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路橋管理制度
現(xiàn)如今,越來越多人會去使用制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的路橋管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
第一章總則
第一條為進一步加強路橋公司規(guī)范化、精細化、長效化管理,促進路橋公司管理水平的持續(xù)提升,努力打造“暢行高速路,溫馨在江蘇”服務(wù)品牌,奮力當(dāng)好先行軍,按照權(quán)責(zé)明確、績效掛鉤、考評科學(xué)、獎罰有據(jù)的原則,在去年營運長效管理考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況,制定本辦法。
第二條蘇通大橋公司、潤揚大橋公司、泰州大橋公司、寧杭公司、寧宿徐公司、廣靖錫澄公司等六家路橋公司試行本辦法。
第三條考核采取明查與暗訪相結(jié)合的方法。
第二章考核機構(gòu)
第四條成立考評小組、明查工作組、暗訪工作組。
考評小組:
組長:
組員:
明查工作組:
組長:
成員:
暗訪工作組:
委托蘇州XX企業(yè)管理有限公司。
第三章考核方法
第五條二0一三年四月份、九月份由明查工作組各進行一次檢查(抽查面30%——40%),檢查時按千分制打分,后折算成百分制。(祥見附表)
第六條每月由蘇州XX企業(yè)管理有限公司不定期以司乘人員的身份對公司各收費站、服務(wù)區(qū)、辦公地等進行一次暗訪,暗訪過程進行錄像、錄音。根據(jù)暗訪情況按百分制對各公司進行考核打分。1—6月的暗訪考核平均分作為上半年的暗訪考核分;7—12月的暗訪考核平均分作為下半年的暗訪考核分。
第七條7月中下旬考評小組將對明查工作組4月份的檢查考核得分及上半年的暗訪考核得分進行審核并考評(暗訪占70%、明查占30%);12月下旬考評小組將對明查工作組九月份的檢查考核得分及下半年的暗訪考核得分進行審核并考評(暗訪占70%、明查占30%);二次考評的平均分作為年終得分。大于等于96分為優(yōu)秀、大于等于90分為優(yōu)良、大于等于85分為良好。
第四章附則
第八條本考核辦法屬六家路橋公司自律性約定,不影響控股公司對各路橋公司的考核體系。公司內(nèi)部考核由各公司自行決定。
第九條本考核辦法自20xx年開始試行,未盡事宜由考評小組負責(zé)解釋。
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