng)急小組成員接到停電時(shí)間后第一時(shí)間往停電現(xiàn)場(chǎng)趕，要求30分鐘內(nèi)必須到場(chǎng)(住機(jī)房附近的人員往現(xiàn)場(chǎng)去，較遠(yuǎn)同事可以進(jìn)行打車(chē)往現(xiàn)場(chǎng)去)，先行到處同事配合網(wǎng)管、運(yùn)維同事啟動(dòng)做好應(yīng)急發(fā)電前的準(zhǔn)備：連接線布放、接續(xù)、發(fā)電機(jī)發(fā)電前檢測(cè)油/電/水路檢查，確保正常。確保一切就緒后，確認(rèn)可以進(jìn)行發(fā)電操作后，按照發(fā)電操作流程進(jìn)行發(fā)電恢復(fù)市電。
⑷網(wǎng)管將監(jiān)控到停電的相應(yīng)信息及級(jí)別同步發(fā)送到運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理部調(diào)度崗，由調(diào)度崗將相應(yīng)信息進(jìn)行工維、運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)同事進(jìn)行信息告知，同時(shí)報(bào)工維主管領(lǐng)導(dǎo)知悉。
5)應(yīng)急機(jī)房發(fā)電操作流程：
�、艡C(jī)房用電系統(tǒng)包括四方面：空調(diào)制冷、主/備UPS主機(jī)、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)。
�、瓢l(fā)電前考慮4方面系統(tǒng)設(shè)備用電功率情況，為保障發(fā)電機(jī)帶動(dòng)的正常，不能進(jìn)行同步供電，要區(qū)分優(yōu)先恢復(fù)的步驟實(shí)施，確認(rèn)發(fā)電機(jī)的工作正常。在發(fā)電前將需要供電的“空調(diào)制冷、主/備UPS主機(jī)、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)”的市電輸入主開(kāi)關(guān)關(guān)閉。防止同步啟動(dòng)時(shí)發(fā)電機(jī)的無(wú)法供電保證。
�、菃�(dòng)發(fā)電機(jī)，檢測(cè)發(fā)電輸出電流通斷，待發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定后。
第一步啟動(dòng)空調(diào)制冷系統(tǒng)的市電輸入開(kāi)關(guān)，運(yùn)維應(yīng)急小組成員重新啟動(dòng)空調(diào)主機(jī)(空調(diào)因?yàn)槭须娀謴?fù)后需要重新啟動(dòng))觀察空調(diào)制冷工作是否正常。
第二步啟動(dòng)主UPS設(shè)備的市電輸入開(kāi)關(guān)，觀察發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定情況，主UPS主機(jī)工作穩(wěn)定情況，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作正常與否。
第三步啟動(dòng)客服系統(tǒng)的市電輸入開(kāi)關(guān)，包括(客服坐席電腦、UPS設(shè)備、空調(diào)制冷等)，觀察發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定情況，設(shè)備恢復(fù)工作情況。
第四步啟動(dòng)備UPS設(shè)備、市電照明的市電輸入開(kāi)關(guān)，觀察發(fā)電機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定情況，備UPS主機(jī)工作穩(wěn)定情況，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作正常與否。
⑷發(fā)電機(jī)啟動(dòng)，市電輸入正常后，網(wǎng)管將降溫系統(tǒng)的抽排風(fēng)設(shè)備關(guān)閉，與運(yùn)維同事進(jìn)行所有設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行全面的檢查，確保設(shè)備已經(jīng)是運(yùn)行正常。
�、砂l(fā)電機(jī)發(fā)起市電正常后，工維應(yīng)急小組安排專人現(xiàn)場(chǎng)值守，及時(shí)關(guān)注發(fā)電機(jī)油量情況，同時(shí)與油品供應(yīng)商確認(rèn)油品配送要求及時(shí)間要求，并實(shí)時(shí)與供電部門(mén)確認(rèn)市電恢復(fù)時(shí)間。
6)停電過(guò)程中突發(fā)事項(xiàng)預(yù)防:
⑴網(wǎng)管在停電時(shí)進(jìn)行機(jī)房確認(rèn)運(yùn)行中的UPS工作組、設(shè)備組工作狀態(tài)。主/備UPS工作切換是否正常，在市電中斷時(shí)UPS是否已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行供電保護(hù)。
�、浦蛋嗑W(wǎng)管對(duì)機(jī)房中的所有設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保所有的設(shè)備已經(jīng)是有主備供電，市電中斷后UPS已經(jīng)正常保障設(shè)備工作。同時(shí)對(duì)機(jī)房的溫度進(jìn)行觀察，溫度是否突然升高。
�、峭ｋ姾�，UPS處于逆變工作狀態(tài)，當(dāng)班人員要每隔15分鐘觀察一次UPS的蓄電池容量、帶負(fù)荷情況、機(jī)房環(huán)境溫度，盡量使蓄電池容量大于60%，帶負(fù)荷小于85%(因?yàn)橐呀?jīng)有自購(gòu)發(fā)電機(jī)應(yīng)急，盡快要求短時(shí)間發(fā)起電，減少UPS的放電過(guò)度)。
⑷發(fā)現(xiàn)機(jī)房環(huán)境溫度大于26℃。當(dāng)以上指標(biāo)不能保證時(shí)，要及時(shí)向機(jī)房管理員匯報(bào)，同時(shí)上報(bào)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)知悉，網(wǎng)管預(yù)案小組成員經(jīng)過(guò)慎重討論，適時(shí)采取關(guān)閉不必要網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、加強(qiáng)通風(fēng)降溫等措施盡量延長(zhǎng)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行時(shí)間。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 8
一、預(yù)案名稱：
消防應(yīng)急預(yù)案
二、演練地點(diǎn)：
吉祥天酒店停車(chē)場(chǎng)
三、組織單位：
靈光寺旅游管理處
四、總指揮：
管理處陳主任，工程部李經(jīng)理
五、演練時(shí)間：
20xx年6月5日
六、參加部門(mén)和人員：
旅游管理處各部門(mén)人員，共計(jì)100人左右
七、演練類(lèi)別：
■實(shí)際演練 □桌面演練 □提問(wèn)討論式演練 □全部預(yù)案 ■部分預(yù)案
八、實(shí)際演練內(nèi)容：
滅火器使用，初期火災(zāi)撲滅
九、物資準(zhǔn)備和人員培訓(xùn)情況：
1、8Kg干粉滅火器8臺(tái)，25Kg二氧化碳滅火器2臺(tái)（借用）；消防桶20個(gè)，消防鉤2只；警報(bào)器一只，擴(kuò)音器一部。
2、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前由安全員講解滅火器使用要領(lǐng)和個(gè)人安全防護(hù)要求。
3、演練過(guò)程描述：利用2只廢汽油桶，中間剖開(kāi)后分為4段，分別加入柴油10Kg，另外準(zhǔn)備100Kg編織袋8只，裝滿泥土后放置在油桶周?chē)�。同時(shí)點(diǎn)燃4只油桶，拉響警報(bào)器，人員從周?chē)?00m處跑向著火點(diǎn)，在100m處取得滅火器和搶險(xiǎn)器材，25Kg滅火器兩人使用，其他一人使用，人員自動(dòng)搶占上風(fēng)口，進(jìn)行滅火和搶險(xiǎn)。
4、人員分工：各部門(mén)指定1人，各工段指定4人進(jìn)行滅火，其他人員搶救物資和現(xiàn)場(chǎng)警戒。
預(yù)案適宜性充分性評(píng)審 適宜性：■全部能夠執(zhí)行 □執(zhí)行過(guò)程不夠順利 □明顯不適宜
5、充分性：■完全滿足應(yīng)急要求 □基本滿足，需要完善 □不充分，必須修改
6、演練效果評(píng)審人員到位情況 □迅速準(zhǔn)確 ■基本按時(shí)到位 □個(gè)別人員不到位 □重點(diǎn)部位人員不到位□職責(zé)明確，操作熟練 ■職責(zé)明確，操作不夠熟練 □職責(zé)不明，操作不熟練
7、物資到位情況 現(xiàn)場(chǎng)物資：■現(xiàn)場(chǎng)物資充分，全部有效 □現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備不充分 □現(xiàn)場(chǎng)物資嚴(yán)重缺乏
8、個(gè)人防護(hù)：□全部人員防護(hù)到位 ■個(gè)別人員防護(hù)不到位 □大部分人員防護(hù)不到位
9、協(xié)調(diào)組織情況
�。�1）整體組織：□準(zhǔn)確，高效 ■協(xié)調(diào)基本順利，能滿足要求 □效率低，有待改進(jìn)；
�。�2） 搶險(xiǎn)組分工：□合理，高效 ■基本合理，能完成任務(wù) □效率低，沒(méi)有完成任務(wù)
