代理商管理制度（精選15篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編為大家收集的代理商管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　代理商管理制度 1

　　為實(shí)現(xiàn)雙方共贏,互惠互利、共同發(fā)展，對(duì)xx品牌產(chǎn)品線上銷售進(jìn)行更好的管理，特制定xxxxxxxx線上代理商管理制度。由xx電商事業(yè)部對(duì)線上代理商進(jìn)行全面管控。

　　一、合同簽訂及主要內(nèi)容

　　1、公司資質(zhì)備案，代理商需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、稅務(wù)信息、銀行賬號(hào)信息、聯(lián)系人及電話作為備案（以上信息需加蓋代理商公司公章），雙方簽訂代理商銷售合同、產(chǎn)品型號(hào)價(jià)格協(xié)議，雙方各執(zhí)一份。

　　2、銷售合同主要針對(duì)銷售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付款方式與賬戶、銷售期限等內(nèi)容的明確。

　　3、產(chǎn)品型號(hào)協(xié)議就是我司對(duì)經(jīng)銷商的供應(yīng)產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品價(jià)格，售后服務(wù)的明確。一件代發(fā)的代理商另明確運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、授權(quán)形式及主要內(nèi)容

　　1、代理商在各個(gè)電商平臺(tái)開設(shè)店鋪必須經(jīng)我方書面授權(quán)，店鋪名稱須與授權(quán)書內(nèi)授權(quán)店鋪名稱相一致，銷售授權(quán)書雙方各執(zhí)一份。

　　2、授權(quán)書包含授權(quán)編號(hào)、授權(quán)渠道、授權(quán)產(chǎn)品、授權(quán)期限。

　　3、授權(quán)書采用xxxxx法務(wù)部固定格式。

　　三、產(chǎn)品及價(jià)格體系執(zhí)行

　　1、xxxx有限公司電商事業(yè)部（以下簡稱為xx事業(yè)部）為代理商確定產(chǎn)品清單，代理商不得銷售產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品；如需新增產(chǎn)品，經(jīng)電商事業(yè)部書面許可后，方可上線銷售。

　　2、代理商可以選擇包銷產(chǎn)品，由電商事業(yè)部對(duì)代理商包銷產(chǎn)品進(jìn)行全網(wǎng)價(jià)格管控。

　　3、代理商必須執(zhí)行由電商事業(yè)部制定整體xx產(chǎn)品銷售價(jià)格體系，不得低于xx價(jià)格體系進(jìn)行銷售。

　　四、營銷方案規(guī)劃與提報(bào)

　　1、營銷方案是指代理商在雙方合作期限內(nèi)銷售xx產(chǎn)品的營銷策略方案。雙方達(dá)成合作意向后，代理商提報(bào)方案交由電商事業(yè)部審核，電商事業(yè)部充分了解代理商的產(chǎn)品目標(biāo)、銷售目標(biāo)、銷售策略的前提下，確保在xxxxxxxx的現(xiàn)行規(guī)章制度框架下保障代理商營銷方案的穩(wěn)定實(shí)施。

　　2、營銷方案分為整體營銷方案、爆款產(chǎn)品打造方案、日常平臺(tái)官方活動(dòng)方案和大型活動(dòng)方案。

　　a、整體營銷方案包含合作期間的銷售產(chǎn)品型號(hào)、銷售額、銷售數(shù)量、銷售策略、銷售渠道、銷售店鋪數(shù)量、銷售額及銷售數(shù)量的月度分解、考核手段。

　　b、爆款產(chǎn)品打造方案包含銷售產(chǎn)品目標(biāo)、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。

　　c、日常平臺(tái)官方活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號(hào)、銷售目標(biāo)、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。

　　d、大型活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號(hào)、銷售目標(biāo)、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標(biāo)準(zhǔn)。(僅限“六一八”、“雙十一”、“雙十二”和“超品日”)。

　　3、營銷方案必須提報(bào)電商事業(yè)部進(jìn)行書面報(bào)備，經(jīng)電商事業(yè)部書面許可答復(fù)后，方可執(zhí)行；xx事業(yè)部會(huì)根據(jù)行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、平臺(tái)性質(zhì)及xx實(shí)際情況進(jìn)行建議性指導(dǎo)。

　　4、未經(jīng)電商事業(yè)部書面許可，不得擅自參加產(chǎn)品降價(jià)活動(dòng)。

　　五、素材使用及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　1、代理商店鋪的店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品參數(shù)描述、檢測(cè)報(bào)告、除菌報(bào)告、能效報(bào)告、保修政策等應(yīng)由電商事業(yè)部審核后，方可上線展示，未經(jīng)許可內(nèi)容不得進(jìn)行展示。

　　2、代理商銷售產(chǎn)品應(yīng)具備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品3C證書、能效報(bào)告、除菌報(bào)告、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)認(rèn)證報(bào)告，不得上架無資質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

　　六、數(shù)據(jù)監(jiān)控

　　1、代理商店鋪開通后須納入電商事業(yè)部的ERP管理體系，方便電商事業(yè)部進(jìn)行考核。

　　2、代理商必需提供可查看店鋪銷售數(shù)據(jù)的賬號(hào)（僅查看銷售數(shù)據(jù)，不要其他權(quán)限），方便進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與匯總；代理商按店鋪進(jìn)行匯總提報(bào)賬號(hào)。

　　3、電商事業(yè)部按平臺(tái)選用官方的數(shù)據(jù)軟件，如生意參謀、京東商智等，代理商需開通這些官方軟件的對(duì)接權(quán)限。

　　4、電商事業(yè)部會(huì)根據(jù)代理商店鋪數(shù)據(jù)變化，根據(jù)行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、平臺(tái)性質(zhì)及xx實(shí)際情況結(jié)合店鋪進(jìn)行建議性指導(dǎo)。

　　5、代理商有刷單計(jì)劃時(shí)，需提前報(bào)備，電商事業(yè)部核查人員會(huì)根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)判斷刷單真?zhèn)�；若無報(bào)備方案，則按真實(shí)銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，由此產(chǎn)生的一切后果，由代理商自行承擔(dān)。

　　七、訂單備貨

　　1、代理商應(yīng)向我司下生產(chǎn)訂單，產(chǎn)品由我司xxx事業(yè)部人員抽樣檢驗(yàn)，經(jīng)我司抽檢合格后方可進(jìn)入線上渠道的銷售。

　　2、如遇大促活動(dòng)需提前一月告知電商事業(yè)部，協(xié)商提前備貨事宜。

　　3、嚴(yán)禁代理商私自向線下渠道供貨與變相供貨（如線上大批量采購，則需與電商事業(yè)部做好備案工作），代理商應(yīng)報(bào)備產(chǎn)品庫存，配合我司OEM事業(yè)部人員監(jiān)督。

　　八、保證金制度

　　1、保證金標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)代理商統(tǒng)一收取授權(quán)保證金，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為單平臺(tái)單店鋪壹萬元、旗艦店壹拾萬元。

　　2、代理商按保證金標(biāo)準(zhǔn)繳納后，電商事業(yè)部向代理商出具相應(yīng)的開店授權(quán)書。

　　3、店鋪違規(guī)被電商事業(yè)部罰沒保證金時(shí)，代理商應(yīng)在被罰沒的三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊保證金。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊時(shí)，加重處罰。

　　九、售后處理

　　1、經(jīng)銷商所銷售的xx產(chǎn)品售后服務(wù)按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得夸大售后服務(wù)等。

　　2、產(chǎn)品售后服務(wù)應(yīng)納入我司體系，全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：400-xxxx-xxx。如遇到工商投訴事件，應(yīng)立即處理。

　　3、為了更好提升線上銷售的服務(wù)水平，我司應(yīng)與貴司建立溝通渠道（建立微信群，代理商安排專人協(xié)調(diào)處理，群內(nèi)成員做好備注：公司+負(fù)責(zé)事項(xiàng)+姓名）。

　　十、違規(guī)及處罰管理辦法

　　1、違規(guī)分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和重大違規(guī)

　　a、一般違規(guī)常見如下（包含但不局限）：

　　1）店鋪已經(jīng)上線銷售15天，未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或未提供查詢店鋪數(shù)據(jù)的賬號(hào)或未接入xxxx業(yè)部訂購的官方軟件。

　　2）店鋪已經(jīng)上線銷售15天，未提報(bào)整體營銷方案

　　3）店鋪上線后，代理商安排的售后業(yè)務(wù)對(duì)接人不到位

　　4）訂單格式未按xx固定格式提報(bào)

　　5）刷單未報(bào)備

　　b、嚴(yán)重違規(guī)常見如下（包含但不局限）：

　　1）私自上架產(chǎn)品清單以外的`產(chǎn)品

　　2）私自進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)銷售

　　3）店鋪出現(xiàn)夸大宣傳

　　4）店鋪出現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的違背承諾

　　5）未按規(guī)定時(shí)間補(bǔ)齊保證金

　　6）店鋪已經(jīng)上線銷售30天，還未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或還未提供查詢店鋪數(shù)據(jù)的賬號(hào)，未提報(bào)整體營銷方案

　　c、重大違規(guī)常見如下（包含但不局限）：

　　1）私自出現(xiàn)3款以上產(chǎn)品降價(jià)

　　2）私自上架銷售無資質(zhì)產(chǎn)品

　　3）私自從其它渠道采購xx線上型號(hào)產(chǎn)品

　　4）私自向線下渠道供貨與變相供貨

　　5）違反廣告法、虛假宣傳

　　6）因代理商原因被投訴到相關(guān)部門、不積極協(xié)調(diào)處理的

　　2、處罰措施分為一般違規(guī)處罰、嚴(yán)重違規(guī)處罰和重大違規(guī)處罰。

　　a、一般違規(guī)處罰措施為書面警告和扣除保證金20xx-5000元。

　　b、嚴(yán)重違規(guī)處罰措施為書面警告、扣除保證金5000-10000元、提高產(chǎn)品供貨價(jià)10-20元/臺(tái)。

　　c、重大違規(guī)處罰措施為全額扣除保證金、提高產(chǎn)品供貨價(jià)20-30元/臺(tái)、書面解除授權(quán)及合作合同，違約代理商并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　3、電商事業(yè)部安排相關(guān)人員進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)時(shí)進(jìn)行通報(bào)及相應(yīng)處罰，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有整改到位的，給予加重處罰。

　　十一、合同解除

　　1、代理商未按年度達(dá)成銷售回款指標(biāo)，電商事業(yè)部有權(quán)解除合同或不再續(xù)簽下一年合作合同。

　　2、合同期內(nèi)代理商出現(xiàn)私自偽造開店授權(quán)或其他重大違規(guī)事項(xiàng)時(shí)，電商事業(yè)部有權(quán)提前解除合作合同，告知相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行關(guān)店處理，所繳納保證金不予退還。我司保留追究代理商法律責(zé)任的權(quán)利。

　　3、合同期內(nèi)代理商出現(xiàn)多次違規(guī)事項(xiàng)，電商事業(yè)部有權(quán)提前解除合作合同，告知相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行關(guān)店處理，所繳納保證金不予退還。

　　代理商管理制度 2

　　一、前言

　　xx公司為加強(qiáng)對(duì)全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確保“xx電貼片”在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度，望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。

　　1. 謹(jǐn)慎性原則 本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級(jí)代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx規(guī)定的工作程序，不可草率行事。

　　2. 風(fēng)險(xiǎn)性原則 xx將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場風(fēng)險(xiǎn)。

　　3. 區(qū)域性原則 各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

　　4. 價(jià)格統(tǒng)一原則 全國的銷售價(jià)格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過xx書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。

　　5. 計(jì)劃管理原則 對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。xx按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃，實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6. 積極協(xié)助原則 xx市場部積極配合各代理商的工作，對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

　　7. 誠信的原則 雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。

　　8. 嚴(yán)格管理原則 認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商，堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。

　　9. 雙方共贏原則 xx的目標(biāo)是與代理商共贏，共同發(fā)展。

　　10. 長期性原則 xx立足市場，與代理商長期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場銷售工作。

　　二、總則

　　第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商；

　　第二條本制度規(guī)定xx特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使xx與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；

　　第三條代理商經(jīng)xx授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和xx市場部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理；

　　第四條xx確定的代理商應(yīng)遵循xx的規(guī)定從事代理活動(dòng)，不得做出損害xx利益和形象的行為；

　　第五條各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是xx產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況，及時(shí)反饋市場信息，以利于xx對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理；

　　第六條代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與各賣場及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

　　三、代理要求

　　1、 具有獨(dú)立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為xx合法代理商。

　　2、 應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

　　3、 各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理；

　　4、 愿意專心經(jīng)營“xx電貼片”產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場充滿信心；

　　5、 能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受xx的經(jīng)營指導(dǎo)，保持與xx戰(zhàn)略決策的一致性；

　　6、 全面贊同xx各項(xiàng)制度，并能積極參加xx為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；

　　7、 必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將“xx電貼片”市場拓展開。

　　四、提交資料

　　企業(yè)法人的簡歷。

　　企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

　　企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。

　　本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。

　　“生物電貼片”區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

　　接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到布貨率35%的能力。

　　五、代理程序

　　代理商評(píng)估表打分通過

　　填寫代理商注冊(cè)申請(qǐng)登記表

　　代理政策的確認(rèn)及代理級(jí)別的談判

　　代理協(xié)議簽訂

　　業(yè)務(wù)執(zhí)行

　　六、代理商權(quán)利和義務(wù)

