公司工作應(yīng)急預(yù)案
在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。寫應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的公司工作應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。
公司工作應(yīng)急預(yù)案1
按照上級民政主管部門《關(guān)于認(rèn)真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求，為了切實做好今年清明接待各項工作，全面實現(xiàn)零事故目標(biāo)，特制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
突出低碳環(huán)保主題，堅持文明祭祀、安全祭祀，以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，為各界群眾營造良好的祭祀環(huán)境和氛圍，全面做到安全、祥和、有序。
二、時間安排
今年清明節(jié)集中接待活動共安排6天，即3月31日至4月5日為集中接待日。
集中接待日期間，設(shè)立臨時協(xié)調(diào)小組，由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊聯(lián)合組成，協(xié)調(diào)小組辦公地點設(shè)在園會議室。集中接待日前召開全體員工大會進行動員，安排部署，做到任務(wù)、人員、責(zé)任“三落實”。
三、保障措施
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一是以保護環(huán)境為重點，切實加強對園區(qū)植被和花木的管理，在園區(qū)、墓區(qū)各重點位置配備滅火器300瓶的同時，組織專人加強對重點區(qū)域的巡查，嚴(yán)禁無序焚燒和園區(qū)放炮，徹底消除火災(zāi)隱患。
二是切實加強墓區(qū)巡邏，除護墓組工作人員輪流值班外，臨時聘用護墓人員10名充實集中接待期間墓區(qū)安全工作。
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聘請交警大隊和引鎮(zhèn)中隊警力15名，分別組成機動巡邏組和事故處理組，在韋鳴路、雁引路、長鳴路丁字路口、園門前及停車場設(shè)立執(zhí)勤點，疏導(dǎo)車輛，分流人群，確保道路暢通和行人安全。
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一是聘請鳴犢派出所警力5名重點負(fù)責(zé)祭祀活動期間治安管理，加強對園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控，確保來園祭祀群眾車輛、財產(chǎn)和人身安全。
二是保衛(wèi)組實行24小時值班制度，每班次4人，對人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進行全天候巡邏檢查，如遇突發(fā)事件第一時間到場并及時進行處置。
三是加強對祭品銷售的攤點管理，指派3名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊，堅決制止亂擺亂放，占道經(jīng)營，欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。
四是聘請醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時間祭祀群眾臨時就診工作。
四、加強宣傳
以突出環(huán)境保護、文明祭祀和防火安全、交通安全為重點，充分利用各大新聞媒體和宣傳標(biāo)語、專欄、簡報、網(wǎng)站和信息平臺，同時發(fā)揮LED屏的功能作用，集中宣傳建園23年來的輝煌成就，宣傳安全防火常識，祭掃安全要求，交通安全須知等，通過廣泛宣傳，全面增強群眾安全防范意識。
五、工作要求
1、切實加強安全管理，認(rèn)真落實安全責(zé)任，對園區(qū)各重點區(qū)域的安全防范工作實行條塊管理，指定專人，分工負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，把各項安全措施落到實處。
2、全面提高員工和來園祭祀群眾的安全防范意識，加強對重點區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查，及時消除安全隱患，為來園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。
3、加強組織協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)責(zé)任，堅決杜絕麻痹大意，疏于管理和監(jiān)督不力的現(xiàn)象發(fā)生，確保實現(xiàn)零事故目標(biāo)。
4、嚴(yán)格實行安全工作責(zé)任制，集中接待期間，如出現(xiàn)任何不安全事故，必須按照安全工作制度的要求，在及時上報的同時，迅速做好處置工作。
公司工作應(yīng)急預(yù)案2
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動，周密部署
