客戶信息安全管理制度（通用17篇）
在生活中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占目蛻粜畔踩芾碇贫�，希望能夠幫助到大家。
客戶信息安全管理制度 篇1
一、總則
為了加強(qiáng)公司內(nèi)所有信息安全的管理，讓大家充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)提高工作效率，特制定本制度。
二、計(jì)算機(jī)管理要求
1、IT管理員負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的管理，各部門(mén)應(yīng)將計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人名單報(bào)給IT管理員，IT管理員（填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)IP地址分配表》）進(jìn)行備案管理。如有變更，應(yīng)在變更計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)向IT管理員申請(qǐng)備案。
2、公司內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)應(yīng)由各部門(mén)指定專人使用，每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用人員均定為計(jì)算機(jī)的負(fù)責(zé)人，如果其他人要求上機(jī)（不包括IT管理員），應(yīng)取得計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的同意，嚴(yán)禁讓外來(lái)人員使用工作計(jì)算機(jī)，出現(xiàn)問(wèn)題所帶來(lái)的一切責(zé)任應(yīng)由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
3、計(jì)算機(jī)設(shè)備未經(jīng)IT管理員批準(zhǔn)同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向IT管理員報(bào)告，IT管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個(gè)人原因，對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人做出處罰。
4、日常保養(yǎng)內(nèi)容：
A、計(jì)算機(jī)表面保持清潔
B、應(yīng)經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)進(jìn)行整理，保持硬盤(pán)整潔性、完整性；
C、下班不用時(shí)，應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源。
5、計(jì)算機(jī)IP地址和密碼由IT管理員指定發(fā)給各部門(mén)，不能擅自更換。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)專用資料（軟件盤(pán)、系統(tǒng)盤(pán)、驅(qū)動(dòng)盤(pán)）應(yīng)由專人進(jìn)行保管，不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計(jì)算機(jī)非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人，造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償，禁止計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)硬盤(pán)格式化操作。
7、計(jì)算機(jī)的內(nèi)部調(diào)用：
A、IT管理員根據(jù)需要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)的調(diào)用，并按要求組織計(jì)算機(jī)的遷移或調(diào)換。
B、計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)調(diào)用，IT管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄，《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認(rèn)可后交IT管理員存檔。
8、計(jì)算機(jī)報(bào)廢：
A、計(jì)算機(jī)報(bào)廢，由使用部門(mén)提出，IT管理員根據(jù)計(jì)算機(jī)的使用、升級(jí)情況，組織鑒定，同意報(bào)廢處理的，報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)廢手續(xù)。
B、報(bào)廢的計(jì)算機(jī)殘件由IT管理員回收，組織人員一次性處理。
C、計(jì)算機(jī)報(bào)廢的條件：
1）主要部件嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)升級(jí)和維修價(jià)值；
2）修理或改裝費(fèi)用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。
三、環(huán)境管理
1、計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應(yīng)盡量保持計(jì)算機(jī)周?chē)h(huán)境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計(jì)算機(jī)周?chē)?/p>
3、服務(wù)器機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)做到干凈、整潔、物品擺放整齊；非主管維護(hù)人員不得擅自進(jìn)入。
客戶信息安全管理制度 篇2
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度
1、計(jì)算機(jī)的使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2、非本單位技術(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向IT部門(mén)報(bào)告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
�。ㄒ唬┎僮鞔a是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置；
�。ǘ┫到y(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權(quán)取得；
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；
3、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有其上級(jí)授權(quán)；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級(jí)管理員（或相關(guān)負(fù)責(zé)人）應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；
�。ㄈ┮话悴僮鞔a的設(shè)置與管理
1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。
2、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
3、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權(quán)限管理制度
1、密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串；
2、密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人（不參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的人員）設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4、系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。
5、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
客戶信息安全管理制度 篇3
1、存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)；
2、注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。
3、任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4、數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5、數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期，避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
6、需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過(guò)期失效，通過(guò)有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
7、非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
8、管理部門(mén)應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
9、運(yùn)行維護(hù)部門(mén)需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作，建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
10、營(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來(lái)歷不明的載體（包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等）。
客戶信息安全管理制度 篇4
1、進(jìn)入主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場(chǎng)，并登記“機(jī)房出入管理登記簿”，記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作內(nèi)容。
2.IT部門(mén)人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)IT部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)許可，并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來(lái)訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來(lái)訪內(nèi)容等。非IT部門(mén)工作人員原則上不得進(jìn)入中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí)，經(jīng)IT部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員監(jiān)督下進(jìn)行。對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。
3、保持機(jī)房整齊清潔，各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng)，保持清潔光亮。
4、工作人員進(jìn)入機(jī)房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、會(huì)客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房，嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無(wú)關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。
6、機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)禁私自將外來(lái)軟件帶入機(jī)房使用。
7、嚴(yán)禁在通電的情況下拆卸，移動(dòng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備和部件。
8、定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材。
9、機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料，對(duì)廢棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷(xiāo)毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、儲(chǔ)蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
