汽車美容員工管理制度

時(shí)間：2022-12-13 20:02:03 制度我要投稿

汽車美容員工管理制度

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的汽車美容員工管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

汽車美容員工管理制度

　　第一條、工作原則

　　一、為了使員工對(duì)工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定了解，在工作中能否認(rèn)真執(zhí)行、操作，特制定本制度；

　　1、凡本制度未盡事宜。除另有規(guī)定外，悉依本制度執(zhí)行

　　2、本公司員工必須堅(jiān)持原則性，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，言行處事應(yīng)以公司利益為重；

　　3、本公司員工應(yīng)以身作則，嚴(yán)于律己，自覺遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)制度和規(guī)定；

　　4、本公司員工必須嚴(yán)守公司機(jī)密，對(duì)公司內(nèi)的業(yè)務(wù)資料、財(cái)務(wù)資料、以及價(jià)格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露；

　　5、公司范圍內(nèi)拾到的財(cái)務(wù)，文件資料，不論大小應(yīng)原封不動(dòng)送交前臺(tái)；

　　6、對(duì)工作中的問題，如實(shí)記錄反映，不得隱瞞和虛假匯報(bào)；

　　7、本公司員工要有責(zé)任心、上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)問題并積極主動(dòng)解決問題，要為公司發(fā)展做到盡心盡力，盡職盡責(zé)；

　　第二條、工作紀(jì)律

　　1、上班必須著工裝，未穿工衣當(dāng)天不做考勤記錄；

　　2、公司人員不得留長(zhǎng)發(fā)或夸張染發(fā)，不得留胡須，時(shí)刻保持面部清爽、潔凈；

　　3、工作時(shí)間應(yīng)持有良好的站姿與坐姿；

　　4、工作間不得吸煙酗酒，及做任何與工作無關(guān)的事；

　　5、上班時(shí)間不得串崗脫崗；不得私用公司電話；

　　6、上班時(shí)間，不得打架斗毆，大聲喧嘩、你追我趕；

　　7、工作場(chǎng)內(nèi)必須保持干凈整潔，工具商品擺放有序，物品輕拿輕放、嚴(yán)禁垃圾紙屑亂仍亂堆，下班時(shí)應(yīng)做到：人走燈關(guān)空調(diào)（電扇）停；

　　8、接待客戶須禮貌用語、語氣溫和、以禮相待，嚴(yán)禁粗言濫語及爭(zhēng)吵謾罵；

　　9、電話接聽需用普通話：“您好，尊尚汽車美容，請(qǐng)問有什么可以幫到您”注意長(zhǎng)話短說；

　　10、作業(yè)時(shí)不得會(huì)見親友，如有特殊情況須請(qǐng)示部門主管或經(jīng)理方可；

　　11、不得隨意性開啟客戶車輛即動(dòng)用車輛外出；

　　12、不得翻動(dòng)、偷拿公司、同事、及客戶財(cái)物；

　　13、會(huì)議規(guī)定，所有參會(huì)人員必須提前5分鐘到場(chǎng)，提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，為保障會(huì)場(chǎng)安靜順利進(jìn)行，參會(huì)者應(yīng)將手機(jī)調(diào)成靜音或關(guān)閉；

　　第三條、工作考勤

　　1、公司上班時(shí)間為：早上8：30～晚上18：302、早晚上下班員工必須打卡考勤機(jī)以作備案；

　　3、每月休息4天，超出1天不記工資、全勤，全勤獎(jiǎng)為（60）元；

　　4、員工遲到30分鐘之內(nèi)，以每分1元作為處罰金，超過30分鐘的以曠工一天處理，曠工不記全勤獎(jiǎng)，不記當(dāng)天薪資、曠工一天扣三天工資。

　　5、當(dāng)月曠工累計(jì)三次或連續(xù)曠工超過三天的公司一律解聘，工資扣除50%；

　　6、員工不得電話請(qǐng)假、當(dāng)天請(qǐng)假、代假，（除特殊情況）如休假一天提前申請(qǐng)，提前寫出請(qǐng)假條主管簽字方可，三天或三天以上者需提前兩天申請(qǐng)店長(zhǎng)簽字方可。

　　7、假期結(jié)束應(yīng)按時(shí)上班，不得中途電話續(xù)假或無故超假，（除特殊情況）中途續(xù)假和超假視曠工處理；

　　8、離職需提前一月遞交申請(qǐng)，待公司人事部批準(zhǔn)方可離職，否則當(dāng)月工資押金全扣；

　　第四條、獎(jiǎng)懲條例

　　一、為維護(hù)公司工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，保障經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定此條例

　　二、目的：“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”是獎(jiǎng)懲制度的宗旨，要做到，有功必獎(jiǎng)，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等；

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容

　　凡符合下列條件之一，由部門主管或經(jīng)理寫書面材料呈報(bào)上級(jí)審批，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，具體由經(jīng)理執(zhí)行；

