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保安員行為規(guī)范管理制度（精選10篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護(hù)公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的保安員行為規(guī)范管理制度，歡迎閱讀與收藏。
保安員行為規(guī)范管理制度 1
目的
提高保安員的素質(zhì)，樹立廣德物業(yè)管理有限公司安全協(xié)管員的良好形象，杜絕治安、違紀(jì)事件的發(fā)生；
適用范圍
全體保安員
職責(zé)
全體保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行，部長、隊長負(fù)責(zé)對保安員的行為進(jìn)行檢查糾正。
1、服從命令，聽從指揮，“請”字當(dāng)頭，敬禮當(dāng)先，沒有貴賤之分，對進(jìn)出的所有人員車輛必須行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，嚴(yán)禁使用不勘入耳的語言，文明執(zhí)勤；
2、良好的當(dāng)班形象，要尊重住戶、客人及公司領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁與住戶有不愉快的事情發(fā)生，建立良好的.人際關(guān)系；
3、把好進(jìn)出入口檢查關(guān)；
4、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁執(zhí)法犯法；
5、不準(zhǔn)打人和罵人，以大事化小，小事化無為目的，遇有刁難或解決不了的問題及時上報，嚴(yán)禁擅自做主；
6、嚴(yán)禁調(diào)戲婦女；
7、加強工作責(zé)任心，增強時間觀念，嚴(yán)禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生；
8、做好當(dāng)班記錄，移交物品清楚，向下一班值班人員交代注意事項；
9、積極參加軍事訓(xùn)練，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
10、當(dāng)班期間因公事以外嚴(yán)禁使用公司電話。
保安員行為規(guī)范管理制度 2
為了維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序，有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定，制訂學(xué)校《保安制度》。
1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝，佩帶標(biāo)志。
2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度，值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)外進(jìn)行娛樂活動，違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境，對存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的安全措施，消除隱患，并及時報告學(xué)校。
4.建立保安定時巡邏制度。實行二十四小時保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好交接班登記工作。
5.非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當(dāng)理由，并辦理登記手續(xù)。
6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時進(jìn)出校門，保安要嚴(yán)格把關(guān)，在校門口做好檢查工作，保證學(xué)生安全。來往車輛服從保安管理，按指定地點停放，注意安全，以防意外。
7.建立重大情況報告制度，發(fā)生重大情況，在積極、迅速處理的`同時，由學(xué)校具體落實，并如實向上級部門匯報。
8.保安要文明執(zhí)勤，對保衛(wèi)工作不負(fù)責(zé)任，使學(xué)校財產(chǎn)損失、失竊，發(fā)生重大案件的，視情節(jié)輕重，按國家有關(guān)法律給予處罰。
保安員行為規(guī)范管理制度 3
1、提高安全意識，勤查安全隱患，做好安全教育，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告有關(guān)部門并積極配合及時消除安全隱患。
2、每天早晨6:30，下午2:30，晚上6:30 對各宿舍巡查一次，督促學(xué)生按時起床，按時離開宿舍，不得讓學(xué)生無故留在宿舍。
3、凡學(xué)生在宿舍時間，必須在宿舍樓值班，每天值班時間（雙周第一周星期日至第二周星期四）:早晨6:30—7:30；中午12:00—2:30；下午5:30—7:30；晚上10:30—早晨6:30。
4、配合值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀(jì)律，學(xué)生就餐期間到食堂配合維持秩序。
5、每天要認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容包括:衛(wèi)生、紀(jì)律、財產(chǎn)、學(xué)生請假情況等。每次檢查后都要如實填寫，以備值班領(lǐng)導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報有關(guān)部門和值周領(lǐng)導(dǎo)。
6、嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，對學(xué)生既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛護(hù)，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個文明舒適干凈安全的生活環(huán)境。
7、督促學(xué)生做好宿舍樓道、走廊等公共區(qū)域的清潔打掃和保潔工作，以及節(jié)約用電、用水。
8、按時完成學(xué)校下達(dá)的.其他臨時任務(wù)。
保安員行為規(guī)范管理制度 4
為加強幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。
一、保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)，尊重師生和領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。
二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛護(hù)幼兒園公物。
三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報告，防止各種意外發(fā)生。
四、保安員要準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。
五、保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
六、外來人員的.來防
正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入；如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時報告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來訪人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。
七、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
九、保安人員有事，必須請假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。
保安員行為規(guī)范管理制度 5
為切實做開發(fā)區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)正常辦公秩序，保障各項工作順利進(jìn)行，特制定本保安崗位職責(zé)：
一、保安人員必須著正裝上崗，服裝統(tǒng)一整潔，站立姿勢正確大方，要講究文明禮貌，遇到主要領(lǐng)導(dǎo)主動問好。
二、嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度，熱情做好內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，規(guī)范接待操作程序:
1．保安人員負(fù)責(zé)訪客的登記工作，對來訪人員問明情況，填寫《訪客登記表》;
2．凡來訪者，要事先經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內(nèi)；
3．遇到群眾來訪，應(yīng)先報告信訪辦，由信訪辦負(fù)責(zé)安排接待，未經(jīng)允許不得放人進(jìn)入辦公區(qū)域；
4．嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入辦公樓。對尋釁鬧事、威脅機關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員，應(yīng)及時采取措施，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時處置或報告、報警。
三、保安人員要堅守工作崗位，嚴(yán)禁睡崗、空崗，訪客登記處時刻要保證有人值守。
四、保安人員要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的照明燈的`狀態(tài)管理，按晝夜變化情況隨時開關(guān)。
五、保安人員負(fù)責(zé)辦公樓外臺階及保安室的衛(wèi)生工作，并時刻保持干凈、整潔。
六、保安人員要遵守本單位規(guī)章制度并服從辦公室安排的其他工作。
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1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安（門衛(wèi)）管理的職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、責(zé)任及考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司的安全生產(chǎn)、治安和消防管理。
2、規(guī)范性引用文件
下列文件重的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款，凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的各方研究是否可使用這些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本均適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
《中華人民共和國治安管理條例》
3、保安（門衛(wèi)）管理內(nèi)容
3.1嚴(yán)格執(zhí)行本公司員工進(jìn)出廠制度，員工進(jìn)出廠門必須下車推行，車子應(yīng)按規(guī)定停放在停車棚，門衛(wèi)有權(quán)對違規(guī)者提出勸阻和督導(dǎo)，門衛(wèi)必須檢查原則，一視同仁，按制度辦事。
3.2嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外部人員進(jìn)公司必須登記，經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進(jìn)入。
3.3上班時集中精力，不干與工作無關(guān)的事，不打瞌睡，不將熟人帶入傳達(dá)室內(nèi)，更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂場所。
3.4車輛進(jìn)出必須要等級檢查，出門時一律憑出廠單，并核實物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門，憑證每天封存保管。
3.5保安必須要求上班時間出門的員工出示出廠單，并做好登記工作。
3.6保安每天應(yīng)對上班以至早退的`員工做好記錄，次日上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
3.7發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員，應(yīng)及時查問，并當(dāng)即報告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
3.8夜間必須加強巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時采取補救措施，并與次日報告有關(guān)部門。
3.9熟悉公司內(nèi)部跡附近周圍治安環(huán)境情況，會掌握使用治安、消防等報警電話和消防設(shè)備。
3.10忠于職守，并做到語言文明，禮貌待人，不借故刁難，以職謀私。
3.11搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
4、責(zé)任與考核
4.1保安必須遵紀(jì)守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險、用于奉獻(xiàn)，切實按公司各項規(guī)章制度的要求，完成各項工作任務(wù)。
4.2嚴(yán)禁遲到、早退、中途離崗，上崗時嚴(yán)禁打瞌睡，如有事請假需提前一天報主管審批。
4.3熱愛本職工作，嚴(yán)于律己、吃苦耐勞，為人表率，樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風(fēng)，為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。
4.4上崗時舉止要端正，精神要振作，不得嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、吃零食、聊天、聽隨身聽；儀容要嚴(yán)整，上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡須，要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。
4.5文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章，按各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)打人、罵人，對待來賓態(tài)度要熱情，服務(wù)要周到，嚴(yán)禁辱罵、毆打他人，做到顧全大局，以公司利益為重。
4.6以身作則，嚴(yán)格遵守公司各項管理制度，不得徇私作弊。
4.7行政部對保安的工作進(jìn)行不定期檢查，決定相應(yīng)的獎勵和處罰，對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度，有嚴(yán)重失職行為，給公司帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟損失或造成聲譽影響的，從嚴(yán)處罰，分別給予罰款降級乃至辭退，嚴(yán)重者送交司法部門追究法律責(zé)任。
5、相關(guān)記錄
外來人員/車輛進(jìn)出廠登記表
保安員行為規(guī)范管理制度 7
一、目的
為加強保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè)，維護(hù)公司財產(chǎn)和員工人身的安全，樹立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責(zé)
1、服從命令、忠于職守，對上級交待的.事項應(yīng)全力完成，否則向愛心基金捐款10元/次。
2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體，樹立文明形象，否則向愛心基金捐款20元/次。
3、愛護(hù)公物，交接班清楚，損壞照價賠償，否則向愛心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質(zhì)不同，應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài)，以應(yīng)付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的手機電話應(yīng)24小時開機，否則視情形責(zé)向愛心基金捐款10—30元/次。
5、準(zhǔn)時上下班，嚴(yán)禁遲到、早退，請假須提前一天提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，否則責(zé)向愛心基會捐款30元/次。
6、無故不參加隊伍訓(xùn)練者，責(zé)向愛心基金會捐款10元/次。
7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來賓證、車輛亂停放，責(zé)向愛心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗，老板及老板帶客戶外出不敬禮，責(zé)令向愛心基金捐獻(xiàn)20元/次。
