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養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案（通用12篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，可能需要提前進行應(yīng)急預(yù)案編制工作。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢？以下是小編幫大家整理的養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇1
為及時、高效、妥善地處置好文娛活動突發(fā)事故，堅持以人為本，預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)，依法規(guī)范，協(xié)同應(yīng)對的原則。保護老人生命安全，維護院內(nèi)穩(wěn)定及安寧，特制定本預(yù)案。
一、文化娛樂意外的防護措施
�。ㄒ唬⿷�(yīng)觀察文娛活動中老人的身體情況和精神狀態(tài)
1. 血壓、血糖、心跳、脈搏、血氧、體溫等日常監(jiān)測指標超出正常范圍，經(jīng)健康管理人員判定不適宜參加活動的老人，暫緩參加集體日常文娛活動；
2. 因各種原因出現(xiàn)悲傷、興奮、焦慮、抑郁、憤怒等情緒或精神狀態(tài)不穩(wěn)定情況的老人，經(jīng)管理人員判定不適宜參加活動的老人，暫緩參加集體日常文娛活動；
3. 步態(tài)不穩(wěn)，年老體弱的老年人限制活動場地，活動時可采用座位活動，減少站立活動，避免摔傷。
4. 暫緩參加集體日常文娛活動的`老人可以根據(jù)具體情況在房間由社工或或護理人員陪伴單獨進行文娛活動。
5. 在組織老人進行戶外活動時，護理人員要時刻關(guān)注老人一舉一動，發(fā)現(xiàn)有危險跡象立即停止，把危險盡量消滅在萌芽中。
6. 活動結(jié)束時一定要帶領(lǐng)老人有順序地回到房間，保證老人安全。各護理班組為活動期間第一安全責(zé)任人，不得離開老人，隨時掌握老人情況，一旦遇到特殊情況及時做好老人的疏散和控制，并向值班院長報告。
7. 組織老人活動前，安全主管事前要對活動場所進行徹底、細致地安全檢查，活動期間要有專人負責(zé)看管大門，保障出入暢通�；顒訄鏊碾娖鞯壬婕鞍踩脑O(shè)施要有專人管理，保證正常運轉(zhuǎn)。
8. 每次活動參加老人超過二十人要指定主任以上領(lǐng)導(dǎo)親自組織，配備足夠的護理人員，安全主管負責(zé)活動期間安全工作。
9. 在帶領(lǐng)老人進行活動時一定要有相應(yīng)的保護措施，現(xiàn)場要安排一名醫(yī)護人員，配備急救藥箱，以確�；顒悠陂g老人安全。
�。ǘ┉h(huán)境要求
1. 文娛活動場所的地面必須鋪滿防滑地膠
2. 墻體拐角必須符合養(yǎng)老機構(gòu)安全要求，做防撞保護；
3. 室內(nèi)設(shè)備設(shè)施邊角要加裝防撞緩沖條；
4. 各種文娛危險物品嚴加保管，隨時做好老年人及文娛物品的安全檢查；
�。ㄈ┙M織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)
1.院長
文娛活動總負責(zé)，負責(zé)審核例行活動和專項活動方案，組織協(xié)調(diào)各部門各司其職，現(xiàn)場檢查活動執(zhí)行情況，出現(xiàn)意外負責(zé)現(xiàn)場處置，事后檢討問題，厘清責(zé)任，對相關(guān)人員進行處理，向上級和行業(yè)主管部門匯報；
2.健康管理部主任
負責(zé)從健康管理角度審核社工人員與老人相關(guān)的活動方案，提出意見；安排人員在活動期間值守，保護老人身體健康；
3.社工部
負責(zé)設(shè)計老年人例行活動方案和專項活動方案，提交健康管理部審核，根據(jù)意見修改后報院長批準并組織實施；每年出具文娛活動服務(wù)總結(jié)報告提交院長；
4.安全主管
負責(zé)檢查活動現(xiàn)場危險因素并組織人員排除，活動進行時保證活動現(xiàn)場環(huán)境安全；
二、出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法
1. 及時向領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況以及向上級報告。
2. 有序疏散人群。
3. 如有老人或職工受傷，轉(zhuǎn)移至安全地點后由值班醫(yī)護人員進行緊急處置，如有必要通知監(jiān)護人、撥打120及時送到醫(yī)院救治。
4. 要查明事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人。
5. 事故發(fā)生時，安全主任要迅速了解、收集和匯總事故有關(guān)情況，及時向應(yīng)急現(xiàn)場指揮部提供各種相關(guān)信息和資料；負責(zé)與事故現(xiàn)場指揮人員和相關(guān)部門保持聯(lián)系。
6. 拉好緊戒線保護好事故現(xiàn)場。
7. 采取有效措施，做好事故善后處理工作。
三、其他相關(guān)事項
1. 堅持及時報告，即使處理制度。
2. 該預(yù)案如無特殊變化，將長期作為文娛活動意外防護安全工作依據(jù)。
3. 本預(yù)案從頒發(fā)之日起實施。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇2
為保障我鎮(zhèn)敬老院在院人員的生命和財產(chǎn)安全，有效處理敬老院各種突發(fā)安全事故，提高對敬老院突發(fā)安全事故的應(yīng)對能力，使事故損失降低到最低限度，現(xiàn)根據(jù)我鎮(zhèn)實際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十七大和國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立“安全無小事，責(zé)任重泰山”思想，預(yù)防為主，積極處置，求真務(wù)實，明確責(zé)任。盡一切努力杜絕或減少敬老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
二、成立生機鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)社事辦，由詹會勇同志任辦公室主任，負責(zé)協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)，應(yīng)急聯(lián)系電話：XXX。
三、工作原則
1、堅持以人為本，五保老人生命安全高于一切、穩(wěn)定壓倒一切的原則。
2、堅持“先控制、后處理、減少損失”的原則。
四、工作目標
1、通過對敬老院工作人員和五保老人安全、自救和自護知識培訓(xùn)和演練，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實提高工作人員和五保老人的安全自己防護能力，確保工作人員和五保老人健康、快樂地生活。
2、完善風(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保敬老院各項工作的順利開展。
五、安全事故責(zé)任及處理程序。
1、安全事故實行敬老院院長負責(zé)制。
2、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組為敬老院安全事故應(yīng)急處理的'主體。
3、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織協(xié)調(diào)人員進行及時處理。調(diào)集所需物資及交通工具等，同時向縣領(lǐng)導(dǎo)組匯報，必要時請求上級給予支援。
4、敬老院發(fā)生突發(fā)安全事故后，院長必須在第一時間內(nèi)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)需要向公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場在院老人及工作人員離開危險地區(qū)，迅速轉(zhuǎn)移貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作，并做好善后處理工作。
5、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間向上級民政部門報告，并在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
6、對敬老院工作人員緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的要追究其刑事責(zé)任。
六、安全事故應(yīng)急預(yù)案
(一)火災(zāi)安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、敬老院要定期檢查消防設(shè)施、火險隱患情況，加強敬老院工作人員和五保老人的教育培訓(xùn)工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、工作人員和五保老人發(fā)現(xiàn)火警苗頭時，應(yīng)立即呼救，同時向院長報告，院長和工作人員應(yīng)組織指揮現(xiàn)場救災(zāi)，并及時報告鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時，應(yīng)立即呼救、并立即撥打或托人撥打119報警電話。
4、迅速疏散在院老人及工作人員，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施。
6、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間向上級民政部門報告，并在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(二)食物中毒安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、應(yīng)加強食品從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關(guān)食品原料的進貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進行自查整改。
