銷售員工規(guī)章制度
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的銷售員工規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
銷售員工規(guī)章制度1
行政管理為加強公司內部管理,維護正常工作秩序,提高辦事效率,調動全體員工積極性,特作如下規(guī)定:
一、工作制度
1、實行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到,早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經請示4小時不到崗為曠工。
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排。
二、崗位形象
1、衣著得體、儀表嚴整、舉止端莊。男士不留長發(fā),不裸背露體,女士不穿短裙,不濃妝艷抹。
2、講文明、講道德、講風格、搶困難、讓方便。
3、處理業(yè)務要體現(xiàn)快捷、認真、嚴謹、高效的工作作風。
4、對來公司辦事的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護公司形象。
三、勞動紀律
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守。
2、工作時間嚴禁從事與業(yè)務無關的.事務,不準干私事,不準從事娛樂性活動,不準因私打公司電話,工作需要打長途電話時,須經辦公室同意。
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領等不正之風。
4、保守公司機密。
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔。
6、勤儉節(jié)約,愛護辦公設施,貴重物品誰使用誰負責。下班前,最后離開辦公區(qū)的工作人員要關閉電源,關好門窗。
7、潔身自好,不隨便拿公司的財物,不隨便翻看同事的資料或柜子。
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領導報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理
各部門要嚴格要求,如實填報考勤表,每月3日前匯總上月考勤進行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報財務部執(zhí)行。
五、會議制度:
公司例會每周六召開一次,全體人員參加,總經理主持,或由業(yè)務經理輪流主持,由業(yè)務小組理匯報本周工作完成情況,以及下周工作安排計劃,然后大家交流業(yè)務心得,幫忙解決業(yè)務人員碰到的障礙。
銷售員工規(guī)章制度2
1、目的
1.1堅持以企業(yè)發(fā)展為導向,以客戶需求為導向,努力完成公司的銷售任務。
1.2全面了解營銷隊伍的工作績效和綜合表現(xiàn),確定相應的激勵措施,營造優(yōu)勝劣汰、有序競爭的企業(yè)氛圍。
1.3促進團隊建設,促進員工能力和素質的提升,促進人才的培養(yǎng),促進今后工作更好地開展。
2、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。
2.1公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據(jù)員工業(yè)績、服務年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進行動態(tài)調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;
2.2競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
2.3激勵:是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理,對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理,充分調動員工的積極性和責任心。
2.4經濟:在考慮公司承受能力大小、利潤合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
2.5合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規(guī)和集團公司管理制度基礎上。
3、制定依據(jù)
本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內、外部勞動力市場狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價值及員工職業(yè)生涯發(fā)展等因素。
