廣告公司管理制度合集15篇
在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的廣告公司管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
廣告公司管理制度1
、咆(fù)責(zé)公司戶外廣告媒體整體經(jīng)營(yíng)工作。
、曝(fù)責(zé)與地主方洽談《戶外廣告占地意向書》《戶外廣告占地合同》。
、秦(fù)責(zé)與客戶或代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談并簽訂《戶外廣告發(fā)布合同》。
、蓉(fù)責(zé)按公司業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行戶外系列合同的簽署,審批,蓋章,存檔工作。
⑸負(fù)責(zé)制定合理的廣告發(fā)布費(fèi),制作費(fèi),代理費(fèi)后遞交財(cái)務(wù)部審核并報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
⑹負(fù)責(zé)廣告發(fā)布內(nèi)容、廣告發(fā)布稿樣的審查、修改工作。
、素(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外代理商資格的.審查工作。
、特(fù)責(zé)建立有同關(guān)合同檔案。并按公司要求時(shí)限及時(shí)交辦公室歸檔。
廣告公司管理制度2
一、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作持續(xù),結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度
考勤
上班時(shí)間:早8:30分上班
下班時(shí)間:18:30(注:值班者8:10分到店打掃衛(wèi)生)
二、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間。
三、上班時(shí)間已到而未到崗者即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退。
四、任何類別的請(qǐng)假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)電話通知經(jīng)理。
行為規(guī)范
1員工禁止在工作場(chǎng)所吃零食、抽煙、做私活、長(zhǎng)時(shí)間打私人電話。
2員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵,如遇客戶不合理要求可以請(qǐng)經(jīng)理來(lái)處理。
3保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。
4所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,未完成的需與接班人員交接清楚便與工作更好的完成。
5員工辭職需提前一個(gè)月通知公司。(注:違者不結(jié)剩余工資)
6本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負(fù)責(zé)解釋。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎(jiǎng)勵(lì)50~100.
2檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
3研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對(duì)公司有貢獻(xiàn)的每次獎(jiǎng)勵(lì)100~500元。
4每月每人2天(帶薪)休息日。其他事假按天扣除工資事假超過(guò)2天這扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 5全勤獎(jiǎng)50元(全勤28天),無(wú)差錯(cuò)獎(jiǎng)50元。
二、處罰
1遲到或早退5分鐘內(nèi)扣5元,10分鐘內(nèi)扣20元,超過(guò)1小時(shí)扣半天,超過(guò)2小時(shí)者,視為曠工。
2曠工按本人日均工資的200%計(jì)扣(月度累計(jì)曠工2天,全年累計(jì)曠工4天的視為自動(dòng)離職)并停發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
3員工在工作場(chǎng)所吸煙的;與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵的;拾物不報(bào),占為已有的;以上情況之一的`每次扣除100元。
4未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)的,按實(shí)際損失扣罰。
5由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報(bào)廢,按實(shí)際損失扣罰。
6上班時(shí)間不允許登私人QQ,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
另通訊要保持時(shí)刻暢通,3次聯(lián)系不上扣除本月通訊費(fèi)用。
注:所有罰款均做員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
附加:
1、每個(gè)廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。國(guó)家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無(wú)條件上崗,不批假。
2、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,隨時(shí)歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
4、后勤管理制度
。1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。
。2)下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。
5、衛(wèi)生管理
。1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。
6、保密制度
1、專業(yè)書籍、圖庫(kù)、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會(huì)議紀(jì)要,競(jìng)爭(zhēng)策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強(qiáng)保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
廣告公司管理制度3
一、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對(duì)員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點(diǎn),按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。測(cè)試:知識(shí)及技能的測(cè)試(面試、筆試、試用等方式)報(bào)到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報(bào)到時(shí)間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷書、復(fù)印件到公司。(報(bào)到時(shí)出示原件)
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績(jī)效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時(shí),公司要求員工提供個(gè)人資料是真實(shí)的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽字其真實(shí)。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。每個(gè)廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動(dòng)工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點(diǎn)按日加班計(jì)算月薪。公司員工應(yīng)按時(shí)出勤,當(dāng)你缺勤時(shí),意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。反之,其他員工缺勤時(shí),你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時(shí),有責(zé)任事前通知你的上級(jí)主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。
1、公司作息時(shí)間規(guī)定:8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時(shí)間)
2、懲罰:
(1)遲到早退一次扣x元(超過(guò)x小時(shí)扣半天)
3、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為發(fā)放的依據(jù)。
(1)國(guó)家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無(wú)條件上崗,不批假。
(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。
(3)事假需本人以書面形式講明真實(shí)情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。
(4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。
(5)工作時(shí)間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。
(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機(jī),保通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。
(7)員工請(qǐng)假不得以短信或代請(qǐng)方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
(8)周日如需加班,請(qǐng)假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職:辭職員工需提前至少一個(gè)月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進(jìn)行工作交接,整理清查以往、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及以往使用的公司財(cái)物,方可離職。
5、自動(dòng)離職:無(wú)故三天不上班曠工者,均作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何、
6、解雇:聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無(wú)法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月。計(jì)算方式為:日=基本÷30天(不含福利、獎(jiǎng)金等)
7、開除:違反勞動(dòng)紀(jì)律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出告或解除勞動(dòng)關(guān)系。
(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達(dá)標(biāo),經(jīng)提醒無(wú)明顯改觀)
(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯(cuò),給公司造成損失的。
(3)、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,帶走公司資料或財(cái)物,泄露公司秘密,謊報(bào)事實(shí)者,造成不良影響的。
(4)、因個(gè)人原因給客戶留下不良影響,說(shuō)不利企業(yè)言語(yǔ),流露對(duì)企業(yè)不滿、自成小團(tuán)體,消極怠工、無(wú)理取鬧的。
(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽(yù)者。
