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汽車營銷策劃書(精選15篇)
時(shí)間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,面對新的工作,制定好新的目標(biāo),是時(shí)候開始制定策劃書了。拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,下面是小編整理的汽車營銷策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
汽車營銷策劃書 1
一、活動(dòng)主題
營銷自我,展現(xiàn)風(fēng)采,成就未來。
二、活動(dòng)目的
讓大學(xué)生體驗(yàn)營銷,為將來的事業(yè)做好心理準(zhǔn)備。讓大學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識和技能得以應(yīng)用,增加大學(xué)生的實(shí)踐能力,增強(qiáng)營銷意識,展示自我風(fēng)采,轉(zhuǎn)變營銷觀念。鍛煉大學(xué)生營銷能力,與人相處能力,團(tuán)隊(duì)意識。
三、主辦單位及承辦單位
(一)主辦單位:汽車學(xué)院學(xué)生會(huì)
(二)承辦單位:汽車學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部
四、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月23日-20xx年11月13日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):實(shí)訓(xùn)中心
五、活動(dòng)對象
汽車學(xué)院全體學(xué)生
六、前期宣傳及報(bào)名工作
(一)前期宣傳:由學(xué)生會(huì)通過召集班委開會(huì),海報(bào),廣播等形式向班級宣傳此次比賽的相關(guān)事項(xiàng)。
(二)報(bào)名方式:以班級為單位統(tǒng)一報(bào)名,其中汽車營銷專業(yè)大二及大三年級學(xué)生每班報(bào)名十人以上,其它班級人數(shù)不限。
(三)報(bào)名時(shí)間:10月23日12:00-10月28日21:30
(四)報(bào)名地點(diǎn):汽車學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室
七、活動(dòng)流程安排
(一)賽前流程
1.筆試試題:由學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)出題,試題先交主席團(tuán)審批,后交學(xué)院審批。
2.10月28日召集班長開會(huì),通知汽車營銷技能大賽的相關(guān)事項(xiàng)。
3.邀請?jiān)u委:七個(gè)評委。
4.制作橫幅。
5.預(yù)賽決賽提前一天進(jìn)行抽簽。
(二)比賽流程
比賽分為三個(gè)階段,第一階段初賽筆試,錄取20人。
第二階段復(fù)賽車型銷售介紹,錄取10人。第三階段決賽模擬銷售。
1.初賽——筆試
1)考試時(shí)間:10月30日16:00-17:30。
2)考試地點(diǎn):2-201及2-202
2.復(fù)賽——車型銷售介紹
1)復(fù)賽時(shí)間:11月6日18:00
2)復(fù)賽地點(diǎn):老報(bào)告廳
3)預(yù)賽流程
A.主持人介紹嘉賓及評委,后宣讀評分標(biāo)準(zhǔn)。
B.有請領(lǐng)導(dǎo)致辭并宣布比賽開始
C.參賽選手依次進(jìn)行車型銷售介紹。
D.每三名參賽選手介紹完畢,宣讀前兩名參賽選手成績。
E.有請領(lǐng)導(dǎo)做最后的`總結(jié)。
3.決賽——模擬銷售
決賽時(shí)間:20xx年11月13日
決賽地點(diǎn):實(shí)訓(xùn)中心
八、比賽評分標(biāo)準(zhǔn)(百分制)
(一)復(fù)賽評分標(biāo)準(zhǔn)
1.每位參賽者的時(shí)間必須控制在8分鐘以內(nèi)。
2.評委打分后去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,匯總后取平均分,精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位,若出現(xiàn)同分,則精確到后三位,依此類推。
3.評分細(xì)則:
內(nèi)容40分。
語言表達(dá)30分。
形象風(fēng)度20。
分綜合印象10分。
(二)決賽評分標(biāo)準(zhǔn)
1.儀容儀表5分
2.語言表達(dá)能力10分
3.銷售知識介紹20分
4.銷售技巧應(yīng)用25分
5.應(yīng)變能力處理20分
6.客戶異議處理20分
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)一名二等獎(jiǎng)二名三等獎(jiǎng)三名優(yōu)秀獎(jiǎng)四名
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
略。
汽車營銷策劃書 2
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn),后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動(dòng),提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。
二、 市場分析
1. 市場環(huán)境優(yōu)勢分析
A. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車為中心,輻射武漢、襄樊、十堰、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,為其他汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
C. 隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),家庭和個(gè)人用車將更加普及,而汽車的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機(jī)會(huì)。
2. 自身優(yōu)勢分析
A. 現(xiàn)十堰及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心是十堰機(jī)器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B. 自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個(gè)博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,是十堰乃至整個(gè)湖北地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的.第一個(gè)高級汽車交易中心。
C. 高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公,將會(huì)為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個(gè)汽車交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動(dòng),并配有汽車美容、裝潢的項(xiàng)目,使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
三、 前期市場策略
1.緊抓市場機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短,來擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。
3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
四、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3. 廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A. 在眾多的廣告媒體中,十堰地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、 告媒體投放計(jì)劃表
投放時(shí)間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年9月 《十堰金報(bào)》汽車?鲉、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。 報(bào)紙每隔一期投放一次,
20xx年10月 《十堰金報(bào)》汽車專刊、自身網(wǎng)站的建設(shè)。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。 報(bào)紙每隔一期投放一次
20xx年11月 《十堰金報(bào)》汽車專刊、由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告,在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評,提升美譽(yù)度。 報(bào)紙每隔一期投放一次,電臺(tái)每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年12月 《十堰金報(bào)》汽車?、戶外、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè),企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合,吸引更多的客商咨詢投資,報(bào)紙每天一次,電臺(tái)每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
20xx年1月 《十堰金報(bào)》汽車?㈦娕_(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、咨詢、投資 報(bào)紙每日一次電臺(tái)每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次 報(bào)紙軟文操作、雜志視實(shí)際情況而定
七、 備注
本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計(jì)劃,如有不妥之處,還需進(jìn)一步的溝通和深化,以便力求完美。達(dá)到所想要的效果。
汽車營銷策劃書 3
一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析
目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場的營銷策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略,不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí),品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng),品牌實(shí)力還有待提升。
網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。
二、XX網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動(dòng)的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車撞車試驗(yàn)而已;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析
競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查,因?yàn)榫湍壳岸訶X汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計(jì)在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比XX多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無效。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的:
