整改報(bào)告（通用15篇）
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的整改報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
整改報(bào)告 1
湖北寰安安全咨詢有限責(zé)任公司：
貴公司受洪山區(qū)安全生產(chǎn)管理監(jiān)督局授權(quán)委托，于20xx年9月24日組織考評(píng)員和專家對(duì)我司進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，開出《評(píng)審扣分點(diǎn)及原因說明匯總表》一份。評(píng)審結(jié)束后，公司對(duì)于評(píng)審專家組提出的32條扣分點(diǎn)和存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析，并且按照評(píng)審組的要求成立了整改小組，將公司從現(xiàn)場(chǎng)和資料方面的不足之處，層層分解，期望能將安全隱患整改到位。
整改小組名單如下：整改小組負(fù)責(zé)人：馮書云
成員：李正武王繼川王健程慧那鍇整改小組已對(duì)專家提出的.情況逐一落實(shí)，現(xiàn)能整改的已經(jīng)整改，整改項(xiàng)為32項(xiàng)；不能立即整改的項(xiàng)有2項(xiàng)，現(xiàn)列舉如下：
1、關(guān)于廠房的照明進(jìn)行照顧測(cè)量，由于涉及到資金投入，以及相關(guān)申請(qǐng)程序較多，已擬定整改計(jì)劃提交領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、對(duì)于員工職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)檔案，需要將重新梳理員工所有檔案資料，并分類整理過程較長(zhǎng)，已明確相關(guān)責(zé)任部門和負(fù)責(zé)人。
具體整改進(jìn)度及措施如下表所示：
扣分項(xiàng)匯總表
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽字：xxxx
企業(yè)蓋章：xxxx
評(píng)審組組長(zhǎng)：xxxx
評(píng)審組成員：xxxx
時(shí)間：xxxx
整改報(bào)告 2
為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)和管理水平，為患者提供安全、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，根據(jù)岳池縣衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生間管理工作的通知》（岳衛(wèi)發(fā)【20xx】215號(hào)）文件，我院高度重視，庚即組織人員對(duì)我院衛(wèi)生間進(jìn)行了檢查，現(xiàn)將檢查和整改情況報(bào)告如下：
一、自查情況
�。ㄒ唬┬l(wèi)生間的門、窗、墻壁、屋頂、便器、洗手池等設(shè)施設(shè)備無(wú)積水、積便、積污、痰跡、嘔吐物等污染物，無(wú)明顯異味，顯得整潔有序。
�。ǘ┪丛谛l(wèi)生間內(nèi)亂寫亂畫，亂堆物品。
（三）在洗手間地面較滑的地方，張貼有明顯警示標(biāo)示。
�。ㄋ模┰陂T口明顯處設(shè)置有醒目的指示牌、引導(dǎo)牌。
�。ㄎ澹┱彰鳠艟�、水龍頭、洗手池、門、窗等設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，能正常使用。
�。┍嵢藛T的保潔用具擺放規(guī)范、整齊。
�。ㄆ撸┰谛l(wèi)生間內(nèi)設(shè)置有掛鉤，方便患者懸掛輸液瓶等物品。
二、存在的問題
衛(wèi)生間管理制度尚不健全，部分人員對(duì)衛(wèi)生間管理知識(shí)不足、意識(shí)不強(qiáng)、自我能力欠缺。
三、整改措施
（一）庚即建立衛(wèi)生間管理規(guī)定，規(guī)范其人員行為，提高人員素養(yǎng)及公共保護(hù)意識(shí)。
�。ǘ┡蓪ｉT人員定期對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備巡查、維護(hù)、保養(yǎng)，以免發(fā)生故障而停止使用。
�。ㄈ┰谟袀魅静×餍袝r(shí)，按照傳染病防治法實(shí)施辦法的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生間（或糞便）的'消毒處理，定時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生消毒，隨時(shí)保持清潔。
�。ㄋ模┰诿黠@處張貼文明處廁的標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)等，加強(qiáng)患者、職工文明如廁的宣傳，確保衛(wèi)生間的清潔狀況得到顯著改善。
整改報(bào)告 3
學(xué)校本著對(duì)同學(xué)、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格依照縣教育局，縣衛(wèi)生局的要求，認(rèn)真落實(shí)陽(yáng)江市教育局、衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年全市學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查的通知》的有關(guān)事項(xiàng)，組織相關(guān)人員對(duì)我校食堂食品衛(wèi)生安全管理工作進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查，現(xiàn)將我校食堂食品衛(wèi)生安全管理工作自查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
1、食堂有衛(wèi)生許可證，現(xiàn)有炊事員45人，都能定時(shí)體檢，做到持健康證上崗，可為3000人就餐供應(yīng)服務(wù)。
2、有獨(dú)立的食品原材料存放間，食品加工操作間和配餐間，安裝有防鼠、防蠅、防塵設(shè)施。內(nèi)外環(huán)境每天早、午、晚三次清潔，適時(shí)清除垃圾，不留異味，食堂闊別廁所。
3、食堂運(yùn)作以為師生服務(wù)為宗旨，從不盈利經(jīng)營(yíng)。
二、食品原材料及食品采購(gòu)管理
1、到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品，并相對(duì)固定食品采購(gòu)場(chǎng)所，采購(gòu)新鮮清潔的食品原材料。
2、購(gòu)買在保質(zhì)期內(nèi)的定型包裝食品、產(chǎn)品標(biāo)簽有生產(chǎn)單位、生產(chǎn)日期、保管期及產(chǎn)品配料等內(nèi)容，不采購(gòu)來歷不明、不能供應(yīng)相應(yīng)標(biāo)簽的散裝食品。
3、不采購(gòu)涼菜和不合格的糕點(diǎn)制品。
三、烹調(diào)加工管理
1、動(dòng)、植物性食品原材料分池清洗、洗凈的食品原材料分別分類存放；用于原材料、半成品、成品有食品容器和工具，做到分開使用。
2、冷凍肉類在烹調(diào)前完全解凍。燒熟煮透全部食物、蔬菜，做到：一洗、二浸、三湯、四炒。不加工冷凍、涼菜。食品制作完成至出售不超2小時(shí)。
3、要求食堂工作人員嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做到生進(jìn)熟出一條龍、每天堅(jiān)持留樣24小時(shí)。
四、食品和食品原材料貯存管理
1、入庫(kù)食品專人驗(yàn)收、食品分類上架擺放。剩余食品放涼后置于0℃以下冰箱保管、冷藏時(shí)間不超過24小時(shí)。
2、食品存放嚴(yán)格做到生熟分開，避開交叉污染，生熟食品使用的刀具、砧板嚴(yán)格分開使用。有毒物品不放進(jìn)食品庫(kù)房、食品加工和進(jìn)餐場(chǎng)所。
3、冰箱等冷藏設(shè)施定期清潔，并保證冰箱的冷藏效果。
五、餐具清潔消毒管理
1、餐具清洗程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
2、消毒柜消毒：嚴(yán)格按消毒柜指示時(shí)間消毒，定期檢修，保證消毒效果。
3、熱力消毒：蒸氣消毒100℃作10分鐘以上，煮沸消毒15分鐘以上。
4、化學(xué)消毒：餐具完全浸泡在含有效氯含量為500～600mg/l，稀釋200～250倍的勁康消毒粉溶液10分鐘以上。
六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理
1、從業(yè)人員持有效健康證及衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)合格證明上崗。落實(shí)晨檢制度，發(fā)覺有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者立刻短時(shí)間停止其工作。
2、要求從業(yè)人員勤洗手，穿戴乾凈工作服、帽、接解直接入口食品前雙手要進(jìn)行消毒，分餐時(shí)戴口罩，不面對(duì)食品噴嚏、咳嗽、不留長(zhǎng)指甲、涂指甲、戴戒指。
七、健全制度管理
1、建立食品衛(wèi)生管理制度和防火制度，建立有重點(diǎn)事故應(yīng)急機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)。
2、建立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衛(wèi)生督查小組和食堂內(nèi)值日小組，實(shí)行每天檢查，時(shí)時(shí)督促。
3、各項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、層層簽訂有責(zé)任書。
4、常常檢查，獎(jiǎng)罰分明。
八、存在不足
1、由于硬件的限制和學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足等原因，目前，學(xué)校食堂配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不高。
2、食堂從業(yè)人員都是臨時(shí)工、責(zé)任心不夠強(qiáng)。
3、同學(xué)多是周邊農(nóng)村來的，有很多不良習(xí)慣，自理本領(lǐng)較弱，遵守學(xué)校規(guī)章制度、保持餐廳衛(wèi)生方面意識(shí)相對(duì)較差。
4、由于物價(jià)上漲，有的菜、肉類食品價(jià)格較高，難以充足每個(gè)同學(xué)的口味。
九、克服不足，再上臺(tái)階
1、爭(zhēng)取各方面的'支持，進(jìn)一步改善食堂配套設(shè)施。
2、健全責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，不絕完善更新各項(xiàng)管理制度，做到：制度上墻、責(zé)任到人、落實(shí)到位。定期召開食堂工作人員的會(huì)議，常常組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生以及安全方面的學(xué)問，加強(qiáng)安全意識(shí)、提高管理水平。
3、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。對(duì)食堂的全面工作進(jìn)行了制度化、規(guī)范化。從人員、采購(gòu)、保管、加工、出售等全部管理環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化并狠抓落實(shí)。
4、重視宣揚(yáng)教育，加強(qiáng)師生食品衛(wèi)生安全意識(shí)。利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)有針對(duì)性地對(duì)同學(xué)進(jìn)行食品衛(wèi)生宣揚(yáng)教育，教育同學(xué)購(gòu)買食品做到三要和三不：一要看好食品色澤，二要嗅一嗅食品氣味，三要看清生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；一不喝生水，二不買過期食品，三不吃發(fā)霉變質(zhì)食物。搞好個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，要求同學(xué)做到勤洗手、勤剪指甲，懂得季節(jié)性病菌、病毒的傳播與防備，使同學(xué)養(yǎng)成較強(qiáng)的衛(wèi)生意識(shí)和良好的飲食習(xí)慣。
