營銷策劃書15篇
充實的工作生活一不留神就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,迎接我們的是新的工作內(nèi)容和工作目標,做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢?以下是小編整理的營銷策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷策劃書1
一、企業(yè)網(wǎng)站的定位
(一)、網(wǎng)站關(guān)鍵字分析:1、(用戶分析)客戶在搜索引擎任意跟本領(lǐng)域的關(guān)鍵字查詢,出現(xiàn)的頻率。2、(競爭對手分析)分析同行的網(wǎng)站確定的關(guān)鍵詞,和文章找出出現(xiàn)頻率最高的字或詞。3、經(jīng)常發(fā)布高質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容的原創(chuàng)文章。
(二)、網(wǎng)站市場定位:怎樣把產(chǎn)品或服務(wù)推向互聯(lián)網(wǎng),分開操作再列出相關(guān)的競爭。利用網(wǎng)絡(luò)營銷是產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)樹立的一個最大的本質(zhì)。明確定義企業(yè)的銷售方式,主要針對哪些客戶群體、分析產(chǎn)品地域的差價,如何做好在網(wǎng)絡(luò)上的廣告價格差異。
(三)、網(wǎng)站的目標定位:提高產(chǎn)品服務(wù)、服務(wù)的知名度;改善與客戶的關(guān)系,了解客戶的準確信息。
二、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、網(wǎng)站的`首頁。網(wǎng)站首頁是企業(yè)網(wǎng)的門戶,要簡潔、大方、加載速度快。首頁內(nèi)容要有:企業(yè)的快訊信息、最新的相關(guān)新聞。全文搜索工具、郵箱入口、在線調(diào)查、企業(yè)形象的圖片、友情連接和網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析。
2、企業(yè)的簡介,企業(yè)動態(tài),企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)的發(fā)展策略,產(chǎn)品介紹,客戶服務(wù),聯(lián)系方式,在線留言。
3、根據(jù)網(wǎng)站的目的以及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能,如圖片引導(dǎo)、登陸系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
4、招聘信息(如在線招聘),聯(lián)系我們(公司地址、電話傳真)
5、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航和網(wǎng)站地圖
三、網(wǎng)頁的設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)規(guī)范。
2、要考慮主要目標訪問群體的分布地域、網(wǎng)絡(luò)速度等
四、網(wǎng)站的維護
1、服務(wù)器以及相關(guān)軟硬件的維護,對潛在的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護
3、內(nèi)容更新、局部調(diào)整等。
營銷策劃書2
酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據(jù)Merrill Lynch的數(shù)據(jù),20xx年至少三分之一的酒店客房預(yù)訂將通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),另外三分之一的酒店預(yù)訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,通過脫機完成(電話預(yù)訂中心、直接入住、團體預(yù)訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預(yù)訂通過在線完成。
“不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險。”這是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的二十一世紀將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關(guān)專家呼吁應(yīng)趕快建立起中國酒店業(yè)自己的GDS系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網(wǎng)絡(luò)營銷也迫在眉睫。
隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加,通過網(wǎng)絡(luò)查詢酒店并預(yù)訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購買而做出各種各樣的努力。
一、簡介
茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經(jīng)營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華KTV房;3個多功能會議室;是設(shè)施設(shè)備完善,功能齊備的綜合性商務(wù)酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
茂名國際酒店管理公司秉承“以服務(wù)為基礎(chǔ),以品牌為核心,以市場為先導(dǎo),以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風骨”的經(jīng)營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
目前,國際酒店在網(wǎng)上的營銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,雖然,酒店高層已經(jīng)認識到了酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性,但他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性仍然認識不足。有些高管認為沒有一個網(wǎng)站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網(wǎng)站變成了一個擺設(shè)。由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識、理念和思路不到位,酒店對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認真的調(diào)查研究,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏思路、人才和技術(shù),當然也就更缺乏網(wǎng)絡(luò)的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性不言而喻。如何建立并設(shè)計一個高效的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
近年來,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,國內(nèi)外出游人數(shù)明顯增加,間接的帶動了國內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經(jīng)過8年的發(fā)展,經(jīng)濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網(wǎng)絡(luò)營銷,吸引國內(nèi)外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄,是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷有其獨特的魅力,例如網(wǎng)絡(luò)營銷的市場全球化,產(chǎn)品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務(wù)大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網(wǎng)絡(luò)營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產(chǎn)周期,增加無限商機等等。但是在網(wǎng)絡(luò)營銷大發(fā)展背景下的中國網(wǎng)絡(luò)營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術(shù)操作與認識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
20世紀90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經(jīng)濟條件下競爭能力的重要標志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術(shù)跨越的重要推動力。適應(yīng)世界市場全球化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認真考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設(shè)計適應(yīng)全球市場的營銷策略,探索適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展道路。不同的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和隨之簇生的網(wǎng)絡(luò)營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
三、國際大酒店的SWOT分析
茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質(zhì)先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務(wù)辦公人士的首選。經(jīng)過多年的經(jīng)營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經(jīng)占據(jù)相當高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了SWOT分析及其戰(zhàn)略研究。
。ㄒ唬﹥(yōu)勢分析
1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
2、優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境:中歐式的建筑風格,這兒的大堂設(shè)計的非常大,現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設(shè)施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
3、鮮明的市場定位:目標瞄準高端消費群體:國內(nèi)標準團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務(wù)散客;另外,目標客戶群體還可以確定為政府機構(gòu)、國內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡(luò)中心、會務(wù)的主辦單位、展商、旅游機構(gòu)等,航空公司也是商務(wù)酒店的重要客源來源,各型會議、國內(nèi)會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設(shè)施,在經(jīng)營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產(chǎn)品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務(wù)實力與管理能力,自內(nèi)而外夯實基礎(chǔ),在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務(wù)作為營銷的切入點;并根據(jù)不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調(diào)整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
(二)劣勢分析
1、專業(yè)管理技術(shù)不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經(jīng)驗管理。
2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習的人員缺乏,人才外流嚴重。
3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關(guān)人員的機構(gòu),多數(shù)情況下面對的都是內(nèi)部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結(jié)果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴重影響到國際酒店的正常運營。
。ㄈC會分析
1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內(nèi)旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產(chǎn)地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
