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醫(yī)院行政人員總值班制度(通用12篇)
在學習、工作、生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院行政人員總值班制度,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院行政人員總值班制度 1
一、凡機關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者,要經(jīng)行政院長簽字批準,報辦公室備案。
二、值班人員必須堅守工作崗位,不得擅自離崗;不準回家或到院外就餐。如因查崗暫時離開,必須在值班室門上貼有留言,告知去向,標明聯(lián)系方式。值班期間,要認真負責地做好上情下達和下情上達工作,緊急重要事項要及時報告主管領(lǐng)導,并按領(lǐng)導的指示意見認真辦理。要認真規(guī)范填寫值班記錄,做到不漏項。
三、嚴格交接班制度,做到不漏崗,不脫崗,不空檔。交班時應(yīng)面對面進行交班,當班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉;確未處理完畢的`事情,要向接班的同志認真交接,并做好交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點必須履行夜間查崗職責,節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班時間各查一次,并做好查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對非正常工作時間進入行政樓的人員進行登記。
五、值班人員要愛護值班室內(nèi)物品,嚴禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當面交接室內(nèi)物品。
六、對突發(fā)性、緊急性重大事項,必須立即向主管領(lǐng)導匯報,并認真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導做好各方面的工作。否則,后果自負。
七、值班人員對一切涉及醫(yī)院機密的特殊、重大信息要嚴格保密。
八、節(jié)假日值班實行院領(lǐng)導帶班制度。(fwsir)值班人員要與帶班領(lǐng)導保持聯(lián)系,帶班領(lǐng)導有事外出也應(yīng)告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者,必須提前認真做好調(diào)班事宜,原則上自行安排調(diào)整,但必須經(jīng)行政院長簽字同意,并將調(diào)班情況及時告知帶班領(lǐng)導及院辦公室備案。否則,出現(xiàn)的責任后果自負。
十、值班人員要提高警惕,防止意外事件的發(fā)生,確保公私財產(chǎn)安全。
十一、考核細則
1、無故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管領(lǐng)導批準私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急事項未能向主管領(lǐng)導及時匯報或匯報后未按領(lǐng)導指示使及時處理者扣5分,造成后果的要承擔相應(yīng)的責任。
2、值班期間,值班記錄填寫不規(guī)范,出現(xiàn)漏項者扣2分;對非正常工作時間出入辦公樓的人員未進行登記的扣1分;夜間、雙休日和節(jié)假日沒有按規(guī)定巡視查崗者扣5分;在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者,出現(xiàn)一次扣2分;不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分;
必須堅持面對面交班,值班室物品出現(xiàn)丟失、損壞者,接班人員發(fā)現(xiàn)指出,由上一個班次人員賠償;如接班人員沒有發(fā)現(xiàn),則有當班人員賠償。
3、值班期間,若出現(xiàn)辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔50%的經(jīng)濟責任。
醫(yī)院行政人員總值班制度 2
一、凡機關(guān)行政職能科室中層干部都要行政總值班。如因特殊情況者,要經(jīng)行政院長簽字批準,報辦公室備案。
二、值班人員堅守工作崗位,擅自離崗;不準回家或到院外就餐。如因查崗暫時離開,在值班室門上貼有留言,告知去向,標明。值班期間,要地上情下達和下情上達工作,緊急要報告主管,并按的指示意見辦理。要規(guī)范填寫值班記錄,不漏項。
三、交接班制度,不漏崗,不脫崗,不空檔。交—班時應(yīng)面對面交—班,當班的事務(wù)原則上要完畢,不拖拉、不推諉;確未完畢的事情,要向接班的同志交接,并交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點夜間查崗職責,節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班各查一次,并查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對非工作行政樓的人員登記。
五、值班人員要愛護值班室內(nèi)物品,嚴禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當面交接室內(nèi)物品。
六、對突發(fā)性、緊急性重大,立即向主管匯報,并地協(xié)助主管各的工作。否則,后果自負。
七、值班人員對一切涉及醫(yī)院機密的特殊、重大信息要保密。
八、節(jié)假日值班院帶班制度。值班人員要與帶班,帶班有事外出也應(yīng)告知值班人員的去向和。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者,提前調(diào)班事宜,原則上自行安排,但經(jīng)行政院長簽字同意,并將調(diào)班情況告知帶班及院辦公室備案。否則,的責任后果自負。
十、值班人員要警惕,防止意外事件的,公私財產(chǎn)安全。
十一、考核細則
1、無故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管批準私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。堅守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急未能向主管匯報或匯報后未按指示使者扣5分,后果的要承擔的`責任。