公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作高度重視，年初便制訂了安全生產(chǎn)工作計劃。按照"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，形成了一把手全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、職能科室具體抓的管理模式，并把安全生產(chǎn)納入各級領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)和經(jīng)濟責(zé)任制考核內(nèi)容。制定完善了《首問責(zé)任制細則》、《水質(zhì)管理制度》、《施工安全管理制度》及水質(zhì)事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防應(yīng)急等預(yù)案、制度，()明確工作目標(biāo)、排查重點、治理內(nèi)容、實施步驟以及工作要求�？偣竞透鞑块T科室，分別召開動員會、討論會進行貫徹落實。一年來，我們共召開安全會議12次，組織安全檢查和隱患排查15次，舉辦專題黑板報3期。較好營造了人人重視安全生產(chǎn)，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年的安全生產(chǎn)打了牢固的群眾基礎(chǔ)。9月份進行了突發(fā)停電事故應(yīng)急演練，火災(zāi)發(fā)生事故應(yīng)急演練，并邀請消防專員到公司舉行消防安全知識講座，提高員工們對火患的認(rèn)識和防范。
二、加強防范，完善措施，確保安全優(yōu)質(zhì)供水
1.層層把關(guān)，多措并舉，安全供水。為了切實給社會創(chuàng)造一個安全可靠的用水環(huán)境，以實際行動支持我縣舉辦的各項重大活動，我們重點加強防恐怖破壞，保安全供水工作。制定預(yù)案、完善制度、落實責(zé)任、層層把關(guān)。一是公司領(lǐng)導(dǎo)實行輪流值班，坐鎮(zhèn)指揮，加強水廠安保力量。嚴(yán)格對進出水廠人員的檢查登記。二是定期和不定期開展安全檢查和隱患排查發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三是組織**水廠員工開展液氯泄漏應(yīng)急救援演練，并邀請安監(jiān)、水務(wù)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場觀看和指導(dǎo)。7月16日在**水廠開展氯氣泄露應(yīng)急演練。四是組織**水廠員工開展消防安全應(yīng)急救援演練，還原火災(zāi)事故現(xiàn)場，敲響火患警鐘。五是公司組織員工開展了旨在提高應(yīng)急能力的.職工技能比武。這一系列措施的落實，為平安供水提供了安全可靠的保證。
2.科學(xué)安排，合理調(diào)度，化解高峰供水供需矛盾。今年夏季高峰供水期間，未發(fā)生任何供水區(qū)域內(nèi)的居民、企業(yè)鬧"水荒"現(xiàn)象。高峰供水矛盾的化解，首先歸功于我們對今年夏季供水形勢的正確判斷，早部署、早按排、準(zhǔn)備充分。其次是，我們在五個環(huán)節(jié)上，如水源環(huán)節(jié)、引水環(huán)節(jié)、制水環(huán)節(jié)、供水環(huán)節(jié)、營銷環(huán)節(jié)，7月24日組織**水廠開展防汛抗洪應(yīng)急演練。加強了科學(xué)管理、合理調(diào)度，統(tǒng)一按排、統(tǒng)籌兼顧等方面工作，盡最大努力平**壓，提高功效，多供水，供好水，從而確保了高峰供水期的平穩(wěn)過渡。
3.未雨綢繆抗冰凍，城鄉(xiāng)供水保平安。我縣是遭遇冰凍災(zāi)害常發(fā)區(qū)，我公司在災(zāi)害襲擊之前，未雨綢繆，積極預(yù)案，準(zhǔn)備應(yīng)對惡劣天氣可能對正常供水造成的影響。11月份組織人員、到江西等地采購水表、管材配件以及各種原材料，對裸露在外的157戶水表增設(shè)保溫設(shè)施；
三、加強排查，重在治理
公司按照統(tǒng)籌兼顧、點面結(jié)合、突出重點，全面深入的原則，堅持從供水源頭到出廠水水質(zhì)，從危化物品管理使用到應(yīng)急預(yù)案演練，從各項安全管理制度的建設(shè)到安全生產(chǎn)法律法規(guī)的執(zhí)行情況，開展了深入細致的隱患排查，不留死角。一年來經(jīng)自查我公司共排查出各類安全隱患2處（起），發(fā)出整改通知2份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，按照安全工作要求，對排查出來的隱患已全部進行了整改。
20xx年度我自來水公司嚴(yán)格按照公司制定的供水應(yīng)急預(yù)案，并通過實際演練，有效的防治突發(fā)事件的發(fā)生，安全生產(chǎn)是一項長期性的工作，我們將在以后的工作中一如既往予以重視和強化，確保國家財產(chǎn)、員工生命以及人民群眾生產(chǎn)生活用水的安全。圓滿的完成供水的任務(wù)。
公司工作應(yīng)急預(yù)案3
為了加強對XX工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高XX工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處置各類不XX事件，依據(jù)公司關(guān)于XX工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍
適用不XX因素引起的突發(fā)性群體上訪事件及突發(fā)性重點問題。
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)管理、分級控制的原則。嚴(yán)格按照《XX條例》及《公司XX工作管理辦法（暫行）》的有關(guān)規(guī)定，對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。
4、堅持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立公司的預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。
5、堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對內(nèi)要及時做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾；對外要嚴(yán)格控制宣傳報道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進一步擴大。
