沙發(fā)展廳管理制度（精選6篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的沙發(fā)展廳管理制度（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
沙發(fā)展廳管理制度1
一、展廳車(chē)輛管理：
1.銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)每天使自己在展廳管轄區(qū)域內(nèi)的展示車(chē)輛保持內(nèi)外整潔、無(wú)劃痕，打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后背箱、車(chē)門(mén)后不能看到灰塵、污漬、手印等影響車(chē)輛美觀的痕跡。
2.在展車(chē)前放置車(chē)輛說(shuō)明標(biāo)志牌，前車(chē)牌處粘貼車(chē)型牌，后車(chē)牌處粘貼公司名稱(chēng)牌。
3.要去掉車(chē)內(nèi)座椅上的塑料套、警告標(biāo)志，地板上要有腳墊，SAILSRV車(chē)放倒的后排座要在顧客走后恢復(fù)原狀(前臺(tái)負(fù)責(zé))，車(chē)輛座椅按照公司要求位置放置。
4.車(chē)輛擺放時(shí)，車(chē)輪徽標(biāo)應(yīng)統(tǒng)一平行于地面，車(chē)內(nèi)外后視鏡應(yīng)調(diào)整到合適的位置，展車(chē)應(yīng)經(jīng)常更換位置，穿插不同的顏色。
5.展車(chē)輪胎必須噴上表板蠟，從任何角度都不能看到灰塵。
6.展示車(chē)輛要及時(shí)充電加油，不能出現(xiàn)無(wú)油無(wú)電現(xiàn)象。
7.發(fā)現(xiàn)故障的車(chē)輛要立即退出展廳報(bào)修。
8.展廳內(nèi)一律不得點(diǎn)火試車(chē)，若客人強(qiáng)烈要求時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)給予婉拒。
9.展車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，若客人吸煙，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)有禮貌地提醒制止4s店展廳規(guī)章制度4s店展廳規(guī)章制度。
10.展廳內(nèi)配備的試音碟片(CD、VCD、DVD)由管理該車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)保管，不得遺失，不得私自送給客戶(hù)。
11.展車(chē)要保持流動(dòng)性，原則上車(chē)輛展示不得超過(guò)一個(gè)月，以保證展車(chē)內(nèi)部的整潔及可售性。
12.展示車(chē)輛的點(diǎn)煙器、鑰匙、保養(yǎng)手冊(cè)、隨車(chē)腳墊等物品必須專(zhuān)人保管，節(jié)假日進(jìn)行交接，不得遺失，否則由責(zé)任人出資彌補(bǔ)。
13.當(dāng)其他區(qū)域的銷(xiāo)售顧問(wèn)出差或調(diào)休時(shí)，在公司的銷(xiāo)售顧問(wèn)有責(zé)任、有義務(wù)清潔非自己管轄區(qū)域的展示車(chē)輛。
14.銷(xiāo)售經(jīng)理每天上午09：30和下午14：30檢查展示車(chē)輛，如發(fā)現(xiàn)展車(chē)未達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管轄該區(qū)域的銷(xiāo)售顧問(wèn)罰款30元現(xiàn)金，如果該區(qū)域內(nèi)車(chē)輛是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的銷(xiāo)售顧問(wèn)托管，罰款金額均攤。
二、日常工作
1.上班穿著工裝，并保持工裝整潔，掛工作牌，儀容、儀表符合公司《員工禮儀守則》和公司關(guān)于著裝的規(guī)定。上班時(shí)間未按公司規(guī)定著裝者，處30元罰款。
2.當(dāng)客戶(hù)接待通知某銷(xiāo)售顧問(wèn)出來(lái)接待顧客，一分鐘內(nèi)出來(lái)接待顧客或委托他人接待顧客。
3.接待顧客時(shí)必須面帶微笑，目視顧客歡迎光臨或問(wèn)好，顧客就座后及時(shí)為顧客倒上茶水，接待顧客時(shí)禁止把手插在衣內(nèi)。
4.出現(xiàn)問(wèn)題耐心向顧客解釋?zhuān)谡箯d禁止與客戶(hù)大聲爭(zhēng)執(zhí)。
5.禁止讓外人查看顧客信息、定單表、庫(kù)存表、CALL-OFF表、收車(chē)通知等內(nèi)部資料。
6.保持展廳和辦公室的整潔
4s店展廳規(guī)章制度百科。
7.遵守公司關(guān)于電話(huà)的使用規(guī)定，電話(huà)鈴響三聲內(nèi)必須接起，并使用公司規(guī)定的規(guī)范用語(yǔ)。
8.交車(chē)時(shí)要陪客戶(hù)試車(chē)，試車(chē)時(shí)給客戶(hù)詳細(xì)講解車(chē)輛使用知識(shí)及車(chē)輛注意事項(xiàng)。
9.交車(chē)把客戶(hù)介紹給售后服務(wù)的`業(yè)務(wù)接待人員，工作繁忙時(shí)將售后服務(wù)業(yè)務(wù)接待人員的名片交給客戶(hù)，請(qǐng)客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)與售后業(yè)務(wù)接待聯(lián)系，以方便客戶(hù)維修。
10.交完車(chē)后，當(dāng)天將發(fā)票提貨聯(lián)、車(chē)輛檢驗(yàn)表和車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)副聯(lián)交給庫(kù)存管理員，將客戶(hù)信息交給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)助理。
11.服從部門(mén)經(jīng)理和主管的工作協(xié)調(diào)安排。
沙發(fā)展廳管理制度2