(6)、工作無(wú)效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7)、工作無(wú)主動(dòng),無(wú)所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無(wú)顯著業(yè)績(jī)或提高,予以告或勸退。
(8)、以個(gè)人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。
(9)、私自動(dòng)用公司微機(jī)軟硬件,致使電腦無(wú)法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
(10)、員工必須保其提供一切個(gè)人資料的真實(shí),如實(shí)說(shuō)明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。
(11)、偷取公司及同事財(cái)物。
(12)、利用公司資源(耗材、微機(jī)、光盤、打印機(jī)、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。
(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報(bào)。
三、制度
公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整金額。
結(jié)構(gòu):基本、崗位、
全勤獎(jiǎng)、績(jī)效,企業(yè)工齡。
發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,會(huì)提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會(huì)有太大變化,因?yàn)楣緦?duì)待員工的試用期主要是考核其德行守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當(dāng)時(shí)提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。
1、離職時(shí),未提前一個(gè)月提出。
2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。
3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,被開除;蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶(zé)任。
四、福利待遇
各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個(gè)人檔案、明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。公司為員工上保險(xiǎn)后,三個(gè)月將退回原抵押的'半個(gè)月。
(1)、人身保險(xiǎn)。
1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費(fèi)午餐。
2、加班在20:00點(diǎn)以上者,有夜餐或餐補(bǔ)。
3、周日加班者,公司負(fù)責(zé)餐或餐補(bǔ)。
5、員工需外出(工作時(shí)間)每餐補(bǔ)助5元/人,超出部分自理。
6、正式錄用員工的待遇含各項(xiàng)補(bǔ)貼:副食補(bǔ)貼、書報(bào)、交通、洗理、通訊、等計(jì)30元,醫(yī)補(bǔ)計(jì)10元,全勤獎(jiǎng)50元,任何形式的遲到、早退、請(qǐng)假除按每日扣除外,無(wú)全勤獎(jiǎng)。(鼓勵(lì)員工全勤)
五、崗位責(zé)任制度
1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,認(rèn)真填寫工作日志。
2、熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用。
4、隨時(shí)整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從里扣除。
5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù)。
6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時(shí)間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動(dòng)加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計(jì)復(fù)核。
7、私人電話應(yīng)簡(jiǎn)短。禁止用公司電話聊與工作無(wú)關(guān)的事。
8、因個(gè)人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計(jì)人員有義務(wù)馬上到位予以解決。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時(shí)間分配表,具體到每個(gè)員工每天的時(shí)間分配。多少時(shí)間花在哪一項(xiàng)工作上,花在哪個(gè)客戶上,關(guān)注工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。
七、呈報(bào)制度
1、員工應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及進(jìn)程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),因個(gè)人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。
2、未經(jīng)本人允許,不得動(dòng)用他人微機(jī),個(gè)人電腦有問(wèn)題立即上報(bào),未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。
3、無(wú)工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事。
4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時(shí)查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報(bào)負(fù)責(zé)人提前購(gòu)買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請(qǐng)、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時(shí)查看。
2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無(wú)關(guān)的事。
九、資料管理制度
1、設(shè)計(jì)作品確認(rèn)后,隨時(shí)歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。
2、定時(shí)刪除電腦中的垃圾文件。
3、定時(shí)查看公司電子郵件并及時(shí)處理。
十、后勤管理制度
1、鑰匙管理:公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時(shí)關(guān)閉。
(2)下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。
3、衛(wèi)生管理
(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。
(3)定期為花澆水,為魚換水。
十一、安全保衛(wèi)制度
1、員工應(yīng)有安全防范意識(shí)。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。
3、圖庫(kù)、圖書推銷時(shí)間不宜太長(zhǎng)。
十二、保密制度
1、書籍、圖庫(kù)、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。
2、公司重要會(huì)議紀(jì)要,競(jìng)爭(zhēng)策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料。合同、報(bào)價(jià)、提案不得泄露或傳播。
3、不看不說(shuō)與己無(wú)關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強(qiáng)保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
廣告公司管理制度4
為了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認(rèn)真研究決定,自本日起實(shí)施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。
一、作息時(shí)間:
1、公司實(shí)行八小時(shí)工作制;
2、公司實(shí)行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;
夏季作息時(shí)間:早8:00上崗
上午8:00——12:00辦公
中午12:00——14:30午休
下午14:30——18:00辦公
冬季作息時(shí)間:早8:30上崗
上午8:30——12:00辦公
中午12:00——14:00午休
下午14:00——17:30辦公
二、休息日:
公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)
三、出勤:
遲到、早退一次罰款5元,(超過(guò)一小時(shí)扣半天工資)月累計(jì)遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資。
四、請(qǐng)假:
員工請(qǐng)假須提前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假,同時(shí),不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報(bào)審批,不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。
五、加班:
根據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,給以獎(jiǎng)勵(lì),不按點(diǎn)、日加班計(jì)算。
六、公司推行禮貌接待,接電話按規(guī)范用語(yǔ):
您好,智道廣告
接待客戶用語(yǔ):
您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí),
七、上班時(shí)間內(nèi),舉止文明,應(yīng)著裝整齊,大方得體,不講粗話和講有損公司形象的`話,違者罰款5元。
廣告公司管理制度5
一、考勤制度
作息時(shí)間:
廣告公司所有人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間:
上班:早晨9:00~下午6:00
休息:每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行,打卡記錄。每月最后一個(gè)工作日?qǐng)?bào)總經(jīng)理簽認(rèn)后,公布當(dāng)月考勤狀況,一并提交財(cái)務(wù)部。病事假請(qǐng)假程序:
所有人員病事假必須出具書面申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)方可休假,并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。遲到及曠工處罰:
遲到早退5分鐘以內(nèi)者扣罰5元;5分鐘以上者,30分鐘以內(nèi)扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者,計(jì)曠工半天;每月累計(jì)三次遲到早退者,計(jì)曠工1天。(代人打卡者一次扣罰50元)外出必須登記:
為了公司有條不絮的`科學(xué)工作,人員的合理調(diào)配。
上班時(shí)間,所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時(shí)間,回公司后即時(shí)清除。
二、工作周報(bào)制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人整理備案,并上報(bào)總經(jīng)理。
三、語(yǔ)言和行為制度
1、所有人員在接待客戶或接聽電話時(shí)盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。
2、所有人員接聽電話時(shí)須使用禮貌用語(yǔ):
a、您好!xxxxx
b、了解來(lái)電意向。謝謝、再見!