2、品牌效應(yīng):國際酒店的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務(wù)理念為國際酒店贏來了很多的客源。
。ㄋ模┩{分析
1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務(wù)休閑,并在硬件設(shè)計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標市場重合,隨著高端市場產(chǎn)品同質(zhì)化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務(wù)經(jīng)驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經(jīng)典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘?qū)ο蟆?/p>
4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
。ㄎ澹┛偨Y(jié)
在當前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略,也就是SO發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當?shù)臅r機舉行公關(guān)活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據(jù)客源市場構(gòu)成不同,進行產(chǎn)品整合,推出符合市場需求的產(chǎn)品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準市場定位,利用自身現(xiàn)有的資源,規(guī)范服務(wù),強化市場推廣,發(fā)揮出商務(wù)型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內(nèi)外同行學(xué)習借鑒成功的經(jīng)營模式和管理方法,結(jié)合實際,走集團化的連鎖經(jīng)營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務(wù)型酒店,并在此基礎(chǔ)上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務(wù)型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
四、酒店營銷目標
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經(jīng)營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的最終目標有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現(xiàn)酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務(wù)的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
五、酒店營銷定位
我認為要做好酒店網(wǎng)絡(luò)營銷,最關(guān)鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
(一)受眾群體定位
任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據(jù)不同的檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
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網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關(guān)鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關(guān)鍵詞起到非常關(guān)鍵的作用。
。ㄈI銷媒體定位
根據(jù)以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體定位。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應(yīng)該選擇哪些媒體,定位就至關(guān)重要。有效的占據(jù)好的互聯(lián)網(wǎng)媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經(jīng)銷商的合作。
酒店進行網(wǎng)絡(luò)營銷,定位很重要。當然我們也不能忽視酒店網(wǎng)站建設(shè),酒店網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網(wǎng)站,將對后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷起著非常大的'推動作用。
六、營銷策略的選擇
(一)產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定;而網(wǎng)絡(luò)營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品以及無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
3、短信平臺與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂和酒店服務(wù),而且也提升了酒店的形象和知名度。
。ǘ﹥r格策略
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:
1、適當降價
由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應(yīng)增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價
酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
(三)渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡(luò),提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品等等。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的?徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò);促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關(guān)心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
。ㄋ模┐黉N策略
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)友訪問,才有可能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e—mail)
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象;這就要求酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量;包括措辭,文字設(shè)計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。
2、與旅行網(wǎng)站合作
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的,即預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的加入與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)。
4、交換旗幟廣告
相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
七、合理的網(wǎng)站設(shè)計
。ㄒ唬┢髽I(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃
網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設(shè)立一個網(wǎng)站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)營銷方案,進行合理化設(shè)計。
。ǘ┮幸粋明確的定位
酒店進行網(wǎng)站設(shè)計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應(yīng)該是針對最終客戶,所以其網(wǎng)站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對應(yīng)介紹,以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
。ㄈ┰O(shè)計的效果
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:首先,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。再次,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
八、制定網(wǎng)站推廣策略
。ㄒ唬╇娮余]件營銷
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。目前,大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)之一。國際大酒店要想增加客源,可適當采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
。ǘ〣BS營銷
目前,BBS營銷在社會上應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,每天都能帶來幾百IP;當然,對于酒店企業(yè),BBS營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
(三)博客營銷
博客,按其本質(zhì)來說就是網(wǎng)絡(luò)日志。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應(yīng)用,博客已經(jīng)完全超載了日志的原始內(nèi)涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權(quán)的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復(fù)客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調(diào)查。相對于比較嚴肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言,博客更容易受到目標群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
。ㄋ模┲R型營銷
知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),或是設(shè)置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關(guān)知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關(guān)注,從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
九、總結(jié)
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)很重要的地位,不是簡單請一個網(wǎng)站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學(xué)者做一個營銷的理念推廣,而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設(shè)計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。
國際大酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及當前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
營銷策劃書3
一、總體思路
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動,以配合店內(nèi)各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季服飾節(jié)”于七夕啟動,以“節(jié)”促“節(jié)”,并借情人節(jié)的巨大商機給服飾節(jié)帶來一個好的'開端。
二、活動時間
xx月xx——xx月xx日
三、賣場布置
為配合七夕主題,建議在商場賣場共享空間架設(shè)一道鵲橋,根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。
四、活動策劃
。ㄒ唬┓椆(jié)
1、主題
百年老店,百年好合——20xx服飾節(jié)
本次活動主題擬定為“百年老店;百年好合”,主打婚慶市場,定位明確,將xx商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽優(yōu)勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。
2、活動策劃
服飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為服飾節(jié)活動的預(yù)熱期,吸引消費者對服飾節(jié)活動的關(guān)注,并促進下一步消費。
服飾節(jié)浪漫啟動,七重炫禮任意挑選
