網(wǎng)絡營銷策劃書（精選19篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標，此時需要提前做好策劃書了。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧，下面是小編收集整理的網(wǎng)絡營銷策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇1
一、前言
�。�1）本案策劃目的
在我們?nèi)粘Ｉ钪校俏覀兊谋匦杵�，每個人多多少少會去買一點慢慢吃，可是，我發(fā)現(xiàn)在我們學校里的水果店中的水果太貴了，買好一點的話，那個價錢有時無法承受，所以，我打算通過網(wǎng)絡賣水果，這樣可以省去中間很多環(huán)節(jié)，節(jié)省費用，讓同學們吃到口感好而且價格實惠的水果。本策劃就是為了能通過網(wǎng)絡這個渠道，讓我的水果銷售的又多又快，實現(xiàn)盈利。
（2）整體計劃概念
整個水果銷售完全是基于網(wǎng)絡，實現(xiàn)真正的網(wǎng)絡營銷。
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
�。�1）市場環(huán)境分析
1、同學們對各式水果需求量大很大。
2、不同的水果有不同的需求量，有的需求量大，有的需求量小。
3、一般的水果店水果價格較貴，水果質(zhì)量一般。
�。�2）企業(yè)形象分析
由于網(wǎng)絡水果店剛出于起步階段，知名度不夠，很少人知道。
�。�3）產(chǎn)品分析
同學需求量較大的是蘋果，香蕉，菠蘿等一些常見的水果。
（4）競爭分析
相比于實體校園水果店，競爭力還好，無論是價格還是質(zhì)量，都有競爭力，但是對于和我一樣的在網(wǎng)絡上營銷的水果店，壓力很大，同學們會根據(jù)自己需要，選擇自己認為好的去購買，這會增加我的壓力。
（5）消費者分析
我的這個水果店主要消費者是南通大學里的學生。
三、SWOT分析
�。ㄒ唬I銷目標和戰(zhàn)略重點
初期的目標是推廣，讓更多的人知道我的水果店，重點是在宣傳，等到后期初有規(guī)模的時候，可適當提高價格，提供更優(yōu)良的服務，提供更加快捷的送貨服務，以增加銷量。
�。ǘ┊a(chǎn)品和價格策略
總體產(chǎn)品較實體店會便宜，不同產(chǎn)品不同的價格，根據(jù)不同季節(jié)更改不同的水果的價格。同一種水果可以分幾種不同的價位，各種口感。
�。ㄈ┣篮痛黉N策略
1、微信
2、南通大學app
3、網(wǎng)站
4、淘寶店
四、網(wǎng)絡營銷方案
1、微信
通過微信平臺讓更多的人知道我的水果店，并每天發(fā)布一些優(yōu)惠信息以及活動，發(fā)動態(tài)讓一些顧客轉(zhuǎn)發(fā)（轉(zhuǎn)發(fā)者有獎勵），并且集贊，超過多少多少可以給他一些獎勵，刺激他們?yōu)槲覀冃麄�，這樣我們的水果店馬上就能讓很多人知道，獲得好的口碑�？傊眠@個平臺來讓顧客知道我們的一謝活動
2、南通大學app
在南通大學平臺app上放上我們的廣告，每天更新水果價格，以及新進品種，提供通大內(nèi)包郵策略。這樣想買水果的人可以一目了然的知道我們的及時動態(tài)。
3、網(wǎng)站
可以建一個自己的網(wǎng)站，這個管理很難，但是可以將我的銷售渠道擴充到很多地方，將水果店做大做強。但是這個就涉及網(wǎng)站的推廣，短期內(nèi)很難看到收益。
4、淘寶店
開淘寶店應該是可以把水果店推廣到全國的一個方式，這個需要投入的時間，精力，經(jīng)費都很多，會在后期店鋪有一定規(guī)模的時候在考慮開店。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇2
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于XX年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1、財務目標今年（20xx年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。
網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
網(wǎng)上反饋信息管理。
獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。
3、在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙�，我們的營銷預算主要來自于：
人員工資
硬件費用：如計算機添置
軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
�。ǘ┚C合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；
美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；
功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
�。ㄈ┲贫ňW(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；
分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；
我們應該主要向誰做推廣；
我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
我們競爭對手的推廣手段如何；
如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
搜索引擎登錄；
網(wǎng)站間交換連接；
建立郵件列表，運用郵件推廣；
通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；
通過新聞組進行宣傳；
在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；
在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內(nèi)容包括：
公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；
網(wǎng)站推廣是否有效；
網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；
潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；
公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；
公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇3
本店介紹：
本店創(chuàng)建于20xx年11月17日，主營年輕女性的服裝。本店以積極尋求個性發(fā)展為目標，現(xiàn)代消費者著裝比較講究個性化，追求自我風格，而服裝當之無愧的成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示，這已成為當今著裝的主流時尚。其中色彩、款式最能表達人的個性，因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說，色彩搭配和款式的個性成為關鍵因素。女性消費者對服飾的個性化要求越來越高，女裝企業(yè)也認識到為了自身更好的發(fā)展，在激烈的市場競爭中占有一席之地，就需要面向市場要求，更大限度的滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。
市場狀況分析：
經(jīng)過多年的發(fā)展，我國女裝已經(jīng)基本滿足了女性衣著需要，但是卻只有少女裝相對有個性，而現(xiàn)代消費者著裝講究個性化，追求自我風格和完美，各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高，這就使市場產(chǎn)生了分化，不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。目前，我國老年、中年等各個年齡階段個性服裝都很短缺，很多消費者往往都買不到合適的衣服，就近幾年來的市場來看，女裝市場占有率前十名的品牌主要以年輕女性服飾為主，尺寸、顏色和款式也不合適中老年女性。
從近年女性品牌服裝流行趨勢看，消費者將個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對有一定經(jīng)濟基礎和一定消費品味的白領們來說，她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(zhì)（如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉(zhuǎn)變）時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時期內(nèi)的消費市場將會出現(xiàn)兩種趨勢：一種是位于高端的國際名牌的銷售將有上升；另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉(zhuǎn)變。
在風格上來說，今后女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時，還會向自然、舒適、浪漫方向轉(zhuǎn)變。質(zhì)地上熱銷的服飾“純度”將會更高，純毛、純棉、純棉甚至純絲等會更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服飾會大受消費者的歡迎。
目標市場選擇：
�。�1）全面營銷，以所有的消費者為目標，進行大量生產(chǎn)、大量流通、大量銷售。也就是說市場上什么好賣做什么。
（2）產(chǎn)品多樣化營銷，生產(chǎn)不同特性、設計風格、品質(zhì)、尺寸的服裝商品并進行銷售，但并非是針對細分化市場的消費者需要，而只是向大眾消費者提供更多的選擇機會。
杭州品牌江南布衣，ott等他們都是非常有特點的品牌。而哥弟就捉住了目標市場人群特定的體型，服裝的型號大小從S、M 、L 、XL 型號分別加大有放小了一個尺寸，服裝品牌的9個尺寸穩(wěn)穩(wěn)的抓住了一大批忠實的顧客。
（3）目標市場營銷，從細分化的市場中選擇適合于本品牌發(fā)展的目標客戶，并進行市場營銷組合開發(fā)。
產(chǎn)品介紹以及定價：
長袖套頭針織衫圓領蝙蝠打底衫￥119.00
韓版短款修身PU立領長袖女夾克外套￥150.00
銷售方案：
1、營造銷售氣氛：
人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人關顧的時候，也要時不時整理服裝店商品，調(diào)整擺設。
2、經(jīng)營推陳出新：
要迅速反映流行，“開發(fā)”特別服裝商品，讓顧客產(chǎn)生“這次不買，下次就買不到”的搶手感覺。
3、以優(yōu)質(zhì)服務培養(yǎng)顧客忠實顧客：
最好能盡量抓住每一位上門的顧客。最好能記住老客戶的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的服裝商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調(diào)貨速度快，也可以提高消費者的忠誠度。
4、累加加碼折扣：
第一次上門的顧客，就發(fā)一個會員證，第二次來時，服裝商品可以打九折，第三次來說就打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能賺得少一些，但身店里人氣旺，也有一定的顧客群了。
5、季節(jié)折扣：
根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費者購買的時間、數(shù)量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬于這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況，顧客常盈門。
6、心理定價策略：
針對消費者消費心理，很多“洋超市”在制定價格時喜歡喜歡在價格留下一個小尾巴，在其所銷售的服裝商品中，尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右，85%左右的服裝商品價格尾數(shù)為非整數(shù)，而在價格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件衣服定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺貴，較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商品價格在整體上都很低的感覺，從而達到吸引并留住顧客的目的。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇4
一、盈利模式
1、項目意義
·借助網(wǎng)絡迅速提升公司在國內(nèi)行業(yè)的品牌知名度
·借助網(wǎng)絡迅速為招代理商提供足夠的意向客戶
·借助網(wǎng)絡迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶資料
·最終銷售需要靠線下
2、整體思路
·針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網(wǎng)站
·立足搜索引擎采取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡必經(jīng)渠道
·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關性網(wǎng)絡圈子，向目標群體主動傳播
二、目標客戶
網(wǎng)站確定為針對采購客戶和代理客戶兩大群體的營銷型網(wǎng)站。具體客戶如下：
1、配套采購：
對象身份：
·地產(chǎn)商：目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子，這就需要大量燈飾燈具，一般來說他們需要尋找價格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風格的燈飾燈具生產(chǎn)廠家來大規(guī)模采購
·家具生產(chǎn)品牌商：打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具
·酒店：酒店裝修需要大量燈飾燈具
主要關注因素：
·產(chǎn)品和品牌。包括：款式風格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。
·生產(chǎn)配送的及時性
·價格，其實更重要的是性價比
·生產(chǎn)規(guī)模
2、代理批發(fā)商
特征：
·尋找發(fā)家致富的項目或者想投資一些項目
·對燈飾燈具行業(yè)有一定了解，或者正從事燈具的批發(fā)代理
主要關注因素：
·代理政策：利潤空間、支持獎勵、風險系數(shù)
·產(chǎn)品：市場競爭度、價格、款式
·公司：可信度、規(guī)模大小
說明：網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關注因素來規(guī)劃。
三、策略總規(guī)
1、業(yè)務流程
網(wǎng)站規(guī)劃建設→推廣→目標客戶獲取信息→訪問網(wǎng)站→網(wǎng)上或電話咨詢→線下約談→成交→售后服務→轉(zhuǎn)介紹
·網(wǎng)絡只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單，并獲取客戶資料
·線下約談更為重要
2、推廣策略
·項目整體推廣策略為立足搜索引擎（主要是百度）。
·將采取競價和SEO雙管齊下的方式，有效占據(jù)目標群體信息搜索的前列，獲取目標客戶。
·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關性網(wǎng)絡圈子的主動傳播。
3、網(wǎng)站策略
·網(wǎng)站結構規(guī)劃一定要有思維引導性，引導目標客戶按照設計的既定步驟瀏覽網(wǎng)站，實現(xiàn)最終主動聯(lián)系在線銷售；
·網(wǎng)站需要圍繞目標群體，組織如：項目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、代理政策、獎勵政策、市場支持、活動支持、銷售技巧培訓、成功經(jīng)驗介紹等內(nèi)容，來提升網(wǎng)站的銷售力和公信力，達到吸引加盟或者采購的目的；
·網(wǎng)站需要持續(xù)運營優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析，以完善提升。
四、項目進度
項目開展可劃分三個階段：網(wǎng)站建設期、網(wǎng)站前期運營、運營收益期。
第一步：網(wǎng)站建設
·申請域名、服務器空間
·規(guī)劃網(wǎng)站平臺
·設計、制作、開發(fā)
·同步開始組建運營團隊并做初步培訓和工作安排
第二步：前期運營
·運營網(wǎng)站
·不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量
·采取競價和SEO的方式獲取目標客戶