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及工作人員有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。并及時向鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
4、有關(guān)人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生防疫部門檢驗。
5、鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間向上級民政部門報告，并在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(三)外來暴力侵害安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，院長應(yīng)及時報告鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并撥打110報警和120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)及時送往醫(yī)院救治。
4、鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間向上級民政部門報告，并在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
（四）觸電事故應(yīng)急預(yù)案如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1、立即切斷電源；
2、救出觸電者，并立即實施搶救，同時撥打“120”；
3、工作人員和五保老人應(yīng)迅速向院長報告，院長應(yīng)及時向鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
4、如引起火災(zāi)，先切斷電源再進行滅火。
�。ㄎ澹┮咔榉揽貞�(yīng)急預(yù)案
發(fā)現(xiàn)或接到有疫情事件發(fā)生的警報或其他異常情況時，立即向安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長如實報告，領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)疫情嚴重情況，向上級有關(guān)部門報告和衛(wèi)生防疫相關(guān)部門報警，并說明事態(tài)的嚴重性以及詳細情況以便有關(guān)部門組織救援，應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
�。┢渌鼈κ鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
1、如發(fā)生敬老院工作人員及五保老人身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2、工作人員和五保老人應(yīng)迅速向院長報告，院長應(yīng)及時向鎮(zhèn)敬老院突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
3、院長和工作人員應(yīng)迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。
4、通知受傷害者的親屬。
5、妥善處理事故。
七、主要管理程序
1、值班工作人員在晚上休息前必須核查人數(shù)，若出現(xiàn)不符合，可聯(lián)系親屬說明情況，同時報告院長。院長向鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)報告。
2、工作人員要做好安全工作的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向院長匯報，同時積極采取各種應(yīng)急處理辦法，不得擅離職守，院長向鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、落實進出院管理制度，制定出入登記，外出請銷假制度。
八、本預(yù)案從發(fā)布之日起執(zhí)行
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇3
為了切實做好防汛工作，確保我機構(gòu)入住老人和工作人員安全防汛和養(yǎng)老機構(gòu)財產(chǎn)等不受損失，結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)實際情況，特制定防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
成員：全體工作人員
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：
具體負責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的防汛工作，做好居住區(qū)的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進行排查。通過多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養(yǎng)老機構(gòu)財產(chǎn)等不受損失，老人和工作人員無傷亡。
二、養(yǎng)老機構(gòu)防汛工作小組
組長：
成員：全體工作人員
防汛工作小組職責(zé)：
災(zāi)害發(fā)生時，負責(zé)立即電話報告上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視災(zāi)情撥打119，報險救災(zāi)。負責(zé)防洪救災(zāi)用具準備，負責(zé)檢查全機構(gòu)各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫(yī)務(wù)室等地的防汛工作；災(zāi)害發(fā)生，立即參加救災(zāi)工作；負責(zé)做好及時送往醫(yī)機構(gòu)的`準備工作，負責(zé)災(zāi)害發(fā)生時受傷人員及救災(zāi)人員傷痛的緊急處理和救護；負責(zé)制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負責(zé)人員緊急疏散中的安全；負責(zé)逃生途徑與辦法的培訓(xùn)與指導(dǎo)；宿舍發(fā)生緊急情況時及時告知老人，負責(zé)老人疏散與逃生。
三、報警程序
養(yǎng)老機構(gòu)值班室（當班人員）→養(yǎng)老機構(gòu)小組組長→報告（上級相關(guān)部門）
四、防汛抗洪工作安排及措施
1、各機構(gòu)負責(zé)人具體負責(zé)本機構(gòu)的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和養(yǎng)老機構(gòu)財產(chǎn)不受損失。
2、做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡。
3、防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機，及時聯(lián)系。實行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關(guān)工作人員必須到崗。
4、值班人員要將所有房屋等進行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
5、每當遇到特大暴雨，都應(yīng)注意觀察養(yǎng)老機構(gòu)及周邊的水位上漲情況。
6、及時掌握險情，一旦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體工作人員應(yīng)到機構(gòu)，聽從機構(gòu)負責(zé)人的指揮，奮力搶搬養(yǎng)老機構(gòu)物質(zhì)。
五、注意事項
1、抗洪的首要的任務(wù)是保護老人和工作人員的生命安全，救災(zāi)要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、不組織老人參加救災(zāi)。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇4
為保障養(yǎng)老機構(gòu)中老人的身體健康及人身安全，有效處理各類突發(fā)事件，特制定《長子縣養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》本預(yù)案適用于我縣養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)突發(fā)公共事件所導(dǎo)致人員傷亡、健康危害的所有應(yīng)急救援工作。
一、指導(dǎo)思想
圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降到最低限度，切實保障老年人的各項權(quán)益。
二、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸荆夏耆松踩哂谝磺械脑瓌t；
（二）堅持屬地管理，協(xié)同負責(zé)的原則；
�。ㄈ﹫猿诸A(yù)防為主，積極處置和及時、合法、公正處理的原則。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^對養(yǎng)老機構(gòu)工作人員、服務(wù)對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實提高服務(wù)人員和老人的安全防護意識與能力。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，定時定期對養(yǎng)老機構(gòu)進行安全巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作的順利開展。
四、事故應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┮咔榉揽貞�(yīng)急預(yù)案
養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生流行性疾病時，應(yīng)采取如下措施：
1、遇有院內(nèi)發(fā)生流行性疾病，有關(guān)當事人必須在發(fā)現(xiàn)疾病的第一時間內(nèi)向院長報告，院長負責(zé)向縣民政局及衛(wèi)生防疫部門報告；并及時與老人家屬聯(lián)系通報。