活動期間購買服飾類商品累計滿3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券 西裝77元抵扣券 鞋品77元抵扣券
女裝77元抵扣券 服裝配飾9折卡 華服6折卡 婚紗攝影8折卡
3、展式創(chuàng)意
每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計的款式,用干花創(chuàng)意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系,獨特的展示方式配合適當?shù)臒艄、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產(chǎn)生極佳的促銷效果。
。ǘ┤珗龌顒
1、全場主題活動
。1)活動主題
浪漫七夕,幸運77
——價值百元以上,77件浪漫大禮先到先得
(2)活動策劃
由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品,周六日在共享空間設(shè)置活動區(qū),制作一塊大kt版,畫面為77件禮品的名稱和圖片,按照慣例,將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動期內(nèi)消費者單類累計消費超過一定額度即可參加活動,選擇77件禮品中的一件,先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。
。3)獎品
店內(nèi)各商家每家提供一件售價不低于100元的實物禮品,如商品售價普遍較高,可以以100元抵扣券形式代替。消費者現(xiàn)場抽獎,現(xiàn)場領(lǐng)取獎品。
。4)促銷物料準備
、賙t版設(shè)計及制作
、诨顒右(guī)則說明水牌
、芑顒訄龅厮枳酪
2、其它促銷活動
。1)買情人節(jié)禮物,送相聲情侶套票——活動期間,購買情人節(jié)禮品單票滿770元即贈相聲情侶套票。
。2)浪漫鵲橋,愛意傳遞——活動期間購買指定品類情人節(jié)禮物單票滿770元,可享受中國境內(nèi)ems免費快遞,為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。
營銷策劃書4
一、策劃目的/概述。
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環(huán)境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測
1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風險小。
、诹硪煌惍a(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:
2、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
3、產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。
4、產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的.購買興趣。
5、產(chǎn)品價格定位不當。
6、銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
7、促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
8、服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
9、售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
三、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
透過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務(wù)必有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
那里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當?shù)莫剟钫摺?/p>
(五)促銷策略(人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi),變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
、萦眯睦眯侣劽浇,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
四、策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
五、方案(或方案調(diào)整)
營銷策劃書5
一:活動背景
20xx開年之際,李嘉琪籌備開一個呼倫貝爾風味特產(chǎn)微店,內(nèi)含俄羅斯進口食品,后期不定時加入其它食品,準備在微信上運營。目前主要運營對象為上外賢達在校師生,為其供給味美價廉的內(nèi)蒙風味食品!現(xiàn)打算于324正式投入運營,并開展開業(yè)大迎賓活動。
二:活動目的
一年之際在于春,為實現(xiàn)微店的開門紅,吸引身邊的'同學(xué)和學(xué)校里的潛在客
戶來店光顧,將舉辦為期兩周(14天)的開業(yè)迎賓活動。同時也為了微店的持續(xù)盈利,吸引更多的回頭客。
三:活動名稱
呼倫小店開業(yè)迎賓活動
四:活動目標
暫定在開業(yè)迎賓活動中吸引25名顧客
五:活動時間地點
xxxx
六:活動資料
(一)擬定微信朋友圈宣傳標語
(二)微信朋友圈開業(yè)集贊活動
凡轉(zhuǎn)發(fā)此條朋友圈,集贊超過20個并關(guān)注店鋪者(截圖為證,經(jīng)過微店發(fā)給客服),從中隨機抽取2名幸運賓客獲得由本店供給的價值118元的呼倫貝爾風干牛肉(一斤)。愛我,你怕了嗎!(三).擬定微店開業(yè)促銷細節(jié)
1.全場滿70包郵
2.開業(yè)買就送,隨機贈送各類小食品。
3.單筆訂單買滿100送10元優(yōu)惠券(可供下次使用),滿200送提拉米蘇一個。
營銷策劃書6
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當今是品牌經(jīng)濟時代,加入世貿(mào)后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內(nèi)競爭,還有來自行業(yè)外的競爭,如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進入市場,在中國城市兒童消費領(lǐng)域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量,而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品,打造國際品牌。
加入世貿(mào)后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:
第一,服裝是精神消費品,除物質(zhì)消費功能,還需要有文化內(nèi)涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。
第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復(fù)雜,我們在國內(nèi)市場有多大勝算,也要打一個問號。
第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。
第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來說,中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依賴于外貿(mào)代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內(nèi)嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入WTO后,服裝企業(yè)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識,但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結(jié)果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二,用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌
單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實現(xiàn)品牌個性化的突破
一)品牌的定位
總的來說,應(yīng)當從以下幾方面進行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費者對產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行,產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。
2)品牌的風格:產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設(shè)計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5)品牌的價位設(shè)計:確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二)如何實現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費者追求個性,展現(xiàn)自我!绊n服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。
KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為“KOOGI”這五個字母與“5001”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛(wèi),即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我,無時不透發(fā)了青春氣息風格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時,為了體現(xiàn)服裝的個性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的`長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措,無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。
通過對KOOGI服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標準上,更不應(yīng)該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進行的市場細分。
比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細分標準,準確把握住消費群的個性需求時,企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。
三)品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設(shè)計;5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標牌設(shè)計。
在這個過程中,必須強調(diào)設(shè)計師與營銷部門的密切配合,設(shè)計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,“李寧”產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產(chǎn)品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標人群,而實現(xiàn)這一切,都是必須通過對服務(wù)對象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣!爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時需力,必須完善的。當然,想要成功發(fā)展出一個全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設(shè)直營店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產(chǎn)品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
營銷策劃書7
第一部分:市場分析
一、營銷環(huán)境分析
。ㄒ唬嬃鲜袌龈艣r
1、市場規(guī)模
飲料市場規(guī)模在不斷增大,消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在1999年至20xx年的飲料市場的黃金成長期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已連續(xù)兩個年度負增長;新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升;增勢最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。
2、市場構(gòu)成
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3、市場熱點
功能性飲料將熱賣飲料市場,隨著我國城市居民生活水平的不斷提高,人們對飲料的消費需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今后飲料行業(yè)中又一個重要的細分市場。
。ǘ、營銷環(huán)境分析的總結(jié)
1、劣勢與威脅
。1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭,同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無法有效形成品牌個性和實現(xiàn)市場區(qū)隔。
