校園超市營銷策劃書(4篇)
時(shí)光匆匆,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標(biāo)讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。快來參考策劃書是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的校園超市營銷策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
校園超市營銷策劃書1
一、前奏
今年中秋節(jié)(9月20日)和國慶節(jié)(10月1日)相距甚近,對于商家來說,更具挑戰(zhàn)意義。因此,能否搞好本次活動,對是否能達(dá)到整年度的銷售目標(biāo)等都顯得尤為重要,同時(shí)抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,在中秋、國慶期間,限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大商場的銷售額,勢必提高xx超市各分店的市場占有率,增加xx超市的美譽(yù)度。
二、活動主題:
“喜迎國慶歡度中秋”
三、活動時(shí)間:
四、活動目的:
1)以“中秋節(jié)、國慶節(jié)”為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度;
2)借助“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)日的到來,策劃實(shí)施一系列大型促銷活動,刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,限度地?cái)U(kuò)大銷售額;
3)通過策劃一系活動,加深xx超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹立全鑫超市“關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園”的.社會形象。
五、活動對象:
顧客、供應(yīng)商、員工
六、活動廣告語:
1)喜迎國慶歡度中秋
2)月圓中秋情系xx
3)情滿月圓舉國同慶
4)中秋佳節(jié)xx濃您家鄉(xiāng)情!
5)中秋合家歡佳節(jié)大獻(xiàn)禮
6)望月懷遠(yuǎn)花好月圓
7)每逢佳節(jié)倍思親xx為您送溫情
8)禮情款款歡度佳節(jié)
9)熱烈慶祝中華人民共和國成立已xx周年!
10)品質(zhì)、服務(wù)、物有所值!
11)關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園
七、活動布置與宣傳
(一)場內(nèi)外布置
1、場外:
1)巨幅:各分店根據(jù)物業(yè)實(shí)際尺寸聯(lián)系制作,內(nèi)容為中秋節(jié)各項(xiàng)主題促銷活動和全場月餅優(yōu)惠大酬賓的信息;
2)展板:主要公布此次各項(xiàng)主題促銷活動的所有內(nèi)容,傳達(dá)活動信息,吸引顧客;
3)櫥窗玻璃:設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
4)大門口上方懸掛大紅燈籠。
2、場內(nèi):
1)吊旗:設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題的一款吊旗紙,烘托喜慶的節(jié)日氣氛,美化賣場環(huán)境。
2)牌樓:采購部聯(lián)系供應(yīng)商提供贊助中秋牌樓,置于月餅一條街,突出月餅區(qū)域特色布置。
3)收銀臺布幔:收銀臺使用紅色布幔布置,突出喜慶氣氛。(備選)
4)手工吊pop:在賣場顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙。
5)全場懸掛紙紅燈籠布置賣場,制作“月餅一條街”宣傳牌,突顯傳統(tǒng)的特色,美化購物環(huán)境(有月餅供應(yīng)商提供)。
(二)活動宣傳
1、海報(bào)2期:
第一期:中秋1期dm,時(shí)間9月7日—9月14日、a4、4p彩色。
第三期:國慶節(jié)dm,時(shí)間9月24日—10月5日、a3、12p彩色。
2、場內(nèi)廣播:商場內(nèi)廣播滾動式宣傳中秋國慶的酬賓信息,刺激顧客的購買欲望,增加銷售額。
3、堆頭促銷:場內(nèi)特別推出“月餅一條街”,并配上叫賣,方便顧客選購,刺激顧客消費(fèi),在場內(nèi)形成熱鬧喜氣的購物氣氛。
4、人員廣告:所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動,做好每一位顧客的活動解釋工作。
5、dm刊廣告:2期。
6、電視廣告:3期,宣傳中秋月餅促銷信息。
校園超市營銷策劃書2
一、項(xiàng)目背景
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的今天,伴隨越來越多的通訊網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn),人們的消費(fèi)模式也在不斷的改變,越來越多人選擇在網(wǎng)上購物,當(dāng)然,這樣的模式下,越來越多人選擇了宅,現(xiàn)在宅男、宅女的數(shù)量已經(jīng)不是小數(shù)目,他們選擇不出門坐在電腦上購物,通過手機(jī)、電腦訂外賣等等。如何將校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場打開,并在速度服務(wù)上得到大家的認(rèn)可,成為我們著重需要考慮的問題。通過調(diào)查,在航院市場頻繁更換最多且處于飽和狀態(tài)的當(dāng)屬于奶茶店,而飯店也就幾家不倒。對于超市,轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉的情況基本上不多,對于校內(nèi)超市基本上處于“不倒”狀態(tài),因?yàn)橛谐渥愕目驮,也就是學(xué)生市場,例如:校內(nèi)的嘉嘉超市,每天早上都是排著隊(duì)買早餐,這一現(xiàn)象更促使我們萌發(fā)開網(wǎng)上超市的念頭。而我們的校園網(wǎng)上超市致力于打造一個(gè)使校園師生的生活更輕松、更快捷和更方便,滿足了廣大師生快節(jié)奏的`學(xué)習(xí)與生活方式的綜合服務(wù)平臺。
二、項(xiàng)目目標(biāo)