2、值班期間,值班記錄填寫不規(guī)范,漏項者扣2分;對非工作出入辦公樓的人員未登記的扣1分;夜間、雙休日和節(jié)假日按規(guī)定巡視查崗者扣5分;在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員者,一次扣2分;不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分;面對面交—班,值班室物品丟失、損壞者,接班人員指出,由上班次人員賠償;如接班人員,則有當班人員賠償。
3、值班期間,若辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔50的經(jīng)濟責任。
醫(yī)院行政人員總值班制度 3
一、值班管理
院長辦公室負責統(tǒng)籌安排值班工作,負責值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓。
二、值班職責和任務(wù)
1、處理日常工作,包括接聽值班電話、取送公文、通知會議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達或通過應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報的各類緊急事項。
3、代表院領(lǐng)導處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對工作,并及時上報院領(lǐng)導。
4、傳達院領(lǐng)導和上級機關(guān)領(lǐng)導同志的重要批示、指示和交辦的工作事項,并督促落實。
5、負責信息匯總報送工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
三、值班安排
1、值班地點:總值班室。
2、值班時段:工作日夜班17:00―次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00―17:00,夜班17:00―8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時期院領(lǐng)導在崗帶班,值班司機聽班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個月后開始承擔值班工作。 5、按照《中華人民共和國勞動法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。
6、若因故無法值守已安排的班次,由本人提前商請其他同志替班,并告知配班同志及院長辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時,值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無法確定事件性質(zhì)和等級的,值班人員要做好記錄并及時向主管領(lǐng)導報告,按照領(lǐng)導指示進行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個工作日交班時送交院長辦公室。
2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當及時處理并應(yīng)予答復。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄,必要時請示主管領(lǐng)導。
3、通知會議。值班人員負責通知值班時間內(nèi)院領(lǐng)導召開的緊急會議和處理值班時間內(nèi)收到的會議通知。已指定參加會議人員的要及時通知本人;未指定參加會議人員的應(yīng)請示主管院領(lǐng)導后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時間內(nèi)聯(lián)系到參會人員時,值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個工作日交班時交院辦處置。所有會議通知及落實情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請示相關(guān)領(lǐng)導后按領(lǐng)導指示處置。
5、信息報送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時期每日情況匯總、報送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時報告主管領(lǐng)導,按領(lǐng)導指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達地點、時間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整,內(nèi)容準確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項應(yīng)準確記錄接到報告的時間,報告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的.事項。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項包括:值班記錄,值班期間重要工作事項的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹立大局意識、責任意識和服務(wù)意識。要堅守崗位,盡職盡責,及時認真地處理值班職責范圍內(nèi)各種事項,不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對,按照工作制度和程序請示、報告;完成上級下達的任務(wù)要準確、及時;處理和解答群眾反映的問題,要做到用語文明、方式妥當。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時間的事件,要立即報告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護首都社會安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強保密觀念。對值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復印、復制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時,所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導批準不得外傳;向上級單位報送的涉密文件由專人、專車送達指定部門;除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號碼等個人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時到崗或需要換班時,須提前主動商請其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對無故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導、值班和聽班人員要保持24小時通訊暢通。院、科級干部除參加重要會議、活動等必須關(guān)機的特殊情況外,應(yīng)保持24小時電話聯(lián)系暢通。如有手機號碼變更須在24小時內(nèi)通知院長辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識和技能。