　　各經(jīng)營者在成為xx公司的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)：

　　1、區(qū)域獨(dú)家代理xx系列產(chǎn)品；

　　2、使甪“xx”商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)；

　　3、使用xx商譽(yù)開展廣告宣傳、市場推廣活動(dòng)；

　　4、維護(hù)xx及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象；

　　5、接受xx經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo)；

　　6、配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　7、全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作；

　　七、日常工作

　�、夙毺崆�10個(gè)工作日提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)；

　�、诖�理商每月初須做出書面的市場拓展計(jì)劃并報(bào)xx市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；

　　③每月25日前向xx提交當(dāng)月的工作報(bào)告（市場總結(jié)）；

　�、芤悦堪肽暌淮螌⒋�理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交xx市場部；

　�、菝磕�12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測(cè)報(bào)告（包括對(duì)競爭對(duì)手的分析、未來市場預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)xx的工作建議書；

　�、薮�理商須按xx制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保“xx電貼片”在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；

　�、呒緢�(bào)：各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至xx市場部，各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題；

　�、嗄陥�(bào)：以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

　　八、價(jià)格、竄貨

　　1、xx按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨；

　　2、代理商須參照xx規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序；

　　3、代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過建議零售價(jià)的10%；

　　4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)xx書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)；

　　5、嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為；

　　6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，xx可不追究；

　　7、如代理商有惡意竄貨行為，xx視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。

　　九、保密

　　1、 xx實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)xx同意，代理商不得多頭代理銷售與“xx電貼片”相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第 三方，嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密；

　　2、無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露xx的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)xx將嚴(yán)肅處理。造成損失的，xx將依法追究其法律責(zé)任。

　　十、銷售管理

　　1、xx負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

　　2、xx充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時(shí)，xx將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利：

　　a 年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的；

　　b xx新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；

　　c 代理商經(jīng)營管理不善，造成造成市場工作無法正常開展的；

　　d 國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；

　　e 遇有重要客戶投訴，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)?shù)模?/p>

　　f 其他嚴(yán)重?fù)p害xx形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

　　3、代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí)，xx有權(quán)無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。

　　4、代理商需于每季度末向xx通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月提供銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。

　　5、對(duì)于沒有設(shè)立代理商的地區(qū)，其它代理商應(yīng)與xx取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商；

　　6、 各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真搜集市場信息 。xx會(huì)將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo)，市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。

　　a) 達(dá)成年度銷售目標(biāo)，且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按xx的要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。

　　b) 達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場信息反饋工作一般，xx將重新評(píng)估合作資格。

　　c) 未達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商，xx將考慮取消代理資格。

　　7、代理商應(yīng)積極宣傳xx企業(yè)形象，及時(shí)向客戶介紹xx產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。

　　8、各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)；

　　9、市場運(yùn)作過程中，各代理商在接到市場投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并報(bào)xx相關(guān)部門妥善處理。

　　十一、交易與結(jié)算

　　1、代理保證金 各級(jí)代理商均需按規(guī)定向xx交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至xx。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí)，xx將代理保證金退還原代理商。

　　2、交貨 xx依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請(qǐng)或與xx簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由xx負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。

　　3、價(jià)格 代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。

　　4、貨款 貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以xx財(cái)務(wù)部收到為期限，財(cái)務(wù)部書面通知xx市場部，市場部才能發(fā)貨。

　　5、退貨 如貨物確因本xx原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符，xx負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。

　　十二、考評(píng)與輔導(dǎo)

　　A、xx將根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容包括：

　　1、業(yè)績情況：聽取各代理商區(qū)域市場的'業(yè)績報(bào)告和業(yè)績展望；

　　2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況；

　　3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理；

　　4、本地區(qū)競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)分析；

　　5、xx制定政策的執(zhí)行結(jié)果；

　　6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng)，合格者連任，不合格者撤消。

　　B、xx對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法如下：

　　1、制定代理商管理制度；

　　2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；

　　3、定期（每年兩次）提供無償經(jīng)營管理培訓(xùn)；

　　4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；

　　5、提供各項(xiàng)管理制度、市場運(yùn)作方案等方面的支持；

　　6、針對(duì)業(yè)績較差地區(qū)的代理商，可做“專案研究”，找出病因，對(duì)癥下藥；

　　7、協(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等；

　　8、接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經(jīng)營、管理問題；

　　9、xx各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營情況；

　　十三、違規(guī)處罰

　　1、各代理商在經(jīng)營過程中，對(duì)xx采取不合作態(tài)度或者有損害xx產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節(jié)輕重，xx將對(duì)其提出書面警告直至取消其代理資格；

　　2、未按xx有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，xx將提出書面警告并限期整改；

　　3、連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；

　　4、未經(jīng)xx同意，代理銷售xx產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，xx將提出書面警告并限期改正，限期未改正者，xx將直接取消其代理資格。

　　5、不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時(shí)，xx將視其情節(jié)輕重，處以五萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)重者xx將移交人民法院裁決；

　　6、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致xx一般損失的，xx將合理評(píng)估損失額度，對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰。（注：一般損失是指損害xx商譽(yù)，但不足以影響xx在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方；或者違反xx的保密制度，透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）

　　7、違反保密義務(wù)，導(dǎo)致xx重大損失的，xx將對(duì)其處以5000-20000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益 損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。）

　　8、代理商須自覺接受本制度約束，若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額，xx有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。

　　9、代理商如嚴(yán)重違反xx相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，xx可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

　　十四、附則

　　1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。

　　2、 總xx將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

　　3、 商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向提出書面申請(qǐng)，經(jīng)本xx確定后，退還代理保證金。

　　4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，xx將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。

　　5、如xx與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由xx所在地法院裁決。

　　6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由xx集體討論決定，解釋權(quán)歸xx公司所有。

　　7、本制度自xx年11月1日起施行。

　　代理商管理制度 3

　　為加強(qiáng)對(duì)全國代理商、代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商、代理商的行為，確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售，特制定本制度。

　　第一章總則

　　1、代理商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點(diǎn)，跟據(jù)公司銷售需求，可在同一區(qū)域設(shè)立一個(gè)或多個(gè)代理商，并且將各類代理商按等級(jí)分類管理，各級(jí)代理商必須遵守公司的代理商管理制度。

　　2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨(dú)家銷售公司產(chǎn)品的代理權(quán)，公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況，在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級(jí)代理商或代理商，統(tǒng)一由代理商管理；同時(shí)代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。

　　3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許代理商、代理商權(quán)限，運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使公司與各代理商、代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

　　4、代理商、代理商期限均為為一年，協(xié)議實(shí)行一年一簽制；

　　5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的代理商、代理商應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動(dòng)，不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司利益和形象的行為。

　　6、代理商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起，嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求，在獨(dú)立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

　　7、代理商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，及時(shí)反饋市場信息，以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

　　8、代理商、代理商在各自區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

　　第二章代理商、代理商要求

　　1、必須具有合法的工商注冊(cè)手續(xù)、獨(dú)立法人資格，并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營權(quán)，具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營作風(fēng)。

　　2、對(duì)億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認(rèn)同，有較強(qiáng)的合作意愿，對(duì)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的經(jīng)營有較高的忠誠度，并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場充滿信心。

　　3、應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，倉庫面積不小于50平方米，具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

　　4、具備較高的經(jīng)營管理能力，提供較完善的市場管理、拓展及營銷計(jì)劃；

　　5、有專職的銷售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力，有一定的.售后服務(wù)能力；

　　6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣?huì)關(guān)系。

　　第三章資格的申請(qǐng)與審批

　　1、申請(qǐng)需提交的資料

　�。�1）申請(qǐng)計(jì)劃書

　　內(nèi)容包括：公司介紹、經(jīng)營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的資源，三年內(nèi)的市場開發(fā)規(guī)劃，本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦打印，并加蓋公章。

　�。�2）資質(zhì)材料

　　營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證（國稅）副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。

　�。�3）基本資料表

　　固定格式，見附表：《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商基本信息表》。

　　2、審批程序

　�。�1）意向代理商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全，交所在銷售區(qū)域辦事處。

　�。�2）辦事處經(jīng)理接到申請(qǐng)后，根據(jù)公司年度代理商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)?shù)卮�理商、代理商布局等�?shí)際情況，確定是否設(shè)點(diǎn)。如有必要設(shè)點(diǎn)，在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)

　　地考察，符合公司要求的，根據(jù)實(shí)地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商加盟審批表》，報(bào)銷售部經(jīng)理審核。

　�。�3）銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核，如有必要，在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)地考察，符合要求的，填寫審核意見，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　（4）分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，銷售區(qū)域組織代理商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份，代理商、代理商簽字蓋章后，郵寄到銷售部，辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。

　　第四章代理商、代理商職責(zé)與管理

　　1、代理商分為一級(jí)代理商（地級(jí)城市），二級(jí)代理商（旗縣城市），直銷商（零售）；

　　2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類別設(shè)立一個(gè)或多個(gè)代理商，根據(jù)代理商實(shí)力及銷售任務(wù)，在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司同意后，可設(shè)立獨(dú)家代理商，其可以發(fā)展一級(jí)代理商、二級(jí)代理商；各級(jí)代理商必須報(bào)公司審核，由公司簽訂經(jīng)銷合同，并由銷售部統(tǒng)一管理；

　　3、代理商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品，不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售；

　　4、對(duì)代理商、代理商進(jìn)行專人定項(xiàng)管理，建立代理商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案；并定期對(duì)代理商、代理商通過實(shí)際走訪進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司代理商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的代理商、代理商，內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格，并在相關(guān)區(qū)域重新選定代理商、代理商。

　　5、代理商、代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)；

　　6、代理商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價(jià)格政策，各銷售區(qū)域應(yīng)對(duì)代理商供貨實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨，并密切關(guān)注代理商的末端銷售價(jià)格，嚴(yán)禁代理商、代理商進(jìn)行剎價(jià)銷售，擾亂市場價(jià)格秩序；

　　7、各銷售區(qū)域?qū)λ�轄區(qū)域代理商、代理商必須強(qiáng)化日常管理，杜絕竄貨現(xiàn)象，嚴(yán)禁代理商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品，視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的經(jīng)銷資格；

　　8、代理商、代理商要以月為單位，定時(shí)向銷售區(qū)域上報(bào)進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)報(bào)表，同時(shí)各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注代理商的貨物流向。

　　代理商管理制度 4

　　代理商管理制度是企業(yè)為了規(guī)范和完善銷售渠道管理，確保代理商行為符合企業(yè)利益和市場要求而制定的一系列規(guī)章制度。以下是一個(gè)代理商管理制度的示例框架，可供參考：

　　一、制度目的

　　規(guī)范和完善銷售渠道管理，確保代理商行為符合企業(yè)利益。

　　促進(jìn)企業(yè)與代理商之間的長期合作，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　維護(hù)市場秩序，防止惡意競爭和竄貨行為。

　　二、代理商定義與分類

　　代理商定義：與企業(yè)簽訂正式代理協(xié)議，負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)銷售企業(yè)產(chǎn)品的合作伙伴。

　　代理商分類：根據(jù)代理區(qū)域、代理級(jí)別、銷售能力等因素進(jìn)行分類，如一級(jí)代理商、二級(jí)代理商等。

　　三、代理商權(quán)利與義務(wù)

　　權(quán)利

　　在授權(quán)范圍內(nèi)享有企業(yè)產(chǎn)品品牌的使用權(quán)。

　　在授權(quán)范圍內(nèi)銷售企業(yè)產(chǎn)品并獲取利潤。

　　享有企業(yè)提供的'相關(guān)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　享有企業(yè)提供的政策支持和廣告、物料支持。

　　有權(quán)享受企業(yè)提供的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面的技術(shù)支持。

　　義務(wù)

　　在約定區(qū)域內(nèi)從事企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷售，執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。

　　維護(hù)企業(yè)品牌形象，按企業(yè)要求陳列產(chǎn)品，保證產(chǎn)品展示醒目。

　　維護(hù)企業(yè)價(jià)格管理體系的穩(wěn)定，不低價(jià)傾銷，不向其他市場竄貨。

　　拓展市場，建立健全有效的銷售網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)、維護(hù)下級(jí)客戶。

　　配合企業(yè)組織的促銷活動(dòng)，完成促銷任務(wù)。

　　配合企業(yè)新產(chǎn)品上市活動(dòng)，按要求推廣新產(chǎn)品。

　　及時(shí)準(zhǔn)確向企業(yè)提供市場動(dòng)態(tài)信息和銷售數(shù)據(jù)。

　　四、代理商選擇與評(píng)估

　　選擇原則：

　　代理商應(yīng)具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。

　　在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系和市場資源。

　　具備一定的銷售能力和市場管理能力。

　　認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品和品牌，認(rèn)同企業(yè)營銷理念和銷售模式。

