微信營(yíng)銷策劃書（通用11篇）
時(shí)間過得太快，讓人不知所措，工作已經(jīng)告一段落了，迎接我們的將是新的工作目標(biāo)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。好的策劃書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的微信營(yíng)銷策劃書（通用11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
微信營(yíng)銷策劃書 1
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢？下面我們一起來分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一丶建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào)，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢(shì)，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二丶在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的.功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對(duì)一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，這一點(diǎn)也很重要。
三丶利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用戶打招呼，也會(huì)起到一定的廣告作用
四丶選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí)，這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享，無形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五丶建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
微信營(yíng)銷策劃書 2
一、活動(dòng)主題：
今天只有11，沒有光棍
二、活動(dòng)平臺(tái)：
微信
三、活動(dòng)工具：
微信營(yíng)銷平臺(tái)
四、活動(dòng)參與方式：
掃二維碼關(guān)注餐廳微信公眾號(hào)
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、背景音樂
11月11日當(dāng)天，餐廳微官網(wǎng)背景音樂設(shè)置為司文的《光棍快樂》
2、微會(huì)員福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)關(guān)注本餐廳微信公眾號(hào)并開通微會(huì)員的`用戶，都可享受以下優(yōu)惠：
驚喜一;11.11日當(dāng)天用餐出示會(huì)員微信者，本人自助餐價(jià)立減11元折扣
驚喜二;凡11.11日當(dāng)天新會(huì)員即刻享受雙人自助餐價(jià)立減11元折扣
驚喜三;所有微信會(huì)員均贈(zèng)送神秘禮物一份
說明：本活動(dòng)不與店內(nèi)其它活動(dòng)共同使用，需全價(jià)才可享受微信折扣，半價(jià)與兒童不予參與
3、“大聲說出愛，我不再是光棍”微投票活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容：編輯并發(fā)送你想對(duì)TA說的話至餐廳公眾平臺(tái)，參與“大聲說出愛，我不再是光棍”微投票活動(dòng)。
11月11日，投票選出最打動(dòng)人心的表白，獲獎(jiǎng)?wù)呖蓴y帶TA到店享受免單優(yōu)惠。
4、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，驚喜送不停
活動(dòng)時(shí)間：11月11日11點(diǎn)11分
用戶發(fā)送“1111”即可參與活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)：免單(需湊足11個(gè)人一起才能享受該福利哦)
二等獎(jiǎng)：用餐消費(fèi)1.1折
三等獎(jiǎng)：價(jià)值120元招牌菜只需1.1元
四等獎(jiǎng)：價(jià)值100元特色菜僅需11.11元
五等獎(jiǎng)：到店消費(fèi)滿600元立減111.1
注：活動(dòng)兌獎(jiǎng)時(shí)間截止11月13日，過期作廢。
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自xx年微信上線，直至現(xiàn)在一年半多的時(shí)間微信的用戶就高達(dá)2億。而微信營(yíng)銷也形成了一股風(fēng)潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷，到底有那些模式呢?
1丶草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的.微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式：營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2丶品牌活動(dòng)式——漂流瓶
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：1丶“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話;2丶“撿一個(gè)”，“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開對(duì)話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營(yíng)銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語，是會(huì)引起用戶反感的。
3丶O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。
4丶互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)
產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言，如果維新開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
微信營(yíng)銷策劃書 4
