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酒店工程部設(shè)備管理制度
現(xiàn)如今,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的酒店工程部設(shè)備管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一、資料管理制度:
包括歸檔制度和資料使用制度。
資料分有設(shè)備類資料、人力資源資料、工作統(tǒng)計(jì)類資料、技術(shù)和能源的信息、新增項(xiàng)目的信息資料等所有檔案資料都應(yīng)該存檔保管。
使用制度:
、佟⒉殚嗁Y料必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意并在使用后歸檔;
②、查閱資料不得弄壞、弄臟資料,更不得刪改丟失資料;
、邸⒉殚嗁Y料需在檔案室查閱,不得帶出。必須帶出時(shí)需經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理同意,后方可。
二、設(shè)備巡檢制制度
1、工程部直接負(fù)責(zé)的設(shè)備很多,所以應(yīng)該制定一套科學(xué)合理的巡視檢查流程。而且必須按照要求認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作。
a、制定合理的巡視路線。根據(jù)酒店設(shè)備的分布情況制定出合理的路線,節(jié)約巡視時(shí)間。
b、在日常巡視過(guò)程中,一般按照設(shè)備的同一類型進(jìn)行。各個(gè)系統(tǒng)分開巡視。
c、巡視檢查內(nèi)容,通過(guò)手摸、耳聽、眼看、嗅聞、儀器儀表測(cè)量等手段。檢查機(jī)器設(shè)備運(yùn)
行的技術(shù)數(shù)據(jù)、溫度、運(yùn)行聲音、設(shè)備的傳動(dòng)系統(tǒng)等。
d、每個(gè)班次巡視機(jī)房設(shè)備時(shí),應(yīng)該對(duì)設(shè)備分批清潔,安全監(jiān)測(cè)、加油潤(rùn)滑防銹,調(diào)整處理
設(shè)備運(yùn)行中的小問(wèn)題。
e、設(shè)備巡視時(shí)間,根據(jù)不同專業(yè)和不同設(shè)備的要求,明確工程部運(yùn)行值班人員每天(每周)
定時(shí)巡視和巡視次數(shù)。規(guī)定出每次巡視每個(gè)機(jī)房合理的時(shí)間長(zhǎng)度。每天巡視制定出合理的巡視周期。
f、每次巡視的機(jī)房設(shè)備,應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)做好巡視記,。特別是設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)指標(biāo)。重要的
問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)主管負(fù)責(zé)人,并做好運(yùn)行故障記錄。
2、交接班制度:
本制度適用于工程部所有工種的交接班。所有員工必須嚴(yán)格遵守交接班制度。
a、工程部員工要嚴(yán)格遵守交接班制度,保證日常工作的順利交接。
b、接班人員必須提前10至15分鐘,換好工作服到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備交接班工作。
c、交接班時(shí)間內(nèi),設(shè)備突然發(fā)生故障或正在處理設(shè)備故障時(shí)不得交接班。不得以下班時(shí)間到為理由離崗,違者嚴(yán)肅處理。
d、處理設(shè)備故障時(shí),以交班人員為主。接班人員立即投入工作,不得以沒(méi)有交接為理由拖延時(shí)間。違者嚴(yán)肅處理。
e、接班人員因故沒(méi)到,交接班人員不得離崗,違者視為脫崗嚴(yán)肅處理
f、接班人員酒后或精神狀態(tài)不好等,交班人員不得交班,并報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管負(fù)責(zé)人調(diào)換接班人員。違者負(fù)連帶責(zé)任。
g、認(rèn)真落實(shí)交接內(nèi)容,填寫交接班記錄表。不符合交接班程序的接班人可以拒絕接班,并報(bào)上級(jí)主管處理。
3、機(jī)房巡視制度:
a、每個(gè)班次定時(shí)巡視機(jī)房,巡視各機(jī)房電箱,水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,以及煤氣房、水箱的水質(zhì)狀況,并做好記錄。