5、對(duì)從業(yè)人員不懈地進(jìn)行思想教育和衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)健康檢查制度和食堂工作規(guī)定，保證食品衛(wèi)生安全。
整改報(bào)告 4
根據(jù)xxx疾病預(yù)防控制中心出示的“xx市紅十字會(huì)醫(yī)院d—visionplus50型500ma醫(yī)用診斷x射線機(jī)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害控制效果放射防護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告表”的建議，我院放射科針對(duì)d—visionplus50型500ma醫(yī)用診斷x射線機(jī)建設(shè)項(xiàng)目做出以下整改：
一、根據(jù)評(píng)價(jià)報(bào)告表建議第一項(xiàng)：
切實(shí)加強(qiáng)電離輻射防護(hù)自主管理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施和落實(shí)并增加放射工作人員健康管理制度。我科已根據(jù)我國(guó)有關(guān)放射防護(hù)規(guī)定分別制定以下制度：
�。ㄒ唬┓派湓\療工作場(chǎng)所輻射防護(hù)安全管理制度
�。ǘ┓派浒踩雷o(hù)設(shè)施管理制度
（三）放射科設(shè)備報(bào)廢管理制度
�。ㄋ模┓派湓\療射線裝置管理制度
�。ㄎ澹┓派涔ぷ魅藛T資質(zhì)管理制度
�。┓派淇乒芾砑叭藛T職責(zé)
�。ㄆ撸┓派涔ぷ魅藛T健康管理規(guī)定
�。ò耍┓派涔ぷ魅藛T個(gè)人劑量檢測(cè)管理規(guī)定
�。ň牛┓派涔ぷ魅藛T培訓(xùn)制度
（十）輻射安全應(yīng)急程序
�。ㄊ唬┤后w體檢正當(dāng)性規(guī)定。
�。ㄊ┦軝z者防護(hù)規(guī)定。
以上各項(xiàng)規(guī)章制度由放射科科主任組織實(shí)施何落實(shí)，放射科全體工作人員組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)電離輻射防護(hù)規(guī)定。其中放射診療工作場(chǎng)所輻射防護(hù)安全管理制度、輻射安全應(yīng)急程序及受檢者防護(hù)規(guī)定已上墻，其余規(guī)定加蓋公章歸檔。
二、根據(jù)評(píng)價(jià)報(bào)告表建議第二項(xiàng)：
為患者配備防護(hù)用品，以減少受檢者非檢查部位的.輻射劑量。我科于d—visionplus50型500ma醫(yī)用診斷x射線機(jī)建設(shè)項(xiàng)目場(chǎng)所配備放射防護(hù)用品：
（一）標(biāo)準(zhǔn)lp—x800鉛圍脖一件
�。ǘ﹍eadequivalent輕便連體鉛衣一件
（三）鉛圍裙一件
�。ㄋ模┓叫毋U防護(hù)件一件
�。ㄎ澹┿U防護(hù)帽一頂。以上防護(hù)用品均用于受檢者個(gè)人防護(hù)。
以上整改措施已于20xx年1月前完成，各項(xiàng)電離輻射防護(hù)規(guī)定落實(shí)實(shí)施完善，受檢者防護(hù)用品配備齊全。
整改報(bào)告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
經(jīng)過我們藥店的自查整改工作，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
一、存在的問題
1、庫(kù)存管理不規(guī)范，部分過期藥品未能及時(shí)清理銷毀；
2、藥品陳列雜亂，部分藥品未按要求分類陳列；
3、藥品價(jià)格標(biāo)簽存在混亂現(xiàn)象，影響了顧客購(gòu)藥的便利性；
4、員工個(gè)別存在服務(wù)不到位、藥品知識(shí)了解不夠的情況。
二、整改措施
1、建立完善的庫(kù)存管理制度，加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存藥品的定期檢查和清理銷毀工作；
2、對(duì)藥品進(jìn)行重新整理，按照藥品類別進(jìn)行歸類、擺放，確保藥品陳列有序；
3、統(tǒng)一規(guī)范藥品價(jià)格標(biāo)簽，確保價(jià)格清晰可見；
4、對(duì)員工進(jìn)行藥品知識(shí)培訓(xùn)，并建立健全的`服務(wù)考核機(jī)制，確保員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。
三、整改效果
1、經(jīng)過整改，藥店庫(kù)存管理得到了明顯改善，過期藥品得到及時(shí)清理銷毀；
2、藥品陳列有序，使顧客在購(gòu)藥過程中更加方便快捷；
3、統(tǒng)一規(guī)范的價(jià)格標(biāo)簽提高了消費(fèi)者購(gòu)藥的信任度；
4、員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平得到提升，顧客滿意度明顯提高。
四、存在的問題及下一步整改計(jì)劃
1、存在的問題：部分員工對(duì)藥品知識(shí)了解仍不夠，服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升；
2、下一步整改計(jì)劃：繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。
今后，我們將繼續(xù)保持對(duì)藥店運(yùn)營(yíng)管理的嚴(yán)格要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)。
特此報(bào)告。
整改報(bào)告 6
一、進(jìn)一步落實(shí)食品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任
縣政府對(duì)全縣食品安全負(fù)總責(zé)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)。食品安全監(jiān)管部門依照法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，履行食品質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)�？h政府把食品安全工作納入各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核內(nèi)容，實(shí)行年度考核制度，并將考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)晉級(jí)和干部任用掛鉤，強(qiáng)化考核的激勵(lì)約束作用。建立并實(shí)行嚴(yán)格的食品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，加大對(duì)各級(jí)各有關(guān)部門食品安全監(jiān)管工作的責(zé)任追究，對(duì)因食品安全監(jiān)管行政不作為、亂作為和失職、瀆職行為造成后果的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
二、進(jìn)一步加大食品質(zhì)量安全監(jiān)管力度
�。ㄒ唬┩晟剖称飞a(chǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。從嚴(yán)控制準(zhǔn)入、核準(zhǔn)生產(chǎn)基本條件，嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻。新申證的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核查，實(shí)行專家組對(duì)技術(shù)條件把關(guān)，食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門（生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)指質(zhì)監(jiān)部門，下同）監(jiān)管人員對(duì)受理質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)審核程序把關(guān)的雙把關(guān)負(fù)責(zé)制。
�。ǘ⿲�(shí)行食品企業(yè)退出機(jī)制。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要突出高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品及問題較多的企業(yè)、行業(yè)開展執(zhí)法檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)存在不滿足獲證條件等違法行為的企業(yè)，實(shí)行黃牌警告，記入信用檔案，并一律限期整改，整改不合格的，依法吊銷其生產(chǎn)許可或生產(chǎn)核準(zhǔn)。
�。ㄈ⿲�(shí)行企業(yè)信用檔案及黑名單制度。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要在已有企業(yè)信息文字檔案、動(dòng)態(tài)電子信息的基礎(chǔ)上，及時(shí)完善食品企業(yè)信息的采集、錄入及更新，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，同步建立企業(yè)信用檔案。企業(yè)信用檔案應(yīng)包括企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)信息、違法違規(guī)信息、質(zhì)量狀況信息、投訴及媒體信息和企業(yè)認(rèn)證認(rèn)可信息。探索與工商、稅務(wù)、銀行、公安等社會(huì)信用體系共建，共享信用資源。
對(duì)國(guó)家抽樣檢驗(yàn)不合格、市級(jí)抽樣檢驗(yàn)重要指標(biāo)不合格、使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等違法行為的企業(yè)將其納入黑名單。對(duì)黑名單企業(yè)應(yīng)組織生產(chǎn)許可專項(xiàng)執(zhí)法檢查，不符合生產(chǎn)許可條件的，吊銷生產(chǎn)許可。
�。ㄋ模⿲�(shí)行食品安全監(jiān)管“連坐制”。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門在監(jiān)督檢查過程中，發(fā)現(xiàn)食品企業(yè)存在質(zhì)量安全問題，要在對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰的同時(shí)積極溯源，查清其進(jìn)貨渠道和銷售流向，責(zé)成企業(yè)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)查清問題的原因，制定整改、補(bǔ)救措施，召回問題產(chǎn)品，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)主動(dòng)回應(yīng)媒體，同時(shí)向食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門如實(shí)報(bào)告。對(duì)其涉及的上下游企業(yè)，及時(shí)通報(bào)其相應(yīng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管部門實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。要舉一反三，對(duì)區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)及時(shí)布置開展專項(xiàng)檢查和抽查，切實(shí)消除食品安全隱患，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)食品安全問題的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處置。