4、崗位職級劃分
5、職級薪資表
5.1銷售類職級薪資表(見附表1)
6、薪酬組成
職級薪資+崗位津貼+全勤獎+崗位提成+績效獎勵
6.1職級薪資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應的職級和職位予以核定。
6.2崗位津貼:是指對經理以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
6.3全勤獎:當月無遲到、早退、病、事假。
6.4崗位提成:公司基金部銷售人員根據(jù)不同職級享受相應的提成。
6.5績效獎勵:根據(jù)團隊業(yè)績與本人業(yè)績完成情況發(fā)放績效獎勵。
6.6個人相關扣款:扣款包括各種福利的個人必須承擔的`部分及個人所得稅
7.考核說明及晉升(所有考核日期為上月11日至本月10日)
7.1初級理財經理:
A.考核業(yè)績?yōu)閳F隊總業(yè)績,團隊業(yè)績作為理財經理的考核指標
B.績效獎勵:當月完成團隊業(yè)績超過50%(含),將發(fā)放50%績效獎勵;當月完成團隊業(yè)績超過60%(含),將發(fā)放60%績效獎勵;當月完成團隊業(yè)績超過70%(含),將發(fā)放70%績效獎勵;當月完成團隊業(yè)績超過80%(含),將發(fā)放80%績效獎勵;當月完成團隊業(yè)績超過90%(含),將發(fā)放90%績效獎勵;當月全額完成團隊業(yè)績,將全額發(fā)放績效獎勵;
C.團隊標準人數(shù)在5人以上(含初級理財經理),連續(xù)兩個月每月都完成人均業(yè)績50萬/月或三個月內累計1000萬以上在公司任職3個月以上可優(yōu)先升級為
儲備總監(jiān),享受總監(jiān)級待遇。
D.職級薪資:新入職初級理財經理當月完成團隊銷售業(yè)績不足70萬,第二個月團隊銷售業(yè)績再次不足70萬,則發(fā)放70%的職級薪資。
7.2初級理財顧問:
A.考核業(yè)績?yōu)閭人業(yè)績
B.績效獎勵:當月完成個人銷售業(yè)績,將全額發(fā)放績效獎勵;
當月完成個人銷售業(yè)績超過50%(含),將發(fā)放50%績效獎勵;當月完成個人銷售業(yè)績低于50%(不含),則不予發(fā)放績效獎勵。
C.崗位提成:當月完成個人銷售業(yè)績低于50萬(不含),崗位提成按2%發(fā)放;當月完成個人銷售業(yè)績50萬(含)-100萬(含),崗位提成按2.5%發(fā)放;
當月完成個人銷售業(yè)績100萬以上(不含100萬),崗位提成按3%發(fā)放。
D.連續(xù)兩個月每月完成業(yè)績150萬或三個月內累計完成業(yè)績500萬,在公司任職三個月以上,由經理提出申請,可優(yōu)先升級為儲備經理,并享受經理級待遇。
E.初級理財顧問完成個人銷售業(yè)績30萬,公司則報銷當月養(yǎng)老保險。
8、獎懲說明
8.1初級理財經理
A.團隊每天必須保證10個意向客戶,如低于10個意向客戶,當日扣款20元;
B.團隊每周必須保證3個來訪客戶,如低于3個來訪客戶,本周扣款50元。
8.2初級理財顧問:
A.初級理財顧問當天有效電話量大于180個或每天意向客戶大于3個,滿足其中一個條件視為完成當日工作量;如兩個條件同時不滿足,則每天扣款10元;
B.初級理財顧問每周必須保證一個來訪客戶,則視為完成本周工作量,否則扣款每周扣款50元;
C.初級理財顧問每月必須保證簽單,否則本月扣款100元。
8.3除附表一各項獎勵執(zhí)行外,公司額外獎勵:
A.初級理財顧問當月完成個人銷售額100萬(含)-200萬(含),獎勵500元;
B.初級理財顧問當月完成個人銷售額200萬以上(不含200萬),獎勵1000元。
8.4所有扣款交到本部門總監(jiān)保管,將作為本團隊拓展經費。
9、薪酬的支付
薪酬支付時間:每月20日發(fā)放上月11日至本月10日工資,如遇到雙休日及假期,公司結合實際情況逐日順延發(fā)放。
10、薪酬保密
人力資源部、公司財務及財務所有經手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補貼的標準應不低于國家規(guī)定標準,并隨國家政策性調整而相應調整。
銷售員工規(guī)章制度3
一、目的
為培養(yǎng)員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為
1、遵守國家政策、法律、法規(guī),維護社會公德。
2、遵守公司各項規(guī)章制度。
3、應服從公司組織領導與管理,做到令行禁止,對未經明確的事項,要請示主管領導后辦理。
4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛。
5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。
