辦公室管理制度(優(yōu)秀)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的辦公室管理制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
一、總則:
為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。
4、關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。
6、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作,給來(lái)賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢問來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)空會(huì)見,應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來(lái)訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話能順利展開,對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對(duì)方留下好的印象,對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰(shuí),等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的`心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見你,但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的,無(wú)精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指①When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說(shuō)“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的,如自己無(wú)法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái),委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說(shuō)一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對(duì)確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄 露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。
2、會(huì)議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個(gè)人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購(gòu):采購(gòu)工作要科學(xué)、合理,增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前,應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查,充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件,貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu),以便降低采購(gòu)成本。
2、入庫(kù):對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記,庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:?jiǎn)T工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價(jià)賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理制度2
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門,是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。
二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。
三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。
四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。
六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文,對(duì)部門上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理,認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計(jì)保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。
十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。
十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案,并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門發(fā)放。
十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。
十五、做好信訪工作,處理來(lái)信和來(lái)訪以及上級(jí)部門的`批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。
十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。
十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購(gòu)、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。
十九、搞好勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作,體現(xiàn)用餐營(yíng)養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。
二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
辦公室管理制度3
為提高工作效率,創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境,建設(shè)節(jié)約型學(xué)校,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,學(xué)校研究制定本制度。
一、紀(jì)律嚴(yán)明
1.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請(qǐng)假。
2.辦公期間,不和其他處室無(wú)公務(wù)聯(lián)系,不串崗、空崗。
3.保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時(shí)間不在辦公室睡覺。
4.不擅自將學(xué)生留在辦公室,找學(xué)生談心必須開門。
二、環(huán)境衛(wèi)生
1.各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈。
2.全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
3.辦公室內(nèi)整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。
三、安全節(jié)約
1.辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識(shí),下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門窗,不在辦
公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