搜索結(jié)果中被點(diǎn)擊的比例。雖然點(diǎn)擊率主要是由排名先后決定的，但是由于網(wǎng)站的知名度、用戶體驗(yàn)、標(biāo)題寫作等方面的差別，有的網(wǎng)頁(yè)也可能排名靠后，卻有比較高的點(diǎn)擊率。所有搜索引擎都記錄搜索結(jié)果的點(diǎn)擊率，發(fā)現(xiàn)某些頁(yè)面有超出所在排名位置應(yīng)該有的平均點(diǎn)擊率，可能認(rèn)為這些頁(yè)面對(duì)用戶更有用，因而給予更高的網(wǎng)站推廣排名。
社會(huì)化媒體網(wǎng)站：
目前百度旗下推出百度分享功能，百度分享里收集各大社會(huì)化媒體網(wǎng)站推廣平臺(tái)，每分享一個(gè)平臺(tái)百度就代表有一個(gè)人喜歡，其實(shí)這個(gè)百度分享也是有助于排名的因素之一，用戶分享的越多說明用戶越喜歡這個(gè)網(wǎng)站，是有可能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷排名往前提的。
品牌名稱搜索：
如果某個(gè)品牌名稱或域名本身被很多用戶搜索，這個(gè)品牌的官方網(wǎng)站就很可能是用戶在尋找的網(wǎng)站，排名可能相應(yīng)提高。比如在SEO領(lǐng)域，“點(diǎn)石互動(dòng)”具有品牌效應(yīng)。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搜索“SEO博客”時(shí)點(diǎn)石網(wǎng)站排名不在第一，但是有很多人直接搜索“點(diǎn)石”或“點(diǎn)石互動(dòng)”，也會(huì)對(duì)點(diǎn)石網(wǎng)絡(luò)推廣排名有影響。
用戶特征：
不管是新用戶還是老用戶，一個(gè)用戶多次返回訪問同一個(gè)網(wǎng)站，說明這個(gè)網(wǎng)站有用處，應(yīng)該給予更好的排名。如果用戶本身是哪個(gè)領(lǐng)域的專家，他也可能對(duì)所訪問網(wǎng)站推廣的排名有影響。
網(wǎng)站黏度：
彈出率、訪問時(shí)間、訪問頁(yè)面數(shù)這些反映網(wǎng)站黏度的指標(biāo)，也都可以被工具條記錄。彈出率越低，停留時(shí)間越長(zhǎng)，訪問頁(yè)面數(shù)越多，說明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)越好，可能對(duì)排名有正面影響。
數(shù)據(jù)顯示，從新浪微博開通至今，新浪微博的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過了5.36億，企業(yè)微博注冊(cè)藍(lán)V用戶超過了32萬，企業(yè)微博的人均瀏覽量超過3xx年7月，微信用戶數(shù)達(dá)到4億，平均每個(gè)人關(guān)注微信公眾賬號(hào) 0個(gè)，微信通訊錄平均每個(gè)人是55個(gè)，這些已經(jīng)顯示了微信是一個(gè)黏性很高但是是以朋友圈為主體的營(yíng)銷平臺(tái)，金投賞創(chuàng)始人賀欣浩認(rèn)為，不同通訊錄的結(jié)構(gòu)，代表不同的社會(huì)階層，這就是營(yíng)銷的切入點(diǎn)所在。
但是，微博和微信到底具有什么樣不同的傳播屬性呢?
微博像飯館，微信像廚房
飛博共創(chuàng)CEO尹光旭形象的比喻到，微博就像一個(gè)飯館，微信就像一個(gè)廚房，出去請(qǐng)大家吃飯是微博生活，在家里和自己人吃飯是微信生活。他還說到，盡管現(xiàn)在微博的活躍度有些下降，深度交友溝通都移動(dòng)到微信上，但是微博依然有很好的品牌營(yíng)銷效果。
這些說法，其實(shí)已經(jīng)說明微博和微信完全不能對(duì)立來看，這也回應(yīng)了營(yíng)銷圈中很多人認(rèn)為微信會(huì)替代微博的看法，對(duì)于企業(yè)而言，真正的洞悉微博和微信的`優(yōu)勢(shì)媒體屬性進(jìn)行傳播才能給企業(yè)帶來價(jià)值。
既然微博與微信在屬性上有所不同，那么如何讓其兩者都能發(fā)揮最大的價(jià)值?
尹光旭認(rèn)為，微博應(yīng)該做大范圍的傳播擴(kuò)散，當(dāng)一個(gè)話題火了后，再通過微信傳遞給精準(zhǔn)的用戶，或者在微博上打出品牌，再通過微信管理起來，效率更高，另外，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)忠實(shí)客戶的管理水平不高，微信是一個(gè)與忠實(shí)用戶鏈接的很好的工具。
他舉例說，飛博共創(chuàng)運(yùn)營(yíng)的公號(hào)在微博上有粉絲 000萬，微信粉絲有300萬，活躍度大概是40%多，他自己的經(jīng)驗(yàn)，微博可以做好的話題測(cè)試，測(cè)試好的話題再回到微信，而微信需要做出有趣的事情，對(duì)于營(yíng)銷趣味性要求更高。此外，微信相對(duì)封閉，很多用戶，常常從2-3個(gè)熱點(diǎn)話題分享到微信，這就從一個(gè)社交媒體的社會(huì)熱點(diǎn)切入到微信的小圈子，會(huì)影響到關(guān)系好的好友。
定位在中國(guó)高端品牌花店的roseonly，純粹是通過微博來做，其理念是：如果要在該花店買花，一輩子只能送一位佳人。這個(gè)定位非常適合微博的話題，半年就賣了900萬的花，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入B輪融資。另外，roseonly創(chuàng)始人蒲易在20 3春節(jié)前還利用微信瘋狂“掃蕩”朋友圈，發(fā)微推廣roseonly，他身處的時(shí)尚、互聯(lián)網(wǎng)、電商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的受眾，搜狗的王小川、新希望的劉暢、世紀(jì)佳緣的龔海燕等人都在積極轉(zhuǎn)發(fā)。微博與微信的協(xié)同，明星、意見領(lǐng)袖在社交媒體上對(duì)roseonly的熱捧效果驚人，一舉給roseonly官方微博帶去數(shù)萬粉絲，還有對(duì)官方網(wǎng)站的巨大流量沖擊。
伊利品牌管理中心總經(jīng)理李丹則認(rèn)為，社交媒體是不是帶來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，很多人還是有問號(hào)，很多東西都應(yīng)該是聯(lián)動(dòng)的，電視與社會(huì)化媒體的聯(lián)動(dòng)，例如CCTV播音員現(xiàn)在都在新聞聯(lián)播最后提醒關(guān)注微博和微信和客戶端的賬號(hào)，聯(lián)動(dòng)是可能的。
這些都充分說明，今天的營(yíng)銷是一個(gè)整合時(shí)代，社會(huì)化營(yíng)銷也不能單打獨(dú)斗，而是應(yīng)該將社會(huì)化媒體進(jìn)行協(xié)同和整合。
微博微信如何做線上線下的活動(dòng)