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關(guān)注XX,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的.車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論。現(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于XX銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,在國內(nèi)XX汽車銷售中,XX可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,同時(shí)可以增加XX的利潤率。
五、網(wǎng)站策劃分析
。ㄒ唬⿲X公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進(jìn)行查詢,而不能對別人提的問題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對該類問題XX應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個(gè)FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗(yàn)撞車,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對XX汽車的認(rèn)識。
3、提供申請?jiān)囻{:購買XX汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細(xì)資料后,便可以向XX的4S店申請?jiān)囻{,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后,購車者便可以在XX指定的4S店預(yù)付訂金,在XX根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營銷模式,對于XX而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價(jià)格,XX公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí),節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。XX汽車通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)XX汽車成長為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,XX的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
汽車營銷策劃書 4
一、活動(dòng)目的
1、進(jìn)一步樹立江鈴全順品牌形象,向新老客戶全面推介全順汽車。
2、配合06新款全順汽車的上市,使廣大消費(fèi)者尤其是目標(biāo)客戶及時(shí)了解新品全順的全面情況。
3、通過此次活動(dòng)加深老用戶對新款全順汽車的印象,提高目標(biāo)用戶對品牌的向心力,從而最終實(shí)現(xiàn)提升品牌知名度、促進(jìn)新款車型銷售,擴(kuò)大全順影響力的目的。
4、突破以往新品上市舉辦新聞發(fā)布會(huì)的傳統(tǒng)信息發(fā)布模式,使用戶在獨(dú)到新穎的活動(dòng)中親身體驗(yàn)全順汽車的高性能、高省油性,達(dá)到自然的口碑廣告宣傳效果,有力地補(bǔ)充新品推廣的廣告宣傳渠道。
5、秋日結(jié)伴出游,將令江鈴全順地區(qū)經(jīng)銷商和相關(guān)客戶及媒體之間的關(guān)系更加親密,同時(shí),也可以收集到更多、更準(zhǔn)確、更真實(shí)的市場反饋信息,以利于經(jīng)銷商更好地開展市場推廣工作。
6、如果此行效果良好,可不定期地開展這一活動(dòng),內(nèi)容則為“金陵農(nóng)莊游—溧水天生橋古跡游”、“金陵農(nóng)莊游八卦洲蘆蒿風(fēng)情游”、“金陵農(nóng)莊游高淳老街鄉(xiāng)情游”、“金陵農(nóng)莊游六合石柱林探密游”等等,通過“金陵農(nóng)莊游”系列活動(dòng)的方式不斷增進(jìn)經(jīng)銷商與客戶之間的感情。具體活動(dòng)人數(shù)可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
二、活動(dòng)時(shí)間
10月中旬(雙休日)
三、活動(dòng)主題
金陵農(nóng)莊游全順伴我行
四、活動(dòng)地點(diǎn)
溧水天生橋古跡游
八卦洲蘆蒿風(fēng)情游
高淳老街鄉(xiāng)情游
六合石柱林探密游
。ㄒ陨系攸c(diǎn)可以選擇其中一個(gè))
五、活動(dòng)對象
1、全順老客戶(進(jìn)一步密切關(guān)系,并在此類群體中產(chǎn)生相應(yīng)的信息輻射力)
2、目標(biāo)客戶
放飛身心回歸自然共享吉利快樂人生。
“感受激情,體驗(yàn)狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)總結(jié)大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于月日獨(dú)家推出的“感受激情,體驗(yàn)狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)順利圓滿的結(jié)束了。此次活動(dòng)形式新穎,內(nèi)容豐富,全方位的體現(xiàn)了吉利汽車經(jīng)銷商(大慶拉威爾汽車銷售有限公司)對吉利車友的細(xì)微關(guān)愛,傾情為吉利車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務(wù)平臺(tái),全面的詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活”的.核心理念。豐富了擴(kuò)大了廣大吉利車友有車生活空間,用全新的休閑活動(dòng)方式讓吉利車友真正體驗(yàn)了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂,更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報(bào)行動(dòng),在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認(rèn)可度,為吉利汽車品牌在潛在消費(fèi)群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。
本次活動(dòng)經(jīng)過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。
汽車營銷策劃書 5
一、策劃背景
隨著汽車市場的競爭日益激烈,xx品牌汽車需要制定一套全面的營銷策劃方案,以提高品牌知名度、增加銷售量、拓展市場份額。
二、市場分析
(一)目標(biāo)市場
本款汽車的目標(biāo)客戶主要定位于年齡在25-35的中高收入群體,他們注重生活品質(zhì),對汽車的性能、安全性、舒適性和科技配置有較高的要求。
。ǘ┦袌霈F(xiàn)狀
當(dāng)前汽車市場上,同類型汽車競爭激烈。主要競爭對手有xx等品牌,它們在市場份額、品牌知名度和產(chǎn)品性能等方面都具有一定的優(yōu)勢。然而,我們的汽車具有自身汽車的獨(dú)特優(yōu)勢和特點(diǎn),有機(jī)會(huì)在市場中脫穎而出。
(三)市場趨勢
隨著消費(fèi)者對環(huán)保、智能和互聯(lián)的需求不斷增加,新能源汽車和智能駕駛技術(shù)成為汽車行業(yè)的.發(fā)展趨勢。我們的汽車也在這些方面進(jìn)行了研發(fā)和投入,以適應(yīng)市場的發(fā)展趨勢。
三、產(chǎn)品分析
(一)產(chǎn)品定位
xx汽車定位于中高端市場,以高品質(zhì)、高性能、高科技配置和時(shí)尚外觀為主要賣點(diǎn)。
。ǘ┊a(chǎn)品特點(diǎn)
外觀設(shè)計(jì):采用了設(shè)計(jì)風(fēng)格和特點(diǎn)的設(shè)計(jì)理念,造型時(shí)尚、流暢,具有較高的辨識度。
動(dòng)力性能:搭載了動(dòng)力系統(tǒng)和性能參數(shù),動(dòng)力強(qiáng)勁,燃油經(jīng)濟(jì)性好。
安全配置:配備了安全配置和系統(tǒng),為駕駛者和乘客提供全方位的安全保障。
科技配置:擁智能科技和互聯(lián)功能,如智能駕駛輔助系統(tǒng)、智能互聯(lián)娛樂系統(tǒng)等,提升駕駛體驗(yàn)。
。ㄈ┊a(chǎn)品優(yōu)勢
品牌優(yōu)勢:xx品牌具有較高的品牌知名度和美譽(yù)度,消費(fèi)者對品牌的信任度較高。
技術(shù)優(yōu)勢:擁有先進(jìn)的汽車制造技術(shù)和研發(fā)能力,能夠不斷推出具有競爭力的新產(chǎn)品。
服務(wù)優(yōu)勢:建立了完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的售后服務(wù)。
四、營銷策略
。ㄒ唬⿵V告宣傳
線上廣告
。1)在汽車專業(yè)網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、搜索引擎等投放廣告,提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光率。
(2)制作創(chuàng)意短視頻、圖文內(nèi)容等,進(jìn)行病毒式傳播,吸引潛在客戶的關(guān)注。
線下廣告
。1)在城市繁華地段、交通要道、汽車城等地方設(shè)置戶外廣告牌。
。2)在報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體上投放廣告,針對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳。
。ǘ┐黉N活動(dòng)
定期舉辦車展活動(dòng),展示汽車的性能和特點(diǎn),邀請潛在客戶進(jìn)行試乘試駕,現(xiàn)場提供優(yōu)惠購車政策和禮品。
針對節(jié)假日、店慶等特殊時(shí)期,推出限時(shí)優(yōu)惠、購車補(bǔ)貼、貸款免息等促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者的購買欲望。
。ㄈ┕碴P(guān)系
舉辦新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布新產(chǎn)品信息和企業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與媒體的溝通和合作,提高品牌的媒體曝光率。
參與公益活動(dòng),如環(huán)保公益、交通安全宣傳等,提升品牌的社會(huì)形象和美譽(yù)度。
。ㄋ模┛蛻絷P(guān)系管理
建立客戶數(shù)據(jù)庫,記錄客戶的基本信息、購車意向、購車記錄和售后服務(wù)記錄等,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和營銷。
定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的使用體驗(yàn)和意見建議,及時(shí)解決客戶的問題和投訴,提高客戶滿意度和忠誠度。
五、銷售渠道
。ㄒ唬4S 店銷售
加強(qiáng) 4S 店的建設(shè)和管理,提高 4S 店的銷售服務(wù)水平,為客戶提供一站式的購車和售后服務(wù)。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)銷售
建立官方網(wǎng)上商城,提供在線購車、預(yù)約試駕、金融服務(wù)等功能,方便客戶購車。
(三)二級經(jīng)銷商銷售
與各地的二級經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,拓展銷售渠道,提高產(chǎn)品的市場覆蓋率。
六、行動(dòng)方案
(一)第一階段
制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃和預(yù)算,明確各部門的職責(zé)和任務(wù)。
完成廣告宣傳素材的制作和發(fā)布,開展線上線下廣告宣傳活動(dòng)。
組織 4S 店銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),提高銷售服務(wù)水平。
。ǘ┑诙A段
舉辦車展活動(dòng)和促銷活動(dòng),吸引潛在客戶的關(guān)注和購買。