10、實(shí)戰(zhàn)效果評(píng)價(jià) ■達(dá)到預(yù)期目標(biāo) □基本達(dá)到目的，部分環(huán)節(jié)有待改進(jìn) □沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，須重新演練 □外部支援
11、協(xié)作有效性報(bào)告上級(jí)： ■報(bào)告及時(shí) □聯(lián)系不上
12、周邊人員撤離配合：■按要求配合 □不配合
13、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
�。�1）存在問(wèn)題：有2人沒(méi)有穿工作服，有4人滅火時(shí)沒(méi)有在上風(fēng)口。
�。�2）改進(jìn)措施：由安全員現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，指出演練中的錯(cuò)誤做法，要求責(zé)任人所在部門(mén)和單位監(jiān)督學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案和消防相關(guān)知識(shí)。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 9
目的：
本預(yù)案貫徹“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，本著救援與生產(chǎn)相結(jié)合的原則，立足于自救、互救，以自我保護(hù)、自我生存為基點(diǎn)，在非常情況下實(shí)施有效的.救援。
關(guān)鍵詞：
通信工程；安全生產(chǎn)；事故；防范措施；應(yīng)急預(yù)案
一.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�、�.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對(duì)本項(xiàng)目部安全事故應(yīng)急救援負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主持安全事故的調(diào)查分析，提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施，指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)工作情況。
�、�.認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全事故應(yīng)急救援工作任務(wù)，要求和規(guī)定。
③.進(jìn)行本部門(mén)員工的安全事故應(yīng)急救援培訓(xùn)的監(jiān)督、管理，經(jīng)常組織本部門(mén)的安全檢查，消除事故隱患，制止違章行為。
④.發(fā)生安全事故及時(shí)上報(bào)，并認(rèn)真分析事故原因生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提出和實(shí)現(xiàn)改進(jìn)措施。
具體分工如下：
�、�.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向安全監(jiān)督站或勞動(dòng)部門(mén)匯報(bào)事故情況。
②.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向通信工程部匯報(bào)，說(shuō)明詳細(xì)事故地點(diǎn)、事故情況。接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案，書(shū)面簽發(fā)停工通知單，積極協(xié)助事故發(fā)生單位組織搶救，并采取有效措施，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
�、�.成員(安全員)負(fù)責(zé)安全資料準(zhǔn)備，形成書(shū)面事故情況匯報(bào)材料，配合上級(jí)部門(mén)的調(diào)查。
�、�.成員（技術(shù)員）應(yīng)協(xié)助施工單位保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，督促其防止事故擴(kuò)大。如實(shí)提供在工程實(shí)施過(guò)程中與事故有關(guān)的工程質(zhì)量和安全記錄、監(jiān)理指令等，為事故調(diào)查提供真實(shí)證據(jù)。協(xié)助施工隊(duì)伍保護(hù)河道水域，督促其河流湖泊水域。
⑤.安全事故發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)施工人員員立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，事故報(bào)告內(nèi)容（如左備注）并配合做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、配合調(diào)查和舉證工作。
二.安全事故應(yīng)急措施
1.事故發(fā)生后應(yīng)立即報(bào)告公司主管部門(mén)。
2.通信工程部應(yīng)立即啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全事故應(yīng)急預(yù)案。
3.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施指揮部的組長(zhǎng)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)事故情況。
4.總工程師書(shū)面簽發(fā)停工通知單。
5.協(xié)助施工隊(duì)伍保護(hù)河道水域，督促施工隊(duì)按其“事故應(yīng)急救援預(yù)案”落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，尤其是對(duì)受傷人員的救援措施。
6.在沒(méi)有人員受傷的情況下，與建設(shè)單位、監(jiān)理單位根據(jù)實(shí)際情況研究補(bǔ)救措施，防止事故擴(kuò)大。在確保人員生命安全的前提下，組織恢復(fù)正常施工準(zhǔn)備。
7.配合上級(jí)主管部門(mén)對(duì)事故的調(diào)查、分析。
8.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)書(shū)面事故報(bào)告提交公司，事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）事故發(fā)生單位概況；
�。ǘ┦鹿拾l(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；
通信保障應(yīng)急預(yù)案 10
為了做好在自然災(zāi)害、突發(fā)事件及戰(zhàn)爭(zhēng)等緊急情況下的通信保障和通信組織工作，確保通信不中斷，特制定《應(yīng)急通信保障預(yù)案(實(shí)施細(xì)則)》(以下簡(jiǎn)稱《預(yù)案》)。
一、總則
(一)本預(yù)案是根據(jù)固原市電信通信設(shè)備及通信組織的實(shí)際情況，為在自然災(zāi)害(包括地震、洪澇、森林火災(zāi))以及突發(fā)事件和戰(zhàn)爭(zhēng)給通信設(shè)施造成嚴(yán)重破壞下，能夠迅速恢復(fù)通信而制定的。
(二)《預(yù)案》的實(shí)施要堅(jiān)持在地方黨委、政府和寧夏電信公司應(yīng)急通信指揮調(diào)度部門(mén)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下，按照通信指揮調(diào)度和組織管理的權(quán)限進(jìn)行。
(三)各縣電信分公司、三營(yíng)支局應(yīng)根據(jù)本《預(yù)案》編制或修改本單位戰(zhàn)備應(yīng)急保障預(yù)案(實(shí)施細(xì)則)，并適用于各種災(zāi)害和突發(fā)事件給通信設(shè)施造成破壞后的通信保證。
(四)完善汛期、地震、森林火災(zāi)等情況報(bào)告制度。凡汛期、地震、森林火災(zāi)等發(fā)生影響通信暢通、人員、通信設(shè)施安全的情況，必須立即報(bào)告市分公司，并將發(fā)生和修復(fù)的進(jìn)度通過(guò)聯(lián)絡(luò)電話方式上報(bào)市分公司。
(五)各單位對(duì)政府防汛、地震、林業(yè)防火等部門(mén)的指揮調(diào)度電話及線路設(shè)備要盡快安排維護(hù)人進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。對(duì)鄉(xiāng)以上重要的防汛指揮、水文、水庫(kù)、地震局等值班電話在汛期、地震期間每日要進(jìn)行撥打測(cè)試，并要做好記錄。在各種防汛、地震、森林火險(xiǎn)等的信息傳送和業(yè)務(wù)處理上，要優(yōu)先予以保證，不得以任何理由延誤。
(六)各單位組建的應(yīng)急通信保障隊(duì)伍，要加強(qiáng)管理，提高防汛意識(shí)，做好隨時(shí)出動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要求隊(duì)員從現(xiàn)在起處于戒備狀態(tài)，所配備的各種通信聯(lián)絡(luò)工具處于24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命狀態(tài)，不得隨意關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)借他人。
