保潔人員規(guī)章制度
在日常生活和工作中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編收集整理的保潔人員規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保潔人員規(guī)章制度1
1、指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督,檢查各項(xiàng)目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現(xiàn)場(chǎng)工作;負(fù)責(zé)轄下物業(yè)片區(qū)巡視,對(duì)轄下物業(yè)項(xiàng)目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
2、每日巡查所轄項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、每日檢查報(bào)單完成情況,及時(shí)跟進(jìn)并督促解決重大報(bào)單。
4、每月合理安排各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔人員排班,負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔人員崗位的調(diào)配及安排。
5、每月制訂日常消耗品申購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)保潔物料統(tǒng)計(jì)、管理。
6、組織開(kāi)展新入職保潔員和現(xiàn)場(chǎng)人員的技能指導(dǎo)培訓(xùn),提高保潔服務(wù)質(zhì)量。
7、建立并管理垃圾清運(yùn)費(fèi)用臺(tái)賬,監(jiān)督管理垃圾清運(yùn)工作。
8、負(fù)責(zé)家庭保潔業(yè)務(wù)相關(guān)開(kāi)展工作,監(jiān)督家庭保潔增值服務(wù)質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)目業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的投訴。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
保潔人員規(guī)章制度2
1、負(fù)責(zé)對(duì)樓道、道路、車庫(kù)、辦公區(qū)域、綠化帶等公共區(qū)域進(jìn)行清潔。
2、負(fù)責(zé)對(duì)欄桿扶手、門(mén)窗、消防設(shè)施、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、電梯轎廂等公共設(shè)施進(jìn)行清潔。
3、負(fù)責(zé)對(duì)生活垃圾、雜物進(jìn)行收集清運(yùn),及垃圾桶/箱的清潔和消殺。
4、負(fù)責(zé)屋面、轉(zhuǎn)換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進(jìn)行清潔。
5、負(fù)責(zé)清潔工具、設(shè)備的清潔、保管、保養(yǎng)并統(tǒng)一堆放至規(guī)定區(qū)域。
6、負(fù)責(zé)禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
7、協(xié)調(diào)處理管理范圍內(nèi)的各類矛盾糾紛、投訴、突發(fā)事件。
8、配合協(xié)助并監(jiān)督集團(tuán)公司各部門(mén)及項(xiàng)目部其他組別的工作。
保潔人員規(guī)章制度3
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),積極配合上級(jí)展開(kāi)各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
4、保潔員每天工作時(shí)間為:上午7:30——11:30下午12:30——16:30
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。
4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
三、獎(jiǎng)懲管理制度
1、保潔員薪金分為基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元;全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄,并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資;
2、績(jī)效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為20—80元),按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者,將給與當(dāng)事人口頭警告;三次仍未能達(dá)標(biāo)者,將處以罰款5—20元不等;全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者,將予以辭退。
保潔人員規(guī)章制度4
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)樓道、外圍衛(wèi)生清潔,按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
2、對(duì)待業(yè)主、同事和來(lái)訪客人應(yīng)以禮相待,保持良好的員工形象;
3、作業(yè)操作時(shí)遇到業(yè)主或客人應(yīng)停止工作避讓,放置溫馨提示牌;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主戶內(nèi)有償服務(wù)清潔類事務(wù)。
保潔人員規(guī)章制度5
一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)
1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門(mén)口、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。
4、樹(shù)立為一線服務(wù)的思想,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),用心改善工作,搞好團(tuán)結(jié)互助。
5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。
6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀(jì)。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自我,保質(zhì)保量完成每日工作量。
8、著裝整潔,樹(shù)立良好的個(gè)人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。
9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
10、嚴(yán)格消毒制度,對(duì)需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。
11、愛(ài)護(hù)公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
12、負(fù)責(zé)洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的資料主要包括
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,持續(xù)所有公共場(chǎng)所的'衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角;
3、持續(xù)公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每一天擦兩遍,持續(xù)環(huán)境美觀;
4、持續(xù)所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
5、洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,持續(xù)表面光亮、整潔;
6、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設(shè)置合理,無(wú)外溢現(xiàn)象,表面干凈無(wú)污跡,每一天至少清理兩次;