加強(qiáng)與媒體和公眾的溝通和互動(dòng),提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
對客戶進(jìn)行回訪和滿意度調(diào)查,及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
。ㄈ┑谌A段
總結(jié)營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對營銷方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
持續(xù)開展廣告宣傳和促銷活動(dòng),鞏固和擴(kuò)大市場份額。
加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,提高客戶忠誠度和復(fù)購率。
七、預(yù)算安排
廣告宣傳費(fèi)用:xx萬元
促銷活動(dòng)費(fèi)用:xx萬元
公共關(guān)系費(fèi)用:xx萬元
客戶關(guān)系管理費(fèi)用:xx萬元
其他費(fèi)用:xx萬元
總預(yù)算:xx萬元
八、效果評估
定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評估營銷活動(dòng)對銷售量和市場份額的影響。
通過客戶滿意度調(diào)查和市場調(diào)研,了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià)和需求,評估品牌知名度和美譽(yù)度的提升效果。
根據(jù)效果評估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營銷方案,確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
汽車營銷策劃書 6
一、策劃背景
隨著汽車市場的競爭日益激烈,xx汽車需要制定一套全面、有效的營銷策劃方案,以提高品牌知名度、增加市場份額和提升銷售業(yè)績。
二、市場分析
行業(yè)現(xiàn)狀
近年來,汽車行業(yè)發(fā)展迅速,新技術(shù)、新能源不斷涌現(xiàn)。
消費(fèi)者對于汽車的需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的趨勢。
目標(biāo)市場
年齡在 25 - 45 歲之間的中高收入群體。
他們注重汽車的品質(zhì)、性能、安全性以及舒適性,同時(shí)也關(guān)注品牌形象和售后服務(wù)。
競爭態(tài)勢
主要競爭對手包括xxx等知名汽車品牌。
競爭對手在產(chǎn)品性能、價(jià)格、品牌影響力等方面各有優(yōu)勢。
三、產(chǎn)品分析
產(chǎn)品特點(diǎn)
xx型號具有時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、強(qiáng)勁的動(dòng)力性能、先進(jìn)的安全配置和舒適的內(nèi)飾空間。
搭載了最新的智能駕駛輔助系統(tǒng)和節(jié)能環(huán)保的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。
產(chǎn)品定位
定位于中高端市場,以高品質(zhì)、高性能、高科技的形象滿足目標(biāo)客戶的需求。
四、營銷目標(biāo)
在接下來的營銷周期內(nèi),提高品牌知名度,使品牌認(rèn)知度達(dá)到xx%。
增加市場份額,實(shí)現(xiàn)銷售量增長xx%。
提升客戶滿意度,使客戶滿意度達(dá)到xx%以上。
五、營銷策略
產(chǎn)品策略
不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能和配置,推出新的車型和款式,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
提供個(gè)性化定制服務(wù),讓消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和喜好定制汽車。
價(jià)格策略
采用差異化定價(jià)策略,根據(jù)不同車型、配置和市場需求制定合理的價(jià)格。
定期推出優(yōu)惠活動(dòng)和促銷政策,如購車補(bǔ)貼、貸款利率優(yōu)惠、贈(zèng)品等。
渠道策略
加強(qiáng)與經(jīng)銷商的`合作,拓展銷售網(wǎng)絡(luò),增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍。
發(fā)展線上銷售渠道,建立官方電商平臺(tái),開展線上營銷活動(dòng)。
促銷策略
舉辦新車發(fā)布會(huì)、試駕活動(dòng)、車展等線下活動(dòng),讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品優(yōu)勢。
利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告、戶外廣告等多種渠道進(jìn)行廣告宣傳。
開展會(huì)員制度和客戶關(guān)懷活動(dòng),提高客戶忠誠度。
六、行動(dòng)方案
第一階段(準(zhǔn)備階段)
時(shí)間:
任務(wù):制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃,確定活動(dòng)預(yù)算,準(zhǔn)備宣傳資料和促銷禮品,培訓(xùn)銷售人員。
第二階段(推廣階段)
時(shí)間:
任務(wù):按照計(jì)劃開展線上線下的宣傳推廣活動(dòng),舉辦新車發(fā)布會(huì)和試駕活動(dòng),發(fā)布廣告,開展促銷活動(dòng)。
第三階段(鞏固階段)
時(shí)間:
任務(wù):對營銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評估,分析活動(dòng)效果,根據(jù)市場反饋調(diào)整營銷策略,加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,鞏固客戶群體。
七、預(yù)算安排
廣告宣傳費(fèi)用:xx元
活動(dòng)策劃與執(zhí)行費(fèi)用:xx元
促銷禮品費(fèi)用:xx元
人員培訓(xùn)費(fèi)用:xx元
其他費(fèi)用:xx元
總預(yù)算:xx元
八、效果評估
定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評估營銷活動(dòng)對銷售量和市場份額的影響。
通過客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,評估營銷活動(dòng)對客戶滿意度的提升效果。
根據(jù)評估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整營銷策略和方案,不斷優(yōu)化營銷效果。
汽車營銷策劃書 7
一、計(jì)劃概要
1、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。
2、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動(dòng)銷售。
3、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
4、完成銷售目標(biāo)。
二、營銷狀況
進(jìn)段時(shí)間小排量二手車的銷量明顯上升,具體原因是金融風(fēng)暴和國家政策的雙重作用使本來不想買車的變成想買車,在國家的鼓勵(lì)下,小排量汽車正在從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中掙扎出來,其中海南馬自達(dá)及F3比亞笛現(xiàn)在正在熱銷中,很多年收入4萬的人們都加入了有車一族,這說明政府支持汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是長期穩(wěn)定的,如此惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下政府仍然對國內(nèi)汽車不離不棄,說明我國離未來戶戶有車的憧憬已經(jīng)不遠(yuǎn)了,所以汽車行業(yè)現(xiàn)處于增長階段,銷售前景一片大好。
三、營銷目標(biāo)
新開4S店經(jīng)營目標(biāo)不好預(yù)估。盈利和店附近汽車保有量有關(guān)系。目標(biāo)第一年不虧損,為以后經(jīng)營打下良好人脈基礎(chǔ)。
四、營銷策略
1、目標(biāo)市場
打造專業(yè)服務(wù),提升核心競爭力,在汽車用品行業(yè)里(特別是汽車電子),服務(wù)顯得特別的重要,當(dāng)然4S店的服務(wù)的重要性就更不用贅述了,汽車4S店因?yàn)辄c(diǎn)多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠家就是因?yàn)榉⻊?wù)不能到家才不得不選擇汽車用品經(jīng)銷商來做當(dāng)?shù)厥袌觯晕覀円苑⻊?wù)
贏得市場,充分發(fā)掘目標(biāo)市場的潛在顧客。
2、產(chǎn)品策略
車用品經(jīng)銷商經(jīng)營的產(chǎn)品要做到“全而精”。“全”是指經(jīng)銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車?yán)走_(dá)等汽車電子,而且還要提供美容護(hù)理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品,總之買車之后要用的所的東西,“精”是指4S店因?yàn)閳龅氐脑,每一個(gè)品類一般只選擇少量的品牌,會(huì)選擇有比較優(yōu)勢、性價(jià)比高的產(chǎn)品。為了滿足4S店的需求,汽車用品經(jīng)銷商要做到“全而精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、價(jià)格策略
4S店的成本高企,一般一個(gè)4S店的注冊資金1000萬,建店投資1000萬,他要考慮資金的回收、要注意的是車輛價(jià)格除了車子本身的價(jià)格之外還有新車裝飾、上保險(xiǎn)、代繳購置稅、代上牌照等多種費(fèi)用統(tǒng)一構(gòu)成。而二級經(jīng)銷商最常用的手段就是裸車價(jià)格報(bào)低價(jià),但在服務(wù)費(fèi)就會(huì)提高費(fèi)用。這點(diǎn)要和客戶講清楚。所以為了和2級點(diǎn)競爭,我們要在盈利的情況下盡可能的讓利客戶,當(dāng)然,讓利方式可以做做文章。
4、渠道策略
做大做強(qiáng),降低成本,4S店想進(jìn)入汽車用品行業(yè),會(huì)選擇與其車型相匹配,品牌相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,一般會(huì)向當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和廠家處購買產(chǎn)品,價(jià)格當(dāng)然要有一定的優(yōu)勢,汽車用品經(jīng)銷商要做到這一點(diǎn),做大做強(qiáng)自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),前期為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)可以選擇性對汽車4S店進(jìn)行鋪貨,銷售量上去后,要求廠家更多的支持,降低采購成本,要求廠家將代理價(jià)格降到真正的最低點(diǎn),甚至比他們給予4S店的供貨價(jià)還要低得多(因?yàn)槠滗N售量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何一家4S店的采購量),為了讓廠家心甘情愿的給予最低價(jià),還要將通常的月結(jié)的付款方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金提貨的付款方式,經(jīng)銷商爭取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(并要求獨(dú)家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本,為了取得銷售價(jià)格優(yōu)勢,還要降低銷售和管理成本,以期待達(dá)到總成本的最低,在這方面做的.最好的是大型家電經(jīng)銷商,值得汽車用品經(jīng)銷商好好學(xué)習(xí)。
5、人員策略