　　評(píng)估方法：

　　對(duì)代理商進(jìn)行市場調(diào)研和實(shí)地考察。

　　填寫代理商調(diào)查表，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　由企業(yè)相關(guān)部門對(duì)代理商進(jìn)行評(píng)價(jià)、審批。

　　五、代理商簽約與管理

　　簽約流程：

　　代理商填寫申請(qǐng)表格，提交相關(guān)資料。

　　企業(yè)對(duì)代理商進(jìn)行審核，通過后簽訂代理合同。

　　合同文本以企業(yè)格式合同為基礎(chǔ)，約束條款必須完備。

　　管理要求：

　　對(duì)代理商進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

　　對(duì)代理商的銷售業(yè)績進(jìn)行定期考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　對(duì)代理商的竄貨、低價(jià)傾銷等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督和處罰。

　　六、價(jià)格與供貨管理

　　價(jià)格管理：

　　企業(yè)制定統(tǒng)一的市場指導(dǎo)零售價(jià)和代理商供貨價(jià)格。

　　代理商在銷售過程中不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需經(jīng)企業(yè)書面確認(rèn)。

　　供貨管理：

　　代理商的供貨由企業(yè)統(tǒng)一安排，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨及時(shí)性。

　　代理商需提前提交訂貨計(jì)劃，以便企業(yè)安排生產(chǎn)和配送。

　　七、市場推廣與廣告宣傳

　　市場推廣：

　　企業(yè)為代理商提供市場推廣支持和宣傳資料。

　　代理商需積極參與企業(yè)組織的市場推廣活動(dòng)，按要求執(zhí)行推廣計(jì)劃。

　　廣告宣傳：

　　代理商在廣告宣傳中需遵守企業(yè)規(guī)定，不得發(fā)布虛假信息或損害企業(yè)形象的廣告。

　　八、代理商激勵(lì)與懲罰

　　激勵(lì)措施：

　　對(duì)超額完成銷售任務(wù)的代理商給予獎(jiǎng)金及實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。

　　對(duì)表現(xiàn)突出的代理商提供額外的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　懲罰措施：

　　對(duì)違反企業(yè)規(guī)定和代理合同的代理商進(jìn)行警告、罰款、降級(jí)或取消代理資格等處罰。

　　九、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　保密義務(wù)：

　　代理商需保守企業(yè)商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)：

　　代理商在代理過程中不得侵犯企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)、專利等。

　　十、附則

　　制度解釋權(quán)：本制度由企業(yè)負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　生效日期：本制度自發(fā)布之日起生效。

　　代理商管理制度 5

　　一、前言

　　有限公司為加強(qiáng)對(duì)全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度，望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。

　　1.謹(jǐn)慎性原則

　　本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級(jí)代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx公司規(guī)定的工作程序，不可草率行事。

　　2.風(fēng)險(xiǎn)性原則

　　xx公司將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.區(qū)域性原則

　　各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的.產(chǎn)品銷售工作，在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

　　4.價(jià)格統(tǒng)一原則

　　全國的銷售價(jià)格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過xx公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。

　　5.計(jì)劃管理原則

　　對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃，實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6.積極協(xié)助原則

　　xx公司市場部積極配合各代理商的工作，對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

　　7.誠信的原則

　　雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。

　　8.嚴(yán)格管理原則

　　認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商，堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。

　　9.雙方共贏原則

　　xx公司的目標(biāo)是與代理商共贏，共同發(fā)展。

　　10.長期性原則xx公司立足市場，與代理商長期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場銷售工作。

　　二、總則

　　第一條

　　代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商；

　　第二條

　　本制度規(guī)定xx公司特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；

　　第三條

　　代理商經(jīng)xx公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和xx公司市場部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理；

　　代理商管理制度 6

　　第一章總則

　　第一條為優(yōu)化、開發(fā)供應(yīng)商資源，建立供應(yīng)商市場準(zhǔn)入和業(yè)績?cè)u(píng)估體系，維持供應(yīng)商隊(duì)伍穩(wěn)定可靠，為企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)提供可靠的物資供應(yīng)保障，特制定本制度。

　　第二條供應(yīng)商管理的范圍，包括對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調(diào)查是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。

　　第三條供應(yīng)商管理的核心是在供應(yīng)商資源調(diào)查基礎(chǔ)上，形成優(yōu)存劣汰機(jī)制，編制<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。供應(yīng)商管理制度。

　　第四條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>是采購工作中選擇、使用供應(yīng)商的主要依據(jù)。對(duì)于未列入<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的供應(yīng)商，經(jīng)過調(diào)查、評(píng)估合格后，列入合格供應(yīng)商名冊(cè)新增部分。

　　第五條對(duì)于未納入<合格供應(yīng)商名冊(cè)>，未經(jīng)過調(diào)查、評(píng)估，或經(jīng)過調(diào)查、評(píng)估后不合格的供應(yīng)商，無投標(biāo)資格，不得簽訂合同。

　　第六條本制度適用于集團(tuán)所轄各生產(chǎn)性公司。

　　第二章供應(yīng)商資源調(diào)查

　　第七條供應(yīng)商資源調(diào)查施應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作。分為現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績調(diào)查、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力調(diào)查。

　　第八條現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績調(diào)查，施應(yīng)商資源調(diào)查的`重要方面，包括現(xiàn)有供應(yīng)商基本情況、與hg集團(tuán)的合作年限，集團(tuán)各公司產(chǎn)品使用情況(數(shù)量、金額、使用壽命)，售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，財(cái)務(wù)付款與欠款情況。供應(yīng)商管理制度。

　　第九條新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查，施應(yīng)商資源調(diào)查的補(bǔ)充，包括新增供應(yīng)商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)能力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、主要用戶使用情況(業(yè)績、使用壽命)，售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，等等。

　　第十條供應(yīng)商資源調(diào)查工作由集團(tuán)工程管理部牽頭組織。

　　根據(jù)調(diào)查工作計(jì)劃，由集團(tuán)工程管理部組織使用量(金額)最的用戶公司采購部，進(jìn)行現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績調(diào)查;組織推薦人所在公司采購部，開展新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查。

　　調(diào)查過程中，各公司工程部(采購部)都必須積極配合集團(tuán)工程管理部和其他公司進(jìn)行的調(diào)查，提供相關(guān)真實(shí)數(shù)據(jù)。調(diào)查后，調(diào)查小組必須撰寫調(diào)查報(bào)告、如實(shí)填寫供應(yīng)商資料卡，上報(bào)集團(tuán)工程管理部。

　　調(diào)查報(bào)告的格式模板見附件1、

　　供應(yīng)商資料卡見附件2、

　　第三章<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的建立與維護(hù)管理

　　第十一條在分析、綜合供應(yīng)商資源調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)商、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力，編制<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。

　　第十二條集團(tuán)工程管理部負(fù)責(zé)<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的審核、建立，戶頭增減維護(hù)，定期頒布。建立計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)，并指定專人進(jìn)行日常管理。

　　第十三條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>包含的內(nèi)容:供應(yīng)商代碼、注冊(cè)名稱(全稱)、屬地、注冊(cè)地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)(外資/國有/國有控股股份/民營控股/民營資/個(gè)資/個(gè)體)、經(jīng)營性質(zhì)(生產(chǎn)/貿(mào)易)、企業(yè)法人代表姓名、注冊(cè)資金(萬元)、職工人數(shù)、年銷售額(萬元)、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品、與hg集團(tuán)合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵箱等。

　　<合格供應(yīng)商名冊(cè)>基本數(shù)據(jù)保存的形式是電子表格excel，計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫據(jù)此導(dǎo)入引用。

　　<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的`封面、內(nèi)頁樣式見附件3、

　　<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的內(nèi)容字段約定見附件4、

　　第十四條集團(tuán)工程管理部制定供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定，保障<合格供應(yīng)商名冊(cè)>基本數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)更新。

　　第十五條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的建立與維護(hù)管理包括合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加。

　　第十六條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加的審批權(quán)限見附件5、

　　第十七條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立，基于集團(tuán)公司經(jīng)過多年實(shí)踐，已經(jīng)形成較完善的供應(yīng)商隊(duì)伍，集團(tuán)工程管理部結(jié)合供應(yīng)商資源調(diào)查的成果，集中組織評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量過硬、價(jià)格合理、合作期較長、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應(yīng)商，直接納入<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。

　　合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立流程見附件6、

　　合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立封面、內(nèi)頁模版見附件7、

　　第十八條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的原則:

　　1、合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的總戶數(shù)不超過現(xiàn)有供應(yīng)商總戶數(shù)的80%;

　　2、現(xiàn)有供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量過硬、價(jià)格合理、合作期較長(一年以上)、信譽(yù)良好直接進(jìn)入;其他現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)估程序。

　　第四章<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的評(píng)估篩選、資格注銷、違規(guī)除名

　　第十九條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>的評(píng)估篩選，是集團(tuán)工程管理部組織的定期評(píng)估，在供應(yīng)商資源調(diào)查和現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行，現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與打分表見附件8、

　　第二十條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估每年十二月上旬，由集團(tuán)工程管理部統(tǒng)一組織安排�，F(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估程序見附件9、

　　第二十一條供應(yīng)商年度評(píng)估必須于年底前完成，并及時(shí)下發(fā)下年度<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。

　　第二十二條評(píng)估小組的組成:使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導(dǎo)1人，專業(yè)工程師1人，相關(guān)采購人員2人(集團(tuán)1人，分公司1人)，監(jiān)察部代表1人。

　　第二十三條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格(含差)四檔，對(duì)應(yīng)的評(píng)估分值和應(yīng)對(duì)管理措施見附件10:

　　第二十四條供應(yīng)商資格注銷是指因供應(yīng)商破產(chǎn)、一年以上無合作等原因，失去其保留<合格供應(yīng)商名冊(cè)>資格的情況。

　　第二十五條供應(yīng)商違規(guī)除名是指供應(yīng)商在與本集團(tuán)公司合作過程中，采用欺詐、脅迫、串標(biāo)等不正當(dāng)手段，受到本集團(tuán)公司審計(jì)、監(jiān)察等職能部門除名處罰。

　　供應(yīng)商除名與注銷流程見附件11、

　　第五章新供應(yīng)商資源的引進(jìn)

　　第二十六條對(duì)于有實(shí)力的新增供應(yīng)商，通過資料卡的建立、綜合能力評(píng)估，適時(shí)納入<合格供應(yīng)商名冊(cè)>。

　　第二十七條新增供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與打分表見附件12、

　　第二十八條新供應(yīng)商添加審批流程見附件13、

　　第二十九條新增供應(yīng)商申請(qǐng)審批卡見附件14、

　　第六章違規(guī)考核與處罰

　　第三十一條<合格供應(yīng)商名冊(cè)>是選擇、使用供應(yīng)商的依據(jù)，對(duì)于違本制度選擇供應(yīng)商的行為執(zhí)行如下考核，見附件15<供應(yīng)商管理制度執(zhí)行情況考核處罰表>。

　　第三十二條工程管理部負(fù)責(zé)制度執(zhí)行情況的檢查與考核，對(duì)于違制度的情況，及時(shí)下發(fā)<整改與處罰通知單>，對(duì)于年度內(nèi)連續(xù)兩次、累計(jì)三次違制度的采購人員，調(diào)離采購崗位。見附件16、

　　第三十三條工程管理部供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定見附件17、

　　第三十四條對(duì)于提供虛假資料，騙取<合格供應(yīng)商名冊(cè)>資格的供應(yīng)商，一經(jīng)查實(shí)，做無條件除名處理。

　　第七章附則

　　第三十五條工程管理部負(fù)責(zé)本制度的起草和解釋工作。

　　第三十六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　代理商管理制度 7

　　為加強(qiáng)對(duì)全國經(jīng)銷商、代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商、代理商的行為，確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷區(qū)域的順利銷售，特制定本制度。

　　第一章 總則

　　1、經(jīng)銷商是指公司在指定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的經(jīng)銷點(diǎn)，跟據(jù)公司銷售需求，可在同一區(qū)域設(shè)立一個(gè)或多個(gè)經(jīng)銷商，并且將各類經(jīng)銷商按等級(jí)分類管理，各級(jí)經(jīng)銷商必須遵守公司的經(jīng)銷商管理制度。

　　2、代理商是公司在指定區(qū)域和指定期限內(nèi)享有獨(dú)家銷售公司產(chǎn)品的代理權(quán)，公司在所指定區(qū)域和指定期限內(nèi)不得授予除代理商以外其他銷售商銷售公司產(chǎn)品權(quán)力。代理商可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H銷售情況，在自己代理區(qū)域內(nèi)設(shè)立下一等級(jí)代理商或經(jīng)銷商，統(tǒng)一由代理商管理；同時(shí)代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷售額。

　　3、本制度規(guī)定內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司特許經(jīng)銷商、代理商權(quán)限，運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使公司與各經(jīng)銷商、代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

　　4、代理商、經(jīng)銷商期限均為為一年，協(xié)議實(shí)行一年一簽制；

　　5、內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司確定的經(jīng)銷商、代理商應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度從事經(jīng)銷活動(dòng)，不得做出損害內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司利益和形象的行為。

　　6、經(jīng)銷商、代理商經(jīng)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司授權(quán)并自經(jīng)銷協(xié)議書、代理協(xié)議書生效之日起，嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的要求，在獨(dú)立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