（五）嚴(yán)厲打擊食品質(zhì)量違法行為。堅(jiān)持“重拳出擊，一打到底”，始終保持對(duì)食品質(zhì)量安全違法行為的高壓態(tài)勢(shì)。要加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，對(duì)濫用食品添加劑、使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)食品等嚴(yán)重違法行為，按照“刑事優(yōu)先”原則和“一個(gè)不留，事不過夜”的要求，將違法線索第一時(shí)間通報(bào)公安機(jī)關(guān)，涉嫌犯罪的，依據(jù)《刑法修正案》的規(guī)定，一律移送公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹�；�?duì)于不構(gòu)成刑事犯罪的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，一律按上限進(jìn)行行政處罰。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化食品質(zhì)量安全監(jiān)管措施
（一）實(shí)行食品企業(yè)分類、分級(jí)、分等巡查監(jiān)管制度。將食品按“高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)”分為三類，將食品企業(yè)按其生產(chǎn)條件、管理水平等方面分為好、中、差三級(jí)；按照“抓重點(diǎn)，提效率，重風(fēng)險(xiǎn)，保安全”的原則實(shí)行分等級(jí)管理。從重點(diǎn)到一般將監(jiān)管等級(jí)分為五等，從而確定巡查頻次，組織日常巡查監(jiān)管，提升監(jiān)督水平和效能，合理配套監(jiān)管資源，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。
�。ǘ⿲�(shí)行企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任考核制度。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要對(duì)不同等級(jí)的企業(yè)采用相應(yīng)的監(jiān)管措施，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，每年對(duì)食品企業(yè)進(jìn)行一次落實(shí)主體責(zé)任情況考核，確定企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任達(dá)標(biāo)、基本達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)等次。科學(xué)運(yùn)用評(píng)定成果進(jìn)行分級(jí)監(jiān)管等級(jí)調(diào)整或依法對(duì)其違法行為進(jìn)行查處。
（三）實(shí)行企業(yè)法人代表定期履責(zé)報(bào)告制度。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門每年隨機(jī)抽取不低于獲證企業(yè)總數(shù)15%的食品企業(yè)，由企業(yè)法人代表公開向縣人大代表、政協(xié)委員、群眾代表及食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門報(bào)告本年度履責(zé)情況。
食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要采取“履責(zé)報(bào)告會(huì)”、“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”等多種行之有效的形式組織好企業(yè)法人代表履責(zé)報(bào)告工作。其他未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告的企業(yè)要書面報(bào)告履責(zé)情況。履責(zé)報(bào)告制度落實(shí)情況要納入落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任內(nèi)容考核。
�。ㄋ模⿲�(shí)行食品安全監(jiān)管橫向協(xié)調(diào)配合制度。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要加強(qiáng)與橫向職能部門的配合協(xié)作，不定期地召開與公安、工商、衛(wèi)生等部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的協(xié)調(diào)會(huì)議。主動(dòng)向相關(guān)部門通報(bào)食品質(zhì)量和監(jiān)督執(zhí)法信息，交流監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，共同研討監(jiān)管中存在的問題，建立信息共享、現(xiàn)索通報(bào)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等機(jī)制，開展協(xié)同作戰(zhàn)，依法打擊違法犯罪分子，摧毀產(chǎn)供銷鏈條，凈化市場(chǎng)環(huán)境。
（五）實(shí)行社會(huì)監(jiān)督員制度。從全縣各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、村（居）委會(huì)人員中聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，擴(kuò)充監(jiān)管視角，提高監(jiān)管的有效性。
�。┩晟剖称焚|(zhì)量抽查制度。積極推行抽檢分離、盲樣檢測(cè)，確保抽樣檢驗(yàn)的科學(xué)性、公正性。在全面執(zhí)行國(guó)家、市級(jí)定期和不定期抽查的基礎(chǔ)上，食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門結(jié)合日常監(jiān)督檢查情況，突出高風(fēng)險(xiǎn)、銷售市場(chǎng)在外、集團(tuán)消費(fèi)量大和隱患較多的食品，編制不定期抽查計(jì)劃，加大不定期抽樣檢驗(yàn)密度，報(bào)經(jīng)縣政府審定后執(zhí)行。
（七）完善信息公示制度。對(duì)國(guó)家抽樣檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品、市抽樣檢驗(yàn)嚴(yán)重不合格產(chǎn)品信息定期在縣主流媒體上實(shí)行不合格產(chǎn)品及企業(yè)的首次公告，公告后，企業(yè)通過整改后的質(zhì)量情況再公告的“雙公告制”，接受社會(huì)各界、媒體的監(jiān)督。及時(shí)通過媒體公開報(bào)道社會(huì)關(guān)切、公開查處的食品安全案件。
�。ò耍┩晟茟�(yīng)急處置制度。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要制定切實(shí)可行的生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全應(yīng)急處置預(yù)案，定期進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。對(duì)突發(fā)食品質(zhì)量安全事件做到第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、第一時(shí)間抽樣檢測(cè)、第一時(shí)間雙向報(bào)告、第一時(shí)間處置應(yīng)對(duì)，最大限度地減少事件損失和盡力避免次生事件的發(fā)生。
�。ň牛┩晟仆对V舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要暢通舉報(bào)渠道，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，設(shè)置公開信箱，受理群眾舉報(bào)，擴(kuò)大信息來源�？h政府設(shè)置食品質(zhì)量安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)經(jīng)查實(shí)的舉報(bào)投訴人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)舉報(bào)投訴人員保密，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。
�。ㄊ┩茝V網(wǎng)格（疊）化監(jiān)管辦法。進(jìn)一步深化委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法工作，健全和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道食品安全協(xié)管員、村（居）委食品安全信息員管理體制，積極推廣網(wǎng)絡(luò)（疊）化監(jiān)管，努力做到全覆蓋監(jiān)管。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食品安全協(xié)管員、村（居）委食品安全信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，發(fā)揮其作用，真正形成監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和力量的疊加。
（十一）探索建立優(yōu)良企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)到位，無(wú)違法違規(guī)不良行為的企業(yè)，要加大服務(wù)扶持力度，開展形式多樣、實(shí)用有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，適當(dāng)減少巡查頻次和抽查頻次。培育示范企業(yè)、誠(chéng)信企業(yè)，在相關(guān)政策上給予傾斜，開設(shè)服務(wù)綠色通道。
�。ㄊ⿵�(qiáng)化食品質(zhì)量安全普及教育。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要通過有線電視、廣播、報(bào)刊、墻報(bào)、講座等多種形式大力宣傳食品安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，普及食品安全常識(shí)，提升廣大消費(fèi)者的法律意識(shí)和自我防范意識(shí)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化食品質(zhì)量安全責(zé)任。食品企業(yè)應(yīng)從嚴(yán)控制原材料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝關(guān)鍵點(diǎn)以及出廠檢驗(yàn)，確保食品質(zhì)量。凡國(guó)家、市級(jí)抽樣檢驗(yàn)不合格的，一律在媒體上曝光，列入黑名單，并依法按上限懲處。凡列入黑名單的企業(yè)，由食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門對(duì)其進(jìn)行生產(chǎn)許可專項(xiàng)執(zhí)法檢查，不符合生產(chǎn)許可條件的，責(zé)令停產(chǎn)限期整改，經(jīng)整改仍不符合生產(chǎn)許可條件的，報(bào)請(qǐng)有權(quán)部門吊銷生產(chǎn)許可，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定作出之日起五年內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
（二）持續(xù)保持資質(zhì)的一致性。食品企業(yè)必須持續(xù)保持獲證時(shí)的'生產(chǎn)條件、檢驗(yàn)手段和生產(chǎn)技術(shù)工藝，不得擅自改變。因客觀環(huán)境、工藝技術(shù)、設(shè)備更新必須改變的，應(yīng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審核同意后方可進(jìn)行生產(chǎn)。否則，一律按無(wú)證生產(chǎn)嚴(yán)肅查處。已獲證企業(yè)要自覺接受、主動(dòng)配合食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門的日常巡查和執(zhí)法檢查。
（三）建立質(zhì)量安全公開擔(dān)保制度。食品企業(yè)每年應(yīng)按《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)企業(yè)主體責(zé)任的相關(guān)制度建立和落實(shí)以及本企業(yè)的食品質(zhì)量、添加劑使用、誠(chéng)信等方面進(jìn)行公開，并對(duì)食品發(fā)生質(zhì)量問題、未依法履責(zé)等問題進(jìn)行擔(dān)保。企業(yè)法人代表必須在《食品企業(yè)質(zhì)量安全擔(dān)保書》上親筆簽名。食品企業(yè)的擔(dān)保內(nèi)容及擔(dān)保責(zé)任必須在縣以上公眾媒體上公布。同時(shí)，擔(dān)保書必須在本企業(yè)公開張貼并報(bào)縣食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門備查，接受群眾的監(jiān)督。