2.愛護(hù)辦公室的公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況,因管理不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失的,按價(jià)賠償。
3.不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。
4.節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。燈具、風(fēng)扇、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備在無(wú)人使用或監(jiān)守的`情況下要及時(shí)關(guān)閉電源。
四、文明和諧
1.辦公室內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)向上,同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,不談?wù)撍碎L(zhǎng)短,不做不利于學(xué)校大局的事。
2.全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。
3.不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。
4.不讓學(xué)生隨便進(jìn)辦公室,帶學(xué)生到辦公室談話或處理問題,每次最多不超過3人,以不影響其他教師辦公為原則。
辦公室管理制度4
1、總則
1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
1.3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,合理高效開展工作。
2、職責(zé)范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
2.4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。
2.5、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽的工作,對(duì)外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。
3、工作規(guī)范
3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范,行為規(guī)范。
3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書管理制度
文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的'延續(xù)。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4.1.1.3、公司對(duì)內(nèi)公開文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
4.1.1.5、機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請(qǐng),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類別進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書進(jìn)行整理銷毀;
4.1.1.9、辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
4.1.2、檔案管理制度
4.1.2.1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據(jù)文書整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫(kù)等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.2.5、根據(jù)物品所屬類別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。
4.3、會(huì)議管理制度
4.3.1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
4.3.2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
4.3.3、行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請(qǐng)。
4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有
4.4.1.2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
4.4.1.3、接待人員問清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
xx服務(wù)有限公司
辦公室管理制度5
1.目的
為了規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,并使員工的工資核算做到有法可依,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本制度適用于本公司辦公室員工及管理人員。
3.管理規(guī)定
3.1.考勤規(guī)定
3.1.1打卡時(shí)間:周一至周六
上午8:00---11:30
下午13:00---17:30
3.1.2打卡制度
3.1.2.1公司實(shí)行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間,實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡。
3.1.2.2打卡次數(shù):一日四次,即早上上班和下班各打卡一次,下午上班下班各打卡一次。
3.1.2.3打卡時(shí)間:打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間;
3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間。因公外出需事先申請(qǐng),如因特殊情況不能事先申請(qǐng),應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時(shí)到行政人事助理處填寫《未打卡補(bǔ)簽申請(qǐng)表》,由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況,月底由行政人事助理?yè)?jù)此上報(bào)考勤。上述情況考勤由行政人事助理進(jìn)行管理。
3.2.1行政人事助理負(fù)責(zé)檢查、復(fù)核確認(rèn)考勤記錄的真實(shí)有效性并在每月5日前匯總交財(cái)務(wù)部。
3.2.3倒休
3.2.3.1員工倒休需提前申請(qǐng),并以不影響部門工作為前提下當(dāng)月完成,跨月作廢且以往年度的不再做繼續(xù)累計(jì)。倒休需填寫《倒休申請(qǐng)表》,由行政人事助理確認(rèn)簽字后,部門經(jīng)理簽批。
3.2.3.2員工自行倒休的按曠工處理。
3.2各類假期規(guī)定
3.2.1病假
3.2.1.1員工休病假需提供一級(jí)以上醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)(市醫(yī)保定點(diǎn))開據(jù)的病假條或診斷證明;連續(xù)休病假三天以上的,須提供個(gè)人醫(yī)保定點(diǎn)或三級(jí)醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明,否則按事假處理。
3.2.1.2員工休病假必須提前申請(qǐng)。如因情況緊急或突發(fā)而無(wú)法提前請(qǐng)假,應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:00前通過電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工處理。
3.2.1.3員工休病假期間的`工資,當(dāng)月病假累計(jì)3日內(nèi)的,扣發(fā)日工資的50%,超過3日以上,在7日以內(nèi)的,扣發(fā)日工資的70%。超過7(含)日以上的,從第7天開始,執(zhí)行醫(yī)療期工資,醫(yī)療期工資=所以地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3.2.2事假