(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
。3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低;
。4)、我國本土飲料企業(yè)大都實行分散經(jīng)營,規(guī)模一般比較;區(qū)域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。
2、優(yōu)勢與機會
。1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費者喜愛
。2)、消費者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間
隨著社會的進步和生活水平的不斷提高,消費者開始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時尚品位等更高層面的心理需求。
。3)、日益細分化的消費群體為飲料企業(yè)開展目標營銷提供機會
不同飲料群體有著不同的飲料消費需求,這些差異表現(xiàn)在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風格等一切消費者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細分化的市場為飲料企業(yè)進行市場拓展提供無限空間。
(4)、飲料企業(yè)市場滲透的地域差異為其避實就虛策略創(chuàng)造空間
飲料企業(yè)可以根據(jù)各品牌市場占有情況,對競爭企業(yè)很少進入和尚未形成領(lǐng)導(dǎo)品牌的地區(qū)進行市場滲透和重點攻擊,即集中優(yōu)勢兵力對競爭品牌實現(xiàn)側(cè)翼包抄。同時不同地域的飲料消費習慣和口味具有一定差異,飲料企業(yè)對此也應(yīng)予以重視。
3、重點問題
體現(xiàn)紅色王老吉的獨特價值,建立先進的品牌經(jīng)營理念和規(guī)范的運作模式
二、消費者分析
1 、消費者的總體消費態(tài)勢
(1)、有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒有變化,僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場容量在不斷的擴大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。
。2)、根據(jù)市場調(diào)查分析看出,喝功能性飲料的消費者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸減少。
2 、消費者行為分析
在影響飲料購買的眾多因素中,“口味好”排名最高,比例超過50%以上?梢,口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質(zhì)期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當重要,美國健康部,包裝對購買也有一定的吸引力。
三、產(chǎn)品分析
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足:
調(diào)查顯示,現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有:1。產(chǎn)品太多,分不清好壞;2。共性太強,項目策劃,個性太少;3品牌雜亂;4。營養(yǎng)成分缺乏;5。碳酸飲料太多;6。補充體力的飲料很少; 7。功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析
各種飲料類型在市場所處階段不同,市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益增長;果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期,市場空間仍然很大,F(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期,相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業(yè)經(jīng)濟增長點,目前市場上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品,消費需求也呈現(xiàn)出明顯的增長態(tài)勢。
3、產(chǎn)品的`品牌分析
品牌格局日益多元,國外品牌以可口可樂和百事可樂為主,國內(nèi)品牌以娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一三大品牌為主。以茶飲料為例,康師傅、統(tǒng)一之后,娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低。
四、企業(yè)競爭狀況分析
1、企業(yè)在競爭中的地位
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè),1995年推出第一罐紅色罐裝“王老吉”,1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地。在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營權(quán)之后,其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當中。
2、企業(yè)的競爭對手
國內(nèi)競爭對手:娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一 、黃振龍涼茶等
國外競爭對手:可口可樂 百事可樂等
3、企業(yè)與競爭對手的比較
機會與威脅
機會:在研究消費者對競爭對手的看法中,發(fā)現(xiàn)紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。
威脅:在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且,內(nèi)地的消費者 “ 降火 ” 的需求已經(jīng)被填補,大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。作涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼到整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。
優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢:在眾多老字號涼茶中,以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱,印度。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
劣勢:紅色王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料。而在另一個主要銷售區(qū)域浙南,消費者將“紅色王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,作為當?shù)刈顣充N的產(chǎn)品,企業(yè)擔心,紅色王老吉可能會成為來去匆匆的時尚。
主要問題點
王老吉的核心問題是沒有品牌定位。
第二部分:問題診斷與目標市場選擇
一、企業(yè)問題診斷
1、企業(yè)原來市場觀點的分析與評價
廣東加多寶飲料有限公司在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營權(quán)之后,其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當中。企業(yè)希望通過拍廣告來改變現(xiàn)狀,用以促進銷售。對于這種狀況,企業(yè)的這種做法屬于短視的戰(zhàn)略。
2、企業(yè)營銷存在的主要問題
。1)、現(xiàn)有消費者對其存在認知混亂;
。2)、無法走出廣東、浙南,其它地方消費者對涼茶存在認知困難;
。3)、企業(yè)宣傳概念模糊。
3、問題存在的關(guān)鍵原因
企業(yè)沒有明確的品牌定位。
二、營銷目標
1、戰(zhàn)略目標
紅色王老吉是作為一個“功能飲料”,購買紅色王老吉真實動機是用于“ 預(yù)防上火”;品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,其獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、營銷目標
紅色王老吉是在“飲料”行業(yè)中競爭,其競爭對手應(yīng)是其他飲料;選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,進行宣傳與銷售,特別開拓餐飲場所,在一批酒樓打造旗艦店的形象。
3、財務(wù)目標
擴大消費者的需求,迅速地拉動產(chǎn)品的銷售。
三、目標市場策略
1、市場細分
碳酸飲料: 以可口可樂、百事可樂為代表;
茶飲料、果汁飲料: 以康師傅、統(tǒng)一、匯源為代表;
功能性飲料:以菊花茶、清涼茶等為代表;
2、目標市場選擇
企業(yè)的產(chǎn)品歸屬在飲料行業(yè)中,其直接的競爭行業(yè)是“功能性飲料”。
3、目標市場戰(zhàn)略
紅色王老吉順應(yīng)現(xiàn)有消費者的認知而且沒有與之沖突。
紅色王老吉是作為一個功能性飲料,購買紅色王老吉真實動機是用于 “ 預(yù)防上火”。
第三部分:市場定位與營銷創(chuàng)意
一、市場定位戰(zhàn)略
1、以往市場定位分析與評價
以往定位不清析,具體在以下幾個方面:
。1)、不知道當“涼茶”賣,還是當“飲料”賣;
。2)、無法走出廣東、浙南,在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,紅色王老吉和競爭對手無法明確地區(qū)分開來,這就導(dǎo)致產(chǎn)品無法走出飲料行業(yè)列強的陰影,這就使紅色王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣;
。3)、企業(yè)宣傳概念模糊,并不能夠體現(xiàn)紅色王老吉的獨特價值。
2、市場創(chuàng)意與定位
品牌重新的定位在“預(yù)防上火的飲料”,其競爭對手是其他飲料,產(chǎn)品應(yīng)在“飲料”行業(yè)中競爭,其自身獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活(煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球……)
3、市場定位戰(zhàn)略
(1)、走出廣東、浙南。由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅色王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
。2)、形成獨特區(qū)隔!邦A(yù)防上火的飲料”品牌定位的準確與新穎,使產(chǎn)品曾相互矛盾的雙重身份得到完全有機的結(jié)合。使產(chǎn)品和競爭者能有效地區(qū)分開來。肯德基已將王老吉作為中國的特色產(chǎn)品,確定為其餐廳現(xiàn)場銷售的飲品。
。3)、將產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。①、淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;②、3。5元的零售價格,因為“預(yù)防上火的功能”,不再“高不可攀”; ③、“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的最好的證明。
。4)、利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作。
二、市場創(chuàng)意戰(zhàn)略
1、創(chuàng)意構(gòu)成與要點
。1)、電視廣告選用消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅色王老吉。
。2)、結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱 “ 不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉 ” ,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而導(dǎo)致購買。
。3)、宣傳主要突出王老吉是“預(yù)防上火的飲料”,其獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活。
2、創(chuàng)意應(yīng)用與說明
主要運用廣告?zhèn)鞑,其包括中央電視臺和當?shù)氐膹妱輦髅,也注重開發(fā)多種的宣傳渠道。
確了品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位,接下來的重要工作就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結(jié)合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,在20xx年短短幾個月,一舉投入4000多萬元,銷量迅速提升。同年11月,企業(yè)乘勝追擊,再斥巨資購買了中央電視臺20xx年黃金廣告時段。正是這種急風暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速進入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象,并迅速紅遍了全國大江南北。
