司機(jī)管理制度
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰?以下是小編幫大家整理的司機(jī)管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
司機(jī)管理制度1
1、為加強(qiáng)車輛、司機(jī)管理,提高工作效率和服務(wù)水平,制定本員工管理制度。
2、分配到各部門的車輛和司機(jī),由部門進(jìn)行管理,駕駛為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)車輛的司機(jī)由辦公室統(tǒng)一管理。
3、司機(jī)要經(jīng)常打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,保持車輛清潔狀態(tài)。
4、司機(jī)平時(shí)要注意對(duì)車輛的保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào),及時(shí)維修,車輛進(jìn)廠修理期間,司機(jī)要認(rèn)真看守,隨時(shí)檢查修理情況。不準(zhǔn)帶故障強(qiáng)行出車。
5、車輛出市或非工作時(shí)間出車要經(jīng)本部門車輛管理領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車。
6、嚴(yán)禁私自將車輛借給其它單位或個(gè)人使用。
7、嚴(yán)格按工作程序要求,出車要由部門分管領(lǐng)導(dǎo)派出,回來后要報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理辦法中關(guān)于車輛維修、加油、車庫租用和事故處理等規(guī)定。
9、不準(zhǔn)向用車單位和個(gè)人吃、拿、卡、要,耍態(tài)度。
10、接送通勤要準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn),不準(zhǔn)隨意改變通勤路線,不準(zhǔn)讓非本單位人搭乘通勤車。
11、公務(wù)出車要熱情服務(wù),動(dòng)作迅速;不準(zhǔn)借工作之便出私車、出順風(fēng)車;不準(zhǔn)無故拒絕出車,已租用車庫的不準(zhǔn)車輛夜不歸庫,未租用車庫的要將車輛妥善保管。
12、出車等候時(shí)不準(zhǔn)離開車輛很遠(yuǎn),要讓辦事人員出來后能夠及時(shí)找到。在本單位待命時(shí)要在所在辦公區(qū)域內(nèi)等候,保持通訊工具暢通。
13、不準(zhǔn)酒后駕車;不準(zhǔn)開蠻車、賭氣車。
14、要遵章駕駛,作文明司機(jī)。司機(jī)因違章受到的罰款,由個(gè)人承擔(dān)。
15、司機(jī)在公休日、節(jié)假日期間要保持通訊工具暢通,服從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)配。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
司機(jī)管理制度2
一.目的:
完善司機(jī)人員行車管理,提升其工作效率及工作品質(zhì),確保廠車使用及時(shí)合理及安全使車輛保持
良好狀況;
二.范圍:
本公司所有公務(wù)用車
三.內(nèi)容:
3.1司機(jī)行車及管理規(guī)定:
3.1.1公司所有司機(jī)由總務(wù)課負(fù)責(zé)管理;
3.1.2司機(jī)為其負(fù)責(zé)車輛之保管人,負(fù)責(zé)所分配車輛之一切安全,保管,維修,證照與使用記錄之責(zé)任;
3.1.3司機(jī)人員上班時(shí)一律穿著廠服,皮鞋,并保持儀容儀表清潔,每日點(diǎn)名時(shí)檢查服裝;
3.1.4司機(jī)每日作息時(shí)間7:30-12:00;13:00-17:00.值班時(shí)間為:18:00-21:00;
3.1.5就餐時(shí)間(中午:11:20-12:00,下午16:20-17:00)飯?zhí)瞄_飯時(shí)可以先就餐,就餐時(shí)間每次20分鐘,就餐完畢后繼續(xù)在指定地點(diǎn)待命,到下班時(shí)間方可下班;
3.1.6上班時(shí)間內(nèi)若不出車時(shí),司機(jī)須在指定的地點(diǎn)(警衛(wèi)室)等待,車輛應(yīng)停在廠區(qū)指定的位置待命,在廠區(qū)待命時(shí)必須服從總務(wù)臨時(shí)安排的勤務(wù)工作;