10、主機(jī)設(shè)備主要包括：服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用PC機(jī)等。在計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護(hù)和防塵等項(xiàng)工作，保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)器等所在的主機(jī)要實(shí)行嚴(yán)格的門(mén)禁管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。
11、定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)（如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）進(jìn)行測(cè)試，并做好記錄，通過(guò)實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行。
12、計(jì)算機(jī)機(jī)房后備電源（UPS）除了電池自動(dòng)檢測(cè)外，每年必須充放電一次到兩次。
客戶信息安全管理制度 篇5
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)郵政行業(yè)寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理，保護(hù)用戶合法權(quán)益，維護(hù)郵政通信與信息安全，促進(jìn)郵政行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》、《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的規(guī)定》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)和使用寄遞服務(wù)涉及用戶個(gè)人信息安全的活動(dòng)以及相關(guān)監(jiān)督管理工作，適用本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息（以下簡(jiǎn)稱寄遞用戶信息），是指用戶在使用寄遞服務(wù)過(guò)程中的個(gè)人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份證件號(hào)碼、電話號(hào)碼、單位名稱，以及寄遞詳情單號(hào)、時(shí)間、物品明細(xì)等內(nèi)容。
第四條 寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，保障用戶個(gè)人信息安全。
第五條 國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
按照國(guó)務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)稱為郵政管理部門(mén)。
第六條 郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門(mén)相互配合，健全寄遞用戶信息安全保障機(jī)制，維護(hù)寄遞用戶信息安全。
第七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全管理的規(guī)定及本規(guī)定，防止寄遞用戶信息泄露、丟失。
第二章 一般規(guī)定
第八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞用戶信息安全保障制度和措施，明確企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、崗位的安全責(zé)任，加強(qiáng)寄遞用戶信息安全管理和安全責(zé)任考核。
第九條 以加盟方式經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加盟協(xié)議中訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的安全責(zé)任。加盟人發(fā)生信息安全事故時(shí)，被加盟人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)安全管理責(zé)任。
第十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其從業(yè)人員簽訂寄遞用戶信息保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。
第十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員進(jìn)行寄遞用戶信息安全保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。
第十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶信息安全投訴處理機(jī)制，公布有效聯(lián)系方式，接受并及時(shí)處理有關(guān)投訴。
第十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等經(jīng)營(yíng)者委托提供寄遞服務(wù)的，在與委托方簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護(hù)措施、信息泄露責(zé)任劃分等內(nèi)容。
第十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)委托第三方錄入寄遞用戶信息的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其具有信息安全保障能力，并訂立信息安全保障條款，明確責(zé)任劃分。第三方發(fā)生信息安全事故導(dǎo)致寄遞用戶信息泄露、丟失的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十五條 未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書(shū)面同意，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得將其掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個(gè)人。
第十六條 公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)的工作人員依照法律規(guī)定程序調(diào)閱、檢查寄遞詳情單實(shí)物及電子信息檔案，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合，并對(duì)有關(guān)情況予以保密。
第十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶信息安全應(yīng)急處置機(jī)制。對(duì)于突發(fā)的寄遞用戶信息安全事故，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定報(bào)告郵政管理部門(mén)，并配合郵政管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的調(diào)查處理工作，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。
第三章 寄遞詳情單實(shí)物信息安全管理
第十八條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)寄遞詳情單管理，對(duì)空白寄遞詳情單發(fā)放情況進(jìn)行登記，對(duì)號(hào)段進(jìn)行全程跟蹤，形成跟蹤記錄。
第十九條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、處理場(chǎng)所管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出郵件（快件）處理、存放場(chǎng)地，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員接觸、翻閱郵件（快件），防止寄遞詳情單實(shí)物信息（以下簡(jiǎn)稱實(shí)物信息）在處理過(guò)程中泄露。
第二十條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化寄遞處理流程，減少接觸實(shí)物信息的處理環(huán)節(jié)和操作人員。
第二十一條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用有效技術(shù)手段，防止實(shí)物信息在寄遞過(guò)程中泄露。
第二十二條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全監(jiān)控設(shè)備，安排具有專門(mén)技術(shù)和技能的人員，對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)的實(shí)物信息處理進(jìn)行安全監(jiān)控。
第二十三條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞詳情單實(shí)物檔案管理制度，實(shí)行集中封閉管理，確定集中存放地，及時(shí)回收寄遞詳情單妥善保管。設(shè)立、變更集中存放地，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告所在地郵政管理部門(mén)。
第二十四條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)寄遞詳情單實(shí)物檔案集中存放地設(shè)專人管理，采取必要的安全防護(hù)措施，確保存儲(chǔ)安全。
第二十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行寄遞詳情單實(shí)物檔案查詢管理制度。內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保檔案完整無(wú)損，并做好查閱登記，不得私自攜帶離開(kāi)存放地。
第二十六條 寄遞詳情單實(shí)物檔案應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的期限保存。保存期滿后，由企業(yè)進(jìn)行集中銷(xiāo)毀，做好銷(xiāo)毀記錄，嚴(yán)禁丟棄或者販賣(mài)。
第二十七條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)物信息安全保障情況進(jìn)行定期自查，記錄自查情況，及時(shí)消除自查中發(fā)現(xiàn)的信息安全隱患。
客戶信息安全管理制度 篇6
1、管理員負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有計(jì)算機(jī)的管理，各部門(mén)應(yīng)將計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人名單報(bào)給管理員，管理員(填寫(xiě)《計(jì)算機(jī)地址分配表》)進(jìn)行備案管理。如有變更，應(yīng)在變更計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)向管理員申請(qǐng)備案。
2、公司內(nèi)所有的計(jì)算機(jī)應(yīng)由各部門(mén)指定專人使用，每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用人員均定為計(jì)算機(jī)的負(fù)責(zé)人，如果其他人要求上機(jī)(不包括管理員)，應(yīng)取得計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人的同意，嚴(yán)禁讓外來(lái)人員使用工作計(jì)算機(jī)，出現(xiàn)問(wèn)題所帶來(lái)的一切責(zé)任應(yīng)由計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
3、計(jì)算機(jī)設(shè)備未經(jīng)管理員批準(zhǔn)同意，任何人不得隨意拆卸更換;如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向管理員報(bào)告，管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個(gè)人原因，對(duì)計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)人做出處罰。
4、日常保養(yǎng)內(nèi)容
A、計(jì)算機(jī)表面保持清潔。
B、應(yīng)經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)進(jìn)行整理，保持硬盤(pán)整潔性、完整性。
C、下班不用時(shí)，應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源。
5、計(jì)算機(jī)地址和密碼由管理員指定發(fā)給各部門(mén)，不能擅自更換。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)專用資料(軟件盤(pán)、系統(tǒng)盤(pán)、驅(qū)動(dòng)盤(pán))應(yīng)由專人進(jìn)行保管，不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計(jì)算機(jī)非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人，造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償，禁止計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)硬盤(pán)格式化操作。