2、限制或停止人群聚集活動，完善傳染病疫情檢測報告網(wǎng)絡(luò)，保證24小時信息暢通。做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。
3、對患者提供基本救護的同時做好隔離、防護工作。對被傳染病病原體污染的場所、物品實施消毒。對服務(wù)對象和職工的發(fā)熱情況進行登記、檢測與排查。
4、嚴格人員進出管理制度，實行24小時值班制度，及時掌握院內(nèi)各類人員流動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與衛(wèi)生所聯(lián)系。做好保障措施。做好后勤防護用品等傳染病防疫物資供應(yīng)，做好應(yīng)急準備。
�。ǘ┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時，應(yīng)采取如下措施：
1、立即向119消防指揮中心報警，并迅速報告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣民政局。
2、迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區(qū)人員，撤離到安全區(qū)域。視情送醫(yī)救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣民政局。
�。ㄈ┦澄镏卸臼鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)老人有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治，必要時及時通知家屬。
2、迅速向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)及縣市場監(jiān)管局、縣衛(wèi)計局、縣民政局報告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監(jiān)管部門檢驗。如是食用養(yǎng)老機構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄋ模├先送话l(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案
1、第一時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷老年人的實時狀態(tài)，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場。
3、若情況危急速打急救電話120。
4、盡快通知老年人的`家屬，同時做好其他老人的思想穩(wěn)定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料，上報屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣民政局。
五、主要處置措施
�。ㄒ唬B(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)立即啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（二）事故發(fā)生30分鐘以內(nèi)及時向?qū)俚亟值擂k事處、鎮(zhèn)人民政府、區(qū)民政局及有關(guān)部門報告情況，并做好穩(wěn)定工作。
（三）及時成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等），保護現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事故報告，分別報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣民政局及相關(guān)部門。
�。ㄋ模┱匍_老年人以及相關(guān)人員會議，通報事件經(jīng)過，并進行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護工作。
�。ㄎ澹B(yǎng)老機構(gòu)工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護穩(wěn)定工作。
�。┱J真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發(fā)生。
六、事故處置小組
縣民政局成立養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)急處置工作小組，負責(zé)預(yù)防和處置養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件工作。由縣民政局局長任組長，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和分管紀檢的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，具體工作由養(yǎng)老科、辦公室負責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和養(yǎng)老機構(gòu)要成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作小組，明確工作職責(zé)。
七、本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)文之日起生效。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇5
為確保我養(yǎng)老院住院人員的生命財產(chǎn)安全，增強應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，使事故損失降低到最低限度，現(xiàn)根據(jù)我院實際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的.原則，牢固樹立安全無小事，責(zé)任重泰山”思想，預(yù)防為主，積極處置，無務(wù)本求實，明確責(zé)任。盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
二、應(yīng)急組織
(一)成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織
指揮長：
副指揮長：
成員：
(二)成立三個應(yīng)急小組
通訊聯(lián)絡(luò)組：
搶險救災(zāi)組：
后勤保障組：
三、突發(fā)事件應(yīng)急處置
(一)火災(zāi)應(yīng)急處置
一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組長報告。搶險救災(zāi)組負責(zé)轉(zhuǎn)移疏散住院老人，及時搶救物品并參與滅火，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求云龍醫(yī)院的醫(yī)務(wù)員到場支援，搶救傷員�；馂�(zāi)發(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò)組人員要及時通知相關(guān)人員到場，并做好接、領(lǐng)消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災(zāi)后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。
(二)傳染病和中毒突發(fā)事件應(yīng)急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現(xiàn)人要立即向院長報告，并向云龍醫(yī)院120求救，送相關(guān)人員到醫(yī)院救治，危重人員轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
(三)暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)及時救治。
(四)突發(fā)事件的預(yù)防
應(yīng)急組織要經(jīng)常深入到養(yǎng)老院檢查火災(zāi)隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，養(yǎng)老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災(zāi)發(fā)生。搞好院內(nèi)衛(wèi)生，保證食堂內(nèi)無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
四、本預(yù)案自制定之日起實施。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇6
一、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組長：
副組長：
成員：
二、消防安全工作成員的責(zé)任分工
組長負責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責(zé)各具體負責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，做好準備，保證完成各級政府領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負責(zé)火險發(fā)生時的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
�。ㄒ唬┩ㄓ嵔M：組長：，火險發(fā)生時，負責(zé)立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時告知全體院民，逃離現(xiàn)場）。
�。ǘ缁鸾M：組長：，負責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準備，負責(zé)檢查全院的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
（三）搶救組：組長：駐院區(qū)醫(yī)生），成員：，負責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責(zé)火險發(fā)生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
�。ㄋ模┚o急疏散組：組長：。成員：，負責(zé)制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導(dǎo)。