全面打開校園網(wǎng)絡(luò)超市的市場,讓越來越多的師生不出戶便可以買到自己需要的物品。
三、項(xiàng)目可行性分析
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,越來越多人將會趨向于選擇不出門的購物方式。
2.從銷售渠道方面上:已開拓的外賣市場(美團(tuán)外賣、餓了么)
不僅為我們鋪好了宣傳渠道,也會成為我們的銷售渠道。另外通過零投入的微店去拓寬銷售渠道,這樣便不用去專門建立網(wǎng)站,而另一方面也降低了成本的投入。
3.送貨送貨速度方面上:在每一棟宿舍樓設(shè)立我們的分點(diǎn),將一些學(xué)生經(jīng)常購買物品放置他們的宿舍,提高送貨效率。購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室,另一部分購買不頻繁的備貨在倉庫。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí),也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí),能夠通過多種簡單的渠道(美團(tuán)、餓了嗎、電話、QQ、微店、代理點(diǎn))在任何地方訂貨,而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求。整個(gè)過程比到附近超市購買商品更加方便、簡單、快速。
4.宣傳力度方面;設(shè)點(diǎn)宣傳、宿舍宣傳,或以贊助學(xué);顒拥姆绞綄a(chǎn)品宣傳出去。
通過對比其它校園網(wǎng)絡(luò)超市,我們的優(yōu)勢在于發(fā)展學(xué)生作為代理人,這樣我們的供貨速度、服務(wù)方面便會有大幅度的提升;而宣傳渠道和市場這一塊,我們一部分可以依托美團(tuán)外賣和餓了么,也就是說我們已經(jīng)有市場基礎(chǔ)。而調(diào)查過很多網(wǎng)絡(luò)超市失敗的原因,無非就供貨速度和市場兩大方面,因此此項(xiàng)目可行性還是很樂觀的。
四、項(xiàng)目計(jì)劃
做好前期準(zhǔn)備。尋找供貨源;在每一棟宿舍發(fā)展學(xué)生代理人;在美團(tuán)外賣、餓了么、微店做好物品清單和價(jià)格;制定宣傳單和宣傳計(jì)劃。在開展期間我們需要不斷壯大代理人隊(duì)伍,讓代理人去發(fā)展代理人;不斷更新內(nèi)容板塊,爭取做到每件物品都能滿足學(xué)生的需求。
運(yùn)營相對成熟后我們還可以把這個(gè)平臺建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū),提供兼職信息、銷售其它高利潤商品、中介服務(wù)、交友、組織活動、租房等等綜合平臺,提高顧客粘性創(chuàng)造新利潤來源。
五、項(xiàng)目運(yùn)營思路
當(dāng)消費(fèi)者想要購買物品時(shí),將會有三種方式可供選擇:1、電話訂購。直接呼叫接收中心,常規(guī)物品可以通過接收中心撥打宿舍分點(diǎn)或者附近宿舍分點(diǎn),提供貨物,如沒有,則將從倉庫發(fā)貨;2、網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購可選擇微店、美團(tuán)外賣(餓了么)上訂購自己需要的物品,當(dāng)接收中心收到消息時(shí),宿舍分點(diǎn)如果有其需要的,那么直接由宿舍分點(diǎn)發(fā)貨,沒有則將倉庫發(fā)貨;3、宿舍拿貨。宿舍拿貨采用的是“人情營銷”,當(dāng)一棟宿舍樓知道某宿舍有日常需要的物品,便可以直接上宿舍購買。當(dāng)然,在這三種模式下,消費(fèi)者依舊可以通過QQ、微信等方式訂購。
模式類似于B2C,從網(wǎng)絡(luò)購物平臺到消費(fèi)者的模式。此模式跟
其它電子商務(wù)商城有相同亦有不同之處。我們的服務(wù)范圍只是限定在學(xué)校及學(xué)校周圍,并在各個(gè)樓棟設(shè)立分點(diǎn),保證了消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)購買到自己想要的物品?梢园堰@種模式看成我方是批發(fā)商,代理人是零售商,大學(xué)生是消費(fèi)方。我們需提供貨物和顧客購買商品的途徑平臺和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。
六、項(xiàng)目補(bǔ)充說明
1、關(guān)于合作方式:可以選擇與超市合作,也可以自己投資;跟發(fā)展代理商可以采用底價(jià)的形式,代理商通過差價(jià)贏得利潤,但代理商需要用錢拿貨。
2、關(guān)于代理人:每棟樓發(fā)展一個(gè)代理,大的樓棟可以有兩個(gè)至三個(gè),再有代理人去發(fā)展代理人,這樣在供貨速度和推廣方面將起到很好的效果。
3、關(guān)于支付方式:線上和線下支付結(jié)合,取決于消費(fèi)者意愿。
4、關(guān)于配送時(shí)間:初期主要設(shè)在非上課時(shí)間段,慢慢走向全天營業(yè)方式(不包括占有睡覺時(shí)間)。
5、關(guān)于培訓(xùn)方面:代理人員都有基礎(chǔ)性市場開拓和銷售等方面的培訓(xùn)。
6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺:需要有專門的人員負(fù)責(zé)物品的更新和上下架,每周做一次篩選,以滿足廣大消費(fèi)者的需要。
校園超市營銷策劃書3
1、活動主題:
穿越七夕夜遇見更美的你
主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實(shí)際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費(fèi)群需求的促銷概念。
此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定 “穿越七夕夜尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀點(diǎn)明活動背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
2、活動時(shí)間:
20xx年8.xx日-8.xx日
3、活動地點(diǎn):
暫定于西餐廳內(nèi)外
4、活動定位:
格調(diào) 文化 時(shí)尚 廣泛 定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費(fèi)群體的七夕營銷活動。
5、活動形式:
8.7日-8.9日 消費(fèi)達(dá)XX金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。
8.9日 七夕夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴(kuò)大知名度。
6、活動內(nèi)容
以七夕當(dāng)天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“穿越七夕夜尋找更美的你”主題營銷活動,針對8.xx日當(dāng)天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身群體――“穿越七夕夜.忽然遇見你”大型單身交友派對: 凡是單身人群均可參加8.9日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準(zhǔn)的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。 凡活動當(dāng)天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體――“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對: 只要你身邊有伴侶,均可參加8.9日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當(dāng)天到西餐廳消費(fèi),均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是8.9日為結(jié)婚紀(jì)念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費(fèi)情侶套餐一份。
7、現(xiàn)場氛圍打造
A、餐廳外圍布置
、、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍
在西餐廳入口處創(chuàng)意設(shè)計(jì)大型七夕鵲橋門頭,借傳統(tǒng)七夕香橋會的文化習(xí)俗增添該西餐廳的人文格調(diào)及節(jié)日獨(dú)特性。以此吸引消費(fèi)者關(guān)注,并力邀當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)聯(lián)合加入,為每一個(gè)進(jìn)店消費(fèi)者留下七夕最美的身影。
、、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題
結(jié)合七夕鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該西餐廳的格調(diào)與文化,也為消費(fèi)者照相留念提供契機(jī),借以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。
、邸⒐畔愎派麄髁⒅c(diǎn)明活動主題
摒棄傳統(tǒng)的中華立柱,根據(jù)七夕營銷主題創(chuàng)意設(shè)計(jì)古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越七夕夜遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環(huán)境氛圍布置
、佟⑵呦χ惺綗艋\布置
在該西餐廳大廳及主要過道設(shè)置中式燈籠,增添廳內(nèi)人文格調(diào)。
②、造型宣傳吊旗布置
按照七夕營銷主題統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳吊旗畫面及內(nèi)容,并以創(chuàng)意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領(lǐng)取臺造型布置
根據(jù)實(shí)際場地設(shè)置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
、、分區(qū)舞臺造型布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、舞臺創(chuàng)意造型設(shè)計(jì),布置。
、、光影藝術(shù)設(shè)備布置
根據(jù)實(shí)際餐廳場地布置活動當(dāng)天所需的燈光設(shè)備,光影表演設(shè)備等。
8、七夕當(dāng)天活動安排及流程
A、(單身區(qū))
七夕夜美麗留影――邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴――在七夕主題活動當(dāng)天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳――是此區(qū)單身交友派對的主力環(huán)節(jié),以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著西餐廳昏暗的燈光格調(diào)作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的“找伴時(shí)間”,此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。 七夕夜完美遇見――活動中15分鐘的悠揚(yáng)音樂表演,為整個(gè)活動烘托氣氛。
《活動流程表》 階段主題 時(shí)間 內(nèi)容安排 七夕夜美麗留影
17:30-18:30(具體時(shí)間安排可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適當(dāng)調(diào)整) 由該西餐廳迎賓人員引導(dǎo)顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業(yè)攝影機(jī)構(gòu)為每一位進(jìn)店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。
享特色文藝盛宴 18:30-18:40 主持人開場,介紹活動主要內(nèi)容及促銷優(yōu)惠,(此間服務(wù)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)顧客點(diǎn)餐、上餐)