　　7、經(jīng)銷商、代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，及時(shí)反饋市場信息，以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

　　8、經(jīng)銷商、代理商在各自區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

　　第二章 經(jīng)銷商、代理商要求

　　1、必須具有合法的工商注冊(cè)手續(xù)、獨(dú)立法人資格，并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營權(quán)，具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營作風(fēng)。

　　2、對(duì)億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認(rèn)同，有較強(qiáng)的合作意愿，對(duì)內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司的經(jīng)營有較高的'忠誠度，并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場充滿信心。

　　3。應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，倉庫面積不小于50平方米，具備一定的區(qū)域產(chǎn)品配送能力，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

　　4、具備較高的經(jīng)營管理能力，提供較完善的市場管理、拓展及營銷計(jì)劃；

　　5、有專職的銷售人員和網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力，有一定的售后服務(wù)能力；

　　6、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ纳鐣?huì)關(guān)系。

　　第三章 資格的申請(qǐng)與審批

　　1、申請(qǐng)需提交的資料

　　（1）申請(qǐng)計(jì)劃書

　　內(nèi)容包括：公司介紹、經(jīng)營歷史和業(yè)績、管道和型材、門窗銷售方面的優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設(shè)備等方面的資源，三年內(nèi)的市場開發(fā)規(guī)劃，本年度銷售回款目標(biāo)等。要求電腦打印，并加蓋公章。

　�。�2）資質(zhì)材料

　　營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章、稅務(wù)登記證（國稅）副本復(fù)印件、法人代表身份證復(fù)印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。

　�。�3）基本資料表

　　固定格式，見附表：《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商基本信息表》。

　　2、審批程序

　�。�1）意向經(jīng)銷商、代理商將材料準(zhǔn)備齊全，交所在銷售區(qū)域辦事處。

　�。�2）辦事處經(jīng)理接到申請(qǐng)后，根據(jù)公司年度經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、代理商布局等實(shí)際情況，確定是否設(shè)點(diǎn)。如有必要設(shè)點(diǎn)，在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)

　　地考察，符合公司要求的，根據(jù)實(shí)地查考結(jié)果填寫《內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商加盟審批表》，報(bào)銷售部經(jīng)理審核。

　　（3）銷售部經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行審核，如有必要，在3個(gè)工作日內(nèi)實(shí)地考察，符合要求的，填寫審核意見，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�4）分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，銷售區(qū)域組織經(jīng)銷商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份，經(jīng)銷商、代理商簽字蓋章后，郵寄到銷售部，辦理后續(xù)蓋章、郵寄、存檔等工作。

　　第四章 經(jīng)銷商、代理商職責(zé)與管理

　　1、經(jīng)銷商分為一級(jí)經(jīng)銷商（地級(jí)城市），二級(jí)經(jīng)銷商（旗縣城市），直銷商（零售）；

　　2、各銷售區(qū)域根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況及不同產(chǎn)品類別設(shè)立一個(gè)或多個(gè)經(jīng)銷商，根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)力及銷售任務(wù)，在內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司同意后，可設(shè)立獨(dú)家代理商，其可以發(fā)展一級(jí)經(jīng)銷商、二級(jí)經(jīng)銷商；各級(jí)經(jīng)銷商必須報(bào)公司審核，由公司簽訂經(jīng)銷合同，并由銷售部統(tǒng)一管理；

　　3、經(jīng)銷商、代理商必須嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的經(jīng)銷區(qū)域和產(chǎn)品，不允許任何形式的跨區(qū)域銷售和變相的跨區(qū)域銷售；

　　4、對(duì)經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行專人定項(xiàng)管理，建立經(jīng)銷商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò)用戶檔案；并定期對(duì)經(jīng)銷商、代理商通過實(shí)際走訪進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于不執(zhí)行內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)銷商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷售指標(biāo)的經(jīng)銷商、代理商，內(nèi)蒙古億利塑業(yè)有限責(zé)任公司有權(quán)取消其經(jīng)銷、代理資格，并在相關(guān)區(qū)域重新選定經(jīng)銷商、代理商。

　　5、經(jīng)銷商、代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)；

　　6、經(jīng)銷商、代理商嚴(yán)格執(zhí)行本公司規(guī)定的各種價(jià)格政策，各銷售區(qū)域應(yīng)對(duì)經(jīng)銷商供貨實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格、現(xiàn)款現(xiàn)貨、款到發(fā)貨，并密切關(guān)注經(jīng)銷商的末端銷售價(jià)格，嚴(yán)禁經(jīng)銷商、代理商進(jìn)行剎價(jià)銷售，擾亂市場價(jià)格秩序；

　　7、各銷售區(qū)域?qū)λ�轄區(qū)域經(jīng)銷商、代理商必須強(qiáng)化日常管理，杜絕竄貨現(xiàn)象，嚴(yán)禁經(jīng)銷商、代理商銷售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品，視其情節(jié)輕重有權(quán)取消經(jīng)銷商的經(jīng)銷資格；

　　8、經(jīng)銷商、代理商要以月為單位，定時(shí)向銷售區(qū)域上報(bào)進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)報(bào)表，同時(shí)各區(qū)域應(yīng)密切關(guān)注經(jīng)銷商的貨物流向。

　　代理商管理制度 8

　　第一條總則。

　　(1)代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地原則上只設(shè)一名省級(jí)代理商。

　　(2)本制度規(guī)定公司特許代理商(以下稱代理商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共贏發(fā)展。

　　(3)代理商經(jīng)公司授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場部門的要求，在立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場銷售、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

　　(4)代理商應(yīng)遵循公司的規(guī)定，不得做出損害公司利益和形象的行為。

　　(5)各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其詩司產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況，及時(shí)饋市場信息，以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

　　(6)代理商在各自代理區(qū)域內(nèi)，應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù)，妥善處理與客戶的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

　　第二條代理要求。

　　(1)具有立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

　　(2)應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

　　(3)各代理商之間，不得進(jìn)行競爭，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理。

　　(4)愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品、市場充滿信心。

　　(5)能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo)，保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。

　　(6)全面贊同公司各項(xiàng)制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。

　　(7)必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將產(chǎn)品市場拓展開。

　　第三條提交資料。

　　(1)企業(yè)法人的簡歷。

　　(2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

　　(3)企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。

　　(4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。

　　(5)產(chǎn)品區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

　　(6)接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到鋪貨率35%的能力。

　　第四條代理程序。

　　第三條提交資料。

　　(1)企業(yè)法人的簡歷。

　　(2)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

　　(3)企業(yè)經(jīng)營隊(duì)伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。

　　(4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò)情況。

　　(5)產(chǎn)品區(qū)域市場推廣計(jì)劃。

　　(6)接到貨物后能在20天內(nèi)達(dá)到鋪貨率35%的能力。

　　第四條代理程序

　　第五條代理商權(quán)利和義務(wù)。

　　各經(jīng)營者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

　　(1)區(qū)域家代理公司產(chǎn)品。

　　(2)使用公司商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。

　　(3)使用公司商譽(yù)開展廣告宣傳、市場推廣活動(dòng)。

　　(4)維護(hù)公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象。

　　(5)接受公司經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo)。

　　(6)配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　(7)全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作。

　　第六條日常工作。

　　(1)須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)。

　　(2)代理商每月初須做出書面的市場拓展計(jì)劃并報(bào)公司市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持。

　　(3)每月25日前向公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告(市場總結(jié))。

　　(4)以每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況做出說明并提交公司市場部。

　　(5)每年12月30日前做出所代理區(qū)域市場的預(yù)測(cè)報(bào)告(包括對(duì)競爭對(duì)手的分析、未來市場預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)公司的工作建議書。

　　(6)代理商須按公司制訂的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確保產(chǎn)品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　(7)季報(bào)。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前，將上季度銷售報(bào)表報(bào)至公司市場部;各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題。

　　(8)年報(bào)。以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年終代理商會(huì)的形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

　　第七條價(jià)格、串貨。

　　(1)按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨。

　　(2)代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售，不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序。

　　(3)代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過建議零售價(jià)的10%。

　　(4)代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)。

　　(5)嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷售，及一切變相擾亂市場銷售的行為。

　　(6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。

　　(7)如代理商有惡意串貨行為，公司視其情節(jié)輕重，有權(quán)取消代理商的代理資格。

　　第八條保密。

　　(1)公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多旺理銷售與公司相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方，嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密。

　　(2)無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任。

　　第九條銷售管理。

　　(1)本公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

　　(2)充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利。

　�、倌杲K匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額。

　　②新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。

　　③代理商經(jīng)營管理不善，造成市場工作無法正常開展。

　�、車�家政策變化等不可抗力原因發(fā)生時(shí)。

　�、萦鲇兄匾�客戶投訴，經(jīng)確認(rèn)屬代理商操作不當(dāng)。

　�、奁渌麌�(yán)重?fù)p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

　　(3)代理商須保證完成約定的.銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)，代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較時(shí)，公司有權(quán)無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。

　　(4)代理商需于每季度末通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月提供銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。

　　(5)對(duì)于沒有設(shè)立代理商的地區(qū)，其他代理商應(yīng)與本公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后，應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商。

　　(6)各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真搜集市場信息。公司會(huì)將市場信息搜集饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo)，市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。

　�、龠_(dá)到年度銷售目標(biāo)，且無任何違本管理辦法的行為發(fā)生，按要求饋市場信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作。

　　②達(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo)，無任何違本管理辦法的行為發(fā)生，但市場信息饋工作一般，將重新評(píng)估合作資格。

　�、畚催_(dá)到年度業(yè)務(wù)目標(biāo)、違本管理辦法或不饋市場信息的代理商，將考慮取消代理資格。

　　(7)代理商應(yīng)積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場。

　　(8)各代理商對(duì)下級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時(shí)鋪貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨，加強(qiáng)溝通，維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　(9)市場運(yùn)作過程中，各代理商在接到市場投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好記錄，并報(bào)公司相關(guān)部門妥善處理。

　　第十條交易與結(jié)算。

　　(1)代理保證金。各級(jí)代理商均需按規(guī)定交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結(jié)算。代理關(guān)系終止時(shí)，將代理保證金退還原代理商。

　　(2)交貨。公司會(huì)依據(jù)代理商提出的書面訂貨申請(qǐng)或與簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運(yùn)輸相關(guān)事宜。

　　(3)價(jià)格。代理商對(duì)外銷售需嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價(jià)格。

　　(4)貨款。貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。貨款的繳付以財(cái)務(wù)部收到為期限。財(cái)務(wù)部書面通知市場部，市場部才能發(fā)貨。

　　(5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運(yùn)型號(hào)、品種不符，公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。

　　第十一條考評(píng)與輔導(dǎo)。

　　(1)將根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)各代理商經(jīng)營狀況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)。

　�、贅I(yè)績情況：聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報(bào)告和業(yè)績展望。

　　②產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶投訴情況。

　�、劬W(wǎng)絡(luò)覆蓋、促銷宣傳、庫存管理。

　�、鼙镜貐^(qū)競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)分析。

　　⑤制訂政策的執(zhí)行結(jié)果。

　　⑥每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評(píng)，合格者連任，不合格者撤銷。

　　(2)對(duì)代理商的輔導(dǎo)辦法。

　�、僦朴喆�理商管理制度。

　�、谟袃敶�培代理商的業(yè)務(wù)員。

　　③定期(每年兩次)提供無償經(jīng)營管理培訓(xùn)。

　�、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。

　�、萏峁└黜�(xiàng)管理制度、市場運(yùn)作方案等方面的支持。

　�、掎槍�(duì)業(yè)績較差地區(qū)的代理商，可做“專項(xiàng)研究”，找出病因，對(duì)癥下藥。

　�、邊f(xié)助各代理商擬定針對(duì)區(qū)域市場的促銷方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì)等。

　�、嘟邮芨鞔�理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經(jīng)營、管理問題。

　　⑨各級(jí)主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營情況。

　　第十二條違規(guī)處罰。

　　(1)各代理商在經(jīng)營過程中，采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節(jié)輕重，將對(duì)其提出書面警告，直至取消其代理資格。

　　(2)未按有關(guān)規(guī)定和本制度開展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，將提出書面警告并限期整改。

　　(3)連續(xù)兩年達(dá)不到規(guī)定銷售責(zé)任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消。

　　(4)未經(jīng)同意，代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的，公司將提出書面警告并限期改正;限期未改正者，將直接取消其代理資格。

　　(5)不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價(jià)格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品，或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時(shí)，將視其情節(jié)輕重，處以5萬元以下的罰款，并取消其代理資格，情節(jié)嚴(yán)重者將移交人民裁決。

　　(6)違保密義務(wù)，導(dǎo)致公司一般損失的，將合理評(píng)估損失額度，公司對(duì)其進(jìn)行5000元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)處罰(一般損失是指損害公司商譽(yù)，但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟(jì)利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內(nèi)容透露給第三方;或者違公司的保密制度，透露機(jī)密級(jí)以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。

　　(7)違保密義務(wù)，導(dǎo)致公司重?fù)p失的，公司將對(duì)其處以5000～20000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將直接取消其代理資格并交由人民裁決。(重?fù)p失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失)。