那么，到底微信+微博與活動(dòng)營(yíng)銷怎樣結(jié)合?萬達(dá)百貨的市場(chǎng)部總經(jīng)理徐培柏講述了自己的實(shí)踐，萬達(dá)百貨一直在做微博微信線上線下活動(dòng)，他認(rèn)為微博社會(huì)化屬性更強(qiáng)，微信則是導(dǎo)客流量O2O的很好的模式，例如，開淘寶做代購(gòu)的在微信上賣代購(gòu)產(chǎn)品效果強(qiáng)于微博，而基于地理位置，微信可以作為CRM的補(bǔ)充。
徐培柏也透漏了萬達(dá)百貨的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，他說，萬達(dá)百貨20%放在傳統(tǒng)媒體上，比如平面媒體和電視媒體等，40%放在促銷和公關(guān)活動(dòng)，30%放在短信、現(xiàn)場(chǎng)平面印刷品和賣場(chǎng)布置等，自媒體例如微信微博的投入在總體中占 0%左右，萬達(dá)百貨剛剛成立呼叫中心，先和CRM對(duì)接，全國(guó)有75家門店，有微博矩陣也有微信矩陣，在微信互粉有3700人，相當(dāng)于一個(gè)媒體，互相轉(zhuǎn)發(fā)，效果很好。
百貨業(yè)是服務(wù)業(yè)，因此需要做的是服務(wù)的工作，萬達(dá)電商采用與微信平臺(tái)深度對(duì)接，地理位置進(jìn)行推送，以活動(dòng)形式去拉動(dòng)，效果還是非常好，能夠轉(zhuǎn)化 0%粉絲。徐培柏認(rèn)為萬達(dá)百貨以后要向招商銀行學(xué)習(xí)，在微信平臺(tái)提供顧客復(fù)合體驗(yàn)，積分查詢等。
總的來說，今天微博和微信都是企業(yè)繞不開的話題，微博可以打品牌的曝光量，但是，越來越的品牌更希望做到的是精準(zhǔn)和品牌忠誠(chéng)度，微信更容易解決這一營(yíng)銷難題，因此，未來趨勢(shì)上，微博要更偏向于品牌捕捉熱點(diǎn)的實(shí)時(shí)反應(yīng)，危機(jī)的處理等，微信則更偏向于CRM管理(公眾平臺(tái))和線下互動(dòng)活動(dòng)。
微信營(yíng)銷策劃書 5
一，微信營(yíng)銷策劃目的
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點(diǎn)，我們就進(jìn)入了一個(gè)全新的信息世界，信息的即時(shí)共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國(guó)界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì)，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。
在21世紀(jì)的今天，如果你問當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會(huì)直指微博和微信。
微博顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，微信則是現(xiàn)在一個(gè)全名皆知的公眾平臺(tái)，便于全民參與。擴(kuò)公司品牌和產(chǎn)品的宣傳，聯(lián)動(dòng)組合推廣、實(shí)現(xiàn)客戶商互動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高廣告效益。
二，策劃摘要
借助當(dāng)今社會(huì)的潮流工具微博和微信，開通個(gè)人的微博、微信主題，積累粉絲和關(guān)注度。等到有一定知名度后個(gè)人微博、微信的身價(jià)也會(huì)提高。以助企業(yè)宣傳作為盈利的營(yíng)銷手段。
三，策劃的詳細(xì)內(nèi)容
1、策劃背景
微博和微信的發(fā)展是信息時(shí)代的一場(chǎng)全民參與的運(yùn)動(dòng)，作為一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，微博和微信的應(yīng)用廣泛。在虛擬網(wǎng)絡(luò)的世界有草根，有名人，有家，也有企業(yè)家，你可以在微薄的世界曬自己的生活，
也能在微博的世界關(guān)注你的感興趣對(duì)象的身邊事以及經(jīng)典語錄。
微薄的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬，千千萬萬的人，凝聚了力量。而微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，讓家也越來越關(guān)注微信這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，被公認(rèn)為是將來的營(yíng)銷的藍(lán)海。這也成為了營(yíng)銷的巨潛質(zhì)，利用微博和微信營(yíng)銷，成為了一種新生的營(yíng)銷手段，其帶來的巨經(jīng)濟(jì)效益也是無法估量的`。
2、微博和微信營(yíng)銷的前景
�。�1）微信將是有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，運(yùn)營(yíng)商可以與企業(yè)共同進(jìn)行策劃。
�。�2）微博和微信將是植入式廣告的最好載體之一。微博和微信營(yíng)銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告；
�。�3）微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。而微信則詩(shī)眾交流最新信息的一個(gè)最快平臺(tái)。
3、微信營(yíng)銷的價(jià)值
�。�1）微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道；
（2）建立一個(gè)微博平臺(tái)和微信平臺(tái)上的事件營(yíng)銷環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對(duì)于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話題營(yíng)銷開展，能起到如虎添翼的作用；
�。�3）品牌營(yíng)銷的有力武器。每一個(gè)微博后面，都是一個(gè)消費(fèi)者，一個(gè)用戶。越是只言片語，越是最真實(shí)的用戶體驗(yàn)。
4、環(huán)境分析
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，微博營(yíng)銷也流行起來。統(tǒng)計(jì)顯示，目前微博用戶已達(dá)3.4億，每天微博數(shù)超兩千五百萬，每秒產(chǎn)生785條微博，38%來自移動(dòng)終端，網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家，優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時(shí)間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