7、計(jì)算機(jī)的內(nèi)部調(diào)用
A、管理員根據(jù)需要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)的調(diào)用，并按要求組織計(jì)算機(jī)的遷移或調(diào)換。
B、計(jì)算機(jī)在公司內(nèi)調(diào)用，管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄，《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認(rèn)可后交管理員存檔。
8、計(jì)算機(jī)報(bào)廢
A、計(jì)算機(jī)報(bào)廢，由使用部門(mén)提出，管理員根據(jù)計(jì)算機(jī)的使用、升級(jí)情況，組織鑒定，同意報(bào)廢處理的，報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)廢手續(xù)。
B、報(bào)廢的計(jì)算機(jī)殘件由管理員回收，組織人員一次性處理。
C、計(jì)算機(jī)報(bào)廢的條件：
(1)主要部件嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)升級(jí)和維修價(jià)值。
(2)修理或改裝費(fèi)用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。
客戶信息安全管理制度 篇7
第一章總則
第一條信息安全保密工作是公司運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的基礎(chǔ)，是保障客戶利益的基礎(chǔ)，為給信息安全工作提供清晰的指導(dǎo)方向，加強(qiáng)安全管理工作，保障各類系統(tǒng)的安全運(yùn)行，特制定本管理制度。
第二條本制度適用于分、支公司的信息安全管理。
第二章計(jì)算機(jī)機(jī)房安全管理
第三條計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)應(yīng)符合相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
第四條為杜絕火災(zāi)隱患，任何人不許在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)使用火爐、電暖器等發(fā)熱電器。機(jī)房值班人員應(yīng)了解機(jī)房滅火裝置的性能、特點(diǎn)，熟練使用機(jī)房配備的滅火器材。機(jī)房消防系統(tǒng)白天置手動(dòng)，下班后置自動(dòng)狀態(tài)。一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)及時(shí)報(bào)警并采取應(yīng)急措施。
第五條為防止水患，應(yīng)對(duì)上下水道、暖氣設(shè)施定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患。
第六條機(jī)房無(wú)人值班時(shí)，必須做到人走門(mén)鎖;機(jī)房值班人員應(yīng)對(duì)進(jìn)入機(jī)房的人員進(jìn)行登記，未經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)的人員不得擅自進(jìn)入機(jī)房。
第七條為杜絕嚙齒動(dòng)物等對(duì)機(jī)房的破壞，機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)采取必要的防范措施，任何人不許在機(jī)房?jī)?nèi)吃東西，不得將食品帶入機(jī)房。
第八條系統(tǒng)管理員必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作員分離，系統(tǒng)管理員不得操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行人員必須與應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員分離，運(yùn)行人員不得修改應(yīng)用系統(tǒng)源代碼。
第三章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密管理
第九條采用入侵檢測(cè)、訪問(wèn)控制、密鑰管理、安全控制等手段，保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
第十條對(duì)涉及到安全性的網(wǎng)絡(luò)操作事件進(jìn)行記錄，以進(jìn)行安全追查等事后分析，并建立和維護(hù)“安全日志”，其內(nèi)容包括:
1、記錄所有訪問(wèn)控制定義的變更情況。
2、記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或設(shè)施的啟動(dòng)、關(guān)閉和重新啟動(dòng)情況。
3、記錄所有對(duì)資源的物理毀壞和威脅事件。
4、在安全措施不完善的情況下，嚴(yán)禁公司業(yè)務(wù)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接。
第十一條不得隨意改變例如ip地址、主機(jī)名等一切系統(tǒng)信息。
第四章 應(yīng)用軟件安全保密管理
第十二條各級(jí)運(yùn)行管理部門(mén)必須建立科學(xué)的、嚴(yán)格的軟件運(yùn)行管理制度。
第十三條建立軟件復(fù)制及領(lǐng)用登記簿，建立健全相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，防止軟件的非法復(fù)制、流失及越權(quán)使用，保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全;
第十四條定期更換系統(tǒng)和用戶密碼，前臺(tái)(各應(yīng)用部門(mén))用戶要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并定期更換密碼。
第十五條定期對(duì)業(yè)務(wù)及辦公用pc的操作系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)，堵塞安全漏洞。
第十六條不得擅自安裝、拆卸或替換任何計(jì)算機(jī)軟、硬件，嚴(yán)禁安裝任何非法或盜版軟件。
第十七條不得下載與工作無(wú)關(guān)的任何電子文件，嚴(yán)禁瀏覽黃色或高風(fēng)險(xiǎn)等非法網(wǎng)站。
第十八條注意防范計(jì)算機(jī)病毒，業(yè)務(wù)或辦公用pc要每天更新病毒庫(kù)。
客戶信息安全管理制度 篇8
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)（包括涉密信息系統(tǒng)和非涉密信息系統(tǒng)）安全保密管理，確保國(guó)家秘密及商業(yè)秘密的安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和中核集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱涉密信息系統(tǒng)是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的配套設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)定存儲(chǔ)、處理、傳輸涉密信息的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)，包括機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)線路、用戶終端等內(nèi)容。
第三條 涉密信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用要本著“預(yù)防為主、分級(jí)負(fù)責(zé)、科學(xué)管理、保障安全”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“控制源頭、歸口管理、加強(qiáng)檢查、落實(shí)制度”的原則，確保涉密信息系統(tǒng)和國(guó)家秘密信息安全。
第四條 涉密信息系統(tǒng)安全保密防護(hù)必須嚴(yán)格按照國(guó)家保密標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和集團(tuán)公司文件要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、實(shí)施、測(cè)評(píng)審查與審批和驗(yàn)收；未通過(guò)國(guó)家審批的涉密信息系統(tǒng)，不得投入使用。
第五條 本規(guī)定適用于公司所有計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)安全保密管理工作。
第二章 管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第六條 公司法人代表是涉密信息系統(tǒng)安全保密第一責(zé)任人，確保涉密信息系統(tǒng)安全保密措施的落實(shí)，提供人力、物力、財(cái)力等條件保障，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)。
第七條 公司保密委員會(huì)是涉密信息系統(tǒng)安全保密管理決策機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)：
�。ㄒ唬┙⒔∪踩Ｃ芄芾碇贫群头婪洞胧⒈O(jiān)督檢查落實(shí)情況；
（二）協(xié)調(diào)處理有關(guān)涉密信息系統(tǒng)安全保密管理的重大問(wèn)題，對(duì)重大失泄密事件進(jìn)行查處。
第八條 成立公司涉密信息系統(tǒng)安全保密領(lǐng)導(dǎo)小組，保密辦、科技信息部（信息化）、黨政辦公室（密碼）、財(cái)會(huì)部、人力資源部、武裝保衛(wèi)部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、單位為成員單位，在公司黨政和保密委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，組織協(xié)調(diào)公司涉密信息系統(tǒng)安全保密管理工作。
第九條 保密辦主要職責(zé)：
�。ㄒ唬⿺M定涉密信息系統(tǒng)安全保密管理制度，并組織落實(shí)各項(xiàng)保密防范措施；
�。ǘ⿲�(duì)系統(tǒng)用戶和安全保密管理人員進(jìn)行資格審查和安全保密教育培訓(xùn)，審查涉密信息系統(tǒng)用戶的'職責(zé)和權(quán)限，并備案；
�。ㄈ┙M織對(duì)涉密信息系統(tǒng)進(jìn)行安全保密監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出涉密信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的保密要求；
�。ㄋ模⿻�(huì)同科技信息部對(duì)涉密信息系統(tǒng)中介質(zhì)、設(shè)備、設(shè)施的授權(quán)使用的審查，建立涉密信息系統(tǒng)安全評(píng)估制度，每年對(duì)涉密信息系統(tǒng)安全措施進(jìn)行一次評(píng)審；
（五）對(duì)涉密信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工和集成單位進(jìn)行資質(zhì)審查，對(duì)進(jìn)入涉密信息系統(tǒng)的安全保密產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)入審查和規(guī)范管理，對(duì)涉密信息系統(tǒng)進(jìn)行安全保密性能檢測(cè)；
�。⿲�(duì)涉密信息系統(tǒng)中各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行定密、變更密級(jí)和解密工作進(jìn)行審核；
�。ㄆ撸┙M織查處涉密信息系統(tǒng)失泄密事件。
第十條科技信息部、財(cái)會(huì)部主要職責(zé)是：
（一）組織、實(shí)施涉密信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)，制定安全保密防護(hù)方案；
�。ǘ┞鋵�(shí)涉密信息系統(tǒng)安全保密策略、運(yùn)行安全控制、安全驗(yàn)證等安全技術(shù)措施；每半年對(duì)涉密信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出整改措施，經(jīng)涉密信息系統(tǒng)安全保密領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保安全技術(shù)措施有效、可靠；
�。ㄈ┞鋵�(shí)涉密信息系統(tǒng)中各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行用戶權(quán)限設(shè)置及介質(zhì)、設(shè)備、設(shè)施的授權(quán)使用、保管以及維護(hù)等安全保密管理措施；
�。ㄋ模┡鋫渖婷苄畔⑾到y(tǒng)管理員、安全保密管理員和安全審計(jì)員，并制定相應(yīng)的職責(zé)； “三員”角色不得兼任，權(quán)限設(shè)置相互獨(dú)立、相互制約；“三員”應(yīng)通過(guò)安全保密培訓(xùn)持證上崗；
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)計(jì)算機(jī)機(jī)房、配線間等重要部位的安全保密防范措施及網(wǎng)絡(luò)的安全管理，負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他重要數(shù)據(jù)的備份管理；