8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味,地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無(wú)水印、無(wú)污跡,紙簍無(wú)滿溢;
9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時(shí)),必要時(shí)通知后勤人員修理;
10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具,按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;
11、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生,持續(xù)室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物,持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;
13、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向院辦公室申請(qǐng),獲準(zhǔn)后才予以離開(kāi),否則不潔職責(zé)由其承擔(dān);
14、在門(mén)診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒,用消毒劑對(duì)病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。
15、在清潔工作的同時(shí),發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,實(shí)行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實(shí)施,確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
4、講禮貌,有禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。工作期間,要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好。
5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢物。
7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期
1、保潔工作資料及標(biāo)準(zhǔn)
(1)地面、樓梯過(guò)道干凈,無(wú)灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次,平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次)光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。
。2)衛(wèi)生間要做到"四無(wú)"(無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每一天清掃四次(每一天上下午各2次),平時(shí)注意隨時(shí)保潔。
(3)電梯間無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬、手印。(每一天清掃2次,每周擦抹2次)
。4)墻面踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈,無(wú)灰塵、無(wú)水跡等。(每一天擦抹除塵1次)
。5)墻身表面無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。(每周拂塵1次)
。6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺(tái))明凈、光潔、無(wú)灰塵。(每月擦抹1次)
。7)樓道燈開(kāi)關(guān)(外部)無(wú)灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)
(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等)外表清潔干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污痕。(每周擦抹2次)
六、獎(jiǎng)懲制度
除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外,根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
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1、上班時(shí)光內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí),保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),如地面有污跡、污水,一次扣20元;
2、上班時(shí)光內(nèi),對(duì)職責(zé)區(qū)域巡查不及時(shí),保潔不到位,職責(zé)區(qū)內(nèi)有污物,一次扣20元;
3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情,一次扣20元;
4、根據(jù)工作需要,不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作,不到場(chǎng)保潔,一次扣30元;
5、工作時(shí)光大聲喧嘩、對(duì)住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期間不愛(ài)護(hù)公物,不按照工作規(guī)程操作,造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的,當(dāng)事人照價(jià)賠償,并根據(jù)情節(jié),予以處罰。
。ǘ┕ぷ鞒霈F(xiàn)下列狀況之一,直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴(yán)重指責(zé),或院內(nèi)考核多次不合格;
2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。
。ㄈ┆(jiǎng)勵(lì)
1、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng)。
3、工作中拾金不昧,將根據(jù)狀況嘉獎(jiǎng)。
保潔人員規(guī)章制度6
1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生急環(huán)境檢查;
2、負(fù)責(zé)公司保潔人員工作管理、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);
3、熟悉各項(xiàng)清潔藥劑使用與情節(jié)保潔工作方法;
4、負(fù)責(zé)綠化、清潔、消殺的管理;
5、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
保潔人員規(guī)章制度7
1、負(fù)責(zé)制訂和完善各項(xiàng)保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實(shí);
2、負(fù)責(zé)擬訂年度保潔綠化工作計(jì)劃、保潔綠化物品消耗計(jì)劃,制訂清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn),保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)查閱保潔、綠化的相關(guān)工作記錄、巡檢記錄,每天對(duì)管理區(qū)域的保潔、綠化工作進(jìn)行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄;
4、負(fù)責(zé)控制清潔用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)保潔方面的投訴,并制訂改進(jìn)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目保潔各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作,以及現(xiàn)場(chǎng)人員的協(xié)調(diào);
7、做好每月工作小結(jié),主持好保潔員工的例會(huì),上傳下達(dá)布置工作,解決難題,并對(duì)原始工作資料做好收集與存檔。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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