9、巡查到點、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問題及時反映并處理，否則責(zé)向愛心基金捐款20元/次。
10、現(xiàn)場監(jiān)督和維護(hù)員工上、下班刷卡情況，食堂排隊打飯和公司集體活動的公共秩序，否則向愛心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責(zé)向愛心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠門外的衛(wèi)生，否則責(zé)向愛心基金損款10元/次。
2、站崗時間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣（請勿抄襲好范文 網(wǎng)：）太熱，必須提出申請，經(jīng)上級批準(zhǔn)方可取消，否則向愛心基金捐款20元/次。
3、音樂播放時間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏�。�、18：00— 22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時間播放責(zé)向愛心基金損款10元/次。
4、本廠車輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記，否則責(zé)向愛心基金會捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級交待的事情，記錄到值班表上，并報告隊長，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛心基金捐款20元/次。
6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問題立即反映并進(jìn)行處理，否則責(zé)向愛心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實施，希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。
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為搞好校園的安全防范工作，確保教學(xué)與生活秩序正常，根據(jù)我校實際情況，特制定如下門衛(wèi)制度：
一、值班人員要忠于職守，嚴(yán)守值班崗位。做到不遲到，不早退，不擅自離崗，不擅自托人代班；認(rèn)真填寫值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告。
二、上課期間，門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門，學(xué)生如有特殊情況急需外出，必須憑班主任或?qū)W生主管部門負(fù)責(zé)人簽字同意的批條并登記后方可離校。
三、學(xué)校禁止外來人員隨意入內(nèi)。流動攤販、產(chǎn)品推銷員、張貼廣告者及其它社會閑散人員不得進(jìn)入校園；對來訪人員（家長）須進(jìn)行身份登記，經(jīng)核實并征得被訪者（班主任、學(xué)生）同意后，方可允許進(jìn)入校內(nèi)。
四、經(jīng)許可進(jìn)出校園的車輛，禁止鳴笛，限每小時5公里速度行駛，并在指定的地點停放。出租車及其它營運車輛禁止入內(nèi)。
五、對外來人員進(jìn)出校園攜帶的'可疑物品應(yīng)進(jìn)行查驗，防止校園財物被盜。嚴(yán)禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。
六、晚上必須在值班室值夜班，做好夜間大門保衛(wèi)工作和校園巡夜工作。
七、值勤時，既要熱情接待，服務(wù)周到，禮貌待人，又要堅持原則，不徇私情，遵守法紀(jì)。
八、上學(xué)和放學(xué)期間，應(yīng)在學(xué)校門前協(xié)助疏導(dǎo)師生有序進(jìn)出校門，確保門前暢通。對在學(xué)校門前占道、滋事、取鬧等行為，應(yīng)當(dāng)及時制止，對不服從管理、危及校園師生人身及財產(chǎn)安全的行為，應(yīng)采取果斷措施并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，情況嚴(yán)重的應(yīng)及時向公安機關(guān)報警。
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一、目的：
為加強保安隊伍的管理工作，保障本公司保安的工作有序運轉(zhuǎn)，監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財產(chǎn)安全。明確保安隊長崗位職責(zé)，特制訂本制度。
二、適用范圍：
本制度適用公司的保安隊長
三、職責(zé)：
保安隊長負(fù)責(zé)保安隊伍的一切管理工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)公司上級對保安工作指令的上傳下達(dá)，落實布置安保工作，負(fù)責(zé)保安人員的思想教育與訓(xùn)練工作，提高并改善工作效率。
四、具體內(nèi)容：
建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作；
熟知公司各區(qū)域樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜、打架等立即報警，并迅速與消防隊、xxx門聯(lián)系；
根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的`保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；
檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進(jìn)行糾正，提出處理意見，跟進(jìn)處理結(jié)果；
保安隊長每天應(yīng)加大巡查力度與巡查次數(shù)，要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作與紀(jì)律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時把起因、過程、結(jié)果反饋給相關(guān)主管，隊長每日查勤必須檢查但不限于以下內(nèi)容：
保安儀容儀表；
物件簽收事宜；
人員、物品出入記錄；
落實交接班的工作事宜；
協(xié)調(diào)本部門保安和其他部門間的協(xié)調(diào)工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和違紀(jì)行為；
及時掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作，并做好會議記錄。定期組織保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高保安人員的工作技能；
以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級交代的臨時工作。
五、獎勵措施：
對待工作盡心盡責(zé)，阻止公司財務(wù)被盜者；
遇到有意外或突發(fā)事件，拼力搶救而減少損失者；
維護(hù)公司的安全與利益，避免公司財務(wù)遭受重大損失。
六、懲罰措施：
不服從上級的管理安排，對待上級布置的工作有抵觸心理者，造成工作失誤，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
上班時間玩手機、看小說雜志、與人閑聊、接打私人電話，做與工作無關(guān)的事情，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
對違反公司的規(guī)章制度的員工，不予制止視而不見者，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
因工作對員工言語粗暴無禮或故意刁難，而造成員工與保安發(fā)生沖突的，公司給予相關(guān)處罰100元/次；
工作期間睡覺、酗酒、賭博、玩忽職守等，公司給予相關(guān)處罰100元/次；監(jiān)守自盜者公司給予開除并交公安機關(guān)處理；
工作期間保安人員出現(xiàn)異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報，隱瞞上級者公司給予相關(guān)處罰100元/次；造成公司重大損失的開除并交公安機關(guān)處理；
七、附則：