6、值班人員不得因私事長時間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛護公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時聯(lián)系后勤值班人員進行維修。
8、值班人員應(yīng)及時向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進意見和建議。
醫(yī)院行政人員總值班制度 4
1、值班人員負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項。
2、值班人員在值班時間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或督促解決。
3、及時傳達和處理上級領(lǐng)導機關(guān)或院領(lǐng)導的'指示、緊急通知有關(guān)緊急事件,并做好承接辦公時間內(nèi)未辦完的事項。
4、值班人員需將值班時間發(fā)生的問題和處理經(jīng)過等詳細記入值班記錄簿。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:報告單位、報告人、報告時間、報告內(nèi)容及傳達、處理結(jié)果。
5、值班人員要熱情接待,對來訪者反映的問題要及時處理,不得推諉拖延。
6、值班人員應(yīng)按排班表順序值班,如因特殊原因(身體不適、出差等)無法值班的,本人應(yīng)及時通知院辦,進行調(diào)班。自行調(diào)班而出現(xiàn)脫崗及其它問題,由本人承擔責任。
請銷假制度
1、工作人員要遵守作息時間,上班時間不得遲到、早退或隨便外出。
2、請假須寫請假條。請假半天由科室主任批準,1天由分管院長批準,2天以上由院長批準。科主任請假由分管院長批準,副院長請假由院長批準。請病假須持有縣級以上醫(yī)療單位診斷證明。請假期滿及時銷假。
醫(yī)院行政人員總值班制度 5
一、醫(yī)院總值班工作,在院長領(lǐng)導下,由院辦負責具體組織和安排,并通知到值班人員。
二、黨政后勤職能科室的科級以上干部,男55周歲以下,女50周歲以下,必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負責處理非辦公時間醫(yī)院的有關(guān)工作。
三、值班、交班時間:周一至周五,白班:上午下班至下午上班;晚班:下午下班至次日上午上班。周六、周日,白班:上午8:00下午17:30;夜班:晚17:30至次日早8:00。
四、值班人員要按時交接班,不準遲到、早退,不準空崗,不準飲酒、做私活和進行其它娛樂活動。離開總值班室必須將電話實行呼叫轉(zhuǎn)移。
五、值班人員個人有事或因公外出等,必須事先通知院辦,由院辦協(xié)調(diào)換班,杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。
六、值班人員要熱情、有禮貌,熱心為患者和臨床服務(wù),要認真按規(guī)定項目填寫總值班記錄,并簽名,以備查閱。
七、嚴禁收留外來人員在總值班室住宿。
八、交班前要清掃值班室衛(wèi)生,以保持室內(nèi)清潔。
九、值班人員有下列職責和權(quán)利:
。ㄒ唬┘皶r向院領(lǐng)導匯報上級和有關(guān)部門的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的`重大事故。
。ǘ┴撠煵閸徍透骺剖抑蛋嗳藛T執(zhí)行崗位責任制情況。對存在的問題及時反饋到有關(guān)科室,掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
。ㄈ┘皶r處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時出現(xiàn)急待解決的問題。
(四)負責調(diào)度救護車,及時完成會診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。
。ㄎ澹┳⒁夥阑、防盜、保護公物,清除閑散雜人,維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。
醫(yī)院行政人員總值班制度 6
為了處理醫(yī)院非辦公時間的行政、醫(yī)療、后勤和臨時性、突發(fā)性事宜,協(xié)調(diào)好各方面的工作,行政管理機關(guān)實行總值班負責制,院領(lǐng)導實行周帶班制?傊蛋嘣谥蛋嗥陂g,代替院長行使職權(quán),總值班做出的決定,必須認真貫徹執(zhí)行,不得推諉延誤。
1、行政機關(guān)干部和后勤部門有關(guān)人員均有參加醫(yī)院總值班的權(quán)利和義務(wù)。行政部門的干事,工作滿兩年以上,經(jīng)黨政聯(lián)席會討論通過,認為具備處理問題的能力者也可參與值班。具體值班人員名單由醫(yī)院辦公室受院領(lǐng)導委托負責安排。
2、院辦負責匯總值班記錄。院辦主任隨時審閱總值班記錄,了解全院非辦公時間的各種情況,給以必要的處理,并向主管院長匯報。
3、總值班人員負責處理非辦公時間的行政、醫(yī)療和臨時性事宜;接受患者投訴,收集病人提出的各種意見和建議,并向有關(guān)部門反應(yīng);及時傳達、處理上級部門的指示和緊急通知,簽收機密急件,承接未辦事項。
4、協(xié)調(diào)、處理全院各部門、科室在非上班時間的工作。檢查全院夜間工作人員的.工作和值班情況。
5、協(xié)調(diào)總務(wù)科做好重大事件和災(zāi)害事故救護車的調(diào)度及值班司機的調(diào)度工作。
6、三無病人以及不能立即付款、但急需搶救的急診病人,由總值班人員簽字同意后減免或緩交醫(yī)療費用。
7、涉及刑事案件的急診病人,總值班人員應(yīng)與保衛(wèi)科值班人員協(xié)同處理。
8、對值班期間發(fā)生的'任何事情都應(yīng)及時處理,并做好值班記錄;對于臨床科室請求親臨現(xiàn)場處理的事務(wù),總值班人員必須立即趕到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)和處理,不得以任何理由推諉,若因總值班不到場或延遲到場而造成的一切后果,由總值班本人負責,并且按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對其進行相應(yīng)的行政和經(jīng)濟處罰。
