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物業(yè)公司工作獎懲管理制度（精選15篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的物業(yè)公司工作獎懲管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 1
1、員工表現(xiàn)符合下列條件之一者，公司將給予獎勵:
1）改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的；
2）能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.重大或特殊任務(wù)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績的；
3）在技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的；
4）為公司節(jié)約資金和能源有重大貢獻(xiàn)的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的；
6）檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；
7）見義勇為，維護(hù)員工生命和公司財產(chǎn)安全，避免重大損失有功績者。
8）做好人好事并得到了業(yè)戶口頭或書面表揚、稱贊者。
9）在集團(tuán)內(nèi)部及公司外部報刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎勵形式:
1）口頭或通報表揚
2）發(fā)給一次性獎金
3）通令嘉獎
4）授予榮譽稱號
5）晉升
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門經(jīng)理將事跡書面報告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后，呈報執(zhí)行總經(jīng)理簽署意見，由行政人事部執(zhí)行。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 2
為充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎勵：
一、對完成年度工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo)，年底評出的先進(jìn)個人由集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一表彰。
二、對各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收，按實際創(chuàng)收額的一定比例提取給個人。
1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10％提取。
2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的'員工，參加集團(tuán)公司獻(xiàn)計策、做好事“雙十佳”評選活動。并按公司文件規(guī)定評選獎勵。
處罰：
三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元，10分鐘以上處罰20元；30分鐘以上者按曠工處理（30分鐘以上為半天，1小時后為一天）。
四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資；曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。
五、消極怠工，工作時間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
六、無正當(dāng)理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。
七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動合同處理。
八、利用工作之便以權(quán)謀私，接受用戶好處（包括喝水、抽煙、吃請等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。
九、除工作需要外，嚴(yán)禁中午喝酒，不得因業(yè)余時間喝酒而影響臨時性工作安排或住戶的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，如給住戶造成損失（本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的）由當(dāng)事者一并賠償。
十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補(bǔ)收外，處罰當(dāng)事人100元。
十一、對居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現(xiàn)或居民舉報反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。（正當(dāng)理由除外）
十二、嚴(yán)格請銷假制度，請假人不按規(guī)定寫請假報告的按曠工處理。
十三、嚴(yán)格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實際出勤情況不符，扣責(zé)任人30元/次。
十四、工作要負(fù)責(zé)任，因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失，按損失的實際造價予以賠償。
十五、對員工的各類處罰，均由經(jīng)理辦公會研究同意報集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 3
隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強(qiáng)的責(zé)任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運息息相關(guān)，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。
一、獎勵制度：
1、工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費用。
2、滿勤獎：員工當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當(dāng)月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當(dāng)月獎勵15元，在發(fā)放當(dāng)月工資時發(fā)放。
3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準(zhǔn)：但不具有滿勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）
4、優(yōu)秀獎：對食堂各項工作積極主動，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司經(jīng)予100-200元獎金，每季度評審一次，年終發(fā)放。
5、特別獎：對公司的業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房內(nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計評審后，（包括如下內(nèi)容）
A、舉報某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正，內(nèi)部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟(jì)私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）
B、對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進(jìn)方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的。
C、對公司組織機(jī)構(gòu)提出調(diào)整意見，能精簡機(jī)構(gòu)或強(qiáng)化組織功能效益者。
D、對于公司管理、各項規(guī)章制度，提出具體改進(jìn)建議或方案，具有重大價值可增進(jìn)收益者。
E、對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準(zhǔn)培訓(xùn)合格后經(jīng)予調(diào)整新的'工作崗位。具有高度責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗和管理能力的，可培訓(xùn)晉升為管理人員。
二、懲罰制度（每分1元）
遲到、早退：
A、遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當(dāng)月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
B、時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。
C、時間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。
D、時間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。
E、時間在60分鐘以上者，按情節(jié)輕重扣罰25-40分。
2、請假：廚房員工請假時間在一天之內(nèi)，由食堂主管或人事管理人員批準(zhǔn)，報公司備案；一天以上應(yīng)報公司批準(zhǔn)，請事假應(yīng)提前一天報批。
3、曠工：未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當(dāng)月累計曠工達(dá)三天，按自動離職處理。
4、離職：廚房員工離職應(yīng)提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報請公司經(jīng)理批準(zhǔn)，公司在15天內(nèi)給予批復(fù)結(jié)算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價賠償，按損失程度給予扣罰20-30分，并給予警告處分，造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予扣罰30-50分，并給予記過處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過處分。
6、爐灶等設(shè)施實行誰使用誰負(fù)責(zé)的原則。非有關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用爐灶等設(shè)施；廚師等有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按操作程序使用爐灶等設(shè)施，下班前應(yīng)對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門是否關(guān)好；定期對有關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)，違者每項給予30分以下處罰；造成事故的，根據(jù)情節(jié)輕重給予20-50分處罰，并給予嚴(yán)重警告處分。