在地面推廣上,除了在傳統(tǒng)渠道的POP廣告外,配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設(shè)計布置了大量的終端物料,如設(shè)計制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂于接受的實用物品,免費贈送。在傳播內(nèi)容選擇上,充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費者的購買欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺元素,集中宣傳一個信息:“怕上火,喝王老吉!辈惋媹鏊默F(xiàn)場提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對性的推廣,消費者對紅色王老吉“ 是什么”,“有什么用”有了更強、更直觀的認知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅色王老吉的重要銷售、傳播渠道之一。
第四部分:營銷組合策略
一、產(chǎn)品策略
王老吉產(chǎn)品定位為一個功能飲料,王老吉的作用就是“ 預(yù)防上火” ,這就避免紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭,形成獨特區(qū)隔,相比較而言,紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。
二、品牌策略
品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,其獨特的價值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球……
紅色王老吉順應(yīng)現(xiàn)有消費者的認知而且沒有與之沖突。
“開創(chuàng)新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如果能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅色王老吉就成為預(yù)防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
三、定價策略
王老吉進行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后,3。5元的零售價格,因為“預(yù)防上火的功能”,不再“高不可攀”。
四、傳播策略
制定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅色王老吉作為飲料的性質(zhì)。
在第一階段的廣告宣傳中,紅色王老吉以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),強調(diào)正面宣傳,避免出現(xiàn)對癥下藥式的負面訴求,從而把紅色王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心地享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅色王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅色王老吉,從而購買。
五、渠道策略
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結(jié)合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強勢地方媒體。
在針對中間商的促銷活動中,加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進行節(jié)假日的促銷活動。紅色王老吉迅速進入餐飲渠道,成為主要推薦飲品,同時加多寶可以根據(jù)現(xiàn)場的特點布置多種實用、有效的終端物料。在提升銷量的同時,餐飲渠道業(yè)已成為廣告?zhèn)鞑サ闹匾獔鏊?/p>
六、關(guān)系策略
1、處理好與內(nèi)地王老吉藥業(yè)的關(guān)系
正由于紅色王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng)始人王老吉行醫(yī)的電視連續(xù)劇——《藥俠王老吉》。
2、處理好與消費者的關(guān)系
在頻頻的促銷活動中,同樣注意了圍繞“怕上火,喝王老吉”這一主題進行。如最近一次促銷活動,加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動。消費者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,歐洲,可獲得當?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當?shù)囟燃俅迕赓M住宿2天。這樣的促銷,既達到了即時促銷的目的,又有力地支持鞏固了紅色王老吉“預(yù)防上火的飲料”的品牌定位。
3、處理好與中間商的關(guān)系
同時,在針對中間商的促銷活動中,加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進行節(jié)假日的促銷活動。由于給商家提供了實惠,紅色王老吉迅速進入餐飲渠道,成為主要推薦飲品,同時加多寶可以根據(jù)現(xiàn)場的特點布置多種實用、有效的終端物料。在提升銷量的同時,餐飲渠道業(yè)已成為廣告?zhèn)鞑サ闹匾獔鏊?/p>
第五部分:營銷計劃與執(zhí)行
一、營銷目標
重塑紅色王老吉的品牌形象,突出紅色王老吉獨特的價值,為品牌建立起獨特而長期的定位——真正建立起品牌。
二、營銷活動的時間
1、各目標市場的開始時間 20xx年
2、營銷活動的持續(xù)時間 20xx年——————20xx年
3、營銷活動的結(jié)束時間 20xx年
三、營銷活動計劃
1、主題活動計劃
主要是通過廣告進行正面的傳播。
在電視媒體上,主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結(jié)合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,計劃在20xx年投入4000多萬元。計劃同年11月,再斥巨資購買了中央電視臺20xx年黃金廣告時段。
在地面推廣上,除了在傳統(tǒng)渠道的POP廣告外,配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設(shè)計布置了大量的終端物料,如設(shè)計制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場所樂于接受的實用物品,免費贈送等。在傳播內(nèi)容選擇上,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺元素 ,廣告文案與策劃,集中宣傳一個信息:“怕上火,喝王老吉”。餐飲場所的現(xiàn)場提示,要配合電視廣告。
2、派生活動計劃
主要是圍繞“怕上火,喝王老吉”這一主題,進行各類的促銷活動。
公司應(yīng)舉行“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動。消費者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,可獲得當?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當?shù)囟燃俅迕赓M住宿2天。
同時,在針對中間商的促銷活動中,公司除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還應(yīng)該推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”,投入資金與他們共同進行節(jié)假日的促銷活動。
四、營銷費用預(yù)算
具體的費用管理:
1、費用預(yù)算:王老吉營銷費用使用采取預(yù)算制,從大區(qū)到辦事處到聯(lián)絡(luò)站,每個季度都有相應(yīng)的費用進行推廣活動,大楷有消費者促銷、通路促銷、終端形象三項,消費者促銷包括全國性品牌推廣活動、贈飲促銷、商場買贈、公益活動贊助、社區(qū)推廣等;通路促銷包括終端(批發(fā))陳列、終端(批發(fā))拓展、批發(fā)促銷、商超促銷、團購、競品打擊等;終端形象包括終端形象包裝、經(jīng)銷商車體廣告等,費用預(yù)算明細到每月應(yīng)開展活動。
2、費用使用:王老吉的費用使用很靈活,各大區(qū)、辦事處、聯(lián)絡(luò)站的主管可根據(jù)自己市場狀況,因地制宜制定方案進行使用,超市經(jīng)營的開業(yè)策劃,而且必須使用完,與其他公司一樣,都按“提案—批復(fù)—執(zhí)行—核銷”的流程進行。
3、策劃費用:20xx年,廣告投放4,000萬人民幣;20xx年,廣告達到1個億。
4、費用總額:一億四千多萬人民幣
五、營銷活動的效果預(yù)測和監(jiān)控
1、營銷效果的預(yù)測
通過營銷活動迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量,實現(xiàn)企業(yè)巨大的利潤,形成品牌的新形象,利于拓展自身在全國范圍內(nèi)的市場,最終實現(xiàn)自身的品牌定位。
2、營銷效果的監(jiān)控
20xx 年紅色王老吉的銷售額比去年同期增長了近 4 倍,由 02 年的 1 億多元猛增至 6 億,并以迅雷不及掩耳之勢迅猛沖出廣東。 20xx 年,盡管企業(yè)不斷擴大產(chǎn)能,但仍供不應(yīng)求,訂單如雪片般紛至沓來,全年銷量突破 10 億元。同時,百事可樂旗下的企業(yè)肯德基,已將王老吉作為中國的特色產(chǎn)品,確定為其餐廳現(xiàn)場銷售的飲品,這是中國大陸目前唯一進入肯德基連鎖的中國品牌。
20xx年,王老吉飲料年銷量1。8億元;
20xx年,王老吉飲料年銷量6億元;
20xx年,王老吉飲料年銷量近15億元;
從總體來看,營銷活動在預(yù)測的范圍之內(nèi),已經(jīng)達到了營銷策劃的效果,是一次成功的營銷策劃活動。
參考文獻:
《銷售與市場》案例版 作者 張旭
《飲料市場品類格局與未來競爭主題分析》 20xx年3月31日 陳法新
營銷策劃書8
一、營銷策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的`認可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣點是其獨特美味或者消費者完美休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品和其他食品的區(qū)別不應(yīng)與產(chǎn)品形態(tài)劃分,而要用產(chǎn)品的賣點和功能來劃分。
三、市場環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
2、網(wǎng)絡(luò)消費者分析:網(wǎng)絡(luò)用戶分析、網(wǎng)絡(luò)購物的迅速傳播
3、休閑食品特征分析:
(1)、年輕消費群體崛起
(2)、健康食品居于主導(dǎo)地位
(3)、休閑食品的種類不一樣,受歡迎的程度也很大不一樣。
(4)、高收入家庭成為休閑食品消費主流
(5)、產(chǎn)品更新速度快
四、STP分析
1、休閑食品顧客群體分析
2、網(wǎng)絡(luò)銷售目標顧客群體的劃分
3、目標市場的選擇與定位
五、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
2、新的衍生盈利模式
六、4P營銷組合
1、針對產(chǎn)品方面:
2、針對渠道方面;
(1)、開辟手機網(wǎng)絡(luò)商店
(2)、網(wǎng)絡(luò)實體配合經(jīng)營
(3)、建立代購點
(4)、傳統(tǒng)的郵遞
3、針對價格方面:
(1)、憑卡打折
(2)、定時定量競拍
(3)、積分兌換
4、針對促銷方面:
(1)、游戲兌換
(2)、免費抽獎
(3)、互動答題
七、營銷策略選擇
概念解說
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,經(jīng)過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客供給滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。我們根據(jù)蘇伯湯的優(yōu)點、缺點以及其目標市場定位選擇以下網(wǎng)絡(luò)工具為其主要的營銷策略:
1.博客營銷其資料涵蓋烹調(diào)技術(shù)、食譜、營養(yǎng)保健等相關(guān)主題,并以生活流行話題進行補充,轉(zhuǎn)載當前最受關(guān)注的帖子拉升博客人氣;并和相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接,擴大博客影響力。
2.網(wǎng)絡(luò)視頻制作休閑食品相關(guān)視頻,用視頻形式充分展現(xiàn)休閑食品方面、快捷、安全的特點。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告目的:經(jīng)過數(shù)月的廣告攻勢,在消費者心目中初步建立公司產(chǎn)品知名度和影響力。
刊登的目標網(wǎng)站:在以白領(lǐng)和學(xué)生為主流人群的網(wǎng)站上刊登企業(yè)廣告。
4.B2B在中國制造網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布相關(guān)信息,突出產(chǎn)品特點。
5.網(wǎng)站推廣企業(yè)網(wǎng)站推廣86.
6.電子海報制作創(chuàng)意性的公司休閑食品主題電子海報。
把我們所做的視頻及博客精品資料還有電子海報發(fā)布到校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)等知名的公開網(wǎng)站上,增加在即將步入職場的大學(xué)生群體中的影響力;到校內(nèi)群、QQ群、盒子群、天涯論壇等與健康、營養(yǎng)保健、食品等相關(guān)的群和論壇上發(fā)布信息。
營銷策劃書9
在中國人的消費習慣越來越趨于西化的現(xiàn)在,葡萄酒也成為了人們生活中不可缺少的部分,葡萄酒業(yè)的規(guī);痛蟀l(fā)展是近百年來的事情,現(xiàn)在葡萄酒業(yè)已遍布全球五大洲,葡萄酒的生產(chǎn)大國也不再局限于西歐國家,在美洲、大洋洲、非洲和亞洲也崛起了一些葡萄酒生產(chǎn)大國。