�。┡浜媳Ｃ苻k對(duì)涉密信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，對(duì)存在的隱患進(jìn)行及時(shí)整改；
（七）制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練，落實(shí)應(yīng)急措施，處理信息安全突發(fā)事件。
第十一條 黨政辦公室主要職責(zé)：
按照國(guó)家密碼管理的相關(guān)要求，落實(shí)涉密信息系統(tǒng)中普密設(shè)備的管理措施。
第十二條 相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、單位主要職責(zé)：涉密信息系統(tǒng)的使用部門(mén)、單位要嚴(yán)格遵守保密管理規(guī)定，教育員工提高安全保密意識(shí)，落實(shí)涉密信息系統(tǒng)各項(xiàng)安全防范措施；準(zhǔn)確確定應(yīng)用系統(tǒng)密級(jí)，制定并落實(shí)相應(yīng)的二級(jí)保密管理制度。
第十三條 涉密信息系統(tǒng)配備系統(tǒng)管理員、安全保密管理員、安全審計(jì)員，其職責(zé)是：
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)中軟硬件設(shè)備的運(yùn)行、管理與維護(hù)工作，確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、連續(xù)運(yùn)行。系統(tǒng)管理員包括網(wǎng)絡(luò)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、應(yīng)用系統(tǒng)管理員。
�。ǘ┌踩Ｃ芄芾韱T負(fù)責(zé)安全技術(shù)設(shè)備、策略實(shí)施和管理工作，包括用戶帳號(hào)管理以及安全保密設(shè)備和系統(tǒng)所產(chǎn)生日志的審查分析。
�。ㄈ┌踩珜徲�(jì)員負(fù)責(zé)安全審計(jì)設(shè)備安裝調(diào)試，對(duì)各種系統(tǒng)操作行為進(jìn)行安全審計(jì)跟蹤分析和監(jiān)督檢查，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并每月向涉密信息系統(tǒng)安全保密領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)一次情況。
第三章 系統(tǒng)建設(shè)管理
第十四條 規(guī)劃和建設(shè)涉密信息系統(tǒng)時(shí)，按照涉密信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，同步規(guī)劃和落實(shí)安全保密措施，系統(tǒng)建設(shè)與安全保密措施同計(jì)劃、同預(yù)算、同建設(shè)、同驗(yàn)收。
第十五條 涉密信息系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)的安全保密方案，應(yīng)由具有“涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)”的機(jī)構(gòu)編制或自行編制，安全保密方案必須經(jīng)上級(jí)保密主管部門(mén)審批后方可實(shí)施。
第十六條 涉密信息系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)實(shí)施時(shí)，應(yīng)由具有“涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)”的機(jī)構(gòu)實(shí)施或自行實(shí)施，并與實(shí)施方簽署保密協(xié)議，項(xiàng)目竣工后必須由保密辦和科技信息部共同組織驗(yàn)收。
第十七條 對(duì)涉密信息系統(tǒng)要采取與密級(jí)相適應(yīng)的保密措施，配備通過(guò)國(guó)家保密主管部門(mén)指定的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的安全保密產(chǎn)品。涉密信息系統(tǒng)使用的軟件產(chǎn)品必須是正版軟件。
客戶信息安全管理制度 篇9
1.總則
1.1目的：
為加強(qiáng)公司作風(fēng)建設(shè)，宣傳廉潔文化，預(yù)防利用職務(wù)及職權(quán)謀取不正當(dāng)利益。同時(shí)做好公司信息的安全和保密工作，使公司所擁有的信息在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分利用，保護(hù)公司的利益不受侵害，樹(shù)立健康積極的企業(yè)文化形象，特制定本管理制度。
1.2適用范圍：
本制度適用于公司所有在職員工。
1.3定義：
廉潔：清白高潔，不貪污，從不使用公家的錢(qián)來(lái)養(yǎng)活自己（不貪污），就是指人生光明磊落的態(tài)度和誠(chéng)信，正直的風(fēng)氣。
信息安全：信息系統(tǒng)（包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人、物理環(huán)境及其基礎(chǔ)設(shè)施）受到保護(hù)，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行。
業(yè)務(wù)單位：與公司有一切業(yè)務(wù)（含但不限于供貨、施工、促銷(xiāo)合作等關(guān)系）往來(lái)或聯(lián)系的單位或個(gè)人。
1.4職責(zé)權(quán)限
3.1總經(jīng)辦負(fù)責(zé)廉潔文化建設(shè)方向的指引，對(duì)公司的信息安全管理具有監(jiān)督和最后裁決權(quán)。
3.2監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行廉潔與信息安全管理規(guī)定，接受全體員工的舉報(bào)和監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)和違規(guī)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
3.3行政部負(fù)責(zé)廉潔文化和信息安全意識(shí)的宣傳和教育，接收和申報(bào)處理公司員工收受和外部財(cái)物。
3.4信息部負(fù)責(zé)公司所有文件資料的分類存檔和保存，對(duì)電子存檔資料進(jìn)行定期整理和備份，并做好文件防盜和密碼保護(hù)工作。
3.5各部門(mén)：具有共同維護(hù)公司廉潔文化建設(shè)和信息保密工作的權(quán)利，都有保守公司秘密的義務(wù)，對(duì)公司廉潔和信息安全管理規(guī)定具有監(jiān)督和舉報(bào)權(quán)。
2.主要內(nèi)容：
2.1廉潔自律規(guī)定
2.1.1不準(zhǔn)收受任何業(yè)務(wù)單位的個(gè)人現(xiàn)金、購(gòu)物卡券、有價(jià)證券和支付憑證。
2.1.2因各種原因未能拒收業(yè)務(wù)單位的，必須及時(shí)向公司行政部申報(bào)統(tǒng)一處理。具體需申報(bào)的情況如下：
業(yè)務(wù)單位不回收的樣品和商品贈(zèng)品；
業(yè)務(wù)單位節(jié)假日饋贈(zèng)的禮品、禮籃等；
業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的其他具有實(shí)際價(jià)值實(shí)物、活動(dòng)等。
業(yè)務(wù)單位組織的集體考察、學(xué)習(xí)、旅游等外出活動(dòng)；
業(yè)務(wù)單位贈(zèng)送的無(wú)法拒絕的各類現(xiàn)金、購(gòu)物卡券、有價(jià)證券和支付憑證；
2.1.3不準(zhǔn)向業(yè)務(wù)單位及其個(gè)人借貸錢(qián)物。
2.1.4不準(zhǔn)在各業(yè)務(wù)單位報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由個(gè)人支付的有關(guān)票據(jù)。
2.1.5不借業(yè)務(wù)辦理之機(jī)，對(duì)各業(yè)務(wù)單位吃、卡、拿、要。
4.1.6禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的便利和影響為親友及身邊工作人員謀取利益。
2.1.7工作中不弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，不做假帳或帳外賬。
2.1.8不準(zhǔn)用公款支付個(gè)人名義的宴請(qǐng)。公關(guān)或業(yè)務(wù)接待必須經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行。
2.1.9不準(zhǔn)接受可能對(duì)商品和設(shè)備供應(yīng)價(jià)格、工程施工價(jià)格的業(yè)務(wù)合作行為產(chǎn)生影響的錢(qián)、物饋贈(zèng)和宴請(qǐng)。
2.1.10不準(zhǔn)為謀取不正當(dāng)?shù)睦�，在�?jīng)濟(jì)往來(lái)中違反有關(guān)規(guī)定，以各種名義收取回扣、中介費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等歸個(gè)人所有。
2.1.11不借出差、考察、學(xué)習(xí)之機(jī)利用公款進(jìn)行旅游娛樂(lè)活動(dòng)，或接受可能影響公正辦理業(yè)務(wù)的宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù)。
2.1.12嚴(yán)禁以虛報(bào)、謊報(bào)等手段獲取榮譽(yù)；以虛報(bào)、謊報(bào)等手段獲取的榮譽(yù)、職稱及其他利益予以取消或者糾正。
2.2信息安全
2.2.1公開(kāi)信息：公司已對(duì)外公開(kāi)發(fā)布的信息，如公司宣傳冊(cè)、產(chǎn)品或公司介紹視頻等。
2.2.2保密信息：公司僅允許在一定范圍內(nèi)發(fā)布的信息，一旦泄露，將可能給公司或相關(guān)方造成不良影響。比如公司投資計(jì)劃等。
2.2.3根據(jù)信息價(jià)值、影響及發(fā)放范圍的不同，公司將保密信息劃分為絕密、機(jī)密、秘密、內(nèi)部公開(kāi)四個(gè)級(jí)別。
絕密信息：關(guān)系公司前途和命運(yùn)的公司最重要、最敏感的信息，對(duì)公司根本利益有著決定性影響的保密信息，如：公司訂單，重大投資決議等。
機(jī)密信息：公司重要秘密，一旦泄露將使公司利益受到嚴(yán)重?fù)p害的保密信息如：未發(fā)布的任命文件，公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告等文件。
秘密信息：公司一般性信息，但一旦泄露會(huì)使公司利益受到損害的保密信息，如：人事檔案，供應(yīng)商選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等文件。
內(nèi)部公開(kāi)：僅在公司內(nèi)部公開(kāi)或僅在公司某一個(gè)部門(mén)內(nèi)公開(kāi)，對(duì)外泄露可能會(huì)使公司利益造成損害的保密信息的保密信息，如：年度培訓(xùn)計(jì)劃，員工手冊(cè)，各種規(guī)章制度等。
2.2.4公司保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：
公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；
專有技術(shù)，專利技術(shù)、技術(shù)圖紙；
生產(chǎn)細(xì)則、工程BOM、SOP及治具資料；
人事決策中的秘密事項(xiàng)；
重要的合同、客戶和合作渠道；
招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件；
財(cái)務(wù)信息，公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)；
董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
2.2.5除公司已經(jīng)正式對(duì)外公開(kāi)發(fā)布的信息外，任何單位和個(gè)人不得從事以下活動(dòng)：
利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、傳播、復(fù)制有害信息；
未經(jīng)允許使用他人在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中未公開(kāi)的信息；
未經(jīng)授權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應(yīng)用程序）進(jìn)行增加、修改、復(fù)制和刪除等；
未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件；
盜用他人名義發(fā)送電子郵件；
故意干擾網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的暢通運(yùn)行；
從事其他危害信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)安全的活動(dòng)。
2.2.6公司保密信息應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
2.3違規(guī)追責(zé)處理