7、廚房工作人員應(yīng)遵守廚房員工獎罰制度，上班時應(yīng)注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應(yīng)穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次扣罰5-30分。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 4
1、獎勵制度
為增加員工對公司的責(zé)任感和歸屬感，充分發(fā)揮工作的積極性，提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益，公司將對表現(xiàn)突出或有特殊貢獻(xiàn)的員工實行獎勵，以資鼓勵。具體事項如下：
1.2獎勵條件
1.2.1熱愛本職工作，工作積極主動、勇于克服困難、為業(yè)主提供高質(zhì)量服務(wù)并受到業(yè)主書面表揚者。
1.2.2在對外接待中，服務(wù)態(tài)度良好，言談舉止得體，為物管公司贏得榮譽者。
1.2.3一貫忠于職守、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、助人為樂，被評為"杰出員工"稱號者。
1.2.4保護(hù)公司財產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告或采取措施，防止或制止事故發(fā)生，使公司財產(chǎn)免受重大損失者。
1.2.5提出合理化建議、改進(jìn)管理、技術(shù)，經(jīng)采納實施后取得顯著效益者。
1.2.6見義勇為，做出突出事跡者。
1.2.7在處理重大事件中，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失和聲譽者。
1.3獎勵形式
通過表揚或一次性嘉獎(視情況給予假期、旅游、一次性獎金等形式的獎勵)，并將事跡記錄個人檔案作為年終評估加分參考。
1.4獎勵程序凡符合上述獎勵條件者，均按以下程序辦理：
1.4.1事后由當(dāng)事人口述或書面形式，然后由部門直屬主管草擬事跡報告。
1.4.2部門主管完成報告后呈所屬管理處主任審核。
1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執(zhí)行。
2、紀(jì)律處分
2.1口頭警告：
有下列行為之一者，填寫口頭警告書，并報人事行政部備案。
1)當(dāng)值時未按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范；
2)遲到或早退，每月達(dá)三次或三次以上；
3)因員工忘記打卡每月達(dá)三次以上;
4)上班時間打私人電話或利用電話、上網(wǎng)聊天；
5)工作時間擅離崗位、串崗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班時間私自外出購食品、吃早點；
6)隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物；不保持辦公區(qū)、園區(qū)環(huán)境的整潔；
7)不愛惜小區(qū)公物，浪費物品，損壞公物；
8)不經(jīng)批準(zhǔn)私自接待外人參觀；
9)被業(yè)主/住戶有效投訴，尚未造成重大影響；
10)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒，造成不良影響;
11)在小區(qū)公共區(qū)域聚眾喝酒、打牌等；
12)無故不參加公司組織的培訓(xùn)、會議者;
13)不履行督查責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報；
14)對屬下不管理、不批評，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止，不按章處罰；
15)月度考評得分低于80分者。
2.2書面警告：
違反下列規(guī)定者填寫書面警告書，報人事行政部備案。
1)一個月內(nèi)受到二次口頭警告；
2)索取業(yè)主/住戶的小費或物品；
3)違反管理處的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患；
4)由于責(zé)任心不強(qiáng)損壞或丟失工具價值在500元以上2000元以下，按價賠償。
5)工作時間內(nèi)在管理處或小區(qū)睡覺、打撲克、下棋、玩電子游戲等；
6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用小區(qū)的設(shè)備，如：車輛、餐廳、餐具、會所的各種設(shè)施等；
7)提供不真實的'材料、報告等；
8)遺失公司鑰匙、單據(jù)等；
9)工作時高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動；
10)由于個人的責(zé)任而延誤客戶的活動；
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 5
第一章 總 則
第一條 本制度的設(shè)立遵循效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，在遵守國家法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，力爭體現(xiàn)員工個人價值、貢獻(xiàn)大小，保障職員生活安全的需要，促進(jìn)公司與職員共同發(fā)展。
第二條 薪酬福利的內(nèi)容
本制度所指的薪酬福利內(nèi)容包括：
1、工資；
2、年終獎勵；
3、津貼；
4、"四金"
1)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險；
2)社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險；
3)社會統(tǒng)籌失業(yè)保險；
4)社會住房公積金；
5、內(nèi)部醫(yī)療保障；
6、有薪年假。
第三條 適用范圍
本制度適用以下人員：
1、公司職能部門正/副總經(jīng)理；
2、公司職能部門正/副總經(jīng)理以下全部職員（簡稱職員）；
3、公司向子公司派出人員。
第二章 員工工資
第四條 員工工資由基本工資+崗位補(bǔ)貼構(gòu)成
第五條 職能部門正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)等級工資制。
第六條 職員執(zhí)行職級等級工資制。職員分為高級經(jīng)理級職員、經(jīng)理級職員、一般職員等三個職級，每個職級又分別為3個工資等級（詳見《浙江納德物業(yè)管理有限薪級標(biāo)準(zhǔn)》）。
第七條 工資的確認(rèn)：
1、職能部門正/副總經(jīng)理公司批準(zhǔn)錄用或聘用時，必須進(jìn)行工資確認(rèn)，明確工資待遇；
2、職員經(jīng)公司批準(zhǔn)試用時，必須進(jìn)行工資確認(rèn)，明確工資待遇。
第八條 工資的調(diào)整：
1、根據(jù)公司人員年度考核成績和公司經(jīng)營業(yè)績，公司每年年初調(diào)整一次工資。
2、工資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)為：
總體評價優(yōu)：晉升二級；
總體評價良：晉升一級；
總體評價一般：保持原工資級別。
第八條 特殊的工資調(diào)整
1、職能部門正/副總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)整工作部門和職務(wù)，其工資可作出相應(yīng)調(diào)整。
2、職員經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正或調(diào)整工作部門、崗位、職級等，其工資可作出相應(yīng)調(diào)整。
3、薪酬行情發(fā)生變化時，人員工資將作出相應(yīng)調(diào)整。
第九條 公司執(zhí)行工資保密制。員工如對個人工資有疑問，應(yīng)直接詢問綜合服務(wù)部經(jīng)理。
第十條 員工當(dāng)月工資的支付時間為下月16日，支付的方式按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 稅費處理：
1、員工個人所得稅自理；
2、員工個人所得稅由財務(wù)部門代扣代繳。
第三章 員工津貼
第十二條 員工津貼包括以下幾部分：
1、交通補(bǔ)貼；
2、誤餐補(bǔ)貼；
第十三條 津貼發(fā)放的對象
凡與公司簽定正式勞動合同的員工自合同生效之日起，均可享受公司發(fā)放的交通補(bǔ)貼和誤餐補(bǔ)貼。
第十四條 員工在確認(rèn)、調(diào)整工資的同時，確定享受津貼的具體待遇。
第十五條 員工享受津貼的具體辦法詳見公司其他相關(guān)規(guī)定。
第四章 員工年終獎勵
第十五條 員工年終獎勵是指：公司在每年年終以員工的年度考核成績?yōu)橐罁?jù)，除工資、津貼以外，給員工發(fā)放的一次性現(xiàn)金獎勵。
第十六條 員工年終獎勵的對象：具有年度考核成績的員工。
第十七條 員工年終獎勵的計算公式
員工年終獎勵=基本年薪×系數(shù)
第十八條 員工年終獎勵計算公式中的系數(shù)依據(jù)員工年度考核成績而確定。
第十九條 員工年終獎勵的發(fā)放按公司有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
第五章 員工的"四金"
第二十條 員工的"四金"包括：
1、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險；
2、社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險；
3、社會統(tǒng)籌失業(yè)保險；
4、社會住房公積金。
第二十一條 員工"四金"屬國家法定員工福利。凡與公司簽定正式勞動合同的員工，自合同生效之日起，必須參加公司員工"四金"的`繳納。
第二十二條 員工"四金"的繳納和享受的標(biāo)準(zhǔn)按照國家每年頒布的法規(guī)執(zhí)行。
第二十三條 員工"四金"中涉及的個人付費部分由員工個人承擔(dān)。
第六章 員工內(nèi)部醫(yī)療保障
第二十四條 凡與公司簽定正式勞動合同的員工，均須參加公司出資投保的團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險。
第二十五條 公司以員工享受團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險所得的保險費，支付員工住院醫(yī)療費用中公司應(yīng)承擔(dān)的費用。
第二十六條 員工自離職之日起，不再享有團(tuán)體醫(yī)
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 6
第一條為增強(qiáng)公司員工責(zé)任感，鼓勵奮發(fā)向上，維護(hù)正常的生產(chǎn)、工作秩序、提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，特制訂本獎懲細(xì)則。