所有人員在與客戶交談的過(guò)程中,嚴(yán)禁以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者從重處罰。
3、禁止上班時(shí)間在辦公室吃零食、睡覺(jué)。
4、禁止上班時(shí)間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴(yán)禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴(yán)禁在辦公室發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
7、客戶接待完畢,應(yīng)送至電梯門口。接待人員回來(lái)應(yīng)自覺(jué)、及時(shí)整理接待桌面及資料歸類。
8、客戶落坐后,其他人員應(yīng)主動(dòng)幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時(shí)間在辦公室打私話聊天。
10、所有人員不允許工作時(shí)間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請(qǐng)示。
11、嚴(yán)禁擅自做主向客戶做出自己權(quán)限范圍以外的承諾,未經(jīng)請(qǐng)示,違者后果自負(fù),并從重處罰。
12、嚴(yán)格執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人針對(duì)不同階段下達(dá)的工作任務(wù)。
廣告公司管理制度6
1、負(fù)責(zé)按客戶要求提供滿意的攝影、攝像作品。
2、負(fù)責(zé)建立健全攝影、攝像檔案,按公司規(guī)定的時(shí)限做好年度歸檔工作。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)管理好攝影攝像設(shè)備。
4、不得用公司設(shè)備為外公司、外人進(jìn)行拍攝或制作業(yè)務(wù)。
5、不得以個(gè)人名義或其他公司名義與客戶洽談業(yè)務(wù)。
6、完成公司其它部門需要配合的工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
、鸥鶕(jù)公司整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定公司公關(guān)工作計(jì)劃,策劃、組織、實(shí)施各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。
、曝(fù)責(zé)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,疏通廣告實(shí)施過(guò)程中的各工作環(huán)節(jié)。(市政府、市管委、市規(guī)委、市區(qū)等有關(guān)管理部門)
、秦(fù)責(zé)公司戶外廣告的`報(bào)批、續(xù)批及廣告小樣的報(bào)批工作。
、蓉(fù)責(zé)向客戶提供廣告實(shí)施后的各種證明材料。
⑸負(fù)責(zé)維護(hù)公司與客戶間良好的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào),采取妥善措施解決。
、守(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)檔案。并按公司要求時(shí)限及時(shí)歸檔部審核并報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
廣告公司管理制度7
管理制度是管理者根據(jù)組織所處的環(huán)境,代表組織約束被管理者的行為規(guī)范,作為企業(yè)的管理者,其最根本的目的就是在一定的內(nèi)部條件和外界因素約束的條件下使企業(yè)獲取最大利潤(rùn)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。管理制度是管理者與被管理者的“共同約言”,尤其是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,市場(chǎng)環(huán)境的變化,現(xiàn)代社會(huì)的不斷進(jìn)步,這時(shí)企業(yè)的管理就愈加顯得重要。管理離不開制度,要保證企業(yè)工作的順利進(jìn)行,就必須加強(qiáng)管理制度建設(shè)。
廣告公司管理制度為保證廣告公司在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)自身管理,樹立良好的公司形象,根據(jù)<廣告法>的規(guī)定而制定的管理制度。
第一個(gè)階段——混溝時(shí)期當(dāng)時(shí)廣告狀態(tài)是有什么業(yè)務(wù),就做什么業(yè)務(wù);客戶給什么業(yè)務(wù),就做什么業(yè)務(wù);人員組成簡(jiǎn)單,各個(gè)身兼數(shù)職,大家齊心協(xié)力,利益分配方式是提成加獎(jiǎng)金制。尤其是以廣告代理為業(yè)務(wù)主體的公司絕大多數(shù)并入核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二個(gè)階段——健全時(shí)期隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大、客戶數(shù)量的增加、員工人數(shù)的增加,作業(yè)環(huán)節(jié)相應(yīng)增加,分工愈來(lái)愈細(xì)。
第三個(gè)階段——有效時(shí)期隨著廠‘告公司規(guī)模的.不斷擴(kuò)大、市場(chǎng)的不斷變化。開始構(gòu)建有救的組織機(jī)構(gòu),這—時(shí)期公劉運(yùn)營(yíng)經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)整,發(fā)現(xiàn)有些環(huán)節(jié)形同虛設(shè),現(xiàn)有的資源無(wú)法撐起理想的架構(gòu),于是開始撤并一些機(jī)構(gòu)以保證公司有效的運(yùn)營(yíng)。
第四個(gè)階段——變革時(shí)期以信息技術(shù)為平臺(tái),以令方位服務(wù)客戶為中心,處于“快魚吃慢魚”,靈活主動(dòng)貼緊客戶,快速發(fā)揮組織協(xié)作優(yōu)勢(shì)的變革階段,顯著的特征是:再造廣告公司組織結(jié)構(gòu),客戶平臺(tái)亡移,操作平臺(tái)下移。從客戶需求出發(fā),不斷完善服務(wù)流程,深化客戶服務(wù),與客戶共成長(zhǎng)。
第五個(gè)階段——整臺(tái)時(shí)期當(dāng)前,中國(guó)廣告行業(yè)再次發(fā)生了劇變,從一般的成本和規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)闃I(yè)內(nèi)品牌聲譽(yù)、媒介及客戶資源、資本運(yùn)作、行業(yè)代理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意制作能力等核心能力的綜合競(jìng)爭(zhēng)從國(guó)內(nèi)和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)檎嬲娜蚋?jìng)爭(zhēng);廣告公司管理制度從充滿各種保護(hù)、限制的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)檎嬲淖杂筛?jìng)爭(zhēng)。
廣告公司管理制度8
總則
一、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度
考勤
二、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽
三、上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過(guò)4小時(shí)者,視為曠工。
四、任何類別的請(qǐng)假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)電話通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要,需在工作時(shí)間以外工作的視為加班。加班按小時(shí)計(jì)算,4小時(shí)為半天,8小時(shí)為一天,由公司開給調(diào)休單,以便員工安排補(bǔ)休。