本制度如有未盡事宜，隨時以公告、通知、通告等形式補充或修正；
本制度自頒布之日起實施。
保安員行為規(guī)范管理制度 10
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)。
員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，王動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各自執(zhí)勤時間，由安全部進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。
二、職責(zé)
責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
主要職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
崗位職責(zé)：
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
3、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
4、監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
5、加強防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。
6、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
8、支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
10、做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。
11、安保人員應(yīng)做到：
�、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強組織紀(jì)律性，遇事及時請示、報告。
②堅守自位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關(guān)的事。
�、勖鞅媸欠�，保持警惕，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對周邊情況仔細(xì)觀察。
④遵守制度，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。
�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢撸_(dá)到“四快圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
三、行為準(zhǔn)則
個人儀表:
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上自前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
禮貌服務(wù)：
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守自位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應(yīng)謹(jǐn)言隨行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
四、警衛(wèi)室管理辦法
警衛(wèi)室紀(jì)律:
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得人內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接。
4、無正當(dāng)理自，警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。
保安器械的保管:
由安全部負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的`領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
保安器械的領(lǐng)用及交接:
1、保安器械實行專人保管制度，誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意損壞，除照價賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
①制備保安器械的使用說明書和使用方法。
②任何不當(dāng)值人員須將器械交由保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
③依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
空調(diào)及電腦設(shè)備管理要求：
1、 不經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得私用電腦或開關(guān)電源設(shè)備；
2、 每天上午10時到晚上24時之間，保安人員可根據(jù)需要開啟或關(guān)閉空調(diào)設(shè)備，其余時間禁止開啟。如有違規(guī)，定當(dāng)嚴(yán)肅處理！
五、安全保衛(wèi)制度
治安安全管理
1、車輛出入管理
�、俟苤瞥鋈牍镜能囕v，一般貨物進(jìn)出或參觀訪問等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時糾正
②對于公司人員停放車輛律要求車位，整齊排放。不得占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
�、奂訌妼囕v的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全部保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
2、物品出入管理
①物品放行應(yīng)憑榜準(zhǔn)的出門證榜對無誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
②公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理。
記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
由攜帶者親書理自，注明品名、數(shù)量、自何處取得等。
情況嚴(yán)重時，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報處理。
�、� 公司內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：
攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。
攜帶一般日常用品者，自保安人員查驗后放行。
消防安全管理：
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全部負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火災(zāi)隱患。
2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。
3、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門畝、圍墻等有缺損時，應(yīng)立即上報辦公室處理。
4、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
5、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
6、當(dāng)班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
緊急事件處理原則：
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可緊張誤事，視情況按下列程序處置:
�、倥袛嗲闆r若自可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
②判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
�、廴臻g災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
�、芤归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
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