越來越多的用戶使用微信，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。20xx年初微信用戶突破三億，各種微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢(shì)而生，單從用戶的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個(gè)客觀的市場(chǎng)，也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨的。
微信營(yíng)銷策劃書 6
1、創(chuàng)意
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心；創(chuàng)意、樂意。擁有自己特的創(chuàng)意非常重要，如果實(shí)在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷方案，才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來思考呢？筆者認(rèn)為，可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子：消費(fèi)者打開企業(yè)微信公眾平臺(tái)，可以飄灑一些孔明燈，點(diǎn)擊孔明燈微信用戶可以進(jìn)行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制月餅。
2、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作怎么做？收集相關(guān)資料，行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，了解市場(chǎng)行情，了解中秋的背景文化，做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù)，才能使?fàn)I銷方案具有針對(duì)性。
據(jù)筆者所知，今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營(yíng)銷。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈，以餐飲業(yè)為例，餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從XX年開始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍，通過微信營(yíng)銷活動(dòng)打響品牌特色，就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備，自己該如何應(yīng)對(duì)。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去做打折不僅沒有太的意義，而且會(huì)陷入競(jìng)爭(zhēng)。
3、推廣時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視，其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒有什么區(qū)別？或許很多策劃人壓根沒有考慢這樣的問題，然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營(yíng)銷的重點(diǎn)，試想一下，消費(fèi)者使用微信最頻繁的.時(shí)間段是什么？上午7點(diǎn)~9點(diǎn)，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學(xué)生估計(jì)還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)，剛好是家休息娛樂放松的時(shí)間段，如果玩?zhèn)�即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲，很多人都會(huì)樂意參與其中。
4、互動(dòng)
微信營(yíng)銷為什么會(huì)這么火，相信家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺(tái)有9個(gè)客服人員，相當(dāng)于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員，在進(jìn)行中秋節(jié)微信營(yíng)銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng)，那么中秋微信營(yíng)銷將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣，客服人員能否及時(shí)收集這些饋信息并回復(fù)消費(fèi)者？
5、活動(dòng)布局
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控，是通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，還是通過故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對(duì)兒童來開發(fā)，活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷活動(dòng)。
6、活動(dòng)禮品
做中秋微信活動(dòng)策劃，家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢？比如漂亮的中國(guó)畫，長(zhǎng)輩愛喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺(tái)展示出來，借助微信強(qiáng)的影響力，使其通過朋友圈擴(kuò)散開。當(dāng)朋友、長(zhǎng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí)，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
7、活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)
具體的統(tǒng)計(jì)形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn)，是以天為周期來統(tǒng)計(jì)微信營(yíng)銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來統(tǒng)計(jì)，這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后，總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù)，使所有的微信營(yíng)銷活動(dòng)都有連續(xù)性，而非將中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)這些營(yíng)銷計(jì)劃都割裂開來。