9、對上級部門的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重大事件,總值班人員要及時果斷地處理,并做好詳細的記錄;若自己不能做主處理時,應(yīng)及時請示當日帶班院領(lǐng)導,帶班領(lǐng)導視情節(jié)向院長請示匯報。
10、值班期間須主動了解當天全院各科室情況,并認真做好記錄,交班時作為匯報內(nèi)容。
11、重要問題的處理情況以及本班未完成的事項,除向下一班交接外,還應(yīng)及時向院辦及有關(guān)主管部門通報。
12、經(jīng)院領(lǐng)導及辦公室主任同意,以下情況可免予值班:
。1)男60歲,女55歲以上尚未辦理退休手續(xù)的人員;
。2)在哺乳期的女同志;
。3)其它特殊情況經(jīng)書面申請且由行政辦公會同意的人員。
13、值班人員在值班期間若臨時遇急事需要離開醫(yī)院時,必須請參加總值班的人員進行代班,絕不允許請沒有值班經(jīng)驗的其他人員代替,否則一切后果自負。
14、因出差、病休等不能值班時,應(yīng)自尋調(diào)換對象并告知院辦。長期(30天以上)外出開會或參加培訓的人員需提前提交申請,經(jīng)院領(lǐng)導批示后方可免于值班。
15、認真交接班(包括值班手機、充電器、值班室鑰匙、物品和有待繼續(xù)處理的主要事情)。
16、周一至周五實行24小時值班制,節(jié)假日及周末安排白班(8:0017:30),夜班(17:30次日8:00)。
17、值班人員可在值班后自行或由所在科室安排補休一天。
18、每季度由院辦負責召開有院長或分管院長參加的行政值班工作會,組織值班人員交流經(jīng)驗,提出問題,并制定整改措施。
19、每年年終,由院辦負責對總值班人員進行工作考評。
醫(yī)院行政人員總值班制度 7
一、院行政值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,及時傳達、處理……
一、院行政值班由院領(lǐng)導、職能科室有關(guān)人員參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
二、行政值班要保持24小時手機開通,值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由行政值班負責。
三、值班期間要負責檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴格堅守工作崗位,如巡視病房或有事離開值班室時,要及時將去向告訴院保安人員或當班醫(yī)生,以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
六、做好值班記錄,于次日上午向院辦公室交班,簡要通報值班情況。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的.問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
九、每班交班前,清掃室內(nèi)衛(wèi)生,認真做好相關(guān)事務(wù)的交接班。
十、值班人員要遵守值班規(guī)定,如形成空崗或擅離職守,不管是否發(fā)生事故,都將視情況扣發(fā)值班人員當月部分或全部獎金;如發(fā)生事故,除進行經(jīng)濟處罰外,還要視事故性質(zhì)和損失程度給予行政處分。
醫(yī)院行政人員總值班制度 8
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間,由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級領(lǐng)導、機關(guān)職能處室和群團組織負責人組成,分成若干值班小組,由院級領(lǐng)導擔任組長。每個值班小組值班一天,實行輪轉(zhuǎn),長假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長,告知值班時間,值班組長通知組內(nèi)人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內(nèi)人員擔任臨時組長(事前告知院辦),負責本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間,負責處理當天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時地對臨床科室的查崗檢查。當天能處理的問題應(yīng)及時進行處理,不能處理的事情應(yīng)做好記錄,在機關(guān)行政人員集體上班時進行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當天進行處理而本值班小組又處理不了的,應(yīng)及時通知相關(guān)科室和領(lǐng)導進行開會研究處理。
四、值班小組組長應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當天的值班記錄,并在當天值班結(jié)束時將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負責將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時也應(yīng)主動到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時,應(yīng)對值班記錄本進行檢查,對在值班期間沒有進行處理的問題,應(yīng)及時地提交到有關(guān)領(lǐng)導和科室或相關(guān)會議進行研究解決。
五、八小時工作時間之外,機關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài),保持二十四小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題,請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)科室人員時,必須給予明確的答復,需要到場處理的',必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題。
六、機關(guān)工作人員在休息時,凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時,無論通過哪種渠道了解到準確消息后,必須主動及時地趕到辦公樓,視情況立即進入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無故不值班的,機關(guān)工作人員在院總值班人員請示、通知后無故推卸或不到場處理的,凡發(fā)現(xiàn)一次取消當月的管理津貼或獎金,并取消當年的評先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴重損失的,按照有關(guān)法律法規(guī)進行嚴肅處理。
醫(yī)院行政人員總值班制度 9