六、員工需要使用調(diào)休時(shí),必須提前一天申請(qǐng),在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn),確因?qū)嶋H困難無(wú)法安排的,在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號(hào)牌,并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長(zhǎng)發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場(chǎng)所吃零食、抽煙、做私活、長(zhǎng)時(shí)間打私人電話。
十、員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵,如遇客戶不合理要求可以請(qǐng)經(jīng)理來(lái)處理。
十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺(tái)江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個(gè)月以書面形式通知公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負(fù)責(zé)解釋。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、每月評(píng)月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎(jiǎng)勵(lì)50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對(duì)公司有貢獻(xiàn)的每次獎(jiǎng)勵(lì)100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的`每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計(jì)扣;病假按本人日均工資的50%計(jì)扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計(jì)扣(月度累計(jì)曠工2天,全年累計(jì)曠工4天的視為自動(dòng)離職),并停發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、未穿工作服的;不佩帶工號(hào)牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場(chǎng)所吸煙的;與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵的;拾物不報(bào),占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)的,按實(shí)際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報(bào)廢,按實(shí)際損失扣罰。
廣告公司管理制度9
為保證本公司在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)自身管理,樹立良好的公司形象,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,制定以下四項(xiàng)制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件:
3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的.廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒(méi)有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。
2、審查廣告是否真實(shí)。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
a.廣告的語(yǔ)言文字要真實(shí),畫面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
b。注意廣告中有無(wú)虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
c。廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a。審查廣告中有無(wú)廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無(wú)涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b。審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c。審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d。審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí),有疑問(wèn)的,審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見
2、在簽訂廣告合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場(chǎng)正常秩序的保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:
a、數(shù)量或質(zhì)量;
b、價(jià)款或酬金;
c、履行的期限、地點(diǎn)、方式;
d、違約責(zé)任;
e、糾紛的解決方式
種類:
a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;
b、廣告制作合同;
c、廣告市場(chǎng)調(diào)查合同;
d、廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:
a、設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;
b、廣告合同;
c、承接登記記錄;
d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;
e、廣告審查員和審查意見;
f、在條件許可下爭(zhēng)取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;
g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
廣告公司管理制度10
1、為了明確公司內(nèi)部各部門各類人員的職責(zé)和權(quán)限,理順各方面的關(guān)系,達(dá)到各司其責(zé)。以利于按質(zhì)量要求完成各項(xiàng)任務(wù),特制定本職責(zé)。
2、用范圍本文對(duì)各部門人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系做出了具體的'規(guī)定。包括對(duì)每一個(gè)工作崗位的主要質(zhì)量職責(zé)和管理職責(zé)提出了明確的要求,是本公司各個(gè)部門各類人員執(zhí)行各項(xiàng)工作所必須遵守的工作準(zhǔn)則。
。1)負(fù)責(zé)首發(fā)廣告公司自身形象的各種宣傳形式設(shè)計(jì)和制作。
。2)負(fù)責(zé)按客戶要求根據(jù)策劃人員提供的廣告創(chuàng)意進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)。
(3)負(fù)責(zé)按首發(fā)公司的業(yè)務(wù)要求,做好各項(xiàng)設(shè)計(jì)和制作工作。
。4)負(fù)責(zé)建立健全的設(shè)計(jì)檔案,按公司規(guī)定的時(shí)限做好年終歸檔工作。
。5)負(fù)責(zé)創(chuàng)意廣告平面設(shè)計(jì),要求簡(jiǎn)潔、個(gè)性化、突出主題。
。6)不得用公司設(shè)備為外公司、外人設(shè)計(jì)制作業(yè)務(wù)。
。7)完成公司其它部門需要配合的工作。時(shí)限做好年度歸檔工作。
廣告公司管理制度11
1、本公司在開展廣告業(yè)務(wù)收取費(fèi)用時(shí),應(yīng)按規(guī)定使用稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制的“廣告業(yè)專用發(fā)票”,其他發(fā)票均不得用于廣告業(yè)務(wù)收費(fèi)。
2、財(cái)務(wù)人員在開具“廣告業(yè)專用發(fā)票”時(shí),應(yīng)在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目欄明確填寫“廣告發(fā)布費(fèi)”或“廣告設(shè)計(jì)制作費(fèi)”或“廣告代理費(fèi)”其他非廣告費(fèi)用項(xiàng)目均不得使用“廣告業(yè)專用發(fā)票”。
