微信運(yùn)營(yíng)方案

時(shí)間：2024-10-06 06:58:02 運(yùn)營(yíng)方案我要投稿

微信運(yùn)營(yíng)方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編精心整理的微信運(yùn)營(yíng)方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

微信運(yùn)營(yíng)方案

　　一、社群價(jià)值與全局規(guī)劃

　　1、社群建立的最大意義在于建立用戶(hù)關(guān)系

　　2、明確建群的目的：將有共同需求的人聚集在一起，通過(guò)對(duì)社群的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

　　3、社群建立者要負(fù)擔(dān)責(zé)任，對(duì)社群進(jìn)行精細(xì)化管理，提高社群活躍度

　　4、建立的意義：建立與用戶(hù)之間的關(guān)系，建立深度聯(lián)系。

　　二、社群的定位：

　　1、為什么建立社群

　　2、社群能夠帶來(lái)什么價(jià)值

　　3、群里應(yīng)該有哪些人

　　三、社群運(yùn)營(yíng)規(guī)則：

　　目的讓群?jiǎn)T有歸屬感，組織感和儀式感，知道群是有專(zhuān)人管理的，必須建立規(guī)章制度

　　群成員：群主、管理員

　　入群須知：新成員進(jìn)群歡迎—儀式感，對(duì)進(jìn)群的成員明確社群的目的和價(jià)值

　　內(nèi)容規(guī)范：可以分享同社群目的相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，供大家學(xué)習(xí)借鑒；禁止發(fā)廣告及與群內(nèi)容無(wú)關(guān)的言論話題，違規(guī)者將進(jìn)行警告或踢出群聊；對(duì)于群主發(fā)起的討論內(nèi)容，積極活躍參與的成員將獲得相應(yīng)的優(yōu)惠政策，撬動(dòng)群成員的主動(dòng)性；如遇意見(jiàn)不合等情況，私下小窗溝通，不要影響群內(nèi)氛圍等。

　　四、社群分類(lèi)：

　　交流群：初期用戶(hù)的吸納

　　體驗(yàn)群：潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)

　　VIP群：高端客戶(hù)的維護(hù)

　　五、社群活躍度

　　不斷復(fù)現(xiàn)親密關(guān)系中的美好體驗(yàn)，成為產(chǎn)品和用戶(hù)之間的催化劑

　　有料：打造高密度價(jià)值內(nèi)容

　　有感：與我有關(guān)，互贈(zèng)好感

　　有趣：將有趣可視化

　　有獲：發(fā)自?xún)?nèi)心的成就用戶(hù)，滿(mǎn)足需求

　　持續(xù)不斷輸出有殺傷力，有價(jià)值，有別人利用價(jià)值的內(nèi)容，提升用戶(hù)活躍度除了日常的討論，還可以發(fā)布每日資訊、帶頭發(fā)起熱門(mén)話題、社會(huì)話題，組建分享活動(dòng)、發(fā)紅包獎(jiǎng)勵(lì)等

　　28原則：群主-20%的活躍成員-80%的普通成員；主抓20%活躍用戶(hù)的管理，帶動(dòng)80%用戶(hù)的裂變