�。ㄋ模┙⒆圆樽约m報(bào)告制度。食品企業(yè)每半年要對(duì)落實(shí)主體責(zé)任各項(xiàng)制度的情況，結(jié)合許可證年審報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行一次自查。對(duì)自查出的問題、隱患應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改并將自查、整改情況書面報(bào)告食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門。對(duì)不認(rèn)真按時(shí)自查、整改不到位、報(bào)告不及時(shí)的企業(yè)的違規(guī)行為，食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)查處。
（五）建立問題產(chǎn)品溯源制度。食品企業(yè)對(duì)食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門的食品抽樣檢驗(yàn)不合格及媒體曝光的問題食品，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)查清問題的原因和制定整改、補(bǔ)救措施，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)主動(dòng)回應(yīng)媒體和向食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門如實(shí)報(bào)告。
�。┩晟茟�(yīng)急處置制度。食品企業(yè)要制定切實(shí)可行的食品安全應(yīng)急處置預(yù)案，每年應(yīng)進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。做到反應(yīng)迅速、報(bào)告及時(shí)、控制有力、措施得當(dāng)，最大限度地減少事件損失和避免次生事件的發(fā)生。
（七）建立法人代表培訓(xùn)制度。食品企業(yè)法人代表是食品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，企業(yè)法人代表（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)）及主要負(fù)責(zé)人除要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)外，必須參加食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門統(tǒng)一安排的，不低于40小時(shí)的法律法規(guī)、主體責(zé)任及職業(yè)道德、形勢(shì)教育等專門培訓(xùn)并通過考試考核。食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)法人代表培訓(xùn)情況要進(jìn)行登記并進(jìn)入企業(yè)監(jiān)管、信用檔案，作為企業(yè)申證、換證考查條件之一和企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任內(nèi)容之一。
（八）建立食品企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)制度。食品企業(yè)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定內(nèi)部員工培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。每年至少對(duì)企業(yè)檢驗(yàn)、配料、質(zhì)量管理等關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行不少于40小時(shí)的法律法規(guī)、職業(yè)道德的自行培訓(xùn)或外部委托培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、考試考核情況書面報(bào)告食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門，進(jìn)入企業(yè)信用檔案?jìng)洳椤?/p>
�。ň牛﹫�(jiān)持開展主體責(zé)任落實(shí)情況自查。食品企業(yè)應(yīng)定期向食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門報(bào)告本企業(yè)貫徹相關(guān)法律法規(guī)和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任情況，特別是要按照國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定的公告》（年第119號(hào)）的規(guī)定，按要求向食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門提交落實(shí)食品安全主體責(zé)任的自查報(bào)告。配合食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門的日常巡查、執(zhí)法檢查和抽樣檢驗(yàn)，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)，不得阻擾執(zhí)法人員依法履行職責(zé)。對(duì)責(zé)令整改的事項(xiàng)，必須按時(shí)限要求認(rèn)真落實(shí)整改措施，并及時(shí)書面報(bào)告食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門。
�。ㄊ﹪�(yán)格落實(shí)對(duì)食品企業(yè)主體責(zé)任考核的整改要求。食品企業(yè)應(yīng)按照食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門確定的監(jiān)管類別和等級(jí)建立完善重點(diǎn)制度，并強(qiáng)化落實(shí)措施，確保企業(yè)主體責(zé)任落到實(shí)處，根據(jù)食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門每年對(duì)食品企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任情況的考核，凡確定為落實(shí)主體責(zé)任基本達(dá)標(biāo)的企業(yè)，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)查找問題、積極整改，限期達(dá)標(biāo)；不達(dá)標(biāo)的企業(yè)應(yīng)停產(chǎn)整頓、限期整改。對(duì)整改后仍不能基本達(dá)標(biāo)的企業(yè)，食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門要按照“四個(gè)必須，五不放過”的要求，依法對(duì)其違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，直至吊銷生產(chǎn)許可證或核準(zhǔn)證。
�。ㄊ唬┦称菲髽I(yè)法人代表定期報(bào)告落實(shí)主體責(zé)任情況。食品企業(yè)法人代表每年必須向食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門報(bào)告本年度在貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī)、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、食品質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以及安全隱患的整改情況等，接受人大代表、政協(xié)委員、群眾代表的質(zhì)詢。對(duì)履責(zé)報(bào)告會(huì)上提出的建議意見要認(rèn)真吸納和整改，并及時(shí)書面回復(fù)建議意見人。
�。ㄊ┙邮苁称焚|(zhì)量安全監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)法人的約談。在監(jiān)督檢查和抽樣檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)安全問題比較突出或者經(jīng)消費(fèi)者多次舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的企業(yè)，要接受食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門的約談。凡被約談的企業(yè)必須對(duì)存在的問題進(jìn)行深入自查，并寫出自查報(bào)告報(bào)送食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門。
�。ㄊ┡浜鲜称焚|(zhì)量安全監(jiān)管部門實(shí)施食品安全監(jiān)管“連坐制”。存在質(zhì)量安全問題的食品企業(yè)，要及時(shí)查清問題的原因，制定整改和補(bǔ)救措施，召回問題產(chǎn)品，及時(shí)回應(yīng)媒體，并向食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門如實(shí)報(bào)告。在積極接受食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門處理的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)溯源，向食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門報(bào)告其涉及的上下游企業(yè)，包括進(jìn)貨渠道和產(chǎn)品流向，以配合相應(yīng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管部門實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
�。ㄊ模┳杂X接受社會(huì)各界監(jiān)督。食品企業(yè)應(yīng)主動(dòng)接受食品安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)管員、村社信息員和社會(huì)監(jiān)督員的監(jiān)督；對(duì)食品質(zhì)量投訴應(yīng)采取積極的方式妥善解決，主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。受到食品質(zhì)量投訴的食品企業(yè)應(yīng)先期無(wú)條件退、換貨或賠償，查明原因后依法處理。鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)人員舉報(bào)食品企業(yè)違法行為，經(jīng)查證屬實(shí)的，依照規(guī)定對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，并為舉報(bào)人保密。
（十五）積極建立食品行業(yè)協(xié)會(huì)組織。食品企業(yè)應(yīng)積極組織建立行業(yè)協(xié)會(huì)，強(qiáng)化“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”職能，主動(dòng)配合食品質(zhì)量安全監(jiān)管部門做好行政許可、行業(yè)培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等工作，積極探索在行業(yè)內(nèi)開展聯(lián)合，做大做強(qiáng)，開展質(zhì)量聯(lián)保，合力打造優(yōu)質(zhì)品牌。
整改報(bào)告 7