3.2.2.1因私事而不能正常出勤的,須請(qǐng)事假,完成審批程序后方可休假。未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離開崗位、或請(qǐng)假期滿未來(lái)上班也未續(xù)假者,按曠工處理。
3.2.2.2休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,員工休事假三天以上的,需提前三天申請(qǐng)。
3.2.2.3休事假每天扣除日工資的100%
3.2.3有薪節(jié)假日
3.2.3.1公司規(guī)定安排的休息日。
3.2.3.2臨時(shí)休假:臨時(shí)休假指因特別情況,由公司統(tǒng)一臨時(shí)通知休息或提前結(jié)束工作時(shí)間。
3.2.4婚假
3.2.4.1符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚證的員工(不含試用期員工及勞務(wù)工)可享受3天婚假。
3.2.4.2婚假需提前兩周提出書面申請(qǐng),出具結(jié)婚證,部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政人事助理備案并一次性連續(xù)休完;
3.2.4.4婚假為有薪假別,休假期間工資全額發(fā)放。
3.2.5喪假
3.2.5.1凡與公司簽定了正式合同的員工,其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡,可休喪假3天。
3.2.5.2員工請(qǐng)喪假要求提供相關(guān)證明,應(yīng)在親屬喪亡一個(gè)月內(nèi)使用,申請(qǐng)喪假最遲應(yīng)于休假當(dāng)天提出申請(qǐng)。
3.2.5.3喪假為有薪假別,休假期間工資全額發(fā)放。
3.2.6產(chǎn)假與哺乳假
3.2.6.1女員工正常生育的產(chǎn)假為90天;其中包括產(chǎn)前休假15天;產(chǎn)后休假75天。
3.2.6.2產(chǎn)假期間的工資按基本工資發(fā)放,產(chǎn)假期滿,需增加假期的按事假辦法執(zhí)行,基本工資為該員工月工資40%。
3.2.6.3有不滿一周歲嬰兒的女員工(從休產(chǎn)假日起計(jì)算),每天給予1小時(shí)哺乳時(shí)間(含路途時(shí)間)。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每天哺乳時(shí)間增加1小時(shí)。
3.2.6.4男員工憑醫(yī)院證明可在配偶生產(chǎn)時(shí)享有連續(xù)2天陪產(chǎn)假。
3.2.6.5產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資;產(chǎn)前檢查、哺乳假期間工資全額發(fā)放。
3.2.6.6產(chǎn)假、陪產(chǎn)假均須將休假起止日期報(bào)行政人事助理備案。
3.2.7工傷假
員工因工(公)造成病、傷、殘等,必須填寫《工傷報(bào)告表》。
經(jīng)行政人事經(jīng)理審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后,休假按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國(guó)家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。
3.2.8公司特殊假
公司針對(duì)一周無(wú)單雙休的員工,每個(gè)月給予2天有薪事假。此假僅針對(duì)員工家庭有特殊事情方可有效
3.2.8.1員工請(qǐng)?zhí)厥饧俦仨毺崆耙惶焯岢錾暾?qǐng),且獲部門經(jīng)理簽批后方可生效,否則按事假處理。
3.2.8.2特殊假當(dāng)月內(nèi)有效,對(duì)員工未休的有薪事假,不以其他方式補(bǔ)償。
3.2.9公司年假
公司為保障員工的休息權(quán),特在法定年假的基礎(chǔ)上,增設(shè)公司年假。
年假為公司給予員工的福利。
3.2.9.1員工累計(jì)工作(從本考勤制度生效之日起計(jì)算)已滿1年不滿5年者為每滿1年年休假1天(滿2年為2天……),5年及5年以上年休假為5天。
3.2.9.2年休假當(dāng)年內(nèi)有效,對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),不以其他方式補(bǔ)償。
3.2.9.3凡年休假者須提前提出書面申請(qǐng),說(shuō)明休假時(shí)間和工作交接情況,經(jīng)部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)(部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理批準(zhǔn))。
3.2.9.4病事假累計(jì)超過一個(gè)月或工傷假超過半年的員工,當(dāng)年不再享受年休假;曠工1天或受各類警告以上處分的員工,取消當(dāng)年的休假;受各類察看處分的員工,察看期間不享受年休假;對(duì)個(gè)別表現(xiàn)不好或完不成工作任務(wù)的員工,各部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇。
3.3請(qǐng)假制度
3.3.1員工請(qǐng)假,均應(yīng)提前提交《請(qǐng)假申請(qǐng)單》。
3.3.2員工休假必須提前申請(qǐng)。如因緊急情況或突發(fā)急病而無(wú)法提前請(qǐng)假時(shí),應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:00通過電話向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù),否則按曠工處理。
3.3.3請(qǐng)假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù),電話請(qǐng)假或委托他人代理手續(xù)的視為無(wú)效,將按曠工或自動(dòng)離職處理。
辦公室管理制度6
1.按照規(guī)定時(shí)間上下班,(夏季)上午8:00—12:00,下午2:30—6:30;(冬季)上午8:00—12:00,下午2:00—6:00,嚴(yán)禁上下班遲到、早退,遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無(wú)故離崗,有事時(shí)須向部門或辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。
3.嚴(yán)禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的事情。如一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談,禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒,當(dāng)天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)和通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)飲酒者或不開手機(jī)者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔,做好個(gè)人衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí),應(yīng)鎖好門窗,避免物品被盜。
8.平時(shí)要按時(shí)按節(jié)點(diǎn)完成各自手頭負(fù)責(zé)的工作,不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做一切與工作無(wú)關(guān)的`事情,閑余時(shí)間內(nèi)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
通風(fēng)部
20xx年8月7日
辦公室管理制度7
為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè),強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢?
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各教師辦公室實(shí)行室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。室長(zhǎng)根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的'清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗。