微信營(yíng)銷策劃書 7
一、活動(dòng)目的：
通過美食節(jié)活動(dòng)，提升聯(lián)峰賓館的餐飲的美食文化，擴(kuò)大賓館在地方餐飲屆的知名度，提高賓館檔次。
同時(shí)，通過美食節(jié)也可以讓賓館的廚師能夠在眾多消費(fèi)者的'要求之下不斷提高菜的質(zhì)量和廚藝水平，為賓客提供優(yōu)質(zhì)特色佳肴和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以便爭(zhēng)取更多的消費(fèi)群體，提高賓館綜合效益。
二、活動(dòng)時(shí)間：
xxxx年xx月xx日到xx月xx日。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、開幕慶典：
在20xx年5月日上午8：30準(zhǔn)時(shí)在聯(lián)峰廣場(chǎng)舉行美食節(jié)開幕慶典活動(dòng)，由永鋼集團(tuán)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)進(jìn)行開場(chǎng)龍獅表演，相關(guān)人員上臺(tái)講話。邀請(qǐng)xxxx電視臺(tái)節(jié)目主持人進(jìn)行主持，并邀請(qǐng)以下人員出席：
�。�1）邀請(qǐng)市、鎮(zhèn)兩級(jí)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部委辦局以及飲食協(xié)會(huì)等相關(guān)單位人員出席。
�。�2）邀請(qǐng)江蘇永鋼集團(tuán)總助以上領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。
�。�3）邀請(qǐng)市相關(guān)媒體單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)新聞采集和報(bào)道。
2、菜肴品嘗：
開幕慶典結(jié)束后，邀請(qǐng)相關(guān)人員在聯(lián)峰賓館四樓宴會(huì)廳品嘗龍蝦大餐，并在用餐過程中進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)，由電視臺(tái)主持人進(jìn)行主持。具體活動(dòng)如下：
（1）龍蝦知識(shí)問答。
�。�2）酒桌上各類龍蝦菜式的講解（請(qǐng)廚師進(jìn)行講解）。
�。�3）文藝表演。
3、展銷活動(dòng)：
活動(dòng)期間賓館門口大屏幕進(jìn)行龍蝦菜式宣傳，并在一樓宴會(huì)廳進(jìn)行菜式展示和講解。
4、酬賓活動(dòng)：
在龍蝦美食節(jié)期間，舉辦一系列優(yōu)惠活動(dòng)，利用各宣傳平臺(tái)對(duì)酬賓活動(dòng)進(jìn)行宣傳。具體活動(dòng)如下：
（1）龍蝦價(jià)格優(yōu)惠：
�。�2）消費(fèi)送啤酒活動(dòng)：
（3）抽獎(jiǎng)活動(dòng)：煩消費(fèi)滿元可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率100%。一等獎(jiǎng)擬定為45名，獎(jiǎng)項(xiàng)為“帝鄉(xiāng)之行——盱眙一日游”，二等獎(jiǎng)擬定為50名，獎(jiǎng)項(xiàng)為100元消費(fèi)券及禮品一份，其余為三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)為50元消費(fèi)券一張。
（4）評(píng)分活動(dòng)：邀請(qǐng)消費(fèi)顧客對(duì)所點(diǎn)菜肴進(jìn)行評(píng)分，可根據(jù)一定時(shí)間的評(píng)分結(jié)果制作一個(gè)排行榜，推薦給消費(fèi)者。
四、環(huán)境布置
開幕當(dāng)天需在廣場(chǎng)搭建小型表演舞臺(tái)，背景墻為活動(dòng)主題，并放置立式話筒、音響等設(shè)施。廣場(chǎng)周圍綠化帶一圈都插上彩旗。活動(dòng)期間廣場(chǎng)懸掛兩個(gè)氫氣球，并掛上宣傳標(biāo)語。賓館門口拉上活動(dòng)主題橫幅。大廳布置5米長(zhǎng)臺(tái)進(jìn)行龍蝦菜式的展示。
五、宣傳報(bào)道
1、擬寫標(biāo)語：
擬寫大量美食節(jié)宣傳標(biāo)語和口號(hào)。
2、媒體宣傳：
xxxx電視臺(tái)綜合頻道和消費(fèi)頻道進(jìn)行宣傳報(bào)道以及投放廣告，并邀請(qǐng)司瑛進(jìn)行美食節(jié)目的錄制。xxxx日?qǐng)?bào)相關(guān)版面進(jìn)行為期一周的整版廣告宣傳，并可在xxxx主流網(wǎng)站投放廣告。
3、內(nèi)部宣傳：
江蘇永鋼集團(tuán)內(nèi)部刊物和網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，同時(shí)群發(fā)內(nèi)部短信告之廣大干部職工。
4、賓館外大屏幕進(jìn)行宣傳，并可制作有聲講解進(jìn)行播放。
5、市區(qū)明顯廣告牌上進(jìn)行短期廣告投放。
六、活動(dòng)組織
1、聯(lián)峰賓館負(fù)責(zé)整個(gè)美食節(jié)活動(dòng)總的操作過程。由永鋼集團(tuán)公司辦公室和文化處進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2、永鋼集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)開幕慶典出席人員的邀請(qǐng)，并做好接待和車輛安排等工作。
3、文化處報(bào)道組負(fù)責(zé)擬定宣傳標(biāo)語、口號(hào)和宣傳方案的制作。群工科負(fù)責(zé)龍獅隊(duì)和鑼鼓隊(duì)的排練和演出，并準(zhǔn)備好相關(guān)文藝節(jié)目。
4、公司綜治辦負(fù)責(zé)慶典當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)安保工作。
七、費(fèi)用預(yù)算
1、媒體廣告費(fèi)用：
2、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)所有費(fèi)用：
3、現(xiàn)場(chǎng)布置和海報(bào)制作等費(fèi)用：
微信營(yíng)銷策劃書 8
一、微博營(yíng)銷的目的
1.品牌營(yíng)銷的利器；
2.客戶及時(shí)互動(dòng)的絕佳助手；
3.危機(jī)公關(guān)的理想選擇；