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校用電安全，根據(jù)學(xué)校安全工作計(jì)劃，落實(shí)《易通路小學(xué)安全檢查制度》，我校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組于12月8日，會(huì)同各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人和專業(yè)電工等有關(guān)成員，對(duì)學(xué)校電線電路、電氣設(shè)備等硬件設(shè)施，對(duì)管理制度、應(yīng)急預(yù)案等軟件建設(shè)做了全面檢查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、制度建設(shè)：
學(xué)校先后制訂并完善了《用電安全工作計(jì)劃》、《安全檢查制度》、《學(xué)校安全工作具體實(shí)施措施》、《學(xué)校安全分工責(zé)任制》、《責(zé)任事故匯報(bào)及處理程序》、《“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”主題教育月活動(dòng)實(shí)施方案》、《中小學(xué)生安全協(xié)議》以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
二、組織建設(shè)：
成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了明確分工，實(shí)行責(zé)任到人，校長(zhǎng)為學(xué)校安全第一責(zé)任人，并與各有關(guān)人員簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。
三、用電現(xiàn)狀：
1、學(xué)校用戶線采用三相接入，采用1000千伏安干式變壓器，計(jì)量表為DTZY1296三相四線電能表，出線分箱間5x6，防火卷簾5x16，教學(xué)樓南電間4x150，北電間4x150，綜合樓5x6，泵房?jī)陕?x90：4x35，教學(xué)樓電梯間4x35+1x16。食堂4x150mm。
2、配電室配組合式標(biāo)準(zhǔn)配電盤，電壓表、電流表、功率表及漏電保護(hù)器運(yùn)行良好，配電輸出、排線布局合理，各用電場(chǎng)所做到了單獨(dú)控制，便于檢修和處理突發(fā)事故；
3、各室內(nèi)電線能確保具有安全承載能力，且無(wú)老化破損現(xiàn)象；
4、大功率用電器安裝可靠、接地良好；
5、室內(nèi)高低壓線路布線合理，沒有安全隱患。
四、現(xiàn)存問題：
1、綜合樓一樓配電箱，接線螺絲松動(dòng)，有打火現(xiàn)象
2、202班、503班、303班教室插座松動(dòng)
五、整改措施：
1、緊固綜合樓一樓配電箱電線接頭螺絲，更換部分焦化線路。
2、更換202班、503班插座，維修303班教室插座。
整改報(bào)告 8
省公司施總蒞臨客戶服務(wù)部就全省客戶服務(wù)規(guī)范執(zhí)行狀況開展調(diào)研，并對(duì)窗口服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了巡視檢查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。目前，我司已針對(duì)窗口服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)督巡查報(bào)告中所反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和總結(jié)。并結(jié)合我司實(shí)際狀況進(jìn)行整改，現(xiàn)將整改狀況作如下匯報(bào)。
一、設(shè)備整改狀況
針對(duì)省公司巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題，目前我司已認(rèn)真查找相關(guān)職責(zé)人，并進(jìn)行了批評(píng)教育。一是對(duì)對(duì)三門服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控視頻進(jìn)行維修，同時(shí)對(duì)下屬所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)查看狀況進(jìn)行了篩查，確保所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的視頻監(jiān)控設(shè)備均正常運(yùn)行。二是，針對(duì)監(jiān)控錄像無(wú)法存儲(chǔ)及存儲(chǔ)時(shí)間不合規(guī)的部分服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用心同電信部門聯(lián)系，電信部門初步認(rèn)定是相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)使用sd卡出現(xiàn)問題的原因�，F(xiàn)我司已通知電信公司將溫嶺、臨海、仙居三家網(wǎng)點(diǎn)的存儲(chǔ)卡進(jìn)行更換，要求在月底前整改完畢。三是對(duì)于視頻監(jiān)控畫面單位顯示不準(zhǔn)確的兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)已將該狀況已通知電信部門盡快落實(shí)修改監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)名稱，我司要求在月底前整改完畢。
二、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)狀況
在網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，針對(duì)省公司在巡查中發(fā)現(xiàn)的天臺(tái)、玉環(huán)兩家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)背景墻不規(guī)范的狀況，我司正用心處理。目前玉環(huán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)背景墻已在裝修中，預(yù)計(jì)6月12日前完工；天臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)背景墻目前還在通過市場(chǎng)報(bào)價(jià)、裝璜圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中，預(yù)計(jì)8月份能夠整改完畢。
三、服務(wù)形象、服務(wù)行為整改狀況
針對(duì)省公司巡查中發(fā)現(xiàn)我司下屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)人員主動(dòng)性較差、未按規(guī)范服務(wù)的問題，我司已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育與處罰，并已制定了《20xx年中支公司窗口服務(wù)人員視頻監(jiān)督系統(tǒng)管理的考核辦法》對(duì)于窗口服務(wù)人員的服務(wù)主動(dòng)性方面已列入考核，強(qiáng)化剛性執(zhí)行。同時(shí)要求各機(jī)構(gòu)通過晨、例會(huì)中對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范加強(qiáng)訓(xùn)練，期望在服務(wù)形象和行為方面有所改善。
目前，我司已將省公司在我司的巡查結(jié)果下發(fā)下屬的各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要求設(shè)備運(yùn)行、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及服務(wù)形象態(tài)度存在問題的.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要求網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待，用心整改，制定相關(guān)措施，避免這類問題再次發(fā)生；要求各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)用心進(jìn)行自糾自查，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入日常工作中；要求我司所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，努力提高自身服務(wù)潛力。公司全體上下將嚴(yán)格執(zhí)行省公司的各項(xiàng)要求，全力彌補(bǔ)不足。在今后的工作中，秉承公司專業(yè)化、規(guī)范化的流程，本著客戶為上，渠道為本的經(jīng)營(yíng)理念帶給及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的各項(xiàng)服務(wù)。
整改報(bào)告 9
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)人民群眾利益為宗旨，以打造誠(chéng)信吉林、建設(shè)良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的藥品醫(yī)療等廣告虛假宣傳、格調(diào)低俗、互相攀比、惡性競(jìng)爭(zhēng)和違法違規(guī)等問題，促進(jìn)全省廣告業(yè)健康有序發(fā)展，推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)由“快走”變“快跑”。
二、范圍內(nèi)容
重點(diǎn)整治和規(guī)范的范圍：本省各級(jí)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、期刊以及相關(guān)的廣告主、廣告公司。
重點(diǎn)整治和規(guī)范的內(nèi)容：藥品廣告、醫(yī)療廣告、醫(yī)療器械廣告、保健食品廣告以及化妝品和美容服務(wù)廣告中的下列違法行為：擅自制作和國(guó)家嚴(yán)禁的藥品醫(yī)療廣告；未經(jīng)批準(zhǔn)以及篡改批準(zhǔn)內(nèi)容的廣告；使用特效、根治、無(wú)毒副作用等語(yǔ)言進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)的廣告；使用恐嚇、迷信、低俗語(yǔ)言或暗示等不良文化內(nèi)容的廣告；利用國(guó)家機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、專家、患者的名義和形象作證明的廣告；保健食品宣傳治療和藥用的廣告；以新聞報(bào)道、電視短片及各種講座形式的.廣告等。
三、方法步驟
集中整治和規(guī)范從20*年6月1日開始，到20*年8月31日結(jié)束。共分四個(gè)階段：
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（6月1日至6月10日）。
召開整治藥品醫(yī)療等虛假違法廣告規(guī)范市場(chǎng)秩序電視電話會(huì)議，對(duì)專項(xiàng)整治和規(guī)范工作進(jìn)行全面部署。
�。ǘ┳圆樽约m階段（6月11日至6月30日）。
所有媒體對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)、或雖經(jīng)批準(zhǔn)但篡改審批內(nèi)容的藥品、醫(yī)療、醫(yī)療器械和保健食品廣告及以健康講座形式變相的廣告一律停止刊播。各有關(guān)部門和媒體要實(shí)事求是地填寫自查自糾登記表，對(duì)20*年以來（包括20*年以前簽約的廣告，現(xiàn)正在刊播的）承接和的藥品、醫(yī)療、醫(yī)療器械、保健食品廣告及以健康講座形式變相的廣告，逐一登記造冊(cè)（包括廣告產(chǎn)品名稱、廣告主、公司、媒體、時(shí)間），對(duì)照《廣告法》、《醫(yī)療廣告管理辦法》、《藥品廣告審查辦法》、《藥品廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療器械廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)，逐條檢查有無(wú)違法違規(guī)問題。凡屬于國(guó)家嚴(yán)禁在大眾媒體刊播的廣告合同屬于違法合同，立即停止執(zhí)行；沒有經(jīng)過審批的藥品醫(yī)療廣告合同，限期由廣告主辦理審批文件，未辦理批準(zhǔn)文件的不準(zhǔn)刊播；沒有按照審批內(nèi)容設(shè)計(jì)、制作、刊播的要立即重新按審批內(nèi)容設(shè)計(jì)、制作、刊播。在自查自糾結(jié)束后，要寫出自查自糾報(bào)告，提出整改意見，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章，連同自查自糾登記表一并報(bào)當(dāng)?shù)卣嗡幤丰t(yī)療廣告市場(chǎng)秩序辦公室。有關(guān)審批部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高審批工作效率。