　　(8)代理商須自覺接受本制度約束。若代理商違本制度的規(guī)定或未完成銷售責(zé)任額，公司有權(quán)暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。

　　(9)代理商如嚴(yán)重違相關(guān)規(guī)章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

　　第十三條附則。

　　(1)本制度作為代理協(xié)議的附件，與代理協(xié)議具有同等法律效力。

　　(2)公司將本著“誠信為本、長期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對(duì)代理商進(jìn)行合理布局和調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

　　(3)因其他原因需終止代理關(guān)系，需向公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)本公司確定后，退還代理保證金。

　　(4)代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和，將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關(guān)制度予以調(diào)解、處理。

　　(5)如公司與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛，由公司所在地裁決。

　　(6)本制度的制訂、修改與廢止皆經(jīng)由公司集體討論決定，解釋權(quán)歸本公司所有。

　　(7)本制度自xx年xx月xx日起施行。

　　代理商管理制度 9

　　一、現(xiàn)場管理和操作人員培訓(xùn)及持證上崗制度

　　1、現(xiàn)場管理制度

　　1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監(jiān)測(cè)分析無關(guān)的人和物品不得進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站；

　　2）無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站，外來人員進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站必須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人許可，并有相關(guān)人員陪同；

　　3）監(jiān)測(cè)子站各種儀器、設(shè)備和工具必須分類放置，妥善保管；

　　4）監(jiān)測(cè)過程中產(chǎn)生的“三廢”，必須按規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學(xué)物品的使用發(fā)布嚴(yán)格遵守《化學(xué)試劑管理制度》；

　　5）管理人員必須每天打掃衛(wèi)生，使用完畢后的儀器設(shè)備清理、清潔并回復(fù)到原位；

　　6）監(jiān)測(cè)子站發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時(shí)處理，并報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)；

　　7）使用各種儀器及電、水、火等設(shè)施，應(yīng)按使用規(guī)則進(jìn)行操作，保證安全；

　　8）離開監(jiān)測(cè)子站前，必須認(rèn)真檢查電源、水源、門窗，確保監(jiān)測(cè)子站的安全；

　　2、監(jiān)測(cè)子站操作人員職責(zé)

　　1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監(jiān)測(cè)子站的一切規(guī)章制度，不得違規(guī)操作；

　　2）儀器設(shè)備使用人員，必須先經(jīng)過培訓(xùn)，才能上機(jī)操作。操作人員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。

　　3）儀器出故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，約定專業(yè)維護(hù)人員及時(shí)檢查、修理，并做好維修記錄，經(jīng)檢定性能正常后才能繼續(xù)使用。

　　4）熟練掌握本崗位監(jiān)測(cè)分析技術(shù)，熟悉和執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范、方法等，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并及時(shí)向有關(guān)部門提供監(jiān)測(cè)結(jié)果。

　　5）規(guī)范原始記錄，做到記錄完整、正確。

　　6）愛護(hù)儀器設(shè)備，節(jié)約試劑、水電，及時(shí)地完成每天的監(jiān)測(cè)子站清潔工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生，做好安全檢查。

　　7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專業(yè)維護(hù)人員定期進(jìn)行儀器檢定和校驗(yàn)。

　　3、交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進(jìn)行交接班。當(dāng)班人員必須認(rèn)真及時(shí)檢查當(dāng)班工作記錄，確保記錄的真實(shí)性。

　　2）各崗位對(duì)口交接。交班者應(yīng)主動(dòng)向接班人介紹本班的操作運(yùn)行情況，經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現(xiàn)記錄不真實(shí)，或與情況不符，有權(quán)提出不接班，經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)處理后進(jìn)行交接班。

　　3）交接班時(shí)，如發(fā)生工作器具短缺，應(yīng)及時(shí)處理，加以補(bǔ)齊，造成經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人（班）承擔(dān)責(zé)任。

　　4、所以操作人員必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，取得國家培訓(xùn)合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當(dāng)事人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　二、崗位責(zé)任制度

　　1、副總經(jīng)理—對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　1）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，主持公司高層管理會(huì)議，按照總經(jīng)理的指示，向下級(jí)部門下達(dá)工作任務(wù)。

　　2）代表總經(jīng)理對(duì)公司下屬各職能部門的工作計(jì)劃任務(wù)的指標(biāo)和完成情況進(jìn)行督導(dǎo)，檢查，考核。

　　3）對(duì)公司發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出意見，對(duì)一般性質(zhì)的問題及時(shí)做出處理解決。做好各職能部門之間的業(yè)務(wù)溝通工作，并協(xié)調(diào)好他們之間的工作聯(lián)系和相互關(guān)系。

　　4）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營現(xiàn)場管理，內(nèi)部控制管理，全面形象管理。并對(duì)公司的制度化建設(shè)，企業(yè)文化培訓(xùn)，管理模式完善，服務(wù)品牌打造等方面提出合理方案和建設(shè)性意見，當(dāng)好總經(jīng)理助手。

　　5）完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。

　　2、工程技術(shù)部經(jīng)理—對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　1）安排實(shí)施年度技術(shù)及服務(wù)開發(fā)計(jì)劃；

　　2）接納來其他部門的反饋意見及改善建議；

　　3）針對(duì)用戶服務(wù)方面，協(xié)助運(yùn)營維護(hù)部解決技術(shù)難度較大的`技術(shù)支持工作；

　　4）指導(dǎo)各項(xiàng)目組開展項(xiàng)目運(yùn)作工作；

　　5）統(tǒng)籌各項(xiàng)目組的技術(shù)學(xué)習(xí)、研討等內(nèi)部運(yùn)作；

　　6）對(duì)各項(xiàng)目組組長進(jìn)行績效考核；

　　7）協(xié)調(diào)各項(xiàng)目組之間的相互運(yùn)作。

　　4、運(yùn)營維護(hù)部經(jīng)理--對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)

　　1）制定計(jì)劃書，成立監(jiān)測(cè)維修維護(hù)組，確定人員，落實(shí)分工；

　　2）確定監(jiān)測(cè)子站維修維護(hù)質(zhì)量控制點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行追蹤、控制、考評(píng)；

　　3）對(duì)技術(shù)服務(wù)過程中核心技術(shù)的指導(dǎo)及異常情況的處理；

　　4）進(jìn)行維修維護(hù)組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及對(duì)其成員進(jìn)行考核、培訓(xùn)；

　　5）協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保證技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行；

　　6）建立規(guī)范的技術(shù)及其他文檔。

　　5、現(xiàn)場管理員崗位責(zé)任制

　　1）遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。

　　2）在環(huán)�？浦笇�(dǎo)下，做好污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控工作。

　　3）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確操作使用，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備正常運(yùn)行。

　　4）如實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)，認(rèn)真記錄監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況。

　　5）加強(qiáng)巡檢，發(fā)現(xiàn)不正�，F(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系處理，并做好記錄。

　　6）負(fù)責(zé)定期校驗(yàn)儀器、配合進(jìn)行比對(duì)監(jiān)測(cè)工作，確保污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、上傳數(shù)據(jù)有效性。

　　7）負(fù)責(zé)建立完善污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)管理臺(tái)帳（檔案），填寫相關(guān)記錄、報(bào)表，并保證真實(shí)準(zhǔn)確性。

　　8）負(fù)責(zé)本崗位文明衛(wèi)生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。

　　6、現(xiàn)場操作工程師

　　1）貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)部門的環(huán)境保護(hù)方針、政策。

　　2）操作工程師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉CEMS系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)。

　　3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報(bào)，檢修超過半天者，向主管部門匯報(bào)，并必須立即組織搶修。

　　4）現(xiàn)場操作工程師如實(shí)每天每班記好運(yùn)轉(zhuǎn)記錄；

　　5）現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須每月向運(yùn)維部經(jīng)理匯報(bào)本月的CEMS系統(tǒng)運(yùn)行情況；

　　6）操作工程師每天負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)子站及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作。

　　7）接受環(huán)保部門的檢查與監(jiān)測(cè)。

　　7、現(xiàn)場維修工程師

　　1）對(duì)安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，做好日常維修工作。

　　2）認(rèn)真執(zhí)行六勤工作法：“勤看、勤聽、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動(dòng)手”。

　　3）刻苦鉆研技術(shù)，做到“三懂兩會(huì)”，即懂設(shè)備、儀器、系統(tǒng)及工作原理、懂各部件保養(yǎng)方法、懂電器設(shè)備線路，會(huì)正確掌握各項(xiàng)操作和保養(yǎng)，會(huì)正確辨別系統(tǒng)工作是否正常，會(huì)排除常見故障。

　　4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴(kuò)大，減少損失，及時(shí)如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并保證現(xiàn)場等待處理。

　　5）經(jīng)常保持班內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到無積灰、無積水，門窗潔凈。

　　6）定期做好設(shè)備清潔保養(yǎng)，保持工作場所清潔衛(wèi)生。

　　7）認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)檢查記錄。

　　8）正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，謹(jǐn)守工作崗位，勤巡檢。

　　9)完成科室交辦的其它任務(wù)。

　　8、分析化驗(yàn)室崗位責(zé)任制

　　1）遵守企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持安全第一。對(duì)易燃、易爆、有毒物品應(yīng)專人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對(duì)象，落實(shí)安全措施。

　　2）化驗(yàn)室內(nèi)的各種電器，嚴(yán)格按照各種電器的使用規(guī)程，不得在同一線路上超負(fù)荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當(dāng)有實(shí)驗(yàn)時(shí)，化驗(yàn)人員不得離開崗位。

　　3）化驗(yàn)人員必須熟悉業(yè)務(wù)，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規(guī)程。

　　4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛(wèi)生工作，需定期計(jì)量校驗(yàn)儀器。

　　5）化驗(yàn)員對(duì)分析化驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)要及時(shí)認(rèn)真填寫，實(shí)事求是，確保正確無誤。

　　6）分析化驗(yàn)報(bào)告要一式三份，一份交運(yùn)行企業(yè)，一份交公司工程技術(shù)部，自留一份存檔。

　　三、污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備運(yùn)營操作維護(hù)規(guī)程

　　為加強(qiáng)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的使用管理，保障設(shè)備運(yùn)行正常，提高在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性，提高設(shè)備的完好率和使用率，特制定本規(guī)程：

　　(一)專人負(fù)責(zé)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理。

　�。ǘ�）操作使用、維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備時(shí)，要認(rèn)真閱讀使用說明書，熟悉技術(shù)指標(biāo)。

　　代理商管理制度 10

　　第一條、制度的主旨

　　為加強(qiáng)對(duì)全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡稱本公司)的系列產(chǎn)品在全國區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。

　　第二條、代理區(qū)域

　　各級(jí)代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)，如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。

　　第三條、成為代理商的條件

　　申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件：

　　1、必須是可以立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。

　　2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。

　　3、熟悉電信,無線網(wǎng)絡(luò)市場和相關(guān)產(chǎn)品。

　　4、具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。

　　5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶進(jìn)行現(xiàn)場使用演示。

　　6、具有制定市場拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動(dòng)。

　　7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí)，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。

　　第四條、申請(qǐng)代理的步驟

　　1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請(qǐng)，必須是在中國境內(nèi)登記注冊(cè)的企事業(yè)單位或個(gè)人。

　　2、申請(qǐng)人填寫代理申請(qǐng)表。

　　3、本公司對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請(qǐng)人，凡以企事業(yè)單位名義申請(qǐng)需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件)，機(jī)構(gòu)代碼證副本(復(fù)印件)，法人代表證明(身份證復(fù)印件)等資質(zhì)文件;個(gè)人申請(qǐng)代理提供有效證件(身份證復(fù)印件)供公司備案。

　　4、申請(qǐng)人填寫相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。

　　5、打款進(jìn)貨。

　　6、款到發(fā)貨。代理授權(quán)書，隨首批貨一起發(fā)給代理商，并在官方網(wǎng)站對(duì)外公布代理商代理信息。第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)

　　代理商所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。

　　第六條、首次進(jìn)貨說明

　　代理商的首次進(jìn)貨須50臺(tái)起步。

　　第七條、經(jīng)銷處、經(jīng)銷商的設(shè)置

　　代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商，設(shè)立經(jīng)銷處及經(jīng)銷點(diǎn)、代辦處等，但需向本公司提供詳細(xì)資料(包括營業(yè)執(zhí)照或身份證件)進(jìn)行備案。

　　第八條、產(chǎn)品銷售價(jià)格

　　代理商銷售本公司產(chǎn)品，可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和客戶情況制訂銷售價(jià)格和銷售策略。第九條、代理政策

　　1、訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發(fā)貨的原則向代理商供貨。

　　2、結(jié)算方式：款到發(fā)貨。

　　3、運(yùn)輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長期合作物流企業(yè)。

　　4、宣傳資料：依據(jù)訂購產(chǎn)品的數(shù)量，隨貨提供相應(yīng)的`宣傳品及產(chǎn)品資料。

　　5、信息饋：代理商要及時(shí)向本公司匯報(bào)當(dāng)?shù)劁N售情況及市場預(yù)測(cè)，以便于本公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　6、政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產(chǎn)品及市場政策等方面發(fā)生變化，將提前通知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產(chǎn)生的問題。