伴隨著中國人均收入水平的提高,特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大,中國葡萄酒的消費量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢,在酒類消費中的比例已不斷的提高。隨著國內(nèi)消費者對進口葡萄酒認識的增加,葡萄酒專賣店、連鎖酒行等新興銷售渠道日益崛起,開始沖擊以商業(yè)超市、酒樓等傳統(tǒng)終端為主體的舊有格局。 葡萄酒市場有待進一步開發(fā),近幾年內(nèi),中國紅酒產(chǎn)業(yè)將迎來的是挑戰(zhàn)和機遇并存的時代,同時發(fā)展?jié)摿薮。當今中國市場以消費中高端葡萄酒為主,主要消費群體為企業(yè)高管以及中產(chǎn)階層,但有一點不得忽略,隨著普通民眾的消費能力的提高,中低端產(chǎn)品有著非常巨大的市場潛力,總而言之,中國葡萄酒市場巨大。
怡園酒莊坐落在距山西省太原市以南40公里的太谷縣。詩人劉禹錫曾以詩贊美葡萄酒曰:“我本是晉人,種此如種玉,釀之成美酒,盡日飲不足”。這說明遠在唐朝時山西早已種植葡萄并釀成葡萄美酒。1997年8月28日,在世界著名的法國葡萄酒學(xué)者 Denis Boubals 教授的協(xié)助下,陳莊主和來自法國的詹威爾先生找到了這里并聯(lián)合創(chuàng)辦了怡園酒莊。開始在這片土地上釀造葡萄酒,使得這片貧瘠的土地重新喚起世人的注目。在20xx年怡園酒莊的葡萄開始收成釀酒并推出市場,從葡萄生長的管理、葡萄成熟度檢驗及葡萄的等級分類,以至發(fā)酵、陳釀、裝瓶等一系列過程均體現(xiàn)出每一個怡園人一絲不茍的態(tài)度和認真負責的精神!此外,公司還長期從國外特聘優(yōu)秀的.釀酒師實地指導(dǎo)葡萄酒的釀造與生產(chǎn),用橡木桶陳釀出具有典型莊園風格的精品葡萄酒。
本次策劃,是我們在對大量資料和相關(guān)的市場調(diào)查、環(huán)境、競爭者等信息分析的基礎(chǔ)上,提出兼具創(chuàng)造性和建設(shè)性的策略而最終完成的,旨在通過廣告活動的策劃幫助達到樹立怡園品牌葡萄酒的形象、提高知名度和推廣的目標。希望我們的建議和方案能夠使怡園葡萄酒的品牌形象更鮮明、知名度更高,并使怡園葡萄酒推廣產(chǎn)品及宣傳企業(yè)形象的目標得以實現(xiàn)。
營銷策劃書10
前言
任何一種產(chǎn)品,都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。
產(chǎn)品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線,這是一種經(jīng)濟規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
當產(chǎn)品處于萌芽期時,由于新、奇、特,價格會走高,產(chǎn)生“暴利”,當然前期的零部件成本也會大。產(chǎn)品進入成長期時,產(chǎn)銷量的擴大會使企業(yè)的生產(chǎn)及配件單臺成本降低,成本走低價格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后,產(chǎn)品成為低附加值、勞動密集型產(chǎn)品,這時產(chǎn)銷量會急劇擴大,價格競爭也就隨之而來,有時可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過一段時間的激烈競爭,優(yōu)勝劣汰,生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。
為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實現(xiàn)品牌的附加價值。
空調(diào)市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力,同時,他們欲借今年空調(diào)價格戰(zhàn)之勢提升座次,搶占市場的欲望更加強烈。
處在二線的寧波奧克斯空調(diào)在空調(diào)行業(yè)中的地位是很不樂觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰,奧克斯必須積極地向市場進軍,擴大市場份額,提高知名度。基于此,制定了這份營銷策劃書。
一、市場分析
現(xiàn)階段空調(diào)的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說來空調(diào)仍有很大的市場空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現(xiàn)在空調(diào)只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現(xiàn)有空調(diào)的價格還是比較高,以至一般消費家庭還是不敢問津。
二、產(chǎn)品分析
奧克斯空調(diào)在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高,在產(chǎn)品質(zhì)量方面與一線產(chǎn)品無多大區(qū)別,質(zhì)量過硬,有較強的競爭力;產(chǎn)品更新快,能較好地迎合現(xiàn)代人求新求變的心理。奧克斯空調(diào)器是中美合資的結(jié)晶,產(chǎn)品已通過了ISO9002國際質(zhì)量體系的認證。
拼品種、拼款式
隨著生活水平的提高,消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號,連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產(chǎn)品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調(diào),視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費者青睞。
拼性能、拼質(zhì)量
策劃書寫作
策劃書格式 策劃書寫作技巧 項目策劃書 廣告策劃書
為保證產(chǎn)品具備高質(zhì)量水平,奧克斯空調(diào)秉承了集團公司對產(chǎn)品高質(zhì)量的一貫追求,在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了ISO9000質(zhì)量管理體系,把質(zhì)量問題當成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國AUX電器制造公司引進了國際上最先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,還斥巨資引進了整套的質(zhì)量檢測設(shè)備,對整機實施逐檢測,從而確保了產(chǎn)品的高性能、高品質(zhì),合格率達到100%。
拼售后服務(wù)
名牌企業(yè)的支柱在于信譽,信譽的試金石是市場,是消費者。奧克斯人目光遠大,深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭,歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此,他們把售后服務(wù)的競爭,提升到“第二次競爭”的高度來對待,推出了以“用戶在我心中,服務(wù)在我手中”為主題的滿意工程服務(wù),即6.24承諾及“三清潔”、“四標準”服務(wù),在各地反響不俗。
拼價格
目前我國空調(diào)普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達國家相比不算多,但從我國現(xiàn)階段居民的經(jīng)濟狀況來看,仍有超前消費之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略,使產(chǎn)品在質(zhì)量、性能與國際接軌的同時,始終保持讓工薪階層能夠接受的價位,把真正的實惠讓給消費者,使奧克斯進入千家萬戶。
三、競爭分析
目前在空調(diào)行業(yè)仍有40多個小的空調(diào)生產(chǎn)廠家存在,他們對奧克斯的存在構(gòu)成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調(diào)對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況,F(xiàn)階段空調(diào)之間的競爭還處在價格競爭上,空調(diào)技術(shù)上的差異已變得越來越小,價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。
四、企業(yè)分析
中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調(diào)企業(yè),集兩國管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。
“100人管理一個人”,就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調(diào)的生產(chǎn)制造特別精細,質(zhì)量管理十分苛刻,要實現(xiàn)高質(zhì)量的目標,就必須有一支高素質(zhì)的隊伍。
但現(xiàn)實中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會一致,思維方式更不會一致。如果靠一個質(zhì)管員去管理這么多人,肯定管不好。因為質(zhì)管員保證不了操作者每時每刻都想著質(zhì)量,能干出100%的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。倘若其中一個人的工作質(zhì)量不能保證,就可能影響到一批產(chǎn)品的質(zhì)量,一個企業(yè)的聲譽。
為此,奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中,實行“五個掛鉤”:一是個人工資與質(zhì)量掛鉤;二是個人年終獎金與質(zhì)量掛鉤;三是個人質(zhì)量與本部門收入掛鉤;四是個人質(zhì)量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質(zhì)量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質(zhì)量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位,都受到身邊數(shù)十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數(shù)人管理少數(shù)人,“100人管理一個人”的新方法。
在沒有采取這種方式之前,員工們的質(zhì)量認識含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產(chǎn)生了一種人人自危的壓力,質(zhì)量互檢十分仔細,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當,質(zhì)量保證,奧克斯品牌進入市場很快打響。
空調(diào)市場競爭再激烈也離不開高質(zhì)量、低價格、好服務(wù)的“三個基點”。為此,奧克斯主動走在市場之前,在“三個基點”上出臺了三條對應(yīng)措施。一是形成規(guī)模經(jīng)營,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)抵御市場風險能力;二是淘汰落后技術(shù),引進美國和意大利先進的制冷設(shè)備,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格更具市場競爭優(yōu)勢;三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調(diào)進入尋常百姓家庭,成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調(diào)。
五、銷售分析
奧克斯生產(chǎn)基地在浙江寧波,空調(diào)大部分的銷售市場在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調(diào)器。
六、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
。1)企業(yè)營銷重點
推出可升級的`空調(diào)器,這是一種新產(chǎn)品,因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能,因而它的價格會比完全功能的空調(diào)要低,但它并不永遠都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來,消費者就會覺得這樣買合算,現(xiàn)在買現(xiàn)在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會比現(xiàn)在買完全功能的空調(diào)還要貴,但先買可以先用,且價格不貴,以后又能升級,再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現(xiàn)更新功能的空調(diào),現(xiàn)在買全功能的空調(diào)也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調(diào)器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調(diào)的好處。
(2)產(chǎn)品定位
現(xiàn)在中等收入家庭的忠實朋友,現(xiàn)在與你一起,將來依然要與你共度。抓住現(xiàn)在,把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能,所以價格容易接受。
。3)銷售目標