�。ㄈz查階段（7月1日至7月31日）。
各地整治藥品醫(yī)療廣告市場(chǎng)秩序辦公室對(duì)本級(jí)媒體刊播廣告情況進(jìn)行監(jiān)聽監(jiān)看，統(tǒng)一組織對(duì)媒體和相關(guān)廣告主、廣告公司開展全面檢查。檢查的主要內(nèi)容：一是檢查自查自糾階段是否存在走過場(chǎng)、不認(rèn)真或弄虛作假行為。二是檢查整改措施是否具體、是否落實(shí)到位。三是審查在播在刊的廣告是否存在未經(jīng)審批或篡改審批內(nèi)容等違法行為。上級(jí)整治辦對(duì)下級(jí)整治情況進(jìn)行抽查。
（四）建章建制階段（8月1日至8月31日）。
1、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門要制定廣告申請(qǐng)、審批、刊播的具體規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范廣告行為。廣告經(jīng)營(yíng)媒體和廣告公司要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，建立健全廣告經(jīng)營(yíng)管理制度，并采取有效措施，使之落到實(shí)處。要設(shè)立專職廣告審查員，明確其職責(zé)和權(quán)力，并報(bào)監(jiān)管機(jī)關(guān)備案。實(shí)行廣告審查員、廣告部主任、主管臺(tái)長(zhǎng)（總編）三級(jí)簽發(fā)制度，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，追究哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
2、建立違法廣告公告制度。對(duì)查辦的虛假違法廣告案件，由工商部門會(huì)同廣電、新聞出版、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、監(jiān)察等部門和糾風(fēng)辦聯(lián)合公告，對(duì)典型案例要公開曝光。
3、建立廣告市場(chǎng)信用監(jiān)管體系。將廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者分為A、B、C、D四級(jí)。A級(jí)為守信企業(yè)，用綠牌表示；B級(jí)為警示企業(yè)，用藍(lán)牌表示；C級(jí)為失信企業(yè)，用黃牌表示；D級(jí)為嚴(yán)重失信企業(yè)，用黑牌表示。對(duì)綠牌企業(yè)、廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者給予表?yè)P(yáng)或表彰；對(duì)藍(lán)牌企業(yè)要進(jìn)行限期規(guī)范；對(duì)黃牌企業(yè)，要作為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，督促整改；對(duì)黑牌企業(yè)，要吊銷公告。對(duì)把關(guān)不嚴(yán)、違法違規(guī)現(xiàn)象突出的廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者，降低其信用等級(jí)并向社會(huì)公布，必要時(shí)處以上限罰款。有關(guān)部門要開展對(duì)誠(chéng)信廣告的評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的誠(chéng)信廣告在媒體上予以公布。
4、建立責(zé)任追究制度。監(jiān)察機(jī)關(guān)建立違法廣告責(zé)任追究制度，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。
整治工作結(jié)束后，各市州、省直有關(guān)部門要向省整治辦寫出書面報(bào)告。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立省整治藥品醫(yī)療等虛假違法廣告工作小組（名單附后），在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。工作小組辦公室設(shè)在省監(jiān)察廳，負(fù)責(zé)日常工作。各市州、縣（市、區(qū)）也要成立整治藥品醫(yī)療等虛假違法廣告工作小組。工作小組的主要職責(zé)：制定整治和規(guī)范實(shí)施方案并組織實(shí)施；研究決定整治中的重大事項(xiàng)；協(xié)調(diào)各部門開展集中統(tǒng)一行動(dòng)；檢查督促各部門履行職責(zé)；指導(dǎo)各地開展專項(xiàng)整治工作。
五、責(zé)任分工
監(jiān)察、工商部門和糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治的牽頭工作。監(jiān)察部門和糾風(fēng)辦要及時(shí)督促、檢查、協(xié)調(diào)，制定責(zé)任追究辦法，查處違法違紀(jì)案件；工商部門負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查，規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)行為，查處違法廣告案件，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制；宣傳部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)媒體自查自糾，組織曝光典型違法廣告案件，督促主管部門加強(qiáng)行業(yè)管理；食品藥品監(jiān)管部門負(fù)責(zé)依法審批藥品、醫(yī)療器械廣告，協(xié)助工商部門認(rèn)定違法藥品、醫(yī)療器械廣告，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制；衛(wèi)生和中醫(yī)藥管理部門負(fù)責(zé)依法審批醫(yī)療、保健食品廣告，協(xié)助工商部門認(rèn)定違法醫(yī)療、保健食品廣告，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制；廣電、新聞出版部門負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督廣告單位自查自糾，建章建制，加強(qiáng)對(duì)媒體的監(jiān)督管理，保證整治期間媒體工作的正常運(yùn)行；公安機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，加大打擊力度，依法嚴(yán)厲打擊利用廣告作虛假宣傳涉嫌犯罪的行為；通信管理部門要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者和聲訊服務(wù)、短信息等電信信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的行業(yè)管理，對(duì)虛假違法廣告情節(jié)嚴(yán)重的，要依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處理。
六、幾點(diǎn)要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)協(xié)調(diào)配合。各成員單位要指定一名領(lǐng)導(dǎo)參加工作小組，一名業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人參加辦公室。要各司其職，各負(fù)其責(zé)，積極配合，主動(dòng)溝通，形成全社會(huì)打擊虛假違法廣告的強(qiáng)大合力。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督查督辦。各地、各有關(guān)部門都要公布舉報(bào)電話，指定專人受理群眾舉報(bào)。要有舉必究，有案必查，有查必果，限時(shí)結(jié)案，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果。
整改報(bào)告 10
根據(jù)教文體局的要求，我們從今天開始進(jìn)行了“停課不停學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)。我也和孩子們一起觀看學(xué)習(xí)，課下與孩子們交流，布置作業(yè)，嘗試著用釘釘群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流與批改。
一、值得學(xué)習(xí)的地方是：
1、孩子們的學(xué)習(xí)熱情還是非常高的，都早早地留意著學(xué)習(xí)的方法。課后，不論用哪種方式，都能夠提交作業(yè)。這里可以看出來學(xué)習(xí)的積極性。
2、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播的形式學(xué)習(xí)解決了特殊時(shí)期教師手中資源匱乏的現(xiàn)象。老師們可以和孩子們一起學(xué)習(xí)，便于教師結(jié)合自己班級(jí)的現(xiàn)狀進(jìn)行作業(yè)布置和課后輔導(dǎo)。
3、授課的老師相對(duì)來說都是教學(xué)水平比較高超的`，這也給我們這些老師提供了不出門學(xué)名師的機(jī)會(huì)，特別是對(duì)口班級(jí)，對(duì)口學(xué)科的學(xué)習(xí)，更容易提升老師的個(gè)人教學(xué)素養(yǎng)，以及對(duì)于課文的把握。
4、在課后，我們都會(huì)用釘釘給孩子們布置作業(yè)，批改作業(yè)，這樣一種新的辦公，改作業(yè)的方法還是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
5、在教學(xué)方面，平時(shí)上課的時(shí)候，沒有辦法一個(gè)一個(gè)的去聽的朗讀，而現(xiàn)在采用釘釘提交作業(yè)時(shí)，家長(zhǎng)把每一位的朗讀提交上去，我一個(gè)一個(gè)的聽過去，能準(zhǔn)確的把握朗讀課文的能力。在平時(shí)上課的時(shí)候，很難把握不同學(xué)習(xí)的進(jìn)度，而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)解決這個(gè)問題有一定的幫助。
二、出現(xiàn)的幾點(diǎn)問題：
1、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種新的教學(xué)形式，我們也非常積極地配合著。但是仍然出現(xiàn)了因?yàn)榫W(wǎng)速問題孩子們沒有辦法觀看的情形。家長(zhǎng)著急，老師也是慌亂。
2、雖然老師已經(jīng)提前給孩子們家長(zhǎng)培訓(xùn)了如何使用釘釘進(jìn)行打卡，提交作業(yè)。但是，從今天的情況來看，仍有許多問題：部分家長(zhǎng)不知道如何提交作業(yè)，不知道如何打卡，這些問題還需要在以后的工作中慢慢練習(xí)使用。
3、最重要的一點(diǎn)就是四五六年級(jí)的孩子們沒有課本，雖然老師發(fā)了電子課本，但是是用手機(jī)觀看的時(shí)候，就沒有辦法打開課本，這給語(yǔ)文學(xué)習(xí)造成了很大的不便。
整改報(bào)告 11
根據(jù)《xx區(qū)20xx年秋季開學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作》的要求，我校成立了自查組，對(duì)落實(shí)開學(xué)條件保障、校舍安全管理、食品與飲水安全管理、校車安全管理、校園安全管理和安全教育等方面進(jìn)行了細(xì)致的檢查，確保開學(xué)的各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行�，F(xiàn)將我校秋季開學(xué)工作的自查情況匯報(bào)如下：
一、開學(xué)條件保障情況
1、師生返校情況。