·不斷測試轉(zhuǎn)化率并提升
第三步：運營收益
·整體業(yè)務流程運轉(zhuǎn)流暢
·產(chǎn)生實際成交收益
五、團隊組建
項目前期，團隊至少需要4個主要崗位編制即網(wǎng)絡營銷項目主管、文案策劃、美工設計、SEO推廣專員，具體根據(jù)崗位設置視實際需要而定。
六、項目關鍵點
·團隊組建是至關重要，大部分項目因為團隊組建不起來而耽擱。團隊組建面臨的難點有：難找到有經(jīng)驗的人員、團隊磨合需要一段時間。
·網(wǎng)站規(guī)劃建設：從規(guī)劃到開發(fā)都需要從營銷分析入手，從目標客戶入手，需要費很大功夫，同時產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項關鍵工作。
·整體系統(tǒng)流程、團隊人員和營銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致
·網(wǎng)絡營銷部門必須和業(yè)務部門協(xié)同一致
七、投入預算
1、網(wǎng)站費用
·域名費用
·服務器空間費用
·網(wǎng)站規(guī)劃建設費用
2、人員工資
·項目主管1人
·文案1人
·美工1人
·SEO1人
·攝影外包費
·其它
3、競價推廣費
4、顧問費用
5、其他等。
八、收益分析
網(wǎng)站上線運營3個月后，初步預計能做到日IP400以上，日咨詢20人次以上（僅供參考）。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項目經(jīng)驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個月后，網(wǎng)站每天可以積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。
同時，不管是代理批發(fā)還是采購，成交數(shù)額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇5
由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式。這樣會制約網(wǎng)絡營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說，不成熟的市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉�。對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認同；美國經(jīng)濟學家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念，他們認為；在信息化社會中，信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源，最稀缺的只是人們的注意力�？梢哉f，在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中，餐飲網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的注意力，如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望，抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡營銷成功的關鍵！
一、餐飲網(wǎng)絡營銷策略的內(nèi)容
具體的說，就是通過對網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置，創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡用戶群。在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶，產(chǎn)生轟動效應。餐飲網(wǎng)絡營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式。也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應。
二、餐飲網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢
1.互動性
餐飲網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創(chuàng)建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機，讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息，而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明，網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度，網(wǎng)絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時效性
餐飲網(wǎng)絡營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預算，節(jié)約餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng)，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷，使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡營銷還有助于節(jié)約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后，電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡營銷工具的快速發(fā)展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產(chǎn)品或者服務的大量信息，搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說，轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開展網(wǎng)絡營銷需要準確地定位目標市場。從網(wǎng)絡營銷的市場區(qū)位來看，目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，并且在我國信息基礎設施落后的情況下，在今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡策略。
三、餐飲網(wǎng)絡營銷的具體運用策略
餐飲網(wǎng)絡營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前，同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站，展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天（MSN）、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡活動�？傊�，就是要充分整合網(wǎng)絡資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡營銷，使得目標受眾在網(wǎng)絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合。基于網(wǎng)絡媒體傳播范圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡營銷相結合，通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布，而在網(wǎng)絡媒體上進行組織和參與。
1.雙向溝通，提供增值服務
注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產(chǎn)品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)意時，必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
建立網(wǎng)絡平臺，餐飲企業(yè)設計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN，以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網(wǎng)友上線，引起網(wǎng)友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好，網(wǎng)友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績，餐飲網(wǎng)絡營銷十分重要。
2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點。即通過交互聯(lián)結和網(wǎng)絡環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進行鏈接，與相關的網(wǎng)站進行鏈接，建立內(nèi)容共享的伙伴關系，在更多的網(wǎng)絡用戶面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當日還有座位、服務員人力又足夠，只要打電話給網(wǎng)絡行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡行銷員就把昵稱改成“xx酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經(jīng)理當天清點訂單，發(fā)現(xiàn)有多余存貨，就可以利用即時網(wǎng)絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果通過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網(wǎng)絡平臺的行銷優(yōu)勢是：在MSN上面，網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。
3.零成本網(wǎng)絡行銷反映直接，服務貼近需求
運用網(wǎng)絡平臺服務客人，最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷，成本幾乎是零，不過因為網(wǎng)友的反映非常直接，活動品質(zhì)一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡行銷員觀察網(wǎng)友的行為，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
4.建立餐廳顧客群，及時反饋網(wǎng)友意見
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見，想要追求優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接，網(wǎng)絡銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理，而董事長在開會時，也常根據(jù)網(wǎng)友意見，隨時抽問相關部門主管，是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。
5.餐廳與網(wǎng)友互動活動的及時上線
網(wǎng)友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網(wǎng)絡中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。
6.網(wǎng)絡營銷人員必須進行良好的培訓
過去服務人員面對客戶的時間比較短，因此服務行為、態(tài)度可以不需要深度，在心理學上稱為“Service acting（服務飾演）”若是長時間的服務，就必須把行為轉(zhuǎn)換成“Deep acting（深度飾演），需要有更深入的關懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服務人員的態(tài)度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調(diào)整服務心態(tài)，也必須對餐飲的服務內(nèi)容更清楚，甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客戶的時候，能夠更快承諾更多服務內(nèi)容。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇6
1.公司簡介
本公司以送貨上門、便利學生為宗旨，以推進整個校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。
2.公司目標
�。�1）試運營南京郵電大學仙林校區(qū)，力爭日交易額達xx單，銷售年收入達到8000萬。
�。�2）試運營點覆蓋整個南京高校，最終擴展到全國所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。
3.市場營銷策略
�。�1）目標市場高校大學生。
（2）經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學生群體的需要。
�。�3）價格上與學校周邊大超市相同，做到明碼標價。
�。�4）銷售渠道重點放在網(wǎng)上下訂單，一小時內(nèi)送貨上門，以“便利”為主。
�。�5）招聘本校學生當物流員送貨上門，男女比例1：1
�。�6）前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動，使全校師生在想要購買物品時第一時間即能想到本網(wǎng)絡超市。
�。�7）定期在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷活動，節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。
�。�8）在固定工資的基礎上，用送單量的多少決定物流員獎金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。
�。�9）營銷研究調(diào)查消費者對此類校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進方案。
4.網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
為避免學生產(chǎn)生對網(wǎng)絡超市的虛空的傳統(tǒng)想法，因此本超市應當在南郵內(nèi)選擇一個店面，讓學生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡銷售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門附近找一個50平米的倉庫即可。因為東門來來往往的學生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過網(wǎng)絡銷售，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡超市采用的是以本校大學生為主要對象的一種銷售網(wǎng)絡，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來店內(nèi)取，這種方式可以進一步對客戶給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門，貨到付款的形式，在顧客規(guī)定的時間內(nèi)送到。
5.網(wǎng)絡營銷的顧客服務
通過售后反饋意見表，總結顧客意見，不斷提高服務質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見問題解答。
6.網(wǎng)絡營銷管理
（1）營銷方式
網(wǎng)絡營銷。采用網(wǎng)絡營銷的方式，降低了營銷成本，更有效的為客戶服務，提供銷售能力，創(chuàng)造新的銷售機會。
第一， 通過在學校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡超市信息，讓學生了解校園網(wǎng)絡超市。
第二， 采取會員制：在網(wǎng)站建立初期，給與消費的顧客會員身份，享受特權。
第三， 促銷手段：節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時期，進行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。
（2）定價方式
導入期采取緩慢滲透的定價策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價格為參考，通過比質(zhì)比價，結合考慮市場供求關系，對產(chǎn)品的可銷價格進行評估確定。
�。�3）經(jīng)營團隊 共8人，分工如下：