三、滅火工作預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的`消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)助救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報告后，要立即到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。
四、逃生預(yù)案
1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉(zhuǎn)移，切實保證逃生院民的安全撤離。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇7
一、火災(zāi)處理和人員疏散應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火警警報后：利用就近電話迅速向院領(lǐng)導(dǎo)匯報；相關(guān)人員同時立即檢查各樓層、房間；確定火勢大小，如起火范圍不大，應(yīng)立即用滅火器自行滅火。并隨時注意火勢有無擴大可能。同時安撫好在院長者。
2、如火災(zāi)涉及范圍較大，迅速向119報警，報警時務(wù)必說清地址，并組織人員疏散；對于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉(zhuǎn)移。
1、滅火：
�。�1）在撲救中，參加人員必須服從現(xiàn)場護士的指揮，沉著、機智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。
�。�2）對于在燃燒中會產(chǎn)生有毒氣體的物品，撲救時應(yīng)采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。
2、疏散：
�。�1）、本著長者優(yōu)先的原則，員工有責(zé)任引導(dǎo)病人向安全的.地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時，應(yīng)用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進。
（2）、禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設(shè)立哨位指明方向，保持通道暢通無阻。
�。�3）、長者轉(zhuǎn)移完成后工作人員清點人數(shù)，并上報領(lǐng)導(dǎo)。
注意事項：
1、火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。
3、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。
4、人的生命是最寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。
二、電梯意外事件應(yīng)急預(yù)案
緊急情況的處理和救援措施
�。�1）人員被困轎廂
電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)域造成人員被困時，應(yīng)首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時迅速聯(lián)系物業(yè)，救出被困人員。
�。�2）其它緊急情況
當電梯出現(xiàn)其它的嚴重故障或緊急情況時，應(yīng)迅速停止電梯的使用，及時通知物業(yè)維修人員對電梯進行全面檢查，未排除故障的不得投入使用。
應(yīng)急流程
1、首位發(fā)現(xiàn)電梯故障的員工，立即與護理組聯(lián)系，告知故障電梯
2、情況，護理組立即向被困人員說明救援正在進行，同時安慰被困人員，提供心理支持，建議他們站在電梯后部。
3、定期與電梯內(nèi)人員聯(lián)系，告知救援進展情況。
4、故障解除后，故障電梯應(yīng)經(jīng)檢測才準再次使用，未啟用前應(yīng)有停用標牌。
5、根據(jù)規(guī)定，記錄事件發(fā)生和救援的詳細經(jīng)過。
6、如被困人員中有身體狀況差或病情不穩(wěn)定由護理組長立即匯報院領(lǐng)導(dǎo)并組織急救。
三、地震應(yīng)急預(yù)案
1、出現(xiàn)震感時首先要準確判斷是否為地震，以免造成人混亂。
2、地震發(fā)生時照護人員組織長者自己掩護，如桌子、椅子、床等的下面都屬比較安全隱蔽處。用隨手物件護頭和捂住口鼻，以免砸傷或被泥沙煙塵嗆��；
3、組織長者盡快離開房間，不可輕易再進房內(nèi)，以免震動造成房屋坍塌傷人。
4、被困時保持鎮(zhèn)靜，保存體力，待外面有動靜時再大聲呼救或敲擊。
5、長者轉(zhuǎn)移完成后工作人員清點人數(shù)，并上報領(lǐng)導(dǎo)。
四、停水、停電等異常情況處理預(yù)
發(fā)現(xiàn)情況立即做好長者解釋工作，院辦公室明確原因，積極處理。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇8
為切實做好我院地質(zhì)災(zāi)害的防范工作，確保地質(zhì)災(zāi)害（滑坡、泥石流、崩塌）發(fā)生時，能夠及時有效地組織搶險救災(zāi)，根據(jù)國家有關(guān)法律條例的規(guī)定，結(jié)合我院的`實際情況，特制定本應(yīng)急演練預(yù)案。
一、地質(zhì)災(zāi)害搶險工作方針
地質(zhì)災(zāi)害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
二、領(lǐng)導(dǎo)成員及職責(zé)
1.如發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害和出現(xiàn)嚴重地質(zhì)災(zāi)害險情時，長沙縣浩民養(yǎng)老服務(wù)中心立即成立地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：全體工作人員
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害險情或災(zāi)情，決定是否啟動本預(yù)案；統(tǒng)一指揮和組織地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)工作；執(zhí)行區(qū)地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮部下達的地質(zhì)災(zāi)害防治救災(zāi)任務(wù)。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場搶險組、引導(dǎo)老人疏散組、治安保衛(wèi)組、各工作組組成及主要職責(zé)：
1）綜合協(xié)調(diào)組：由院長負責(zé)。
主要職責(zé)：調(diào)查、核實險情或災(zāi)情，組織險情或災(zāi)情監(jiān)測和評估，預(yù)測災(zāi)害發(fā)展趨勢和潛在威脅，提出應(yīng)急防范對策、措施。負責(zé)協(xié)調(diào)、落實并督促、檢查各項應(yīng)急工作；有關(guān)信息收集、匯總上報和現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)等工作。
2）現(xiàn)場搶險組：安全管理員負責(zé)。
主要職責(zé)：組織搶險救災(zāi)隊伍和必要的設(shè)備，搶救被壓埋人員；根據(jù)實際情況，及時組織受到地質(zhì)災(zāi)害威脅的人員財產(chǎn)轉(zhuǎn)移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災(zāi)疏散。
3）引導(dǎo)老人疏散組。由副院長負責(zé)、護理員協(xié)助
主要職責(zé)：負責(zé)清點老人人數(shù)并組織老人有秩序避難。
4）治安保衛(wèi)組：由門衛(wèi)、護理主管、財務(wù)負責(zé)。
主要職責(zé)：迅速組建現(xiàn)場治安隊伍，維護養(yǎng)老院治安和道路交通秩序，組織現(xiàn)場保護，疏散受災(zāi)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員，保證搶險救災(zāi)工作順利進行。
3.擔(dān)負地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)任務(wù)的工作人員，必須服從區(qū)地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
三、險情匯報和搶險處理程序
（一）險情匯報
一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害或者有地質(zhì)災(zāi)害險情，養(yǎng)老院要堅持晝夜24小時值班制度。發(fā)現(xiàn)災(zāi)情須向當?shù)卣头姥纯购閾岆U工作小組或民政局值班人員匯報，同時立即啟動應(yīng)急避險預(yù)案。
（二）搶險處理程序
1、當?shù)刭|(zhì)災(zāi)害險情發(fā)生時養(yǎng)老院防汛抗洪搶險工作小組根據(jù)險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現(xiàn)場、其他各組按照職責(zé)開展工作。
2、當重大險情發(fā)生時我院地質(zhì)災(zāi)害搶險協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各成員單位協(xié)同行動。
3、轉(zhuǎn)移信號、路線及地點當險情發(fā)生時，由養(yǎng)老院向全體人員發(fā)出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇9
一、成立檢查小組
組長：姜海濤區(qū)民政局局長
副組長：蔡國會區(qū)民政局副局長
成員：張宏霞區(qū)民政局科員
于楠區(qū)民政局科員
二、檢查時間
從10月8日開始，為期一個月
三、檢查范圍
加區(qū)范圍內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)和用于養(yǎng)老用途的賓館、旅店
四、檢查目的