第二條公司實行思想工作同經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的獎懲制度。實施精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的獎勵方式。對違反紀(jì)律的員工堅持以教育為主，懲罰為輔的原則。
第三條有下列情形之一的給予獎勵：
一、善于管理，在提高公司經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績，對公司發(fā)展和建設(shè)有突出貢獻(xiàn)的;
二、恪盡職守，任勞任怨，嚴(yán)守紀(jì)律，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作，成績優(yōu)秀，具有表率作用的;
三、擔(dān)任臨時重要任務(wù)，能如期完成，并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的;
四、在防止事故發(fā)生，消除各種隱患或在突發(fā)事件緊急關(guān)頭，臨機(jī)應(yīng)付措施得當(dāng)或奮勇救護(hù)，使公司和他人利益免受損失的;
五、堅持原則，對維護(hù)正常的生產(chǎn)、工作秩序有顯著成績的;
八、見義勇為，維護(hù)國家尊嚴(yán)，人民利益、社會法規(guī)，為企業(yè)形象的提升做出貢獻(xiàn)的'。
第四條獎勵分為通報表揚、授予公司優(yōu)秀員工、升職和晉級，給予上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金或考核發(fā)放。
第五條通報表揚、升職和晉級按管理權(quán)限審批后決定，并報公司綜合管理部備案。
一、中層以上員工須由總裁辦公會審核，由總經(jīng)理簽發(fā);
二、其他員工須經(jīng)公司綜合管理部或呈總裁辦辦公會審核，由總經(jīng)理簽發(fā)。
第六條公司優(yōu)秀員工獎每年評選一次，由各部門(管理處)提名，由公司綜合管理部組織有關(guān)人員組成評選小組進(jìn)行評定，并在全公司進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎品。
第七條有下列情況之一者，予以懲處：
一、違反勞動紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、無故曠工或不按規(guī)定執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度的;
二、上班時間串崗、閑聊、行為不檢點或做其他與工作無關(guān)的事，在員工中造成不良影響的;
三、無正當(dāng)理由故意疏忽或拒絕主管的合理合法命令或分配的工作;
四、消極怠工、玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使公司、他人遭受損失的;
五、利用職權(quán)、工作之便損公肥私、工作時間內(nèi)干私活的;
六、泄露工作秘密，造成不良影響或帶來不良后果的;
七、泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密，或從事與公司利益沖突的任何行為，給公司造成損失的;
八、故意或因過失損害公物，給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的;
九、未經(jīng)公司允許，擅取公司財物的;
十、利用公司名義，在外招搖撞騙者;
十一、盜竊公司或他人財物的;
十二、對客戶不禮貌，態(tài)度惡劣，給公司聲譽造成影響的;
十三、違反國家法律、法規(guī)的;
十四、其它應(yīng)予懲處的情況。
以上情形視情節(jié)輕重，給以通報批評、警告、罰款、降職、免職、辭退處分，觸犯法律者依法追究其法律責(zé)任。
第八條對員工的處分，一般應(yīng)由所在部門(管理處)提出或由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議，經(jīng)綜合管理部調(diào)查核實，按管理權(quán)限批準(zhǔn)后進(jìn)行懲處，填寫《紀(jì)律處分單》，將處分意見通知當(dāng)事人，由被處分人簽字，并報綜合管理部備案。
第九條在執(zhí)行紀(jì)律處分時，應(yīng)按照下列原則：
一、紀(jì)律處分要有充分的理由和清楚的證據(jù);
二、處分的輕重與所犯過失的輕重相符;
三、員工應(yīng)明白他們必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該遵守的規(guī)定。
第十條本細(xì)則解釋權(quán)歸公司綜合管理部。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 7
一、目地
1.為明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎懲機(jī)制。
獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2.詩司各項規(guī)制度良好運行的保障體系。
3.詩司各項業(yè)務(wù)完成效果的評價體系。
4.是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系。
二、分類及適用范圍
1.行為規(guī)糞：適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營特色予以適當(dāng)調(diào)整;
(懲：約束全員行為)
2.管理操作類：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;
(懲：保障各類管理制度運行)
3.經(jīng)營效益類：適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個人;
(獎：業(yè)績好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))
三、獎懲原則
1.獎懲有依據(jù)的原則：獎懲在依據(jù)詩司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2.獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎懲必須及時。
3.獎懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)只有較幅度地超過公司對員工的`基本要求，才能夠給予獎勵;員工的.表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。
4.獎懲公開的原則：為了使獎懲公正，公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎懲結(jié)果必須公開。
5.獎懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
四、獎懲項目設(shè)置(一)
1.行政類：
行政獎懲：通報表揚、記小功、記功。
行政處罰：通報批評、記小過、記過、解除勞動合同。
2.經(jīng)濟(jì)類：
經(jīng)濟(jì)獎懲：獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。
經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。
3.專項獎勵類：
專項獎勵指對員工在專項事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎勵，包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理
者獎、伯樂獎、金點子獎、開源節(jié)流和其他特別獎勵等。
四、獎懲項目設(shè)置(二)
1.累計獎懲：
懲罰：2次通報批評記為1次小過，2次小過記為1次過，2次過公司與其解除勞動合同。
獎勵：2次通報表揚記為1次小功，2次小功記為1次功，2次功公司一性獎勵500元。
2.功過相抵：
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。
一次通報表揚抵一次通報批評，一次記小功抵一次記小過，一次記功抵一次記過。
五、懲罰措施
(一)、行為規(guī)糞：
1.著裝儀表：
2.辦公環(huán)境：
3.考勤;
4.車輛使用：
5.職業(yè)道德與操守
(二)、管理操作類
培訓(xùn)訓(xùn)會議管理
六、獎懲執(zhí)行和申訴
1、獎懲由提案人或相關(guān)部門填寫《員工懲處單》或《員工獎勵單位》
2、《員工懲處單》或《員工獎勵單位》由人力資源部根據(jù)上報資料審核，按相關(guān)責(zé)權(quán)審批后執(zhí)行，其中經(jīng)濟(jì)獎勵和處罰結(jié)果交于財務(wù)部，由財務(wù)部在本月工資中予以執(zhí)行。
3、在獎懲過程中，員工如認(rèn)為受到不公平對待對獎懲結(jié)果感到不滿意可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。
2、學(xué)校管理學(xué)校安全監(jiān)督管理獎懲制度
1、各學(xué)校保衛(wèi)（科）要建立學(xué)校安全監(jiān)督管理臺帳。
2、臺帳主要包括以下幾個方面：
�。�1）值班記錄；
（2）安全隱患排查與整改臺帳；
（3）危險物品安全監(jiān)督管理臺帳；
（4）重點部位安全監(jiān)督管理臺帳；
�。�5）安全防范設(shè)施、器材安全監(jiān)督管理臺帳；
�。�6）特殊工種人員管理臺帳；
�。�7）安全工作例會臺帳；
�。�8）安全資金投入管理臺帳。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 8
第一章總則
第一條為全面貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)學(xué)校思想工作，深入推進(jìn)“人才強(qiáng)�！敝鲬�(zhàn)略，增強(qiáng)教職工“立德樹人、教書育人”的責(zé)任感和榮譽感，開創(chuàng)全員全過程全方位育人的新局面，服務(wù)國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略和上�？苿�(chuàng)中心建設(shè)，形成持續(xù)激發(fā)人才內(nèi)生發(fā)展動力和創(chuàng)新活力的制度環(huán)境，激勵廣教職工為學(xué)校早日建成中國特色世界一流學(xué)的奮斗目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，特制訂本辦法。
第二條全校教職工應(yīng)當(dāng)弘揚核心價值觀，傳承交精神，堅持教書和育人相統(tǒng)一、言傳和身教相統(tǒng)一、潛心問道和關(guān)注社會相統(tǒng)一、學(xué)術(shù)自由和學(xué)術(shù)規(guī)范相統(tǒng)一，堅守崇尚精品、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、注重誠信、講求責(zé)任的學(xué)術(shù)品格和優(yōu)良師風(fēng)，努力做到有理想信念、有道德情操、有扎實學(xué)識、有仁愛之心。