店長：負責本超市的運營管理及本超市的財務狀況。
網(wǎng)站前臺設計：負責訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護和策劃。
物流人員：男女各三名，負責訂單的派送。
�。�4）營銷預算
在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙�，我們的營銷預算主要來源于：
第一， 人員工資。
第二， 硬件費用：如計算機添置。
第三， 軟件費用：如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開發(fā)等。
第四， 其他：如廣告費等。
�。�5）網(wǎng)站構建
網(wǎng)上購物自身具備的即時互動方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時讓顧客參與購買，更方便，更詳細，更安全。要達到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學化的分類，便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導性和更加美觀，來吸引大批的購買者。
7.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣后，我們應當將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結，進行初步的網(wǎng)絡營銷效果評估，改進不足之處，是我們的工作更進一步。
�。�1） 評估內(nèi)容
第一， 網(wǎng)站建設是否成功，不足之處有哪些。
第二， 網(wǎng)站的推廣是否達到了預期的效果。
第三， 顧客對本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。
第四， 本超市對反饋信息的處理是否及時。
（2） 評估指標
網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇7
一、 企業(yè)與產(chǎn)品的介紹
本公司是一家小型服裝企業(yè), 主要經(jīng)營生產(chǎn)Aevis品牌的牛仔褲服裝 , 本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產(chǎn)的 Levis 品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差 , 隨著在它的影響和本公司近年來不懈的努力 , 本公司所經(jīng)營生產(chǎn)的 Aevis 品牌牛仔褲讓每一個消費者擁有一種高品質(zhì)的產(chǎn)品 , 得到廣大消費者的好評。
本公司以 “擁有全球型維利公司 Levis 身上的榮耀” 為經(jīng)營理念 , 讓每一個消費者穿著 Aevis 牛仔褲有一種 Levis 的高貴品質(zhì)的感覺。
Aevis 牛仔褲相對于其他的`品牌而言，它更關注牛仔褲給人帶來的舒適、性感，隨意而展現(xiàn)個性，對于我國人身材不夠高大，雙腿不夠修長，臀部不夠聳翹的特點，利用 3D 立體剪裁，拉伸體型，直化腿型，提臀收腹，隱蔽缺陷，美化體態(tài)，設計處處體現(xiàn)人情味，兼顧穿著者身體和心理雙重感受，穿著起來無拘無束，全身貼身舒服而無松散的感覺，顯現(xiàn)出高檔而高雅的氣質(zhì)，可謂修身秀體，且款式多變，大氣端莊而不失性感，含蓄中隱藏著一絲張揚，復古卻又融合了些許現(xiàn)代氣息，硬朗中卻有柔情萬種，是當代青年朋友的喜愛。
二、產(chǎn)品市場狀況
2.1 市場規(guī)模分析
國內(nèi)市場廣闊，目前國內(nèi)具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少，而消費著的需求量又很多，平均每位青年男女均有 3~5 條。對于品質(zhì)優(yōu)良，褲型好的牛仔褲更是受到青年人的喜愛和追棒。而牛仔褲作為一種永不過時的服裝，他憑借著從古至今的傳統(tǒng)精神品牌，一直占據(jù)著服裝界的重要地位，而它本身能帶給消費者舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個性的穿著體驗，更使它的時常份額和需求量的擴大。
2.2 市場發(fā)展局勢
當今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子，而牛仔褲在這方面能充分展現(xiàn)年輕人的性格特點，張揚、青春、放松、性感、隨意、簡約、獨立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在年輕人的衣櫥里，牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡單流暢，清洗方便，適合許多場合，線條精美的牛仔褲能吸引更多的目光。因此，牛仔褲行業(yè)的發(fā)展空間很大，市場需求強勁，發(fā)展速度最迅猛，蘊盈著強大的商機。
2.3 產(chǎn)品競爭對手
產(chǎn)品主要針對普通的消費者，使產(chǎn)品一直處于中檔的地位，因此，需要開發(fā)白領男女的市場。競爭對手很多，如同級的后街女孩、 e 族、闊頓、還有上一級的 Levis 、迪克、代理妮萊雅等。
三、產(chǎn)品銷售模式及推廣（網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略）
根據(jù)本公司的情況與產(chǎn)品市場的特點，采取直銷式的產(chǎn)品銷售模式和直營銷售模式相結合。
3.1 確定目標市場與產(chǎn)品定位
①把目標投入 16 歲 ~35 歲的青年男女，其中又特別注重白領消費者的需求。
�、诎旬a(chǎn)品由中檔層次向高檔層次推廣。
3.2制定價格策略
促銷定價（低價銷售）（消費者愛便宜，追時尚，而時尚高價品讓人望而卻步，劣質(zhì)品難獲時尚男女的心，因此，以低價銷售滿足時尚男女消費心理，世上不一定要高價）
3.3網(wǎng)站推廣策略
�、偻ㄓ嵐ぞ撸豪脗�人即是通訊工具如 QQ ，msn 等，建立 qq 群，加入其他行業(yè) qq 群，沒事的時候在群里亂侃，然后適當?shù)陌l(fā)下自己的網(wǎng)站，利用即時通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網(wǎng)站，一舉兩得，何樂而不為呢？
�、趩栴}答疑：這里所說的問題答疑是指：到百度知道，貼吧，新浪愛問，雅虎知識， QQ 問問等網(wǎng)站去回答問題，回答什么問題如何回答呢？首先你找到自己所在行業(yè)的分類，也可以搜索自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關關鍵詞，然后一個個查看網(wǎng)民提問的問題進行回答，記得一定留下自己的網(wǎng)站地址、 E-mail 地址。
�、塾亚檫B接：友情連接基本上帶不來多少流量，但是友情連接是 seo 不可缺少的元素。找相關行業(yè)網(wǎng)站做友情連接。可以一傳百，百傳千的效果
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇8
一、校園二手書網(wǎng)站的需求分析
當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經(jīng)濟壓力就更大了。學生在花銷方面，節(jié)省就顯的很重要。特別是每年書籍方面的開銷了。
對于同專業(yè)的上、下屆的學生來講，許多專業(yè)課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變。買舊書除了破一些，其他都還算可以。
而對于考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值。如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜。而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時半會兒不知要買什么書，就沒買。等到下學期要上這門課時，才想去買。但是這會兒大四的學生已經(jīng)畢業(yè)了。而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣。那么多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦。
因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經(jīng)裝進回收廢品的麻袋里了。雖然在一些城市，如西安、北京，已經(jīng)有專門為高校大學生搭建的二手書平臺。但華大到現(xiàn)在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網(wǎng)絡平臺。而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語。多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉。所以我們小組希望創(chuàng)建一個華大校園的電子商務交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重復現(xiàn)象，為多數(shù)高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書。通過二手書的交流為同學們減省購書費用，并積極構建一個共享的環(huán)境，讓教育資源再利用。
二、網(wǎng)站的定位分析
1、本網(wǎng)站的基本定位
一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺。
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標
網(wǎng)站成為一個深受大學生青睞的二手書網(wǎng)，讓學生一想買、賣書就到我們網(wǎng)站來。
3、本網(wǎng)站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息。急你所急，真誠服務。
三、網(wǎng)站整體策劃
1、網(wǎng)站基本屬性
網(wǎng)站域名設想：book xx ，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務。
網(wǎng)站版本設想：初期制作一個網(wǎng)站，考慮后期的經(jīng)營狀況，升級網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁注冊為會員，然后他就具有了會員相關的權利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書。當他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時，可以點擊詳細信息來進一步的了解。確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進去。如果消費者對該書有一定的了解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之后可在線搜索自己需要的書。把書放進購物車之后，頁面自動跳轉(zhuǎn)至訂單頁面，消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式。
消費者在網(wǎng)絡上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理，之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內(nèi)出貨時，管理員會以電話或e-mail通知所需的時間。在訂單確認完畢之后，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取后，由管理員統(tǒng)一包裝，出貨，并依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中。
在線查詢： 學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內(nèi)容。
在線登錄與修改：學生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍數(shù)據(jù)。并可對自己想賣的書再做更詳細的描述。
留言板：學生想留言可以在此留言，到了一段時間之后所發(fā)表的文章會自動刪除，避免數(shù)據(jù)過多重復，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發(fā)表文章。
會員管理：即可供管理員登錄的后臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠。
購物車：核對購物信息，確定數(shù)量及其他問題，點擊提交購買。
信息發(fā)布：由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息，網(wǎng)站可提供說明和示范，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情。
3、網(wǎng)站主要欄目介紹
首頁：分為會員登錄前與登錄后的頁面，會員在登錄前后享有權限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄后可以發(fā)布賣書信息，還可以查詢圖書詳細信息并購買。
最新上架：推薦會員剛發(fā)布的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易。也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息，增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù)。
圖書分類：在網(wǎng)站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便于數(shù)據(jù)儲存和信息查找。網(wǎng)站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類。
我是賣家：用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面，在網(wǎng)站的指導下自己上傳圖書的有關信息，包括圖書的質(zhì)量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買。
前臺：在這里用戶可以對個人信息進行管理，并對其進行查看或修改。管理購物車信息，在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式。
后臺：在后臺管理員對數(shù)據(jù)庫的信息進行維護，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類。管理會員信息，當會員交易達到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠。管理留言信息，阻止非法的信息進入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進行及時的處理。在后臺網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權限的管理員，并對這些管理員進行嚴密的權限管理。
4、網(wǎng)站推廣策劃
我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等。
我們在作好網(wǎng)站以后，后期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳。
1）傳統(tǒng)媒體：廣播、報紙、電視都是很好的方法�，F(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告，就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。由于我們面對的主要是華大學生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告。同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)；
2）因特網(wǎng)本身的方法：諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等，都是宣傳網(wǎng)址的好方法。提高網(wǎng)站在導航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段。 充分利用網(wǎng)頁的交互性，增強與客戶之間的聯(lián)系，及時得到客戶的反饋信息，了解客戶的需求，不斷的改進網(wǎng)站，提高整個網(wǎng)站的信譽；
3）與其他網(wǎng)站友情鏈接，即可提升網(wǎng)站的知名度，又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會員數(shù)量；
4）一食門前的廣告欄；