3、加強(qiáng)本公司內(nèi)部對(duì)“廣告業(yè)專用發(fā)票”的使用管理,建立印領(lǐng)用存等制度。
4、公司若停業(yè)或注銷后,財(cái)務(wù)人員應(yīng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理“廣告業(yè)專用發(fā)票”的繳銷手續(xù),不準(zhǔn)私自處理。
“廣告業(yè)專用發(fā)票”是廣告經(jīng)營(yíng)者與廣告客戶進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)往來(lái)的憑證,也是工商企業(yè)廣告費(fèi)用列入費(fèi)用銷售成本的唯一合法憑證。本公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,接受工商等部門的'監(jiān)督管理。告業(yè)務(wù)承接登記、審查、復(fù)審制度為保證本公司在國(guó)家法律法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)自身管理,樹立良好的公司形象,根據(jù)《廣告法》第二十八條規(guī)定,制定本制度。
廣告公司管理制度12
商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理總體分為,營(yíng)銷、人員、商品、行政四部分,商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理的核心在于人員管理、商品(品牌、廠商)管理。商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理的基礎(chǔ)關(guān)鍵在于執(zhí)行力的保障。
商場(chǎng)人員管理分為兩大主體,直接管理(內(nèi)部員工)、間接管理(外部員工)。
直接管理(內(nèi)部員工):
1.明確個(gè)人的工作職責(zé)與目標(biāo),把提高工作績(jī)效與日常管理
考核、工資收入相結(jié)合;(制訂細(xì)致的`管理手冊(cè)與績(jī)效等級(jí)工資的方案相結(jié)合)
2.建立健全完善的培訓(xùn)體系,定期為各級(jí)員工提供專業(yè)技
能、管理水平、崗位兼容等綜合性提高的培訓(xùn)課程,實(shí)施開放式培訓(xùn)功能,既通過(guò)工作中的實(shí)踐,同事間相互交流等方法,讓員工更直觀提高自身的同時(shí)增進(jìn)同事間團(tuán)隊(duì)合作的默契;
間接管理(外部員工):
1.廠方員工基礎(chǔ)管理、融入管理,把廠方營(yíng)業(yè)員做為紅星的基礎(chǔ)員工來(lái)看待,制定廠方員工的招聘、培訓(xùn)、工資考核等方案,為廠方員工提供廣闊的職業(yè)生涯規(guī)劃,穩(wěn)定發(fā)展的計(jì)劃。培養(yǎng)儲(chǔ)備一批紅星的核心員工群和儲(chǔ)備干部
商品管理(品牌、廠商):
1.廠商、品牌、商品統(tǒng)一管理,資源共享,體現(xiàn)紅星商場(chǎng)的總體品牌效應(yīng),全程陪同導(dǎo)購(gòu)服務(wù)實(shí)行,商品關(guān)聯(lián)銷售等銷售方式的推廣,提高現(xiàn)場(chǎng)成交率;
2.提高加強(qiáng)商品、品牌、廠商現(xiàn)場(chǎng)銷售、經(jīng)營(yíng)能力的數(shù)據(jù)分析,市場(chǎng)調(diào)研等工作,為廠商、業(yè)務(wù)招商提供實(shí)際有意義的分析及幫助;
廣告公司管理制度13
重慶新亞廣告公司為了規(guī)范管理,增進(jìn)各部門之間的合作,同時(shí)也為了加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)范,維持正常的工作秩序,根據(jù)公司內(nèi)部管理制度特制定各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則如下:
一、文件的審批程序及管理
重慶新亞廣告公司為了規(guī)范文件審批流程,規(guī)范各中心和各部門日常經(jīng)營(yíng)管理,也便于公司對(duì)各種文件進(jìn)行統(tǒng)一管理。
。ㄒ唬┕靖鞑块T、中心起草的由關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件需先填寫《文件批復(fù)回單》,遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)批復(fù)后交相關(guān)部門保存。公司各部門、中心起草的需要公司發(fā)文的文件需填寫好《文件批復(fù)回單》后,先遞交行政管理中心,由行政管理中心統(tǒng)一遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱,領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)后,由行政管理中心統(tǒng)一分發(fā)。
(二)公司各部門、中心對(duì)外簽訂合同,需填寫《合同審批單》,遞交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后蓋章。合同交財(cái)務(wù)管理中心一管理。
。ㄈ┧形募枰掳l(fā)各部門、中心、分公司的,在總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定通過(guò)后由行政管理中心統(tǒng)一下發(fā),各部門、中心及分公司簽收。
(四)行政管理中心按年度將所有文件分類歸檔保存。
二、例會(huì)制度
(一)業(yè)務(wù)例會(huì):各部門每周召開一次業(yè)務(wù)例會(huì)(會(huì)議時(shí)間各部門根據(jù)自己部門的情況決定),總結(jié)上周工作情況和布置本周的工作內(nèi)容,同時(shí)形成會(huì)議記錄交分管副總以及各部門主任處備案。由行政管理中心負(fù)責(zé)檢查,如無(wú)特殊情況會(huì)議必須如期開展,若沒(méi)有按時(shí)召開業(yè)務(wù)例會(huì)的部門每次扣罰分管領(lǐng)導(dǎo)200(貳佰)元整,部門主任200(貳佰)元整,副主任100(壹佰)元整,由行政管理中心負(fù)責(zé)執(zhí)行。
。ǘ┰露冉(jīng)營(yíng)分析會(huì):每月8號(hào)下午(如遇周末時(shí)間順延至下周星期一)召開部門主任經(jīng)營(yíng)分析會(huì),對(duì)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)成果等情況進(jìn)行通報(bào),并協(xié)調(diào)處理各部門之間的相關(guān)事宜。由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資料,行政管理中心負(fù)責(zé)召集會(huì)議,中干(包括中干)以上的公司人員必須參加,如無(wú)故缺席扣罰200(貳佰)元,由行政管理中心負(fù)責(zé)執(zhí)行。
。ㄈ┛偨(jīng)理辦公會(huì):在公司有情況通報(bào)、相關(guān)重大活動(dòng)開展、重大決策的情況下由行政管理中心負(fù)責(zé)召集,會(huì)議內(nèi)容由辦公室收集整理會(huì)議議題,并提前通報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層。
。ㄋ模﹩T工培訓(xùn)會(huì):每季度舉辦一次員工培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)規(guī)劃和內(nèi)容安排,具體會(huì)議組織由辦公室負(fù)責(zé)。
。ㄎ澹╉(xiàng)目論證會(huì):有重大新項(xiàng)目意向時(shí),由部門、分公司提出,應(yīng)按程序申報(bào)獲得批準(zhǔn),公司總經(jīng)理辦公會(huì)組織公司項(xiàng)目評(píng)審小組和項(xiàng)目相關(guān)人員召開項(xiàng)目分析論證會(huì),對(duì)即將開始的項(xiàng)目進(jìn)行論證,并把有關(guān)資料交行政管理部及財(cái)務(wù)管理中心備案。
三、車輛的使用及管理:
為了切實(shí)加強(qiáng)車輛管理,根據(jù)集團(tuán)車輛實(shí)行統(tǒng)一管理?xiàng)l例,新亞公司行政管理中心結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)車輛的使用及管理規(guī)定如下:
(一)車輛由辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配。在工作時(shí)間內(nèi),各分公司、部門、中心用車時(shí)填寫派車單,需提前與辦公室聯(lián)系,根據(jù)前后程序先后緩急實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配。
(二)各分公司、部門、中心,需用車時(shí),填寫《派車單》說(shuō)明事由及到達(dá)地點(diǎn),由部門提出,分管領(lǐng)導(dǎo)同意,行政管理中心根據(jù)車輛使用情況派車。
(三)根據(jù)工作需要,如需到市外或省外時(shí),用車部門(人)要提前一天提出書面申請(qǐng),由公司總經(jīng)理審核簽字同意,行政管理中心才能派車。
(四)節(jié)假日(包括大周末)公司車輛統(tǒng)一封存,車輛必須停集團(tuán)車庫(kù),任何人不得擅自動(dòng)車。如特殊情況下用車,需書面申請(qǐng)、說(shuō)明情況,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,行政管理中心派車。否則罰款500元,出了任何交通事故責(zé)任自負(fù),并賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。
(五)公司任何人未經(jīng)同意不得擅自駕駛公司車輛,不得假公濟(jì)私動(dòng)用公司車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),行政管理中心將通知財(cái)務(wù)從本月工資一次性扣500元處罰。
。┬聛啅V告公司工作人員未經(jīng)行政管理中心調(diào)派車輛出車,視為出私車,除了重處罰(500元)以外,出了任何車輛事故、人員傷亡后果自負(fù),經(jīng)濟(jì)損失自行賠償。
。ㄆ撸┸囕v發(fā)生交通事故,須及時(shí)報(bào)告行政管理中心和公司領(lǐng)導(dǎo),車輛責(zé)任以交通部門出具的《事故責(zé)任認(rèn)定書》為準(zhǔn),負(fù)事故全部責(zé)任萬(wàn)元以上(包括萬(wàn)元),責(zé)任人承擔(dān)30%經(jīng)濟(jì)賠償。負(fù)主要責(zé)任,由責(zé)任人承擔(dān)20%經(jīng)濟(jì)賠償,負(fù)次要責(zé)任人承擔(dān)10%經(jīng)濟(jì)賠償。經(jīng)濟(jì)賠償由責(zé)任人一次從工資中扣除,工資不夠者,累計(jì)從工資中扣除,車輛事故不負(fù)責(zé)任者,責(zé)任人不作處罰。
。ò耍┥米越柢嚮蛩阶猿鲕囋斐山煌▊鍪鹿实龋山柢嚾俗孕胸(fù)責(zé)處理,與辦公室和公司無(wú)任何責(zé)任關(guān)系。
。ň牛┕舅旭{駛?cè)藛T執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),因不遵守交通規(guī)則造成違章處罰,均由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)責(zé)任及違章罰款。
。ㄊ┸囕v管理人員(車管干部),津貼補(bǔ)助均按集團(tuán)公司車輛統(tǒng)一管理辦法規(guī)定補(bǔ)貼。
(十一)駕駛?cè)藛T駕駛車輛要有職業(yè)道德,要愛護(hù)公有財(cái)產(chǎn),有責(zé)任和義務(wù)保管好所駕車輛的一切相關(guān)手續(xù)、證照、隨車所帶工具等,同時(shí)出車之前檢查該車的水和油及電路。公務(wù)執(zhí)行完后按規(guī)定停入報(bào)業(yè)集團(tuán)地下車庫(kù),車輛所產(chǎn)生費(fèi)用、票據(jù),須先經(jīng)行政管理中心審核簽字、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意即可報(bào)銷,否則財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。
。ㄊ┬姓芾碇行膶(duì)公司所有車輛全部負(fù)責(zé),其中包括維修、車輛年審等,隨時(shí)保持車況良好。本著勵(lì)行節(jié)約,必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平、公正的管理原則,合理安排車輛使用,主動(dòng)接受各分公司、部門中心的監(jiān)督,在車輛安全和各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單簽上堅(jiān)持原則、嚴(yán)格把關(guān)、勵(lì)行節(jié)約。如行政管理中心在管理工作不力、不負(fù)責(zé)任、失職等造成不良影響,將從責(zé)任人一次扣罰200元。
四、人力資源的管理:
公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工,以求達(dá)到公司對(duì)員工應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì)的要求。充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時(shí)需要補(bǔ)充新鮮血液。如有職位空缺,首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)。若公司內(nèi)部沒(méi)有合適人選,不排除到公司以外招聘員工。
。ㄒ唬┎块T招聘申請(qǐng)
1、用人部門或分公司有招聘需求時(shí),部門主任或分公司經(jīng)理須填寫《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書》,根據(jù)審批流程權(quán)限規(guī)定,經(jīng)部門或分公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)審并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)行政管理中心審核,在行政管理中心報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,發(fā)布招聘信息。
2、當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時(shí),缺員的部門主任或分公司經(jīng)理必須填報(bào)《部門/分公司增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書》時(shí)需明確招聘原因,根據(jù)審批流程權(quán)限規(guī)定,經(jīng)部門或分公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后報(bào)行政管理中心,在行政管理中心報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理相關(guān)招聘手續(xù)。
(二)發(fā)布招聘信息
1、為滿足招聘的全面需求,行政管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過(guò)如下渠道對(duì)外發(fā)布招聘信息:專業(yè)網(wǎng)站招聘,參加人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),刊登報(bào)紙及專業(yè)雜志;委托獵頭服務(wù)等具有針對(duì)性的方式。
2、招聘信息內(nèi)容將根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述,部門或分公司提供的招聘申請(qǐng)表等公布。
。ㄈ╀浻昧鞒
1、行政管理中心人員負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。
2、行政管理中心及分公司負(fù)責(zé)對(duì)被錄用的員工進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否真實(shí)等)。
3、行政管理中心或分公司負(fù)責(zé)招聘人員辦理錄用手續(xù),在新員工到職前,將新員工需要的辦公用品購(gòu)買到位,確定辦公座位等。
4、新員工到職后,填寫《員工登記表》,并要求新員工提交1寸照片1張,核查無(wú)誤后行政管理部存檔。
5、行政管理部或分公司負(fù)責(zé)招聘人員為新員工按照規(guī)定時(shí)間辦理各種統(tǒng)籌事宜,包括保險(xiǎn)基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)等以及簽訂勞動(dòng)合同。
6、各部門、中心未按流程執(zhí)行,公司將不與新員工簽訂勞動(dòng)合同,該員工的所有費(fèi)用由所聘部門自行承擔(dān)。
。ㄋ模﹦趧(dòng)合同管理