3.1.7司機(jī)在接送來賓及客人時(shí),應(yīng)具備基本禮儀禮貌;在接送來賓和客人時(shí)不得將車輛未駛?cè)肽康牡囟尶腿瞬叫校`者小過處分;
3.1.8司機(jī)對(duì)乘車人要熱情,禮貌,說話應(yīng)文明,車內(nèi)談話時(shí)除非客人主動(dòng)搭話,否則不準(zhǔn)插話,且不得談?wù)摴緝?nèi)之狀況,違者記過處分;
3.1.9司機(jī)接送客人不能按時(shí)到達(dá)時(shí),須主動(dòng)與客人聯(lián)系,并及時(shí)向公司上級(jí)報(bào)備,違者記過處分;
3.1.10司機(jī)不得在車內(nèi)吸煙,違者記大過處分;
3.1.11司機(jī)在廠內(nèi)接到用車通知時(shí),即行備車,備車時(shí)可根據(jù)車內(nèi)溫度打開空調(diào),但司機(jī)必須下車在警衛(wèi)室等候,違者記大過處分;
3.1.12司機(jī)在停車待命時(shí)不得開空調(diào),違者記大過處分;
3.1.13嚴(yán)禁在本廠或客戶處廠內(nèi)亂嗚喇叭,違者記過處分;
3.1.14司機(jī)不論在什么時(shí)間都必須佩帶手機(jī),并何持暢通與堪用,要及時(shí)應(yīng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人的聯(lián)絡(luò),若一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)1次不能連絡(luò)現(xiàn)象者扣補(bǔ)助話費(fèi)1/2,2次以上扣除當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)助并記過處分;
3.1.15司機(jī)每日17:00下班后,18:00-21:00和節(jié)假日須輪流值班(參照司機(jī)值班安排表),未按規(guī)定執(zhí)行按曠工論處;
3.1.16車輛出廠前和返回后,司機(jī)應(yīng)檢查車輛安全狀況(油.水電),以確保車輛正常進(jìn)行;
3.1.17外出行車時(shí),車輛若在簽核時(shí)間內(nèi)無法返回,行車司機(jī)需通知主管人員,以利調(diào)度;
3.1.18車輛鎖匙統(tǒng)一放置門衛(wèi)室,出車時(shí)領(lǐng)取;
3.1.19所保管的工具物品若不慎丟失,須照價(jià)賠償;
3.1.20公司如指派司機(jī)并指定時(shí)間接送人員時(shí),如司機(jī)無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá),須于約定時(shí)間前10分鐘主動(dòng)打電話給等待接送的人員或通知總務(wù)課,如違反者記大過一次處分,并扣除當(dāng)月話費(fèi)補(bǔ)助.
3.2車輛保養(yǎng),審驗(yàn),費(fèi)用的辦法:
3.2.1車輛保養(yǎng):
3.2.1.1對(duì)于車輛操控若出異常應(yīng)立即檢查;
3.2.1.2隨時(shí)注意行車?yán)飻?shù),于固定里程補(bǔ)充機(jī)油和例行車輛保養(yǎng);
3.2.1.3隨時(shí)防備車輛備件遺失或損壞,違者照價(jià)賠償;
3.2.1.4車內(nèi)應(yīng)保持整潔,不得堆置零亂雜物;
3.2.1.5每日清洗車輛,應(yīng)隨時(shí)保持清潔;
3.2.1.6所有車輛隨附的保養(yǎng)手冊(cè)應(yīng)熟讀詳記;
3.2.1.7本公司所有車輛所屬司機(jī)應(yīng)確實(shí)遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范;
(1)日保養(yǎng):
a.每日檢查胎壓是否正常(含備胎);
b.每日檢查冷卻水,剎車油,機(jī)油是否正常;
c.每日檢查剎車,空調(diào)是否工作正常;
d.每日檢查雨刷,大燈,方向燈是否正常;
e.每日檢查油表,里程表,汽油存量是否正常;
f.每日清洗車輛,檢查隨車證件是否齊全;
g.檢查輪胎固定螺絲是否松動(dòng);
(2)周保養(yǎng)(周六)
a.除日保養(yǎng)項(xiàng)目外,檢查隨車工具;
b.打開前車蓋,檢查是否有螺絲松動(dòng);
c.檢查電瓶水存量;