第三條學(xué)校對在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新與國際交流合作等方面取得顯著成績、做出突出貢獻(xiàn)的教職工集體或個人，依據(jù)本辦法給予獎勵。
第四條教職工獎勵堅持公開、公平和公正的原則，堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、以精神獎勵為主的原則，堅持及時獎勵與定期獎勵相結(jié)合，按照獎勵規(guī)定的條件、種類、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限和程序進(jìn)行。
第二章獎勵的條件和種類
第五條教職工集體或個人有下列情形之一的，給予獎勵：
�。ㄒ唬┓e極承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)，在教書育人、思想工作中起到表率作用或做出重要貢獻(xiàn)的；
�。ǘ┡﹂_展科研工作，在服務(wù)國家重需求或引領(lǐng)世界學(xué)術(shù)前沿方面取得重突破的；
�。ㄈ┰谖幕瘋鞒袆�(chuàng)新、促進(jìn)社會文明進(jìn)步、深化國際交流合作方面做出突出貢獻(xiàn)，為國家和學(xué)校贏得榮譽的；
�。ㄋ模閷W(xué)校發(fā)展提供堅實保障與支撐，取得突出成效的；
（五）在其它方面有突出貢獻(xiàn)，應(yīng)該予以獎勵的。
第六條學(xué)校對教職工的獎勵分為：通報表揚、授予榮譽稱號等，對做出重貢獻(xiàn)的教職工予以重獎。在給予上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金。上級部門及社會團(tuán)體設(shè)獎，相關(guān)部門按獎項要求推薦上報。
第七條校級獎勵項目包括以下四類：
�。ㄒ唬┙虝霜劇Ｖ饕嫦蚬ぷ髟凇傲⒌聵淙�、教書育人”一線的教學(xué)科研并重、教學(xué)為主、專職教學(xué)、思政等教師，表彰師德高尚、學(xué)高為師、身正為范、樂疆教、深受廣學(xué)生愛戴、在推動人才培養(yǎng)“教育增值”工作中起到示范和引領(lǐng)作用的優(yōu)秀教師。
（二）科研成果獎。主要面向教學(xué)科研并重、科研為主、專職科研等團(tuán)隊及個人，表彰其在學(xué)術(shù)研究、服務(wù)國家重需求方面做出的突出貢獻(xiàn)。
�。ㄈ┕芾矸⻊�(wù)獎。主要面向全校管理、服務(wù)、支撐、教輔等崗位教職工，表彰其立足本職崗位，在服務(wù)學(xué)校發(fā)展穩(wěn)定方面做出的突出貢獻(xiàn)。
�。ㄋ模┢渌麑ｍ楊惇�。面向在其他領(lǐng)域起到表率作用或做出突出貢獻(xiàn)的教職工，如“優(yōu)秀員”、“三八紅旗手”等獎項。
第八條根據(jù)工作需要，可以設(shè)特等獎、一等獎、二等獎、三等獎和提名獎五個等第。
第三章獎勵的實施和評選
第九條學(xué)校黨教師工作員會全面負(fù)責(zé)校級獎勵體系建設(shè)，統(tǒng)籌校級獎勵的立項、評審、頒獎等環(huán)節(jié)，黨教師工作部負(fù)責(zé)具體實施，各相關(guān)部門按照職責(zé)分工參與獎勵的設(shè)立和評選等工作。
第十條由學(xué)校黨教師工作部牽頭，教務(wù)處、研究生院、學(xué)生工作指導(dǎo)員會和教學(xué)發(fā)展中心等參與，制定“教書育人獎”評選實施辦法；由科學(xué)技術(shù)發(fā)展研究院、文科建設(shè)處牽頭制定“科研成果獎”評選實施辦法；由人力資源處牽頭制定“管理服務(wù)獎”評選實施辦法；由黨教師工作員會授權(quán)的相關(guān)部門負(fù)責(zé)其他專項類獎的.評選實施辦法。
第十一條評選實施辦法經(jīng)過黨教師工作員會審定通過后正式生效，并根據(jù)評選辦法設(shè)置財務(wù)專項經(jīng)費。評選程序由相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體實施。
第十二條學(xué)校原則上不再另行設(shè)立其他校級獎項。因工作需要確實需要新設(shè)校級獎項的，相關(guān)部門可參照本辦法精神，提出獎勵方式建議及方案，經(jīng)過學(xué)校黨教師工作員會審批通過后實施。
第十三條校級獎勵的評選，一般由獎勵實施部門依照評獎辦法發(fā)起，尊重二級單位的推薦意見。按照各獎項實施辦法的程序和標(biāo)準(zhǔn)（條件）進(jìn)行推薦、申報、評選或認(rèn)定；由牽頭部門將各獎項的初步名單提交學(xué)校黨教師工作員會初審，上報學(xué)校黨常會審議通過后，將擬獲獎人選在全校范圍公示（公示時間為5個工作日），形成最終獲獎名單。
第十四條對獲得校級獎勵的教職工集體或個人，在教師節(jié)會宣布獎勵決定，予以表彰。表彰形式應(yīng)當(dāng)隆重、節(jié)儉，積極倡導(dǎo)教書育人、科研創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的良好氛圍。
第十五條有下列情形之一的，由黨教師工作員會按規(guī)定程序撤銷獎勵：
�。ㄒ唬┡撟骷倩蜻`獎勵程序，騙取獎勵的；
�。ǘ┇@獎集體或獲獎個人的核心成員有違道德品質(zhì)或?qū)W術(shù)不端行為的；
�。ㄈ┯蟹�、法規(guī)規(guī)定或其它應(yīng)當(dāng)撤銷獎勵的情形的。
第四章獎勵的應(yīng)用
第十六條要發(fā)揮獎勵政策的導(dǎo)向和激勵作用，注重獎勵結(jié)果的饋和應(yīng)用，獎勵結(jié)果將作為教職工專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職級晉升、長聘體系與榮譽體系評聘、個人職業(yè)發(fā)展等方面的重要條件和依據(jù)。
第五章附則
第十七條本辦法適用于全體在校工作的教職工（含醫(yī)學(xué)院）。
第十八條各院（系）設(shè)立的院（系）獎勵或新增的專項獎，應(yīng)符合本辦法精神。
第十九條本辦法自20xx年教代會聯(lián)席會議通過之日起生效。
第二十條本辦法由學(xué)校授權(quán)黨教師工作部負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 9
為加強(qiáng)管理，維護(hù)公司和智能溫室的勞動紀(jì)律和各項制度，保障公司和智能溫室各項工作的高效運營，調(diào)動員工的工作積極性和主動性，特制訂本制度。
第一條 總則
本制度適用于東升智能溫室種植與町春產(chǎn)品裝配物流服務(wù)工作員工。其制定的原則是有章可依，有章必依，違章必究，有功必獎，獎懲嚴(yán)明，公平公正。員工獎懲以精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合，由公司經(jīng)理與主管具體實施。
第二條 獎勵條款
1、半年、全年年終獎
要求：年度工作中失誤少、無違規(guī)行為，工作成績較好。
評選范圍：東升科技園員工。
獎勵方式：由公司根據(jù)年度發(fā)展?fàn)顩r，獎金300-1000元。
2、監(jiān)督檢舉獎勵
要求：對工作生活中的違規(guī)違法行為，進(jìn)行拍照或?qū)嵶C檢舉（據(jù)實舉報，惡意舉報嚴(yán)懲）
參與范圍：全體職工
獎勵辦法：提供圖片、實證經(jīng)證實：
違反處罰條款1、2條，獎勵5--50元；
違反處罰條例3、4條，獎勵20―200元；
違反處罰條例5、6、7條，獎勵50―300元；
有效避免及挽回?fù)p失者，獎勵100―500元。
3、建議及創(chuàng)意獎勵
要求：促進(jìn)企業(yè)發(fā)展或工作進(jìn)展的意見及措施
參與范圍：全體員工
獎勵方法：凡提出建議或工作創(chuàng)意，一經(jīng)取納獎勵50―1000元；突出貢獻(xiàn)根據(jù)情況另行獎勵。
第三條 處罰條款
1、考勤處罰
1）考勤制度弄虛作假者每次罰款100元。
2）嚴(yán)禁上班脫崗、不上班或辦理私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以曠工論處。
3）遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣罰20元，30分鐘以上扣罰50元。
4）遲到或早退1小時以上的，視為曠工1天；扣發(fā)2天工資；
5）員工出現(xiàn)無故連續(xù)曠工3日者，視為自動離職，不支付任何工資、獎金。
6）脫崗10分鐘以內(nèi)扣罰20元，30分鐘以上扣罰50元。
2、其他處罰一：員工有下列情況之一者，罰款50-100元。
1）因個人過失致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者；
2）在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事宜者；
3）在工作時間內(nèi)擅離工作崗位15分鐘以上者；
4）影響現(xiàn)場工作秩序或違反安全、衛(wèi)生規(guī)定情結(jié)輕微者；
6）損壞公物者（損失100元內(nèi)）；
7）違反安全、衛(wèi)生規(guī)章，不穿著規(guī)定工裝、配備指定器具上崗未造成損害者；
3、其他處罰二：員工有下列情況之一者，罰款100-500元。
1）無故未能如期完成上級安排的工作，致影響公司權(quán)益者（罰款加賠償損失）；
2）對同事排擠、暗示及言語攻擊或誣害、偽證，挑撥事端未造成損害者；
3）工作疏忽造成物資無故丟失和損壞者（損失金額500元以內(nèi)），需根據(jù)實際價格賠償并予以處罰；
4）疏忽造成安全隱患、經(jīng)營環(huán)境不整潔者；
5）對可能發(fā)生的隱患、舞弊行為沒有及時揭發(fā)、制止，導(dǎo)致不良事件發(fā)生者。
4、其他處罰三：員工有下列情況之一者，賠償損失并罰款200-1000元。
1）擅離職守造成事故，使公司業(yè)務(wù)遭受損害者。
2）遺失重要文件、證件、物件者。
3）擅自變更工作方法致使公司業(yè)務(wù)遭受較大損失者（損失金額1000元內(nèi)）。
4）不服從主管人員管理監(jiān)督，未影響他人及溫室內(nèi)秩序者。
5）違反安全規(guī)定措施，致使公司遭受損失者。
6）對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者；
7）尋釁滋事、打架斗毆者，未造成損失者。違規(guī)者將同時移交公安機(jī)關(guān)處理。
8）偷竊同事或公有財物價值在人民幣100元以上者，違規(guī)者將同時移交公安機(jī)關(guān)處理。
9）因個人原因致工作失誤造成1000元（含）以下?lián)p失者；
5、其他處罰四：員工有以下情況之一者，賠償損失及罰款2000---10000元，并予以辭退。
1）因觸犯法律而被司法機(jī)關(guān)處罰，被依法追究刑事責(zé)任的；
2）盜竊溫室財物、徇私舞弊，責(zé)任人同時移交公安機(jī)關(guān)處理。
3）對外交往中索賄、受賄，收取回扣者。
4）因個人原因致工作失誤造成1000元以上損失者。
5）毆打他人或聚眾鬧事，不服從管理或怠工。
6）違反公司規(guī)章制度經(jīng)批評教育不改的.，嚴(yán)重違反公司規(guī)定的。
7）造溫室設(shè)施設(shè)備、物資無故丟失、損壞，除接受罰款外，還要承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任者。
8）煽動怠工或罷工、造謠惑眾詆毀公司和甲方（溫室）形象，行為不端損害公司名譽；