18:40-18:45 三至四人舞蹈開場(具體節(jié)目單根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情調(diào)試)
18:45-18:50 獨(dú)唱+伴舞 7分鐘浪漫心跳 18:50-18:55 主持人串詞,進(jìn)入“交友找伴”環(huán)節(jié)。
18:55-19:02 7分鐘浪漫心跳環(huán)節(jié),餐廳漸暗,四周出現(xiàn)閃爍絢麗的光影藝術(shù)效果,營造整個(gè)餐廳優(yōu)雅、神秘的氣氛,在場顧客抽取式寫下期望交友的`坐號數(shù)字。
19:02-19:10 主持人統(tǒng)計(jì)在場顧客交友數(shù)字的配對情況,公布交友結(jié)果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營造活動氛圍) 七夕夜完美遇見
19:10-19:20 現(xiàn)場悠揚(yáng)音樂演奏,交友成功顧客現(xiàn)場交流
19:20-19:25 主持人串詞,統(tǒng)計(jì)交友成功顧客數(shù)量(餐廳工作人員根據(jù)數(shù)據(jù)確認(rèn)活動折扣金額)
19:25-19:30以后 結(jié)束離場,顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片,工作人員登記顧客信息,以備建立客戶檔案。
B、情侶區(qū)
七夕夜浪漫留影――邀請當(dāng)?shù)刂麛z影機(jī)構(gòu)加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進(jìn)店消費(fèi)的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息,可作為目標(biāo)消費(fèi)群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個(gè)完美愛情――全城尋找5對在七夕當(dāng)天結(jié)婚的情侶,在活動當(dāng)天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費(fèi)享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐,此環(huán)節(jié)作為情侶派對的主力環(huán)節(jié)。
七夕夜浪漫回味――活動當(dāng)天只要是情侶,只要你有伴侶,到該西餐廳消費(fèi)均可獲得5折優(yōu)惠,凡在七夕當(dāng)天結(jié)婚的情侶均可免費(fèi)享受由西餐廳提供的完美情侶套餐,浪漫結(jié)婚紀(jì)念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。 《活動流程表》 階段主題 時(shí)間 內(nèi)容安排
七夕夜浪漫留影
17:30-18:30 由該西餐廳迎賓人員引導(dǎo)顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業(yè)攝影機(jī)構(gòu)為每一位進(jìn)店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。
尋5個(gè)完美愛情
18:30-18:40 主持人開場,介紹活動主要內(nèi)容及促銷優(yōu)惠,(此間服務(wù)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)顧客點(diǎn)餐、上餐)
18:45-18:45 歌舞表演((具體節(jié)目單根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情調(diào)試) 18:45-18:50 主持人串詞,進(jìn)入“尋找5對七夕情侶,講述5個(gè)浪漫愛情”環(huán)節(jié)。
七夕夜浪漫回味
18:50-19:05 主持人串詞
19:05-19:30 現(xiàn)場悠揚(yáng)音樂演奏,結(jié)束離場,顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片,工作人員登記顧客信息,以備建立客戶檔案。
9、媒體宣傳 海報(bào)宣傳主題:“穿越七夕夜遇見更美的你”
宣傳文案:“習(xí)慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時(shí)才能遇見完美的另一半?習(xí)慣了平凡的生活,你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來XX餐廳,邂逅屬于你的愛情(講述你的完美愛情)”。
校園超市營銷策劃書4
隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起,F(xiàn)在在網(wǎng)上購物的人越來越多。下面是小編為大家?guī)淼男@網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
1.公司簡介
本公司以送貨上門、便利學(xué)生為宗旨,以推進(jìn)整個(gè)校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。
2.公司目標(biāo)
。1)試運(yùn)營南京郵電大學(xué)仙林校區(qū),力爭日交易額達(dá)20xx單,銷售年收入達(dá)到8000萬。
。2)試運(yùn)營點(diǎn)覆蓋整個(gè)南京高校,最終擴(kuò)展到全國所有高校,力圖打造“校園里的京東商城”。
3.市場營銷策略
。1)目標(biāo)市場高校大學(xué)生。
(2)經(jīng)營商品主要和一般超市物品相似,在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。
。3)價(jià)格上與學(xué)校周邊大超市相同,做到明碼標(biāo)價(jià)。
(4)銷售渠道重點(diǎn)放在網(wǎng)上下訂單,一小時(shí)內(nèi)送貨上門,以“便利”為主。
。5)招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門,男女比例1:1。 (6)前期大規(guī)模開展廣告宣傳活動,使全校師生在想要購買物品時(shí)第一時(shí)間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。