8月15日，學(xué)校召開高三班主任會(huì)議，8月24日召開了行政組會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化，并對(duì)近期我校整體工作進(jìn)行了安排部署。本學(xué)年因?yàn)橐恍┤藛T的調(diào)動(dòng)，學(xué)校各項(xiàng)工作有了不少的改變。學(xué)校按照上級(jí)文件精神，組織全體教師于8月29日上午返校，召開新學(xué)期第一次校務(wù)會(huì)議，并準(zhǔn)備開展各項(xiàng)工作。為確保學(xué)生能夠按時(shí)到校，各班班主任通過班級(jí)微信群、QQ群、短信等形式提醒學(xué)生、家長(zhǎng)，所有學(xué)生于9月1日下午正式到校。到目前為止，我校按時(shí)返校教師306人（學(xué)校原有309名教師，6名教師調(diào)出，新招聘了3名教師）；三個(gè)年級(jí)的返校學(xué)生共2240人。
2、學(xué)習(xí)資料的發(fā)放情況。
教材和教輔材料符合國(guó)家規(guī)定要求情況。我校嚴(yán)格按照省市規(guī)定征訂教材，并于課前課本發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中，不存在強(qiáng)制學(xué)生、家長(zhǎng)征訂教輔材料的情況。（高一政治因?yàn)槭侨珖?guó)統(tǒng)一教材，改動(dòng)較多，目前正在趕印，整個(gè)通州區(qū)均未發(fā)放，預(yù)計(jì)開學(xué)后兩周內(nèi)到位，目前暫時(shí)使用復(fù)印的資料）。
3、后勤保障情況教學(xué)設(shè)備和資源保障情況。
開學(xué)前，我校后勤部門對(duì)教室、辦公室的門窗、桌椅、玻璃窗等進(jìn)行維修，對(duì)學(xué)校的電路、供水等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，確保了學(xué)校各項(xiàng)工作運(yùn)行良好。鴻合科技安排了技術(shù)人員對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備、教學(xué)終端等各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢修和維護(hù)，保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。
二、校舍安全管理情況
我�？倓�(wù)處嚴(yán)格按照《教育部辦公廳等4部門關(guān)于開展基礎(chǔ)教育裝備產(chǎn)品質(zhì)量專業(yè)檢查行動(dòng)的.通知》和相關(guān)校舍安全標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)學(xué)校校舍和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了排查，未發(fā)現(xiàn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的情況。學(xué)校校舍安全檔案健全，校舍安全管理制度健全，能定期對(duì)校舍進(jìn)行安全隱患排查，落實(shí)到位，不存在D級(jí)危房。
三、食品與飲水安全管理情況
本學(xué)年學(xué)校食堂進(jìn)行了改制，外包給南通市百潤(rùn)餐飲集團(tuán)，8月10日前已經(jīng)完成了各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的改造。糧油蔬菜等食材從正規(guī)渠道購(gòu)買，并有展示柜陳列在食堂入口處，以供廣大師生監(jiān)督，嚴(yán)格遵循“五�！惫芾硪螅ＷC了學(xué)校食堂食品采購(gòu)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工等各個(gè)環(huán)節(jié)不存在任何安全隱患。
四、校車安全管理情況
學(xué)校門口道路設(shè)置了警示牌、減震帶。針對(duì)不同季節(jié)交通安全的特點(diǎn)，綜治辦圣主任完善了事故應(yīng)急處置預(yù)案，本學(xué)期將繼續(xù)組織開展事故逃生演練和應(yīng)急處置演練。此外學(xué)校嚴(yán)禁學(xué)生乘坐“三無(wú)”車輛或超員、超速車輛上放學(xué)，同時(shí)經(jīng)常通過教育平臺(tái)提醒家長(zhǎng)接送孩子時(shí)有序停車，盡量不造成校門口高峰時(shí)段的堵車。
五、校園安全管理和安全教育情況
1、在學(xué)校“三防”建設(shè)方面，重點(diǎn)落實(shí)了公安部、教育部《中小學(xué)幼兒園安全防范工作規(guī)范》，基本按照規(guī)范要求配備了保安員、增設(shè)了防護(hù)器械，學(xué)校視頻監(jiān)控已從外圍延伸到內(nèi)部重點(diǎn)范圍。作為寄宿制學(xué)校，男女生宿舍區(qū)各有專職生活指導(dǎo)老師5名，各班安排男女生生活委員各1名，就寢前必須到生活指導(dǎo)老師辦公室簽到，注明晚上回宿舍就寢的人數(shù)，進(jìn)一步健全完善了安全制度。
2、加強(qiáng)了重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理。假期發(fā)放了《關(guān)于學(xué)生暑假安全——致全區(qū)家長(zhǎng)的一封信》，重點(diǎn)開展了防溺水教育、消防安全等工作，并組織學(xué)生在暑假期間利用安全教育平臺(tái)完成了安全作業(yè)。對(duì)學(xué)校各功能室、食堂、水房等人員密集地區(qū)以及一切可能存在安全隱患的場(chǎng)所進(jìn)行了全面排查，對(duì)存在的安全隱患建立整改臺(tái)賬、明確了責(zé)任人和整改完成時(shí)間，并實(shí)行責(zé)任追究制。此外，還定期檢查消防設(shè)施和器材配置及完好有效情況，組織開展消防演練和應(yīng)急疏散演練。
3、為了防范非法入侵校園導(dǎo)致學(xué)生傷亡，學(xué)校做到了安全工作規(guī)章制度健全、管理措施有效。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理，完善校園警務(wù)室建設(shè)，落實(shí)值班巡邏制度以及校外人員、車輛出入校園詢問登記制度。上課期間實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格學(xué)生上下學(xué)時(shí)段的安全防范，男女生宿舍區(qū)安排班主任輪流查夜。同時(shí)，我校根據(jù)學(xué)生群體和年齡特點(diǎn)開展了形式多樣的安全教育課程和內(nèi)容豐富的法制教育活動(dòng)，不斷提高學(xué)生安全防范意識(shí)、自救自護(hù)技能和應(yīng)急處置能力。
4、校園周邊防控方面。學(xué)校設(shè)立了警務(wù)室，上下學(xué)高峰時(shí)段所在地派出所安排干警定期進(jìn)行巡查，同時(shí)學(xué)校還聘請(qǐng)了區(qū)檢察院李主任為我校法制副校長(zhǎng)，定期到學(xué)校開展安全法制教育。
5、對(duì)中小學(xué)生安全教育方面。我校實(shí)行學(xué)生安全教育責(zé)任制，校長(zhǎng)是學(xué)校安全教育的總負(fù)責(zé)人，班主任是該班學(xué)生安全教育的責(zé)任人。我校將安全教育納入日常教育教學(xué)內(nèi)容中，利用廣播、宣傳櫥窗、演講、班會(huì)課等多種形式對(duì)廣大師生進(jìn)行安全常識(shí)的宣傳。我校安全教育重點(diǎn)突出，著重加強(qiáng)學(xué)生防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等方面教育。
定期組織學(xué)生開展火災(zāi)、地震應(yīng)急疏散演練。此外，還通過班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、家訪等方式發(fā)放安全知識(shí)手冊(cè)、宣講安全知識(shí)，告知家長(zhǎng)落實(shí)監(jiān)護(hù)人職責(zé)，承擔(dān)起學(xué)生脫離學(xué)校管理后的監(jiān)護(hù)責(zé)任，并取得了良好的效果。我校按照要求做好教育部基礎(chǔ)教育司防溺水《致全國(guó)中小學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》的發(fā)放與回執(zhí)回收保管工作。
六、資源配置與規(guī)范招生
1、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)桌凳陳舊，有待改善；學(xué)校圖書館館藏室不夠；學(xué)校新建大樓尚未能正常投入使用，缺乏足夠容納整個(gè)年級(jí)學(xué)生的多功能報(bào)告廳。
2、地理、數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等學(xué)科缺乏年輕教師，只能請(qǐng)老教師繼續(xù)任教。今年高一原計(jì)劃招生700名，擴(kuò)招后840名，按區(qū)里劃定的分?jǐn)?shù)線統(tǒng)一錄取。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體部署安排下，在各部門的通力合作和精心組織下，在全體老師的共同努力下，學(xué)校各項(xiàng)工作開展得井然有序，確保了本學(xué)期開學(xué)工作順利進(jìn)行。
整改報(bào)告 12
分行工會(huì)通過現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，從各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于“文優(yōu)四化”工作的重視與落實(shí)情況出發(fā)，對(duì)第二季度各支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核已得出了客觀公正的結(jié)果。反映的問題一目了然且有章可循。我支行雖在此期間考核排名靠前，但仍是喜憂參半，因?yàn)榉⻊?wù)工作不容半點(diǎn)馬虎，特別對(duì)于某些問題是一提再提、老生常談�？梢姡拿鲀�(yōu)質(zhì)服務(wù)任重道遠(yuǎn)，還須堅(jiān)持不懈。
根據(jù)檢查的結(jié)果來看。我支行存在的主要問題為以下幾點(diǎn)：
一、無(wú)迎、送用語(yǔ)；二、無(wú)雙手接遞；三、柜員無(wú)一句話營(yíng)銷。其他因此期間我支行正處于裝修檔期，現(xiàn)場(chǎng)檢查缺乏可比性，雖未見問題，但不代表不存在問題，我支行對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問題已做出了及時(shí)的整改方案與落實(shí)措施，對(duì)于兄弟支行存在的.問題，我們同樣引以為戒。
針對(duì)以上問題，我支行做出的整改方案與落實(shí)情況如下：
一、再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，重申“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)，特別對(duì)于晨會(huì)和例會(huì)的把握，做到及時(shí)、深刻、有效，嚴(yán)抓當(dāng)下急需解決的問題，時(shí)刻提醒前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必謹(jǐn)遵服務(wù)規(guī)范待客處事。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)流程手冊(cè)》，大力拓展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷，特別是封閉式柜臺(tái)的一句話營(yíng)銷工作，爭(zhēng)取充分挖掘和利用發(fā)現(xiàn)潛在客戶和營(yíng)銷良機(jī)的資源。為網(wǎng)點(diǎn)乃至全行創(chuàng)百億利潤(rùn)添磚加瓦，多做貢獻(xiàn)。
三、深刻認(rèn)識(shí)各問題的存在之不容小覷，特別是內(nèi)控防案工作，認(rèn)真做好自查，力爭(zhēng)做到無(wú)論小事大事都能合乎規(guī)范，無(wú)論何時(shí)何地都能笑臉相迎，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)控、營(yíng)銷等工作提到相同的高度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，爭(zhēng)做分行“抓轉(zhuǎn)型提升服務(wù)品質(zhì)，注活力爭(zhēng)創(chuàng)百億利潤(rùn)”排頭兵。