5）與華大附近書店聯(lián)合做活動，提供大量優(yōu)惠券，吸引會員參加。為書店發(fā)布新書信息，互惠互利。
5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)開發(fā)工具：ASP，HTML，F(xiàn)lash，Word，SQL Server 2000，F(xiàn)ireWorks；
系統(tǒng)使用環(huán)境：Windows NT 作業(yè)環(huán)境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5.0 以上的瀏覽器以800 MB的畫面觀賞。
6、網(wǎng)站成本預算
網(wǎng)站建設的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用（國際中文域名320元/年）虛擬主機費用、郵箱費用（選擇組合套餐Windows經(jīng)濟型網(wǎng)站+M20型100M郵箱=600元/年），個人電腦兩臺（1萬元）。在網(wǎng)絡維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網(wǎng)站的維護費用。
7、技術維護說明
網(wǎng)站運營維護，在網(wǎng)站進入運行之后，將利用網(wǎng)站的特點，將這一部分的工作交給學生，向?qū)W生提供網(wǎng)站維護的實踐機會。同時節(jié)省網(wǎng)站的運營維護成本。網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護的主要內(nèi)容。其主要的內(nèi)容包括：
硬件、網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護。主要任務是確保網(wǎng)站的正常運行，能夠被正常的訪問。
新書的推薦和廣告的發(fā)布。特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性。
會員和上傳書籍的維護。網(wǎng)站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的信息。
8、保密技術
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個人信息，因此網(wǎng)站的保密技術和制度非常重要。首先必須加強網(wǎng)站管理人員保密的意識。個人的信息只用于交易時的聯(lián)系，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人。也不會將會員的個人信息與第三方共享。會員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時的聯(lián)系。為保護會員提供給我們的信息，為了防止未經(jīng)授權者訪問和防止泄密，同時也為了維護數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息，我們將采取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的信息。保密的措施主要包括：
1）設備保密
所有網(wǎng)絡設備從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性。
2）系統(tǒng)保密
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術，以確保從技術層面保證個人信息的安全。操作系統(tǒng)安全是第一層，此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全。
3）應用層保密
數(shù)據(jù)庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密，訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴格的審核與控制，防止非法入侵者進入系統(tǒng)。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇9
前言
在科技迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡開始成為社會發(fā)展和人們生活中的必需品，關系到一個人、一個家庭、一個企業(yè)、一個民族乃至一個國家的發(fā)展前景，歸根結底，網(wǎng)絡已經(jīng)成為當今社會的發(fā)展方向。因此，對于西安多利隆來說，如何利用網(wǎng)絡來銷售我們的產(chǎn)品——人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個新課題。
一、企業(yè)現(xiàn)狀
西安多利隆運動草坪有限公司成立于2004年，生產(chǎn)基地位于西安市藍田工業(yè)園區(qū)，是集專業(yè)設計、生產(chǎn)、銷售、鋪裝、服務于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。多利隆人造草坪種類齊全，結構豐富，廣泛適用于運動場、幼兒園、休閑場地、景觀綠化等，被全國三十多個省市自治區(qū)的數(shù)千家體育場、學校、幼兒園、機關單位所采用，并遠銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個國家和地區(qū)。原來的產(chǎn)品銷售主要是通過傳統(tǒng)銷售模式實現(xiàn)的。公司目前希望運用網(wǎng)絡營銷手段開展產(chǎn)品及公司的宣傳活動來實現(xiàn)營銷目的。
二、網(wǎng)絡營銷分析
當今人造草坪行業(yè)競爭激烈。隨著一些企業(yè)科技研發(fā)的投入，國產(chǎn)人造草坪由于其性價比上的優(yōu)勢被市場迅速的接受、推廣，開始成為行業(yè)的首選。隨著國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展，人民群眾生活理念的不斷進步及人們生活水平的迅速的提高，運動休閑消費群體必將進一步擴大，運動面層的人造草坪場地，未來需求潛力巨大、空間廣闊。
1.目標群體定位：定位于國內(nèi)外教育機構教學配套的運動場地、體育賽事承辦單位的比賽場地、商務休閑場所的娛樂場地和城市建設采購部門的綠化場地等。
2.商業(yè)模式分析：公司想利用網(wǎng)絡營銷手段來間接地銷售我們的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡推廣等方式來宣傳公司及產(chǎn)品，實現(xiàn)公司及產(chǎn)品的知名度，配合已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)銷售手段，為其開發(fā)更多的潛在客戶。
3.核心競爭力：我公司的主要競爭優(yōu)勢在于從設計研發(fā)生產(chǎn)的層層把關，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，到售前售后服務的嚴謹管理模式，保障了客戶對產(chǎn)品的放心使用，國內(nèi)外銷售都以休閑草坪為主，我公司的PU背膠和圖案設計獨占鰲頭，但競爭力還有待加強和鞏固。
4.競爭者分析：隨著人造草坪市場的壯大，生產(chǎn)企業(yè)由幾家迅速增至近二十家，企業(yè)良莠不齊。一些規(guī)模小、靠偷工減料、以次充好打價格戰(zhàn)的企業(yè)在行業(yè)市場里混水摸魚，從設計研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務都難以保證，難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業(yè)居多，價格戰(zhàn)日益突出。面對這種景象，我提議公司以空間換取價格，從“海陸空”三方面立體式的營銷思路，從信息（制空能力）方面擴大我們的優(yōu)勢。
三、綜合分析
公司已經(jīng)注冊了多個域名，分別建立了中文和英文網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容。緊接著逐步在相關行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，并用多種網(wǎng)絡推廣手段為公司及產(chǎn)品在網(wǎng)上做好宣傳工作，增加公司和產(chǎn)品的曝光率，用生動內(nèi)容和豐富的產(chǎn)品打動客戶，提高點擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，為產(chǎn)品銷售目的轉(zhuǎn)化率做好鋪墊工作。
1.網(wǎng)絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有網(wǎng)站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見的產(chǎn)品問題解答等。
2.確定負責部門、人員、職能和營銷預算：
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由銷售部門負責，鑒于對公司現(xiàn)行人員結構的分工，先設立專職網(wǎng)絡營銷人員配合公司直銷的銷售精英，待網(wǎng)絡營銷工作取得成績后，再做進一步的人員安排。
a.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
�。�1）綜合公司各部門意見，優(yōu)化公司網(wǎng)站的產(chǎn)品信息內(nèi)容。
�。�2）網(wǎng)站日常維護與管理。
�。�3）網(wǎng)絡推廣信息及時發(fā)布與更新。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動（在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布更新產(chǎn)品信息）。
b.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞壳拔覀兊臓I銷預算主要來自于：
1）競價排名（前期投入5600元，用完續(xù)費）
2）開通誠信通會員（3688元/年）
3）客戶信息管理系統(tǒng)（2000元/年）
其他另算。
四、營銷策略
制定網(wǎng)站推廣的計劃與實施程序；運用多種網(wǎng)絡推廣方式。
1.IM推廣：以各種IM工具為平臺，通過文字、圖片等形式進行公司及產(chǎn)品宣傳推廣活動。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；
2.論壇推廣：在論壇、社區(qū)、帖吧等網(wǎng)絡交流平臺上以文字、圖片等形式，發(fā)布帖子進行公司和產(chǎn)品宣傳推廣；
3.博客推廣：在博客網(wǎng)絡應用平臺中寫博文的形式進行宣傳公司的產(chǎn)品；
4.軟文推廣：通過發(fā)布大量的相關性的文章、報道等，有效地對產(chǎn)品、企業(yè)造勢，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關注產(chǎn)品的程度，增加網(wǎng)站流量；
5.問答推廣：在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產(chǎn)品；
6.SEO推廣：登陸搜索引擎，分析并設置關鍵詞，進行搜索引擎優(yōu)化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產(chǎn)品；
7.電子郵件營銷：給目標客戶發(fā)送電子郵件傳遞公司產(chǎn)品信息；
8.其他：病毒式營銷，網(wǎng)絡知識性營銷，網(wǎng)絡口碑營銷等方式。
五、網(wǎng)絡營銷效果評估
1.網(wǎng)站流量統(tǒng)計；具體主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的點擊量、曝光量、轉(zhuǎn)換量、到達率、二跳率；
2.通過網(wǎng)絡推廣開發(fā)的客戶及成交數(shù)量；
3.公司及產(chǎn)品知名度是否提升，主要體現(xiàn)在搜索引擎的排名和網(wǎng)站的曝光量。
綜合以上三個方面制定合理的網(wǎng)絡營銷效果評估統(tǒng)計指南，來作為網(wǎng)絡營銷人員的工作績效的評定標準。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇10
一、營銷環(huán)境分析
（一）市場情況分析
1、瘦身市場容量大但擴張速度放緩
有一份統(tǒng)計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經(jīng)培育出一個需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產(chǎn)品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后，可能會放棄減肥。
2、瘦身項目的多樣性
中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產(chǎn)品所瓜分，目前第一類是美體瘦身醫(yī)藥、藥品，市場份額占71%；第二類是特妝字外用美體瘦身品，市場份額約占19%；第三類是美體瘦身器械，市場份額約為10%。目前市場上瘦身項目從針灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協(xié)議的“合同減肥”，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務項目，以滿足不斷壯大的消費需求。
�。ǘ┫M者分析
減肥市場的消費人群中，女性占到了總消費人數(shù)的92%，其中年齡在25—45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群，占到了31.2%，其次是41—50歲的人群，占了26.8%；排在最后一位的是61—70歲的人群，它僅為6.3%；在所有這些人中，平均期望體重為56.75kg；減肥欲望人群為56.58kg。
從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總人群平均期望減5.13kg。一般來說，城市居民的消費需求大于農(nóng)村，收入決定了消費者的購買力。
大部分的減肥產(chǎn)品消費量是受高層次消費群體所帶動，他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人群，大多有穩(wěn)定且較高的收入來源、超前的消費觀念，是消費的主要力量。
從職業(yè)結構上分析：
白領階層，目前我國有7000萬的白領階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的占80%，并逐年上升，整體男性人群中，30%也有減肥需求。
娛樂業(yè)女性，3000萬人左右的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)內(nèi)，女性肥胖占50%，這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童，他們本身并不具有消費能力，但可帶動間接消費。
普通人士，許多人已經(jīng)意識到肥胖會引發(fā)多種疾病，并且尋求高生活質(zhì)量的男士和老人也有減肥需求，通過積極的引導會花錢買健康的。
商業(yè)人士，因生意場上多應酬，啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求，只是可能受時間的約束性較強。
其它潛在人群，下崗再就業(yè)者，應屆大中專畢業(yè)生求職前，事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材，產(chǎn)后婦女必須盡快恢復體形，怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過于良好的生活條件致使產(chǎn)生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力，從上述結構中可以看出高收入群體，尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現(xiàn)出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成，蘊含了巨大的動能。
消費觀念與消費結構：
大多數(shù)消費者對于減肥產(chǎn)品的第一要求是安全，其次是效果，再次是價格。受此基本觀念影響，在西藥減肥產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)傷人事件后減肥食品成為消費主流。鑒于國內(nèi)相關產(chǎn)品名目繁多，效果難以確定的情況，多數(shù)人愿意嘗試國外產(chǎn)品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產(chǎn)品。
更多的消費者希望在成功瘦身的同時，達到綜合提高身體素質(zhì)，強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念，使部分消費者流向了提供減肥美體服務的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人群認為應該通過一定方法來預防可能會出現(xiàn)的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產(chǎn)品。