　　1、對(duì)提高公司管理和經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者的

　　2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生的；

　　3、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全見義勇為的；

　　4、提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施卓有成效的；

　　5、厲行節(jié)約，控制成本有顯著成效的；

　　6、拾金（物）不昧的；

　　7、顧全大局，主動(dòng)維護(hù)公司利益的，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神的；

　　8、培養(yǎng)和舉薦人才方有成績(jī)顯著的；

　　9、在全國(guó)及省市各類競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)秀的；

　　10、在技術(shù)創(chuàng)新及業(yè)務(wù)考核中成績(jī)特別優(yōu)秀的；

　　11、突發(fā)事件處理得當(dāng)，妥善解決問題的；

　　12、超額完成工作任務(wù)，單項(xiàng)工作成績(jī)卓越的；

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)方式

　　凡獲公司獎(jiǎng)勵(lì)的員工，人事部將其事記入公司檔案，并以通告形式公布；

　　1、授予榮譽(yù)稱號(hào)；

　　2、現(xiàn)金或工資提升獎(jiǎng)勵(lì)；

　　3、旅游獎(jiǎng)勵(lì)或休假獎(jiǎng)勵(lì)；

　　第五條、懲處

　　一、對(duì)有下列行為的員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)度不同等給予行政處罰或經(jīng)濟(jì)處罰

　　1、上班無故遲到、早退、曠工、消極怠工、擅自脫崗、串崗、工作時(shí)間做私事的；

　　2、工作時(shí)間不服從上級(jí)主管的工作指派，有意怠慢工作或工作不努力的；

　　3、對(duì)顧客不禮貌、沒有使用文明用語，沒有進(jìn)行微笑服務(wù)、態(tài)度冷淡的`；

　　4、拾到物品不上交，偷拿公司、同事、及客戶財(cái)物的；

　　5、私自收取客戶財(cái)物的；

　　6、因業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能不熟練，責(zé)任感、敬業(yè)意識(shí)差影響到本職崗位工作及客戶不滿意的；

　　7、嚴(yán)重責(zé)任技術(shù)事故，給公司造成不良影響和損失的；

　　8、違反公司防火防盜安全守則規(guī)定的；

　　9、故意損壞破壞公司財(cái)產(chǎn)的；

　　10、在公司工作場(chǎng)內(nèi)吸煙酗酒的；

　　11、未經(jīng)公司許可，擅自張貼通知散播謠言的；

　　12、未經(jīng)允許，擅自動(dòng)用公司或客戶車輛的；

　　13、工作時(shí)間聚眾鬧事、與客戶、同事發(fā)生爭(zhēng)吵斗毆，煽動(dòng)員工集體怠工、罷工的；

　　二、處罰方式

　　1、書面警告；

　　2、記過處分；

　　3、辭退或開除；

　　4、經(jīng)濟(jì)處罰；

　　三、凡接受處罰的員工，人事部將其記入個(gè)人檔案；

　　第六條、安全守則

　　一、安全管理

　　公司按照“誰部門誰負(fù)責(zé)，誰在崗誰負(fù)責(zé)、誰操作誰負(fù)責(zé)”的原則，抓好安全工作及安全隱患，對(duì)維持公司安全方面做出成績(jī)的員工，依照員工獎(jiǎng)勵(lì)條列給予一定的嘉獎(jiǎng)，對(duì)于玩忽職守，造成安全事故責(zé)任者，依照有關(guān)規(guī)定予以相關(guān)的處罰，具體金額可視情節(jié)大小而定；

　　二、火災(zāi)事故處理

　　1、如發(fā)生任何火災(zāi)事故，必須保持鎮(zhèn)定，及時(shí)撥打火警電話（119）和公司經(jīng)理與總經(jīng)理電話；

　　2、火場(chǎng)只有一人時(shí)，先報(bào)警、在撲救，兩人以上，一人報(bào)警，其他人撲救；

　　3、報(bào)警時(shí)要講清自己姓名、單位、部門、起火的準(zhǔn)確位置，燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小、以及有無人員受到火勢(shì)威脅等情況；

　　4、在安全情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅，切勿用水或泡沫滅火劑撲因漏電而引起的火情；

　　6、把著火現(xiàn)場(chǎng)所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)；

　　8、員工應(yīng)積極參加防火演習(xí)，熟記火警訊號(hào)、火警通道、出入位置及滅火器具的使用方法等；

　　第七條、宿舍紀(jì)律

　　1、員工一律不得帶外來人員在宿舍逗留，住宿；

　　2、宿舍內(nèi)物品應(yīng)擺放整齊，地面保持干凈，不亂堆亂放，起床被子疊放整齊，做到勤洗勤曬；

　　3、宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱得快等大功率、亦引起火災(zāi)的電器，禁止擅自牽接電線；

　　4、宿舍內(nèi)要文明禮讓、互相幫助、圖結(jié)協(xié)作、不罵人、不打架斗毆；