通過此次檢查對各機構(gòu)負責(zé)人做出消防安全提示提醒，以此提高對消防安全工作的.重視，深刻吸取此次事故教訓(xùn)，充分認清各機構(gòu)面臨的嚴峻消防安全形勢，對各養(yǎng)老機構(gòu)查隱患、堵漏洞、補短板，落實人員安防措施，制定健全合理的應(yīng)急預(yù)案，提高自防自救能力。摸查清楚加區(qū)范圍內(nèi)的賓館、旅店數(shù)量，做好賓館、旅店違規(guī)招收收養(yǎng)老人的監(jiān)管工作。在檢查過程中找準薄弱環(huán)節(jié)和突出隱患，堅決杜絕監(jiān)管盲區(qū)，有效預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生。
五、檢查內(nèi)容
對養(yǎng)老機構(gòu)等場所開展一次消防安全檢查，進一步摸清底數(shù)，查清消防安全狀況，抓好隱患問題整改，嚴禁私拉亂接電線，超負荷用電；嚴禁起居室、療養(yǎng)室、病房內(nèi)吸煙、使用明火；嚴禁在起居室內(nèi)使用電熱毯、電爐、熱得快等大功率電器設(shè)備；嚴禁鎖閉安全出口，占用、堵塞疏散通道、消防車通道；嚴禁在活動室、療養(yǎng)室、病房外設(shè)置影響疏散逃生和滅火救援的鐵柵欄；嚴禁違規(guī)存放、使用易燃易爆危險品；嚴禁埋壓、圈占消防栓，擅自停用、掛壁消防設(shè)施設(shè)備；重點檢查消防配套設(shè)備是否在適用期；各機構(gòu)是否有應(yīng)急預(yù)案、相關(guān)制度措施等。針對加區(qū)的賓館、旅店要統(tǒng)計出詳細的數(shù)量，摸查清楚是否以養(yǎng)老用途招收老人私自經(jīng)營養(yǎng)老機構(gòu)。要將檢查工作做細做嚴，要做好疫情防控管理下的消防安全監(jiān)管工作。
在檢查之后要形成隱患問題清單，做好跟蹤工作，并且監(jiān)督機構(gòu)負責(zé)人做好日后的自檢自查，形成常態(tài)化管理；要倡導(dǎo)各養(yǎng)老機構(gòu)定期組織消防培訓(xùn)，提高工作人員的事故處置能力和所有人員的自救能力，熟練掌握日常消防安全管理流程，能夠熟練操作各類消防設(shè)施器材；組織學(xué)習(xí)警示教育片等，可以更加直觀的學(xué)習(xí)消防知識，提高消防意識；組織消防演練，確保為無自理能力或行動不便的服務(wù)對象的安全和撤離措施。對于賓館、旅店要做好動態(tài)管理，定期排查，切實做好監(jiān)管工作，確保疫情形勢下的消防形勢平穩(wěn)。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇10
為有效防治我石頭村自然災(zāi)害，避免與減輕自然災(zāi)害造成的損失，保障人民生命與財產(chǎn)安全，根據(jù)上級自然災(zāi)害防治方案的`要求，結(jié)合我村實際，制定本預(yù)案。
一、目的
制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在村內(nèi)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序，防止漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、工作機構(gòu)與職責(zé)
1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負責(zé)我村自然災(zāi)害防治與應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。
總指揮：王曉 工作隊隊長、第一書記
副總指揮：塔汗 村黨委支部書記
指 揮：塔汗 村主任
小玲 工作隊員
小玲 工作隊員
下設(shè)辦公室，負責(zé)石頭村自然災(zāi)害防治與應(yīng)急工作日常管理工作。
2.職責(zé)分工：
（1）指揮員：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測群防與突發(fā)性自然災(zāi)害各項應(yīng)急處置工作；負責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報告，在強降雨期間執(zhí)行“零報告制度”，并負責(zé)向石頭村居民公布本預(yù)案。
�。�2）副指揮員負責(zé)組織搶險小分隊及其人員分工；組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險、排險。
�。�3）成員負責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；負責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測資料與地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總與上報工作。
（4）小組指揮員：負責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點監(jiān)測與自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；負責(zé)臨災(zāi)時組織受威脅群眾撤離；負責(zé)及時向應(yīng)急工作組指揮員報告自然災(zāi)害災(zāi)情。
�。�5）應(yīng)急工作組其他成員：負責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護與汛期值班等項工作。
3、石頭村巡查小組：石頭村兩委班子、石頭村居民小組、石頭村志愿者組成石頭村巡查小組。
三、防災(zāi)搶險
1、自然災(zāi)害點監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險。
2、預(yù)警及搶險救災(zāi)措施。
3、監(jiān)測、巡查要求
4、災(zāi)后處理
四、保障措施
1、組織到位。做到機構(gòu)落實、組織落實、人員落實，不斷把石頭村自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組成員、搶險小分隊成員、石頭村巡查小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補充，修改本預(yù)案，并向石頭村居民公布。
2、宣傳到位。向石頭村居民宣傳自然災(zāi)害防治的基本知識，公布本預(yù)案，充分認識防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高石頭村民有自己防范意識。
3、措施到位。自然災(zāi)害點監(jiān)測到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向石頭村居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個石頭村居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由石頭村組具體實際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇11
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控工作重要部署及全國民政系統(tǒng)疫情防控工作電視電話會議要求，針對近期疫情防控新情況新問題，在總結(jié)各地經(jīng)驗做法、聽取有關(guān)專家意見基礎(chǔ)上，民政部對1月28日發(fā)布的《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》作出部分修訂，現(xiàn)予印發(fā)，并就做好落實工作提出要求如下：
一、進一步明確責(zé)任狠抓落實
各級民政部門要在黨委和政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制，做好養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控部署的落實工作。要在實戰(zhàn)中不斷總結(jié)經(jīng)驗做法，提升疫情防控能力。要督促指導(dǎo)每家敬老院應(yīng)知應(yīng)會、逐項落實民政部《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》（以下簡稱《指南》）及屬地相關(guān)防控要求。要通過建立技術(shù)指導(dǎo)組、防控工作交流微信群等方式，充分發(fā)揮行業(yè)組織和示范性敬老院作用，采取交流借鑒、互幫互學(xué)、對口支援等針對性措施，重點幫助防控力量薄弱機構(gòu)，齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。要力戒形式主義、官僚主義，多采取網(wǎng)絡(luò)視頻會議、微信工作群、電話等方式開展工作。因工作需要進入敬老院的外部人員，要嚴格遵守敬老院內(nèi)控措施，做好相應(yīng)防護工作。
二、進一步加強敬老院出入管理，保障剛性服務(wù)需求
因家庭無力照顧等特殊情況確需返院的春節(jié)回家老年人、擬新入住老年人，以及返崗的敬老院工作人員，如果沒有疑似癥狀、且沒有在15日內(nèi)接觸湖北疫區(qū)逗留經(jīng)歷人員等《指南》禁止進入的情形，可經(jīng)醫(yī)學(xué)隔離觀察14天無異常后，收住入院或上崗工作。有條件開展醫(yī)學(xué)隔離觀察的敬老院，可以自行開展擬進入人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察；不具備條件的.，市或縣級民政部門要在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)籌下，通過政府指定的集中醫(yī)學(xué)隔離觀察點、有條件的敬老院或新設(shè)立的專門場所，對擬進入人員進行集中醫(yī)學(xué)隔離觀察。省級民政部門要加強統(tǒng)籌指導(dǎo)。
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)（含社區(qū)敬老院、日間照料中心、養(yǎng)老驛站、農(nóng)村幸福院等）原則上暫停集中式服務(wù)和聚集性活動；有老年人全日托養(yǎng)的，按敬老院疫情防控要求管理。對空巢（獨居）、生活不能自理且子女親屬已接受隔離治療，或者子女親屬參加疫情防控一線工作無暇照顧的老年人等剛需群體，經(jīng)與家屬協(xié)商一致，在安全防護前提下，充分發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控機制保障作用，動員村（居）民委員會、物業(yè)企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等做好上門幫扶或接收入住敬老院。