(7)定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動,節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。 (8)在固定工資的基礎(chǔ)上,用送單量的多少決定物流員獎金的多少,從而增加物流員的激情,加快送單速度。
。9)營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類校園網(wǎng)上超市的要求,不斷改進(jìn)方案。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
為避免學(xué)生產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法,因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個(gè)店面,讓學(xué)生看到感覺放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,那么,店面的選址就顯得不那么重要,在南郵東大門附近找一個(gè)50平米的倉庫即可。因?yàn)闁|門來來往往的學(xué)生老師較多,因此招牌一定要明顯,將本超市的名聲打響。另外,既然是通過網(wǎng)絡(luò)銷售,那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對象的一種銷售網(wǎng)絡(luò),所以物流可采用兩種方式,一是各科自己來店內(nèi)取,這種方式可以進(jìn)一步對客戶給予一定的優(yōu)惠,這樣既可以讓顧客更加滿意,又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門,貨到付款的形式,在顧客規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到。
5.網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過售后反饋意見表,總結(jié)顧客意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇,常見問題解答。
6.網(wǎng)絡(luò)營銷管理
。1)營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷。采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,降低了營銷成本,更有效的為客戶服務(wù),提供銷售能力,創(chuàng)造新的'銷售機(jī)會。
第一, 通過在學(xué)校的廣播電臺、QQ、人人、MSN、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息,讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。
第二, 采取會員制:在網(wǎng)站建立初期,給與消費(fèi)的顧客會員身份,享受特權(quán)。
第三, 促銷手段:節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時(shí)期,進(jìn)行打折優(yōu)惠、抽獎、代金券等活動形式回饋新老客戶。
。2)定價(jià)方式
導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價(jià)策略。以市場暢銷的同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,通過比質(zhì)比價(jià),結(jié)合考慮市場供求關(guān)系,對產(chǎn)品的可銷價(jià)格進(jìn)行評估確定。 (3)經(jīng)營團(tuán)隊(duì) 共8人,分工如下:
店長:負(fù)責(zé)本超市的運(yùn)營管理及本超市的財(cái)務(wù)狀況。 網(wǎng)站前臺設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護(hù)和策劃。 物流人員:男女各三名,負(fù)責(zé)訂單的派送。 (4)營銷預(yù)算
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算主要來源于:
第一, 人員工資。
第二, 硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
第三, 軟件費(fèi)用:如倉庫租用、網(wǎng)站制作、程序開發(fā)等。 第四, 其他:如廣告費(fèi)等。 (5)網(wǎng)站構(gòu)建
網(wǎng)上購物自身具備的即時(shí)互動方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注
意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購買,更方便,更詳細(xì),更安全。要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類,便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀,來吸引大批的購買者。
7.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣后,我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來的信息加以總結(jié),進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估,改進(jìn)不足之處,是我們的工作更進(jìn)一步。
。1) 評估內(nèi)容
第一, 網(wǎng)站建設(shè)是否成功,不足之處有哪些。 第二, 網(wǎng)站的推廣是否達(dá)到了預(yù)期的效果。 第三, 顧客對本網(wǎng)站的營銷方式是否能接受。 第四, 本超市對反饋信息的處理是否及時(shí)。
(2) 評估指標(biāo)
網(wǎng)站的訪問人數(shù)、訪問頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等。
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