3.2.1.8違反以上規(guī)定一律記過一次處分;
3.2.2車輛維修:
司機(jī)需利用平時(shí)在廠內(nèi)的空閑時(shí)間維護(hù)保養(yǎng)車輛,若需要外維護(hù)和保養(yǎng),必須提前3天向上級(jí)報(bào)告,經(jīng)管理部主管批準(zhǔn)后方可進(jìn)行維修與保養(yǎng);
3.2.3車輛審驗(yàn).年檢費(fèi)用:
車輛各司機(jī)應(yīng)于規(guī)定年檢期內(nèi)提前一周向主管人員申請(qǐng)前往車管所年審和辦法養(yǎng)路費(fèi),如逾期未報(bào)告受罰款,其費(fèi)用司機(jī)本人負(fù)擔(dān);
3.3違章和肇事處理:
3.3.1行車不遵守交通規(guī)則,違章罰款由司機(jī)本人自理;
3.3.2嚴(yán)重違反交通規(guī)則,被扣證一個(gè)月以上者,開除處理;
3.3.3肇事發(fā)生后要迅速知會(huì)保險(xiǎn)公司和總務(wù),若車輛有重大損失或人員嚴(yán)重受傷時(shí),由總協(xié)助處理;
3.3.4肇事責(zé)任經(jīng)判定其全部或部分屬公司司機(jī)責(zé)任,司機(jī)需負(fù)擔(dān)超過保險(xiǎn)理賠余額部分,并視情節(jié)輕重處分;
3.3.5肇事責(zé)任經(jīng)判定非公司司機(jī)之責(zé)任時(shí),相關(guān)后繼事項(xiàng)由總務(wù)課辦理;
3.3.6肇事后對(duì)方車輛逃逸能制止而制止,或?qū)Ψ杰囂?hào)能注意而末注意者,至使肇責(zé)任事故無法判明或追究者,所造成的損害賠償,由司機(jī)負(fù)責(zé)負(fù)擔(dān)超過保險(xiǎn)公司理賠金額之部分;
司機(jī)管理制度3
本公司從事的是食品銷售單位,對(duì)上下班時(shí)間有一定的特殊要求。上班時(shí)間為早上七點(diǎn)半。下班時(shí)間根據(jù)送貨要求而定。早送完貨早下班。
一、司機(jī)行車前必須做好檢查,做到機(jī)油、剎車、汽油、水、輪胎氣壓、燈光等處于安全良好狀態(tài),車內(nèi)外每周打掃、清洗一次,保持車輛整潔。
二、司機(jī)停車下貨時(shí),把車停放在安全地方,拉手剎防止車輛滑動(dòng)。未經(jīng)允許,司機(jī)不得將車輛借給他人駕駛,不得公車私用,發(fā)生后果由司機(jī)負(fù)全部責(zé)任。
三、行車必須遵守交通規(guī)則,如人為違章等引起的`處罰由司機(jī)自行承擔(dān);如造成交通事故,以責(zé)任認(rèn)定為主,如司機(jī)責(zé)任,則保險(xiǎn)公司承擔(dān)之外的費(fèi)用由司機(jī)承擔(dān)。如因送貨造成的違章停車,應(yīng)立即打電話通知負(fù)責(zé)人處理。
四,司機(jī)交接車輛前應(yīng)自行檢查車輛有無擦掛,是誰的責(zé)任當(dāng)既報(bào)由會(huì)計(jì)登記,誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。若交接前不與檢查,發(fā)現(xiàn)問題,由司機(jī)們共同承擔(dān)維修費(fèi)用。
五、每月31日前(或司機(jī)離職時(shí)),司機(jī)必須查清自己負(fù)責(zé)的車輛有無違章記錄并及時(shí)處理解決。如果車輛發(fā)生擦掛違章等任何交通事故,責(zé)任不分大。ㄍ耆珶o責(zé)除外,送貨停車違章除外),都會(huì)扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)勵(lì)。
六、司機(jī)必須提高服務(wù)意識(shí),保障服務(wù)態(tài)度。市場(chǎng)上如有客戶投訴,經(jīng)查實(shí)每次罰款10元;民院內(nèi)如有客戶投訴,經(jīng)查實(shí)第一次罰款50元。第二次直接開除并扣留每月的押金。如有漏單(客戶要發(fā)的貨,已經(jīng)開好單配好貨,司機(jī)卻忘記帶車發(fā)走而引起的損失,如果是縣城送貨因漏單需要重送,由司機(jī)本人出油錢配送。如果是城里因漏單需要重送,罰款10元。)司機(jī)負(fù)責(zé)烤腸機(jī)器維修,報(bào)修當(dāng)天解決,按十元一臺(tái)修理費(fèi)現(xiàn)修現(xiàn)付給司機(jī)。如因客觀原因未能解決,應(yīng)及時(shí)通知公司,否則按漏單處理。