4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無(wú)關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請(qǐng)假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。
6、辦公室內(nèi)不開無(wú)人燈、無(wú)人扇。
7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動(dòng)用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對(duì)任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
8、文明接待來(lái)訪家長(zhǎng),微笑服務(wù),耐心細(xì)致;與學(xué)生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。確實(shí)需要時(shí),需經(jīng)校長(zhǎng)室批準(zhǔn).
辦公室管理制度8
1、辦公室共配三把鑰匙,主席(楊宜皝)、副主席(宋忠武)、辦公室主任(劉章博)各配一把鑰匙,鑰匙不得轉(zhuǎn)交他人使用;
2、辦公室是工作之地,不得在辦公室內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情;(如:大聲喧嘩、追趕打鬧、吃東西、玩手機(jī)、聽mp3等);
3、每日的.值日干部需在工作結(jié)束之前將辦公室打掃干凈,整理成型,方可離開;
4、辦公室內(nèi)的一切設(shè)備、資料,不得隨意亂翻閱;
5、進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”,出辦公室要打招呼,辦公室內(nèi)要文明用語(yǔ);各成員必須穿戴整齊,舉止得體;
6、如有老師、同學(xué)到辦公室咨詢,值日人員須有禮貌的解說(shuō)服務(wù);
7、在開會(huì)期間,需用普通話;大家都相互尊重,你想得到別人的尊重那你就得先尊重別人;
8、不得帶閑雜人員進(jìn)辦公室游玩;不將私人情緒在辦公室爆發(fā);
9、各成員相互監(jiān)督,如有違反,嚴(yán)懲不貸;
10、本制度解釋權(quán)歸學(xué)生會(huì)辦公室所有。
辦公室管理制度9
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的要求,協(xié)助安全主管部門協(xié)調(diào)各部門間工作。
3、協(xié)助安全部門收集、報(bào)告安全生產(chǎn)信息。
4、負(fù)責(zé)安全保密和商業(yè)秘密的管理工作。
5、負(fù)責(zé)加氣站事務(wù)管理及人員調(diào)配工作。
6、負(fù)責(zé)公司社會(huì)治安綜合治理有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
7、負(fù)責(zé)催辦公司領(lǐng)導(dǎo)給部門布置的.任務(wù)并檢查執(zhí)行情況。
8、負(fù)責(zé)督促檢查加氣站文件的批發(fā)、登記、傳閱、呈報(bào)、清理、保管、收交、組卷、歸檔及檔案管理工作。
辦公室管理制度10
裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度
為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個(gè)新層次,特制定如下管理制度。
儀表規(guī)范
總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。
員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置處。
頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺。皮鞋亮凈。
女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當(dāng)。
辦公室規(guī)范
辦公桌:桌面除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。
坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時(shí)椅子調(diào)正;
電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機(jī)置顯示器下,豎式主機(jī)置桌面下;
垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報(bào)刊:必須放上報(bào)架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);
飲水機(jī):放指定地點(diǎn),不得隨意移動(dòng)。
語(yǔ)言規(guī)范
交往語(yǔ)言:您好,早上好,再見,請(qǐng)問,請(qǐng)您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語(yǔ)言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報(bào)“您好!祥和園裝飾”。請(qǐng)問,謝謝,再見。
接待語(yǔ)言:您好,請(qǐng)稍候,我通報(bào)一下,請(qǐng)坐,對(duì)不起,請(qǐng)登記,打擾您,好的,行。
行為規(guī)范
堅(jiān)守工作崗位,不能串崗、脫崗;
上班時(shí)間不能看報(bào)紙、玩游戲、吃零食或做與工作無(wú)關(guān)的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。
接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談,在接待處或會(huì)議室進(jìn)行。不利用公司的電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
上班時(shí)間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
紙杯是為客戶提供的`,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。
嚴(yán)守考勤制度,不得代人簽到、簽退。
節(jié)約用水、用電,最后一個(gè)離開公司者檢查水、電、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。
愛護(hù)公司花草樹木,不得人為損壞。
自制度自二o**年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部。
辦公室管理制度11
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的'責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話使用規(guī)定
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
辦公室管理制度12
通防辦公室是礦通防安全技術(shù)管理的具體負(fù)責(zé)單位,是礦通防安全技術(shù)管理的第一責(zé)任單位。通防辦公室管理人員和員工必須熟練掌握煤礦安全專業(yè)知識(shí)并依法經(jīng)過培訓(xùn)、取得安全資格證。
一、安全職責(zé)
第1條負(fù)責(zé)煤礦“一通三防”等技術(shù)組織、管理工作。
第2條積極配合礦長(zhǎng)、總工程師貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范及“一通三防”有關(guān)規(guī)定,搞好礦的“一通三防”工作。
第3條組織制定本科室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一通三防”各項(xiàng)管理制度,并按規(guī)定進(jìn)行考核。
第4條按時(shí)組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí),開展區(qū)隊(duì)安全教育,提高員工的技術(shù)水平。