(七)檢查汛期、地震、森林火災(zāi)等應(yīng)急通信保障工作所需各類(lèi)物資的儲(chǔ)備落實(shí)情況，結(jié)合維護(hù)工作的實(shí)際，進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整，做到存放合理，使用方便，以滿足各種應(yīng)急情況下的需求。
二、指揮體系及工作任務(wù)區(qū)分
(一)指揮部：固原市電信分公司成立應(yīng)急戰(zhàn)備領(lǐng)導(dǎo)小組作為異常情況下的指揮部。
組長(zhǎng)：黃德固原市電信分公司副總經(jīng)理
成員：楊志軍網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)部主任、劉松林客響部主任、姜東綜合管理部主任、李晅人力資源部主任、梁志宏計(jì)劃財(cái)務(wù)部主任、趙軍堂移動(dòng)維護(hù)中心主任、崔國(guó)鈺線路中心主任、李占銀資源管理中心主任、李有成市場(chǎng)拓展部主任、徐正東農(nóng)話發(fā)展部主任、杜軍強(qiáng)政企客戶中心經(jīng)理、劉安東西吉電信分公司經(jīng)理、李國(guó)詔涇源電信分公司經(jīng)理、葸博隆德電信分公司經(jīng)理、高進(jìn)奎彭陽(yáng)電信分公司經(jīng)理、郭明三營(yíng)電信支局局長(zhǎng)。
其主要職責(zé)：執(zhí)行上級(jí)命令，按照當(dāng)?shù)卣葹?zāi)及國(guó)防軍事的要求，領(lǐng)導(dǎo)、部署、協(xié)調(diào)、檢查落實(shí)本轄區(qū)的應(yīng)急通信工作，審定應(yīng)急通信保障預(yù)案。各成員單位職責(zé)：網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)部負(fù)責(zé)全市市話、農(nóng)話通信設(shè)備及通信線路在異常情況下的.搶修;市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)異常情況下重點(diǎn)用戶的通信保障;辦公室負(fù)責(zé)機(jī)房的修復(fù)、建設(shè)、加固;計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)安排應(yīng)急通信的建設(shè)資金和各項(xiàng)費(fèi)用;各縣分公司負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急通信保障工作。
(二)應(yīng)急指揮調(diào)度部門(mén)
應(yīng)急戰(zhàn)備領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室
主任：
成員：
辦公室代表固原市電信分公司執(zhí)行全市的應(yīng)急通信指揮調(diào)度任務(wù)，是戰(zhàn)備應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(異常情況下稱指揮部)下設(shè)的辦公室，具體任務(wù)：
1、掌握全市電信通信主要網(wǎng)絡(luò)組織、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，掌握機(jī)動(dòng)應(yīng)急通信隊(duì)伍的設(shè)備配備情況。
2、組織制定應(yīng)急通信保障預(yù)案、檢查落實(shí)應(yīng)急通信保障預(yù)案的執(zhí)行情況。
3、異常情況下代表指揮部調(diào)度電信通信各個(gè)部門(mén)直至生產(chǎn)班組執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)。
4、及時(shí)與當(dāng)?shù)卣�、抗�?zāi)減災(zāi)指揮部、交通戰(zhàn)備部門(mén)及駐軍聯(lián)系，接受地方政府、防汛、抗震、森林防火指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，異常情況下有權(quán)協(xié)商調(diào)用專網(wǎng)為應(yīng)急通信服務(wù)。
(三)機(jī)動(dòng)通信隊(duì)
機(jī)動(dòng)通信隊(duì)的人員、車(chē)輛、設(shè)備由分公司應(yīng)急指揮部統(tǒng)一調(diào)配，人員由生產(chǎn)部門(mén)的機(jī)務(wù)、線路、業(yè)務(wù)人員組成。
機(jī)動(dòng)通信隊(duì)的主要職責(zé)：
1、認(rèn)真執(zhí)行預(yù)案中賦予的任務(wù)。
2、執(zhí)行本市內(nèi)的應(yīng)急機(jī)動(dòng)通信保障任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)所裝備的機(jī)動(dòng)通信設(shè)備、車(chē)輛的維護(hù)，使之隨時(shí)拉得出、開(kāi)得動(dòng)、聯(lián)得上。
4、組織必要的通信演練，對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急通信的管理和操作水平。
三、應(yīng)急通信調(diào)度
異常情況下，按照對(duì)通信設(shè)施破壞程度不同采取相應(yīng)的應(yīng)急通信保障措施。
(一)影響面涉及本市至區(qū)內(nèi)外主路由通信中斷，應(yīng)保證所有話務(wù)從迂回路由出局，并及時(shí)向?qū)幭碾娦殴局笓]調(diào)度部門(mén)申請(qǐng)機(jī)動(dòng)通信支援，并以最短的時(shí)間協(xié)調(diào)維修。搶修部門(mén)搶修至少保證一種傳輸手段得到恢復(fù)，并積極申請(qǐng)寧夏電信公司與甘肅電信公司聯(lián)系，組織光纜的迂回路由，以確保市縣首長(zhǎng)指揮專線、救災(zāi)指揮部聯(lián)絡(luò)通信、保密、機(jī)要、安全、公安、武警、軍區(qū)等重點(diǎn)電路及對(duì)地震、消防、氣象、水利、醫(yī)院、防火、防災(zāi)等有關(guān)部門(mén)的通信。
受災(zāi)情況特別嚴(yán)重，無(wú)法調(diào)通迂回路由時(shí)，可用衛(wèi)星電話作為當(dāng)?shù)刂匾笓]部門(mén)對(duì)外聯(lián)系的手段。
(二)影響市局至某縣局的通信中斷或市局、縣局的電信樞紐遭到破壞，部分傳輸干線阻斷，這時(shí)間局間阻斷的中繼電路應(yīng)及時(shí)由專業(yè)對(duì)口的搶修隊(duì)伍迅速搶通修復(fù)，在設(shè)備、器材、技術(shù)力量上統(tǒng)一調(diào)配，條件成熟時(shí)可購(gòu)進(jìn)中小車(chē)載集裝交換局設(shè)備作為通信樞紐的應(yīng)急機(jī)動(dòng)支援設(shè)備。
(三)影響市電信分公司、縣分公司部分或全部用戶的通信，這時(shí)的通信恢復(fù)工作，應(yīng)按照各專業(yè)應(yīng)急搶通方案，先急后緩和先重點(diǎn)用戶后一般用戶的原則組織通信搶修。
(四)在調(diào)度機(jī)動(dòng)通信和申請(qǐng)調(diào)度機(jī)動(dòng)通信車(chē)臺(tái)及人員執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)時(shí)，原則上逐級(jí)調(diào)度，并以書(shū)面調(diào)度命令的形式下達(dá)調(diào)度通知。在緊急情況下，也可以越級(jí)調(diào)度、口頭下發(fā)，然后補(bǔ)發(fā)通知。當(dāng)上級(jí)戰(zhàn)備部門(mén)越級(jí)下調(diào)令后，本級(jí)戰(zhàn)備部門(mén)應(yīng)立即配合組織實(shí)施。
(五)異常情況下的工作程序
異常情況一旦發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)告通信值班室及市、縣分公司主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)寧夏電信公司通信值班室。主管領(lǐng)導(dǎo)要迅速組織人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶修指揮，指揮執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，維護(hù)災(zāi)區(qū)最低限度的通信。搶修隊(duì)伍、機(jī)動(dòng)通信車(chē)臺(tái)到達(dá)指定地點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)，應(yīng)急后備器材運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信，爾后總結(jié)、書(shū)面匯報(bào)上級(jí)主管部門(mén)，同時(shí)完善修改相應(yīng)的應(yīng)急調(diào)度方案。
四、實(shí)施《預(yù)案》細(xì)則的要求
(一)戰(zhàn)備應(yīng)急通信保障預(yù)案組織機(jī)構(gòu)中所包括的全體工作人員，要嚴(yán)格履行各自的職責(zé);各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急指揮調(diào)度部門(mén)要及時(shí)了解災(zāi)情及變化的詳細(xì)情況，參加必要的值班，盡快在災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，組織完成搶修及恢復(fù)正常通信任務(wù)，保證上情下達(dá)，執(zhí)行地方政府和上級(jí)應(yīng)急指揮部門(mén)的決策。