1、使用前應(yīng)提前預(yù)訂,管理員應(yīng)仔細(xì)核實(shí)住戶(hù)身份,并問(wèn)清租用的用途、大概多少人及有什么要求(最多不能超過(guò)20人)
2、多功能廳收費(fèi)100元/時(shí)；兒童/老人過(guò)生日25元/時(shí)。
3、室內(nèi)禁止吸煙。
4、如遇開(kāi)生日會(huì)的,需在室內(nèi)用餐時(shí),管理員應(yīng)提醒住戶(hù)注意衛(wèi)生。
5、如遇兩戶(hù)連著租用多功能廳時(shí),中間至少間隔一小時(shí),以便讓保潔打掃衛(wèi)生。
6、使用多功能廳,須提前預(yù)訂,并支付100元預(yù)定費(fèi)。
7、使用前,請(qǐng)先行前往前臺(tái)進(jìn)行登記,并遵守相關(guān)規(guī)定。
8、愛(ài)護(hù)室內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施,按正確方法使用；使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有何損壞,請(qǐng)立即通知會(huì)所工作人員,離場(chǎng)前服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)有任何損壞,使用者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、如需使用電器設(shè)備,請(qǐng)?zhí)崆跋驎?huì)所提出申請(qǐng)。
10、業(yè)主/住戶(hù)應(yīng)保證與會(huì)人遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)定,不影響其他使用人的正�；顒�(dòng),并對(duì)與會(huì)人的行為及安全負(fù)責(zé)。
11、禁止吸煙,如需在本場(chǎng)地內(nèi)飲食,請(qǐng)?zhí)崆跋驎?huì)所提出申請(qǐng)。
12、使用中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)和會(huì)所工作人員取得聯(lián)系。
沙發(fā)展廳管理制度3
為確保學(xué)校教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更好更有效率地為教育教學(xué)服務(wù),制訂如下使用多功能廳的規(guī)定:
一、多功能廳的使用須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意。
二、多功能廳由學(xué)校指派工作人員操作所有設(shè)備。
三、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備(軟盤(pán)、閃存、移動(dòng)硬盤(pán)其它數(shù)碼器材)應(yīng)由工作人員查殺毒后方可連接主機(jī)。
四、在多功能廳參加教育教學(xué)活動(dòng)的人員,應(yīng)遵守良好的道德規(guī)范,保持多功能廳的清潔整齊,不吸煙、不亂扔紙屑垃圾、不隨地吐痰、不吃口香糖、不破壞公物。進(jìn)出多功能廳時(shí)應(yīng)保持良好的秩序。遵守紀(jì)律不大聲喧嘩,聽(tīng)從老師的指揮。
五、多功能廳的工作人員應(yīng)規(guī)范操作、保養(yǎng)、維護(hù)好設(shè)備,遇節(jié)假日應(yīng)切斷所有電源做好“三清三關(guān)”工作。
沙發(fā)展廳管理制度4
1、按時(shí)上下班，提前請(qǐng)假，假期按30元/天，不得無(wú)故遲到、早退、曠工（曠工一天者，罰款100元，遲到罰款10元，遲到時(shí)間超過(guò)半小時(shí)者作曠工處理，并罰款50元，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)三次者視為自動(dòng)離職。遲到、早退、曠工、請(qǐng)假均扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)）
2 、各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù)，不得無(wú)故拖延或拒絕。
3 、不準(zhǔn)與客戶(hù)拉關(guān)系，幫助客人徇私舞弊，不得向索要喜錢(qián)和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除。
4 、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)，消極怠工，打盹、看書(shū)嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5元）
5 、衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時(shí)清理，客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
6 、未得上司許可，嚴(yán)禁擅自離開(kāi)工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5—20元，當(dāng)月累計(jì)三次者開(kāi)除）
7 、服務(wù)員見(jiàn)牌上分嚴(yán)禁欠款上分，欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償，遇特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。（欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款200—500元）
8 、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況，發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。
9 、當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障，及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)。