第5條在進(jìn)行煤礦生產(chǎn)及接續(xù)審查中要嚴(yán)格把關(guān),確保礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理。
第6條在“一通三防”措施設(shè)計(jì)等方面要嚴(yán)格把關(guān),確保設(shè)計(jì)符合有關(guān)規(guī)定要求。
第7條在參與審查的煤礦有關(guān)具體安全措施過程中要嚴(yán)格把關(guān)。
第8條積極在煤礦推廣“一通三防”新技術(shù),組織開展“一通三防”科研攻關(guān),不斷提高煤礦“一通三防”工作水平。
第9條每日對(duì)報(bào)送礦長(zhǎng)簽字的各類通防報(bào)表進(jìn)行審閱、把關(guān)。
第10條監(jiān)督通防范圍內(nèi)的特種作業(yè)人員的持證上崗。
第11條負(fù)責(zé)安排并及時(shí)進(jìn)行通防設(shè)施的施工和維護(hù),保證礦井通防系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠。
第12條負(fù)責(zé)組織及時(shí)按計(jì)劃安排進(jìn)行礦井的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等工作。
第13條組織人員檢查通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備,確保其完好,滿足安全生產(chǎn)要求。
第14條組織對(duì)防塵系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時(shí)檢查、有效維護(hù),確保正常工作。
第15條組織對(duì)防滅火系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時(shí)檢查、有效維護(hù),確保正常工作。同時(shí)要按規(guī)定對(duì)火區(qū)進(jìn)行定期檢查、建立火區(qū)管理制度、技術(shù)檔案。
第16條組織制定預(yù)防瓦斯積聚的措施、并監(jiān)督實(shí)施。采取措施保證煤礦測(cè)塵、測(cè)風(fēng)、測(cè)瓦斯的準(zhǔn)確、及時(shí)。
第17條定期組織開展“一通三防”隱患排查工作,組織通防專業(yè)范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生健康管理體系的運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)煤礦“一通三防”方面存在的隱患,并及時(shí)安排整改。
第18條組織及時(shí)檢查煤礦所用的通防儀器儀表、安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備是否達(dá)到規(guī)定要求,按期進(jìn)行檢定和標(biāo)校。
第19條組織擬定反風(fēng)演習(xí)方案、瓦斯等級(jí)、煤塵爆炸性、煤的自燃傾向性、主要通風(fēng)機(jī)性能、通風(fēng)阻力等各類鑒定方案的編制和實(shí)施。
第20條負(fù)責(zé)編制本專業(yè)、分區(qū)域應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方案、災(zāi)害處理計(jì)劃,負(fù)責(zé)職業(yè)健康職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
第21條負(fù)責(zé)本專業(yè)各工種手指口述、安全確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程操作、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升管理及監(jiān)督工作。
第22條組織通防專業(yè)范圍內(nèi)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,負(fù)責(zé)煤礦通防安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查、評(píng)比。
第23條負(fù)責(zé)自救器的管理、檢查,保證數(shù)量充足、質(zhì)量符合規(guī)定要求。
第24條通防辦公室干部和員工必須盡職心責(zé),杜絕“三違”現(xiàn)象。
二、責(zé)任追究
第25條有下列行為之一的,給予通防辦公室責(zé)任人警告處分;造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬┻`章指揮工人或者強(qiáng)令工人違章、冒險(xiǎn)作業(yè)的.;
(二)對(duì)工人屢次違章作業(yè)熟視無(wú)睹,不加制止的;
。ㄈ⿲(duì)重大事故預(yù)兆或者已發(fā)現(xiàn)的事故隱患不及時(shí)采取措施的;
。ㄋ模┚懿粓(zhí)行煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)及其煤礦安全監(jiān)察人員的安全監(jiān)察指令的。
第26條發(fā)生事故,有下列情形之一的,依法給予通防辦公室責(zé)任人降級(jí)直至開除的紀(jì)律處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)不按照規(guī)定及時(shí)、如實(shí)報(bào)告煤礦事故的;
(二)偽造、故意破壞煤礦事故現(xiàn)場(chǎng)的。
。ㄈ┳璧K、干涉煤礦事故調(diào)查工作,拒絕接受調(diào)查取證,提供有關(guān)情況和資料的。
第27條未及時(shí)組織進(jìn)行通防系統(tǒng)重大事故隱患排查的,給予通防辦公室責(zé)任人記過直至撤職的處分。
對(duì)排查出的重大事故隱患未采取措施進(jìn)行治理的,給予通防辦公室責(zé)任人記大過直至撤職的處分。
對(duì)排查出的難以排除的重大事故隱患隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延不報(bào)的,給予通防辦公室責(zé)任人撤職直至的開除的處分。
第28條對(duì)煤礦生產(chǎn)“一通三防”技術(shù)管理負(fù)直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第29條在“一通三防”方面因?yàn)榧夹g(shù)原因違反國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法津、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
第30條在煤礦有關(guān)“一通三防”措施設(shè)計(jì)中,出現(xiàn)明顯技術(shù)失誤和決策失誤的,負(fù)直接責(zé)任。
第31條未組織制定本科室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和“一通三防”各項(xiàng)管理制度,或未按規(guī)定進(jìn)行考核的,負(fù)直接責(zé)任。
第32條未及時(shí)安排人員進(jìn)行通風(fēng)設(shè)施施工和維護(hù),不能夠保證礦井通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠,負(fù)直接責(zé)任。
第33條未及時(shí)組織人員檢查通風(fēng)設(shè)施、設(shè)備,負(fù)直接責(zé)任。
第34條未及時(shí)組織人員對(duì)防塵系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時(shí)檢查、有效維護(hù),負(fù)直接責(zé)任。
第35條未及時(shí)組織人員對(duì)防滅火系統(tǒng)、設(shè)施進(jìn)行及時(shí)檢查、有效維護(hù),負(fù)直接責(zé)任。
第36條未按規(guī)定建立火區(qū)管理制度、技術(shù)檔案、及時(shí)組織人員對(duì)火區(qū)進(jìn)行定期檢查的,負(fù)直接責(zé)任。
第37條預(yù)防瓦斯積聚措施不力,或未進(jìn)行有效監(jiān)督的,負(fù)直接責(zé)任。
第38條不及時(shí)、按計(jì)劃進(jìn)行礦井的通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整等工作,負(fù)直接責(zé)任。
第39條決策失誤導(dǎo)致他人受傷害或損失的,負(fù)直接責(zé)任。