9）未經(jīng)許可兼任其它公司職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；
10）偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者。
6、其他處罰五：員工有以下情況之一者，公司可以隨時解除勞動合同，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
1）員工在職（試用期內(nèi)）被證明不符合錄用條件或提供虛假個人資料的；
2）員工被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的；
3）員工失職、營私舞弊，對本公司利益造成損失；
4）員工違反勞動合同約定的內(nèi)容、公司勞動紀(jì)律或其它規(guī)章制度的。
第四條 附則
1、對于本制度所未規(guī)定的事項，由辦公室依照公司其它管理制度執(zhí)行，必要時可及時編制新的補(bǔ)充規(guī)定。
2、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，員工對本管理制度產(chǎn)生疑義時，由辦公室做出說明。
3、本制度自發(fā)布之日起實施。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 10
為了鼓勵保安人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定保安人員獎懲制度。
一、獎勵細(xì)則
1、見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者;
2、積極協(xié)助xx機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者;
3、積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者;
4、為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者;
5、拾金不昧者
以上根據(jù)情況獎勵200至2000元不等
二、懲罰細(xì)則
1、值班時收聽收音機(jī)、錄音機(jī)或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的`事情。
2、擅離職守，經(jīng)常遲到、早退。
3、酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果。
4、未按時交接班，或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責(zé)任者。
5、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自頂班者。
6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。
7、執(zhí)勤時，衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。
8、對公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，而又沒有正當(dāng)理由者。
9、扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報告，不上交者。
10、違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。
11、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
12、法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖 娼、賭博等，與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。
13、思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。
14、工作責(zé)任心不強(qiáng)，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。
根據(jù)錯誤情節(jié)輕重處200至2000元不等的罰款。對于一些性質(zhì)惡劣者，影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 11
一、愛崗敬業(yè)，時刻維護(hù)集體名譽和利益，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對同事團(tuán)結(jié)友愛，經(jīng)常主動助別人者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評員工宗合議獎勵30元。
二、認(rèn)真完成本餐廳各項工作，學(xué)習(xí)任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表楊者，獎勵30元。
三、拾到顧客遺物主動交還者，經(jīng)核實每次獎勵20元。
四、積極提出合理化建議者，經(jīng)評估采用獎勵20元。
五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作，經(jīng)評議獎勵30元。
六、不按規(guī)定佩戴工號牌，當(dāng)值不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款5元。
七、不講普通話，當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款510元。
八、不使用本店指定的`員工通道，每次罰款1020元。
九、當(dāng)班期間，工作散慢，粗心意，隨地吐痰，每次罰款1015元。
十、遲到與早退，10分鐘之內(nèi)扣5元，30分鐘之內(nèi)扣10元，30分鐘以上按曠工半天（曠工1天扣3天半工資及資金），管理人員加倍處罰。
十一、整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務(wù)項目者，每次罰1020元。
十二、廚具、吧臺設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款510元。
十三、無故不參加集體活動者，每次罰款100元。
十四、見顧客及上級、同事不主動問好者，每次罰款10元。
十五、帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款20元。
十六、浪費餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者按情況研究處理。
十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品；酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽，每次罰200元。
十八、擅自脫崗，當(dāng)班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話，每次罰款100元。
十九、對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的工作安排指令者每次罰款200元。
二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者，按價賠償，并罰款20元。
二十一、對客人要小費或其它報酬，對客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款50元。
二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款100元。
二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事，經(jīng)常違返餐廳規(guī)定，屢教不改，每次罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者交部門處理。
二十四、作風(fēng)不正派，拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者，目無紀(jì)律，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，無故找理由開脫責(zé)任者，一次罰款20元，兩次開除。
二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽者，扣發(fā)當(dāng)月工資直接開除。
二十六、不在指定區(qū)域待崗，亂竄包廂或搞男女關(guān)系者，每次罰款500元。
二十七、客人入座，不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者，罰款510元。
二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。
二十九、未經(jīng)上級同意，私自帶外來人員在本店逗留，及在餐廳就餐，員工宿舍留宿者每次罰款50100元。
三十、替其他人打卡的，一次處罰100元。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 12
為規(guī)范物業(yè)公司在經(jīng)營、管理、服務(wù)過程中的行為，提高經(jīng)營、管理、服務(wù)水平，維護(hù)公司管理制度的有效性和一致性，為促進(jìn)公司員工的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度及勞動合同精神，特制定本獎罰制度；
獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進(jìn)，鞭策落后；
獎罰方式：按分值計算，1分即10元，依此類推；獎罰金一律在工資中體現(xiàn)；
獎罰程序：凡符合獎勵及違反罰款條列者，由所在部門主要負(fù)責(zé)人將事跡以書面形式逐級呈報給領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)審批簽署后交行政部存檔執(zhí)行；
一、獎勵：
獎勵是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)
1、月度優(yōu)秀員工獎：
�。�1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔；
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計時間報酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神；為了集體的利益，甚至犧牲個人利益；愛護(hù)公司財產(chǎn)，節(jié)約意識較強(qiáng)；
（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項規(guī)章制度全月無請假，遲到，早退，曠工等，工作無失職、失誤記錄；
�。�4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語；