三、進一步加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，嚴防敬老院成為群體性感染爆發(fā)點
認真貫徹落實國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于做好老年人新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》要求，針對敬老院口罩、消毒液等防護物資緊缺和醫(yī)療資源不充分等情況，各級民政部門要及時精確掌握，第一時間向轄區(qū)聯(lián)防聯(lián)控機制反映，協(xié)調(diào)建立敬老院內(nèi)感染病人救治綠色通道，給予相應(yīng)防控物資和防控技術(shù)支持。省級民政部門要指導(dǎo)市縣級民政部門研究制定敬老院出現(xiàn)疫情后的應(yīng)急處置預(yù)案，并納入本級聯(lián)防聯(lián)控機制。根據(jù)需要建立區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)急支援隊伍，對疫情防控中遇到突發(fā)緊急事件、無法自己處置的敬老院，給予支援。敬老院出現(xiàn)疫情的，轄區(qū)民政部門要即時啟動應(yīng)急預(yù)案，積極協(xié)調(diào)當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制迅速收治確診或疑似病例，立即將密切接觸者轉(zhuǎn)入集中隔離點醫(yī)學(xué)觀察，并協(xié)調(diào)疾控機構(gòu)開展病毒消殺等工作；情形嚴重的，要提請聯(lián)防聯(lián)控機制將該敬老院按照集中隔離點標準進行管理，防止疫情擴散。
四、充分應(yīng)用信息手段，助力實現(xiàn)精準防控
各級民政部門要依托全國敬老院業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，掌握轄區(qū)每個敬老院落實《敬老院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》的困難、需求和總體情況，避免層層、多頭上報信息。各敬老院要通過全國敬老院業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，在2月15日前及時反映相關(guān)情況、需求，發(fā)生新情況要及時更新。各地前期已經(jīng)開發(fā)應(yīng)用相關(guān)信息系統(tǒng)的，可以繼續(xù)使用原系統(tǒng)，但要與全國敬老院業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)。
養(yǎng)老院老人娛樂活動應(yīng)急預(yù)案 篇12
養(yǎng)老院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案走失自傷突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養(yǎng)老院的各種突發(fā)事件，現(xiàn)根據(jù)實際情況，特制定本預(yù)案。
一.應(yīng)急小組成立應(yīng)急小組，負責(zé)處理突發(fā)性事件。
組長：
副組長：
成員：
二.適用范圍
本預(yù)案適用于養(yǎng)老院內(nèi)可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重，產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷.傷人.跌倒.噎食.走失等事件。
三.事件責(zé)任及處理流程
（一）對于突發(fā)性事件，實行應(yīng)急小組負責(zé)制。
（二）應(yīng)急小組可以隨時調(diào)集人員及交通工具。
�。ㄈB(yǎng)老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時間內(nèi)向應(yīng)急小組報告。
（四）應(yīng)急小組接到突發(fā)性事件報告后，在最短時間內(nèi)到達事件現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急小組接到報告后，根據(jù)事件大小，及時向區(qū)民政部門匯報。
�。⿲張�.瞞報.延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
四.突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┦澄镏卸緯r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為及時有效地預(yù)防、控制和消除突發(fā)食物中毒事件的危害，保障老人身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序。
2.操作流程
�。�1）發(fā)現(xiàn)情況后立即向負責(zé)人報告，以最快速度通知院方施救。
（2）如果癥狀嚴重，即刻撥打120轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院救治，同時通知入住人員家屬，先簡要說明情況。
�。�3）由醫(yī)護人員封存現(xiàn)有食物，無關(guān)人員不允許到食堂。
�。�4）無關(guān)人員未經(jīng)批準不準到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。
�。�5）根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)安排，分別向上級主管部門和防疫部門報告。
（6）后勤部和護理部負責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
�。�7）總結(jié)事故發(fā)生的原因并進行分析。
3.注意事項
�。�1）穩(wěn)定老人及家屬情緒，要求各類人員不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�2）如有個別家屬來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實，造成不利影響。
�。ǘ├先思辈∷歪t(yī)時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人發(fā)生疾病時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，降低損傷程度。
2.操作流程
�。�1）當班人員發(fā)現(xiàn)或接收到老人突發(fā)疾病情況發(fā)生時，馬上趕到現(xiàn)場，查看老人情況，并立即通知院方派醫(yī)生救治，同時向中心負責(zé)人或行政總值班報吿。
（2）經(jīng)過醫(yī)護小組決定
�、倮先瞬∏樵试S，醫(yī)護小組共同商量，采取適當?shù)拇胧�，并叮囑員工如何進行照顧護理，同時做好同室老人安撫工作。
②老人病情情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進行搶救，根據(jù)醫(yī)生、醫(yī)護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
�、弁ㄖ先思覍�，做好溝通和安慰工作。
�、茏o理部負責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
⑤老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準備營養(yǎng)湯）直至老人身體情況穩(wěn)定。
�、迣φ虑榈陌l(fā)生情況進行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
3.注意事項
�。�1）密切觀察老人生命體征的變化（呼吸、血壓、脈搏、瞳孔等）。
（2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄈ├先税l(fā)生猝死時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人突發(fā)猝死時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
2.處置措施
（1）發(fā)現(xiàn)或接收到老人突發(fā)猝死情況時，馬上通知醫(yī)護人員到現(xiàn)場急救，同時向中心負責(zé)人或行政總值班報告情況。
�。�2）老人病情情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進行搶救，根據(jù)醫(yī)護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
�。�3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
（4）護理部負責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行詳細調(diào)查取證，記錄，向院部匯報。
�。�5）醫(yī)院醫(yī)生出具了死亡證明書時，協(xié)助醫(yī)護人員了解家屬是否需要其他協(xié)助，如殯儀館服務(wù)等。
�。�6）總結(jié)：對整個事件發(fā)生的情況進行分析、總結(jié)。
3.注意事項
（1）穩(wěn)定老人家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（2）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）如果有新聞要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄋ模├先苏`吸、噎食時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了在老人發(fā)生誤吸、噎食等意外事故發(fā)生時，工作人員能果斷采取積極有效的急救辦法，挽救老人性命，保障老人健康。
2.操作流程
�。�1）當班人員發(fā)現(xiàn)老人有誤吸、噎食情況發(fā)生時，要立即使用“余氣沖擊法”或?qū)⒗先颂幱诟┡P位，叩擊背部，刺激喉部，盡可能排出吸入物，搶救老人生命。
�。�2）同時，要其他工作人員幫忙通知醫(yī)生，向中心負責(zé)人和行政總值班人員匯報，醫(yī)護人員共同幫助老人及時清理老人口腔內(nèi)吸入物、嘔吐物等。
�。�3）醫(yī)護小組商量決定：