第40條發(fā)現(xiàn)或得知作業(yè)地點(diǎn)風(fēng)量、溫度以及有害氣體不符合標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)定要求,但未及時(shí)采取相關(guān)措施的,或在檢查中有違章現(xiàn)象未及時(shí)制止的,負(fù)直接責(zé)任。
第41條煤礦所用的通防儀器儀表、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備達(dá)不到規(guī)定要求,或未按期進(jìn)行檢定和標(biāo)校的,負(fù)直接責(zé)任。
第42條未對(duì)自救器進(jìn)行有效檢查,致使其達(dá)不到規(guī)定質(zhì)量要求的,負(fù)直接責(zé)任。
第43條在事故調(diào)查處理、各級(jí)組織的安全檢查(監(jiān)察)、審查中,通防辦公室或授意相關(guān)人員故意弄虛作假、隱瞞真相的,負(fù)直接責(zé)任。
第44條對(duì)于上述負(fù)直接責(zé)任、主要責(zé)任、重要責(zé)任的,應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按照有關(guān)法律、規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究外給予單位一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
辦公室管理制度13
(一)總則
l.為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
3.歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
4.檔案管理要指專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
5.檔案的借閱與索。
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
(3)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
6.檔案的銷毀:
(1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案,
檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、登記、存檔以備查詢。
10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的'用途,未使用的必須交回。
1l.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
13.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。
14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦及及勞保用品的管理
15.辦公用品的購(gòu)發(fā):
(1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;
(2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
(6)負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫(kù)房。
16.勞保用品的購(gòu)發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫(kù)房管理
17.庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。
18.采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
19.物資人庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
20.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
2l.庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
22.嚴(yán)格管理賬單資料,所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確、不得隨意涂改。
23.庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊廈郵發(fā)管理
24.報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25.報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26.任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,
若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(八)附則
27.公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(3)控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
29本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
30本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度14
為完善公司的辦公管理機(jī)制,建立規(guī)范化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴(yán)格遵守辦公紀(jì)律,按時(shí)到崗,堅(jiān)持崗位責(zé)任制,因事離開辦公室半小時(shí)以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,中途離開不匯報(bào)或遲到、早退半小時(shí)以上作事假處理。
2、辦公時(shí)間保持安靜,不串室、聊天、閑談?wù)f笑或做影響于他人辦公的事。不看以工作無(wú)關(guān)的書籍。
3、辦公時(shí),要有認(rèn)真鉆研探討,相互切磋琢磨的嚴(yán)謹(jǐn)莊重的氣氛。
4、辦公室布置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔。
5、進(jìn)辦公室、會(huì)議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語(yǔ),同事間互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
7、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、吃飯時(shí)間輪流值班負(fù)責(zé)接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則:
1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則:正確使用并愛惜辦公室的物品和設(shè)備,不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來(lái)訪人員的禮儀守則:
1)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到,不缺席;
2)來(lái)客多時(shí)應(yīng)按次序接待,因有緊要事項(xiàng)須先接待后來(lái)客人的,須向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因,征得同意;
3)待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù);
4)登記來(lái)客信息;
三、文件規(guī)定:專人負(fù)責(zé)收發(fā)絕密資料
A級(jí)別的'處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀。
B、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀。
C、禁止帶出公司范圍
等級(jí)分類:A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級(jí)公司資料
C、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
四、物品管理制度
1.要及時(shí)登記造冊(cè),由辦公室統(tǒng)一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵占、處置或銷毀物品;