　　第十條、代理商的義務(wù)及禁止事項(xiàng)

　　1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產(chǎn)品。

　　2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域的產(chǎn)棄理和用戶發(fā)展，不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。

　　3、代理商發(fā)展的經(jīng)銷商由各代理商自行負(fù)責(zé)管理，代理商有義務(wù)將發(fā)展的經(jīng)銷商、經(jīng)銷處等的名單匯總到公司。

　　4、代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得拷貝、復(fù)制、泄露本產(chǎn)品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品，否則本公司保留追究有關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

　　5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù)，不得泄露給第三方得知。

　　6、代理商應(yīng)努力提高服務(wù)水平，不得損害本公司的形象和聲譽(yù)，不得用欺騙或非法的.方法來銷售產(chǎn)品，如因此而造成本公司的名譽(yù)受到損害，本公司保留依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行名譽(yù)賠償?shù)臋?quán)利。第十一條、代理商培訓(xùn)

　　1、本公司將為代理商提供培訓(xùn)支持，以使代理商能充分了解公司產(chǎn)品，并能向客戶提供必要技術(shù)支持與用戶服務(wù)。

　　2、在企事業(yè)單位或個(gè)人核準(zhǔn)成為本公司的代理商后，可在網(wǎng)站代理產(chǎn)品區(qū)查閱最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息以及相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)可以通過多種方式聯(lián)系公司，提出相應(yīng)的問題，問題將及時(shí)得到本公司的及時(shí)解決。

　　3、代理商也可以到本公司總部來接受現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)，費(fèi)用自理。-

　　4、本公司將通過網(wǎng)站和郵件向代理商發(fā)送產(chǎn)品最新資料，最新價(jià)格，同時(shí)將在網(wǎng)站上公布各地代理商名錄。第十二條、宣傳推廣

　　本公司為代理商提供市場宣傳上的(人員及技術(shù))支持，并提供完整的產(chǎn)品資料與市場宣傳資料，提供長期的知識(shí)培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。

　　第十三條、停止服務(wù)

　　協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權(quán)單方面解除代理協(xié)議。

　　第十四條、公司聯(lián)絡(luò)方式

　　1、通過傳真聯(lián)系本公司。

　　2、通過電話聯(lián)系本公司。

　　3、通過官方網(wǎng)站聯(lián)系本公司。

　　4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會(huì)議，以促進(jìn)代理商之間的交流。

　　代理商管理制度 11

　　第一條、制度的主旨

　　本著攜手雙贏的理念，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確�！弊吭健钡腦X產(chǎn)品在各個(gè)區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。

　　第二條、代理區(qū)域

　　各加盟商或代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域。代理區(qū)域分為A、B、C三類城市及其下屬地區(qū)。城市類別：

　　A類城市：北京、上海、深圳、廣州

　　B類城市：A類城市以外的省會(huì)城市及直轄市

　　C類城市：上述A、B類城市以外的各級(jí)城市。

　　第三條、成為代理商的條件

　　申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件：

　　1、必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。

　　2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。

　　3、熟悉當(dāng)?shù)囟Y品渠道運(yùn)營和零售賣場的營銷。，具有一定的可持續(xù)市場開發(fā)的能力，可以為用戶提供必要的技術(shù)服務(wù)與咨詢服務(wù)。

　　4、具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力，根據(jù)代理區(qū)域交納一定數(shù)額的品牌保證金

　　5、具有制定市場拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動(dòng)。

　　6、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí)，有志于推進(jìn)當(dāng)?shù)豖X產(chǎn)品事業(yè)的發(fā)展，并具備必要的專業(yè)銷售人員和賣場。

　　第四條、申請(qǐng)代理的步驟

　　1 、企事業(yè)單位或個(gè)人申請(qǐng)，必須是在中國境內(nèi)登記注冊(cè)的企事業(yè)單位或個(gè)人。

　　2 、申請(qǐng)人填寫申請(qǐng)代理商資格表通過郵件方式發(fā)給”卓越”。

　　3 、本公司對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請(qǐng)人，凡以企事業(yè)單位名義申請(qǐng)需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件），機(jī)構(gòu)代碼證副本（復(fù)印件），法人代表證明（身份證復(fù)印件）等資質(zhì)文件；個(gè)人申請(qǐng)代理提供有效證件（身份證復(fù)印件）供公司備案。

　　4 、申請(qǐng)人填寫相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。

　　第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)

　　1、授權(quán)代理商所代理的本公司產(chǎn)品必須為本公司現(xiàn)有XX產(chǎn)品以及在合同期間內(nèi)本公司推出的XX最新產(chǎn)品范疇，各級(jí)代理商不得以本公司名義開發(fā)其他XX產(chǎn)品，具體業(yè)務(wù)內(nèi)容以公司與代理商簽訂的合同為準(zhǔn)。

　　2、各級(jí)代理商不得做與本公司業(yè)務(wù)相類似或者沖突的業(yè)務(wù)范疇，否則，公司有權(quán)撤消其代理商資格。

　　3、代理商購買的XX產(chǎn)品在項(xiàng)目實(shí)施的前三個(gè)月期內(nèi)，在保證產(chǎn)品完好時(shí)可進(jìn)行30%換貨，三個(gè)月后換貨額不得超出10%

　　第六條、代理商職責(zé)

　　1、遵守本制度的有關(guān)規(guī)定，并服從公司的市場管理。

　　2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域積極宣傳和推廣XX產(chǎn)品，不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。

　　3、代理商必須按月向本公司提交銷售業(yè)績報(bào)告，市場分析調(diào)查和市場反饋信息。

　　4、一級(jí)代理商對(duì)于本公司業(yè)務(wù)月銷售額度不得低于30萬，二級(jí)代理商月銷售額度不得低于10萬，前三個(gè)月可適當(dāng)降低任務(wù)要求。（具體按照區(qū)域，單獨(dú)簽署協(xié)議）

　　5、無論代理合同終止與否，代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得拷貝、復(fù)制、泄露代理產(chǎn)品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與代理產(chǎn)品類似的產(chǎn)品，否則本公司保留追究有關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù)，不得泄露給第三方得知。

　　6、代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商，但設(shè)立零售店、專柜需向本公司提供詳細(xì)開店資料進(jìn)行備案，報(bào)批后方可進(jìn)行。

　　7、代理商應(yīng)努力提高服務(wù)水平，不得損害本公司的形象和聲譽(yù)，不得用欺騙或非法的方法來銷售產(chǎn)品，如因此而造成本公司的名譽(yù)受到損害，本公司保留依據(jù)相關(guān)法律進(jìn)行名譽(yù)賠償?shù)臋?quán)利。

　　第七條、銷售價(jià)格及保證金

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價(jià)格政策，不得惡意競爭，擾亂市場價(jià)格秩序。

　　2、價(jià)格如發(fā)生變更，本公司將以書面形式通知各代理商、代理商在接到公司的書面通知后方可對(duì)價(jià)格予以調(diào)整實(shí)施。

　　3、授權(quán)一級(jí)代理商從”卓越”直接購買XX產(chǎn)品，”卓越”不直接對(duì)授權(quán)一級(jí)代理商所轄區(qū)域內(nèi)的二級(jí)代理商直接銷售。深圳嘉鴻大客戶部直接發(fā)展的終端客人可以直接從總部購賣產(chǎn)品用于促銷活動(dòng)，深圳嘉鴻不進(jìn)入代理商所轄區(qū)域的終端賣場。

　　4、代理商簽訂代理合同的同時(shí)直接支付代理區(qū)域內(nèi)品牌保證金。代理合同解除即行退還給乙方。

　　第八條、本公司對(duì)代理商的支持和承諾

　　1、本公司只與一級(jí)代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)來往，不與一級(jí)代理商所轄二級(jí)代理商發(fā)生業(yè)務(wù)受理關(guān)系。

　　2、本公司對(duì)代理執(zhí)行統(tǒng)一的優(yōu)惠價(jià)格體系。

　　3、為代理商提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售支持，專賣店與專柜設(shè)計(jì)。

　　4、為代理商提供必要的營銷指導(dǎo)及客戶資源協(xié)助整理與維護(hù)。

　　5、為代理商配發(fā)一定數(shù)量的宣傳資料。

　　6、將代理商列入合作伙伴名單。

　　第九條、代理商評(píng)估

　　1、計(jì)劃目標(biāo)完成程度。每年由本公司根據(jù)總體營銷計(jì)劃、代理區(qū)域市場狀況等制定年度市場開拓指令性計(jì)劃，公司將計(jì)劃目標(biāo)分解到月，分解為代理商月銷售額，對(duì)于未完成任務(wù)的.代理商要求其說明原因，并將未完成部分轉(zhuǎn)入下月任務(wù)中。對(duì)于連續(xù)六個(gè)月都沒能完成計(jì)劃任務(wù)的代理商，本公司有權(quán)取消其代理商資格。

　　2、一級(jí)代理商將年銷售額分解為所在區(qū)域的二級(jí)代理商月銷售額，對(duì)于未完成銷售額的二級(jí)代理商，一級(jí)代理商有權(quán)視其情況做出最終決定。

　　3、代理商應(yīng)按時(shí)向公司遞交月度、季度、年度計(jì)劃和總結(jié)，對(duì)于不交報(bào)表的代理商要求其說明原因；對(duì)于一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月不交報(bào)表的代理商，公司將視情況決定是否取消其代理商

　　資格。二級(jí)代理商連續(xù)累計(jì)三個(gè)月不交報(bào)表的，一級(jí)代理商有權(quán)進(jìn)行相關(guān)處理。

　　4、協(xié)作情況。如果代理商之間發(fā)生沖突，必須服從公司的協(xié)調(diào)。代理商若違反本制度中的業(yè)務(wù)原則、管理辦法，進(jìn)行惡意競爭，公司將酌情給以罰款，性質(zhì)特別惡劣、造成嚴(yán)重后果的，公司有權(quán)終止代理協(xié)議，取消其代理資格。

　　第十條、代理商獎(jiǎng)懲

　　獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、代理商在協(xié)議有效期內(nèi)，超額完成公司規(guī)定的年度業(yè)務(wù)額，公司給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金及其實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)由公司具體實(shí)施。

　　2、如果二級(jí)代理商一年完成的銷售額超過一級(jí)代理商完成的銷售額，那么則由二級(jí)代理商取締原一級(jí)代理商成為本地區(qū)新的一級(jí)代理商，原一級(jí)代理商則降為二級(jí)代理商。

　　3、對(duì)有突出表現(xiàn)者，公司給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。

　　處罰

　　代理商有以下行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予警告，降級(jí)、罰款、取消代理商資格等處罰。

　　1、違反國家法律、規(guī)定、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良的影響；

　　2、泄露公司秘密；

　　3、把向客戶索要回扣、介紹費(fèi)的；

　　4、散布謠言，損害公司名譽(yù)；

　　5、嚴(yán)禁代理商以公司名義做與本公司無關(guān)事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消代理商資格，并處于五萬以下的罰款；

　　6、連續(xù)六個(gè)月完不成公司任務(wù)的代理商，公司有權(quán)取消此代理資格

　　第十一條、宣傳推廣

　　本公司為代理商提供市場宣傳上的支持，并提供完整的產(chǎn)品資料與市場宣傳資料，提供長期的知識(shí)培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。

　　第十二條、信息披露

　　本公司將全面向代理商披露有關(guān)產(chǎn)品、市場、公關(guān)活動(dòng)等信息，有關(guān)技術(shù)及商業(yè)機(jī)密除外。代理商要及時(shí)向本公司匯報(bào)當(dāng)?shù)劁N售情況及市場預(yù)測(cè)，以便于本公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　第十三條、招商區(qū)域

　　誠征中國大陸、香港、澳門、臺(tái)灣的各個(gè)地區(qū)。

　　代理商管理制度 12

　　第一章代理商發(fā)展辦法

　　本辦法所稱代理商，指已與xx股份有限公司簽訂《經(jīng)銷合同》或建立正式合作關(guān)系的代理商。代理商必須是獨(dú)立企業(yè)法人或獨(dú)立經(jīng)營的個(gè)體工商戶，且須擁有與所經(jīng)銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲(chǔ)能力，有良好的信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系，有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　一、代理商發(fā)展規(guī)劃：

　　1.每個(gè)區(qū)域市場（范圍由公司考察后確定）只設(shè)立一個(gè)獨(dú)家區(qū)域代理商。

　　2.代理商可以發(fā)展下級(jí)分銷商，也可經(jīng)本公司市場部批準(zhǔn)向尚未有本公司產(chǎn)品代理商的區(qū)域發(fā)展分銷商。

　　3.代理商的正式授權(quán)工作歸本公司市場部，本公司其它各部門、各分支機(jī)構(gòu)或個(gè)人無權(quán)簽署正式合同。

　　二、代理商發(fā)展程序

　　1.由營銷人員負(fù)責(zé)考察申報(bào)，市場部審核、上報(bào)總經(jīng)理簽批、備案。

　　2.對(duì)于有意向成為我公司代理商的單位，可直接在我公司網(wǎng)站主頁上填寫《代理商申請(qǐng)表》，也可致電本公司市場部，并提交申請(qǐng)單位的營業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。我公司在15個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)單位的資信調(diào)查，并給予明確答復(fù)。