2.3.1公司所有員工一經(jīng)任何人發(fā)現(xiàn)或內(nèi)外部舉報(bào)有違廉潔自律的行為，公司將組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，一經(jīng)查證，將追究責(zé)任人所造成的責(zé)任損失，并進(jìn)行違規(guī)處罰，對(duì)造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失且情節(jié)嚴(yán)重的，將移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行立案處理。
2.3.2除公司公開(kāi)的信息外，任何人將公司的保密信息以任何形式（口頭傳達(dá)、電子郵件、上傳網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)拷貝、拍照影印、復(fù)印資料）對(duì)外泄露或散布出去的，公司將從源頭上追究信息泄密者，經(jīng)查實(shí)后立即根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行追責(zé)處理。因信息泄密造成公司經(jīng)濟(jì)損失或形象受損時(shí)，將依法移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
3.附則
3.1本制度最終解釋權(quán)歸xx有限公司所有。
3.2本制度自20xx年8月9日起實(shí)行，暫定實(shí)施1年。
客戶信息安全管理制度 篇10
1目標(biāo)
勝達(dá)集團(tuán)信息安全檢查工作的主要目標(biāo)是通過(guò)自評(píng)估工作，發(fā)現(xiàn)本局信息系統(tǒng)當(dāng)前面臨的主要安全問(wèn)題，邊檢查邊整改，確保信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全。
2評(píng)估依據(jù)、范圍和方法
2.1 評(píng)估依據(jù)
根據(jù)國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室《關(guān)于對(duì)國(guó)家基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)開(kāi)展安全檢查的通知》（信安通［2006］15號(hào)）、國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)《關(guān)于對(duì)電力行業(yè)有關(guān)單位重要信息系統(tǒng)開(kāi)展安全檢查的通知》（辦信息[2006]48號(hào)）以及集團(tuán)公司和省公司公司的文件、檢查方案要求, 開(kāi)展××單位的信息安全評(píng)估。
2.2 評(píng)估范圍
本次信息安全評(píng)估工作重點(diǎn)是重要的業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等，
管理信息系統(tǒng)中業(yè)務(wù)種類相對(duì)較多、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，在檢查工作中強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全性評(píng)估，具體包括：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器、關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)有安全防護(hù)措施、信息安全管理的組織與策略、信息系統(tǒng)安全運(yùn)行和維護(hù)情況評(píng)估。
2.3 評(píng)估方法
采用自評(píng)估方法。
3重要資產(chǎn)識(shí)別
對(duì)本局范圍內(nèi)的重要系統(tǒng)、重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、重要服務(wù)器及其安全屬性受破壞后的影響進(jìn)行識(shí)別，將一旦停止運(yùn)行影響面大的系統(tǒng)、關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備和安全設(shè)備、承載敏感數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的服務(wù)器進(jìn)行登記匯總，形成重要資產(chǎn)清單。
4安全事件
對(duì)本局半年內(nèi)發(fā)生的較大的、或者發(fā)生次數(shù)較多的信息安全事件進(jìn)行匯總記錄，形成本單位的安全事件列表。
5安全檢查項(xiàng)目評(píng)估
5.1 規(guī)章制度與組織管理評(píng)估
5.1.1組織機(jī)構(gòu)
5.1.1.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
信息安全組織機(jī)構(gòu)包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)。
5.1.1.2現(xiàn)狀描述
本局已成立了信息安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但尚未成立信息安全工作機(jī)構(gòu)。
5.1.1.3 評(píng)估結(jié)論
完善信息安全組織機(jī)構(gòu)，成立信息安全工作機(jī)構(gòu)。
5.1.2崗位職責(zé)
5.1.2.1估標(biāo)準(zhǔn)
崗位要求應(yīng)包括：專職網(wǎng)絡(luò)管理人員、專職應(yīng)用系統(tǒng)管理人員和專職系統(tǒng)管理人員；專責(zé)的工作職責(zé)與工作范圍應(yīng)有制度明確進(jìn)行界定；崗位實(shí)行主、副崗備用制度。
5.1.2.2現(xiàn)狀描述
我局沒(méi)有配置專職網(wǎng)絡(luò)管理人員、專職應(yīng)用系統(tǒng)管理人員和專職系統(tǒng)管理人員，都是兼責(zé)；專責(zé)的工作職責(zé)與工作范圍沒(méi)有明確制度進(jìn)行界定，崗位沒(méi)有實(shí)行主、副崗備用制度。
5.1.2.3 評(píng)估結(jié)論
本局已有兼職網(wǎng)絡(luò)管理員、應(yīng)用系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)管理員，在條件許可下，配置專職管理人員；專責(zé)的工作職責(zé)與工作范圍沒(méi)有明確制度進(jìn)行界定，根據(jù)實(shí)際情況制定管理制度；崗位沒(méi)有實(shí)行主、副崗備用制度，在條件許可下，落實(shí)主、副崗備用制度。
5.1.3病毒管理
5.1.3.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
病毒管理包括計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度、定期升級(jí)的安全策略、病毒預(yù)警和報(bào)告機(jī)制、病毒掃描策略（1周內(nèi)至少進(jìn)行一次掃描）。
5.1.3.2 現(xiàn)狀描述
本局使用Symantec防病毒軟件進(jìn)行病毒防護(hù)，定期從省公司病毒庫(kù)服務(wù)器下載、升級(jí)安全策略；病毒預(yù)警是通過(guò)第三方和網(wǎng)上提供信息來(lái)源，每月統(tǒng)計(jì)、匯總病毒感染情況并提交局生技部和省公司生技部；每周進(jìn)行二次自動(dòng)病毒掃描；沒(méi)有制定計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度。
5.1.3.3 評(píng)估結(jié)論
完善病毒預(yù)警和報(bào)告機(jī)制，制定計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度。
5.1.4運(yùn)行管理
5.1.4.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
運(yùn)行管理應(yīng)制定信息系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程、缺陷管理制度、統(tǒng)計(jì)匯報(bào)制度、運(yùn)維流程、值班制度并實(shí)行工作票制度；制定機(jī)房出入管理制度并上墻，對(duì)進(jìn)出機(jī)房情況記錄。
5.1.4.2 現(xiàn)狀描述
沒(méi)有建立相應(yīng)信息系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程、缺陷管理制度、統(tǒng)計(jì)匯報(bào)制度、運(yùn)維流程、值班制度，沒(méi)有實(shí)行工作票制度；機(jī)房出入管理制度上墻，但沒(méi)有機(jī)房進(jìn)出情況記錄。
5.1.4.3評(píng)估結(jié)論
結(jié)合本局具體情況，制訂信息系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)程、缺陷管理制度、統(tǒng)計(jì)匯報(bào)制度、運(yùn)維流程、值班制度，實(shí)行工作票制度；機(jī)房出入管理制度上墻，記錄機(jī)房進(jìn)出情況。
5.1.5賬號(hào)與口令管理
5.1.5.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
制訂了賬號(hào)與口令管理制度；普通用戶賬戶密碼、口令長(zhǎng)度要求符合大于6字符，管理員賬戶密碼、口令長(zhǎng)度大于8字符；半年內(nèi)賬戶密碼、口令應(yīng)變更并保存變更相關(guān)記錄、通知、文件，半年內(nèi)系統(tǒng)用戶身份發(fā)生變化后應(yīng)及時(shí)對(duì)其賬戶進(jìn)行變更或注銷(xiāo)。
5.1.5.2 現(xiàn)狀描述
沒(méi)有制訂賬號(hào)與口令管理制度，普通用戶賬戶密碼、口令長(zhǎng)度要求大部分都不符合大于6字符；管理員賬戶密碼、口令長(zhǎng)度大于8字符，半年內(nèi)賬戶密碼、口令有過(guò)變更，但沒(méi)有變更相關(guān)記錄、通知、文件；半年內(nèi)系統(tǒng)用戶身份發(fā)生變化后能及時(shí)對(duì)其賬戶進(jìn)行變更或注銷(xiāo)。
5.1.5.3 評(píng)估結(jié)論
制訂賬號(hào)與口令管理制度，完善普通用戶賬戶與管理員賬戶密碼、口令長(zhǎng)度要求；對(duì)賬戶密碼、口令變更作相關(guān)記錄；及時(shí)對(duì)系統(tǒng)用戶身份發(fā)生變化后對(duì)其賬戶進(jìn)行變更或注銷(xiāo)。
5.2 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全評(píng)估
5.2.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
5.2.1.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
局域網(wǎng)核心交換設(shè)備、城域網(wǎng)核心路由設(shè)備應(yīng)采取設(shè)備冗余或準(zhǔn)備備用設(shè)備，不允許外聯(lián)鏈路繞過(guò)防火墻，具有當(dāng)前準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。
5.2.1.2 現(xiàn)狀描述
局域網(wǎng)核心交換設(shè)備準(zhǔn)備了備用設(shè)備，城域網(wǎng)核心路由設(shè)備采取了設(shè)備冗余；沒(méi)有不經(jīng)過(guò)防火墻的外聯(lián)鏈路，有當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。
5.2.1.3 評(píng)估結(jié)論
局域網(wǎng)核心交換設(shè)備、城域網(wǎng)核心路由設(shè)備按要求采取設(shè)備冗余或準(zhǔn)備備用設(shè)備，外聯(lián)鏈路沒(méi)有繞過(guò)防火墻，完善網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。
5.2.2網(wǎng)絡(luò)分區(qū)
5.2.2.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間進(jìn)行分區(qū)，VLAN間的訪問(wèn)控制設(shè)置合理。
5.2.2.2 現(xiàn)狀描述
生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間沒(méi)有進(jìn)行分區(qū)，VLAN間的訪問(wèn)控制設(shè)置合理。
5.2.2.3評(píng)估結(jié)論
對(duì)生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間進(jìn)行分區(qū)，VLAN間的訪問(wèn)控制設(shè)置合理。
5.2.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
5.2.3.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置有備份，網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)備采用雙電源，關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備HTTP、FTP、TFTP等服務(wù)，SNMP社區(qū)串、本地用戶口令強(qiáng)�。�>8字符，數(shù)字、字母混雜）。
5.2.3.2 現(xiàn)狀描述