七、司機(jī)在工作時(shí)間范圍內(nèi)必須保證電話能聯(lián)系上,如果特殊原因必須報(bào)給公司一個(gè)聯(lián)系方式,如果工作時(shí)間聯(lián)系不上,打不通電話或打通電話不接,十分鐘內(nèi)無回復(fù),一次罰款10元。一個(gè)月超過兩次當(dāng)月無電話費(fèi)補(bǔ)助。
八、司機(jī)在店面出貨,應(yīng)由庫管配好貨放門口,由會(huì)計(jì)開單,先由庫管點(diǎn)貨驗(yàn)貨簽字,再由司機(jī)點(diǎn)貨驗(yàn)貨后方簽字送貨。會(huì)計(jì)收到的票據(jù)上必須有庫管和司機(jī)兩人的簽字后才可放行,否則扣會(huì)計(jì)失察之錯(cuò)十元一次。店面手續(xù)完成之后如發(fā)現(xiàn)供貨價(jià)格或數(shù)量有差異,必須及時(shí)向公司出單處匯報(bào),并修改,嚴(yán)禁擅自做主。
九、司機(jī)在倉庫出貨,有提貨單憑單由庫管按單配貨,配好的貨放在門口處,司機(jī)和庫管同時(shí)對(duì)單點(diǎn)貨驗(yàn)貨后,再由庫管開出庫單方可出貨。出貨單上必須有司機(jī)和庫管兩個(gè)人的簽字放可放行。倉庫發(fā)貨手續(xù)完成后如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際出貨與出貨單不符,應(yīng)及時(shí)與庫管核對(duì)修改。如已裝車上貨后,司機(jī)再發(fā)現(xiàn)少貨差貨掉貨,由司機(jī)自己負(fù)責(zé)照進(jìn)價(jià)賠償。若有多發(fā)貨或錯(cuò)發(fā)貨時(shí),把此貨放置車內(nèi)帶回公司并追查責(zé)任人。如果將貨物帶回家或變賣,一經(jīng)查實(shí)將對(duì)責(zé)任人按貨物總價(jià)值的十倍予以處罰并辭退。情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。
十、司機(jī)上貨下貨,都要輕拿輕放,堆放整齊。如應(yīng)亂砸亂扔造成的貨物破損或丟失,誰的責(zé)任誰承擔(dān)并照價(jià)賠償。
十一、司機(jī)如果帶樣品貨物推銷,需要在現(xiàn)場(chǎng)開具單據(jù),必須按規(guī)定填寫,并把底單帶回店內(nèi)核對(duì)。否則造成后果由司機(jī)承擔(dān)責(zé)任。司機(jī)送貨區(qū)域有折扣的客戶必須有客戶的簽字和電話。否者負(fù)責(zé)人不予簽收。司機(jī)發(fā)貨給外地客戶,必有把銷售單放箱內(nèi),聯(lián)系好物流并談好運(yùn)費(fèi)后發(fā)貨。收取發(fā)貨單據(jù)時(shí),一要檢查代收款是否屬實(shí),二要檢查電話號(hào)碼是否正確。若不檢查延誤客戶收貨造成的貨物損壞,或代收貨款不對(duì)造成的損失,由司機(jī)自行負(fù)責(zé)。
十二、司機(jī)送貨到客戶處,應(yīng)由客戶把貨按單子點(diǎn)清簽字驗(yàn)收后,再按客戶要求把貨放到指定位置。耐心回答客戶的疑問。熱心推薦客戶不曾進(jìn)過的新品。盡量不與客戶發(fā)生爭執(zhí)和沖突。
十三、對(duì)于有退貨要求的客戶,應(yīng)打電話申請(qǐng)負(fù)責(zé)人。對(duì)所退貨物做好品名,規(guī)格,價(jià)格,數(shù)量(袋數(shù)還是斤數(shù))的登記,及時(shí)用電腦退貨單調(diào)換當(dāng)時(shí)的草單。所退貨物一定要有庫管簽字驗(yàn)收方可入庫。
十四、司機(jī)享受銷售提成,所以司機(jī)對(duì)市場(chǎng)有維護(hù)的責(zé)任。及時(shí)與客戶交流,及時(shí)反饋客戶反映的問題,如價(jià)格,質(zhì)量,品種等。并與公司領(lǐng)導(dǎo)積極尋求解決方案。嚴(yán)防客戶流失。
十五、司機(jī)送貨所結(jié)貨款和票據(jù)必須當(dāng)日交清,嚴(yán)禁私自帶回家,嚴(yán)禁公款私用。如實(shí)在有特殊情況不能當(dāng)日上交,必須打電話說明情況。無情況說明又不上交者,50元/次。
十六、司機(jī)用加油卡加油,打加油發(fā)票上必須注明車牌號(hào)和行程公里數(shù)。
十七、司機(jī)到縣城送貨,均補(bǔ)助十五元。
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