　　三、合同時(shí)效

　　《經(jīng)銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應(yīng)于合同期滿前的三十天內(nèi)續(xù)簽下年度《經(jīng)銷合同》，否則該合同自動(dòng)失效。若續(xù)簽同等條件下該代理商有優(yōu)先權(quán)。

　　四、代理商取消程序

　　1.對(duì)代理商在合同期內(nèi)不能完成承諾的業(yè)績目標(biāo)，或不能遵守我公司有關(guān)市場管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為，我公司有權(quán)取消其代理商資格。

　　2.由市場管理人員填寫《代理商資格取消申請(qǐng)表》，向市場部申請(qǐng)取消該代理商的經(jīng)銷資格。

　　3.市場部在審核通過后，向該代理商簽發(fā)《終止合同通知書》，終止與其的合作關(guān)系。通知書一式貳份，一份寄予代理商，一份市場部留底。

　　4.自動(dòng)終止：有下列情況之一者，合同自動(dòng)終止：

　　a)經(jīng)銷合同有效期滿后，雙方未在規(guī)定的時(shí)間里續(xù)簽合同；

　　b)連續(xù)兩個(gè)月未進(jìn)貨；

　　第二章代理商管理權(quán)限區(qū)劃

　　1.由市場部統(tǒng)一對(duì)全國的代理商合同、檔案進(jìn)行管理。

　　2.各區(qū)域經(jīng)理管理所轄區(qū)域的代理商，并每月向市場部匯報(bào)管理情況。

　　第三章企業(yè)支持政策

　　1.為鼓勵(lì)代理商對(duì)區(qū)域縣級(jí)市場的長期培育，授予本區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)；

　　2.視情況派駐業(yè)務(wù)人員協(xié)助拓展市場；

　　3.廣告投入：根據(jù)區(qū)域市場戰(zhàn)略需要，投入不同的廣告支持，具體投入方式和數(shù)額由市場部調(diào)研后確定；同時(shí)鼓勵(lì)代理商獨(dú)立運(yùn)作區(qū)域廣告，公司根據(jù)業(yè)績?cè)鲩L按比例予以產(chǎn)品支持；

　　4.終端促銷：根據(jù)不同的區(qū)域市場和產(chǎn)品，給予相應(yīng)數(shù)額的POP、DM、禮品、贈(zèng)品、促銷員、A類店面支持等；

　　5.業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)代理商業(yè)績，評(píng)選年度優(yōu)秀代理商，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀代理商的業(yè)績資格為年度銷售額前三名。對(duì)于優(yōu)秀代理商的獎(jiǎng)勵(lì)將在每年的代理商年會(huì)上予以兌現(xiàn)；并對(duì)優(yōu)秀代理商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。

　　6.不定期舉辦代理商產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和市場營銷技巧培訓(xùn)。

　　7.在各地舉辦的促銷活動(dòng)或有關(guān)重大的公關(guān)活動(dòng)將邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拇�理商合作參與。

　　8.及時(shí)將公司相關(guān)信息以電子郵件等形式傳遞給各代理商。

　　9.代理商之間糾紛，本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調(diào)解決。

　　第四章代理商應(yīng)采取的配合措施

　　1.代理商必須嚴(yán)格遵守區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定，如發(fā)生未經(jīng)批準(zhǔn)任意改變進(jìn)貨渠道或代理商之間相互供貨、或代理商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況，經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消經(jīng)銷資格（不予兌現(xiàn)任何獎(jiǎng)勵(lì)）等處罰，并以《違規(guī)處理意見書》形式告知，情節(jié)嚴(yán)重的.將追究法律責(zé)任。

　　2.代理商必須嚴(yán)格維護(hù)本公司價(jià)格體系，不得超出本公司建議價(jià)格范圍。如有必要調(diào)整價(jià)格，須提前五日書面報(bào)我公司市場部，經(jīng)批準(zhǔn)確認(rèn)后方可調(diào)整。

　　3.代理商應(yīng)積極拓展并維護(hù)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)，并及時(shí)反饋市場開拓與銷售業(yè)績變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場和消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見和反映，提出市場開發(fā)與市場管理的合理化建議。定期填寫《市場信息反饋表》并回傳。

　　4.代理商應(yīng)積極維護(hù)本公司品牌形象，積極參與本公司的促銷和公關(guān)活動(dòng)，并給予力所能及的支持。

　　5.代理商應(yīng)積極接受本公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

　　6.代理商應(yīng)與我公司員工、尤其是市場部工作人員建立起健康的工作關(guān)系，不得向其贈(zèng)送禮品、財(cái)物、借用車輛手機(jī)等貴重物品，不得為其辦理私人事務(wù)，不得與其酗酒、出入娛樂場所；并且如實(shí)向我公司市場部市場調(diào)研人員反映其情代理商有義務(wù)配合我公司進(jìn)行新產(chǎn)品推廣工作，我公司將根據(jù)新品推廣業(yè)績對(duì)代理商予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7.代理商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護(hù)工作，標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　a)每個(gè)單品必須集中上架陳列，力求進(jìn)入最佳陳列位置；

　　b)定期做好終端理貨工作，保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀完整；

　　c)做到陳列生動(dòng)化，正確展示產(chǎn)品，價(jià)格清晰準(zhǔn)確，產(chǎn)品和促銷品捆綁；

　　d)確保貨架飽滿，保持合理庫存量；

　　e)必須按保質(zhì)期做好先進(jìn)先出工作；

　　f)對(duì)廠家提供的促銷品不得截留，必須發(fā)至終端；

　　g)強(qiáng)化終端店面廣告，增加可見度；

　　第五章竄貨處理

　　1.市場發(fā)生竄貨，第一時(shí)間抄產(chǎn)品的批次，填寫竄貨查證表，傳真至市場部；

　　2.市場部檢查所抄批次的真實(shí)性，清晰與否，如果真實(shí)、清晰將竄貨查證表傳真到市場部處，如果不清晰或者批次不正確的要求市場重新提供需要查證的批次；

　　3.市場部根據(jù)竄貨查證表提供的產(chǎn)品的批次進(jìn)行查證，如果經(jīng)過查證批次不正確的，通知代理商重新提供需查證的批次；如果沒有其它原因在3個(gè)工作日內(nèi)將查證的結(jié)果傳真到市場部處；

　　4.市場部將竄貨查證的結(jié)果傳真到竄貨方，通知被竄方，同時(shí)監(jiān)督雙方協(xié)商處理；

　　5.市場部監(jiān)督雙方在2個(gè)工作日內(nèi)將處理竄貨結(jié)案表格傳真到市場部備案，如果雙方在處理的過程中有爭議，市場部及時(shí)通知市場所屬的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助處理，直到收到竄貨結(jié)案表；

　　6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū)，要求兩個(gè)省區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通，保證竄貨處理按時(shí)完畢，同時(shí)有必要時(shí)營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理進(jìn)行解決。

　　第六章附則

　　1.本制度解釋權(quán)歸xxX股份有限公司市場部。

　　2.本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。

　　代理商管理制度 13

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范和完善秀潔品牌銷售渠道管理，規(guī)范代理商日常行為，更好地保護(hù)公司和代理商的合法利益，促進(jìn)共同發(fā)展，特制定本制度。

　　第二條本制度所涉及的代理商是指與公司簽訂了正式代理協(xié)議的代理商。

　　第三條代理商管理的原則：

　　1、平等、互惠的原則。

　　2、誠信守法、互利共贏的原則。

　　3、長久合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則。

　　4、日常管理和定期評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。

　　第二章代理商的權(quán)利和義務(wù)

　　第四條代理商是公司產(chǎn)品銷售的主要代表，與本公司是利益共同體。凡經(jīng)公司確認(rèn)并授權(quán)的代理商均享有以下權(quán)利：

　　1、在授權(quán)范圍內(nèi)享有公司產(chǎn)品品牌的使用權(quán)。

　　2、在授權(quán)范圍內(nèi)銷售公司產(chǎn)品并獲取利潤。

　　3、享有公司提供的相關(guān)培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　4、享有公司提供的各種政策支持和廣告、物料支持。

　　5、有權(quán)享受公司提供的產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面的技術(shù)支持。

　　6、公司提供的其他權(quán)利和服務(wù)。

　　第五條代理商應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：

　　1、代理商在約定區(qū)域內(nèi)從事本品牌產(chǎn)品的推廣和銷售，積極推薦本品牌產(chǎn)品，執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。

　　2、維護(hù)本品牌形象，按公司要求陳列產(chǎn)品，保證產(chǎn)品陳列、展示醒目，符合公司和市場要求。

　　3、維護(hù)本品牌價(jià)格管理體系的穩(wěn)定，保證所經(jīng)銷產(chǎn)品按公司統(tǒng)一規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行。不低價(jià)傾銷，不向其他市場竄貨。

　　4、拓展市場，建立健全有效的銷售網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)、維護(hù)下級(jí)客戶。

　　5、配合本品牌組織的各種促銷活動(dòng)，按促銷計(jì)劃完成促銷任務(wù)。

　　6、配合本品牌新產(chǎn)品上市活動(dòng)，按要求推廣新產(chǎn)品。

　　7、配合公司市場調(diào)研及其他活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確向公司提供各類市場動(dòng)態(tài)信息和銷售數(shù)據(jù)。

　　8、遵守公司規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第三章代理商的選擇

　　第六條市場分布和配置

　　1、品牌部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定本品牌銷售渠道戰(zhàn)略，由品牌部經(jīng)理主持劃定銷售區(qū)域。

　　2、根據(jù)銷售渠道戰(zhàn)略，制定代理商策略。

　　3、根據(jù)市場基本情況，確認(rèn)一定數(shù)量的可供合作的代理商，以備調(diào)查和選擇。

　　第七條代理商的調(diào)查

　　1、在深入對(duì)區(qū)域、市場容量、消費(fèi)者狀況、競爭對(duì)手情況、市場分布等調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)所確認(rèn)的代理商進(jìn)行分類調(diào)查。

　　2、調(diào)查后填寫《代理商調(diào)查表》，并進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　3、由業(yè)務(wù)員將調(diào)查結(jié)果報(bào)品牌部經(jīng)理，品牌部經(jīng)理對(duì)所調(diào)查的代理商進(jìn)行評(píng)價(jià)、審批。

　　第八條代理商的選定必須符合以下條件：

　　1、必須從事建材行業(yè)3年以上，具備一定的銷售能力和市場管理能力。

　　2、有充足的營業(yè)場地、庫房和相關(guān)的.營業(yè)證件。

　　3、具備足夠的運(yùn)營資金。

　　4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德，重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法。

　　5、認(rèn)同公司產(chǎn)品和公司品牌，認(rèn)同公司營銷理念和銷售模式。

　　6、有一定的客戶資源。

　　第四章代理商的談判和簽約

　　第九條談判原則和策略

　　1、一般代理商和經(jīng)銷商的談判由業(yè)務(wù)員和銷售經(jīng)理進(jìn)行，重點(diǎn)代理商的談判由品

　　牌部經(jīng)理出面進(jìn)行。

　　2、談判應(yīng)堅(jiān)持公司的根本利益，嚴(yán)格遵守公司銷售政策，并注意區(qū)別對(duì)待，講究策略。

　　3、合同文本應(yīng)以公司格式合同為基礎(chǔ)，約束條款必須完備，以防出現(xiàn)問題，給公司造成損失。

　　4、合同期限一般在一年以內(nèi)，不宜過長，以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況，及時(shí)變更或終止合同。

　　5、合同文本里需填寫內(nèi)容的部分及補(bǔ)充條款必須慎重?cái)M定、填寫。

　　第九條合同的審批和簽訂

　　1、業(yè)務(wù)員與代理商協(xié)商完和合同條款后，應(yīng)先讓代理商簽字蓋章，上報(bào)給品牌部經(jīng)理審核。

　　2、由品牌部經(jīng)理報(bào)營銷總監(jiān)審批簽字，統(tǒng)一報(bào)公司蓋公司合同章。

　　3、有關(guān)資料和附件原件應(yīng)當(dāng)附在合同后面，作為合同的一部分，一起存檔備查。

　　4、合同簽訂后，由品牌部統(tǒng)一存檔管理，另一份存留財(cái)務(wù)部，以備審核代理商資格和銷售返利。

　　第五章代理商的價(jià)格管理

　　第十條代理商供貨價(jià)格管理

　　1、代理商的供貨價(jià)格由公司統(tǒng)一制定，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后執(zhí)行，由公司統(tǒng)一發(fā)布。

　　2、與代理商簽訂代理合同，必須附有《代理商供貨價(jià)格單》，作為代理合同的一部分。

　　3、代理商供貨價(jià)格變動(dòng)，須由品牌部制作書面價(jià)格通知，并加蓋公司公章，送達(dá)到代理商。在新價(jià)格通知之前，一律按既定價(jià)格方案執(zhí)行。

　　4、銷售政策、支持、優(yōu)惠及促銷活動(dòng)等，都必須以不改變代理商供貨價(jià)格為前提。

　　5、代理商對(duì)供貨價(jià)格負(fù)有保密義務(wù)，不得以任何方式向第三方透露，代理商違反規(guī)定，公司視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，直至終止代理合同。