2.物品分類存放,統(tǒng)一管理。
3.各部應(yīng)在每周例會(huì)上,把下周的活動(dòng)所需物品情況告知辦公室,由辦公室統(tǒng)一調(diào)配。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護(hù)物品,嚴(yán)禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據(jù)各部門排班情況,按時(shí)值班。
二、值班時(shí)要做到不遲到,不早退。需請(qǐng)假者須事先向辦公室負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并在申請(qǐng)書上附上補(bǔ)班的確定時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。如不在確定的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)班,仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務(wù)必向當(dāng)班負(fù)責(zé)人說(shuō)明,或在留言板上詳細(xì)說(shuō)明原因。
四、每次交接班時(shí),上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,財(cái)務(wù)的出借與歸還,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急通知、文件等,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務(wù)必完成任務(wù),沒完成時(shí)必須向下一班人員做好詳細(xì)交代,否則,將追究上一班值班人員的責(zé)任,并由該部門負(fù)責(zé)人對(duì)其實(shí)施必要的處罰。
五、值班人員務(wù)必保持辦公室環(huán)境整潔,同時(shí)要做好文件、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負(fù)責(zé)。
以上制度自公布之日起實(shí)施,未詳盡處由本中心辦公室負(fù)責(zé)解釋
辦公室管理制度15
一、作息制度
為便加強(qiáng)思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的交流、x和管理,根據(jù)國(guó)防生的生活特點(diǎn)規(guī)律,辦公室實(shí)行每周五天半工作制度,并將休息時(shí)間調(diào)整到周一、周二、其中,周一下午休息半天,周二休息全天,周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時(shí)間安排,每日實(shí)行7小時(shí)工作制度。上午8:00上班、12:00下班;下午2:30上班、5:30下班。
二、崗位職責(zé)制度
(一)、主任職責(zé)
1、在x選培辦的指導(dǎo)下、在省x黨委首長(zhǎng)、x部黨委首長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總部、x、省x關(guān)于依托培養(yǎng)各項(xiàng)政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實(shí);
2、按照南京x依托高校培養(yǎng)x隊(duì)干部協(xié)議和國(guó)防生培養(yǎng)目標(biāo)要求,接受高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)部門,共同研究制定以提高國(guó)防生培養(yǎng)質(zhì)量為核心的具體措施和辦法,共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾;
3、國(guó)防生招生、選拔、教育、訓(xùn)練、管理及辦公室自身建設(shè)等各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實(shí)和質(zhì)量評(píng)估;
4、對(duì)所屬人員思想、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關(guān)心所屬人員個(gè)人、家庭生活,幫助解決實(shí)際問題。
(二)、副主任職責(zé)
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。主任不在位時(shí),自動(dòng)履行主任職責(zé)。
(三)、參謀職責(zé)
1、按照國(guó)防生x事訓(xùn)練培養(yǎng)方案,負(fù)責(zé)年度x事訓(xùn)練工作(包括平時(shí)訓(xùn)練、新生x訓(xùn)、暑期集中訓(xùn)練、當(dāng)兵鍛煉)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié);
2、協(xié)調(diào)省x機(jī)關(guān)、承訓(xùn)部隊(duì)和依托院校相關(guān)部門,抓好集中訓(xùn)練中訓(xùn)練骨干的配備、參訓(xùn)人員思想動(dòng)員、訓(xùn)練時(shí)間、內(nèi)容的落實(shí)、訓(xùn)練器材物資的保障、訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)的結(jié)算、訓(xùn)練成績(jī)的核定、登記等各項(xiàng)工作的落實(shí);
3、早x和周六x事技能、體能訓(xùn)練的計(jì)劃安排、檢查指導(dǎo)和落實(shí);
4、協(xié)助做好x事理論課教學(xué)。
(四)、干事職責(zé)
1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室x、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)以及各種會(huì)議的紀(jì)錄、保密辦公有關(guān)規(guī)定的落實(shí);
2、國(guó)防生招生、選拔的計(jì)劃、宣傳、考核面試、x、體(復(fù))檢、錄取等工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié);
3、國(guó)防生思想x教育計(jì)劃擬制、落實(shí)和黨團(tuán)組織建設(shè)、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤;
4、國(guó)防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國(guó)防生(畢業(yè)生)評(píng)選、國(guó)防生違紀(jì)違規(guī)、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收;
5、國(guó)防生網(wǎng)站的制作、維護(hù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國(guó)防生招生選拔和思想x教育中的作用。
(五)、助理員職責(zé)
1、國(guó)防獎(jiǎng)學(xué)金的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理;
2、發(fā)放、填寫、回收;國(guó)防生檔案材料的整理、交接以及國(guó)防生管理數(shù)據(jù)庫(kù)的充實(shí)完善。
3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購(gòu)和貴重物資的登記、保管、維護(hù);業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的管理、使用、核銷和成員x、福利的.請(qǐng)領(lǐng);國(guó)防生服裝發(fā)放;
4、報(bào)刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管;文電的收發(fā)、登記、保管;
5、來(lái)人來(lái)客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng);
(六)、教員職責(zé)
1、國(guó)防生x政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量x;
2、協(xié)x務(wù)、x事理論學(xué)等相關(guān)部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀(jì)律及考試考核和教學(xué)補(bǔ)助等工作的落實(shí);