1、公司的勞動(dòng)合同是根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定,員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動(dòng)合同,并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。
2、勞動(dòng)合同首簽為一年期,試用期包括在內(nèi)。(勞動(dòng)合同附后)
3、員工在遇到人事變更、離職或合同到期時(shí),由行政管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更、解除、終止或續(xù)簽。
4、員工入職時(shí)應(yīng)承諾已與原單位解除勞動(dòng)合同,如因個(gè)人隱瞞事實(shí)、弄虛作假導(dǎo)致勞動(dòng)合同糾紛,公司概不負(fù)責(zé)。
5、公司與員工雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見,如雙方同意續(xù)簽,則按照原合同期滿日為開始日,續(xù)簽一年,以次類推。
6、行政管理中心要建立員工檔案,將員工的勞動(dòng)合同,員工登記表,養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)等分類歸檔.(五)員工受聘期間,有下列行為,公司可隨時(shí)解除合約而無(wú)需預(yù)先通知:
1、蓄意不服從上級(jí)(公司經(jīng)理和部門領(lǐng)導(dǎo))工作安排調(diào)遣者;
2、嚴(yán)重違反公司規(guī)定的規(guī)章制度,直接影響公司形象或利益者;
3、欺詐欺騙者;
4、過(guò)單或者泄露公司信息等變相過(guò)單行為,予以開除。收回過(guò)單所得并按過(guò)單所得一至五倍處罰。對(duì)行為惡劣,給公司帶來(lái)負(fù)面影響嚴(yán)重的,公司將登報(bào)開除。
5、對(duì)收到客戶廣告款,次日(節(jié)假日順延)不交財(cái)務(wù)部者,視為挪用、按帳款10%處罰;滯留三日以上的'行為,按帳款20%處罰,對(duì)挪用超期或數(shù)額較大的,公司將登報(bào)開除并移送司法部門。
。┺o退及離職的相關(guān)手續(xù)
各部門、中心必須將離職人員姓名提前1個(gè)月申報(bào)總公司,即將離職的人員必須按《員工離職審批表》完善離職的相關(guān)手續(xù)才能離開。辦公用品須到行政管理中心辦理相關(guān)交接手續(xù);相關(guān)客戶資料必須轉(zhuǎn)交部門其他員工,并填好《工作人員調(diào)動(dòng)(辭職)交接流程表》;涉及在財(cái)務(wù)借款的員工,必須將財(cái)務(wù)所有借款單全部結(jié)算清楚才能離開。辭職人員的工資在交接審核后,將當(dāng)月工資緩發(fā)壹月。
。ㄆ撸┤肆Y源的管理由行政管理中心負(fù)責(zé)執(zhí)行。各中心、部門須嚴(yán)格把關(guān),給公司造成損失,由部門、中心負(fù)責(zé)人賠償。
五、勞動(dòng)紀(jì)律的管理:
公司員工的考勤工作由行政管理中心負(fù)責(zé)組織管理,按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。員工的出勤情況將作為員工職位晉升、提升工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)。
(一)本公司規(guī)定的正常休息時(shí)間為:
1、實(shí)行5天工作制,星期一至星期五為工作日。
作息時(shí)間:上午9:00——12:00
下午14:00——17:30(夏時(shí)至為:下午14:30—18:00)
2、星期
六、星期天及國(guó)家法定節(jié)假日為員工的休息日。
。ǘ┕締T工考勤實(shí)行打卡制度。
1、員工上下班必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,任何員工不得以任何形式、方法代替他(她)人打卡,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當(dāng)月工資500元。
2、員工上下班必須打卡。忘記打卡的員工當(dāng)天或第二天,須經(jīng)部門經(jīng)理簽字證明其按時(shí)上班或下班。如果打卡時(shí)間處空白,每次扣罰200元。
3、如果員工早上需直接去有關(guān)單位辦事或在外辦事下午不能趕回公司打卡,都需事前把有部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的請(qǐng)假條提前交到行政管理中心,打卡片不能顯示打卡時(shí)間的,須經(jīng)部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
4、員工請(qǐng)事假、病假、喪假、婚假、產(chǎn)假都必須事前請(qǐng)假,否則按不請(qǐng)假對(duì)待。
員工需持有部門主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的書面請(qǐng)假條交給總經(jīng)理批閱,經(jīng)總經(jīng)理批閱同意后,把領(lǐng)導(dǎo)簽字的假條交行政管理中心備案,方才同意假期。
。ㄈ⿲(duì)遲到、早退、曠工、事假的處理:
公司允許每月兩次未按時(shí)到崗,但時(shí)間不能超過(guò)10分鐘,可視為堵車處理,但必須在卡片上顯示時(shí)間,超過(guò)10分鐘同樣作為遲到處罰?ㄆ媳仨毭刻祜@示上下班時(shí)間,如果沒(méi)有打卡時(shí)間一律按30元扣罰。
以公司規(guī)定的作息時(shí)間為準(zhǔn),凡因私未按時(shí)到崗者為遲到。對(duì)遲到者的處罰如下:
1、遲到10—20分鐘扣20元;21分鐘—30分鐘扣30元;30分鐘以上扣50元。
2、曠工半天,處罰100元。
3、非因公不到工作崗位為曠工。曠工半天扣罰100元,曠工一天扣罰150元。曠工2次扣罰半年獎(jiǎng)金(指年終發(fā)放部分),礦工4次全年無(wú)獎(jiǎng)。
。ㄋ模┬姓芾碇行囊獓(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,如有徇私舞弊的情況,每次處罰50元。
廣告公司管理制度14
1、廣告業(yè)務(wù)承接登記。
公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)首先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。
、贍I(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件;
、谫|(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件;
③確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件;
、芊、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件;沒(méi)有提交廣告證明的,公司登記員要向廣告客戶索要。
2、審查。
登記并收取了廣告證明后,由公司廣告審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
、賹彶閺V告客戶的主體是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否是真實(shí)合法的組織。
、趯彶閺V告是否真實(shí)。依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容。
A、廣告的語(yǔ)言文字要真實(shí),畫面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
B、注意廣告中有無(wú)虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
C、廣告內(nèi)容不能使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
、蹖彶閺V告的合法性,注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
A、審查廣告中有無(wú)廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的'內(nèi)容,也就是廣告中涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止的出現(xiàn)的情形。
B、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)道形式發(fā)布廣告。
C、審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