為了做好4S店業(yè)務(wù),汽要成立4S店銷售部,要培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的營銷業(yè)務(wù)人員,專門從事與4S店的客戶進(jìn)行溝通,將4S店的服務(wù)全方位的彰顯給客戶。如果經(jīng)銷商有一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為汽車4S店服務(wù),做好售前、售中、售后服務(wù),即可以讓汽車4S店放心,也可以作為核心競爭力與廠家進(jìn)行談判,為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎(chǔ)。因?yàn)榍皟赡昶囀袌龅漠惓;鸨罅康馁Y本進(jìn)駐汽車行業(yè),導(dǎo)致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和,互相之間過度競爭,專業(yè)人才缺泛,互相挖墻腳,導(dǎo)致人才流動(dòng)較頻繁,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。所以我們要建設(shè)一支問鼎專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
五、營銷方案
4S店唯廠家馬首是瞻,一切經(jīng)營活動(dòng)都在為生產(chǎn)廠家服務(wù),為把汽車及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠商手中流通到消費(fèi)者手中努力,為維護(hù)生產(chǎn)廠家的信譽(yù)和擴(kuò)大銷售規(guī)模而勤勞工作。
作為廠家的4S店,其建筑形式以及專賣店內(nèi)外所有的CI形象均嚴(yán)格按廠家的要求進(jìn)行裝飾和布置,經(jīng)銷商自身的品牌形象則不需體現(xiàn)。
汽車4S店的經(jīng)營狀況的好壞,90%依賴于所經(jīng)營的品牌,品牌好就賺錢,品牌不好就不賺錢。同時(shí)同一品牌不同的4S店的經(jīng)銷商還得依賴本店經(jīng)營者與廠家的關(guān)系,關(guān)系好廠家給予的相關(guān)資源就多,利潤的空間也越大。所以我們要找個(gè)好的品牌加盟,并且盡可能的利用廠家資源。
六、配備和預(yù)算
專賣店建設(shè)費(fèi)用(鋼架結(jié)構(gòu)落地玻璃)約300萬元(一般按15年折舊);兩柱舉升機(jī)6臺(tái)以上,烤漆房1間以上,四柱舉升機(jī)2臺(tái)以上,大梁校正儀1臺(tái)以上,維修車間全部刷地平漆。購買廠家相關(guān)設(shè)備及物料費(fèi)用約200萬(設(shè)備按10年折舊);每月的流動(dòng)資金約200萬;加上員工工資(按70人)每月18萬元、土地租金(按每平方60元計(jì))12萬元、廣告費(fèi)用,另外還有隱性的公關(guān)成本等,每個(gè)汽車4S店的每月的經(jīng)營費(fèi)用約50萬元。
汽車營銷策劃書 8
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢想?墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析:
、賦x汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,xx汽車也將慢慢走近尋常百姓家,xx汽車前景反正大。
、趚x汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明xx汽車各方面的性能好,被人們所理解。
、蹖τ谙M(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對汽車的依靠性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而xx汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的'首選,xx汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境:略
政治環(huán)境:20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大。購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。
社會(huì)文化:人們對xx汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境供應(yīng)商:xx汽車整車、零配件供應(yīng)商
營銷中介:xx的代理商和經(jīng)銷商
顧客:xx是較早進(jìn)入中國市場的,顧客對其認(rèn)可度比較高
社會(huì)公眾:是xx品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機(jī)會(huì)
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)過程中不僅僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營銷目標(biāo)
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標(biāo),可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自我的利潤目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)10%。
五、營銷戰(zhàn)略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先研究消費(fèi)者的心里理解
本事,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界,消費(fèi)者難以理解,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在研究消費(fèi)者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終研究成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站。
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,信息平臺(tái)電臺(tái)廣告以及信息平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),資料變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的進(jìn)取的影響,能供給差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店經(jīng)過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
汽車營銷策劃書 9
一、活動(dòng)目的
1、進(jìn)一步樹立江鈴全順品牌形象,向新老客戶全面推介全順汽車。
2、配合06新款全順汽車的上市,使廣消費(fèi)者尤其是目標(biāo)客戶及時(shí)了解新品全順的全面情況。
3、通過此次活動(dòng)加深老用戶對新款全順汽車的印象,提高目標(biāo)用戶對品牌的向心力,從而最終實(shí)現(xiàn)提升品牌知名度、促進(jìn)新款車型銷售,擴(kuò)全順影響力的目的。
4、突破以往新品上市舉辦新聞發(fā)布會(huì)的傳統(tǒng)信息發(fā)布模式,使用戶在到新穎的活動(dòng)中親身體驗(yàn)全順汽車的高性能、高省油性,達(dá)到自然的口碑廣告宣傳效果,有力地補(bǔ)充新品推廣的廣告宣傳渠道。
5、秋日結(jié)伴出游,將令江鈴全順地區(qū)經(jīng)銷商和相關(guān)客戶及媒體之間的關(guān)系更加親密,同時(shí),也可以收集到更多、更準(zhǔn)確、更真實(shí)的市場饋信息,以利于經(jīng)銷商更好地開展市場推廣工作。
6、如果此行效果良好,可不定期地開展這一活動(dòng),內(nèi)容則為“金陵農(nóng)莊游溧水天生橋古跡游”、“金陵農(nóng)莊游八卦洲蘆蒿風(fēng)情游”、“金陵農(nóng)莊游高淳老街鄉(xiāng)情游”、“金陵農(nóng)莊游六合石柱林探密游”等等,通過“金陵農(nóng)莊游”系列活動(dòng)的方式不斷增進(jìn)經(jīng)銷商與客戶之間的感情。具體活動(dòng)人數(shù)可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
二、活動(dòng)時(shí)間
10月中旬(雙休日)
三、活動(dòng)主題
金陵農(nóng)莊游全順伴我行
四、活動(dòng)地點(diǎn)
溧水天生橋古跡游
八卦洲蘆蒿風(fēng)情游
高淳老街鄉(xiāng)情游
六合石柱林探密游
。ㄒ陨系攸c(diǎn)可以選擇其中一個(gè))
五、活動(dòng)對象
1、全順老客戶(進(jìn)一步密切關(guān)系,并在此類群體中產(chǎn)生相應(yīng)的'信息輻射力)
2、目標(biāo)客戶
汽車俱樂部自駕游活動(dòng)總結(jié)。
放飛身心回歸自然共享吉利快樂人生。
“感受激情,體驗(yàn)狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)總結(jié)慶拉威爾吉利汽車俱樂部于月日家推出的“感受激情,體驗(yàn)狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動(dòng)順利圓滿的結(jié)束了。此次活動(dòng)形式新穎,內(nèi)容豐富,全方位的體現(xiàn)了吉利汽車經(jīng)銷商(慶拉威爾汽車銷售有限公司)對吉利車友的細(xì)微關(guān)愛,傾情為吉利車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務(wù)平臺(tái),全面的詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。豐富了擴(kuò)了廣吉利車友有車生活空間,用全新的休閑活動(dòng)方式讓吉利車友真正體驗(yàn)了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂,更感受了作為吉利人的慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報(bào)行動(dòng),在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認(rèn)可度,為吉利汽車品牌在潛在消費(fèi)群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。
本次活動(dòng)經(jīng)過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了量資金,在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。
汽車營銷策劃書 10
一、概述
xx汽車有限公司(原名為xx客車制造有限公司)(以下簡稱“xx”)xx汽車的主導(dǎo)產(chǎn)品中華轎車。中華牌轎車項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應(yīng)的公用動(dòng)力、配送倉庫等輔助設(shè)施。
二、市場現(xiàn)狀分析
1、宏觀環(huán)境
從上個(gè)世紀(jì)90年代起,國外汽車跨國集團(tuán)開始搶灘中國市場,之后進(jìn)行了一輪又一輪的試探,一波又一波的沖擊。2001年年中開始,國外汽車跨國集團(tuán)又對其在中國的戰(zhàn)略進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整和整合,隨著中國加入WTO,汽車關(guān)稅逐年在下降,外國廠商不僅在技術(shù)上有優(yōu)勢,而且在企業(yè)管理、人力資源和物流方面都有很大的優(yōu)勢,這樣就會(huì)降低他們的成本,使他們在競爭中處于有利的位置,這樣將對發(fā)展中的中國的民族汽車產(chǎn)業(yè)造成極大的沖擊。
2、微觀環(huán)境
。1)市場規(guī)模和總量
加入世貿(mào)組織以后,中國汽車工業(yè)首當(dāng)其沖,受影響最大,中國政府的“地方保護(hù)”仍然發(fā)生作用,來自國務(wù)院發(fā)展研究中心和高盛公司的研究報(bào)告表明,入世后中國也必須承擔(dān)降低關(guān)稅、開放服務(wù)領(lǐng)域、減少或取消限制外商投資某些行業(yè)的規(guī)定等的義務(wù)。從現(xiàn)有的保護(hù)壁壘和行業(yè)的全球化程度來看,中國的汽車業(yè)將是受入世沖擊最大的行業(yè)。中國承諾入世后降低進(jìn)口關(guān)稅、配額制度等關(guān)稅壁壘,同時(shí)拆除生產(chǎn)許可證控制、產(chǎn)品目錄管理、國產(chǎn)化要求、外資股權(quán)比例及經(jīng)營范圍限制、項(xiàng)目審批限制等非關(guān)稅壁壘。