三、工作機構(gòu)及職責(zé)
1、組織指揮機構(gòu)
公司XX工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置XX工作突發(fā)事件的指揮機構(gòu)。
組長：張三李四副組長：王五趙六成員：公司XX辦公室為XX工作突發(fā)性事件的牽頭部門，人員組成為：
主管領(lǐng)導(dǎo)：張三主任：李四成員：王五XX工作辦公室主要職責(zé)如下：
1、針對群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施；
2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運轉(zhuǎn)；
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任；
6、負(fù)責(zé)向公司匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料；
7、負(fù)責(zé)對外發(fā)布信息，處理應(yīng)對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。
四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序
1、公司XX工作辦公室接報后，立即向公司XX工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，XX工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：
�。�1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
�。�2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。
（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后，XX工作辦公室及有關(guān)人員才可離開現(xiàn)場。
4、XX工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，上報公司XX辦公室，并進行歸檔保存。
五、工作要求
1、加強對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好XX工作重要性的認(rèn)識。要建立層級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，各單位主要負(fù)責(zé)人作為隊伍XX的第一責(zé)任人，管好自己的人。凡是涉及XX的工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司XX工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。要查找本單位不XX因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調(diào)查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導(dǎo)向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于XX的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)職工把主要精力放在謀求公司的發(fā)展、干好本職工作上來。
4、建立XX工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。公司XX工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)全公司的XX工作，各有關(guān)部門要密切配合，各司其職，形成XX工作的合力。
5、做實、做細職工的思想工作。關(guān)心職工生活，重視職工的利益問題，特別是要關(guān)心弱勢群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題。對職工關(guān)心的工資福利、養(yǎng)老保險、住房等熱點問題，業(yè)務(wù)部門要及時作好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實有效地做好公司的XX工作。
六、本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
公司工作應(yīng)急預(yù)案4
一、目標(biāo)責(zé)任
按照各級政府、公司統(tǒng)一安排，明確公司防控責(zé)任，嚴(yán)密組織部署，采取有力措施，確保公司疫情防控工作取得實效。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)會議研究決定，成立公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，xx任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司新型冠狀病毒肺炎疫情防控日常事務(wù)。
三、工作措施
1、做好復(fù)工后在崗人員排查工作。重點排查本公司是否有從“一省八市”來上班的員工及其親屬，并及時上報政府部門和公司領(lǐng)導(dǎo)，并做好隔離。對于目前排除出的從“一省八市”來公司的人員或與其有過接觸的員工，不管有沒有癥狀，單位和個人必須上報，做好居家隔離、醫(yī)學(xué)觀察14天，各部門要做好隔離人員后勤保障和監(jiān)督保衛(wèi)工作。對于出現(xiàn)發(fā)熱、干咳癥狀人員及時移交政府部門，交送指定醫(yī)院觀察，采取專業(yè)救治。
