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質(zhì)控工作制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的質(zhì)控工作制度，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)控工作制度1
1、按照“醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)”和要求，制定醫(yī)院質(zhì)量考核實(shí)施細(xì)則，編制各類考核表單,并定期督促實(shí)施。
2、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，在各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助下，確定質(zhì)量考核范圍、考核內(nèi)容和考核方法。
3、對(duì)全院考核情況進(jìn)行匯總，及時(shí)根據(jù)醫(yī)院具體情況修改考核內(nèi)容。
4、對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)工作質(zhì)量和考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要分析原因，指出差距，提出改進(jìn)意見(jiàn)，經(jīng)院長(zhǎng)同意后，下發(fā)整改通知。檢查措施落實(shí)情況，重大問(wèn)題要及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào),積極督促相關(guān)部門、科室及個(gè)人采取整改措施，并監(jiān)督措施落實(shí)情況。
5、妥善保存各類考核實(shí)施表單及整改措施落實(shí)情況記錄，保存期限為三年。
質(zhì)控工作制度2
一、負(fù)責(zé)全院各個(gè)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的總體監(jiān)控，建立患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療、部分院外醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系，明確管控內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理的日常工作，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保證質(zhì)控措施的落實(shí)。
二、根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，以醫(yī)療工作的核心，制定醫(yī)療質(zhì)量管理方案，如目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)、信息反饋等。
三、制定質(zhì)控工作制度和計(jì)劃，定期進(jìn)行工作總結(jié)、分析和反饋。
四、研究提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)日常質(zhì)量監(jiān)控的工作方法，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法。
五、定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評(píng)價(jià)，判斷醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施。
1、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)質(zhì)量的監(jiān)控
（1）負(fù)責(zé)協(xié)助完善有關(guān)的醫(yī)療規(guī)章制度，以醫(yī)療常規(guī)為依據(jù)，不斷修訂完善。對(duì)多因素影響或多項(xiàng)診療活動(dòng)協(xié)同作用的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行專門調(diào)研、討論，制定全面的干預(yù)措施。
�。�2）對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化醫(yī)院核心制度，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人醫(yī)療行為最大限度地引導(dǎo)到正確的診療方案中。
2、負(fù)責(zé)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控
�。�1）醫(yī)院質(zhì)控小組要每月組織一次環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查，包括運(yùn)行病歷、當(dāng)日處方、護(hù)理操作、藥房、醫(yī)技、院感、醫(yī)患溝通、病房管理、病員管理等進(jìn)行檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總、分析和獎(jiǎng)罰。
�。�2）負(fù)責(zé)檢查有關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，通過(guò)對(duì)住院病歷和工作記錄、查房記錄、現(xiàn)場(chǎng)考核等的檢查來(lái)了解醫(yī)院核心制度、醫(yī)院管理制度等的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)終末質(zhì)量的'監(jiān)控，定期匯總質(zhì)控檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)，執(zhí)行獎(jiǎng)罰。
�。�1）對(duì)門診及住院病人的抗菌藥物使用指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)超常使用、不合理使用抗菌藥物的案例和相關(guān)醫(yī)師要進(jìn)行通報(bào)。
�。�2）對(duì)住院病人平均住院日、術(shù)前住院日、平均住院費(fèi)用、搶救成功率、出入院診斷符合率等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
�。�3）對(duì)住院病歷的終末質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
（4）對(duì)門診平均診療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控。
六、每季度召開醫(yī)療質(zhì)量匯總分析評(píng)議會(huì)，并對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量情況、存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)。
七、定期采集各部門或科室提出的合理化建設(shè)，不斷促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
質(zhì)控工作制度3
1、質(zhì)量控制辦公室應(yīng)不定期地對(duì)醫(yī)療、后勤保障工作中的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行全面檢查和抽查，發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量缺陷、隱患，隨時(shí)提出。
2、對(duì)醫(yī)院各科室、部門報(bào)告的有明顯隱患的.信息報(bào)表，組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，分析異常原因，寫出調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告和向各科室、部門反饋。
3、各科室、部門質(zhì)控員按要求參加質(zhì)量控制辦公室組織的醫(yī)療科室、醫(yī)技科室、后勤各工種部門的工作質(zhì)量檢查。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重要崗位的質(zhì)量控制檢查。
5、對(duì)存在重大質(zhì)量缺陷、隱患的科室、部門、工作環(huán)節(jié)和多次出現(xiàn)工作缺陷或重大缺陷的個(gè)人做為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，實(shí)行追蹤監(jiān)查，有詳細(xì)記錄。
6、在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取邊檢查，邊整改的辦法，以規(guī)范醫(yī)療、后勤服務(wù)行為，控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
7、院長(zhǎng)通過(guò)行政查房對(duì)全院醫(yī)療、后勤工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
質(zhì)控工作制度4
1、按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)各部門、各科室工作質(zhì)量。
2、質(zhì)量控制辦公室根據(jù)日常檢查、抽查、追蹤監(jiān)查資料，及時(shí)分析、評(píng)價(jià)醫(yī)院各部門、科室、部門工作質(zhì)量，有記錄。
3、按月收集、匯總各部門、科室的醫(yī)療、信息報(bào)表，并對(duì)月度匯總表進(jìn)行初步評(píng)估，對(duì)信息報(bào)表中反映出的問(wèn)題及時(shí)向科主任報(bào)告。
4、質(zhì)量控制辦主任定期召開質(zhì)量控制部門全體成員會(huì)議，根據(jù)檢查記錄，月、季度報(bào)表，評(píng)價(jià)各醫(yī)療科室、工作質(zhì)量，分析存在的工作質(zhì)量缺陷、隱患、提出整改建議，形成書面材料。
5、醫(yī)療、后勤保障質(zhì)量分析評(píng)價(jià)結(jié)果按時(shí)上報(bào)醫(yī)院質(zhì)量控制委員會(huì)。
6、質(zhì)量控制辦公室應(yīng)作出全年的質(zhì)量現(xiàn)狀的`綜合分析報(bào)告，針對(duì)全院存在的問(wèn)題，提出質(zhì)量控制對(duì)策。
7、醫(yī)院質(zhì)量控制委員會(huì)定期召開質(zhì)量檢查例會(huì)，分析評(píng)價(jià)醫(yī)院工作質(zhì)量。
質(zhì)控工作制度5
1、質(zhì)量控制辦公室對(duì)全院各部門、科室質(zhì)量達(dá)標(biāo)、制度落實(shí)、服務(wù)效果等檢查情況，每月進(jìn)行反饋，重大問(wèn)題隨時(shí)反饋。
2、每季度召開質(zhì)量控制會(huì)議，定期評(píng)講，要求各部門科室主任、質(zhì)控員認(rèn)真參與并提出意見(jiàn)和建議。
3、重視患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，定期收集、匯總、分析患者意見(jiàn)，把患者不滿意的工作做為反饋重點(diǎn)。
4、定期向全院公布質(zhì)量控制檢查結(jié)果。
5、對(duì)存在醫(yī)療、后勤保障工作缺陷、隱患的.科室、部門及時(shí)地提出整改措施，追蹤監(jiān)查整改措施落實(shí)情況，監(jiān)督執(zhí)行。
6、對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題較多的科室、部門、個(gè)人實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)，根據(jù)下一次的質(zhì)量檢查情況，估評(píng)培訓(xùn)的效果。
7、各部門科室應(yīng)認(rèn)真對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題的督辦處理，切實(shí)落實(shí)整改措施。
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