第二季度已經(jīng)結(jié)束，相繼第三季度也已經(jīng)邁出，在我網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造完成順利開業(yè)后，相信在硬件設(shè)施得到大力改善與提高的同時(shí)，只要我們?nèi)袉T工同心同德，齊心協(xié)力，把服務(wù)與營(yíng)銷工作抓牢抓實(shí)，定能取得軟件與硬件對(duì)等的提升，樹立梅州金融領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范，行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。
整改報(bào)告 13
一、整改背景
近期，我藥店在接受上級(jí)藥監(jiān)部門及顧客反饋意見的過程中，發(fā)現(xiàn)存在藥品分類擺放不規(guī)范、部分過期藥品未及時(shí)下架、員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)不足及服務(wù)態(tài)度需改進(jìn)等問題。為積極響應(yīng)監(jiān)管要求，提升顧客滿意度，我藥店立即啟動(dòng)自查自糾程序，并制定了詳細(xì)的整改措施。
二、整改目標(biāo)
1、確保所有藥品嚴(yán)格按照GSP標(biāo)準(zhǔn)分類存儲(chǔ)，杜絕過期藥品上架銷售。
2、加強(qiáng)員工專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3、優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
4、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，預(yù)防類似問題再次發(fā)生。
三、整改措施及實(shí)施情況
1、藥品分類與管理：
組織全體員工對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，按照藥品性質(zhì)、用途重新分類擺放，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。
實(shí)施嚴(yán)格的`藥品效期管理制度，設(shè)立專人負(fù)責(zé)定期檢查藥品有效期，確保過期藥品及時(shí)下架并妥善處理。
2、員工培訓(xùn)與考核：
組織全體員工參加藥品知識(shí)、法律法規(guī)及服務(wù)禮儀等培訓(xùn)課程，提高員工專業(yè)素養(yǎng)。
實(shí)施季度考核制度，將考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，激勵(lì)員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
3、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化：
對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行徹底清潔，確保藥品擺放整齊、通道暢通無(wú)阻。
增設(shè)顧客休息區(qū)，提供飲用水及健康宣傳資料，營(yíng)造溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。
4、建立長(zhǎng)效機(jī)制：
制定《藥品管理制度》、《員工培訓(xùn)計(jì)劃》等規(guī)范性文件，明確各項(xiàng)工作流程及責(zé)任分工。
設(shè)立顧客意見箱，定期收集顧客反饋，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)方式。
四、整改效果與展望
經(jīng)過一段時(shí)間的整改，我藥店藥品管理更加規(guī)范，員工素質(zhì)顯著提高，顧客滿意度大幅提升。未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以顧客為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大顧客提供更加安全、便捷、專業(yè)的藥品服務(wù)。
整改報(bào)告 14
省公司施總蒞臨客戶服務(wù)部就全省客戶服務(wù)規(guī)范執(zhí)行狀況開展調(diào)研，并對(duì)窗口服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了巡視檢查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。目前，我司已針對(duì)窗口服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)督巡查報(bào)告中所反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和總結(jié)。并結(jié)合我司實(shí)際狀況進(jìn)行整改，現(xiàn)將整改狀況作如下匯報(bào)。
一、設(shè)備整改狀況
針對(duì)省公司巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題，目前我司已認(rèn)真查找相關(guān)職責(zé)人，并進(jìn)行了批評(píng)教育。一是對(duì)對(duì)三門服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控視頻進(jìn)行維修，同時(shí)對(duì)下屬所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)查看狀況進(jìn)行了篩查，確保所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的視頻監(jiān)控設(shè)備均正常運(yùn)行。二是，針對(duì)監(jiān)控錄像無(wú)法存儲(chǔ)及存儲(chǔ)時(shí)間不合規(guī)的部分服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用心同電信部門聯(lián)系，電信部門初步認(rèn)定是相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)使用sd卡出現(xiàn)問題的原因�，F(xiàn)我司已通知電信公司將溫嶺、臨海、仙居三家網(wǎng)點(diǎn)的存儲(chǔ)卡進(jìn)行更換，要求在月底前整改完畢。三是對(duì)于視頻監(jiān)控畫面單位顯示不準(zhǔn)確的兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)已將該狀況已通知電信部門盡快落實(shí)修改監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)名稱，我司要求在月底前整改完畢。
二、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)狀況
在網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，針對(duì)省公司在巡查中發(fā)現(xiàn)的天臺(tái)、玉環(huán)兩家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)背景墻不規(guī)范的狀況，我司正用心處理。目前玉環(huán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)背景墻已在裝修中，預(yù)計(jì)6月12日前完工；天臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)背景墻目前還在通過市場(chǎng)報(bào)價(jià)、裝璜圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中，預(yù)計(jì)8月份能夠整改完畢。
三、服務(wù)形象、服務(wù)行為整改狀況
針對(duì)省公司巡查中發(fā)現(xiàn)我司下屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)人員主動(dòng)性較差、未按規(guī)范服務(wù)的問題，我司已對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的'批評(píng)教育與處罰，并已制定了《20xx年中支公司窗口服務(wù)人員視頻監(jiān)督系統(tǒng)管理的考核辦法》對(duì)于窗口服務(wù)人員的服務(wù)主動(dòng)性方面已列入考核，強(qiáng)化剛性執(zhí)行。同時(shí)要求各機(jī)構(gòu)通過晨、例會(huì)中對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范加強(qiáng)訓(xùn)練，期望在服務(wù)形象和行為方面有所改善。
目前，我司已將省公司在我司的巡查結(jié)果下發(fā)下屬的各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要求設(shè)備運(yùn)行、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及服務(wù)形象態(tài)度存在問題的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，要求網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待，用心整改，制定相關(guān)措施，避免這類問題再次發(fā)生；要求各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)用心進(jìn)行自糾自查，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入日常工作中；要求我司所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，努力提高自身服務(wù)潛力。公司全體上下將嚴(yán)格執(zhí)行省公司的各項(xiàng)要求，全力彌補(bǔ)不足。在今后的工作中，秉承公司專業(yè)化、規(guī)范化的流程，本著客戶為上，渠道為本的經(jīng)營(yíng)理念帶給及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的各項(xiàng)服務(wù)。
整改報(bào)告 15
針對(duì)市西工派出所社區(qū)大隊(duì)給酒店所提的寶貴意見，酒店從自身角度出發(fā)，嚴(yán)格落實(shí)消防安全法規(guī)和《旅館業(yè)治安管理辦法》，我酒店高度重視，在一周內(nèi)整改完成以下內(nèi)容：
1、除完善酒店管理制度，安全措施。還完善消防應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事件等多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
2、完善消防指示牌，在前臺(tái)處樓梯口加裝了消防安全疏散安全出口指示牌。
3、在消防滅火器擺放處上方增加了明顯的標(biāo)注標(biāo)示。和使用方法說明。
4、在客房房間明顯位置擺放有消防防煙面具和應(yīng)急手電。并有明顯的標(biāo)注標(biāo)示。
同時(shí)我酒店會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格考核監(jiān)督與培訓(xùn)自覺意識(shí)相結(jié)合，以保障服務(wù)水準(zhǔn)。提升安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，確保賓客安全。我們對(duì)員工的'消防及其他安全知識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn)；對(duì)樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應(yīng)急燈要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格要求人不離崗、認(rèn)真細(xì)致、有患必除、防患于未然；加強(qiáng)從清潔衛(wèi)生、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)調(diào)溝通、管理方式、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、顧客和員工滿意度等方面加強(qiáng)建設(shè)，為洛陽(yáng)旅游業(yè)添磚加瓦！
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