b、電工檢查內(nèi)容:
、佟㈦娤淇傞_關(guān),接地線等電箱巡視表格所規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行檢查,并且做好檢查記錄。
②、檢查水泵運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常、有無(wú)振動(dòng)、電機(jī)是否過(guò)熱等。
③、定期檢查大功率電機(jī)的絕緣情況、潤(rùn)滑情況等,并做好記錄。
c、管道工檢查內(nèi)容:
、佟⑺、管路、沙缸的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,系統(tǒng)是否滲漏水、壓力是否超高等。
如果壓力超高立即檢查原因,并及時(shí)反沖洗沙缸。
②、檢查換熱器是否正常,蒸汽管路和水路有無(wú)滲漏等。
、邸z查各個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)一些重要閥門的開啟情況,并記錄好開啟和關(guān)閉時(shí)間,即加水、加溫時(shí)間。逐漸摸索出各個(gè)泡池加滿水或排水所用時(shí)間等系列數(shù)據(jù)。
d、巡視機(jī)房時(shí)應(yīng)將相對(duì)應(yīng)的泡池、泳池的水質(zhì)、水位等信息做好相應(yīng)的交接班記錄。
e、生活水泵房巡檢時(shí),記錄好水源狀況、供水壓力、供水頻率及休眠時(shí)間等基本的運(yùn)轉(zhuǎn)信息。
同時(shí)記錄消防、噴淋泵的情況。
f、每個(gè)班次的巡視記錄、交接班記錄要認(rèn)真填寫。
g、各個(gè)機(jī)房巡視記錄表見附表。
4、機(jī)房及重要機(jī)房管理制度
a、員工不得私自帶外人進(jìn)入機(jī)房參觀。
B、不得將非工作物品帶進(jìn)機(jī)房
c、機(jī)房?jī)?nèi)不得洗澡、洗衣服、晾衣服等
d、機(jī)房?jī)?nèi)保持通道暢通,嚴(yán)禁煙火。
e、機(jī)房?jī)?nèi)焊接等明火操作時(shí)需辦理動(dòng)火證明,做好滅火準(zhǔn)備工作。
f、任何人員進(jìn)出重要機(jī)房均需登記,非工作原因不得進(jìn)入機(jī)房,拒絕參觀。
5、工程部工具管理規(guī)定:
a、工程部工具實(shí)行一人一套工具管理制度。分班組工具套和個(gè)人工具套兩種情況。
b、個(gè)人工具套記錄個(gè)人領(lǐng)用工具的數(shù)量、種類、規(guī)格等信息。本工具套一式兩份,部門和個(gè)人各保存一份,簽字確認(rèn)。工具本著依舊換新的原則。丟失或故意損壞的照價(jià)賠尚。
c、班組工具卡記錄大型工具信息。例如電動(dòng)工具等,領(lǐng)用、外借需要簽字登記。
d、員工調(diào)離工作崗位或離職時(shí),依照工具卡收回工具。
6、工程部維修物資管理規(guī)定:
a、工程部的維修物資采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用,要嚴(yán)格按照流程操作。防止物資的浪費(fèi)、積壓。
b、物資的采購(gòu)由專業(yè)人員報(bào)至采購(gòu)部,由采購(gòu)部統(tǒng)一填寫采購(gòu)單,主管確認(rèn)。要求清晰清楚,(填寫時(shí)最好將上次采購(gòu)價(jià)格一并填寫清楚)采購(gòu)的物資要求留有存根備查。
c、根據(jù)要求定期(半年)對(duì)低值易耗品的價(jià)格做一次供貨商3家比價(jià)。做好市場(chǎng)調(diào)查,掌握最新的市場(chǎng)信息。根據(jù)申購(gòu)程序批復(fù)后執(zhí)行。
d、維修物資采購(gòu)時(shí),工程部盡量提供出采購(gòu)物品的樣品或相片。
e、物資采購(gòu)回來(lái)后,需要驗(yàn)收入庫(kù),應(yīng)由專業(yè)人員驗(yàn)收質(zhì)量、是否符合需求、數(shù)量。并由文員做統(tǒng)計(jì)記錄在案。每月月底提交本月入庫(kù)統(tǒng)計(jì)表
f、維修物資的入庫(kù)由倉(cāng)管分類保管、定期盤存,記錄并匯報(bào)給部門主管。
g、根據(jù)工作單的內(nèi)容,庫(kù)管按需發(fā)放維修物資。領(lǐng)用人員填寫領(lǐng)用物品登記表,庫(kù)管同時(shí)簽字確認(rèn)。并在庫(kù)單卡上注銷。
h、工程部倉(cāng)管根據(jù)工單完成情況,認(rèn)真核對(duì)統(tǒng)計(jì)物資的使用數(shù)量和去處,按照保修部門分別記錄。定期統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門物資的使用情況及維修成本。每月月底提交本月物資出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表