4.市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新工具。
微博為企業(yè)提供了一個(gè)形式別樣的企業(yè)品牌營(yíng)銷平臺(tái)，為企業(yè)省下不少的硬性營(yíng)銷費(fèi)用，做好用戶定位，找到潛在消費(fèi)者，就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
不定期的舉辦微活動(dòng)或者策劃不同項(xiàng)目，利用微博矩陣的放大效果，通過圖文和視頻的結(jié)合，多角度、多維度，接觸并影響潛在消費(fèi)者。
二、潛在消費(fèi)者粉絲積累
微博營(yíng)銷基于粉絲的情感與信任。
對(duì)自身微博一個(gè)準(zhǔn)確的定位，主題鮮明，增強(qiáng)已有粉絲的一個(gè)粘度，同時(shí)給潛在消費(fèi)者主動(dòng)找到我們一個(gè)可能。雙向話題的相關(guān)性，才能維持長(zhǎng)久。
粉絲的質(zhì)量和數(shù)量，決定一個(gè)品牌微博帳號(hào)的價(jià)值，以及活動(dòng)策劃推廣的效果。可以從標(biāo)簽、昵稱、微博內(nèi)容、話題、微群等，精準(zhǔn)尋找潛在消費(fèi)者粉絲。
三、微博項(xiàng)目的`核心力：互動(dòng)和共鳴
互動(dòng)需要精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，策劃精彩的互動(dòng)，保持較高的關(guān)注；
共鳴需要微博文案和美工細(xì)致推敲，注意時(shí)間的因素，鼓勵(lì)粉絲的二次轉(zhuǎn)發(fā)等。
四、活動(dòng)的策劃以及推廣
不定期針對(duì)潛在消費(fèi)者，圍繞品牌定位舉辦不同主題活動(dòng)，樹立、強(qiáng)化品牌，同時(shí)提升市場(chǎng)份額。
活動(dòng)生命周期分為策劃期、預(yù)熱期、成熟期、衰退期，其中成熟期和衰退期為效果(品牌強(qiáng)化、市場(chǎng)份額的提升)顯現(xiàn)時(shí)間段。
五、成功活動(dòng)的四要素
策劃、運(yùn)營(yíng)、口碑推廣、二(多)次轉(zhuǎn)發(fā)。
針對(duì)每個(gè)時(shí)期，以不同的角度切入，多帳號(hào)聯(lián)動(dòng)，對(duì)潛在消費(fèi)者達(dá)到最大覆蓋范圍與活動(dòng)效果。
六、微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建
需要4個(gè)崗位：運(yùn)營(yíng)主管1名、文案策劃1名，美工1名，微博推廣1名
運(yùn)營(yíng)主管直接對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，在公司戰(zhàn)略的層面結(jié)合市場(chǎng)的具體趨勢(shì)，制定短、中、長(zhǎng)期微博目標(biāo)，考核各時(shí)期效果，及時(shí)糾正不適執(zhí)行，確保項(xiàng)目整體的健康與預(yù)期效果；
文案策劃和美工對(duì)微博具體項(xiàng)目帳號(hào)頁(yè)面整體的排版布局背景圖片，標(biāo)簽，描述及每條微博等負(fù)責(zé)，確保每條微博內(nèi)容圖片的高度相關(guān)性及創(chuàng)意性；
微博推廣直接對(duì)粉絲質(zhì)量數(shù)量，單條微博的時(shí)間，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論質(zhì)量與數(shù)量，覆蓋的粉絲精準(zhǔn)度等負(fù)責(zé)，與文案策劃和美工配合，完成短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)。
七、投入預(yù)算
1.人員薪水：
運(yùn)營(yíng)主管1名；
文案策劃1名；
美工1名；
微博推廣1名；
2.每次活動(dòng)策劃推廣經(jīng)費(fèi)：
不同時(shí)期的軟硬性配合推廣費(fèi)用；
獎(jiǎng)品購(gòu)置費(fèi)用。
不同時(shí)期需要策劃不同主題的活動(dòng)，最終的目的應(yīng)該緊緊圍繞微博營(yíng)銷的四大目的。
品牌微博的建立，需要有清晰的定位，精心的呵護(hù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。(來源：胡海嘯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷博客)
微信營(yíng)銷策劃書 9
微信用戶突破4.6億，占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶的手機(jī)桌面，就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：
據(jù)非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%，20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。
針對(duì)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶：
汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購(gòu)買，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。
同時(shí)，微頁(yè)面下方還開啟了分享、評(píng)論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4S店的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來購(gòu)買。并且通過定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度，老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷售。
案例展示：
汽車4S店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶流失，在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動(dòng)促成銷售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能：
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號(hào))、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。
汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過微信通知消費(fèi)者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能：