(二)為做到緊急情況下實(shí)行有效的指揮調(diào)度，應(yīng)急通信工作人員必須無(wú)條件服從命令，聽(tīng)從指揮，臨場(chǎng)不亂，工作有條不紊，臨場(chǎng)不能出現(xiàn)缺員，指揮人員按機(jī)構(gòu)設(shè)置分工包干負(fù)責(zé)完成各自執(zhí)行的任務(wù)。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 11
一、 總則
1) 目的
制定交城移動(dòng)通信應(yīng)急預(yù)案是交城移動(dòng)分公司根據(jù)省公司相關(guān)文件要求及分公司統(tǒng)一安排在原有應(yīng)急通信保障工作的基礎(chǔ)上，為及時(shí)處理數(shù)據(jù)以及無(wú)線設(shè)備故障，確保數(shù)據(jù)及無(wú)線設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，使對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響降到最低程度。在方案中界定相關(guān)單位在應(yīng)急響應(yīng)中的職責(zé)范疇，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度，全面提高對(duì)突發(fā)事件的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力，確保交城移動(dòng)分公司通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
2) 工作原則
�。�1）遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定
所有應(yīng)急通信保障工作首先要符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和條例的規(guī)定，做到依法辦事。
�。�2）以人為本，生命至上
在實(shí)施應(yīng)急通信保障的過(guò)程中要把保證人的生命安全作為首要任務(wù)，最大限度減少災(zāi)害事故對(duì)生命的威脅和危害。在突發(fā)事件可能威脅到人的生命安全時(shí)，要服從安全保衛(wèi)部門(mén)的指揮，危險(xiǎn)消除后再進(jìn)行應(yīng)急搶險(xiǎn)等工作
�。�3）財(cái)產(chǎn)損失最小化。
在保證人員生命安全的前提下，采取有效的措施保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全，確保財(cái)產(chǎn)損失最小化。
�。�4）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)。
根據(jù)事件響應(yīng)級(jí)別，在領(lǐng)導(dǎo)指揮組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各成員實(shí)施相關(guān)工作。對(duì)外宣傳部門(mén)要與政府部門(mén)保持密切聯(lián)系，做好對(duì)外宣傳等工作。
�。�5）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確�？焖俜磻�(yīng)
建立應(yīng)急通信保障的快速反應(yīng)機(jī)制，保證人力、物力、財(cái)力的儲(chǔ)備，一旦需要，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的'緊密銜接，確保相關(guān)單位的密切協(xié)作、快速反應(yīng)。
（6）堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合，充分利用現(xiàn)有資源
各單位要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，抓好應(yīng)急通信保障演練工作，做到常備不懈，平戰(zhàn)結(jié)合。
實(shí)施應(yīng)急通信保障，要合理調(diào)整設(shè)備配備，充分利用現(xiàn)有資源。對(duì)于可以預(yù)知的高話務(wù)沖擊（例如重大活動(dòng)、節(jié)假日）等，需提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、割接等措施來(lái)做好提前應(yīng)對(duì)。
3) 適用范圍
本方案適用于如下類(lèi)別突發(fā)事件時(shí)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大面積阻斷：
�。�1）因發(fā)生災(zāi)害和社會(huì)突發(fā)事件時(shí)造成重大通信故障。
�。�2）數(shù)據(jù)和無(wú)線設(shè)備造成重大通信事故；
二、 成立專門(mén)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
為了保障通信正常，做好在各種情況下可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)突然中斷的應(yīng)急，方山移動(dòng)分公司特成立應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)組，具體組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)組：負(fù)責(zé)組織實(shí)施交城移動(dòng)分公司應(yīng)急通信保障工作的各項(xiàng)工作部署，決定通信暢通和網(wǎng)絡(luò)信息安全保障的應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)相互間關(guān)系，指導(dǎo)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況和監(jiān)督檢查。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
2、成員組：負(fù)責(zé)交城分公司通信保障組通信保障實(shí)施方案，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組下達(dá)的各種命令，按需做好網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急部署，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量安全穩(wěn)定。
成 員：
三、 戰(zhàn)備應(yīng)急通信保障機(jī)構(gòu)24小時(shí)通信值班電話
認(rèn)真組織，精心安排，全力做好應(yīng)急通信保障工作為全面保障通信保障工作，具體工作分兩個(gè)階段執(zhí)行：
1) 認(rèn)真自查、排除隱患
對(duì)核心通信系統(tǒng)、重要通信部位、重要通信設(shè)施進(jìn)行清網(wǎng)排障及安全隱患檢查，認(rèn)真梳理。分析可能影響網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的關(guān)鍵設(shè)備，基站維護(hù)負(fù)責(zé)2.5G設(shè)備、通信電源部分的清查，核心設(shè)備維護(hù)負(fù)責(zé)核心設(shè)備的清查，清查工作含隱患情況，負(fù)荷情況，應(yīng)對(duì)的措施，執(zhí)行流程；關(guān)鍵數(shù)據(jù)運(yùn)行、備份情況；數(shù)據(jù)維護(hù)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)接入設(shè)備的部分備份及啟動(dòng)備份使用的流程，從通信網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，災(zāi)難備份措施，防攻擊、防病毒、防入侵措施，遠(yuǎn)程維護(hù)管控措施研究提出 整改措施和整改計(jì)劃，及時(shí)整改消除網(wǎng)絡(luò)隱患，做好系統(tǒng)安全備份，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、共同配合”的原則。對(duì)核心網(wǎng)機(jī)房、一干、二干線路等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查，做到“四防”（防爆炸、防火災(zāi)、防破壞、防盜竊），重要單路由點(diǎn)的檢查，消除各種安全隱患。
各專業(yè)人員要強(qiáng)化運(yùn)維管理工作。要加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例檢例測(cè)制度，按照相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)規(guī)程要求，做好網(wǎng)絡(luò)預(yù)檢預(yù)修工作，及早將網(wǎng)絡(luò)故障消除在萌芽狀態(tài)。建立信息溝通制度。嚴(yán)格執(zhí)行故障上報(bào)制度，一旦發(fā)生重大故障，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案恢復(fù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，第一時(shí)間按要求逐級(jí)上報(bào)，不得以任何理由瞞報(bào)、漏報(bào)。
2) 密切監(jiān)控、確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