i、每月月底結(jié)合財(cái)務(wù)部門做好盤點(diǎn)工作,雙方在賬冊(cè)上簽字確認(rèn),。工程部經(jīng)理進(jìn)行最終簽字確認(rèn)。
j、油漆、稀料等易燃物品,不得與其他物品混放。
7、日常保修制度:
凡是酒店內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障需要工程部進(jìn)行維修前,必須以工程維修單的形式報(bào)請(qǐng)工程。工程部根據(jù)工程維修單內(nèi)所涉及的工作內(nèi)容,去相關(guān)的場(chǎng)地進(jìn)行維修。填寫工程維修單的字跡必須工整清晰,內(nèi)容應(yīng)該填寫詳盡。
a、各部門報(bào)修工程維修,需先報(bào)到部門當(dāng)班負(fù)責(zé)人處。由部門文員統(tǒng)一記錄在《部門工程維修備忘錄》中,并以電話通知方式通知工程部進(jìn)行維修,工程部維修完成,報(bào)修部門需在工作單上簽字確認(rèn)并記錄在《部門工程維修備忘錄》
周日?qǐng)?bào)修工程維修,各部門需先報(bào)到部門值班主管處,由主管統(tǒng)一將工程維修項(xiàng)目以電話通知方式通知工程部進(jìn)行維修,工程部維修完成報(bào)修部門需在工作單上簽字確認(rèn)并記錄在《部門工程維修備忘錄》
c、每天部門文員或主管應(yīng)該檢查當(dāng)天《部門工程維修備忘錄》所記錄項(xiàng)目的完成情況。同時(shí)應(yīng)在晚上17:00與工程部文員進(jìn)行當(dāng)天工程維修單完成情況的核對(duì)。
工程部
a、接到電話報(bào)修工程,需由文員(周一至周六)或當(dāng)班帶班人員(周日或夜間)負(fù)責(zé)填寫工程維修單,并在《部門工程維修備忘錄》上做好相應(yīng)的登記記錄。
b、根據(jù)工程維修單完成相關(guān)的維修任務(wù)后,必需與報(bào)修部門的相關(guān)人員進(jìn)行溝通,并在完成的工程維修單上簽字。如當(dāng)天無(wú)法確認(rèn),需第二天補(bǔ)簽確認(rèn)。
c、每天工程維修單完成后,由工程部進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)。工程維修單第一聯(lián)由工程部保存,第二聯(lián)分部門在第二天開晨會(huì)前交與相關(guān)報(bào)修部門存檔。
d、工程部相關(guān)人員每天必須根據(jù)工程維修單完成的情況,在晚上17:00開始與相關(guān)報(bào)修部門的人員進(jìn)行工程維修單完成情況的核對(duì)。
e、需保證工單號(hào)相連接,在《部門工程維修備忘錄》上體現(xiàn)。
f、工程部每月應(yīng)該根據(jù)工程維修單上所用的材料做好月度工程材料損耗記錄報(bào)表。 g、酒店內(nèi)所有工程維修單的采購(gòu)申請(qǐng)和保管將由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
工程部報(bào)修電話:
8、安全用電制度:
a、建立起嚴(yán)密的組織措施和技術(shù)措施,做好電氣安全管理工作。
b、建立健全規(guī)章制度,包括電氣安全操作制度、電氣安裝規(guī)程、運(yùn)行管理和維護(hù)檢修制度等
c、配備管理機(jī)構(gòu)和管理人員
d、進(jìn)行安全檢查,群眾性安全檢查最好每季度檢查一次。
e、加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)。
f、組織事故分析
g、建立安全資料
9、安全生產(chǎn)與安全及教育
h、新入職的員工要經(jīng)過(guò)安全教育專業(yè)培訓(xùn),對(duì)公司各個(gè)區(qū)域進(jìn)行了解和熟悉,做到“安全第一,服務(wù)至上”。
i、一般員工要熟知用電安全、設(shè)備安全、登高安全,熟練掌握急救技能,會(huì)使用滅火器材。
j、做好群眾性安全教育工作,經(jīng)常性組織應(yīng)急演練。
10、設(shè)備事故分析與處理制度堅(jiān)持事故原因徹查清除、人員安全教育、制定有效的防范制度
11、設(shè)備報(bào)廢制度包括設(shè)備報(bào)廢流程和設(shè)備報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)兩方面