二、市場營銷策略
（一）產(chǎn)品策略
以企業(yè)拳頭產(chǎn)品為經(jīng)營重點，該產(chǎn)品形成系列，具有效果，各種性狀，采取便攜式包裝。另外配以體質(zhì)測試、經(jīng)絡理療（埋線）飲食、運動等項目。上述項目均采用一流設備，一流人員。結合為每一消費者度身定制的個性化瘦身美體方案。
�。ǘ﹥r格策略：
價格設置考慮公司目標利潤、稅收、經(jīng)營成本、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業(yè)流通渠道而產(chǎn)生的各層經(jīng)銷商返利、工商行政成本、公共關系成本、物流以及因渠道擴張后導致的生產(chǎn)規(guī)模急劇上升的需求對采購成本的影響，以及瘦身效果周期。采取統(tǒng)一定價策略，以三個月為一療程，每月3500元定價。
�。ㄈ┠繕耸袌龆ㄎ唬�
現(xiàn)階段減肥瘦身市場，多數(shù)機構打美體概念，美體是一個廣義的范圍，包括了美容，瘦身，健身，護理等。而減肥，僅僅是其中一個項目。分析近年美體市場的消費趨勢，可以看到其中減肥市場的消費量最大，且市場容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩(wěn)，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個美體市場則目標太大，難以靈活調(diào)動經(jīng)營資源。專業(yè)的醫(yī)療美容機構，在美容、護理等方面有相當?shù)膶嵙�。根�?jù)公司所制定的服務營銷策略，結合公司現(xiàn)有的項目應用價值考慮。將目標市場定位于整個減肥瘦身市場。
�。ㄋ模┠繕讼M群：
以中高端女性肥胖者為主要目標消費群。男性肥胖者為輔。
�。ㄎ澹┠繕耸袌觯�
以成都為項目中心，并輻射其周邊地區(qū)，力爭在西南地區(qū)樹立項目品牌影響力。
（六）廣告訴求：
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創(chuàng)傷
安全減肥，輕裝上陣
�。ㄆ撸┚W(wǎng)絡推廣：
1、建立企業(yè)網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上以彈出窗口形式建立360x360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網(wǎng)絡推廣，可以選擇百度競價、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇11
一、前言
顧客需求不僅是市場營銷的起源，也是營銷策劃的基礎。需求是人們有以能力購買且愿意購買的能滿足其欲望的狀況，需求不是由社會和企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造的，而是存在于人類本身的生理組織和社會地位狀況之中。隨著網(wǎng)絡營銷普遍應用于各個行業(yè)，服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷已經(jīng)由最初的構想發(fā)展成為具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)，如今在服裝網(wǎng)絡營銷領域已不乏成功案例。但是縱觀國內(nèi)整個服裝行業(yè)，服裝企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果還是有很多的提升空間。譬如大碼女裝行業(yè)，如今肥胖人士的不斷增加，同時也帶動了對大碼服裝的需求。
二、營銷環(huán)境分析
從營銷方式來講由于大碼女裝行業(yè)尚處發(fā)展階段，所以仍采用保守的、落伍的營銷方式。產(chǎn)品經(jīng)過幾道環(huán)節(jié)后才末了到達終端顧客手中。這種經(jīng)營方式的弊端是：商品流暢周期長，層層加價使商品價值居高不下。批發(fā)店成本小；產(chǎn)品相同，短缺個性，價格雜亂，貨源相對較少。
以目前社會情況來說，肥胖人士的不斷增加，大碼女裝需求也同時增加，市場缺少了肥胖人士所需的尺寸，對肥胖人士來說是個很大的困擾，大碼女裝的出現(xiàn)，便能使她們能最求時尚與美。
三、市場時機與問題分析
�。ㄒ唬┦袌鰴C會。
�。�1）看待大碼女裝行業(yè)這個夕陽產(chǎn)業(yè)來說。生計的機會很多，由于它在很多方面都有行業(yè)空白。譬喻：品牌、特色、編制等等，都存在著空白。
�。�2）由于現(xiàn)在人體重的不斷增加，為大碼女裝行業(yè)營建了一個千載一時的發(fā)展機遇。合身并且適合自己的衣服愈來愈遭到民眾的接待。從整個大碼女裝行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢來看，大碼女裝行業(yè)的發(fā)展盡頭十足，發(fā)展?jié)摿嬰s。
�。ǘ┦袌鰡栴}分析。
�。�1）中國內(nèi)地相當一部分企業(yè)處于手勞動坊的階段，技術含量低，設立才智不夠。所以，我們必需找到優(yōu)良的、高品質(zhì)的貨源。
（2）行業(yè)中，檔次、價格較量混亂。所以，我們必須制定出規(guī)范的咀嚼、價格系統(tǒng)。
四、營銷戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品戰(zhàn)略。
找?guī)孜徊煌w重階段的模特試穿衣服，做好尺寸介紹，便于消費者參考，借鑒。產(chǎn)品要個性話，時尚化，有自己特色。
2、價格策略。
由于本店還在推廣階段，所以采取中低定位以吸收消費者，邊界在50元—100元之間。在成熟階段，將提高價格。
3、渠道策略。
�。�1）網(wǎng)站推廣計劃。
�、賓-mail策略。
向郵件列表用戶介紹產(chǎn)品訊息。
�、阪溄硬呗浴�
將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中、將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄。
�、勖饕娌呗�。
向搜索引擎提交網(wǎng)頁、調(diào)整首要形式頁面以提高排名等。
�。�2）整合推廣。
1、網(wǎng)站流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網(wǎng)絡營銷方法；
2、外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；
3、病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用；
4、其它推廣：關注網(wǎng)絡變化，開發(fā)新的推廣手段。
5、促銷策略。
（1）推出季節(jié)特色產(chǎn)品。
�。�2）特價產(chǎn)品。
�。�3）買n包郵。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇12
一、公司簡介
佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，佳能公司看到，隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮，中國互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量在中國國內(nèi)的與日俱增和電子商務在中國的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一，所以為了比競爭占有更多的市場份額，占領市場的先機，佳能公司特別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡營銷策劃方案，推廣佳能公司的產(chǎn)品，以贏得更多的市場。
�。ㄒ唬┍窘ㄗh主旨
1、讓更多的消費者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機，并引起他們的購買興趣。
2、開拓和建立新的網(wǎng)絡銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。
3、降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。
4、利用電子商務提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務水平。
�。ǘ┍静邉潟ㄗh實施期自20xx年x月x日至20xx年x月x日
（三）本策劃預算成本為1000萬人民幣
二、目標市場分析
1、企業(yè)及產(chǎn)品情況分析：弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標、和制約因素，為市場細分、選擇目標市場和市場定位提供依據(jù)。
佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該公司憑借先進的技術、雄厚的資金、周到的服務，在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領袖。佳能（中國）的市場目標一直都堅持是：行業(yè)第一。
產(chǎn)品的個性內(nèi)涵，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術保證。產(chǎn)品的精神意義，1年內(nèi)佳能數(shù)碼相機維修過3次可以保換。佳能是日本進口過來的，比國內(nèi)產(chǎn)品像素更高，比不同行業(yè)競爭者的產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。
2、市場細分的劃分
根據(jù)客戶對數(shù)碼相機的使用狀態(tài)和要求，把佳能相機的目標市場時尚攝影愛好者細分為：
個人用戶：青年時尚人群（主要指年輕白領和青年學生）：年輕白領生活時尚，收入豐厚有購買需求和購買能力；青年學生，特別是大學生，追求時尚，他們往往可以依托家里消費，也是有購買需求和購買能力的人群。
這個市場十分巨大，要作為我們公司的主打市場，加大對這一市場的廣告投入等。
家庭用戶：家庭需要用相機記錄孩子的成長，家里發(fā)生的值得紀念的事情等，所以對于那些摩登時尚的家庭來說性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭數(shù)碼相機不二的選擇。
這個市場近年來一直在不斷地增長，所有要注重適當增加對這部份市場的投入。
單位用戶（單位宣傳和攝影師）：單位會議，單位活動需要選擇報道和記錄，佳能EOS-1D Mark IV畫面清晰，是很好的選擇；還有那些影樓EOS-1D Mark IV良好的性能，精致的畫面是攝影師的不錯選擇。
這個市場的客戶關注我們相機的質(zhì)量，在針對這部份目標市場做廣告要注重加強產(chǎn)品質(zhì)。
3、目標市場范圍選擇策略
佳能（中國）公司生產(chǎn)和制造各種各樣的相機，并且每年都在研究和發(fā)布新的先進的數(shù)碼相機。并且佳能公司的數(shù)碼相機設計新穎，功能先進，款式和種類齊全，在數(shù)碼相機行業(yè)一直都處于領先地位。因此佳能公司把照相機的主要目標市場人群分為青年時尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群，特別是青年時尚人群，都是走在時代前列，多于互聯(lián)網(wǎng)接觸的人群。
三、市場定位
實行無差異的營銷策略：我們針對我們的產(chǎn)品特點。
1、比附定位：強調(diào)佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該公司憑借先進的技術、雄厚的資金、周到的服務，在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領袖。
2、利益定位：根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求來定位，可以定位為“感動常在”。因為消費者在回答“它能給我?guī)硎裁础边@一問題時，有很強的傾向性，我們給消費者帶來的精美的畫面，記錄生活中一個個感動的瞬間。
3、質(zhì)量/價格定位：結合對照質(zhì)量和價格來定位，可以把本公司定位為“優(yōu)質(zhì)實惠”。
四、網(wǎng)絡營銷設計
1、網(wǎng)絡營銷目標：
初級目標：在本方案的實施時間范圍內(nèi)，迅速擴大EOS-1D Mark IV相機的知名度，把產(chǎn)品性能和特點介紹給目標市場，特別是在本公司的網(wǎng)站上，增加本公司網(wǎng)站的訪問量；
終極目標：尋找準確佳能官方網(wǎng)站的訪問者，特別是關注EOS-1D Mark IV相機這一產(chǎn)品的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。
2、網(wǎng)絡營銷推廣策略：
網(wǎng)絡營銷主要以推廣佳能公司的網(wǎng)站（E-mail Newsletter）。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。
�。�1）電子書推廣
整理相關的文檔，制作網(wǎng)站相關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。
�。�2）搜索引擎加注
統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。
�。�3）雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡平臺，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術手段實現(xiàn)），內(nèi)容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛好者訪問。
五、產(chǎn)品
產(chǎn)品是市場營銷的首要因素，企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。
1、公司目前根據(jù)自己本身的實力，核心產(chǎn)品定位于先進的數(shù)碼相機，并在未來不斷改善和改進相機產(chǎn)品，適應消費者不斷提高的使用要求，適應各個不同人群對照相機的功能要求。
2、產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略促銷策略。
�。�1）導入期：在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特的低價營銷及
�。�2）成長期：該步行動應在導入期結束之后，對前期工作做一全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
3、商標：商標代表著一個公司的形象，我們公司的所有產(chǎn)品上都要標上的產(chǎn)品商標
六、定價策略
定價策略內(nèi)容：網(wǎng)上促銷定價策略：借助互聯(lián)網(wǎng)進行銷售比傳統(tǒng)的銷售價格低廉，因此網(wǎng)上銷售比市場流行的價格要低，采用這種定價策略，向用戶說明如在本網(wǎng)站直接發(fā)訂單的話，可享受百分之幾的優(yōu)惠；
定制生產(chǎn)定價策略：根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力，利用網(wǎng)絡技術和互聯(lián)網(wǎng)條件，幫助客戶選擇適合自己的產(chǎn)品或者設計適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設備。后，可根據(jù)實際情況提高一定比例的價格來實現(xiàn)企業(yè)的利潤。
低價策略：根據(jù)公司現(xiàn)狀，在產(chǎn)品引入期內(nèi)，以低價吸引比較大的客戶。待市場成熟以正常價格出售。
六、顧客忠誠戰(zhàn)略
在企業(yè)經(jīng)營中，誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠。但不幸的是客戶通�？偸菦]有多少理由要對提供一種產(chǎn)品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經(jīng)濟時代，在所提供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。
珍視與客戶的關系為了獲得客戶的忠誠，要選派最好的員工加強與客戶的聯(lián)系。高層管理人員必須花費大量時間，拜訪單個或成組的客戶，和他們進行交流。
培養(yǎng)積極的客戶意識與其花費大量資金去吸引和獲取其它公司客戶的芳心，不如花點錢去了解客戶需求的變化。通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使公司決策時能考慮客戶的聲音。
滿足客戶的要求讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品，你就要想辦法去生產(chǎn)；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。