�。�5）有良好的團(tuán)隊組織，在團(tuán)隊中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊活動，員工精神面貌良好；
2、年度優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累遵守勞動時間、出滿勤、工作效率高、表現(xiàn)突出者一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍已為人、做好人好事、事跡突出的、見義勇為等獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金；
3、特殊貢獻(xiàn)獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項目有詳細(xì)實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎；獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金；、
4、舉報獎：公司任何一個員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎；
5、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵；獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金；
6、優(yōu)秀團(tuán)隊獎：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊，獲得最佳團(tuán)隊獎；
二、上述獎勵額度范圍：除年度優(yōu)秀員工獎外，其它獎勵分均以月計算
1、即時嘉獎表現(xiàn)優(yōu)秀獎：2分—5分，由部門負(fù)責(zé)人審批、報項目經(jīng)理、行政部備案
2、通報表揚獎：5分—10分，由項目經(jīng)理審批
3、晉級薪、職：根據(jù)具體級別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確定，由公司總經(jīng)理審批
4、特殊貢獻(xiàn)獎：10分，由公司總經(jīng)理審批
5、創(chuàng)造性勞動獎：10分—100分、由項目經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批
6、合理化建議獎：10分—100分，由公司總經(jīng)理審批
7、月度先進(jìn)員工獎：5分—20分，由項目經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審批
8、年度優(yōu)秀員工獎：100分，由公司總經(jīng)理審批
9、拾金不昧獎：適用于拾到價值較大的財物所拾到價值500元—1000元，申請獎金5分—10分元獎勵，由所在部門主管、項目經(jīng)理審批；所拾到價值在1000元以上的可申請20分以上獎勵、由公司總經(jīng)理審批
備注：
凡與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出；凡與工作無關(guān)的，由見證人提出；上述情況均需填寫?yīng)剟钌暾垎�，并文字匯報主要行為；獎勵行為的核實由人事行政部負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門出具書面意見，匯總后由人事行政部提出獎勵意見包括榮譽獎勵及物質(zhì)獎勵，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
公司在給予上述獎勵的同時，視具體貢獻(xiàn)發(fā)放一次性獎金；同時，公司為榮獲創(chuàng)新獎的集體或個人辦法獲獎證書；
三、懲罰：
懲罰是對錯誤員工的教育，公司實行有錯必究的原則，實行懲罰扣分與懲罰并行的方式，即：每扣1分同時罰款的'辦法，每扣1分10元、以月為起止單位，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)
1、對下列違紀(jì)行為一次扣1—2分及相應(yīng)罰款：
上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者、上班時間不遵守公司行為規(guī)范要求，吃零食、玩、打私話、干私活等、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者、在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者、非因工作需要，上班時間會客或聊天或長時間占用公司者、庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品擺放凌亂者、上班時間穿拖鞋者、高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者、使用空調(diào)浪費能源者
2、對違反下列行為之一者一次扣3—5分及相應(yīng)罰款：
私藏、私拿公司各種物品占為已有或違反規(guī)定浪費、損壞、丟失公物者并對損壞物品作出相應(yīng)賠償、涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄、發(fā)票票據(jù)、考勤者在禁煙場所吸煙者、對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者、對非本職工作有利益但于公司的工作不予協(xié)助者、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者、上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者、因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者
3、對下列行為一次扣5—10分及相應(yīng)罰款
工作時間擅自離崗、睡崗或干私活者、無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊及同事團(tuán)結(jié)者、對各級違紀(jì)違規(guī)反饋的情況，經(jīng)查屬實拒不簽字承認(rèn)者、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人并與客戶發(fā)生沖突者、因過失泄漏公司機(jī)密者、嚴(yán)重玩忽職守，導(dǎo)致公司信譽、利益遭受損失的、違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者、知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者
4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：
在工作期間進(jìn)行任何形式的賭博活動者公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外、上班時間酗酒、酒后上崗者、煽動員工鬧事、擾亂正常工作秩序，有意破壞公司形象者、私自接受、索取回扣或禮物者、在工作場所發(fā)生任何形式的打架斗毆，造成嚴(yán)重后果者嚴(yán)禁與客戶發(fā)生肢體沖突、對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者、蓄意破壞公司財物者、觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者、出現(xiàn)一次重大事故，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者、有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便徇私舞弊者、工作期間、利用工作之便、堅守自盜者、其他嚴(yán)重違犯公司規(guī)定者，員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處
5、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失
員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償，員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償，其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償
四、懲罰的實施
員工可以直接向公司領(lǐng)導(dǎo)或行政部報告違紀(jì)行為；部門主管對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡部門主管對違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；
五、違紀(jì)罰單的執(zhí)行：
對于員工違紀(jì)的處罰，部門主管應(yīng)督促員工按照處罰額度開出罰單，在罰單下達(dá)后3日內(nèi)，將罰單上交行政部；逾期未交將加倍處罰；對違紀(jì)事實清楚、證據(jù)確鑿，又拒不復(fù)從處罰人員將予以追加處罰，至止開除；
六、處罰標(biāo)準(zhǔn)：
公司在給予上述處分的同時，并視所犯事件情節(jié)的輕重，處以罰分如下：
1、即時處罰：每輕度違反公司各項規(guī)章制度的一項扣1分—3分
2、通報批評：5分—10分；
3、警告：10分—20分；
4、記過：20分—50分；
5、降級薪、職：根據(jù)具體級別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確定；
6、述職：在述職期間，只發(fā)放基本工資，同時給予相應(yīng)處罰；
7、勸退：在試用期內(nèi)勸退的正常結(jié)算；公司正式員工含聘用工績效考評多次年度內(nèi)3次或連續(xù)2次不合格，經(jīng)培訓(xùn)后被證明仍不符合公司崗位要求的，一般情況下，需提前一個月通知員工或一個月工資作補(bǔ)償后即可勸退或解雇員工勞動合同特殊約定的除外；
8、辭退：扣除當(dāng)月全部工資及獎金，并視情節(jié)追究相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
備注：員工受處罰，直接上級負(fù)連帶責(zé)任，給予相應(yīng)處罰；
七、公司在給予員工上述處分的同時，可依據(jù)處分給予其他處分：
1、警告：降薪三個月，降薪幅度為本人基本工資的20%；
2、記過：降薪六個月，降薪幅度為本人基本工資的20%；
3、一年累計警告3次者，加記過1次；一年累計記過2次者，加降級薪、職處分；一年累計記過3次給予除名；
八、員工投訴
員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對公司各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)投訴，但必須遵守下列條款：
1、不得提供偽證
2、不得公開或私底下散布不滿情緒
3、不得在事情未得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作
4、不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁
九、員工申訴