消費(fèi)者買車除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會(huì)選擇就近購(gòu)買，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具體位置，而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對(duì)于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。
汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的.工作效率。
三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡
由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對(duì)每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí)，通過打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過自己的會(huì)員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)4S店服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度。基于微信的互動(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r(shí)處理而遭到客戶投訴嗎?你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見問題，建立常見問題知識(shí)庫(kù)，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過移動(dòng)門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號(hào)碼�？蛻粼谛枰o急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情，不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
微信營(yíng)銷策劃書 10
實(shí)施目的：
1，目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣東西10萬流水。
2，微信確實(shí)是移動(dòng)銷售不可或缺的，現(xiàn)在不及時(shí)做，將來想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。
3，對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷的長(zhǎng)處在于，有特定的人群，更好聚集。
4，別人花錢購(gòu)買資源，我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發(fā)二次或者多次購(gòu)買。
5，前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚，而這個(gè)屬于養(yǎng)魚，把之前有的`雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復(fù)購(gòu)率，減少退單率，增強(qiáng)品牌信任度，和傳播度。
6，將老客戶培養(yǎng)起來，有利于進(jìn)行一系列活動(dòng)，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7，微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。
實(shí)施步驟：
1，每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信，進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2，公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容，私人號(hào)進(jìn)行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。
3，前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來，進(jìn)行開發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4，緊接著，我們會(huì)用一些外推的方式來增長(zhǎng)微信粉絲，主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲，進(jìn)行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購(gòu)買。
5，時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人：##
具體任務(wù)：
第一階段：一個(gè)星期
1，打造微信名稱，簽名
2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長(zhǎng)內(nèi)容，有趣，貼近客戶，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導(dǎo)，有電話。
4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容
5，做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流，每天不少于三次
第二階段：半個(gè)月
1，每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信
2，進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營(yíng)銷方式）
3，先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群，（比如QQ群，加群至少1個(gè)，而加人導(dǎo)入到QQ上，再通過QQ導(dǎo)入微信）
4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間，微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jī)考核及提成：
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn)，
提成：
銷售額###塊錢以內(nèi)提X%
銷售額###以上 提x%
銷售額###以上提x%