不僅要理解客戶的需要，更要理解客戶的價值客戶經(jīng)理應該非常清楚特定客戶對他來說有多大價值，什么樣的服務是恰當?shù)�。當決定投資于某一特定客戶時，涉及的不僅是對當前相互關系，還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙嫛?/p>
七、廣告
1、廣告預算
由于我們公司規(guī)模巨大，此次策劃營銷的時間段比較長，廣告涉及范圍和媒體領域比較廣，所我們我們公司的廣告預算是1000萬人民幣。
2、廣告信息
傳遞廣告信息的主題為“感動常在”，強調(diào)我們產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)越，性能優(yōu)異，強調(diào)相機的功能是記錄生活中的點滴感動。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇13
一、策劃目的
隨著社會的發(fā)展，服裝經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質(zhì)量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。
二、市場現(xiàn)狀
1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經(jīng)濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。
2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高
4、宏觀環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速，消費者的購買實力也很強。
三、SWOT分析
營銷方案，是通過產(chǎn)品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析（相對競爭品牌）：產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好；產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。
2、產(chǎn)品劣勢分析
棉麻市場質(zhì)量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場機會分析
在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。
四、營銷目標
營銷方案實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場占有率實現(xiàn)30%
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標市場戰(zhàn)略
�。�1）市場細分：依據(jù)人口、地理、消費者心理、行為進行細分
�。�2）市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。
�。�3）市場定位：定位于中高檔人群，服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
�。�1）產(chǎn)品策略：獨立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)
�。�2）價格策略：采取節(jié)假日放利等活動
�。�3）渠道策劃：采用垂直渠道營銷
�。�4）促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內(nèi)容則根據(jù)時令調(diào)整。
3、市場營銷預算
總費用：20萬元
階段費用：10萬元
項目費用：10萬元
4、促銷
�。�1）廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁進行廣告宣傳
�。�2）銷售促進：
a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者；
b.抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎
c.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡
六、客戶管理
1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售后服務。
2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。
七、總結
通過促銷活動，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產(chǎn)品銷量。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇14
前言
隨著計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，電子商務作為網(wǎng)絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。本次網(wǎng)絡營銷課程設計將對麥包包進行網(wǎng)絡營銷。
網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。
一、目前營銷狀況
1、市場狀況
麥包包具有較好的市場機會。
第一，中國網(wǎng)上零售市場的規(guī)模迅速擴大。
麥包包作為一家外貿(mào)出口轉(zhuǎn)網(wǎng)絡內(nèi)銷的公司，將戰(zhàn)略布局轉(zhuǎn)向擁有廣泛用戶和較好發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)銷售市場，利用這一有利市場機會能夠促進銷售業(yè)務的增加和公司的進一步發(fā)展。
第二，消費者對箱包皮具類商品的消費需求持續(xù)增加。
當前，越來越多的消費者更換箱包是因為舊的款式已經(jīng)過時，而不是箱包本身的損壞。因此，只要時尚的方向發(fā)生改變，箱包的樣式和款式不斷推陳出新，就會有大量追求時尚的消費者會購買新款產(chǎn)品。箱包皮具的銷售淡旺季區(qū)別不很明顯，整個市場對其需求穩(wěn)定。隨著人們生活水平和支付能力的提高，消費者對箱包皮具的需求還會被進一步開發(fā)出來。
2、產(chǎn)品狀況
在新經(jīng)濟浪潮的影響下，中國時尚產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，但箱包領域始終缺失領軍品牌。在這種大背景下，意大利百年時尚箱包集團VISCONTI將國際時尚引入中國，投資成立“麥包包”，全名嘉興市麥包包皮具有限公司。并聯(lián)手聯(lián)想集團、美國的資本共同推動中國時尚箱包行業(yè)的發(fā)展。麥包包總部在浙江嘉興，麥包包的研發(fā)機構已遍及意大利威尼斯、中國的香港、廣州、上海和浙江等地。
3、分銷情況
麥包包通過搜索引擎和互聯(lián)網(wǎng)廣告把流量引入獨立網(wǎng)站，消費者在麥包包的獨立B2C網(wǎng)站注冊成會員后可在線購買商品。會員瀏覽商品選中滿意的箱包下單，麥包包處理訂單后即通知快遞公司發(fā)貨。會員可在線支付，也可收到商品后再行支付。開設在淘寶、淘寶商城等代銷平臺的麥包包店鋪，借助平臺的知名度和接入方式吸引消費者。這些店鋪需要顧客注冊為其平臺網(wǎng)站的會員后按流程購買。實體代銷店的產(chǎn)品需顧客親自前往店鋪選購。
4、競爭狀況（SWOT分析）：
競爭優(yōu)勢：
1）供應鏈管理系統(tǒng)優(yōu)勢；
2）品牌定位優(yōu)勢；
3）依托淘寶網(wǎng)的平臺；
4）市場占領份額優(yōu)勢；
競爭劣勢：
1）消費者對質(zhì)量問題的擔憂；
2）物流配送系統(tǒng)還需加強。
競爭機會：
1）巨大的箱包網(wǎng)購市場；
2）經(jīng)濟危機帶來的“春天”；
3）聯(lián)合營銷；
4）品牌擴展。
競爭威脅：
1）大批量同領域電子商務，如燒包網(wǎng)以及潛在的綜合性商城的箱包頻道；
2）產(chǎn)品同質(zhì)化。外貿(mào)的興起與偽版箱包大量存在于市場。
5、消費者分析
傳統(tǒng)的購物形式是人們滿街轉(zhuǎn)到自己需要的產(chǎn)品問問價格、看看質(zhì)量，然后去別家做同樣的事情，對比幾家后才能做出決定，即使這樣買了之后還是覺得買貴了買虧了上當了，而且浪費了時間。而且這樣在局部小范圍內(nèi)的詢問也不可能獲得完全的信息，被宰的幾率也比較大。
現(xiàn)在我們坐在家里就可以在全世界范圍內(nèi)挑選喜歡的東西，并且比較他們的價格，有如此豐富的產(chǎn)品種類供你挑選，還少了上街的麻煩，我們何樂而不為呢。如此輕松的就可以買來全部所需，還可以貨比三家，自己完成購物過程，進入輕松購物新時代。
伴隨著生活方式的轉(zhuǎn)換以及電子商務的普及，人們意識到在線購物的無地域界限、安全、方便快捷及價格優(yōu)勢，在線購物的隊伍不斷擴大，不斷增長的強大需求正成為電子商務的發(fā)展動力。
6、競爭者分析
（1）直接競爭對手
垂直商場：如燒包網(wǎng)、賣包網(wǎng)等。
通過分析，如燒包網(wǎng)、賣包網(wǎng)、佑一良品的比較它們的模式基本上和麥包包走著相同的銷售路線，通過降價促銷等銷售手段以及貨到付款、郵局網(wǎng)匯匯款、銀行電話支付等支付方式。麥包包起步較早，依托著淘寶的巨大背景，因此在銷售者中間的知名度也比較大，加之其他各項服務也比較完善，在網(wǎng)絡直銷店方面已經(jīng)領先于其它對手，但是各種細分的網(wǎng)絡直銷店仍然對麥包包形成著沖擊，搶占其市場份額。
復合品牌店：如啄木鳥、愛華仕等。
復合品牌店是隨著電子商務的成熟，越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場。這類店往往都是已經(jīng)有多家實體店，并且早已在消費者心目中樹立了良好形象的品牌商店，隨著復合品牌店的加入，麥包包在未來的競爭中復合品牌店才是其最大的競爭對手。
（2）潛在競爭對手：如拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、凡客城品等。
對于麥包包來說，雖然這類競爭對手是潛在的，但是其卻是麥包包面對的最大對手。綜合商場有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前人有很多不足），產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無地區(qū)域限制等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
二、麥包包SWOT分析
1、優(yōu)勢
麥包包最大的優(yōu)勢無疑是其自有品牌產(chǎn)品。麥包包的產(chǎn)品風格各異，針對性較強，能吸引不同群體的消費者。麥包包自有品牌有特殊的品牌屬性及特點，在降低同質(zhì)化競爭的同時，還可以提升客戶的忠實度。麥包包基于訂單的M2C快速反應管理方式，減少了中間渠道，能夠保證企業(yè)自主定價、自主控制采購成本，會增大銷售毛利潤。麥包包旗下的麥芽糖論壇是時尚資訊和社區(qū)網(wǎng)站的整合，通過提供當下流行搭配和多種多樣的促銷優(yōu)惠活動，麥芽糖論壇對于保持麥包包會員的粘性有很大的促進作用。目前，麥芽糖論壇會員的活躍度較高。
2、劣勢
從麥包包的經(jīng)營情況來看，其獨立B2C網(wǎng)站的銷售量和知名度都不及其開設于淘寶商城的專營店，對淘寶商城過度的依賴影響麥包包在消費者心中樹立具有品牌內(nèi)涵和精確市場定位的品牌形象。另一方面，麥包包投入了大量的資金用于投放廣告，雖然在短期內(nèi)提高了知名度，但這推高了企業(yè)的成本。
3、機遇
近年來，隨著電子商務的迅速發(fā)展和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化，網(wǎng)購已成為越來越多的人的習慣。中國網(wǎng)購市場的迅速發(fā)展，使得傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化成為了一種趨勢。麥包包本身的發(fā)展軌跡也印證了這一點。麥包包從從事外貿(mào)出口業(yè)務轉(zhuǎn)型從事線上直銷，可以很好地借助之前的優(yōu)勢和資源。目前，麥包包反向整合了箱包的供應、生產(chǎn)和設計產(chǎn)業(yè)鏈，這種垂直型的線上銷售渠道能夠給企業(yè)發(fā)展帶來更大市場機遇。
4、挑戰(zhàn)
在目前的網(wǎng)上零售市場中，淘寶等大平臺商占據(jù)著主導地位，其用戶數(shù)和交易量都具有絕對優(yōu)勢。麥包包借助這樣的平臺發(fā)展電子商務業(yè)務很好的開拓了銷售市場。去年，麥包包位列淘寶商城最熱門十大網(wǎng)店之一，在很多消費者心中，麥包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是，從長期發(fā)展來看，如何提升獨立B2C網(wǎng)站的知名度和點擊量，進而提高麥包包品牌影響力和市場份額是麥包包下一步發(fā)展需要考慮的事情。此外，麥包包發(fā)展了很多代銷網(wǎng)商和實體批發(fā)商，如果這些代銷商用其他廠商的箱包假冒麥包包的產(chǎn)品引起質(zhì)量糾紛問題，會極大地影響麥包包商品的聲譽，因此，監(jiān)督和規(guī)范代銷商行為是麥包包必須著手行動的一項事宜。
三、網(wǎng)店的推廣方式：
關于網(wǎng)絡推廣的方式有很多種，比如我們在各種搜索引擎里輸入你想要知道各種信息，輸入一種相關的詞條，就會出現(xiàn)很多相關的內(nèi)容，比如你想要看看麥包包的網(wǎng)店信息，你可以在搜索引擎輸入麥包包，便可查詢。
另外，該網(wǎng)店可以通過網(wǎng)絡公告來吸引顧客的眼球，留住顧客的鼠標，以此提高店鋪的人氣。
除此之外，我們還可以通過以下方法來進行網(wǎng)店的推廣：
第一，友情鏈接
跟信任值相對高的和產(chǎn)品屬性相對相合的店鋪進行友情鏈接，比如麥包包店鋪可以跟一些知名品牌的衣服鞋襪等店鋪進行友情鏈接。
第二，社區(qū)發(fā)帖回帖跟帖：
在社區(qū)論壇進行發(fā)帖回帖跟帖，可以提高店鋪的知名度，而且有的時候，一篇好的發(fā)帖，可以引起一連串的跟帖和轉(zhuǎn)帖，但是店家要時刻注意回帖，這樣的影響力對店鋪也是非常大的。
第三，在其他論壇發(fā)帖發(fā)廣告
除了幾個具有顯著特征的論壇之外，還要進行到別的地方進行發(fā)帖回帖跟帖，這是一個很容易提升店鋪知名度的方法。
第四，寶貝上架時間
買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
第五，用好櫥窗推薦
使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且?guī)茁蚀蠛脦妆�！一定要推薦快下架的寶貝，即有質(zhì)量又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！
第六，合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
第七，登錄各大搜索引擎
找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接提交。
第八，加入旺旺群
加入旺旺群，是接近人群最好的方法，所有人都會覺得朋友間買東西會便宜點，所以要在旺旺群里和大家熟絡起來，時間久了，大家想買東西了也就自然會想到你了。
第九，群發(fā)信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。但是一定要注意限度，發(fā)多了會引起反感，到時候直接拉黑了就得不償失了。
第十，加入商盟
加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障。
第十一，關注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
第十二，多搞促銷活動
五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。
第十三，訪問老顧客
想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個信息，祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。
第十四，參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！
第十五，建立會員折扣制度
麥包包是比較有名氣的品牌包包，想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦哈哈！
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇15
一、網(wǎng)站自身定位分析
貴包包是一個箱包類導購網(wǎng)站，站點面向的用戶群體主要是中高端消費群體。站點的運作方式是采用機選或認證聯(lián)盟的方式對淘寶等平臺上的箱包商品或店鋪進行篩選，然后通過提供直觀形象的瀏覽界面、便捷易用的查詢搜索比較等功能，幫助和引導用戶對箱包進行選擇。但最后的購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。
二、營利來源