3、根據(jù)統(tǒng)一安排,承擔(dān)部分x政課程的教學(xué)任務(wù);
4、協(xié)助做好x事技能、體能訓(xùn)練的落實(shí)。
三、分片負(fù)責(zé)制度
根據(jù)兩所高校學(xué)生分布情況,將日常管理、教育、訓(xùn)練工作劃分成三個(gè)片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學(xué)片區(qū)。每個(gè)片區(qū)設(shè)負(fù)責(zé)人1名,在辦公室主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照年度工作安排,負(fù)責(zé)該片區(qū)國(guó)防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習(xí)管控、x事訓(xùn)練等各項(xiàng)工作的落實(shí)。
四、跟訓(xùn)督學(xué)促管制度
1、早x跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國(guó)防生早x,時(shí)間為40分鐘,其中周六早晨1、5小時(shí),主要進(jìn)行體能訓(xùn)練,值班干部必須跟x;
2、周末跟訓(xùn)。每周六或周日安排半天時(shí)間,組織x事技能訓(xùn)練或x教育,具體由每個(gè)片區(qū)按年度教育訓(xùn)練計(jì)劃,制訂月計(jì)劃。每次訓(xùn)練,片區(qū)干部必須到位進(jìn)行具體組織、指導(dǎo);
3、到課檢查。每天正課時(shí)間,片區(qū)干部要根據(jù)各x課程安排,組織到課情況檢查。未到課的要及時(shí)查明原因;
4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時(shí)間,原則上由各模擬連排按x統(tǒng)一帶到公教或圖書館,片區(qū)干部進(jìn)行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,就寢后值班干部要逐個(gè)宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況,督促按時(shí)就寢。人員不在位要及時(shí)查找,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,禁止大一學(xué)生購(gòu)買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比,按每個(gè)連隊(duì)兩個(gè)宿舍的數(shù)量,評(píng)選出優(yōu)秀宿舍。
五、會(huì)議制度
1、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。每學(xué)年結(jié)束時(shí),召開一次國(guó)防生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,主要對(duì)本學(xué)年國(guó)防生思想、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練、管理以及辦公室自身建設(shè)和x校聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制運(yùn)行情況進(jìn)行全面總結(jié),部署安排下學(xué)年工作;
2、后備x官團(tuán)干部會(huì)議。每學(xué)期開學(xué)初召開一次國(guó)防生后備x官團(tuán)干部會(huì)議,主要對(duì)學(xué)期各項(xiàng)工作進(jìn)行籌劃安排,研究解決工作中存在的矛盾和問題;
3、思想形勢(shì)分析會(huì)議。每月最后一個(gè)星期三上午,召開一次國(guó)防生思想形勢(shì)專題分析會(huì),主要對(duì)國(guó)防生的思想情況進(jìn)行專題分析,查找有不穩(wěn)定因素的人和事,提出有針對(duì)x的解決辦法;
4、辦公會(huì)議。每月中旬第一星期三上午,召開一次辦公會(huì)議,主要對(duì)辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費(fèi)開支使用等情況進(jìn)行專門研究;
5、周工作會(huì)議。每周三組織一次工作例會(huì),主要匯報(bào)上周早x、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查情況,部署安排本周工作。
六、談心制度
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個(gè)片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國(guó)防生逐個(gè)談心一次。在增加情感交流的同時(shí),全方了解國(guó)防生的家庭、個(gè)人學(xué)習(xí)、生活及思想情況,盡最大努力幫助解決實(shí)際困難和問題。
七、工作評(píng)比制度
辦公室每半年組織對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次綜合評(píng)定,并作為省x優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部評(píng)選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進(jìn)行評(píng)定:
1、在崗在位情況。是否按時(shí)上下班,正課時(shí)間及周六周日是否在位,有沒有不假外出現(xiàn)象;
2、職責(zé)履行情況。按照職責(zé)分工,需要協(xié)調(diào)落實(shí)的工作,是否及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)、跟x跟訓(xùn)情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學(xué)校相關(guān)部門人員及國(guó)防生對(duì)分管工作是否滿意;
3、工作完成質(zhì)量情況。辦公室每月組織對(duì)各片區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)比,評(píng)選出學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、管理先進(jìn)連隊(duì),評(píng)選結(jié)果與片區(qū)干部的工作業(yè)績(jī)掛鉤;
4、用稿情況。每人每月必須在本辦國(guó)防生網(wǎng)頁(yè)用稿4篇以上、學(xué)校報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)和x前線等報(bào)刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時(shí)公布上網(wǎng)。
八、學(xué)習(xí)制度
每周三下午安排x、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時(shí)事x、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級(jí)傳真、電報(bào)、電話通知精神,交流工作體會(huì),研究新情況新問題。
九、組織生活制度
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會(huì)、模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)。其中辦公室黨小組生活會(huì)安排在星期一上午,模擬連黨團(tuán)支部活動(dòng)安排在周六或周日,分別由黨小組長(zhǎng)和片區(qū)負(fù)責(zé)人組織。主要匯報(bào)自己思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況,開展批評(píng)和自我批評(píng)。
十、登記統(tǒng)計(jì)制度
公室建立:
1、大事記;2、各種會(huì)議紀(jì)錄本;3、值班記錄本;4、用稿情況登記本;5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立:
1、工作日志;2、各種檢查登記本。
個(gè)人建立:
1、談心紀(jì)錄本;2、學(xué)習(xí)紀(jì)錄本。
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