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置沒(méi)有進(jìn)行備份，網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)備是雙電源，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備關(guān)閉了HTTP、FTP、TFTP等服務(wù)，SNMP社區(qū)串、本地用戶口令沒(méi)達(dá)到要求。
5.2.3.3 評(píng)估結(jié)論
對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置進(jìn)行備份，完善SNMP社區(qū)串、本地用戶口令強(qiáng)�。�>8字符，數(shù)字、字母混雜）。
5.2.4 IP管理
5.2.4.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
有IP地址管理系統(tǒng)，IP地址管理有規(guī)劃方案和分配策略，IP地址分配有記錄。
5.2.4.2 現(xiàn)狀描述
沒(méi)有IP地址管理系統(tǒng)，正在進(jìn)行對(duì)IP地址的規(guī)劃和分配，IP地址分配有記錄。
5.2.4.3 評(píng)估結(jié)論
建立IP地址管理系統(tǒng)，加快進(jìn)行對(duì)IP地址的規(guī)劃和分配，IP地址分配有記錄。
5.2.5補(bǔ)丁管理
5.2.5.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
有補(bǔ)丁管理的手段或補(bǔ)丁管理制度，Windows系統(tǒng)主機(jī)補(bǔ)丁安裝齊全，有補(bǔ)丁安裝的測(cè)試記錄。
5.2.5.2現(xiàn)狀描述
通過(guò)手工補(bǔ)丁管理手段，沒(méi)有制訂相應(yīng)管理制度；Windows系統(tǒng)主機(jī)補(bǔ)丁安裝基本齊全，沒(méi)有補(bǔ)丁安裝的測(cè)試記錄。
5.2.5.3 評(píng)估結(jié)論
完善補(bǔ)丁管理的手段，制訂相應(yīng)管理制度；補(bǔ)缺Windows系統(tǒng)主機(jī)補(bǔ)丁安裝，補(bǔ)丁安裝前進(jìn)行測(cè)試記錄。
5.2.6系統(tǒng)安全配置
5.2.6.1 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
客戶信息安全管理制度 篇11
為維護(hù)公司信息安全，保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定，特制定本制度。
第一條信息安全是指通過(guò)各種計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）和密碼技術(shù)，保護(hù)信息在傳輸、交換和存儲(chǔ)過(guò)程中的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。具體包括以下幾個(gè)方面。
1、信息處理和傳輸系統(tǒng)的安全。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)處理信息的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的安全檢查和定期維護(hù)，避免因?yàn)橄到y(tǒng)崩潰和損壞而對(duì)系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)男畔⒃斐善茐暮蛽p失。
2、信息內(nèi)容的安全。側(cè)重于保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。系統(tǒng)管理員應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行評(píng)測(cè)，采取技術(shù)措施對(duì)所發(fā)現(xiàn)的漏洞進(jìn)行補(bǔ)救，防止竊取、冒充信息等。
3、信息傳播安全。要加強(qiáng)對(duì)信息的審查，防止和控制非法、有害的信息通過(guò)本公司的信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)傳播，避免對(duì)公司利益、公共利益以及個(gè)人利益造成損害。
第二條信息的內(nèi)部管理
1、各部門(mén)在向網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)提交信息前要作好查毒、殺毒工作，確保信息文件無(wú)毒上載；
2、根據(jù)情況，采取網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）病毒監(jiān)測(cè)、查毒、殺毒等技術(shù)措施，提高網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的整體搞病毒能力；
3、各信息應(yīng)用部門(mén)對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)的信息必須作好備份；
4、各部門(mén)應(yīng)對(duì)本部門(mén)的信息進(jìn)行審查，網(wǎng)站各欄目信息的負(fù)責(zé)部門(mén)必須對(duì)發(fā)布信息制定審查制度，對(duì)信息來(lái)源的合法性，發(fā)布范圍，信息欄目維護(hù)的負(fù)責(zé)人等作出明確的規(guī)定。信息發(fā)布后還要隨時(shí)檢查信息的完整性、合法性；如發(fā)現(xiàn)被刪改，應(yīng)及時(shí)向信息安全部門(mén)報(bào)告；
5、涉密文件不可放置個(gè)人計(jì)算機(jī)中，非涉密電子郵件的收發(fā)也要實(shí)行病毒查殺。
第四條信息加密
1、涉及公司秘密的信息，其電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)；
2、涉及公司和部門(mén)利益的敏感信息的電子文檔資料應(yīng)當(dāng)在涉密介質(zhì)中加密單獨(dú)存儲(chǔ)；
第五條任何部門(mén)和個(gè)人不得從事以下活動(dòng)：
1、利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)制作、傳播、復(fù)制有害信息；
2、入侵他人計(jì)算機(jī)；
3、未經(jīng)允許使用他人在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中未公開(kāi)的信息；
4、未經(jīng)授權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或傳輸?shù)男畔ⅲòㄏ到y(tǒng)文件和應(yīng)用程序）進(jìn)行增加、修改、復(fù)制和刪除等；
5、未經(jīng)授權(quán)查閱他人郵件；
6、盜用他人名義發(fā)送電子郵件；
7、故意干擾網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的暢通運(yùn)行；
8、從事其他危害信息網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)安全的活動(dòng)。
客戶信息安全管理制度 篇12
為保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，確保計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行，制定本制度。
一、管理范圍劃分
本公司計(jì)算機(jī)分為涉密和非涉密兩部分，涉密計(jì)算機(jī)指主要用于儲(chǔ)存或傳輸有關(guān)人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、信息安全等涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息的計(jì)算機(jī)。非涉密計(jì)算機(jī)指用于儲(chǔ)存或傳輸日常辦公資料信息計(jì)算機(jī)。信息技術(shù)部、關(guān)務(wù)部、財(cái)務(wù)部計(jì)算機(jī)按照涉密要求進(jìn)行管理。
二、非涉密計(jì)算機(jī)日常管理
1、各部門(mén)的計(jì)算機(jī)，操作人為管理第一責(zé)任人，承擔(dān)公司計(jì)算機(jī)操作的管理、保密和安全,以防止誤操作造成系統(tǒng)紊亂、文件丟失等故障。
2、計(jì)算機(jī)主要是用于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理及信息傳輸,提高工作效率。嚴(yán)禁上班時(shí)間用計(jì)算機(jī)玩游戲及運(yùn)行一切與工作無(wú)關(guān)的軟件。
3、新購(gòu)的計(jì)算機(jī)、初次使用的軟件、數(shù)據(jù)載體應(yīng)經(jīng)我部計(jì)算機(jī)管理員檢測(cè),確認(rèn)無(wú)病毒和有害數(shù)據(jù)后,方可投入使用。
4、計(jì)算機(jī)操作人員發(fā)現(xiàn)本部門(mén)的計(jì)算機(jī)感染病毒,應(yīng)立即中斷運(yùn)行,并與計(jì)算機(jī)管理員聯(lián)系及時(shí)消除。
5、愛(ài)護(hù)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的干凈整潔。
三、涉密計(jì)算機(jī)日常管理
1、涉密的計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要文件由專人集中加密保存,不得隨意復(fù)制和解密,未經(jīng)加密的重要文件不能存放在與國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上。
2、對(duì)需要保存的涉密信息,可到信息安全科轉(zhuǎn)存到光盤(pán)或其他可移動(dòng)的介質(zhì)上。存儲(chǔ)涉密信息的介質(zhì)應(yīng)當(dāng)按照所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),并按相應(yīng)密級(jí)的文件管理。
3、對(duì)信息載體(軟盤(pán)、光盤(pán)等)及計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)報(bào)表、技術(shù)數(shù)據(jù)、圖紙要有專人負(fù)責(zé)保存,按規(guī)定使用、借閱、移交、銷(xiāo)毀。
客戶信息安全管理制度 篇13
為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行和各類設(shè)備運(yùn)行處于良好狀態(tài)，正確使用和維護(hù)各種設(shè)備、管理有章、職責(zé)明確，特制定本制度。
一、一般規(guī)定
1、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上安裝一切與工作無(wú)關(guān)的軟件。嚴(yán)禁將外來(lái)不明的磁盤(pán)、光盤(pán)、軟件在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上使用。嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行或傳播一切法律法規(guī)禁止、有損公司機(jī)關(guān)形象以及涉及公司秘密、危害公司安全的軟件或圖文信息。
2、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，不準(zhǔn)違規(guī)操作和使用機(jī)房設(shè)備，不準(zhǔn)私自將機(jī)房設(shè)備帶離機(jī)房。需借用機(jī)房設(shè)備的，機(jī)房工作人員必須上報(bào)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理有關(guān)登記手續(xù)后方可借出。
3、做好機(jī)房設(shè)備的日常維護(hù)工作，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙，不準(zhǔn)在機(jī)房堆放雜物和垃圾，保持機(jī)房室內(nèi)整潔。下班時(shí)，必須關(guān)閉不用的設(shè)備及電源，鎖好機(jī)房門(mén)窗，方可離開(kāi)。
二、值班巡視規(guī)定
1、值班由委門(mén)衛(wèi)一并負(fù)責(zé)，遵照委值班規(guī)定。
2、巡視由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，巡視人員要遵守以下職責(zé):
（1）要在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)報(bào)告，使相關(guān)管理人員能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)盡最大可能縮短故障恢復(fù)時(shí)間。
（2）履行機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)定，不得作與工作、業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何私事，不得擅自離開(kāi)崗位。督促進(jìn)入機(jī)房人員嚴(yán)格遵守。
（3）負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）系統(tǒng)的安全運(yùn)行；
負(fù)責(zé)完成規(guī)定的日常操作和故障監(jiān)測(cè)記錄，簡(jiǎn)單故障的排除，負(fù)責(zé)環(huán)境設(shè)備的日常巡視。
3、巡視內(nèi)容包括：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）運(yùn)行設(shè)備的巡視：各服務(wù)器的CPU和內(nèi)存的工作狀況；