站點的價值在于：彌補淘寶等通用平臺在箱包領域的在線銷售功能，幫助有實力的箱包賣家更多樣化的展現(xiàn)其商品，幫助中高端買家更方便的選擇商品。
站點的服務目標是：名貴的設計，高貴的品質(zhì)，絕不昂貴的價格！
站點的營利模式是：
廣告：用戶點擊廣告，被引導至目標淘寶商品或店鋪。按點擊收費
淘寶客：用戶瀏覽商品，被引導至淘寶，并完成交易，收取傭金
三、項目前期調(diào)研
1、目標對象——中高端消費群體
據(jù)調(diào)查顯示，作為現(xiàn)在消費的主力，現(xiàn)在80后、90后的消費經(jīng)驗有80%都是來自于網(wǎng)絡，對于他們所想要購買的商品，一般都會在網(wǎng)絡上進行調(diào)查咨詢，了解產(chǎn)品的質(zhì)量以及口碑。企業(yè)的網(wǎng)絡新聞在發(fā)布之后，都會保留在網(wǎng)站之上，網(wǎng)民可以通過導航或者搜索引擎尋找并進行閱讀。相比之下，電視新聞播放之后幾乎無處可尋，報紙雜志報道之后也不易保留，而網(wǎng)絡的便捷性則非常明顯表現(xiàn)出來。不僅是消費者可以通過網(wǎng)絡新聞進行了解，各種加盟代理商、生產(chǎn)商等都會通過網(wǎng)絡進行查找。
2、市場背景——隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上銷售受到越來越多的關注和信任，尤其是受到青年的推崇，特別是新生一代80后90后，而白領一族平時工作繁忙，時間少，而市場購物，耗時長，相對的網(wǎng)購不僅可以節(jié)約時間，而且有更多的追求個性的機會。而現(xiàn)在的人們最喜歡在淘寶購物，在那里有我們需要的各種各樣的商品。當然商品太多出帶來了許多弊端：繁雜的商品，使用戶購物時難以抉擇；統(tǒng)一的界面，使商戶產(chǎn)品展示單調(diào)；淘寶就像一個網(wǎng)上超市，啥都有，這時需要一個更專業(yè)，更針對性的網(wǎng)站來引導目標客戶找到他們想要的商品。
3、競爭優(yōu)勢
此網(wǎng)站可以有效解決客戶在淘寶上進行大浪淘沙似的尋找商品，可以使客戶直觀形象的瀏覽界面，更簡易的搜索，商品對比，幫助和引導用戶對箱包進行選擇，但購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。此網(wǎng)站可以使客戶了解到箱包最新信息、活動，最優(yōu)惠商品，并減少客戶在網(wǎng)上購物時間，為客戶最大限度省錢。
四、營銷策略
在網(wǎng)絡營銷中客戶處于主導地位而我網(wǎng)站的目標群用戶是中高端消費者，消費呈現(xiàn)出個性、成熟、品味的特征，因此網(wǎng)站的設計必須滿足既簡潔又時尚。
所謂網(wǎng)站推廣，目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站，通過網(wǎng)站獲得有關產(chǎn)品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。網(wǎng)站推廣被認為是網(wǎng)絡營銷的主要任務之一，是網(wǎng)絡營銷工作的基礎，網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上也就決定了網(wǎng)絡營銷的最終效果。
根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式，可以相應地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類：
第一，按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來源，可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑，因此網(wǎng)站推廣手段相應地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道，但這些并不是用戶獲取有關信息的惟一渠道，事實上，網(wǎng)絡營銷并不拒絕網(wǎng)下的營銷方法，兩者并不矛盾，可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡營銷方法中，一般很少去考慮網(wǎng)下的營銷手段，不過在網(wǎng)站推廣方面，利用網(wǎng)下的手段有時是很有必要的，因為一些網(wǎng)站在剛發(fā)布時利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的，因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結合來進行， 當然以網(wǎng)上推廣為主。
第二，按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動性和被動性，可將獲取信息的渠道分為主動渠道和被動渠道，網(wǎng)站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動的方式來推廣，例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動推廣，而用戶則是被動地接收信息；當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進入一個網(wǎng)站時，是用戶主動獲取信息，而網(wǎng)站則是被動的推廣。網(wǎng)站為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便，因而從用戶的角度來看，用戶是主動的，而網(wǎng)站方面是被動的等待用戶的了解。同樣，用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息，仍以用戶電子郵件推廣為例，正規(guī)的Email營銷是首先經(jīng)過用戶許可的，也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的（如自愿選擇加入的郵件列表），但什么時間發(fā)送這些信息，以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務時代通常被認為是用戶制定營銷規(guī)則的時代，因此，用戶掌握了更多的主動權，但是用戶的主動權并不完全取決于自己，因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設計好的，而信息的多少，以及對用戶是否有價值，主動權仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
第三，根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段，可以羅列出許多方式，如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時信息、網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網(wǎng)絡廣告、電子書、免費軟件、書籍、報刊網(wǎng)站推薦等等，每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法，因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇16
一、產(chǎn)品品牌
1、華為品牌：全球領先的電信解決方案供應商，專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力，快速響應客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務。
2、華為品牌的命名：華為手機目前的子品牌有三類，致力于低端市場的華為品牌，著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產(chǎn)品市場定位明確。
二、產(chǎn)品的定位
1、商務型消費者的市場定位：商務型消費者需要處理的信息相對較多，而且手機的外顯性比較強，所以既注重產(chǎn)品的功能，也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多，所以對電池的續(xù)航時間也要求比較高。因此，華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個方面。
2、大學生消費者的市場定位：大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性，在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能，比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等；大學生喜歡交流，所以需要超強的信息功能；大學生的主要任務還是學習，他們對一些學習方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等；還有大學生喜歡運動、外出游玩，所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據(jù)大學生的需求，定制專業(yè)性的手機。
三、產(chǎn)品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個性、時尚
四、產(chǎn)品的售后服務
提供保修：
�、偈酆缶W(wǎng)點維修
②快遞返廠維修
�、凵祥T現(xiàn)場維修（維修人員上門維修時，攜帶一部備用機，如果無法現(xiàn)場修復手機而需要帶回售后代理維修時，這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用，以免耽誤用戶用機）
�、芴峁┌鼡Q（十五天包換）
�、萏峁┌耍ㄆ咛彀耍�
�、奘謾C在售后服務中的期間費用有華為公司承擔。
五、定價目標
以高溢價利潤為目標，精準定位手機目標市場，對消費者的需求進行定制。
六、定價方法
1、消費者需求：為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升，可提高定價水平；
2、定位：將消費者市場進行細分，將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場，根據(jù)細分消費者市場內(nèi)消費者的收入水平，消費需求進行有針對性的定價；
3、競爭環(huán)境：注意主要競爭對手的定價，以競爭對手的價格作為參考值，上下浮動一定比例；
4、成本：在保證手機質(zhì)量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內(nèi)的手機定價；
5、國家政策：積極響應國家政策，走在手機生產(chǎn)廠商的前列，如對5G手機的技術進行深入研發(fā)，當5G時代來臨，即可帶動整個市場，獲得5G手機的定價權。
七、定價策略
1、取脂定價：高溢價表明了華為手機不能繼續(xù)用滲透定價的策略去進行定價，而應充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢，以較高的價格獲得高溢價，從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本；
2、心理定價：以尾數(shù)定價的方式給消費者以精準定價，值得信賴的感覺，以獲得更大銷量；
3、組合定價：
①連帶產(chǎn)品定價：手機可與其他手機配件組合出售，在價格上給予消費者一定的優(yōu)惠，以增大銷量；
�、诋a(chǎn)品線定價：將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價格與最高價格，最低價格產(chǎn)品起到吸引消費者的作用，最高價格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。
八、銷售形式
1、線上分銷：
�、僭O立網(wǎng)上專營店和與各種大型購物網(wǎng)站合作，如天貓、京東等；
�、诶眯滦途W(wǎng)絡平臺，如微商。
2、線下分銷：
�、匍_設華為手機專賣店；
�、谂c各大型家電賣場合作，如國美，蘇寧；
③與各大型商場合作設專柜；
④或者采取與運營商合作等。
根據(jù)我們之前的調(diào)查，對于大學生這一市場，我們不建議公司采用與運營商合作的方式，因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是，我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網(wǎng)絡了解到產(chǎn)品的，其中的51.38%的學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合，如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等，即類似于上門推銷等方式。
九、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即：有代理商或零售商設立的網(wǎng)店或者微商以及商場的手機區(qū)，又有公司直接設立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。
十、分銷渠道的發(fā)展趨勢
建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因為它有各區(qū)域代理或零售商，更貼近大學生生活，更符合大學生的消費習慣，能有更明顯的經(jīng)濟和銷售效果。
十一、營業(yè)推廣
1、附加贈送促銷：消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件，例如充電寶，耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產(chǎn)品。
2、抽獎促銷：消費者購買華為手機產(chǎn)品，可以憑借小票參加抽獎，這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”，“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷：利用消費者的消費心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
十二、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產(chǎn)品知識等。
十三、廣告策略
1、雜志廣告：可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。
2、電視廣告：看電視時每一個人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容，是集視覺、聽覺于一體，具有很好的宣傳效果，缺點是電視廣告成本高。
3、網(wǎng)絡視頻廣告：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，可利用網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品的宣傳，例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。
十四、公共關系
1、演說：召開華為手機的產(chǎn)品發(fā)布會，演說華為手機的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用，以塑造企業(yè)形象。
2、事件：召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。
3、公益活動：可以以企業(yè)名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發(fā)生災難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象，贏得公眾對企業(yè)的好感，達到名利雙收的效果。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇17
一、 策劃目的：
在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機，手機成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品，也是社會發(fā)展的向征，手機為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻。而網(wǎng)絡日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機和互聯(lián)網(wǎng)結合在一起，通過手機應用互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡宣傳手機成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發(fā)生著重大變化，工作的壓力和快節(jié)奏的生活，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式，網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有一定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實，手機網(wǎng)站，就是將在手機實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人，他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場也比較大。