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以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成。
微信營(yíng)銷策劃書 11
一、確定客戶群
微信用戶分布現(xiàn)狀
性別與年齡分布：
根據(jù)騰訊官方公布的信息，微信用戶已經(jīng)突破6億。微信用戶性別比例和年齡分布如下圖，男性占了63%，女性占了37%，而從年齡分布來看20-30歲之間的青年占了74%。
信用戶職業(yè)分布：
如上圖，大學(xué)生占了64%，其次是IT行業(yè)和白領(lǐng)，這類人占了微信用戶總數(shù)的90%。
從以上兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們可以看到，目前微信用戶群具有年輕化、男性居多的特征，從職業(yè)分布來看主要集中在大學(xué)生群體，這類群體擁有大量碎片時(shí)間。其次是IT行業(yè)和白領(lǐng)。
而針對(duì)松原這樣的市場(chǎng)條件來說，微信用戶首先是學(xué)生居多，其次是上班和打工族。而像我們松原這樣的三四線城市，互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展還處于起步階段，但是移動(dòng)新媒體卻已經(jīng)發(fā)展的很發(fā)達(dá)了，基本已經(jīng)普及。而想要推動(dòng)本地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動(dòng)新媒體無疑是最好的選擇之一。那么根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)代化學(xué)生無論在幾線城市都普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度是較高的，也比較了解，但主要局限在娛樂方面，是本地未來幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛在用戶也是主導(dǎo)用戶。而70年代后的上班族一般都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新媒體或多或少有些了解，
接受起來也是比較容易的。再加上松原本地的移動(dòng)新媒體用戶使用條件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性，想要推廣松原互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最好的選擇無疑就是通過移動(dòng)媒體的傳播。
現(xiàn)在老齡化社會(huì)越來越嚴(yán)重，新媒體科技逐步發(fā)展，社會(huì)的主導(dǎo)力量逐漸轉(zhuǎn)移在了學(xué)生和70年代后的'上班組群體身上，所以說，我們微信用戶群體可初步定在學(xué)生和70年代后上班族。
二、如何增加客戶
微信營(yíng)銷成為繼任微博營(yíng)銷的第二大方式了，效果非常好，而且注冊(cè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)來看，微信粉絲已經(jīng)有6億多了，所以這個(gè)市場(chǎng)特別好，如果恰當(dāng)?shù)睦梦⑿抛鼍W(wǎng)站推廣，是一個(gè)非常不錯(cuò)的平臺(tái)，那么下面介紹一下微信營(yíng)銷如何增加有效客戶：
在微信的公眾賬號(hào)粉絲如何快速增加之前先提幾點(diǎn)特別要注意的：
1、拒絕刷粉絲
微信刷粉絲就是作繭自縛，微信和微博不同，微博是做給別人看的，而微信不是。就目前來說外人是暫時(shí)無法了解你的微信實(shí)力的。即時(shí)是互粉，對(duì)你未來的微信營(yíng)銷都是毫無意義的，如果互粉的目的只是為了獲得第二階梯(即超過500認(rèn)證)，可以嘗試互粉。
2、定位微信方向
沒有方向就像是是無頭的蒼蠅，發(fā)一點(diǎn)這個(gè)信息，發(fā)一點(diǎn)那個(gè)信息，用戶群體不統(tǒng)一。微信未來的營(yíng)銷是投遞式，不同于微博的廣布式，所以微信更需要真實(shí)的粉絲，產(chǎn)生真實(shí)的反饋。進(jìn)行微信號(hào)受眾的初定位，然后針對(duì)定位精準(zhǔn)人群去傳播二維碼。
微信的公眾號(hào)怎么快速增加用戶：
1、加入微信聚
微信聚的平臺(tái)有好幾個(gè)，把微信提交上去，增加曝光率!!!好奇心會(huì)帶來很多粉絲.
2、各大社區(qū)處處留情
博客、貼吧、人人、開心網(wǎng)等等，各個(gè)社交網(wǎng)站，軟文推廣，用心做就可以了。
3、微信互推
以大號(hào)帶小號(hào)，以私人號(hào)帶企業(yè)號(hào)，把公號(hào)分享到朋友圈，并且說明關(guān)注有驚喜，或者轉(zhuǎn)發(fā)此公眾號(hào)發(fā)出的活動(dòng)信息，來吸引人來轉(zhuǎn)發(fā)并關(guān)注。
4、以微博帶微信
利用官方微博的原有受眾基數(shù)，更新微博頭像增加頭圖二維碼推廣，并發(fā)布全新的關(guān)于微信公眾號(hào)推廣的新段子，通過微博大號(hào)帶動(dòng)，為微信號(hào)帶來關(guān)注用戶。
5、利用好搖的功能
搖一搖這種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人
好奇心與交友欲，我們可以策劃美女微信關(guān)注計(jì)劃。通過搖一搖的方式將我們的好奇?zhèn)鬟f出去，如果策化包裝好的話，轉(zhuǎn)化率有時(shí)候超過50%。一場(chǎng)好奇被引導(dǎo)了微信公眾號(hào)，同時(shí)公眾號(hào)留住了人心。
6、漂流瓶推廣
漂流瓶活動(dòng)，一定是要采用傳遞瓶的模式，這樣的影響力大，傳播的人群更廣，但是唯一的缺點(diǎn)是漂流瓶的轉(zhuǎn)化周期和轉(zhuǎn)化率并不想微信搖一搖那么樂觀。
7、無活動(dòng),不營(yíng)銷
如果只是單純的發(fā)硬廣，關(guān)注我吧!這樣的轉(zhuǎn)化率基本上零。我們可以利用標(biāo)題黨的優(yōu)勢(shì)，來做些小活動(dòng)吸引用戶關(guān)注，比如“關(guān)注有驚喜!“關(guān)注就有機(jī)會(huì)贏取30元話費(fèi)””“不關(guān)注后悔的”等等等類似的營(yíng)銷話語。
9、QQ推廣
申請(qǐng)一個(gè)微信qq號(hào)，充分利用qq群，qq郵箱，QQ空間，朋友圈…等等資源，qq頭像改成微信二維碼，每天發(fā)有用的資訊，吸引人們注意…
10、其他發(fā)掘方式
去各大網(wǎng)站推廣尤其社交和活動(dòng)強(qiáng)的地方為好(比如：qq、微博、博客、貼吧、人人、開心網(wǎng)、付費(fèi)廣告等，以及一些目標(biāo)人群和潛在人群常去的地方，可以通過軟文去推廣。
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