三、廉潔行為
1、在業(yè)務范圍內,要堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。
4、確立”公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務無關的`事項。
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料,不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。
2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。
4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房;嚴禁任何人以任何理由
帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
銷售員工規(guī)章制度4
一、目的:
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:
本制度適用于所有列入計算提成產品,不屬提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、營銷人員薪資構成:
1、營銷人員的薪資由底薪、提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
3、銷售人員的收入=基本工資+銷售提成+差補+福利+各類獎金
四、營銷人員底薪設定:
營銷人員試用期工資統(tǒng)一為20xx元,經過試用期考核進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間不累計到正式入職時間,簽訂勞動用工合同后由公司提供社會保險、住房公積金等福利,同時進行績效工資考核:
五、銷售任務提成比例:
助理的銷售任務額為每月月初由銷售經理公布,在試用期不設定銷售任務,簽訂勞動合同后的正式期員工設定銷售任務。
六、提成制度:
1、提成結算方式:在收回款項后及時結算,按照回款比例支付業(yè)務員提成
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成固定金額;
七、銷售提成:
方案1:銷售提成=合同總價x1%(正常報價價格不能低于公司規(guī)定的銷售底價,如因拓展業(yè)務需要降低利潤,業(yè)務員須向部門領導和總經理報批,回款方式好的項目例如現(xiàn)款現(xiàn)貨,公司應給予業(yè)務員相應的獎勵)
方案2:銷售提成=銷售利潤x20%(及公司規(guī)定銷售底價之外多出部分則按凈利潤的20%追加提成)
八、新簽客戶激勵政策:
為促使業(yè)務員新開客源,調動業(yè)務員積極性,對新簽客戶的.業(yè)務員進行特別獎勵:
10萬—20萬元以內一次性獎勵100元20萬—50萬元以內一次性獎勵300元50萬—100萬元以內一次性獎勵500元100萬—300萬元以內一次性獎勵1000元300萬元以上一次性獎勵20xx元
九、業(yè)務員激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予1000元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3000元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
6、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
7、公司交于業(yè)務員的原固定客戶,必須保持長期、穩(wěn)定的合作,如因銷售人員個人因素造成公司業(yè)務流失,甚至造成經濟損失的,公司將根據(jù)情況予以處罰,并追究經濟損失
8、銷售人員要貨一般時間為一周,特殊情況報公司協(xié)調處理。
9、業(yè)務員出去跑業(yè)務一定要把公司利益擺在第一位,一切為公司利益服務,絕對不做有損公司利益或品牌形象的事情,要把客戶當成我們的衣食父母,業(yè)務員是企業(yè)的生命,行業(yè)的風向標。
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員工的言行是企業(yè)形象的具體表現(xiàn),為規(guī)范員工工作場所的言行,建立良好的辦公秩序,提高工作效率,樹立良好公司形象,特制定本規(guī)定:
一、作息制度:
1、工作時間:上午9:00—12:00下午:13:30—18:00(夏季)
上午9:00—12:00下午:13:00—17:30(冬季)
備注:每天提前10分鐘到崗,做好工作準備。
2、每周的周日為休息日,法定假日正常休息(調整假期除外)。
二、行為準則
1、遵守作息時間及各項考勤管理制度。按時上、下班并簽到,不遲到、不早退、不曠工。