D、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定,在審查時(shí),有疑問(wèn)的,審查員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有在規(guī)定。審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
3、復(fù)審。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商行政管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
制定本制度的目的,就是要保證合法經(jīng)營(yíng),向社會(huì)提供有用的,優(yōu)秀的廣告,為社會(huì)和廣大消費(fèi)者負(fù)責(zé),本公司愿采取積極態(tài)度,堅(jiān)持原則,依法辦事,與廣告客戶共同認(rèn)真履行有關(guān)法規(guī)規(guī),做出對(duì)社會(huì)有益的廣告,使廣告事業(yè)更好地為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
為保證本公司在國(guó)家法律、法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,遵守公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,依法訂立與履行合同,樹立良好的公司形象,依據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
廣告公司管理制度15
1、管理總則
公司在人事管理上奉行能進(jìn)能出,能上能下,優(yōu)勝劣汰的總則。獎(jiǎng)懲上不受其年齡及任職時(shí)間長(zhǎng)短的限制。公司將根據(jù)公司業(yè)務(wù)及管理的需要調(diào)整員工的崗位。
2、崗位設(shè)置
公司采用金字塔型管理模式的分層負(fù)責(zé)制,有管理層,業(yè)務(wù)層,制作層,服務(wù)后勤層組成。其中:由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門所有工作的安排和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通,直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、招聘流程
根據(jù)公司不同階段發(fā)展的需要,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由管理層負(fù)責(zé)向社會(huì)公開招聘,招聘流程分為初步面試,書面面試,主考面試三步,通過(guò)者可以錄用為公司實(shí)習(xí)員工,特殊能力者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可直接成為正式員工。
新員工的基本條件:品貌端正,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,有良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng),有親和力,有事業(yè)心,有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、員工培訓(xùn)
實(shí)習(xí)員工:所有實(shí)習(xí)員工一律進(jìn)入制作部進(jìn)行為期7天的制作實(shí)習(xí),了解廣告最基本的組成,結(jié)構(gòu)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。經(jīng)簡(jiǎn)單考試合格后,進(jìn)入各部門正式見習(xí)崗位。期間由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)崗位業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
5、試用制度
試用期為一個(gè)月,是實(shí)習(xí)員工在成為正式員工前的考核期。在試用期間,經(jīng)各部門經(jīng)理考核崗位業(yè)務(wù)突出者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)為正式員工。工作態(tài)度不端正或其他原因不能勝任工作者,公司有權(quán)延長(zhǎng)其試用期限,對(duì)于行為不檢點(diǎn)或嚴(yán)重違反業(yè)務(wù)操作流程者,立即解聘。
實(shí)習(xí)期內(nèi)不享受正式員工所享有的福利和其他獎(jiǎng)勵(lì)。
6、辭退條例
公司可以隨時(shí)解雇涉及以下條例者:
。1)無(wú)視或違反公司有關(guān)規(guī)章制度者。
。2)觸犯國(guó)家法律法規(guī)者。
。3)違背社會(huì)公德者。
(4)言行不檢及行為有損公司利益或形象者。
。5)對(duì)公司犯有不誠(chéng)實(shí)行為或有意隱瞞客戶投訴者。
。6)消極怠工,無(wú)故曠工或?qū)嵙?xí)期內(nèi)不能達(dá)到公司所定要求者。
。7)違反業(yè)務(wù)操作流程,給公司造成重大損失者。
(8)因自身原因受用戶投訴累計(jì)超過(guò)三次者。
。9)個(gè)人以公司名義推銷公司所營(yíng)范圍外業(yè)務(wù)或推銷其他與公司相關(guān)業(yè)務(wù)有沖突的其他公司業(yè)務(wù)者。
7、辭職規(guī)定
實(shí)習(xí)期內(nèi),員工有意終止試用合約的,應(yīng)提前七天提交書面辭職報(bào)告與管理層。轉(zhuǎn)為正式員工后,員工辭職,需本人寫書面申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理同意,在一個(gè)星期內(nèi)辦完手續(xù)。主要是:辦理好辦公用品,客戶合同的移交工作。凡辭職人員必須將證明其所有公司身份的'標(biāo)志證件交回公司。
8、考勤紀(jì)律
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1、考勤內(nèi)容:遲到,早退,事假及著裝等。
2、考勤主要由服務(wù)后勤層負(fù)責(zé),針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行考勤的累計(jì),匯總,負(fù)責(zé)審批各類假期,并據(jù)此扣減員工的全勤獎(jiǎng)和基本工資。
3、公司上班時(shí)間:夏季:7:30—11:00,13:00—17:30;冬季:8:00—11:30,12:30—17:00;每周工作六天。
4、員工申請(qǐng)休假或請(qǐng)假時(shí),須經(jīng)部門經(jīng)理同意,方可休假或請(qǐng)假,否則以曠工論處。部門經(jīng)理則須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
。1)曠工:扣去當(dāng)月工資50元/天,無(wú)故曠工三天者,將予以辭退。
(2)請(qǐng)假:自身原因請(qǐng)假扣去當(dāng)日基本工資。
。3)遲到:工作時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘以內(nèi)到班者視為遲到,每遲到一次,每人每次扣20元,無(wú)提前事假,無(wú)特殊理由,遲到半小時(shí)以上,每人每次扣50元,按曠工處理。
以上條例所扣金額,劃入公司福利基金。
5、著裝:要求員工著裝合體整潔,男性不得留長(zhǎng)發(fā),要求穿襯衣;女性不得穿內(nèi)衣式上裝,超短裙或短褲上班。
。ǘ┘o(jì)律
1、工作態(tài)度應(yīng)認(rèn)真,誠(chéng)懇。熱情,敬業(yè)的完成本職工作,有義務(wù)參加公司的任何工作活動(dòng)。
2、愛護(hù)公司的資產(chǎn),不可蓄意破壞和據(jù)為己有,不得隨意私帶朋友進(jìn)公司,工作場(chǎng)地必須干凈整潔。
3、珍惜公司宣傳資料,對(duì)辦公用品應(yīng)勤儉節(jié)約。
4、保守公司秘密,未獲公司許可,員工不得向外透露公司客戶及業(yè)務(wù)資料。
5、未經(jīng)公司許可,任何員工不得以直接或間接形式利用公司名義向任何個(gè)人,公司,團(tuán)體推銷公司所營(yíng)外的業(yè)務(wù)。
6、員工之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),相互體諒,包容,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
7、員工必須聽從公司的工作安排。
9、員工待遇
具體的待遇參見相關(guān)附件。
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