10 、不得為客人留機(jī)，如有特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。
11、要不斷巡視所管轄場(chǎng)地，嚴(yán)密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。
12、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。
13、交班時(shí)搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機(jī)情況，分清責(zé)任。
14、上級(jí)主管部門(mén)檢查工作要熱情接待，并及時(shí)通知帶班經(jīng)理。
15、禁止留宿與場(chǎng)地?zé)o關(guān)人員，出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。
16、本場(chǎng)人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負(fù)。
17、本場(chǎng)人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
18、不得對(duì)外宣傳本電玩城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，開(kāi)除并追究肇事者法律責(zé)任。
19、未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開(kāi)啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。
20、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員，如未提前告知扣發(fā)100元及押金。
沙發(fā)展廳管理制度5
一、營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)
營(yíng)業(yè)員是專(zhuān)賣(mài)店的窗口，是塑造雅戈?duì)柗⻊?wù)形象的代表。
1、嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好店內(nèi)的日常工作。
2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，掌握銷(xiāo)售技巧，熱情報(bào)務(wù)、禮貌待人；注意銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋顧客需求，努力擴(kuò)大銷(xiāo)售。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷(xiāo)貨單的管理規(guī)定，正確、規(guī)范開(kāi)具商品銷(xiāo)貨單。
4、對(duì)于退貨及折扣銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照店主的規(guī)定執(zhí)行，不私自打折、不套取折扣。
二、營(yíng)業(yè)員的儀容儀表
1、頭發(fā)：梳理整齊大方，不留奇異發(fā)型。
2、化妝：宜淡雅。
3、指甲：不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油。
4、著裝：工作時(shí)須穿制服，保持服飾整潔，不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露。
5、工作鞋：上班時(shí)穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。
三、營(yíng)業(yè)員的行為規(guī)范
1、站
營(yíng)業(yè)員應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢(shì)，精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，抬頭挺胸，儀態(tài)自然大方，對(duì)距離專(zhuān)柜5米以?xún)?nèi)的每一位顧客都應(yīng)點(diǎn)頭示意，在征詢(xún)顧客購(gòu)買(mǎi)意圖后，站在專(zhuān)柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品。
在店內(nèi)沒(méi)有顧客時(shí)，應(yīng)保證有一位營(yíng)業(yè)員站立在店門(mén)口，時(shí)刻保持迎接顧客。
2、說(shuō)
營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)先于顧客開(kāi)口講話(huà)，掌握主動(dòng)權(quán)。講解時(shí)態(tài)度真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)清晰溫和，目光熱情自然。注意力集中在顧客身上，認(rèn)真解答顧客咨詢(xún)。
3、做
每天早班營(yíng)業(yè)員要求提前半小時(shí)到達(dá)工作崗位，將產(chǎn)品展示柜臺(tái)擦拭干凈，保證無(wú)灰土、無(wú)污跡，光亮整潔如新。營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)空閑時(shí)做好地面、門(mén)窗、服務(wù)設(shè)施衛(wèi)生及商品整理等工作。
4、笑
微笑是一種不出聲的語(yǔ)言，營(yíng)業(yè)員誠(chéng)摯的微笑會(huì)拉近與顧客的距離。工作態(tài)度耐心細(xì)致，不厭其煩，把每一位顧客當(dāng)作自己的親友去對(duì)待。
熟練每項(xiàng)促銷(xiāo)技巧，在顧客大量圍在柜臺(tái)前的時(shí)候，要應(yīng)付自如，能夠做到“送一答二照顧三”即：送走第一批顧客的同時(shí)，回答第二批顧客提出的問(wèn)題，同時(shí)照顧第三批到專(zhuān)柜前來(lái)咨詢(xún)的顧客。
四、銷(xiāo)售過(guò)程中的日常用語(yǔ)
“您好，歡迎光臨雅戈?duì)枌?zhuān)賣(mài)店!”