2、按規(guī)定在指定的工位進行工作,非工作需要,不得私自脫崗、串崗,脫崗時間超過10分鐘,須向部門負責人請示,同意后方可離崗,否則視為曠工,按曠工半日處理。
3、員工在辦公區(qū)域應注意儀容、儀表整潔、得體,禁止穿吊帶、超短裙、拖鞋、睡衣等過于暴露的服裝;
4、請隨時保持辦公桌、電腦等辦公設備的清潔,下班前關閉電腦主機和顯示器。整理桌面,請不要在辦公區(qū)內隨意堆放物品,離開座位并將座椅歸位。
5、飲水杯、餐具等用畢后應放到指定位置,包、衣物統(tǒng)一掛放在指定位置。
6、辦公時間禁止會見私客、禁止吸煙,嚴禁做與工作無關的事情,
7、員工在話務間應保持優(yōu)美的站、坐、行姿勢,不得在座位上東倒西歪,走路時腳步放輕,出入工作間隨手關門,開關門動作要輕便,盡量不要影響他人;
8、上班時間不得看與工作無關的報刊雜志,不得與其他員工聊天、做與工作無關的事情,公司提倡在工作時間內完成工作任務,請您有效使用工作時間,提高工作效率。
9、上班時間將手機、小靈通等通訊設備靜音或關機放在自己包里,不得把手機放在辦公桌上,不得接打私人電話,發(fā)私人短信等,如有發(fā)現(xiàn)立即沒收。
10、工作時間內不準瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁,不準私自用公司電腦下載東西,不準聊私人QQ。
11、愛護公共設施,對公司的電腦設備要愛惜使用,正常開關機,輕拿輕放,
12、如發(fā)現(xiàn)員工有偷盜行為或未經公司許可搬運公司或同事私人財產,一經確認,將立即開除,并追究相關責任。
13、竊取他人或公司任何資料,一經發(fā)現(xiàn)嚴懲不怠并追究其法律責任。
14、組織紀律是遵循個人服從組織,下級服從上級的原則,對上級分配的工作或其他任務必須認真執(zhí)行,不得推脫。
15、如對公司的管理或上級主管有意見,應按正常的渠道和方式向上級反饋意見,禁止組織幫派對抗或在公司散布不滿情緒。
16、主管有權對不合格人員(工作態(tài)度、能力等考核不合格)給予勸退,但必須提出不合格事實的理由和依據(jù)。
17、節(jié)約資源、保護環(huán)境是每個社會人的責任和義務,也是美德,公司提倡環(huán)保和節(jié)約并要求每位員工從小處著手,節(jié)約用水、用電、紙張物品等。
三、衛(wèi)生:
1、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度,根據(jù)衛(wèi)生值日表,值日生應提前到辦公室,在每天上午8:50之前做好責任區(qū)域內的衛(wèi)生清潔,交由主管檢查,檢查不合格者重新打掃。
2、全體員工應保持好辦公區(qū)域內的衛(wèi)生,不隨手丟放垃圾,做到地面無紙屑、污漬、灰塵;辦公桌面無灰塵、污漬,各類辦公用品擺放整齊且不染灰塵;窗臺、窗簾整潔無灰塵;門窗、玻璃保持潔凈、光亮;所有垃圾桶應保持清潔并套上垃圾袋使用,垃圾應每日進行清理。
3、每周六進行集體大掃除,如主管不在組長負責分配清潔任務,各個小組負責把自己的'責任區(qū)域打掃干凈。
4、禁止在辦公區(qū)吸煙,吸煙請至辦公區(qū)外走廊內
5、衛(wèi)生間禁止吸煙、亂扔煙頭、隨地吐痰。
6、注意維護辦公區(qū)內各處的衛(wèi)生。
四、獎勵細則
1、簽到表應認真填寫,并詳細填寫到崗時間,嚴禁他人代簽,月底公司按考勤發(fā)放工資。
2、能夠監(jiān)督他人,檢舉不良行為者獎勵50元。(即時獎懲)
3、其他詳見薪資制度;
五、懲罰細則
1、不注意細節(jié)(杯子亂放、椅子不歸位、鼠標鍵盤擺放不整齊)罰款10元。
2、用公司座機打私人電話一次罰款50元、第二次罰款100元、第三次開除無當月工資。
3、信息登記錯誤、不規(guī)范或者忘記登記者罰款10元。
4、正常班次請事假者無當天底薪并且罰款30元,請病假二天以上(含兩天)開醫(yī)院證明無當天底薪,不罰款,如沒有按事假處理。
5、上班時間無故聊天的每次罰款10元。
6、不請假未到崗者視為曠工扣當天雙倍底薪、超過二天以上者屬于自動辭職無當月工資。
7、辭職者要提前半個月交辭職報告,立即離崗者無當月工資。
8、正常班次遲到/早退者罰款10元,超過二次(含二次)每次罰款20元,(罰款當天交完,按月計算,跨月不累計)。
9、未履行請假手續(xù)或請假未經批準不到崗者一律視為曠工。公司的請假必須提前以書面形式提交,特殊情況的可以電話請假,但事后必須補齊請假備案程序。
備注:以上規(guī)定中的罰款并非目的而是手段,由公司管理人員隨時監(jiān)督執(zhí)行,不得有異議,如有更改,另行通知!
溫馨提示:
微笑面對:告訴自己從今天開始,要微笑面對每個人,試一試,看看會有什么不同?希望每個人都能微笑面對人生!祝福大家!
工作至上:在有效的時間內完成自己的工作,不要拖延大家的時間
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