。2)細(xì)分市場的銷量
xx公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價(jià)格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的GL系列,上海大眾的PASSAT,還有一汽—大眾的奧迪A6等等,在其下的有一汽—大眾寶來、捷達(dá),上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優(yōu)利歐等等。中華
轎車的最激烈的競爭對手是15萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個(gè)大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強(qiáng)勁的增長勢頭。
。3)主要競爭者分析
中華轎車的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規(guī)模、市場占有率、售后服務(wù)等進(jìn)行分析。
3、SWOT分析
。1)機(jī)會(huì)與威脅分析
首先,中華轎車作為新世紀(jì)中國完全擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的汽車,從項(xiàng)目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時(shí)間,可見除了xx本身的企業(yè)優(yōu)勢外,政府的力量也貢獻(xiàn)不小。目前國內(nèi)的幾大汽車制造公司都是與外國企業(yè)合資的,核心技術(shù)始終掌握在外國人手里,中國人沒有一個(gè)屬于自己的民族品牌。xx憑借其雄厚的企業(yè)資本,卓越的企業(yè)家思維,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候站了出來,大張旗鼓地搞起屬于我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會(huì)得到有關(guān)政府部門的支持和全中國人民的支持。其次,xx擁有相當(dāng)雄厚的技術(shù)力量,公司十分重視培養(yǎng)技術(shù)、管理的創(chuàng)新者、敬業(yè)者,重視對員工的培訓(xùn),并形成建立了完整的培訓(xùn)體系。通過一系列的培訓(xùn),極大地提高了操作者和管理者的素質(zhì),建了一支高效率、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。此外,公司還十分重視對外的技術(shù)合作,與意大利工藝與設(shè)計(jì)公司簽訂產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)議,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設(shè)計(jì)合同,與德國杜爾公司簽訂涂裝線合同,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包合同,與意大利設(shè)計(jì)公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗(yàn)合同,與德國舒勒公司簽訂沖壓車間1000T壓力機(jī)沖壓生產(chǎn)線及沖壓車間白車身工程服務(wù)合同,清華德爾福教員對中華廠全體中、高級管理人員進(jìn)行“精益管理方式”培訓(xùn)等。最后,xx在物流和物資管理方面都有相當(dāng)不錯(cuò)的優(yōu)勢,中華轎車的物資采購就是委托全球著名的物資采購商在全球范圍內(nèi)進(jìn)行同意采購的。
三、市場營銷目標(biāo)
“追求利潤的最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤最大化的概念企業(yè)與企業(yè)有很大的區(qū)別,有的企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益。我們也有自己的利潤目標(biāo),但在這方面xx的心態(tài)比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合大眾需求的一款汽車,所以經(jīng)營批量是最重要的。在前期我們已經(jīng)準(zhǔn)備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車企業(yè)的成長規(guī)律的,其他的企業(yè)不管是大型的還是小型的都經(jīng)歷過這個(gè)階段。還有一個(gè)很重要的方面,對于我們來說,我們更關(guān)注整個(gè)價(jià)值鏈的所有成員都應(yīng)該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設(shè)計(jì)公司到零部件供應(yīng)商,既包括60%的國內(nèi)零部件供應(yīng)商,也包括40%的國外供應(yīng)商,從銷售網(wǎng)絡(luò)伙伴的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)到最終獲得客戶的滿意度。xx考慮的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的'滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照最高性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
四、營銷戰(zhàn)略
中華轎車以后的發(fā)展會(huì)是多層次的,會(huì)采取一種更現(xiàn)實(shí)的營銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經(jīng)營形式。一方面具有國際化特征,一方面具有中國特色,可能并不會(huì)嚴(yán)格限制經(jīng)銷商,會(huì)針對不同的地區(qū)的特點(diǎn)有指導(dǎo)、有控制地向經(jīng)銷商提供一種實(shí)際的銷售模式,經(jīng)營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會(huì)以xx汽車專賣店的名義建設(shè),也就是說經(jīng)銷商不僅可以經(jīng)銷中華轎車,還可以經(jīng)銷xx汽車涵蓋的所有產(chǎn)品,可能還會(huì)包括以后與國際汽車企業(yè)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品。
五、4P組合戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品策略
中華牌轎車項(xiàng)目的建設(shè)立足于“高起點(diǎn)、大批量、高質(zhì)量、系列化、多品種”,現(xiàn)已建成沖壓、車身、涂裝、總裝車間及相應(yīng)的公用動(dòng)力、配送倉庫等輔助設(shè)施。中華牌轎車是xx汽車委托意大利著名汽車造型設(shè)計(jì)師喬治·亞羅先生主持設(shè)計(jì)的適應(yīng)中國市場需求、面向21世紀(jì)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅通過了國內(nèi)所有的強(qiáng)檢試驗(yàn),還通過了英國汽車工業(yè)研究協(xié)會(huì)的各項(xiàng)整車試驗(yàn)。20xx年8月上旬,中華轎車將在北京、上海、廣州、深圳、沈陽先期投放、銷售。
2、價(jià)格策略
中華汽車根據(jù)消費(fèi)者的不同也有不用價(jià)格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費(fèi)者可根據(jù)自己的消費(fèi)能力購買自己想要的車型。
3、促銷策略
(1)廣告促銷
雖然廣告并不一定能使產(chǎn)品成為世界名牌,但沒有廣告,產(chǎn)品肯定不會(huì)成為世界名牌。成功的廣告可使企業(yè)和產(chǎn)品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。xx的中華轎車是個(gè)嶄新的品牌,必須通過廣告才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。xx第一年的廣告投入是萬元,在各大媒體和報(bào)刊雜志上做鋪天蓋地的廣告攻勢。這樣的廣告攻勢,必定會(huì)使中華轎車的知名度在短期內(nèi)大大的提高,從而拉動(dòng)銷量的增長。xx第二年的廣告投入是5000萬,這要基于兩方面考慮。首先,經(jīng)過第一年的廣告攻勢,“中華”這個(gè)品牌已經(jīng)基本上在消費(fèi)者心目中樹立了起來,無須再來廣告轟炸,只需要不定期地投放一些提示性廣告,防止消費(fèi)者的遺忘。再次,節(jié)省公司營銷成本,提高公司利潤。第三年的廣告投入萬元,由于公司的戰(zhàn)略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費(fèi)者介紹新推出的產(chǎn)品,廣告投入的側(cè)重點(diǎn)在新產(chǎn)品,用大量的廣告來讓消費(fèi)者認(rèn)識新產(chǎn)品。
4、分銷渠道
采用直營經(jīng)銷,總部派專門的服務(wù)人員,對分店的經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),分部所承擔(dān)的只是店鋪費(fèi)用和部分管理費(fèi)用。通過4S店分銷,保證所有的售后服務(wù)得到最大的發(fā)揮,通過售前,售中,售后等一系列的服務(wù),保證了品牌得到最大化的擴(kuò)展,另外通過各家分店的銷售能保證及時(shí)的了解市場,從而達(dá)到對市場的及時(shí)了解保證了信息的暢通,對整個(gè)企業(yè)來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產(chǎn)品上最大的勝利!
汽車營銷策劃書 11
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個(gè)車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個(gè)機(jī)會(huì),爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。
二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析:
①奧迪汽車較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯(cuò)的口碑,由于人們生活日益見好,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
、趭W迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶,次之則進(jìn)行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會(huì)增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
、蹖τ谙M(fèi)者,在未來的時(shí)間里,人們對汽車的依賴性增強(qiáng),人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì)成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
2、市場影響因素:
宏觀環(huán)境
政治環(huán)境:
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大
購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實(shí)油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。
社會(huì)文化:
人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認(rèn)知度比較高。
自認(rèn)環(huán)境:
泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá),人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì):