加強(qiáng)運(yùn)維管理。要求各專業(yè)人員認(rèn)真實(shí)行7*24小時(shí)開(kāi)機(jī)工作制度，嚴(yán)密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。重點(diǎn)關(guān)注旅游熱點(diǎn)服務(wù)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障和投訴。一旦發(fā)生故障，優(yōu)先保障政府、軍隊(duì)、電力部門(mén)、氣象部門(mén)、重要公共場(chǎng)所、大型游行集會(huì)地點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域的通信暢通。
遇到特殊情況要嚴(yán)格按照規(guī)定處理，務(wù)必做到反應(yīng)快速，處理妥當(dāng)。同時(shí)優(yōu)先確保鐵路、民航、電力、金融、證券、保險(xiǎn)、海關(guān)、稅務(wù)等八大重要部門(mén)的信息系統(tǒng)在公眾通信網(wǎng)上所承載的業(yè)務(wù)傳輸安全。
四、應(yīng)急演練評(píng)估與總結(jié)
1、演練評(píng)估
演練評(píng)估是全面分析演練記錄及相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對(duì)比參演人員表現(xiàn)與演練目標(biāo)要求，對(duì)演練活動(dòng)及其組織過(guò)程作出客觀評(píng)價(jià)，并編寫(xiě)演練評(píng)估報(bào)告的過(guò)程。所有應(yīng)急演練活動(dòng)都應(yīng)進(jìn)行演練評(píng)估。
演練結(jié)束后可通過(guò)組織評(píng)估會(huì)議、填寫(xiě)演練評(píng)價(jià)表和對(duì)參演人員進(jìn)行訪談等方式，也可要求參演單位提供自我評(píng)估總結(jié)材料，進(jìn)一步收集演練組織實(shí)施的情況。
演練評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容一般包括演練執(zhí)行情況、預(yù)案的合理性與可操作性、應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力、參演人員的處置能力、演練所用設(shè)備裝備的適用性、演練目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、演練的成本效益分析、對(duì)完善預(yù)案的建議等。
2、演練總結(jié)
演練總結(jié)可分為現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)和事后總結(jié)。
�。�1）現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)。在演練的一個(gè)或所有階段結(jié)束后，由演練總指揮、總策劃、專家評(píng)估組長(zhǎng)等在演練現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性地進(jìn)行講評(píng)和總結(jié)。內(nèi)容主要包括本階段的演練目標(biāo)、參演隊(duì)伍及人員的表現(xiàn)、演練中暴露的問(wèn)題、解決問(wèn)題的辦法等。
�。�2）事后總結(jié)。在演練結(jié)束后，由文案組根據(jù)演練記錄、演練評(píng)估報(bào)告、應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)等材料，對(duì)演練進(jìn)行系統(tǒng)和全面的總結(jié)，并形成演練總結(jié)報(bào)告。演練參與單位也可對(duì)本單位的演練情況進(jìn)行總結(jié)。
演練總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容包括：演練目的，時(shí)間和地點(diǎn)，參演單位和人員，演練方案概要，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與原因，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及改進(jìn)有關(guān)工作的建議等。
3、成果運(yùn)用
對(duì)演練中暴露出來(lái)的問(wèn)題，演練單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施予以改進(jìn)，包括修改完善應(yīng)急預(yù)案、有針對(duì)性地加強(qiáng)應(yīng)急人員的教育和培訓(xùn)、對(duì)應(yīng)急物資裝備有計(jì)劃地更新等，并建立改進(jìn)任務(wù)表，按規(guī)定時(shí)間對(duì)改進(jìn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4、文件歸檔與備案
演練組織單位在演練結(jié)束后應(yīng)將演練計(jì)劃、演練方案、演練評(píng)估報(bào)告、演練總結(jié)報(bào)告等資料歸檔保存。
對(duì)于由上級(jí)有關(guān)部門(mén)布置或參與組織的演練，或者法律、法規(guī)、規(guī)章要求備案的演練，演練組織單位應(yīng)當(dāng)將相關(guān)資料報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。
5、考核與獎(jiǎng)懲
演練組織單位要注重對(duì)演練參與單位及人員進(jìn)行考核。對(duì)在演練中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，可給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不按要求參加演練，或影響演練正常開(kāi)展的，可給予相應(yīng)批評(píng)。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 12
為切實(shí)做好20xx年元旦春節(jié)期間各項(xiàng)工作，根據(jù)《中共亳州市辦公室亳州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的要求》（亳辦明電[xx]148號(hào)）《關(guān)于印發(fā)的通知》（亳恥辦[xx]60號(hào)）文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制訂20xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對(duì)元旦春節(jié)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究制定安全生產(chǎn)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)思路、計(jì)劃、方案和措施。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王坤同志任辦公室主任，安全生產(chǎn)辦公室設(shè)在一樓，與室合署辦公。具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、推進(jìn)元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展，承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。
二、工作重點(diǎn)
（一）貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善安全規(guī)章制度，加安全投入，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)等安全基礎(chǔ)工作情況。
�。ǘ┞鋵�(shí)事故隱患排查、治理和防控主體責(zé)任情況；對(duì)排查出來(lái)的重安全隱患及時(shí)落實(shí)整改；同時(shí)加強(qiáng)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化渣土運(yùn)輸車(chē)輛主體責(zé)任落實(shí)、源頭管理、駱管控、處置場(chǎng)管理、安全整治等情況。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)道路清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸?shù)拳h(huán)衛(wèi)安全作業(yè)情況，特別是對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁、垃圾填埋庫(kù)區(qū)、環(huán)衛(wèi)機(jī)械等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理情況。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)戶外廣告、店招標(biāo)牌等戶外設(shè)施的管理，惡劣氣候下的安全防范措施落實(shí)，隱患排查整改情況。
（六）開(kāi)展市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員元旦春節(jié)期間安全教育、培訓(xùn)，強(qiáng)化安全防護(hù)設(shè)施、措施落實(shí)情況。
�。ㄆ撸┌凑铡八牟环胚^(guò)”和“依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，加快事故查處，嚴(yán)格責(zé)任追究情況。