一、總值班時間為非辦公時間。
二、負責處理非辦公時間的'行政和臨時事宜,及時傳達,處理上級指示和緊急通知,承接未辦事項。
三、負責檢查各科夜間值班人員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,本班未處理完善的交由辦公室協(xié)調(diào)處理,并做好值班交接記錄。
四、值班時,如遇發(fā)生重大事件(如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災(zāi)害、嚴重供電、供水、供氣障礙等)及上級領(lǐng)導機關(guān)布置的緊急任務(wù),總值班要根據(jù)具體情況,及時采取措施,妥善處理,同時按照醫(yī)院重大突發(fā)事件報告流程通知有關(guān)職能科室及院領(lǐng)導。
五、如遇重大及數(shù)量較大的社會傷亡事故等,總值班應(yīng)盡快調(diào)集人員,做好急診搶救工作,同時匯報醫(yī)務(wù)處、護理部、分管院領(lǐng)導,必要時向上級有關(guān)部門匯報。
六、值班人員不得擅自離開崗位,保持24小時通訊暢通,如赴現(xiàn)場處理事務(wù),應(yīng)攜帶通信工具。擅自脫崗,不論何種原因,將視情節(jié)輕重給予教育批評及一定處罰。
七、值班人員因特殊情況換班時,請預(yù)先告知院辦。
醫(yī)院行政人員總值班制度 10
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1、重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的`院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2、重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3、發(fā)現(xiàn)傳染。
報告院領(lǐng)導或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
5、發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
6、損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
7、重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導指示,上報有關(guān)部門。
8、重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
醫(yī)院行政人員總值班制度 11
為了加強春節(jié)期間的`醫(yī)療服務(wù)工作,確保醫(yī)療安全和醫(yī)院安全,讓患者過一個歡樂、祥和、平安的春節(jié),按照市衛(wèi)生局春節(jié)安全的會議規(guī)定,有效應(yīng)對突發(fā)公共事件。現(xiàn)規(guī)定如下:
節(jié)日期間,醫(yī)院辦公室24小時值班,在崗時間早8:00至17:00,做好醫(yī)院安全、醫(yī)療秩序、考勤、衛(wèi)生檢查等工作,并幫助和協(xié)調(diào)各科室工作。做好每天記錄工作。
住院部保證24小時值班,醫(yī)護人員正班時間為8:00至次日8:00,副班時間為8:00至17:00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。
科主任24小時二線值班,保證24小時手機暢通,做到隨叫隨到。
管理人員和醫(yī)務(wù)人員按照值班表,明確責任,落實保障措施,嚴肅值班紀律,認真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機、私自會客,值班室不得留宿外來人員。
門診認真落實首問負責制,做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫(yī)療氧氣及藥品準備。
財務(wù)室每天下午4:00點前收取當日營業(yè)款。
護士長安排好春節(jié)期間保潔員工作,不得空崗,確保醫(yī)院衛(wèi)生干凈。
春節(jié)期間,醫(yī)院食堂保證正常供餐。
所有工作人員必須保證手機24小時暢通,所有值班人員做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作、檢查用電安全及有無漏水等情況。
醫(yī)院各值班人員請認真遵守值班規(guī)定,各負其責,如出現(xiàn)問題,予以追究,嚴肅處理。
醫(yī)院行政人員總值班制度 12
一、值班人員:醫(yī)院總值班由院級領(lǐng)導、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加,院綜合辦負責統(tǒng)一排班。
二、值班時間: 非節(jié)假日:17:30——次日8:00
節(jié)假日:全天
三、值班電話:
四、總值班的主要任務(wù)和職責
作為醫(yī)院某一特定時間的總代表人,負責處理非辦公時間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時性重大事宜:
1.處理下班后的對內(nèi)對外聯(lián)系工作,接待來訪人員,及時處理和傳達上級指示及緊急通知,簽收文件;
2.負責全院性危重病人的會診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作;
3.負責檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施,協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問題;
4.值班期間遇重大問題,應(yīng)及時向院領(lǐng)導匯報并協(xié)助處理;
5.值班人員要詳細、真實地做好值班記錄,每天將未處理完畢的`事項向有關(guān)部門交班,重要事情次日上班后向院領(lǐng)導匯報。
五、總值班晨會內(nèi)容及要求
1.針對總值班的提出的問題,辦公室簡要總結(jié)、責任落實到各相關(guān)科室和人員;
2.分管院領(lǐng)導對總值班問題及責任科室做簡要點評,同時安排工作進度;
3.醫(yī)院領(lǐng)導政令的宣導,包括簡要通報重大信息,傳達新的管理規(guī)定、會議精神或重大事件等;
六、注意事項
1.值班人員應(yīng)嚴格遵守值班時間,隨時保持通訊暢通,實行面對面交接班制度,確保值班室相關(guān)物品完整、運行良好,并妥善保管好值班記錄本;
2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩,每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔干凈。
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