　　第十一條代理商分銷價(jià)格管理

　　1、代理商分銷價(jià)格是指代理商向經(jīng)銷商、分銷商的供貨價(jià)格。代理商分銷價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定。

　　2、代理商在市場分銷時(shí)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的分銷價(jià)格進(jìn)行，不得低價(jià)傾銷或私自加價(jià)擾亂市場。公司有權(quán)對(duì)分銷價(jià)格違規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的處以所涉金額雙倍罰款。

　　第十二條代理商零售價(jià)格管理

　　1、公司制定統(tǒng)一的市場指導(dǎo)零售價(jià)，由公司統(tǒng)一公開發(fā)布。

　　2、代理商在銷售過程中嚴(yán)禁有超過指導(dǎo)零售價(jià)的暴利行為，因代理商暴利行為導(dǎo)致客戶不予結(jié)算貨款的，公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　3、代理商嚴(yán)禁低于供貨價(jià)傾銷，否則公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰，直至取消其代理權(quán)。

　　第六章物流配送管理

　　第十三條代理商訂貨管理

　　1、代理商的訂單由公司訂單處理部門統(tǒng)一處理，區(qū)域銷售人員及其他人員無權(quán)接單。

　　2、代理商必須提前24小時(shí)向公司訂貨，每次不低于2000元或四噸，公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)送貨。

　　3、代理商店面訂貨低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨的，公司會(huì)安排車輛不定時(shí)配送；代理商訂貨需直接送到工地的，不得低于標(biāo)準(zhǔn)訂貨。

　　4、代理商要求配送貨物到工地的，應(yīng)向營業(yè)室報(bào)清工地具體地址、接貨人電話、結(jié)款方式等信息。

　　5、代理商大量訂貨30噸以上必須提前3天，否則，由于供貨配送延誤而帶來的損失，公司不承擔(dān)責(zé)任。

　　第十四條物流配送管理

　　1、對(duì)代理商的配送貨物公司提供免費(fèi)裝卸服務(wù)。但不負(fù)責(zé)上樓梯和地下室及遠(yuǎn)距離裝卸，卸貨地點(diǎn)不得超過貨車可停放地點(diǎn)8米范圍。超出范圍代理商需承擔(dān)必要的額外卸車費(fèi)用，具體金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。

　　2、在配送過程中、代理商必須保持24小時(shí)手機(jī)暢通，以便接貨和保持有效溝通。

　　3、公司物流配送范圍只限于北京市轄區(qū)范圍內(nèi)，超出配送范圍內(nèi)的公司不予配送，客戶另行聯(lián)系物流。

　　4、凡代理商到公司倉庫自提自裝貨物，且訂單貨物凈重超10噸的，甲方給予該訂單貨值一定比例的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼（如需甲方裝車的，須扣除實(shí)際發(fā)生裝車費(fèi)用）。

　　5、公司送達(dá)代理商的貨物，需代理商當(dāng)時(shí)確認(rèn)并驗(yàn)收數(shù)量，驗(yàn)收無誤在送貨單簽字后即視為有效，過后數(shù)量差異由代理商負(fù)責(zé)。

　　第七章貨款結(jié)算管理

　　第十五條貨款結(jié)算方式

　　1、代理商的結(jié)算方式分為預(yù)付款、月結(jié)、和現(xiàn)金三種方式。

　　2、長期合作、信譽(yù)良好且公司認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)客戶，可采取預(yù)付款的結(jié)算方式。代理商每次支付給公司的預(yù)付款額不低于5萬元，乙方在甲方的提貨貨款余額不得低于0.5萬，低于此余額甲方通知乙方補(bǔ)齊預(yù)付貨款。

　　2、無預(yù)付款的代理商一般采取現(xiàn)金結(jié)賬方式，新開發(fā)客戶三個(gè)月內(nèi)必須現(xiàn)金結(jié)賬。

　　3、合作時(shí)間在三個(gè)月以上且信譽(yù)良好的代理商，經(jīng)雙方協(xié)商，可以采取月結(jié)的結(jié)款方式。代理商當(dāng)月月結(jié)賬款必須在下個(gè)月5號(hào)前全部結(jié)清，否則取消其月結(jié)賬款資格。

　　第十六條貨款管理規(guī)定

　　1、預(yù)付款代理商如有工地直接結(jié)現(xiàn)金的情況，由公司送貨司機(jī)直接帶回交給公司財(cái)務(wù)，再由銷售人員返還給代理商。

　　2、代理商大批訂貨應(yīng)提前十天以傳真形式通知甲方，并預(yù)付30%定金，余款貨到全部結(jié)清。

　　3、代理商可采用支票、轉(zhuǎn)賬等方式支付貨款。未經(jīng)公司書面授權(quán)，代理商不得向公司銷售人員提供現(xiàn)金或現(xiàn)金支票，不得允許公司銷售人員借支現(xiàn)金或調(diào)動(dòng)貨物，否則一切損失由代理商承擔(dān)。

　　4、代理商應(yīng)按約及時(shí)交付貨款。如代理商無故拖欠應(yīng)結(jié)貨款，或以無效支票、支票無密碼、賬戶余額不足無法兌付支票、遠(yuǎn)期支票等方式變相拖欠貨款的，公司有權(quán)扣除代理商銷售返利。三次以上違反規(guī)定的，終止代理協(xié)議。

　　第八章產(chǎn)品質(zhì)量管理

　　第十七條產(chǎn)品質(zhì)量管理

　　1、公司客服部負(fù)責(zé)代理商及其他客戶產(chǎn)品問題投訴的處理。

　　2、若代理商在銷售過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴問題，應(yīng)第一時(shí)間及時(shí)與公司銷售人員或客服部聯(lián)系，協(xié)助公司相關(guān)人員及時(shí)解決。

　　以下提供兩篇代理商管理制度的范例，以供參考：

　　代理商管理制度 14

　　xx公司為加強(qiáng)對(duì)全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各區(qū)域代理商行為，確�！半娰N片”在各代理區(qū)域的順利銷售，特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度，望各級(jí)代理商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。

　　一、基本原則

　　謹(jǐn)慎性原則：本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度，各級(jí)代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序，不可草率行事。

　　風(fēng)險(xiǎn)性原則：將盡可能地減少各級(jí)代理商的市場風(fēng)險(xiǎn)。

　　區(qū)域性原則：各代理商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作，在一定區(qū)域內(nèi)代理商是唯一的，決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以地級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。

　　價(jià)格統(tǒng)一原則：全國的銷售價(jià)格統(tǒng)一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。

　　計(jì)劃管理原則：對(duì)代理商實(shí)行計(jì)劃管理制度。按年度向代理商下達(dá)銷售計(jì)劃，實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)代理商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　積極協(xié)助原則：公司市場部積極配合各代理商的工作，對(duì)于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

　　誠信原則：雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。

　　嚴(yán)格管理原則：認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的代理商，堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。

　　雙方共贏原則：目標(biāo)是與代理商共贏，共同發(fā)展。

　　長期性原則：立足市場，與代理商長期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場銷售工作。

　　二、總則

　　代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區(qū)）原則上只設(shè)一名地級(jí)代理商。

　　本制度規(guī)定特許代理商（以下稱代理商）權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng)，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

　　代理商經(jīng)授權(quán)并自代理協(xié)議書生效之日起，應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場部門的要求，在獨(dú)立經(jīng)營的原則下，負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

　　確定的代理商應(yīng)遵循規(guī)定從事代理活動(dòng)，不得做出損害公司利益和形象的行為。

　　各代理商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息，尤其是產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況，及時(shí)反饋市場信息，以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。

　　三、成為代理商的條件

　　具有獨(dú)立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

　　應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

　　各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理。

　　愿意專心經(jīng)營“電貼片”產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品、市場充滿信心。

　　能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo)，保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。

　　全面贊同公司各項(xiàng)制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。

　　必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)，有能力在短期內(nèi)將“電貼片”市場拓展開。

　　四、代理程序

　　代理商評(píng)估表打分通過。

　　填寫代理商注冊(cè)申請(qǐng)登記表。

　　代理政策的確認(rèn)及代理級(jí)別的談判。

　　代理協(xié)議簽訂及業(yè)務(wù)執(zhí)行。

　　五、代理商權(quán)利和義務(wù)

　　各經(jīng)營者在成為xx公司的合法代理商后，可享有如下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)：

　　區(qū)域獨(dú)家代理系列產(chǎn)品。

　　使用公司商標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。

　　使用公司商譽(yù)開展廣告宣傳、市場推廣活動(dòng)。

　　維護(hù)公司及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內(nèi)的良好形象。

　　接受公司經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo)。

　　配備必備的銷售人員并負(fù)責(zé)對(duì)上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　全面負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場拓展等業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理工作。

　　六、日常工作

　　代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書面訂貨計(jì)劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)。

　　代理商每月初須做出書面的市場拓展計(jì)劃并報(bào)公司市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持。

　　每月25日前向公司提交當(dāng)月的工作報(bào)告（市場總結(jié)）。

　　每半年一次將代理區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交公司市場部。

　　每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預(yù)測(cè)報(bào)告（包括對(duì)競爭對(duì)手的分析、未來市場預(yù)測(cè)、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃及對(duì)工作建議書。

　　代理商須按制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售，以確�！半娰N片”在該區(qū)域的'市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前將上季度銷售報(bào)表報(bào)至公司市場部，各代理商以季度為單位做季度總結(jié)，反映市場開拓及經(jīng)營中的各項(xiàng)問題。

　　以年為單位進(jìn)行總結(jié)，采取年終代理商大會(huì)的形式進(jìn)行，其結(jié)果作為年終考核代理商資格使用。

　　七、價(jià)格、竄貨

　　按統(tǒng)一的價(jià)格向代理商供貨。

　　代理商須參照規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷售，不得隨意調(diào)價(jià)擾亂市場價(jià)格秩序。

　　代理商所代理的區(qū)域內(nèi)，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過建議零售價(jià)的10%。

　　代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)書面認(rèn)可在其他區(qū)域內(nèi)從事各種形式的銷售活動(dòng)。

　　嚴(yán)禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為。

　　如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，可不追究。

　　如代理商有惡意竄貨行為，視其情節(jié)輕重有權(quán)取消代理商的代理資格。

　　八、保密

　　實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多頭代理銷售與“電貼片”相類似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷售代理的任何內(nèi)容泄露給任何第三方，嚴(yán)守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密。

　　無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。造成損失的，將依法追究其法律責(zé)任。

　　九、其他注意事項(xiàng)

　　公司負(fù)責(zé)建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

　　充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的代理銷售權(quán)，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家代理商的權(quán)利：

　　年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的。

　　新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。

　　代理商經(jīng)營管理不善，造成造成市場工作無法正常開展的。

　　國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)。

　　其他嚴(yán)重?fù)p害公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

　　代理商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時(shí)間段內(nèi)代理商未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時(shí)，公司有權(quán)無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。

　　代理商需于每季度末向公司通報(bào)銷售量并提交下季度銷售計(jì)劃書，每月提供銷售、庫存統(tǒng)計(jì)表，并于每年年底提交下一年度銷售計(jì)劃目標(biāo)書。

　　對(duì)于沒有設(shè)立代理商的地區(qū)，其它代理商應(yīng)與公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格情況，當(dāng)該地區(qū)設(shè)有代理商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法代理商。

　　各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，在完成市場目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真搜集市場信息。公司將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標(biāo)，市場信息的質(zhì)量將影響雙方的持續(xù)合作。

　　代理商管理制度 15

　　為加強(qiáng)對(duì)全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司（以下簡稱“本公司”）的系列產(chǎn)品在全國區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。

　　一、代理區(qū)域

　　各級(jí)代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前，可跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)，如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。

　　二、成為代理商的條件

　　申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件：

　　必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。

　　在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。

　　熟悉電信、無線網(wǎng)絡(luò)市場和相關(guān)產(chǎn)品。

　　具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。

　　熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶進(jìn)行現(xiàn)場使用演示。

　　具有制定市場拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動(dòng)。

　　具有敬業(yè)精神和良好的`服務(wù)意識(shí)，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。

　　三、申請(qǐng)代理的步驟

　　企事業(yè)單位或個(gè)人申請(qǐng)，必須是在中國境內(nèi)登記注冊(cè)的企事業(yè)單位或個(gè)人。

　　申請(qǐng)人填寫代理申請(qǐng)表。

　　本公司對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請(qǐng)人，凡以企事業(yè)單位名義申請(qǐng)需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件）、機(jī)構(gòu)代碼證副本（復(fù)印件）、法人代表證明（身份證復(fù)印件）等資質(zhì)文件；個(gè)人申請(qǐng)代理提供有效證件（身份證復(fù)印件）供公司備案。

　　申請(qǐng)人填寫相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。

　　打款進(jìn)貨。

　　款到發(fā)貨。代理授權(quán)書隨首批貨一起發(fā)給代理商，并在官方網(wǎng)站對(duì)外公布代理商代理信息。

　　四、代理產(chǎn)品及服務(wù)

　　代理商所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。

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