�。ò耍┘訌�(qiáng)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)情況；建立完善安全生產(chǎn)事故的預(yù)防、預(yù)警、預(yù)報(bào)應(yīng)急機(jī)制情況，及時(shí)做好駱?lè)e雪清掃工作，防止結(jié)冰路滑發(fā)生交通安全事故。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)全面排查、集中整治和鞏固提升工作。主要負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，把元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，細(xì)化工作方案，按照網(wǎng)格化監(jiān)管的工作體系，層層分解工作任務(wù)，任務(wù)到人、責(zé)任到人。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)法，多措并舉。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要全面徹底地開(kāi)展排查整治，對(duì)安全隱患實(shí)行“零容忍”，形成高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、重要時(shí)段和節(jié)假日期間的部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)非法違法行為，在強(qiáng)化內(nèi)部配合的同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的.信息溝通、協(xié)調(diào)配合和資源整合，形成合力，構(gòu)筑部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、群防群治的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。
�。ㄈ┥钊胄麄�，營(yíng)造氛圍。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要根據(jù)本方案內(nèi)容和要求，教育引導(dǎo)各基層隊(duì)所和廣職工增強(qiáng)做好元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，充分發(fā)動(dòng)廣市容環(huán)衛(wèi)隊(duì)員參與安全生產(chǎn)工作，排查隱患。同時(shí)充分運(yùn)用政務(wù)信息平臺(tái)、微信公眾號(hào)等各種新聞媒體，開(kāi)展安全知識(shí)和應(yīng)急知識(shí)宣傳教育，加元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作宣傳和輿論監(jiān)督力度。加與主流媒體的合作，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人重視的社會(huì)氛圍。
�。ㄋ模┩晟茩C(jī)制，強(qiáng)化督查。各隊(duì)要將安全生產(chǎn)工作與各專項(xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，互動(dòng)互促、統(tǒng)籌推進(jìn)。要把專項(xiàng)行動(dòng)與查找深層問(wèn)題、完善規(guī)范制度等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到查出一處、整治一處、鞏固一處，規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序，完善檢查記錄和工作臺(tái)賬，健全和完善安全生產(chǎn)。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 13
為了確�；饒�(chǎng)通信暢通，結(jié)合現(xiàn)有的通信系統(tǒng)基礎(chǔ)條件，根據(jù)《市森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，特制定鎮(zhèn)火場(chǎng)應(yīng)急通信保障方案：
一、組織機(jī)構(gòu)
鎮(zhèn)森林防火指揮部辦公室組織有關(guān)人員組成通信保障組，具體負(fù)責(zé)火場(chǎng)應(yīng)急通信保障工作。
組長(zhǎng)：
成員：
具體工作任務(wù)：保障正常通信工作，在發(fā)生重、特大森林火災(zāi)，能夠迅速集結(jié)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行快速搶修同時(shí)，保證正常通信工作完成通信保障任務(wù)。
二、撲火指揮通信聯(lián)絡(luò)規(guī)定和紀(jì)律
1、火場(chǎng)沒(méi)有設(shè)立撲火前指時(shí)，鎮(zhèn)防火指揮部以撲火指揮通信聯(lián)絡(luò)為主，各村指揮車(chē)、撲火隊(duì)及現(xiàn)場(chǎng)指揮員為輔；火場(chǎng)設(shè)立撲火前指后，通信調(diào)度指揮中心前移，以撲火前指為主，各村為輔。
2、撲火指揮通信手段以使用對(duì)講機(jī)為主，用對(duì)講通話的通信聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行火情報(bào)告、情況調(diào)度、傳達(dá)命令。固定電話、移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話、短波電臺(tái)等其它通信工具作為撲火指揮的輔助通信聯(lián)絡(luò)手段。
3、根據(jù)撲火指揮的逐級(jí)指揮原則，以隸屬關(guān)系為主實(shí)行垂直的通信聯(lián)絡(luò)方式，根據(jù)實(shí)際需要再進(jìn)行橫向的互通聯(lián)絡(luò)方式。
垂直聯(lián)絡(luò)關(guān)系主要包括3種模式：鎮(zhèn)防火指揮部與各村撲火隊(duì)伍的通信聯(lián)絡(luò)；鎮(zhèn)防火指揮部與撲火前指的通信聯(lián)絡(luò)；撲火前指與撲火隊(duì)伍的通信聯(lián)絡(luò)。
互通聯(lián)絡(luò)關(guān)系主要包括2種模式：撲火隊(duì)伍之間的通信聯(lián)絡(luò)；指揮員之間的通信聯(lián)絡(luò)。
4、鎮(zhèn)撲火前指與市防火辦定點(diǎn)會(huì)晤，各撲火隊(duì)必須每小時(shí)主動(dòng)同主臺(tái)通信聯(lián)絡(luò)一次，撲火期間各臺(tái)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)守聽(tīng)，遇有緊急情況隨時(shí)保持通信聯(lián)系，未經(jīng)批準(zhǔn)不得關(guān)機(jī)。
5、撲火指揮通信調(diào)度與管理
鎮(zhèn)火場(chǎng)前指與所轄各村撲火隊(duì)聯(lián)絡(luò)以及各撲火隊(duì)之間的聯(lián)絡(luò)，首選對(duì)講機(jī)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。各村、單位必須服從火場(chǎng)前指的通信調(diào)度。
通信聯(lián)絡(luò)時(shí)，呼叫和應(yīng)答均用呼號(hào)，應(yīng)答及時(shí)、口齒清晰、內(nèi)容簡(jiǎn)練，應(yīng)答和結(jié)束要使用問(wèn)候、致謝等禮貌用語(yǔ)。聽(tīng)清楚內(nèi)容要應(yīng)答“明白”，重要內(nèi)容必須進(jìn)行復(fù)述確認(rèn)。
三、正常情況下的撲火指揮通信聯(lián)絡(luò)方案
根據(jù)市的.通信組網(wǎng)情況，在撲火指揮過(guò)程中，根據(jù)火場(chǎng)位置所處的通信網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，采用相應(yīng)的通信聯(lián)絡(luò)方案�，F(xiàn)以超短波通信網(wǎng)的應(yīng)用為主，制定以下具體通信聯(lián)絡(luò)方案：
�。ㄒ唬⑼l直通網(wǎng)絡(luò)通信聯(lián)絡(luò)方案。
當(dāng)撲火前指距離火場(chǎng)較近（3公里以內(nèi)），在同頻直通網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)可以正常通話時(shí)，撲火前指與撲火隊(duì)伍以及火場(chǎng)內(nèi)部的撲火隊(duì)伍之間，均采用同頻撲火信道進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)。
�。ǘ�、其它通信工具通信聯(lián)絡(luò)方案。
利用固定電話或移動(dòng)電話，向市森防指報(bào)告火場(chǎng)動(dòng)態(tài)、通信設(shè)施搶修情況，保證政令暢通。
四、特殊情況下火場(chǎng)應(yīng)急通信保障措施
對(duì)講機(jī)、電臺(tái)如果發(fā)生故障，向市防火辦報(bào)告，組織技術(shù)人員攜帶必要的設(shè)備前往處置，排除故障。
火場(chǎng)通信設(shè)備不足時(shí)，鎮(zhèn)指揮部迅速派車(chē)將備用通信設(shè)備送到火場(chǎng)前指。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 14