防火墻的工作狀況；網(wǎng)站的工作狀況；交換機(jī)的工作狀況；客戶端的網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）運(yùn)行速度；認(rèn)真做好記錄。
�。�2）機(jī)房環(huán)境的巡視：機(jī)房門(mén)的關(guān)閉情況，機(jī)房的衛(wèi)生狀況，機(jī)房的燈光狀況，機(jī)房的溫度、濕度及空氣狀況，認(rèn)真做好記錄。
�。�3）機(jī)房設(shè)備的巡視：對(duì)機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行經(jīng)常性巡視，密切注意工作負(fù)荷、電池容量、室內(nèi)溫濕度等數(shù)值，以保證網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）安全、正常的運(yùn)行；
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電柜的供電電壓、電流；空調(diào)的工作狀況；認(rèn)真做好巡視記錄。
三、日常管理規(guī)定
1、到機(jī)房工作的人員不得在機(jī)房?jī)?nèi)吃食品，飲水，吸煙或其他與工作無(wú)關(guān)的事宜。
2、到機(jī)房工作的人員嚴(yán)禁攜帶與工作無(wú)關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、強(qiáng)磁、腐蝕性物體等危險(xiǎn)物品進(jìn)入機(jī)房。
3、到機(jī)房工作的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，不能亂動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備，嚴(yán)禁在機(jī)房大聲喧嘩、玩電子游戲、聊天等。
4、機(jī)房?jī)?nèi)不能存放任何食品，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)存放雜物，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)使用其他用電器。
四、運(yùn)行維護(hù)規(guī)定
1、配電柜一年進(jìn)行至少兩次維護(hù)檢查。內(nèi)容包括：清掃灰塵檢查各接點(diǎn)、觸電的溫升，松緊。
2、機(jī)房專用空調(diào)每年進(jìn)行兩次巡檢，維護(hù)內(nèi)容：清掃及更換各過(guò)濾網(wǎng)、清洗或更換加濕罐、清掃室外機(jī)、測(cè)量工作壓力、測(cè)量工作電壓、電流、檢查下水管道是否暢通及漏水報(bào)警是否正常、進(jìn)行軟化水更換。
3、機(jī)房防雷設(shè)施每年檢查一次,維護(hù)內(nèi)容：檢測(cè)個(gè)防雷器的可靠性、檢查接地狀況。
4、機(jī)房每年進(jìn)行兩次專業(yè)保潔,維護(hù)內(nèi)容：對(duì)機(jī)房的地板進(jìn)行調(diào)整和清潔、對(duì)底板下、天棚板上進(jìn)行清潔。
五、安全保密規(guī)定
1、做好防雷、防火、防水、防盜、防蟲(chóng)害。
防雷：按公司的規(guī)定對(duì)機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行接地。每年要按公司的規(guī)定對(duì)防雷設(shè)施及設(shè)備接地進(jìn)行檢測(cè)。
防火：需按公司的規(guī)定在計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行設(shè)置消防設(shè)施。設(shè)施每年要按公司規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)。
防水：要經(jīng)常檢查機(jī)房的防漏水情況，空調(diào)、門(mén)窗及屋頂。
防盜：嚴(yán)格機(jī)房進(jìn)出管理，門(mén)禁要24小時(shí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出機(jī)房的登記制度、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出機(jī)房不得攜帶其他物品的規(guī)定。
防蟲(chóng)害：經(jīng)常檢查機(jī)房的頂棚上和地板下的封閉情況，不得在機(jī)房?jī)?nèi)在放食品，不得在機(jī)房?jī)?nèi)堆放雜物。
2、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）運(yùn)行安全管理
�。�1）對(duì)INTERNET網(wǎng)的進(jìn)口要加裝防火墻。防火墻的設(shè)置要經(jīng)常根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整以防入侵。
�。�2）對(duì)所有服務(wù)器要安裝病毒軟件，要經(jīng)常對(duì)防病毒軟件進(jìn)行升級(jí)。經(jīng)常對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行檢測(cè)。
3、系統(tǒng)設(shè)備安全管理
�。�1）進(jìn)入機(jī)房不得帶拷貝工具和便攜機(jī)；
�。�2）機(jī)房?jī)?nèi)所有服務(wù)器應(yīng)設(shè)有開(kāi)機(jī)密碼、系統(tǒng)登陸密碼；
�。�3）機(jī)房?jī)?nèi)所有服務(wù)器都應(yīng)設(shè)有帶密碼的屏幕保護(hù)；
�。�4）網(wǎng)管人員操作后應(yīng)將服務(wù)器處于鎖定狀態(tài)；
�。�5）非網(wǎng)管人員不得私自操作任何服務(wù)器；
�。�6）認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)保密制度；
（7）嚴(yán)格遵守黨和公司的保密制度。有關(guān)打印結(jié)果、存儲(chǔ)介質(zhì)及原始數(shù)據(jù)必須有本人保管。帶有密級(jí)的媒體應(yīng)用時(shí)鎖入保險(xiǎn)柜中，收、發(fā)要登記。定期集中銷(xiāo)毀廢棄的涉密紙、物；
�。�8）需要于正常工作時(shí)之外使用機(jī)房加班的人員，應(yīng)得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，并向運(yùn)行值班人員辦理登記手續(xù)。機(jī)房的值班人員必須同時(shí)在場(chǎng)陪同；
�。�9）嚴(yán)禁與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入機(jī)房；
�。�10）非機(jī)房工作人員在機(jī)房工作是必須有機(jī)房值班人員陪同；
�。�11）機(jī)房?jī)?nèi)各類服務(wù)器應(yīng)由專人分類管理
（12）建立設(shè)備、資料責(zé)任制。
客戶信息安全管理制度 篇14
一、一般規(guī)定
1、未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）設(shè)備布置、服務(wù)器、路由器配置和網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）參數(shù)。
2、任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
3、機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上任何人不得利用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占用戶合法利益，不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定的有關(guān)信息。
4、各部門(mén)應(yīng)定期對(duì)本科室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。
二、帳號(hào)管理
1、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）帳號(hào)采用分組管理。并詳細(xì)登記：用戶姓名、部門(mén)名稱、口令，存取權(quán)限，開(kāi)通時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）資源分配情況等。
2、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員為用戶設(shè)置明碼口令，用戶可以根據(jù)自己的保密情況進(jìn)行修改口令，用戶應(yīng)對(duì)工作站設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼和屏保密碼。
3、用戶帳號(hào)下的數(shù)據(jù)屬于用戶私有數(shù)據(jù)，當(dāng)事人具有存入權(quán)限，管理員具有管理和備份存取權(quán)限。
4、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員根據(jù)有關(guān)帳號(hào)管理規(guī)則對(duì)用戶帳號(hào)執(zhí)行管理，并對(duì)用戶帳號(hào)及數(shù)據(jù)的安全和保密負(fù)責(zé)。
5、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員必須嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，不得將任何用戶的密碼、帳號(hào)等保密信息等資料的泄露出去。
三、網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
1、協(xié)助制定網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）建設(shè)方案，確定網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）安全及資源共享策略。
2、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、防火墻、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）賬號(hào)管理，資源分配，數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
5、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）運(yùn)行，調(diào)整參數(shù)，調(diào)度資源，保持網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）安全、穩(wěn)定、暢通。
6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）數(shù)據(jù)備份，負(fù)責(zé)各部門(mén)電子數(shù)據(jù)資料的整理和歸檔。
7、保管網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）拓?fù)鋱D接線表，設(shè)備規(guī)格及配置單，管理記錄，運(yùn)行記錄，檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）資料。
8、每年對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的效能和各電腦性能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）結(jié)構(gòu)、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)、管理的改進(jìn)措施。
四、安全管理職責(zé)
1、保障網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）暢通和信息安全。
2、嚴(yán)格遵守公司、省、市制定的相關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》，以人為本，依法管理，確保網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）安全有序。
3、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）重大突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，采取應(yīng)急措施，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）正常運(yùn)行。
4、充分利用現(xiàn)有的安全設(shè)備設(shè)施、軟件，最大限度地防止計(jì)算機(jī)病毒入侵和黑客攻擊。
5、加強(qiáng)信息審查工作，保存，備份至少90天之內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息日志，及時(shí)加以分析，排查不安定因素，防止黃色，反動(dòng)信息的傳播。
6、經(jīng)常檢查網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）工作環(huán)境的防火、防盜工作。五、電腦操作人員培訓(xùn)制度
五、病毒的防治管理制度
1、任何人不得在機(jī)關(guān)的局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)管理員及時(shí)指導(dǎo)和協(xié)助處理病毒。