a、酒店任何部門填寫的設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)單都必須經(jīng)過(guò)工程部做出相應(yīng)的檢查,提出意見簽字確認(rèn)。
b、工程部填寫意見的申請(qǐng)單交總經(jīng)理審核通過(guò)。
c、最后由財(cái)務(wù)辦理報(bào)廢手續(xù)。
d、設(shè)備自然壽命已到,也就是說(shuō)單臺(tái)設(shè)備五年的年平均維修費(fèi)高出造價(jià)的20%—30%就應(yīng)該考慮報(bào)廢。
e、設(shè)備因某一部位損壞不能使用,其他部位使用良好,但是這一部件無(wú)處購(gòu)買或定做造價(jià)太高,超出原造價(jià)的70%—100%考慮報(bào)廢。
f、能耗太高或污染嚴(yán)重的設(shè)備也考慮報(bào)廢
g、不適合酒店的環(huán)境需要的設(shè)備
12、外包工程管理制度
a、施工前,施工單位必須與酒店簽訂管理協(xié)議,以便根據(jù)協(xié)議對(duì)施工人員進(jìn)行有效管理。
b、施工前,施工單位必須與酒店簽訂消防協(xié)議,并由雙方行政領(lǐng)導(dǎo)成立安全小組,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全管理。
c、施工方要對(duì)進(jìn)店施工人員進(jìn)行安全教育,嚴(yán)禁施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙,遵守酒店規(guī)定,不得進(jìn)入非施工區(qū)。
d、施工人員進(jìn)出酒店應(yīng)自覺(jué)接受酒店保衛(wèi)人員的檢查,材料的搬運(yùn)必須走指定的通道,工作時(shí)應(yīng)盡量輕拿輕放,以免影響客人。
e、施工單位應(yīng)按照設(shè)計(jì)規(guī)范施工,認(rèn)真實(shí)施安全監(jiān)督。
f、施工現(xiàn)場(chǎng)用電必須向工程部申請(qǐng),電源線必須使用防水或雙護(hù)套線,接線應(yīng)規(guī)范。
g、施工單位需要使用明火操作時(shí),必須事先向保安部辦理動(dòng)火證嚴(yán)格按照操作規(guī)范及消防安全條例執(zhí)行,并在施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備好消防器材。
h、施工材料不得隨意堆放、不得占用樓梯消防通道,建筑垃圾隨時(shí)清走。
i、施工時(shí)必須將自己的施工范圍設(shè)立警戒線,以免客人誤入,并有義務(wù)將誤入的客人勸走。
13、工程部崗位責(zé)任制
a、遵守職業(yè)道德,敬崗愛業(yè),樹立主人翁思想,積極工作。
b、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守員工守則,按時(shí)上下班,做到不早退、不曠工、不串崗。
c、提前十分鐘到工作崗位,做好接班準(zhǔn)備工作,檢查了解設(shè)備運(yùn)行情況,并做好接班記錄。延后十分鐘下班,做好交班工作,填寫交班記錄。
d、如果設(shè)備出現(xiàn)故障,接班人員醉酒或精神狀況不正常等情況,不準(zhǔn)交接班。 e、熟悉設(shè)備的操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,防止安全事故的發(fā)生。
f、節(jié)約一度電、一滴水,降低損耗,節(jié)約成本。
g、團(tuán)結(jié)同事,相互學(xué)習(xí),不斷提高自己的技能水平。
h、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保管好工具,及時(shí)維修物資。
i、提高安全意識(shí),做到用電安全,消防安全,燃?xì)獍踩歉咦鳂I(yè)安全等。
j、禁止在崗位抽煙、喝酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
k、熟練掌握各類急救措施,做到有備無(wú)患。
14、工程部組織結(jié)構(gòu)和匯報(bào)流程
a、確保所有員工知道他們部門領(lǐng)導(dǎo)及匯報(bào)情況的組織路線。
b、每一個(gè)部門必須在明顯的地方張貼酒店及部門的組織表讓所有員工知道。
c、該組織表要反映你們酒店或合作單位的管理職位
d、部門員工匯報(bào)情況要逐級(jí)匯報(bào),禁止越級(jí)匯報(bào)工作。
e、在上級(jí)忽視自己的訴求受到歧視或不公平對(duì)待時(shí)部門員工可越級(jí)上訴。
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