2、統(tǒng)一信息上報。每天上午11點前、下午3點前將疑似人員統(tǒng)計表（有發(fā)熱癥狀的、有密切接觸的、從“一省八市”回來的）報工業(yè)園管委會及鎮(zhèn)政府，做到寧可信其有，不可信其無，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時上報，并由辦公室統(tǒng)一信息，統(tǒng)一上報，做好疫情防控資料管理工作，疫情值班電話xxxxxxxx。
3、加強公司消毒防疫工作。辦公室負(fù)責(zé)紅外測溫儀、消毒液、口罩等防護用品儲備，在公司開展大面積消毒工作，對辦公樓、餐廳、浴室、公司大門等公共場所，以及人員集中區(qū)域進行全面消毒，各單位積極做好配合工作。
4、加強疫情防護知識宣傳。要加強疫情知識宣傳普及，要通過網(wǎng)站、微信、櫥窗、短信等途徑廣泛宣傳。保安人員攔卡設(shè)崗，執(zhí)勤人員要配備紅袖章，建立來往人員臺賬登記；并做好溫馨提示，將疫情防范措施張貼在員工出行醒目位置。各單位、各部門要教育員工正確認(rèn)識疫情，科學(xué)防范疫情，做到不信謠、不傳謠。
5、積極做好疫情預(yù)防工作。取消各種大型集會和聚眾活動，關(guān)閉各類公共活動場館。勸導(dǎo)員工不走親訪友，不參與聚眾活動。
6、做好個人防護工作。做到勤洗手；
家中每天至少開窗自然通風(fēng)1小時；
地面、門把手、桌椅、水龍頭用84消毒，碗筷、茶杯每天煮20分鐘或用消毒柜消毒；
勤洗、曬衣服和被褥；
保持房間清潔干凈；
不吃生肉和野味；
飲食要清淡，盡量少吃辛辣刺激性食物，多吃新鮮蔬菜和水果，多喝水，多吃含維生素a食物。
四、工作要求
1、提高認(rèn)識，強化措施。各部門各單位要充分認(rèn)識此項工作的政治性、嚴(yán)峻性，站在講政治的高度，本著對員工健康安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真制定工作方案，落實專人負(fù)責(zé)，細化工作措施，確保各項工作落到實處。
2、迅速行動，落實責(zé)任。各部門、各單位要迅速行動起來，切實加強本部門本單位各類人員疫情信息摸底排查，采取網(wǎng)狀管理、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，層層落實責(zé)任，逐一摸底排查，確保在員工返礦之前完成排查工作，排查結(jié)果報公司調(diào)度室。
3、強化紀(jì)律，嚴(yán)格追責(zé)。各部門、各單位負(fù)責(zé)人以及XX節(jié)期間帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員要嚴(yán)格按照工作方案要求，認(rèn)真落實各自職責(zé)，對在疫情防控期間脫崗、溜崗、延誤等失職行為，以及瞞報、漏報、遲報、工作不力的單位和個人，公司將進行嚴(yán)肅問責(zé)，追究主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任。
公司工作應(yīng)急預(yù)案5
根據(jù)市交通局《xxx》為切實做好我公司的綜治維穩(wěn)工作，確保單位穩(wěn)定和諧，防止發(fā)生群體性非正常上訪、罷工、鬧事等突發(fā)事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，保障突發(fā)事件處置的有序進行。結(jié)合公司實際，制定本預(yù)案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅持以人為本的理念和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“穩(wěn)定”目標(biāo)開展各項工作，突出重點抓好預(yù)防，維護社會安全和穩(wěn)定，確保公司健康發(fā)展、穩(wěn)定有序。
二、工作目標(biāo)
積極做好公司內(nèi)部矛盾化解工作，嚴(yán)格落實信訪條例，控制非正常上訪，杜絕發(fā)生群體性的事件。
快速反應(yīng)，無條件服從和執(zhí)行。在發(fā)生突發(fā)事件時，各相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好處置工作。不得有互相推委、畏縮不前等現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、綜治維穩(wěn)組織體系與職責(zé)
�。ㄒ唬�、綜治維穩(wěn)組織體系
綜治維穩(wěn)應(yīng)急體系由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急具體工作組構(gòu)成，分別按照各自職責(zé)做好綜治維穩(wěn)應(yīng)急工作。
�。ǘ�、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
公司成立綜治維穩(wěn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由XX任組長，XX任副組長，成員：X、X、X、X、X、X、X。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全辦，由兼XX任主任。
�。ㄈ�、職責(zé)分工
1、綜治維穩(wěn)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé)；突發(fā)事件應(yīng)急處置的具體工作由公司安全辦組織實施，公司相關(guān)科（室）積極配合。
2、綜治維穩(wěn)工作具體分成兩個組，即現(xiàn)場秩序維護處置組、后勤協(xié)調(diào)保障組。各組職責(zé)如下：
現(xiàn)場秩序維護處置組：具體由公司安全辦負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序及疏導(dǎo)，并做好政策法規(guī)宣傳解釋工作。安全辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織在現(xiàn)場對車主、駕駛員進行勸導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處置。公司安全辦XX任組長；