2、各部門(mén)應(yīng)定期查毒，（周期為一周或者10天）管理員應(yīng)及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，并提示各部門(mén)對(duì)殺毒軟件進(jìn)行在線升級(jí)。
客戶信息安全管理制度 篇15
為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全監(jiān)察工作，預(yù)防和控制計(jì)算機(jī)病毒，保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定本制度。
一、凡在本網(wǎng)站所轄計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作、運(yùn)行、管理、維護(hù)、使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及購(gòu)置，維修計(jì)算機(jī)及其軟件的部門(mén)，必須遵守本辦法。
二、本辦法所稱計(jì)算機(jī)病毒，是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。
三、任何工作人員不得制作和傳播計(jì)算機(jī)病毒。
四、任何工作人員不得有下列傳播計(jì)算機(jī)病毒的行為：
1、故意輸入計(jì)算機(jī)病毒，危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全。
2、向計(jì)算機(jī)應(yīng)用部門(mén)提供含有計(jì)算機(jī)病毒的文件、軟件、媒體。
3、購(gòu)置和使用含有計(jì)算機(jī)病毒的媒體。
五、預(yù)防和控制計(jì)算機(jī)病毒的安全管理工作，由我部信息安全協(xié)調(diào)科負(fù)責(zé)實(shí)施，其主要職責(zé)是：
1、制定計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度和技術(shù)規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況;
2、培訓(xùn)計(jì)算機(jī)病毒防治管理人員外；
3、采取計(jì)算機(jī)病毒安全技術(shù)防治措施；
4、對(duì)網(wǎng)站計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用和使用人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒防治教育和培訓(xùn)；
5、及時(shí)檢測(cè)、清除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)病毒，并做好檢測(cè)、清除的記錄；
6、購(gòu)置和使用具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證的計(jì)算機(jī)病毒防治產(chǎn)品；
7、向公安機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)病毒，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)追查計(jì)算機(jī)病毒的來(lái)源。
8、對(duì)因計(jì)算機(jī)病毒引起的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)癱瘓，程序和數(shù)據(jù)嚴(yán)重破壞等重大事故及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告人，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
9 、計(jì)算機(jī)安全管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)操作人員的審查，并定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。
10、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用部門(mén)應(yīng)建立計(jì)算機(jī)運(yùn)行記錄制度，未經(jīng)審定的任何程序，指令或數(shù)據(jù)，不得輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行。
11、計(jì)算機(jī)安全管理部門(mén)應(yīng)對(duì)引起的計(jì)算機(jī)及其軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)染有計(jì)算機(jī)病毒的，應(yīng)采取措施加以消除，在未消除病毒之前不準(zhǔn)投入使用。
12、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子郵件或文件傳輸，應(yīng)及時(shí)對(duì)傳輸媒體進(jìn)行病毒檢測(cè)，接收到郵件時(shí)也要及時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè)，以防止計(jì)算機(jī)病毒的傳播。
13、任何部門(mén)和個(gè)人不得從事下列活動(dòng)：
�、攀占�、研究有害數(shù)據(jù)；
�、瞥霭�、刊登、講解、出租有害數(shù)據(jù)原理，源程序的書(shū)籍，資料或文章；
�、菑�(fù)制有害數(shù)據(jù)的檢測(cè)，清除工具
六、凡未按以上預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒步驟執(zhí)行而造成機(jī)器感染病毒并傳播者，第一次給予警告、第二次給予通報(bào)批評(píng)，第三次及以上將給予通報(bào)批評(píng)并進(jìn)行100-200元/次的處罰。
七、積極接受公安機(jī)關(guān)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒防治管理工作的監(jiān)督，檢查和指導(dǎo)。
客戶信息安全管理制度 篇16
一、提高安全認(rèn)識(shí)，禁止非工作人員操縱系統(tǒng)主機(jī)，不使用系統(tǒng)主機(jī)時(shí)，應(yīng)注意鎖屏。
二、每周檢查主機(jī)登錄日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合法的登錄情況。
三、對(duì)網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員，系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)操作員所用口令每十五天更換一次，口令要無(wú)規(guī)則，重要口令要多于八位。
四、加強(qiáng)口令管理，對(duì)文件用隱性密碼方式保存，確認(rèn)所有帳號(hào)都有口令，當(dāng)系統(tǒng)中的帳號(hào)不再被使用時(shí)，應(yīng)立即從相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中清除。
五、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位后一小時(shí)內(nèi)由接任人員監(jiān)督檢查更換新的密碼。
第六項(xiàng)病毒檢測(cè)和網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測(cè)制度
一、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的服務(wù)器，具有合法權(quán)限的用戶才能進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的操作，任何其他非法操作都屬于入侵行為。
二、所有用戶，不準(zhǔn)掃描端口，不準(zhǔn)猜測(cè)和掃描其他用戶的密碼，不準(zhǔn)猜測(cè)和掃描網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）的服務(wù)器和交換設(shè)備的口令。
三、系統(tǒng)管理員應(yīng)定期檢查服務(wù)器的系統(tǒng)日志，如發(fā)現(xiàn)有入侵情況，應(yīng)用時(shí)采取措施，保留原始數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行調(diào)查取證，并向委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好入侵情況登記。
四、服務(wù)器如果發(fā)現(xiàn)漏洞要及時(shí)修補(bǔ)漏洞或進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。
五、要定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）數(shù)據(jù)包的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）運(yùn)行情況，全面監(jiān)視對(duì)公開(kāi)服務(wù)器的訪問(wèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和拒絕不安全的操作和黑客攻擊行為，阻止網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）內(nèi)外的入侵。
六、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）信息安全員履行對(duì)所有上網(wǎng)信息進(jìn)行審查的職責(zé)，根據(jù)需要采取措施，監(jiān)視、記錄、檢測(cè)、制止、查處、防范針對(duì)其所管轄網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）或入網(wǎng)計(jì)算機(jī)的人或事。
七、所有用戶有責(zé)任對(duì)所發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的違反有關(guān)法律，法規(guī)和規(guī)章制度的人或事予以制止或向我部信息安全協(xié)調(diào)科反映、舉報(bào)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)或管理人員對(duì)上述人或事進(jìn)行調(diào)查、取證、處理，應(yīng)該向調(diào)查人員如實(shí)提供所需證據(jù)。
八、網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）管理員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和需要采用新技術(shù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)（內(nèi)部信息平臺(tái)）結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)功能，變更系統(tǒng)參數(shù)和使用方法，及時(shí)排除系統(tǒng)隱患。
客戶信息安全管理制度 篇17
一、網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)器由信息系統(tǒng)管理員統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃、管理和監(jiān)督。
二、服務(wù)器及個(gè)人用機(jī)的管理：
1、各部門(mén)及以上服務(wù)器必須指定專人負(fù)責(zé)管理，并在信息系統(tǒng)管理員處備案，未經(jīng)授權(quán)，非管理員不得對(duì)其進(jìn)行操作。
2、各部門(mén)及以上的服務(wù)器管理員有責(zé)任對(duì)其負(fù)責(zé)的服務(wù)器進(jìn)行例行檢查，包括：服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)等資源利用情況；服務(wù)器上運(yùn)行的服務(wù)使用情況；服務(wù)器上運(yùn)行的殺毒軟件的及時(shí)更新；
3、服務(wù)器管理員要做好服務(wù)器的備份工作，至少每季度有一份完整備份，重要數(shù)據(jù)及時(shí)備份。信息系統(tǒng)管理員有責(zé)任監(jiān)督、協(xié)調(diào)其備份工作。
4、個(gè)人和各部門(mén)未經(jīng)服務(wù)器管理員批準(zhǔn)不得私自設(shè)立服務(wù)器。
5、服務(wù)器管理員每月定期對(duì)服務(wù)器做一次全面檢查，并填寫(xiě)服務(wù)器檢查日志。
6、服務(wù)器管理員每季度需修改服務(wù)器密碼一次。當(dāng)服務(wù)器管理員有變更時(shí)，管理員密碼需及時(shí)更改。
7、各部門(mén)所有人員應(yīng)自行維護(hù)電腦的正常使用，并按照要求進(jìn)行設(shè)置及及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)丁更新，不得擅自退出域、去除域管理員權(quán)限、修改主機(jī)名、修改IP等。
三、IP地址的管理：
1、IP地址由服務(wù)器管理員統(tǒng)一規(guī)劃管理。未經(jīng)許可，不得擅自更改任何設(shè)備的IP地址。
2、我項(xiàng)目部申請(qǐng)的公網(wǎng)IP任何人不得私用。
3、工作需要公網(wǎng)IP，需申請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可使用。
4、公司公網(wǎng)IP使用無(wú)工作需要時(shí)，立即停止使用，并通知服務(wù)器管理員收回。
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