生活水平逐漸提高,消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商
營銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商
顧客:奧迪是較早進(jìn)入中國市場的,顧客對其認(rèn)可度比較高
社會(huì)公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者:寶馬、奔馳、別克
三、市場機(jī)會(huì)
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車消費(fèi)者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ,像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用成為有車族的追求目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強(qiáng),質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,因?yàn)槿藗兿M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)過程中不僅滿足直接消費(fèi)的需求,還需要限度的.滿足心理消費(fèi)的需求。
四、營銷目標(biāo)
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標(biāo),但是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo),有的企業(yè)可能不僅要利潤指標(biāo),還要追求客戶滿意度,追求更長遠(yuǎn)的利益,我們要有自己的利潤目標(biāo)。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個(gè)價(jià)值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為1000太,預(yù)計(jì)毛利1000萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)10%。
五、營銷戰(zhàn)略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界,消費(fèi)者難以接受,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,在考慮消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網(wǎng)站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺(tái)廣告,報(bào)紙雜志,短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng),內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求,這種需求會(huì)隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報(bào)快的汽車銷售服務(wù)路線。
六、各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:略
汽車營銷策劃書 12
一、背景:
大學(xué)生是介于學(xué)校和社會(huì)之間的一個(gè)特殊群體,在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展的背景下,大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對新奇刺激的活動(dòng)也會(huì)踴躍參與,而這也正符合國家倡導(dǎo)的素質(zhì)教育搬到課堂的要求。通過大量的調(diào)查研究表明,大學(xué)生對實(shí)踐性比較強(qiáng)的事情是滿懷熱情,企業(yè)需要的也是富含工作經(jīng)驗(yàn)的人才,由此可知一個(gè)與社會(huì)市場直接連接的活動(dòng)是多么具有時(shí)代的意義。
二、目的和意義:
本次活動(dòng)是本著豐富汽車文化,活躍校園氣氛,提高大學(xué)生積極性的大型特色活動(dòng)。這不僅僅活躍大學(xué)生的第二課堂,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的汽車知識,也為作為全國示范性院校的柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院增光添彩,讓外面的企業(yè)走進(jìn)校園,對學(xué)校的建設(shè)帶來機(jī)會(huì)。作為學(xué)生,在活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)上得到一個(gè)鍛煉和展示自我的`機(jī)會(huì),領(lǐng)悟社會(huì)所需要人才的方向,為未來重新自我定位,為以后面向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、可行性分析:
現(xiàn)實(shí)性:為大學(xué)生提供鍛煉平臺(tái),豐富第二課堂。
實(shí)用性:加強(qiáng)校企之間的交流合作,加快示范性院校的建設(shè)進(jìn)度。
四、實(shí)施方案:
1、由策劃部策劃方案,其他各部門配合準(zhǔn)備活動(dòng)。
2、報(bào)名:
。1)時(shí)間:20xx年12月3日20xx年12月4日
。2)報(bào)名方式:到馳美汽車協(xié)會(huì)設(shè)定點(diǎn)直接報(bào)名,或到馳美汽車協(xié)會(huì)辦公室報(bào)名,也可以。
。3)報(bào)名要求:由良好的汽車知識基礎(chǔ),對汽車有系統(tǒng)和全面的認(rèn)識。普通話清晰流利,為人熱情大方,有良好的職業(yè)禮儀。報(bào)名者可以以個(gè)人為單位報(bào)名,也可以以不超三人為小組為單位報(bào)名。
3、初賽:選手以PPT配合演講方式進(jìn)行海選,要求演講內(nèi)容豐富華麗,富有時(shí)代感和專業(yè)感,演講時(shí)間在5分鐘內(nèi),最后由評委評出進(jìn)入第二輪的選手。注:
(1)地點(diǎn):舊階梯教室
。2)時(shí)間:20xx年12月8日19:30
4、培訓(xùn):進(jìn)入第二輪選手請來老師給予為期三個(gè)晚上的專業(yè)營銷知識培訓(xùn)。注:
。1)地點(diǎn):五棟307教室
(2)時(shí)間:20xx年12月1012日19:30
5、半決賽:選手現(xiàn)場看車,結(jié)合汽車六方位進(jìn)行解說營銷,然后由評委點(diǎn)評確定進(jìn)入決賽的選手。注:
。1)地點(diǎn):坡上校門口籃球場
(2)時(shí)間:20xx年12月19日10:00
6、決賽:在半決賽解說的前提下,更深入全面的應(yīng)用營銷知識進(jìn)行現(xiàn)場營銷,由評委評出最后決勝者。注:
。1)地點(diǎn):坡下超市門口旁(2)時(shí)間:20xx年12月26日13:00
7、頒獎(jiǎng):一等獎(jiǎng):200元+證書一名
二等獎(jiǎng):100元+證書二名三等獎(jiǎng):50元+證書三名
8、總結(jié):活動(dòng)結(jié)束后,負(fù)責(zé)人對本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),作出效果評估,分析優(yōu)缺點(diǎn),并對活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,將有關(guān)資料遞交院部。
五、器材與經(jīng)費(fèi):
電腦2臺(tái):30元橫標(biāo)5條:汽車:水:獎(jiǎng)品:場地:
300元300元
50元
550元1000元
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根據(jù)學(xué)院下發(fā)的《關(guān)于舉辦xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院第五屆校園科技節(jié)的通知》的精神,機(jī)電系汽修教研組本著提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)專業(yè)建設(shè),強(qiáng)化學(xué)院“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)理念,加快教師、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和技能培養(yǎng)的步伐,提高學(xué)生和教師的技能和創(chuàng)新能力,增進(jìn)校企合作的目的。按照校園科技節(jié)活動(dòng)內(nèi)容的安排,制定“汽車營銷”技能大賽方案如下:
一、大賽目的
為了進(jìn)一步推動(dòng)我院示范校建設(shè)和人才培養(yǎng)模式改革,提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)積極性,適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)和企業(yè)對高技能型人才的迫切需要,機(jī)電工程系決定舉辦汽車營銷技能大賽。展示并檢驗(yàn)我系專業(yè)教育教學(xué)成果,推動(dòng)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)、選拔優(yōu)秀技能人才、促進(jìn)校企合作、工學(xué)結(jié)合,全面提高職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。
二、大賽介紹
xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆汽車營銷技能大賽,面向機(jī)電系汽車維修與檢測專業(yè)09、10級學(xué)生。此次汽車營銷大賽分為現(xiàn)場實(shí)車模擬營銷與現(xiàn)場答辯兩部分,汽修專業(yè)共5個(gè)參賽資格班級,各班以推薦自薦等方式選拔選手,每班3名選手名額,最終擇優(yōu)選出15名參賽選手參加現(xiàn)場實(shí)車模擬營銷大賽。
1、報(bào)名時(shí)間:20xx年11月14日——11月18日(各班將推選名單報(bào)回各班班主任);
2、大賽對象:09、10屆機(jī)電工程系汽車檢測與維修專業(yè)學(xué)生;
3、大賽時(shí)間:20xx年11月x日
三、比賽環(huán)節(jié)
。ㄒ唬┻x手選拔
選拔時(shí)間:20xx年11月14日——11月18日
地點(diǎn):各班教室
選拔方式:自薦或推薦
選手要求:選手應(yīng)熟悉掌握并運(yùn)用以下知識
、倨嚇(gòu)造基本知識;
、谄嚑I銷知識;
、燮嚑I銷職業(yè)道德;
、芷嚑I銷技巧。
選拔結(jié)果:每班選出3名參賽選手參加現(xiàn)場實(shí)車模擬營銷大賽
。ǘ┈F(xiàn)場實(shí)車模擬營銷
對象:模擬營銷大賽參賽選手15名;
時(shí)間:20xx年xx月xx日點(diǎn);
地點(diǎn):南院汽修實(shí)習(xí)車間;
比賽內(nèi)容:
1、選手抽簽選擇一款車型并應(yīng)用提前準(zhǔn)備的該車型資料;
2、選手現(xiàn)場抽取應(yīng)對“顧客”,“顧客”由志愿者隊(duì)伍組成(11級學(xué)生);
3、選手同時(shí)抽取答辯題目,并很好的應(yīng)用在客戶講解中;
4、每位選手比賽時(shí)間不超過15分鐘,時(shí)間到即視為比賽結(jié)束。(預(yù)計(jì)用時(shí)4小時(shí))
考核要求:
1、選手儀容儀表:在條件允許的'情況下使用正裝、皮鞋;
2、銷售接待、禮儀;
3、有較強(qiáng)的交流、表述能力、計(jì)劃能力、營銷技巧;
4、熟悉整個(gè)汽車銷售過程;
5、能很好的把答辯題目通俗易懂的講解給客戶,并使客戶滿意。
6、應(yīng)對顧客的應(yīng)變能力。
注:詳細(xì)考核要求見大賽評分表(后附)
大賽評委:
指導(dǎo)教師:
四、大賽結(jié)果
按照評委老師綜合打分情況,評出選手名次:
一等獎(jiǎng):1名
二等獎(jiǎng):2名
三等獎(jiǎng):3名
其余選手頒發(fā)優(yōu)秀證書
五、大賽準(zhǔn)備
比賽車型:
首選:從校企合作單位,選擇企業(yè)提供比賽用車(專營品牌系列)
備用:雪弗蘭科魯茲、雪鐵龍世嘉、奇瑞QQ(各車型資料選手自行準(zhǔn)備);
場地道具:洽談桌1張、椅子3把、茶壺茶杯等;
銷售顧問工具:銷售手冊、資料、報(bào)價(jià)單、計(jì)算器等(參賽選手自行準(zhǔn)備)
客戶:從11級各班共選用5組志愿者(10人),兼工作人員及客戶;
宣傳工具:科技節(jié)技能大賽條幅等。
汽車營銷策劃書 14
一、汽車營銷策劃書之市場分析
(一)、環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二)、為更清楚明了說明我店現(xiàn)在所面臨的優(yōu)劣勢環(huán)境,現(xiàn)我們用SWOT分析法將其各影響因素分析如下:
二、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的.名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤榜Y耐達(dá)汽車美容店”。
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會(huì)越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
汽車4S美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。汽車4S美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
店鋪選址:蚌埠市大學(xué)城
三、汽車營銷策劃書之營銷目標(biāo)
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標(biāo)顧客為在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
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一、市場背景與潛力
1、私家車市場巨大,是沒有挖掘的潛力
我們的GPS定位儀的特點(diǎn)與優(yōu)勢在這里不再敘述,目前市面上的GPS產(chǎn)品大多在4S店和按揭保險(xiǎn)的場合購買的,還有一些是在行業(yè)用戶中,比如公交、出租、貨運(yùn)營運(yùn)車輛和特殊車輛中得到應(yīng)用,但是普通民用市場中的GPS產(chǎn)品應(yīng)用還幾乎為零,為什么呢?因?yàn)樗郊臆囍髡J(rèn)為GPS不太需要,正是這個(gè)原因才是的這個(gè)市場幾乎空白,也是最大的空白市場。
“非洲賣鞋子的故事”告訴我們,沒有人穿鞋子就是巨大的市場;就是說當(dāng)許多人都認(rèn)為沒有市場的地方,恰恰是有智慧營銷家的巨大市場;我們根據(jù)市場現(xiàn)狀挖掘這個(gè)市場分析如下:
汽車防盜問題:汽車被盜現(xiàn)象是不可忽視的社會(huì)現(xiàn)象,挖掘這個(gè)賣點(diǎn)可以打動(dòng)一部分人的心,也是可以做為主要賣點(diǎn)進(jìn)行挖掘挖掘,但是不要用常規(guī)手段。
行車安全問題:車主外出遇見緊急情況可以通過求救按鍵通知自己的親人,同時(shí)也將自己的位置告訴他們,對于外出遇見突發(fā)事件來講也是一個(gè)賣點(diǎn)。
遇見歹徒攔車搶劫問題:如果安裝了我們的這種產(chǎn)品,即使歹徒將自己的車輛搶走,自己可以輕松地將車交給小偷“保管”,因?yàn)槟菢硬粫?huì)造成自己的人身安全問題,只要自己記住汽車的SIM卡號碼和密碼,能夠快速報(bào)警并跟蹤,為盡快破案與找回車輛提供方便。
GPS帶來的隱私權(quán)問題:這是我們的主要賣點(diǎn),這個(gè)問題也是普片車主不想裝的原因,因?yàn)橛泻笈_(tái)服務(wù),自己的車總是被人家看著,覺得很別扭,隱私權(quán)受到挑戰(zhàn)。但是如果我們的產(chǎn)品能在回避“隱私權(quán)”問題上加以描述的話,這樣就可以克服用戶的銷售抗拒力心理,加上我們的產(chǎn)品因?yàn)闆]有后臺(tái)參與工作而不要月租費(fèi)用,市場還是有很有潛力的。
老板擔(dān)心汽油費(fèi)問題:這個(gè)問題是對于小企業(yè)的老板,他們不想安裝市面上的GPS,不想交月租費(fèi),但是司機(jī)外出無法控制的現(xiàn)狀總是煩惱著老板,如果我們的產(chǎn)品不但能杜絕這個(gè)問題,而且沒有月租費(fèi),一定能吸引老板的購買欲望的。
朋友借車不好回絕問題:一些車主由于礙于面子無法回絕自己的朋友借自己的車而感到煩惱,有些朋友借車后到處亂跑,自己不好意思說,如果安裝我們這個(gè)產(chǎn)品的話,借車的朋友一旦知道車中安裝手機(jī)查詢定位產(chǎn)品的話,自然可以回避上述的煩惱。
加裝高科技定位產(chǎn)品的時(shí)尚心理:如果自己拿自己的手機(jī)可以隨時(shí)隨地地查詢自己的愛車,別人無法查詢的話(只設(shè)一個(gè)主人),對于有車一族也是一種時(shí)尚,這個(gè)賣點(diǎn)也是不可忽視。
綜上所述,以上的賣點(diǎn)正好是我們產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng),而市面上其他的GPS產(chǎn)品是無法滿足這種需求的,所以我們認(rèn)為,只要挖掘這種賣點(diǎn),找到適合的營銷模式,完全可以打開私家車市場的。
2、市場預(yù)測(按照江蘇省區(qū)縣為單位預(yù)測)
因?yàn)槲覀兊馁u點(diǎn)能打動(dòng)顧客的銷售心態(tài),現(xiàn)在針對每一個(gè)省區(qū)的銷售模式,如果采用地毯式宣傳找到每一個(gè)環(huán)節(jié)的驅(qū)動(dòng)力,在強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)推廣面前進(jìn)行預(yù)測。
汽車保有量:據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),江蘇省的汽車保有量位居全國第四,已經(jīng)接近600萬量,如果按照私家車保有量計(jì)算,估計(jì)也有500萬量,市場潛力巨大,GPS定位裝置的安裝比例連1%都沒有,具有潛力可挖。如果按照28定律原則,如果制定一個(gè)比較好的銷售策略,估計(jì)有200萬輛的車主是優(yōu)先啟動(dòng)的市場潛力。
一個(gè)縣級市場按保守5萬輛計(jì)算,平均每臺(tái)產(chǎn)品銷售價(jià)格1200元計(jì)算,將有6000萬元的市場容量。
對于縣級市場來講,如果采用低價(jià)格入市的原則,平均每臺(tái)產(chǎn)品可以獲得400元純利的情況下,估計(jì)每年會(huì)有2000萬元純利的市場潛力。用28定律的壓縮計(jì)算,未來市場潛力能力,是可以保持逐年遞增的趨勢。
按10%的市場占有率,則每年純利:200萬元。
由于我們的產(chǎn)品市面上沒有和我們競爭的產(chǎn)品和相同的營銷模式,以上預(yù)測具有一定的可行性。何況隨著市場的推進(jìn),人們的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)帶動(dòng)更高的比例增長,一旦市場啟動(dòng),會(huì)有較大的增長幅度。
二、根據(jù)市場潛力與特點(diǎn)制定市場策略
市場策略制定一定要遵循一個(gè)原則:消除每一個(gè)環(huán)節(jié)的抗拒心理進(jìn)行銷售,采用分錢原理和打動(dòng)消費(fèi)心理等調(diào)動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)的潛力。
1、采用一款私家車常用的產(chǎn)品做為低價(jià)入市主打產(chǎn)品介入市場。
主打產(chǎn)品341c型:制定一個(gè)較好的銷售模式,固定市場零售價(jià)格,采用地毯式推銷模式,大面積調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。
2、帶動(dòng)高端產(chǎn)品341D獲取我們希望的利潤
三、銷售環(huán)節(jié)中充分考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)的抗拒心理
1、消除汽車美容店或4S店做為安裝店的抗拒心理:
因?yàn)樵O(shè)備需要汽車美容店或4S店的安裝,如果采用汽車美容店直接銷售的話,勢必要將這款產(chǎn)品的價(jià)格向上臺(tái),為什么呢?因?yàn)槠嚸廊莸険?dān)心為了賺取安裝費(fèi),自己還要承受著售后服務(wù),說不定自己會(huì)虧本,不但自己要培養(yǎng)能售后服務(wù)的技術(shù)人員,甚至?xí)驗(yàn)樽约焊簧虾罄m(xù)的服務(wù)而得罪了客戶,這種情況下,如果我們采用向汽車美容店供貨的方式,“誰安裝誰服務(wù)”的方式,一定會(huì)讓這些店拒絕服務(wù)的;而采用安裝與售后服務(wù)分開的方式,汽車美容店,不用占用自己的資金和培養(yǎng)技術(shù)人員,只是在原來的安裝工基礎(chǔ)上隨便培訓(xùn)一下就可以了;自己所得的安裝費(fèi)可以牢牢地變成自己的純利潤,并且車主的光臨,可以為自己帶來第二次消費(fèi)的`可能。從而解決了他們的抗拒心理。當(dāng)然如果他們自己愿意一邊銷售一邊安裝的話,他們可以充當(dāng)著一線銷售人員,將銷售人員的提成歸為自己所有。但是從理論上講,汽車美容店直接銷售會(huì)挫傷一線銷售人員的利益,最好回避這種做法。我們可以通過發(fā)放配額的辦法進(jìn)行制約。
2、消除特約維修點(diǎn)的抗拒心理:
因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品在不斷地給為我們售后服務(wù)的汽車美容店帶來客戶群,他們延續(xù)我們的服務(wù)不但沒有虧本,而且還能獲得一定的利潤,所以尋找實(shí)力比較強(qiáng)的汽車美容店做為我們特約售后服務(wù)店,他們是沒有理由回絕的,除非他們的業(yè)務(wù)特別好,沒有人手或其他的想法,我們只要努力尋找一定能找到合適的特約維修店。
3、消除一線業(yè)務(wù)員的抗拒心理:
一線銷售人員的選擇至關(guān)重要,他們希望自己的付出要得到回報(bào),那么我們采用銷售人員的編碼和和客戶信息資料做記錄和車主的代金卷捆綁一起,只要通過銷售人員介紹的,并且用銷售人員的代金卷來抵扣的客戶,都同時(shí)給銷售人員提成。這樣就可以調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的良性循環(huán)。否則銷售人員會(huì)沒有積極性,并且無法實(shí)現(xiàn)第二個(gè)月后的責(zé)任底薪制。
四、銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、彩頁驅(qū)動(dòng)購買欲望(本次策劃的重中之重)
⑴設(shè)計(jì)三種不同類型的彩頁:
分別打動(dòng)不同類型的人群,通過產(chǎn)品的FAB的方式打動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。
這三種人群突出點(diǎn)分別是:
普通高級打工白領(lǐng)或公務(wù)員的需求:“安全、防盜、突發(fā)事件、和回避朋友借車等”
老板所關(guān)心的汽車省油故事:
“老王的司機(jī)們經(jīng)常以辦公事為由,將車開到其他地方辦私事,那些司機(jī)都是老員工,老王磨不開面子,又沒有證據(jù),只是發(fā)現(xiàn)每月的汽油費(fèi)很高,很煩惱。后來每一個(gè)車上安裝了本的產(chǎn)品,由辦公室人員查詢車在什么位置,結(jié)果汽油費(fèi)一下節(jié)約了幾千元,一個(gè)月不到就把買設(shè)備的錢給補(bǔ)上了,老王開心地說告訴我們,又沒有得罪人,又提高了效率真的很值”。
、葡蛻舻碾[私權(quán)文字:本產(chǎn)品因?yàn)闆]有后臺(tái)監(jiān)控的環(huán)節(jié),其他人無法查詢你自己的車的位置,可以有效保護(hù)你的隱私權(quán),而其他有后臺(tái)需要服務(wù)費(fèi)的產(chǎn)品,是無法保護(hù)你的隱私權(quán)的,這是本產(chǎn)品專為私家車設(shè)計(jì)的重要特點(diǎn)。
、峭怀鑫淖郑耗愕能嚒⒛阏莆!“您仔細(xì)閱讀本產(chǎn)品功能一定讓你驚訝地發(fā)現(xiàn)我的好處”。
⑷技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)語言:“我們的產(chǎn)品為什么這么便宜?因?yàn)槲覀兪俏锫?lián)網(wǎng)特性的技術(shù),是市面上其他同類產(chǎn)品中所不具備的技術(shù),所以我們很實(shí)用,性價(jià)比最好!