“謝謝您的光臨，再見(jiàn)!”
“對(duì)不起，這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品(或某款商品)比較暢銷(xiāo)，現(xiàn)在缺貨，麻煩您預(yù)約登記一下，我們盡快聯(lián)系貨源，到貨后立即通知您。”
五、營(yíng)業(yè)員的紀(jì)律規(guī)定
1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所“五不要”
1)不要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所放置私人物品；
2)不要著工作服從正門(mén)進(jìn)出；
3)不要挪用包裝物自用或隨意送人；
4)不要在工作時(shí)間內(nèi)，在本店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)私人商品；
5)不要搶購(gòu)、預(yù)留限購(gòu)的促銷(xiāo)商品或處理商品。
2、營(yíng)業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)”
1)不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位；
2)不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吃零食和酒后上崗；
3)不準(zhǔn)聚眾扎堆聊天、打鬧、嬉笑或與親友長(zhǎng)談；
4)不準(zhǔn)冷淡、怠慢顧客；
5)與準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利；
6)不準(zhǔn)在店內(nèi)看書(shū)報(bào)、干私活、上網(wǎng)、玩游戲、非工作原因接打手機(jī)或固定電話(huà)；
7)不準(zhǔn)擅自私用商品，私分商品或代售私人物品；
8)不準(zhǔn)自已經(jīng)手購(gòu)買(mǎi)本柜商品；
9)不準(zhǔn)徇私 舞弊，損公肥私，收取好處；
10)不準(zhǔn)挪用營(yíng)業(yè)款和套用票卷。
沙發(fā)展廳管理制度6
體育場(chǎng)館是體育教學(xué)、訓(xùn)練、比賽的場(chǎng)所，是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的重要組成部分，為創(chuàng)造一個(gè)良好的教學(xué)、訓(xùn)練、比賽的環(huán)境，維持正常的體育教學(xué)秩序，加強(qiáng)體育管理，特制定本制度。
一、開(kāi)放時(shí)間分為體育教學(xué)時(shí)間和課外活動(dòng)時(shí)間。 體育教學(xué)時(shí)間依照每學(xué)期課程表安排。教學(xué)時(shí)間所有場(chǎng)地首先保證教學(xué)用。
二、進(jìn)入體育場(chǎng)館須穿軟底膠鞋并服從任課教師和管理人員管理。愛(ài)護(hù)場(chǎng)館內(nèi)公共設(shè)施和體育器械
三、上課時(shí)間，為保證正常體育教學(xué)，閑雜人員一律不得進(jìn)入館內(nèi)。
四、嚴(yán)禁一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛和自行車(chē)進(jìn)入田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)，違者罰款。
五、為保護(hù)足球場(chǎng)，草地雨天地濕和長(zhǎng)草期間禁止在足球場(chǎng)內(nèi)球和行走。塑膠跑道釘鞋必須使用短釘并服從管理員的管理。 對(duì)勸說(shuō)不改者按有關(guān)規(guī)定罰款并給予通報(bào)批評(píng)與處分。
六、課外活動(dòng)時(shí)間，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地首先保證各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練使用。 保證安全。
七、各運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地是進(jìn)行體育活動(dòng)的場(chǎng)地，無(wú)特殊情況不得進(jìn)行他活動(dòng)。 全校師生員工有責(zé)任自覺(jué)愛(ài)護(hù)，相互監(jiān)督。
八、外單位向我本校借用場(chǎng)地，必須事先聯(lián)系。在不影響學(xué)校常體育教學(xué)情況下，經(jīng)負(fù)責(zé)人同意方可借用，并酌情收取一定的場(chǎng)地管理出租費(fèi)。
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