選擇全國各大、中城市,主要在于擴大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產(chǎn)品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因為目前空調(diào)城市家庭擁有率也不超過20%,說明空調(diào)的銷售對象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農(nóng)村收入水平限制,其二由于農(nóng)村家庭人口密度較大需求相對較少,其三由于農(nóng)村家庭居住地相對偏遠、交通不便,即便產(chǎn)品賣了出去售后服務(wù)也是一個問題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達,空氣污染較嚴重,城市溫度相對較高,以使城市中家庭對降溫用品需求較農(nóng)村強烈,且城市家庭收入較農(nóng)村高,購買力相對較強,再加之居住集中,服務(wù)容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限,他們想買空調(diào)但又覺得空調(diào)價格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會持幣待購。現(xiàn)在推出這一新產(chǎn)品,雖然在價格上并不比其他同性能空調(diào)便宜,但從心理上讓消費者覺得現(xiàn)在是花了這么多錢,但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調(diào),因為功能更上一層樓了。他們?nèi)詴X得劃算而愿意掏錢購買。
。4)包裝策略
包裝應(yīng)是大眾的,讓大多數(shù)的家庭在心理上不會產(chǎn)生隔閡,從而有利于從心理上拉近產(chǎn)品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調(diào)。選用的材質(zhì)以堅固、安全為標準。
(5)零售點戰(zhàn)略
零售點不能亂,以盡可能避免出現(xiàn)假冒產(chǎn)品而使產(chǎn)品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對經(jīng)銷商進行管理,從而保證產(chǎn)品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應(yīng)給予他們關(guān)于本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營許可證,以確保產(chǎn)品的信譽和企業(yè)形象。
七、阻礙分析
現(xiàn)階段中國家庭中的大部分收入有限,這就限制其購買力。但我們這種產(chǎn)品由于去掉了一些用得少的功能,所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產(chǎn)品,雖說總購買力不變,但我們奧克斯可以在短期內(nèi)搶占市場,擴大知名度,并乘機創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
首先推出這一新品肯定會受到歡迎,但相信其他空調(diào)生產(chǎn)廠家也會仿效,所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢,求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展,所以要想一直領(lǐng)先,就必須有長遠的計劃。
針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。
八、廣告戰(zhàn)略
。1)廣告目標
針對目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時間內(nèi)迅速擴大知名度,搶占市場,并樹立企業(yè)形象。
。2)廣告地區(qū)
根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
。3)廣告對象
廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費潛力且總數(shù)最多的部分,具有很大的銷售空間。
(4)廣告創(chuàng)意
可升級,分次購買,多次享用,價格實惠,為您著想的空調(diào)。
。5)競爭廣告分析
目前空調(diào)廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面,但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調(diào)器并沒有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調(diào)器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜,在價格上少花了不少錢。但一般的空調(diào)生產(chǎn)廠家都沒有撈到多少油水,因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求,采取以前沒有用過的訴求與其他空調(diào)廣告競爭,打它個措手不及。
九、具體實施
。ㄒ唬拔逡弧惫(jié)促銷
利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳,以使奧克斯空調(diào)這種新產(chǎn)品信息有效傳達,并使奧克斯空調(diào)品牌深入人心。
“五一”節(jié)期間在各銷售現(xiàn)場舉行促銷活動,采取有獎答題的方式,對奧克斯此種新產(chǎn)品的信息進行提問,以提高消費者的參與興趣。
考慮到商場前人流的流動性,主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調(diào)的信息進行提問,將奧克斯這一新產(chǎn)品的功能特點作為提問的重點,讓消費者無形中接受產(chǎn)品信息,并在提問現(xiàn)場準備一定數(shù)量的產(chǎn)品宣傳資料,以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到,等于是強制性地要求消費者接受新產(chǎn)品信息,但對消費者來說則是無意識地聽,對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產(chǎn)品信息,有利于擴大產(chǎn)品知名度。
獎品設(shè)置不求價值高,但求獎品多,擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設(shè),大獎也要設(shè),但少設(shè),以滿足不同心理的消費者的參與,鼓勵參與,進而擴大產(chǎn)品的知名度。獎品設(shè)置主要以本企業(yè)的產(chǎn)品為主,將重點宣傳的新產(chǎn)品放在最高獎的位置,以更好地引起消費者對它的關(guān)注,從而進行二次宣傳,再次擴大知名度。
(二)高考前夕獻愛心大行動
6月份起到7月9日高考結(jié)束期間利用報紙針對即將高考之學(xué)生家庭訴求,對高考家庭實行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時,由于天氣熱,加之現(xiàn)在家庭望子成龍,對孩子關(guān)懷備至,只要能做的一定為孩子做,對他們孩子關(guān)心的訴求點是很容易打動他們的,是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關(guān)心他們孩子的角度上從側(cè)面是說企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調(diào)上取 得優(yōu)惠。具體操作如下:
凡符合條件的家庭購買奧克斯空調(diào)以前5折計算;購買奧克斯新品種空調(diào)以9折計算,以鼓勵購買新品種空調(diào)。不論買的是哪個品種的空調(diào),均可以享受3年免費上門維修服務(wù),并贈送奧克斯空調(diào)年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對產(chǎn)品提出意見,并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注,更好地發(fā)展企業(yè)。
這一階段廣告選擇報紙作為信息載體,是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學(xué)習環(huán)境而盡量少看電視的現(xiàn)實,而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了,而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費。
廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結(jié)束時停止。
(三)根據(jù)其他空調(diào)生產(chǎn)廠家的反應(yīng)做出下一步行動
市場上其它空調(diào)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出類似產(chǎn)品后,本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時,又做促銷文章。對消費者許諾:凡擁有奧克斯空調(diào)的家庭可將他們家的空調(diào)拿來以舊換新,將功能不太完善的或舊空調(diào)折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調(diào)。做促銷的領(lǐng)頭軍,在促銷上先人一步,從另一個角度促進銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調(diào)銷售的指導(dǎo)思想。
上述具體實施只是一個開頭,要靈活運用一切可乘之機對產(chǎn)品進行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點,以利于今后更好地發(fā)展。
營銷策劃書11
一.活動宗旨:青春有夢,創(chuàng)意無限
二.活動目的:通過對同一問題的不同思考,從而培養(yǎng)大家的發(fā)散
性思維,激發(fā)同學(xué)們崇尚科學(xué)、追求真理、刻苦鉆研、銳意創(chuàng)新的積極性和創(chuàng)造性精神,在我院形成良好的學(xué)習氛圍,促進優(yōu)秀人才的涌現(xiàn),幫助廣大學(xué)生確立務(wù)實的成才志向,在搞好基礎(chǔ)知識學(xué)習的同時,鍛煉增強運用知識、解決實際問題的能力,走學(xué)習與實踐相結(jié)合的成才之路
三.活動名稱:雞蛋撞地球
四.活動對象:建筑工程學(xué)院全體學(xué)生
五.主辦單位:建工院團委承辦單位:建工院科協(xié)(科技部)
六.活動內(nèi)容:
1、根據(jù)思考角度的不同,且為了突出學(xué)院特色,我們將活動分為兩個小類。A類著重于結(jié)構(gòu)設(shè)計,B類著重于發(fā)散性思維。
2、A類簡介:
使用材料:僅有吸管(三十支)、橡皮筋(三十條)、生雞蛋(一個)
說明:如此材料逼迫大家從結(jié)構(gòu)設(shè)計的角度去思考問題,一定程度上突出了建筑工程學(xué)院的學(xué)院特色。
3、B類簡介:
使用材料:生雞蛋(一個),其余材料自備
說明:材料自備使同學(xué)們能夠更廣闊的思考問題,培養(yǎng)發(fā)
散性思維的同時,增加了活動的參與度。
。▊渥ⅲ何、橡皮筋、雞蛋等材料,全部由科技部根據(jù)
報名的人數(shù)統(tǒng)一購買,后通過各班級負責人進行發(fā)放。)
4.A類B的評分標準不同,同學(xué)們可以根據(jù)自己意愿報名參
加A類或者B類比賽。
(詳情見“雞蛋撞地球”活動評分細則。)
七.活動時間及安排:
1、4月9日—4月11日宣傳階段:
1、利用晚自習期間對大一各班進行掃蕩式宣傳。講明參與學(xué)院各項活動的利弊,確保活動信息宣傳到位。
2、對大二、大三學(xué)生,采取召開會議的`方式,通過班長或?qū)W習委員將信息傳達到每個班,每個人。
3、將活動信息貼到各工作群,班級群,擴大信息傳遞范圍。
2、4月12日—4月13日報名階段:
通過網(wǎng)絡(luò)群共享自己下載報名表,填寫完整后交給班長,班長匯總后統(tǒng)一發(fā)至徐菲郵箱。
3、4月14日—4月21日選手準備階段:
準備階段主要參照“評分細則”進行設(shè)計修改。
4、4月22日評比階段:
先對B類作品進行評比:
(1)檢錄預(yù)評:參賽選手按規(guī)定時間、地點準時到位進行檢錄,遲到10分鐘者取消比賽資格。在選手報道并提交說明后,工作人員將先對B組作品的材料的易得程度、結(jié)構(gòu)的簡單程度、創(chuàng)意綜合印象以及裝置的質(zhì)量大小進行評價打分。
。2)定點著陸:參賽選手需服從現(xiàn)場工作人員的調(diào)度,按次序在比賽指定地點在接到指令后將作品(裝置+雞蛋)拋下。
。3)計分:評委根據(jù)雞蛋著落點位置,進行相關(guān)給分。且B組選手需當場打開裝置,在工作人員確認完好后進行評分匯總。
后對A類作品進行評比:
。1)檢錄預(yù)評:參賽選手按規(guī)定時間、地點準時到位進行檢錄,遲到10分鐘者取消比賽資格。
。2)確認有效高度。
。▊渥ⅲ壕唧w評分標準,詳見“雞蛋撞地球”活動評分細則)
八、人員安排:
1、總負責人:徐菲
2、現(xiàn)場負責人:王忍
3、記分員:周森賢、蔡勝男、龔奇杰
4、測量員:劉麗、沈一鳴、蔣昕瑋
5、評委:待定
九、后續(xù)工作:
1、清場與打掃:
由于活動不可避免的會有雞蛋摔壞,導(dǎo)致活動地面變臟,所以活動過程中和結(jié)束后需要進行必要的清理。
2、根據(jù)比賽結(jié)果分別確定A類、B類的獲獎?wù)呙麊巍nC獎,拍照。
3.總結(jié)整個活動操作過程中的得失,為今后組織其他活動積累經(jīng)驗。根據(jù)活動資料,做好后期宣傳,擴大活動影響力。
十、獎項設(shè)置及預(yù)算:
營銷策劃書12
一、活動目的:利用國慶佳節(jié)進行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備。
二、活動主題:慶國慶,得大禮,游北京。
三、活動對象:潛在客戶
四、活動時間:xx月xx號至xx月xx日
五、活動資料
1、促銷活動時間,購買XX手機多媒體系列,即可獲贈內(nèi)存卡一張。
2、促銷活動時間,XX手機XX系列,九折銷售,不享有贈送活動。
3、10月5日當天舉行互動活動,消費者能夠憑購機小票參加回答問題抽獎活動。
一等獎:北京國慶游
二等獎:XX數(shù)碼相機
三等獎:XXmp3
注:回答問題均與本手機有關(guān),且除了問答題也伴有動手操作手機等關(guān)卡,旨在調(diào)動了解和擴大本機的影響力。
六、活動宣傳:
1、報紙、當?shù)仉娨暸_滾動廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動注意