⑸同行產(chǎn)品對比的驅(qū)動(dòng)性語言:“市面上的其他產(chǎn)品FAB語言上缺點(diǎn)對比”
汽車防盜問題:車主查到被偷車輛的位置,很快破案。
行車安全問題:小李開車到外地看朋友,車輛快到地方的中途損壞了,小李很著急,有不知道自己在什么地方,打電話吧也說不清楚,只有自己的手機(jī)查詢一下,將自己的手機(jī)上的車輛位置發(fā)到自己的朋友那里,結(jié)果自己的朋友很快找到小李。
遇見歹徒攔車搶劫問題:小趙開車到外地辦事,途中發(fā)現(xiàn)自己的車響了一下,自己于是下車看發(fā)生什么事情,結(jié)果旁邊出來幾個(gè)人,要強(qiáng)行將小趙的車開走,小趙于是把鑰匙交給歹徒,小趙的人生安全沒有受到侵害,小趙拿起別人的手機(jī)向警察報(bào)警,并將自己的手機(jī)對自己車輛的位置及時(shí)告訴警察,這些歹徒很快落網(wǎng),小趙告訴我們,“有了這個(gè)產(chǎn)品真好,交給小偷保管都放心!
GPS帶來的隱私權(quán)問題:市面上的普通GPS產(chǎn)品,因?yàn)楹蠛笈_(tái)服務(wù),自己的車總是被人家看著,隱私權(quán)受到挑戰(zhàn)。但是如果我們的產(chǎn)品能回避“隱私權(quán)”問題,別人不會(huì)知道自己的位置,只有自己知道。
老板擔(dān)心汽油費(fèi)問題:(故事)
朋友借車不好回絕問題:(故事)一些車主由于礙于面子無法回絕自己的朋友借自己的車而感到煩惱,有些朋友借車后到處亂跑,自己不好意思說,如果安裝我們這個(gè)產(chǎn)品的話,朋友一旦知道車中安裝手機(jī)查詢定位產(chǎn)品的話,自然可以回避上述的煩惱。
加裝高科技定位產(chǎn)品的時(shí)尚心理:如果自己拿自己的手機(jī)可以隨時(shí)隨地地查詢自己的愛車,別人無法查詢的話(只設(shè)一個(gè)主人),對于有車一族也是一種時(shí)尚,這個(gè)賣點(diǎn)也是不可忽視。
綜上所述,以上的賣點(diǎn)正好是我們產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng),而市面上其他的GPS產(chǎn)品是無法滿足這種需求的,所以我們認(rèn)為,只要挖掘這種賣點(diǎn),找到適合的營銷模式,完全可以打開私家車市場的。
2、代金卷吸引客戶和維護(hù)一線銷售人員的利益
代金卷為50元,屬于每一個(gè)產(chǎn)品只能使用一次,里面的空格處印上銷售人員的電話號碼和銷售代碼,以便公司在給特約安裝店結(jié)算時(shí),兌現(xiàn)給一線銷售人員,以便調(diào)動(dòng)銷售人員的熱情。
特約安裝店的數(shù)量和特約維修點(diǎn)的布局
每一個(gè)彩頁上的特約安裝店的數(shù)量以10個(gè)為宜,在彩頁上標(biāo)注地址和聯(lián)系電話,特約維修點(diǎn)至少兩個(gè)為宜,說明我們的產(chǎn)品在這個(gè)城市中有規(guī)模。三個(gè)彩頁可以用不同的特約安裝店的地址,共計(jì)發(fā)展30個(gè)。
3、保修卡上的詳細(xì)安裝記錄
安裝人員要仔細(xì)填寫安裝位置和注意事項(xiàng),GPS天線和主機(jī)的位置以及SIM卡號碼等信息,以便售后服務(wù)方便。
4、培訓(xùn)制度
按照豐凌公司的流程制定培訓(xùn)制度,項(xiàng)目總經(jīng)理親自抓這件事。
五、團(tuán)隊(duì)打造環(huán)節(jié)
1、建立項(xiàng)目核心人員及縣級市的組織結(jié)構(gòu)
核心團(tuán)隊(duì)成員:由最基本的三人小組組成,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)打造需要優(yōu)勢互補(bǔ)。而地級市的市場部經(jīng)理,采用業(yè)務(wù)提成的方式和傭金的方式相結(jié)合。
項(xiàng)目總經(jīng)理----負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、培訓(xùn)、監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)管、與戰(zhàn)略策劃和協(xié)調(diào)關(guān)系等。
項(xiàng)目執(zhí)行副總經(jīng)理----負(fù)責(zé)執(zhí)行與實(shí)際操作的實(shí)施。
項(xiàng)目客服副總經(jīng)理----負(fù)責(zé)售前和售后的問題解答等。
2、銷售人員的選擇
選擇符合市場要求的非打工心態(tài)的銷售人員,利用豐凌公司的人力資源的標(biāo)準(zhǔn)選擇“神”的團(tuán)隊(duì);采用責(zé)任底薪的方式和豐凌公司的文化,選擇具有老板特質(zhì)的銷售人員,并給一個(gè)向上晉升的機(jī)制。
3、銷售人員的話術(shù)培訓(xùn)
采用總公司公布的21問的方式進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn),銷售人員的三大心理和說服力等銷售技巧培訓(xùn)。
4、安裝人員的培訓(xùn)
培訓(xùn)銷售人員的話術(shù)技巧,銷售人員的三大心理和說服力等銷售技巧培訓(xùn)。使其能充分表達(dá)產(chǎn)品特色賣點(diǎn),促進(jìn)客戶選擇高端產(chǎn)品。
5、售后服務(wù)人員的培訓(xùn)
技術(shù)檢測和產(chǎn)品的常規(guī)性故障測試,確保最低的維修記錄,總公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、分公司客服人員的培訓(xùn)
采用電話話術(shù)培訓(xùn),和績效考核監(jiān)督工作,確保服務(wù)質(zhì)量;讓客戶對我們的信心倍增。
7、所要準(zhǔn)備的法律文件:
特約安裝點(diǎn)的合作合同(里面突出代金卷偷梁換柱的行為進(jìn)行懲罰)和特約維修點(diǎn)的合作合同(采用維修標(biāo)準(zhǔn),以保修卡和設(shè)備事物為依據(jù),設(shè)備要注明機(jī)器號碼,不是壞的設(shè)備,不得以假獲取利潤)。
六、縣級分公司投入情況
1、彩頁投入
按照行情價(jià)格,每張彩頁在9分到0.13元不等,前期市場試驗(yàn)期,投入1萬張彩頁(根據(jù)當(dāng)?shù)氐牟薯撎厣M(jìn)行設(shè)計(jì)兩種類型),共計(jì)1000元(三個(gè)月使用后達(dá)到平衡點(diǎn))。
2、一線銷售人員
初期招聘5個(gè)一線銷售人員,進(jìn)行市場測試,當(dāng)進(jìn)入正規(guī)階段時(shí)可以大面積招聘,這5個(gè)銷售人員最好在市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別做試驗(yàn),進(jìn)行銷售。采用責(zé)任底薪方式,沒有人力資源風(fēng)險(xiǎn),底薪定在1000元做為生活和交通補(bǔ)貼,三個(gè)月后可以不用,共計(jì)5000元。一個(gè)月后形成正資產(chǎn),否則淘汰。
3、一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人
采用提成分紅的模式,可以不用底薪或基本2000元底薪確定合作關(guān)系。
4、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)費(fèi)用
初期用十個(gè)點(diǎn)為試點(diǎn),每一個(gè)點(diǎn)放10臺(tái)機(jī)器,共計(jì)投入100臺(tái),預(yù)計(jì)流動(dòng)資金80000元。
5、輔助人員的人力資源費(fèi)用
電話接線員兼文員1名,技術(shù)培訓(xùn)人員1名,平均人工費(fèi)1600元,每月共計(jì)3200元。
共計(jì)投入10萬元。
按照三個(gè)月達(dá)到平衡點(diǎn),預(yù)計(jì)投入10萬元可以達(dá)到正資產(chǎn)平衡點(diǎn),按正常銷售增長率,當(dāng)年銷售可獲利潤200萬元(詳細(xì)利潤分析來電詳析):可以得出,其投入回報(bào)率還是很高的。
總結(jié):這個(gè)項(xiàng)目的策劃是一個(gè)打破GPS營銷常規(guī)的策劃,其每一個(gè)細(xì)節(jié)是可行的,關(guān)鍵是打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),分公司和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行分錢,調(diào)動(dòng)人員的潛能實(shí)現(xiàn)的可能性比較大。
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