認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起3個工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向公司領(lǐng)導(dǎo)提起申訴，在接受申訴期間，員工必須履行處罰；在申訴成功后，將取消處罰；
本公司獎罰制度，自公布之日起執(zhí)行；
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 13
一、培訓(xùn)種類
1、崗前培訓(xùn)
新員工到崗后，由部門經(jīng)理安排入職引導(dǎo)人，主要針對新員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程及崗位技能等進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
2、入職培訓(xùn)
新員工入職后，由公司安排參加為期一周的入職培訓(xùn)，使新員工對公司概況、價值觀、經(jīng)營理念、管理模式、職業(yè)道德及公司規(guī)章制度等有初步的了解。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)
員工試用兩個月后三個月內(nèi)，必須參加公司安排的強(qiáng)化培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)的主要內(nèi)容為討論工作中的收獲及疑問并答疑、強(qiáng)化公司理念及顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等，具體內(nèi)容有：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識、
4、在職培訓(xùn)
根據(jù)員工不同類別，公司將安排相應(yīng)的在職培訓(xùn)，由在職資深員工采取幫、傳、帶的方式，主要針對各項專業(yè)技能、工作技巧、質(zhì)量意識及操作規(guī)程等進(jìn)行培訓(xùn)。
5、升職培訓(xùn)
員工如工作表現(xiàn)良好，工作成績顯著，擬晉升到更高一級職位前，須接受升職培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識，以便轉(zhuǎn)換角色，擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。
二、內(nèi)部調(diào)動
6、公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將員工調(diào)至公司內(nèi)任何部門及任何崗位工作，這也是開發(fā)員工潛能的有效途徑。
7、調(diào)動前需完備調(diào)職手續(xù)，交接好工作。
8、調(diào)職前需了解新工作的操作流程，積極參加相關(guān)部門的調(diào)職培訓(xùn)，以便對新工作、新環(huán)境及新職務(wù)有一個基本的了解。
三、考核評估
9、每月工作績效考核
所有員工按月考核，采取”月度考核，全年總結(jié)”的考核方式，主要考核內(nèi)容為崗位職責(zé)、工作質(zhì)量、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工作態(tài)度、服務(wù)意識及協(xié)作精神、5S執(zhí)行情況、ISO9000執(zhí)行情況、業(yè)務(wù)能力、管理水平、遵紀(jì)守法等方面，考核成績直接與每月績效工資掛勾，并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)�？荚u分?jǐn)?shù)在100分以上每超過1分獎勵10元，90分以下至70分之間每扣1分扣罰10元，低于70分的扣罰當(dāng)月全部績效獎金。試用期員工的考核分?jǐn)?shù)不能低于80分，否則不予錄用或當(dāng)即辭退處理。
10、年度工作績效考核
年度考核以月度考核為基礎(chǔ)，具體依據(jù)《員工月度績效考核評分表》進(jìn)行。由公司各部門對所屬員工全年工作進(jìn)行綜合考評，評選出"優(yōu)秀”、"良好”、"一般"、"有待改進(jìn)”四個等級，被評為”優(yōu)秀”者，可獲推薦參加公司年度”先進(jìn)個人"評比及升職、晉級機(jī)會；評為"一般”及等級者將喪失加薪、晉升和評獎機(jī)會，被評為”有待改進(jìn)"者可能被公司辭退。
四、獎勵與懲罰
11、獎勵獎勵方式包括：口頭表揚、獎勵通知書、部門通報表揚、公司通報表揚、晉升等。
1）凡符合下列條件之一者，公司給予表揚，同時給予5—10分的獎勵。
a、工作積極主動、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、屢受顧客表揚，為公司贏得良好聲譽者、
b、培訓(xùn)刻苦認(rèn)真、成績突出、做到學(xué)以致用。
c、勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開支。
d、經(jīng)常提出合理化建議并被采納（管理效益及經(jīng)濟(jì)效益顯著）
e、遇事臨危不懼，勇于維護(hù)公司利益。
f、其他突出貢獻(xiàn)者。
2）凡符合下列條件之一者，公司給予10—20分的獎勵：
a、提出合理化建議，對改革大廈物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
b、在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績、屢受顧客表揚者。
c、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
d、修改質(zhì)量體系文件，經(jīng)實施確對公司管理有顯著成效者。
e、檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者。
f、嚴(yán)格控制開支、節(jié)約費用有顯著成效者；為公司取得重大社會榮譽者。
g、保護(hù)公共財物安全，防止重大事故，搶險救災(zāi)成績突出者。
12、懲罰懲罰方式包括：口頭批評、過失通知書、部門通報批評、公司通報批評、降職降薪、解除勞動合同等。
1）有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予批評和罰款50—100元的處理、
a、當(dāng)值時間做與工作無關(guān)的事情，用公司電話辦私人事情。
b、當(dāng)值時間吃東西，不在指定的場所用膳。
c、未經(jīng)允許上班會客，擅自換班、替班，無故不參加培訓(xùn)。
d、不按規(guī)定穿著工作服裝。
e、不按規(guī)定位置佩帶工作牌或員工證。
f、高聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。
g、工作散漫，粗心大意，違反體系文件操作要求。
g、違反公司制度的`其他情形。
2）有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予記過處理，并處罰100—200元的處理。
a、對顧客不禮貌，與顧客爭辯。
b、吵鬧、粗言穢語，違反公共場所秩序，擾亂大廈安寧。
c、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡或簽到。
d、因疏忽損壞公司或顧客的財物。
e、發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不處理、不報告、不記錄。
f、利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費材料。
g、公報私仇，以權(quán)壓人，以老欺新，處理問題不公正。
h、非工作需要私用機(jī)電設(shè)備，消防器材。
i、其他類似情節(jié)的違紀(jì)行為。
j、當(dāng)值時間睡覺。
3）有下列過失之一者，處罰200—400元的處理，并視情節(jié)輕重給予降職一級、降薪或解除勞動合同處理。
a、違反操作規(guī)程，隱瞞工作過失，造成事故損失。
b、蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品。
c、服務(wù)態(tài)度差，遭到業(yè)主合理投訴。
d、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配制顧客或公司鎖匙。
e、涂改、假造單據(jù)、證明、拾遺不報。
f、與顧客吵架，3次以上違反管理規(guī)定，屢教不改。
g、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，私自復(fù)印或向外傳播質(zhì)量體系文件。
h、向顧客索取小費、物品，或其他報酬。
i、泄露公司商業(yè)秘密。
j、因工作失誤，發(fā)生一般質(zhì)量事故或工傷事故的部門負(fù)責(zé)人。
4）有以下過失之一者，作即時解除勞動合同處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
a、貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。
b、侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架。
c、傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或興奮劑。
d、酗酒、賭博或打架，惡意破壞公物或顧客物品。
e、未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。
f、利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私。
g、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果。
h、由于工作失職使顧客財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失。
13、處罰分為口頭警告、書面警告（過失通知書），最后警告（警告通知書）及即時除名或開除，在最后警告后，該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或該員工犯有嚴(yán)重錯誤，便會受到即時除名或開除處分，即時除名或開除可在全無提前通知的情況下進(jìn)行而且不會給予任何補(bǔ)償、
14、如行為觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處，公司將無條件對當(dāng)事人予以除名處理。
五、晉升機(jī)制
15、公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會。
如果符合公司有關(guān)員工晉升、晉級、調(diào)薪的有關(guān)條件，您將有機(jī)會獲得晉升、晉級、調(diào)薪。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 14
第一章 總則
為了提高員工的積極性和工作熱情，實現(xiàn)公司與員工的合作共贏，制定本員工獎懲制度。本制度適用于所有物業(yè)公司員工，旨在建立公平、公正、透明的獎懲機(jī)制，激勵員工不斷進(jìn)取，以提高工作質(zhì)量和效率。
第二章 獎勵
第一節(jié) 獎勵的對象
優(yōu)秀員工：表現(xiàn)突出，工作出色，以及對公司做出重要貢獻(xiàn)的員工。
第二節(jié) 獎勵的類型