中國(guó)應(yīng)急通信經(jīng)歷多年發(fā)展，體系建設(shè)取得重要成果、保障能力得到顯著提升。然而與國(guó)家和社會(huì)對(duì)應(yīng)急通信的需求相比，我國(guó)應(yīng)急通信整體產(chǎn)業(yè)仍比較薄弱，眾多核心設(shè)備與技術(shù)還依賴進(jìn)口。而沒(méi)有形成協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，專網(wǎng)建設(shè)不足則是當(dāng)前國(guó)內(nèi)應(yīng)急通信癥結(jié)所在。
在5月20日舉行的20xx應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)上，來(lái)自相關(guān)政府主管部門(mén)、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備廠商和研究機(jī)構(gòu)及組織的行業(yè)專家還指出，國(guó)內(nèi)應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)和管理應(yīng)當(dāng)以公眾服務(wù)的具體需求為導(dǎo)向，不能“為了建而建”。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)亟須加強(qiáng)交流與合作，推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展。
重新認(rèn)識(shí)應(yīng)急通信
我國(guó)是一個(gè)災(zāi)難頻發(fā)、多發(fā)的國(guó)家，特別是地震等自然災(zāi)害時(shí)有發(fā)生，給國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生命財(cái)產(chǎn)造成了很大的損失，而保持信息通暢是搶險(xiǎn)救災(zāi)的關(guān)鍵保障，應(yīng)急通信是預(yù)防準(zhǔn)備（事前）、監(jiān)測(cè)預(yù)警（事發(fā)）、處置救援（事中）、恢復(fù)重建（事后）等應(yīng)急管理各個(gè)環(huán)節(jié)快速、高效、安全、可靠的重要保障。
以往，在國(guó)內(nèi)通信人士的普遍認(rèn)識(shí)中，應(yīng)急通信往往是“臨時(shí)”的，以電信運(yùn)營(yíng)商為主要力量。
然而，摩托羅拉系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司全球政府事務(wù)部總監(jiān)陳建明則認(rèn)為，這種認(rèn)識(shí)并不夠全面，這種應(yīng)急通信也并不能夠滿足中國(guó)應(yīng)急通信保障廣大人民生命及財(cái)產(chǎn)安全的需求。
在他看來(lái)，應(yīng)急通信應(yīng)該更為寬泛地定義為一切有助于公共事務(wù)管理的通信與信息交換手段和方法。在網(wǎng)絡(luò)上，大范圍的共用互通的政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)十分必要，而基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)等其他方式可以作為有效補(bǔ)充。在管理上，進(jìn)一步完善形成國(guó)家的應(yīng)急管理體系規(guī)范，解決各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一指揮的難題則是關(guān)鍵。
聯(lián)動(dòng)促能力再提升
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和建設(shè)，我國(guó)已經(jīng)建立了國(guó)家層面的通信保障應(yīng)急體系，制定了《國(guó)家通信保障預(yù)案》，發(fā)展了以應(yīng)急衛(wèi)星網(wǎng)、短波網(wǎng)、各類(lèi)車(chē)載應(yīng)急通信系統(tǒng)和小型便攜通信終端等組成的應(yīng)急通信裝備系列，基本形成了有線與無(wú)線相結(jié)合、固定和移動(dòng)相結(jié)合的應(yīng)急通信能力，具備了對(duì)于一般性突發(fā)事件的通信保障能力。工業(yè)和信息化部、各�。▍^(qū)、市）通信主管部門(mén)和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)均設(shè)置了應(yīng)急通信管理機(jī)構(gòu)。
工信部電信管理局戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室主任李冠宇在會(huì)上表示，應(yīng)急通信是我國(guó)戰(zhàn)備核心管理體系的一個(gè)重要組成部分，是政府和社會(huì)各界開(kāi)展應(yīng)急管理工作的前提和基礎(chǔ)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的地位。近年來(lái)，應(yīng)急通信在應(yīng)對(duì)地震、洪澇災(zāi)害等突發(fā)事件以及重大活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用。特別是汶川地震等特大自然災(zāi)害以后，應(yīng)急通信進(jìn)一步得到了各級(jí)政府、社會(huì)各界的高度關(guān)注，相應(yīng)的保障、體系建設(shè)取得了重要的成果。一系列重點(diǎn)工程也相繼完成，應(yīng)急通信保障能力顯著提升，在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備制造、集成應(yīng)用等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備了良好的.基礎(chǔ)。
然而，與我們國(guó)家和社會(huì)對(duì)應(yīng)急通信的需求相比，我國(guó)的應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)仍然顯得比較薄弱，尚未形成理想的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)并發(fā)揮足夠的支撐促進(jìn)作用。李冠宇表示，國(guó)家高度重視應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，去年年底國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，明確提出了重點(diǎn)發(fā)展應(yīng)急通信、應(yīng)急指揮等應(yīng)急產(chǎn)品和服務(wù)，為應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領(lǐng)了方向。據(jù)悉，作為主管部門(mén)的工信部電信管理局今后應(yīng)急通信工作重點(diǎn)主要為以下幾個(gè)方面：
一、進(jìn)一步完善應(yīng)急通信的管理體制機(jī)制并制定發(fā)展規(guī)劃，建立及時(shí)應(yīng)急的保障體系和部門(mén)間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科研產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)，指導(dǎo)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化組織加快推進(jìn)應(yīng)急通信標(biāo)準(zhǔn)制定工作，做好標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)保障水平，繼續(xù)推進(jìn)無(wú)人機(jī)等空中平臺(tái)等應(yīng)用手段的研究，不斷提升公網(wǎng)應(yīng)急服務(wù)水平，努力打造天空地一體的應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)。
寬窄帶結(jié)合
在需求與成本的均衡考慮之下，全球的應(yīng)急通信呈現(xiàn)出多技術(shù)并存的局面。模擬技術(shù)、數(shù)字窄帶技術(shù)、數(shù)字寬帶技術(shù)，甚至是公網(wǎng)也在應(yīng)急通信的不同需求場(chǎng)景中發(fā)揮著作用。同時(shí)，DMR、APCO25、TETRA等多種窄帶技術(shù)、LTE等寬帶技術(shù)不斷應(yīng)用于應(yīng)急通信。
將多種技術(shù)與系統(tǒng)融合，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，是實(shí)現(xiàn)應(yīng)急通信部門(mén)聯(lián)動(dòng)、公眾信息交換的必要方式。對(duì)此，陳建明表示，摩托羅拉認(rèn)為不同技術(shù)平臺(tái)融合的解決方案是市場(chǎng)需求和發(fā)展方向。
順應(yīng)這種趨勢(shì)，目前眾多的應(yīng)急通信領(lǐng)域廠家也都提出了各自的融合解決方案，可以實(shí)現(xiàn)窄帶、寬帶等多種技術(shù)平臺(tái)的互通。
而在通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和元器件帶來(lái)系統(tǒng)、終端硬件設(shè)備趨同化的今天，軟件技術(shù)成為應(yīng)急通信專網(wǎng)的核心，正是軟件使得多種技術(shù)得以有效融合。陳建明表示，應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)擁有一個(gè)充滿期待與重大變革的未來(lái)，在大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等技術(shù)支撐下，應(yīng)急通信將從“情景感知，預(yù)案應(yīng)急”邁向“智能預(yù)防，全面掌控”。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 15