二 、營銷環(huán)境
1、 背景分析：
近兩年來，由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網(wǎng)絡購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，特別是隨著團購熱潮的興起，網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃，網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容，同時網(wǎng)絡購物的范圍和價格也隨之不斷擴大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模全年達到4980億元，2011年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達到3412億元，同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡購物市場正在以令人驚奇的速度進行著擴張。這就為網(wǎng)上手機賣場提供了機會和廣闊的市場。從手機產(chǎn)品來看，盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費者購買手機的主流之選，但通過網(wǎng)絡購買手機的用戶也已經(jīng)屢見不鮮�，F(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡購買過手機或者手機配件呢？他們的行為具有哪些特征？網(wǎng)購手機到底靠不靠譜？互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC調(diào)查結果顯示，曾經(jīng)通過網(wǎng)絡渠道購買手機的網(wǎng)民中，七成以上表示網(wǎng)購手機過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產(chǎn)品比較符合心意，網(wǎng)購手機比較靠譜。
2、市場分析：
由于B2C、C2C電子商務的蓬勃發(fā)展，越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡購物，并且隨著網(wǎng)絡購物物品覆蓋范圍的擴大，像手機這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，通過網(wǎng)絡渠道手機和手機配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右，可見，通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡渠道購買手機的原因
價格比實體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡購買手機的主要原因
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，由于價格較實體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡渠道購買手機的網(wǎng)友比例占到69.8%，近七成。可見，價格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴大的主要推動力，也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡渠道的主要原因。由于喜歡的機型實體店沒有而選擇網(wǎng)絡渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下，相對較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買手機之前，先通過網(wǎng)絡了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買手機之前，先通過網(wǎng)絡了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡渠道購買過手機的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購手機的SWOT分析
S（優(yōu)勢）：和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比，手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網(wǎng)站為消費者提供指導和咨詢，為購機者提供直接的消費依據(jù)，起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后，通過互聯(lián)網(wǎng)下單預定。網(wǎng)站迅速處理訂單，并確認預定無誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個關鍵性優(yōu)點。
W（劣勢）：手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時，網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增強網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導消費者來我們網(wǎng)站購物，如果他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O（機會）：
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡手機市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機品牌入住網(wǎng)站，這就為網(wǎng)絡營銷手機提供了更大的機會，并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?/p>
3.中國手機公司開始細分市場，并推出 hello-kitty 等個性化手機，可能開辟一片“藍海”。網(wǎng)購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網(wǎng)購手機市場帶來更多的機會。
T（威脅）：就目前市場而言，很多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場，我們的壓力還是很大的，根據(jù)市場消費水平和方式分析，我們的消費群體畢竟是有限的，我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務來打動更多的消費者。
三 、營銷目標
營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量有突破萬件，市場占有率實現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機賣場站穩(wěn)腳步，贏得更多的消費客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四 、營銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量，最低價格售出。
對于手機等數(shù)碼產(chǎn)品而言，關鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量、適中的價格和高素質(zhì)的服務。這便是我們品牌價值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機賣場，絕對的正品行貨，絕對的低價優(yōu)惠。
2、將好東西帶進校園推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機賣場的優(yōu)惠活動，買手機送話費、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子，比如情人節(jié)可以引導顧客購情侶手機（一次購買兩個手機）。母親節(jié)，親情購機（孝敬父母）等等。
3、病毒式營銷（口碑營銷 饑餓營銷）
在“病毒式營銷”當中添加“饑餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是，A用過某產(chǎn)品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友B、C、D推薦，說這產(chǎn)品值得；但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品，在媒體市場大力宣傳下，他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限，他們獲取信息的渠道相當并不多，如果當他們得知A已經(jīng)購買該產(chǎn)品后，便會主動詢問，并連續(xù)性的將相關信息傳播出去。我們手機所采用的，正是后者。
4、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機網(wǎng)站，介紹新款的手機和最優(yōu)惠的價格，并且公布今日的優(yōu)惠活動，促銷活動等。
5、銷售擴展（代理網(wǎng)店）
可以在網(wǎng)絡上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機，可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好，可以酌情給予一些獎勵。（也可以實行代理收費的策略）另外，還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店，在上面出售手機。
五、 費用預算
1、初步目標：預計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動，推廣我們的網(wǎng)絡手機網(wǎng)站和賣場。
2、營銷過程中的費用預算：
總費用30萬
階段費用20萬
項目費用10萬
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式：普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務
我們將保障消費者能買到最優(yōu)惠價格內(nèi)的正品手機，對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務。
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇18
一、營銷策劃的目的與任務：
本次策劃是一次網(wǎng)絡營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡上得到廣大網(wǎng)絡消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：
�。ㄒ唬┰絹碓劫N近人的飲食習慣和心理，要適口
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；
2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意；
3、健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提；
�。ǘ⿵娜说馁徺I和消費習慣與心理來看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1、方便性，賣點要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念；
2、時效性，滿足其心血來潮的非理性需求；
3、可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；
4、參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場環(huán)境分析：
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
2、網(wǎng)絡消費者分析：
�。�1）網(wǎng)絡用戶分析
�。�2）網(wǎng)絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發(fā)展趨勢。當前，網(wǎng)上購物的服務模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務，即個體商戶對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析：
�、倌贻p消費群體崛起
②健康食品居于主導地位
�、坌蓍e食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。
�、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費主流
⑤產(chǎn)品更新速度快
四、網(wǎng)絡營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡的商務平臺開設網(wǎng)店；網(wǎng)絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營銷，微博推廣，與大型的團購網(wǎng)站合作等等。
五、4p營銷組合：
1、針對產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面：
（1）在各銷售平臺開設網(wǎng)絡商店（暫未實現(xiàn)）
（2）建立博客，推出并介紹對應的商品
�。�3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食
�。�4）與大型的團購網(wǎng)站合作，開展低價團購活動
網(wǎng)絡營銷策劃書 篇19
一、網(wǎng)絡營銷策劃的目的：
最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品（服務）的市場價值。
二、小米手機目標客戶群：
1、習慣網(wǎng)絡購物和從網(wǎng)絡獲取信息的人群
2、對價格敏感的中等收入人群
1）社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網(wǎng)絡，對新事物有較為開放的心態(tài)
2）習慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多，宅男宅女已經(jīng)成為潮流
3）大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進一步擴大了市場。
三、網(wǎng)絡營銷方法
1.病毒式營銷
小米手機需要一個環(huán)境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如xx看好小米手機（名人效應）；小米pkiphone4（品牌效應）等消費者愛看的事情
2.事件營銷
召開發(fā)布會的形式為小米辦一個盛大的party,相當于一個新聞發(fā)布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的媒體關注。
3.微博營銷
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。
4.饑餓營銷
成功吸引了消費者關注后，不能一下子滿足消費者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間
5.e-mail營銷
可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的最好方法之一。
四、網(wǎng)絡營銷計劃
1.活動時間
從XX年6月1日開始到XX年7月1日截止。
2.線上活動內(nèi)容
（1）活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網(wǎng)站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
（2）宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
�。�3）獎品設置
獎項獎品數(shù)額
一等獎小米3手機10名
二等獎小米2a手機20名
三等獎小米2s手機50名
優(yōu)秀獎小米網(wǎng)站榮譽會員參加活動的所有人
五、效果預測
利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下，通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。讓更多的人買小米，吸引新顧客，鞏固老顧客，提高銷量。
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