一、經(jīng)濟(jì)獎勵：
1.個人獎金：根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度，額外發(fā)放獎金，具體金額根據(jù)員工的績效評定來確定，不超過員工月薪的20%。
2.團(tuán)隊獎金：根據(jù)團(tuán)隊的協(xié)作表現(xiàn)和成果，額外發(fā)放獎金，個人獲得的獎金金額根據(jù)貢獻(xiàn)程度來確定，總金額不超過團(tuán)隊工作總成本的10%。
二、榮譽獎勵：
1.最佳員工獎：每月或每季度評選出業(yè)績突出、工作優(yōu)秀的員工，授予最佳員工稱號，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。
2.優(yōu)秀團(tuán)隊獎：每季度或每年評選出表現(xiàn)出色、協(xié)作高效的團(tuán)隊，授予優(yōu)秀團(tuán)隊稱號，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。
三、工作調(diào)整：
1.晉升：對業(yè)績優(yōu)秀、具有潛力和能力的員工進(jìn)行晉升，提供更高層次的職位和薪資待遇。
2.職位調(diào)整：根據(jù)員工的能力和興趣，將其調(diào)整至更適合的工作崗位，提供更大發(fā)展空間和挑戰(zhàn)。
四、專項獎勵：
1.創(chuàng)新獎勵：對員工提出的創(chuàng)新方案、改進(jìn)措施或優(yōu)化建議予以獎勵，獎金金額根據(jù)方案的實際效益和重要性來決定。
2.學(xué)習(xí)進(jìn)修獎勵：對員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)課程，提升個人能力和職業(yè)素質(zhì)予以獎勵，報銷學(xué)費或提供額外津貼。
第三節(jié) 獎勵的評定標(biāo)準(zhǔn)
一、工作績效評定標(biāo)準(zhǔn)：
1.任務(wù)完成質(zhì)量：評估員工在完成工作任務(wù)過程中的精確度、準(zhǔn)確性和符合要求的程度。
2.工作效率：評估員工在完成工作任務(wù)時所花費的時間和所使用的資源，并與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較。
3.個人貢獻(xiàn)：評估員工對團(tuán)隊和公司工作目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，包括提供創(chuàng)意、解決問題、協(xié)作能力等方面。
二、創(chuàng)新能力評定標(biāo)準(zhǔn)：
1.獨特見解：評估員工對工作問題的獨特看法和見解，體現(xiàn)出的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。
2.提出創(chuàng)新方案：評估員工能否提出具體的創(chuàng)新方案，并且這些方案是否能夠在實踐中得到應(yīng)用和認(rèn)可。
3.創(chuàng)新成果：評估員工的創(chuàng)新方案是否取得了明顯的成果，包括降低成本、提高效率、改善業(yè)務(wù)結(jié)果等方面。
三、職業(yè)操守評定標(biāo)準(zhǔn)：
1.遵守公司規(guī)章制度：評估員工是否遵守公司規(guī)章制度，包括考勤紀(jì)律、服從上級指揮、遵守保密規(guī)定等方面。
2.團(tuán)隊合作：評估員工在團(tuán)隊合作中的積極性和主動性，包括與同事和領(lǐng)導(dǎo)的合作態(tài)度和協(xié)作能力。
3.積極參與公司活動：評估員工是否積極參與公司組織的各類活動，包括員工培訓(xùn)、志愿活動等。
第四節(jié) 獎勵的程序
一、提名推薦程序：
1.員工可以通過自薦或團(tuán)隊推薦的方式申請獎勵。
2.員工在申請中需提供相關(guān)證明材料和事實依據(jù)，例如工作成績報告、客戶好評等。
3.提名推薦需要向獎勵評審委員會提交申請。
二、部門評審程序：
1.獎勵評審委員會由公司相關(guān)部門的代表組成，負(fù)責(zé)初步評審申請。
2.評審委員會根據(jù)員工的工作績效、創(chuàng)新能力和職業(yè)操守等評定標(biāo)準(zhǔn)對申請進(jìn)行評審。
3.評審委員會根據(jù)評審結(jié)果提出終審建議，并將評審報告提交給公司高層領(lǐng)導(dǎo)。
三、終審決定程序：
1.公司高層領(lǐng)導(dǎo)對評審委員會的終審建議進(jìn)行審查和決定。
2.高層領(lǐng)導(dǎo)將終審決定結(jié)果通知評審委員會，確保決定的公正性和準(zhǔn)確性。
四、公示通報程序：
1.對獲得獎勵的`員工進(jìn)行公示，例如在公司內(nèi)部發(fā)文、公告欄展示等方式。
2.公司可選擇在公司會議、活動中宣布獲獎名單，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。
第三章 懲罰
第一節(jié) 懲罰的對象
1.違紀(jì)員工：違反公司規(guī)章制度，并給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或負(fù)面影響的員工。
2.工作不合格員工：在工作中出現(xiàn)多次差錯，嚴(yán)重影響公司工作質(zhì)量和效率的員工。
第二節(jié) 懲罰的類型
1.警告：對違紀(jì)員工進(jìn)行書面警告，并記錄在員工檔案中。
2.罰款：對工作不合格員工按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行罰款，不超過月薪的10%。
3.崗位調(diào)整：將工作不合格員工調(diào)整至適合的工作崗位。
4.解聘：對違規(guī)嚴(yán)重的員工進(jìn)行解聘。
第三節(jié) 懲罰的評定標(biāo)準(zhǔn)
一、違紀(jì)員工的評定標(biāo)準(zhǔn)：
1.違反公司規(guī)章制度的情況：
(1)違反公司的禁止性規(guī)定，如盜竊、貪污、受賄、泄密等。
(2)違反公司的紀(jì)律性規(guī)定，如遲到早退、曠工、擅自離崗等。
(3)違反公司的安全規(guī)定，如違反安全操作規(guī)程、事故隱瞞等。
2.給公司造成的損失或負(fù)面影響程度：
(1)損失金額的大小。
(2)損害公司聲譽和形象的程度。
(3)影響公司核心業(yè)務(wù)運行的程度。
3.是否以嚴(yán)重違紀(jì)行為導(dǎo)致公司聲譽受損：
(1)是否導(dǎo)致公司蒙受處罰、罰款或訴訟。
(2)是否導(dǎo)致公司失去客戶信任或遭受負(fù)面媒體報道。
二、工作不合格員工的評定標(biāo)準(zhǔn)：
1.出現(xiàn)多次差錯的次數(shù)和嚴(yán)重程度：
(1)工作中的錯誤頻率和重要程度。
(2)是否重復(fù)犯同一類錯誤或不聽指導(dǎo)。
2.影響公司工作質(zhì)量和效率的程度：
(1)錯誤導(dǎo)致的任務(wù)滯后、其他員工工作受阻等。
(2)是否導(dǎo)致公司客戶投訴、損失或流失。
3.是否經(jīng)過過程改善和指導(dǎo)后仍無法達(dá)到工作要求：
(1)公司是否經(jīng)過一定時間和資源的投入來改善員工工作表現(xiàn)。
(2)員工是否接受過必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
第四節(jié) 懲罰的程序
1.舉報投訴：員工可以匿名或?qū)嵜M(jìn)行舉報投訴。
2.調(diào)查核實：公司將對舉報投訴進(jìn)行調(diào)查核實，保證處理結(jié)果的公正性。
3.懲罰決定：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出懲罰決定。
4.通知告知：對受到懲罰的員工進(jìn)行書面通知，并解釋相應(yīng)的理由和依據(jù)。
第四章 其他事項
1.獎勵和懲罰可以同時進(jìn)行，根據(jù)員工的具體表現(xiàn)綜合考慮。
2.員工可以提出申訴，公司將對申訴進(jìn)行審查，并給予及時反饋。
3.員工獎懲制度的具體操作細(xì)則由公司管理部門制定和修訂，并及時向全體員工公布。
第五章 附則
本員工獎懲制度自頒布之日起生效，并成為員工工作的有關(guān)依據(jù)。如有需要，公司可以根據(jù)實際情況對制度進(jìn)行修訂，并至少提前一周通知員工。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 15
一、目的：為維護(hù)本部勞動紀(jì)律和各項制度，保障工作的正常進(jìn)行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本制度。
二、各位員工要加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，本部對員工的獎勵，堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合，以精神鼓勵為主的原則，對員工的.處分堅持以思想教育為主、懲罰以輔的原則。
三、員工所接受的每一次獎懲都以現(xiàn)場通報并當(dāng)時記錄的形式進(jìn)行;
1、獎：是本部對起正面效益員工的嘉獎。按照不同的表現(xiàn)給予不同現(xiàn)金的嘉獎。獎分為鼓勵獎和突出獎。
a、鼓勵獎----表示員工當(dāng)月表現(xiàn)平常，沒犯錯(沒被本部處分，當(dāng)月未請事、病假者可獲得)，一次性獎現(xiàn)金20元。
b、突出獎----表示員工當(dāng)月表現(xiàn)突出，工作效率高，質(zhì)量好，一次性獎現(xiàn)金50元。
2、懲：是對本部負(fù)面效益事件做出的責(zé)任處罰。按照事件的責(zé)任大小和性質(zhì)給予不同現(xiàn)金的處罰。懲分教訓(xùn)和嚴(yán)懲。
a、教訓(xùn)
員工有以下情形的予以“教訓(xùn)”，將從當(dāng)月工資中扣除20元現(xiàn)金作處罰。
1)初次不聽主管合理指揮者;
2)不遵守考勤制度，1個月內(nèi)遲到早退累計三次者;
3)同事之間相互漫罵吵架情節(jié)尚輕微者;
4)因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤，但情節(jié)輕微者;
5)妨礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者;
6)在工作場所妨礙他人工作者;
7)在工作時間內(nèi)睡覺或撤離工作職位者(如飯后沒有業(yè)務(wù)處理半小時內(nèi)除外);
8)對個人工作區(qū)間衛(wèi)生未打掃，用具擺放不整齊者。
b、嚴(yán)懲
員工有以下行為者，予以“嚴(yán)懲”，將從當(dāng)月工資內(nèi)扣除50元現(xiàn)金作處罰。
1)違反“員工行為管理規(guī)定”和自己相應(yīng)的“職責(zé)”之任意一條者。
2)固玩忽職守造成本部損失但不大者。
3)對同事惡意攻擊，造成傷害者;
4)捏造事實騙取休假者;
5)嚴(yán)重違反考勤休假制度，1個月內(nèi)遲到早退累計4次以上者。
6)逼搶公司重要物品者或故意泄漏客戶資料者。
7)工作帶情緒，對客戶態(tài)度惡劣，蓄意不接單者。
8)滯后交單或錯單者，對錯單和工作出錯知情不報，蓄意隱瞞或代他人隱瞞者，一并連帶責(zé)任。
9)工作出錯，對本部名譽、經(jīng)濟(jì)造成損失者;
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