�、倮先饲闆r已經(jīng)穩(wěn)定，醫(yī)生對老人身體情況進行檢查，叮囑當班人員應(yīng)該注意事項。
�、谌绻先饲闆r比較嚴重，必要時，立即撥打120，并派醫(yī)生陪同送上級醫(yī)院進行治療。
�。�4）與老人家屬聯(lián)系，做好溝通工作。
�。�5）護理部負責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行取證調(diào)查，記錄，向院部匯報。
�。�6）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，護理部結(jié)合醫(yī)囑給出正確照顧老人的方法（給老人準備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定；根據(jù)老人實際吞咽情況，給與相應(yīng)的飲食方法。
（7）對整個事件進行分析、總結(jié)，再學(xué)習(xí)，盡量避免類似事情再次發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）第一時間發(fā)現(xiàn)情況的員工要爭分奪秒立即搶救老人。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄎ澹├先擞凶詺A向或自殺時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人有自殺傾向或自殺時，能及時采取有效措施，保障老人安全，降低損傷程度。
2.操作流程
�。�1）老人有自殺傾向時
�、佟×⒓磮蟾孀o理中心，檢查、沒收私藏藥品及銳利危險物品等。
�、凇「嬷先思覍�24小時監(jiān)護，不得離開。
�、邸∶芮杏^察老人心里變化，及時做好疏導(dǎo)、溝通工作。
④ 查找老人自殺原因，護理部負責(zé)人及護理員跟進，做好老人心理護理。
�。�2）發(fā)現(xiàn)老人自殺時
�、佟×⒓赐ㄖ驹横t(yī)生，趕赴現(xiàn)場就地搶救，向中心負責(zé)人或行政總值班匯報。
�、凇”Ｗo現(xiàn)場。
�、邸”匾獣r，撥打120急救電話，派本院醫(yī)生送老人到上級醫(yī)院進行治療。
�、堋⊥ㄖ膊块T到場。
�、荨⊥ㄖ先思覍伲龊美先思覍贉贤�、安慰工作。
3.事后處理
（1）護理部負責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人和整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
（2）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，工作人員按照醫(yī)囑照顧老人，直至老人情況穩(wěn)定。
�。�3）護理員跟進，繼續(xù)密切觀察老人情緒變化，做好疏導(dǎo)、溝通工作。
�。�4）必要時，經(jīng)過家屬同意采取一定的強制措施，防止類似事情再發(fā)生。
�。�5）對整個事件的發(fā)生進行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
4.注意事項
�。�1）老人有自殺傾向時，要及時聯(lián)系老人家屬，共同幫助老人解開心結(jié)，解決老人的困惑問題；必要時，請家屬帶老人到專業(yè)醫(yī)院進行心理治療。
（2）第一時間發(fā)現(xiàn)老人自殺的員工要協(xié)同本院醫(yī)生爭分奪秒立即搶救老人。
�。�3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬過來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。├先藟嫶病⑺さ箷r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了在老人發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時，工作人員能及時采取科學(xué)、有效的措施正確處理突發(fā)事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
2.操作流程
�。�1）當班人員發(fā)現(xiàn)老人墜床、摔倒等情況發(fā)生時，馬上通知本院醫(yī)生及中心負責(zé)人和行政總值班，同時查看老人情況，對老人生命體征進行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等），醫(yī)生要盡快趕到對老人進行救治。
�。�2）經(jīng)過醫(yī)護小組商量決定
①老人病情允許，醫(yī)生及護理部工作人員共同檢查老人受傷情況，采取適當?shù)腵措施，并叮囑員工如何進行照顧護理。
�、诶先瞬∏橛凶兓闆r緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進行適當搶救，立即撥打120急救，派本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
�。�3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
（4）護理部負責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行調(diào)查取證，記錄，向院部匯報。
（5）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定。
�。�6）對整個事件的發(fā)生情況進行詳細分析、總結(jié)，日常工作中開展進一步學(xué)習(xí)，盡量預(yù)防類似事情發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）發(fā)現(xiàn)情況時，如老人疼痛的厲害，嚴禁隨意搬動老人。
（2）老人沒有去醫(yī)院治療的，工作人員要隨時觀察老人病情變化。
�。�3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（4）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄆ撸├先送獬龌虿粴w時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生外出或不歸時，能及時找到老人，保障老人生命安全，盡量減少老人損傷。
2.操作流程
�。�1）當發(fā)現(xiàn)老人外出或不歸時，立即通知護理部負責(zé)人，并向行政總值班匯報。
�。�2）從門衛(wèi)處查看老人外出記錄（門衛(wèi)處老人外出登記、攝像記錄等），詢問相關(guān)工作人員老人外出原因及具體情況，盡可能搜集更多信息尋找老人。
（3）到附件小區(qū)內(nèi)尋找老人，查看小區(qū)門口錄像、詢問小區(qū)附近人員等，查找老人去處。
�。�4）聯(lián)系老人家屬，尋找老人，上報請求有關(guān)部門協(xié)助尋找老人。
�、倮先朔祷刂行暮�，查看老人身體情況。按有關(guān)規(guī)定對整個事件進行處理。
�、诶先舜_屬不歸的，由護理中心對老人的物品進行保管，清點。立即上報有關(guān)部門。
�。�5）安撫老人及家屬情緒，做好疏導(dǎo)、溝通工作。
（6）護理部負責(zé)人對整個事件進行調(diào)查，分析事件發(fā)生的原因，進行員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，采取適當措施，嚴禁類似事件再次發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）老人返回中心后，對老人進行身體、精神等方面評估，根據(jù)老人實際情況確定老人以后能否自行外出。
�。�2）必要時，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次發(fā)生類似事件。
（3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ò耍├先税l(fā)生精神癥狀時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生精神異常時，能及時采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。
2.操作流程
�。�1）當班護理員發(fā)現(xiàn)老人有精神異常情況時，立即通知本院醫(yī)生，向護理部負責(zé)人及行政總值班匯報。
�。�2）根據(jù)老人實際情況，采取一定的安全保障措施，以免老人自傷或傷及他人。
�、倜芮杏^察老人精神狀況，制定適合的個案護理，護理員跟進。
�、诶先顺霈F(xiàn)過激行為時，根據(jù)醫(yī)護小組的決定，嚴格按照規(guī)章制度，家屬簽訂同意書，給老人使用保護帶，采取軀體束縛，限制老人活動。
�、弁ㄖ先思覍�，根據(jù)實際情況要求家屬24小時陪護。
�。�3）家屬帶老人到精神病醫(yī)院進行明確診斷、治療，嚴格按照醫(yī)囑照顧老人。
3.注意事項
（1）老人有自傷或威脅他人安全的過激行為時，給老人使用保護帶。
�。�2）老人情況嚴重，影響中心內(nèi)其他正常人生活時，聯(lián)系家屬把老人帶離本院。
�。ň牛├先税l(fā)生燒/燙傷時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人發(fā)生燒/燙傷意外事件時，工作人員能及時、果斷采取有效的措施，降低老人受傷程度，保障老人生命安全。
2.操作流程
（1）老人發(fā)生燒傷時，護理員須馬上撲滅火源。
�。�2）老人發(fā)生燙傷時，護理員立即將老人脫離熱源。
（3）立即通知本院醫(yī)生處理，向護理部負責(zé)人或行政總值班人員匯報。
（4）醫(yī)生診斷后，根據(jù)老人受傷情況撥打120急救電話，由本院醫(yī)生送老人到上級醫(yī)院進行治療。
�。�5）通知老人家屬，并告知老人詳細情況，做好溝通、安撫工作。
�。�6）護理部負責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整個事件進行了解、記錄，向院部匯報。
�。�7）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人，直至老人身體情況穩(wěn)定。
（8）對整個事件的發(fā)生進行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
3.注意事項
（1）照顧老人時，密切觀察老人傷口，防止感染，謹防老人感冒等。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄊ├先松砉蕰r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生身故事件時，及時協(xié)助家屬處理好老人身故的事務(wù)。