后勤保障組：具體工作由公司辦公室負(fù)責(zé)接待、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系、車輛調(diào)派、人員安排及后勤保障，公司常務(wù)副經(jīng)理任組長。
四、預(yù)防措施
�。ㄒ唬⒃谌粘９芾砉ぷ髦凶龅健耙徊�、二疏、三防”，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
“一查”：要把我公司出租汽車客運時常的基本情況，進行一次徹底分析排查，找準(zhǔn)經(jīng)營上存在的問題或經(jīng)營矛盾的具體所在。即重點查找、分析公司內(nèi)部管理、教育、制度等方面的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處；摸清出租汽車每月的具體運營收入及經(jīng)營狀況；摸清車輛掛靠車主的租憑情況；出租汽車經(jīng)營使用權(quán)轉(zhuǎn)讓情況；找準(zhǔn)摸請駕駛員轉(zhuǎn)租情況；出租汽車在經(jīng)營上與線路車之間的矛盾和問題的根源。
“二疏”：針對存在的問題及矛盾，及時做好疏導(dǎo)工作，防止激化矛盾，避免連鎖反應(yīng)問題的出現(xiàn)和引發(fā)更大的突發(fā)事件。同時進一步協(xié)助執(zhí)法部門，加大對非法營運車的打擊力度，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，及時消除矛盾的激化點，防止治安案件發(fā)生，為營運車輛創(chuàng)造一個良好的客運經(jīng)營環(huán)境。
“三防”：切實了解、掌握駕駛員的思想動態(tài)，知道他們具體在想什么、做什么、準(zhǔn)備干什么。掌握是否有極少數(shù)人在牽頭組織、挑唆或挑起事端，做到提前預(yù)防、提前做好駕駛員思想工作。
�。ǘ�、公司安全辦要進一步加強對出租汽車客運市場監(jiān)督管理，嚴(yán)格用法律、法規(guī)、規(guī)章制度管理。
五、信息報告
出現(xiàn)出租汽車客運突發(fā)事件或發(fā)生治安案件時，公司安全辦負(fù)責(zé)人會同綜治維穩(wěn)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，了解基本情況后立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。報告內(nèi)容包括：事件發(fā)生的時間、地點、起因、基本過程及事態(tài)發(fā)展趨勢。
六、應(yīng)急處置
突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案，公司各部門按照職責(zé)做好綜治維穩(wěn)應(yīng)急處置工作。
�。ㄒ唬�、出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，若發(fā)現(xiàn)車主、駕駛員群體非正常上訪、罷工、鬧事等預(yù)兆時，公司常務(wù)副經(jīng)理XXX和副經(jīng)理XX要及時掌握了解相關(guān)情況，給車主、駕駛員做好思想工作，對存在的問題和矛盾向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡快予以解決。對不能及時解決時，應(yīng)及時向行業(yè)及主管部門匯報。做到及時發(fā)現(xiàn)問題、盡快解決問題，消除不穩(wěn)定因素。
�。ǘ�、發(fā)生車主、駕駛員群體非正常上訪、罷工、鬧事及發(fā)生治安案件等突發(fā)事件時，公司主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人必須立即趕到現(xiàn)場進行勸導(dǎo)和處置，防止矛盾進一步激化，并及時向行業(yè)及主管部門維護穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�。ㄈ�、當(dāng)車主、駕駛員群體非正常上訪、罷工、鬧事等影響到正常的客運和工作持續(xù)時，維護穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的負(fù)責(zé)人必須立即趕到現(xiàn)場，與有關(guān)部門一起對當(dāng)事者進行勸解、宣傳有關(guān)法律、法規(guī)政策和處置，維護好現(xiàn)場的秩序。
�。ㄋ模�、當(dāng)出現(xiàn)群體非正常上訪、罷工、鬧事、治安等嚴(yán)重影響到正常的工作秩序時，公司綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及成員立即趕到現(xiàn)場，進一步做好勸解和宣傳解釋工作。同時請求公安機關(guān)增派警力，在必要時采取強制措施，遏制事態(tài)進一步擴大。
七、工作要求
�。ㄒ唬⒐巨k公室應(yīng)根據(jù)公司的情況，結(jié)合公司實際，認(rèn)真做好綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案工作，將綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案及領(lǐng)導(dǎo)小組名單報行業(yè)管理部門。
�。ǘ�、在處置突發(fā)事件時必須政令暢通、統(tǒng)一指揮、服從安排、顧全大局。
�。ㄈ⑼晟浦蛋嘀贫�，保持信息暢通，及時請示、匯報，建立和完善綜治維穩(wěn)工作的臺帳及檔案，按照規(guī)定時限向上級部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事件狀況和處置情況。
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