1、對工作人員進行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行職責分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
營銷策劃書13
下面就民營醫(yī)院的市場營銷內(nèi)容進行概括:
一、“地面營銷”
1.體檢:主要為組織團體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點以婦科體檢為主。
2.轉(zhuǎn)診:重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。
4.“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點,進行交x流動營銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效,不能過度開發(fā)。
5.健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。
6.聯(lián)誼活動(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。
二、“空中營銷”(客戶服務(wù))
1.電話營銷:電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機制)。
2.短信平臺營銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢、預(yù)約。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺營銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競價、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎活動(如有獎疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。
三、院內(nèi)營銷
1.全員營銷:設(shè)立激勵機制,發(fā)動全院員工開展營銷,可酌情制定目標任務(wù),定期評比,優(yōu)獎差罰。
2.客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。
四、節(jié)日營銷
1.法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長假,以“關(guān)注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關(guān)愛健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動。
2.公約宣傳紀念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動。
3.院慶日:以“感恩社會、回報民眾”為主題,推出相應(yīng)的營銷活動。
五、事件營銷
1.院內(nèi)事件營銷:如某康復(fù)患者來院感恩事件的炒作。
運作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開展的'活動而擬定。事件營銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當,前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。
2.網(wǎng)絡(luò)事件營銷:如對某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。
運作如下:在某熱門BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重。ǹ筛鶕(jù)本院的特色技術(shù)或活動需要而定何種疾病),而其所在的縣級醫(yī)院已經(jīng)無能為力,同時因為家境貧困難以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費,于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動內(nèi)容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個事件應(yīng)注意細節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。
3.其他事件營銷:以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進行醫(yī)院形象、實力、功能等營銷。
六、終端營銷(“卡法”營銷)
可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術(shù)限價卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
七、學(xué)術(shù)會議營銷
與醫(yī)學(xué)會或醫(yī)療研究機構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會、半年度學(xué)會、某種疾病學(xué)術(shù)研討會、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,結(jié)合相應(yīng)活動進行營銷。
八、體驗式營銷
如醫(yī)院引進某種新技術(shù)設(shè)備或開展某個項目活動,可進入社區(qū)街道宣傳,邀請居民進行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿意,進而達到營銷目的。
九、公益營銷
積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽度,打造醫(yī)院的誠信品牌,以創(chuàng)造社會效益來達到營銷目的。
另外,醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當中——全院營銷。
營銷策劃書14
一、目的:
品牌知名度推廣,新產(chǎn)品的銷售啟動
二、對象:
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
三、活動主題:
xx
四、活動方式:
公司總部提供活動方案、禮品和監(jiān)督;直營店準備物料制作執(zhí)行。
五、活動時間地點:
x月x日~x日;直營店
六、廣告配合方式:
前期宣傳(活動兩周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄)
3、當?shù)爻繄、日報、晚報登載廣告信息
4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
七、活動準備:
1、人員安排:
2、物資準備材料準備(開業(yè)兩周前完成)
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、POP廣告、X展架、主題海報的制作。
2.1店外主題海報:牽手海π,摯愛永恒。
2.2吊旗:正面“海π箱包見證你們的摯愛”,反面“新品上市”。
2.3X展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
2.4小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
2.5橫幅:海π箱包見證你們的'摯愛。
2.6宣傳單內(nèi)容同海報。
2.7其他:名片、禮品、綬帶。
3、活動方案
3.1凡是進入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只;
3.2持公司宣傳單在店面購買情侶系列新品套裝可以享受x折優(yōu)惠;
3.2成功購買情侶系列新品的將會贈送多美味情人節(jié)價值x元的套餐一份
4、店面終端氣氛營造
4.1周邊街區(qū)
4.1.1專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳;
4.1.2專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
4.2專賣店外
4.2.1門前設(shè)置升空氣球;
4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標;4.2.3門口用氣球及花束裝飾;
4.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
4.3店內(nèi)
4.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
4.3.2專設(shè)新品促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀念品,
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。
43.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
43.4頂端懸掛POP掛旗。
4.3.5店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳。
4.3.6現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
5、軟硬件設(shè)施
5.1陳列、道具及燈光音響等,應(yīng)符合海π品牌個性主題終端的要求,與形象
宣傳的風格調(diào)性保持一致。
5.2專賣店導(dǎo)購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與海π品牌形象交
相輝映。
6、活動前期準備
6.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
6.2活動期間,導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應(yīng)提早到崗,確認各項準備工作到位;
6.3每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
6.4宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取;
6.5專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,并有專人負責;
6.6專人負責物資準備:橫幅、海報、促銷禮品,并負責禮品發(fā)放,杜絕私自拿去禮品;
6.7每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
7、促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督
7.1督導(dǎo)員負責本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤;
7.2督導(dǎo)員負責對本區(qū)域終端場促銷進行實地指導(dǎo)、監(jiān)督;
營銷策劃書15
計劃概要
1、年度銷售目標xx萬元。
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點xx個。
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度。
一、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷。
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。
4、長株潭的融城。
5、xx等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入xx市場的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗,就可以擠進xx市場。目前上海正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
二、營銷目標
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為xx萬元。
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌。
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
三、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著xx經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將xx市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——xx
重點發(fā)展型市場————xx
培育型市場—————xx
等待開發(fā)型市場————xx
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的'基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E。在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神。
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
四、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。
4、建設(shè)一支好的營銷團隊。
5、選擇一套適合公司的市場運作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點。
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法。
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長點。
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
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