2.操作流程
�。�1）老人發(fā)生疾病后，經(jīng)醫(yī)生搶救無效情況時。
�。�2）醫(yī)生開具死亡通知書，護理部負責(zé)人通知老人家屬、院長。
�。�3）中心相關(guān)部門負責(zé)人了解家屬是否需要其他協(xié)助，如：殯儀館服務(wù)等。
�。�4）記錄老人死亡處理事件。
（5）安撫老人家屬，協(xié)助家屬做好老人遺物整理等。
3.注意事項
�。�1）注意觀察醫(yī)生搶救老人的全過程，包括醫(yī)生給老人的身體檢查項目、搶救措施，老人的生命體征等；
（2）準確記錄整個事件的發(fā)生、發(fā)展的過程及時間。
�。ㄊ唬├先擞|電時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人在發(fā)生觸電情況時，能得到及時的救治，挽救生命、減少不必要的損失。
2.操作流程
�。�1）第一個發(fā)現(xiàn)老人觸電的人員，立即切斷電源（手動切斷電源或用木棍等），通知安全管理員。
�。�2）檢查老人身體情況，如老人發(fā)生心跳、呼吸停止等情況，立即通知本院醫(yī)生，向行政總值班人員、護理部及后勤部匯報。
�。�3）經(jīng)醫(yī)護小組工作人員判斷后，根據(jù)老人受傷情況，撥打120急救電話，派本院醫(yī)生送老人去上級醫(yī)院治療。
�。�4）向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，并跟蹤事件全過程。
（5）通知家屬，并告知老人具體情況，做好溝通、安慰工作。
�。�6）安全管理員和護理部負責(zé)人對整個事件進行詳細了解，對事件發(fā)生地進行安全排查工作，找出事件發(fā)生原因，記錄，向院部匯報情況。
（7）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定。
�。�8）對整個事件的發(fā)生進行具體分析、總結(jié)，學(xué)習(xí)。
3.注意事項
�。�1）在未切斷電源前，不可接觸觸電者身體。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�3）如有家屬來中心探視，由護理部做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄊ┗鹁馂�(zāi)事故時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了及時有效地在火災(zāi)發(fā)生時，最大限度保護中心內(nèi)老人的安全，將損失減到最低程度，維護院內(nèi)秩序。
2.處理措施
�。�1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后迅速判斷火情，報119火警中心和120救護中心，向辦公室、護理部、后勤部及行政總值班匯報，并通知院長到現(xiàn)場進行指揮。
�。�2）中心內(nèi)各樓面安全疏散搶救老人，將老人安全疏散到安全的地方，護理部負責(zé)人及辦公室人員在廣場安撫、照顧老人。
�。�3）院長總指揮、后勤部負責(zé)人帶領(lǐng)后勤部進行現(xiàn)場滅火。
�。�4）門衛(wèi)接引消防隊員到現(xiàn)場，并向其簡單描述災(zāi)情。
（5）勸阻無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場，如有燒傷老人立即由本中心醫(yī)院進行救治。
（6）由中心內(nèi)行政人員負責(zé)保護現(xiàn)場，收集發(fā)生火災(zāi)時的證物，為事故調(diào)查提供依據(jù)。
�。�7）根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，向上級部門報告，并總結(jié)事故發(fā)生的原因進行分析、總結(jié)，對安全隱患地進行重點排查。
3.注意事項
�。�1）工作人員要保持冷靜，不要驚慌失措引起老人混亂。
�。�2）穩(wěn)定老人情緒，不要留在危險地帶，阻止老人回火災(zāi)現(xiàn)場拿取遺留物品。
（3）如有可能，盡力撲救，控制火勢蔓延。
�。�4）除報警外，不使用電話。
�。�5）除不得已，不敲窗、跳樓或隨意開窗。
�。�6）離開現(xiàn)場時，應(yīng)隨手把經(jīng)過的門關(guān)上。
�。�7）如被煙籠罩或眼見度低，應(yīng)用濕毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墻慢慢爬行至安全通道。
�。�8）發(fā)現(xiàn)因電失火絕對不能用水滅火。
�。�9）如正處在室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)煙從門縫進來，應(yīng)先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，不要開門，應(yīng)采取措施防止煙霧進入。
�。�10）疏散人員要走安全通道。
（11）老人疏散秩序按先自理老人，后全護理老人的原則，全護理老人在移動的過程中必須有護理員陪同。
�。ㄊ┩ｋ姾屯蝗煌ｋ姇r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了有效應(yīng)急處置院內(nèi)可能發(fā)生的停電或突然停電事件，合理安排院內(nèi)老人的基本生活，確保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事件對我中心造成的影響，維護中心內(nèi)穩(wěn)定。
2.操作措施
（1）接到上級部門的停電通知后，立即在中心內(nèi)發(fā)布停電通知告知老人及員工具體的停電日期，準備應(yīng)急手電筒并且做好應(yīng)變工作。
�。�2）發(fā)生突然停電，立即通知后勤部負責(zé)人及行政總值班。
�。�3）進行搶修及匯報，立即致電電力局查找停電原因，通知院長，如有需要馬上聯(lián)系維修。
�。�4）檢查應(yīng)急照明燈，手電筒是否備足，確保使用。
�。�5）護理員必須照顧好老人安全，及時檢查老人情況。
�。�6）對事件進行分析總結(jié)，必要情況下進行教育學(xué)習(xí)。
3.注意事項
�。�1）加強巡邏，及時安撫老人的情緒，并勸阻老人不要在房間內(nèi)點燃蠟燭，保障老人安全。
�。�2）停電后，應(yīng)立即關(guān)閉正在使用的電器，嚴禁私自使用電器。
�。�3）如遇夜間特殊情況，老人必須在護理員的陪同下活動。
�。ㄊ┩Ｋ屯蝗煌Ｋ畷r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為有效、及時地處理停水及突然停水事件，減少停水時對中心的影響及造成的損失，維持正常的工作秩序，能在發(fā)生故障時最大限度地保證中心內(nèi)老人能夠正常地生活。
2.處理措施
�。�1）接到上級部門的停水通知后，立即通知老人及員工停水時間，做好停水前的準備工作。
�。�2）如發(fā)生突然停水的情況，及時通知后勤部負責(zé)人或行政總值班及院長，查找停水原因。
（3）做好調(diào)水的準備工作。
�。�4）后勤部負責(zé)人督促下屬人員預(yù)備好適量的飲用水，以及使用水。
（5）加強巡視，及時幫老人解決飲用水或用水不夠的情況。
3.注意事項
�。�1）發(fā)生突然停水時要及時向老人們解釋，安撫他們的情緒。
�。�2）停水時避免去開水龍頭。
�。�3）當供水恢復(fù)時，應(yīng)先放掉一部分水讓有雜質(zhì)的水先流掉
�。ㄊ模B水時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
以保護老人的人身安全為前提，及時、有效、快速地解決中心內(nèi)建筑滲水，維持正常的生活與工作秩序、減少損失。
2.處置措施
（1）發(fā)生滲水的情況應(yīng)立即通知后勤部負責(zé)人或行政總值班及院長。
（2）發(fā)生滲水后，后勤部負責(zé)人立即派人查找滲水原因，如能自行解決應(yīng)立即進行維修。
�。�3）如滲水不能自行解決，應(yīng)立即通知維修部門進行維修。
�。�4）及時派人清掃滲水以及清理污水。
�。�5）協(xié)助維修人員進行維修。
�。�6）總結(jié)事故發(fā)生的原因，進行分析、總結(jié)并上報院長及上級部門。
3.注意事項
�。�1）滲水發(fā)生后應(yīng)立即在滲水區(qū)域外放置防滑警示牌。
�。�2）告知老人滲水情況并且告誡老人不可涉足滲水區(qū)域或潮濕處，防止滑到。
（3）護理員應(yīng)加強巡邏，及時了解老人的情況。
�。ㄊ澹┡_風(fēng)、雷雨時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了進一步規(guī)范及完善我中心的防御臺風(fēng)及雷雨工作，促進防御臺風(fēng)、雷雨工作有序、高效地開展，全面提升防御力，最大限度地減輕臺風(fēng)、雷雨帶來的損失，保障中心內(nèi)老人生命財產(chǎn)安全。
2.操作流程
�。�1）接到臺風(fēng)、雷雨天氣預(yù)報后，中心內(nèi)后勤部負責(zé)人或行政總值班督促各部門員工做好臺風(fēng)來臨前的準備工作。
�。�2）后勤部負責(zé)人或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然。
�。�3）當臺風(fēng)及雷雨發(fā)生時，如發(fā)生故障或事故，立即通知后勤部負責(zé)人或行政總值班進行處理并且通知院長。
（4）根據(jù)臺風(fēng)、雷雨的影響程度可以向院長及行政總值班上報請求啟動停電或停水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（5）臺風(fēng)過后，中心后勤部負責(zé)人根據(jù)實際的受災(zāi)情況進行總結(jié)并上報院長及上級部門。
3.注意事項
�。�1）及時了解臺風(fēng)預(yù)警信息，了解政府的防臺行動對策。
�。�2）如有受傷老人及時通知醫(yī)務(wù)人員進行治療。
�。�3）雷雨發(fā)生時，關(guān)緊門窗并且避免使用房間內(nèi)的任何電器產(chǎn)品。
�。�4）相關(guān)工作人員詳細檢查門窗、空調(diào)是否漏水，下水道是否堵塞，以及供電狀態(tài)。
�。�5）當臺風(fēng)、雷雨來襲時，中心內(nèi)工作人員應(yīng)先安撫中心內(nèi)老人的情緒，避免混亂，并及時勸阻老人外出。
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