20xx年元旦和春節(jié)將至，根據(jù)安徽省管理局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間電信網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行工作的通知》（傳字58號(hào)），為提高用戶感知，以響應(yīng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，特成立潛山移動(dòng)應(yīng)急保障小組，以保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)良，網(wǎng)絡(luò)性能良好。
一、組織機(jī)構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
保障組：
組長(zhǎng)：
成員：
二、各部門(mén)職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)指揮和調(diào)度，全權(quán)負(fù)責(zé)保障
保障組：受元旦春節(jié)應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)上級(jí)部門(mén)保障的要求，負(fù)責(zé)元旦春節(jié)期間保障和恢復(fù)應(yīng)急工作。保障組下設(shè)基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個(gè)保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負(fù)責(zé)基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負(fù)責(zé)線路保障，汪奇、陳林負(fù)責(zé)集客保障，方成、徐禮彬負(fù)責(zé)有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負(fù)責(zé)綜合覆蓋保障。
三、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制
（一）預(yù)防機(jī)制
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作的監(jiān)督檢查，保障網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。加強(qiáng)對(duì)核心網(wǎng)元、重要基站及電源、鐵塔、天線等配套設(shè)施的'巡檢，對(duì)中心局房進(jìn)行安全檢查并及時(shí)排查整改安全隱患。
�。ǘ╊A(yù)警機(jī)制
建立預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)保障預(yù)警的監(jiān)測(cè)收集工作。預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類(lèi)。外部預(yù)警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要保障或可能對(duì)網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報(bào)。內(nèi)部預(yù)警信息指行業(yè)內(nèi)網(wǎng)上的事故征兆或部分網(wǎng)突發(fā)事故對(duì)其他網(wǎng)造成重大影響的事件警報(bào)。與地方政府有關(guān)部門(mén)建立有效的信息溝通渠道，對(duì)網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息。
四、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬┬畔⑸蠄�(bào)和處理
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，保障組立即將情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組并同時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動(dòng)本預(yù)案。
�。ǘ┬畔⑼▓�(bào)
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)與應(yīng)急任務(wù)下達(dá)的保障組的信息溝通，及時(shí)通報(bào)應(yīng)急處置過(guò)程中的信息，提高保障和恢復(fù)的工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，將相關(guān)信息及時(shí)通報(bào)與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門(mén)、重要單位和用戶。
（三）應(yīng)急任務(wù)下達(dá)
發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的xx以電話或短信形式向保障組下達(dá)應(yīng)急任務(wù)，保障組應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，及時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，并組織相應(yīng)人員進(jìn)行保障和恢復(fù)工作。
�。ㄋ模┍Ｕ蠎�(yīng)急工作要求
保障組在接到應(yīng)急任務(wù)后，應(yīng)立即開(kāi)展保障和恢復(fù)應(yīng)急工作，具體要求如下：
�。�1）保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點(diǎn)后一般的原則；
�。�2）保障組應(yīng)保持良好狀態(tài)，實(shí)行7×24小時(shí)值班，值班人員堅(jiān)守工作崗位待命，建維部和各代維單位應(yīng)在節(jié)日來(lái)臨前5個(gè)工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組遞交節(jié)日值班表；
�。�3）主動(dòng)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況；
�。�4）在組織執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)保障指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)上報(bào)任務(wù)執(zhí)行情況；
�。�5）維護(hù)人員和代維隊(duì)伍要嚴(yán)格按故障處理時(shí)限要求及“先搶通后搶修”的原則對(duì)出現(xiàn)的故障進(jìn)行處理；
�。�6）及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求及重大活動(dòng)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)應(yīng)急車(chē)現(xiàn)場(chǎng)保障；
�。�7）封網(wǎng)期間不允許進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作；
�。�8）及時(shí)按照話務(wù)預(yù)測(cè)進(jìn)行傳輸擴(kuò)容和基站擴(kuò)容工作；
�。�9）做好重要物資和備品備件的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以備隨時(shí)緊急調(diào)用。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急任務(wù)結(jié)束
保障和恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成后，由領(lǐng)導(dǎo)小組解除任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)在接到通知后，任務(wù)正式結(jié)束。
五、聯(lián)絡(luò)
在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間和部門(mén)見(jiàn)得聯(lián)絡(luò)暢通，要配備外網(wǎng)電話等。
六、信息報(bào)道
通過(guò)宣傳增強(qiáng)運(yùn)維人員節(jié)假日和重要保障期間網(wǎng)絡(luò)保障的意識(shí)，提升公司品牌和美譽(yù)度。
七、情況匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
保障和恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，應(yīng)組織做好設(shè)施損失、經(jīng)濟(jì)效益損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報(bào)，不斷改進(jìn)應(yīng)急保障工作。
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