應(yīng)急值班制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來越多地方需要用到制度,制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編整理的應(yīng)急值班制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
應(yīng)急值班制度1
堅(jiān)持“以人為本、以防為主、防治結(jié)合、分級負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步提高保障我校全體師生和財(cái)產(chǎn)的安全及突發(fā)公共事件的能力,建立健全我校的.應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,規(guī)范我校的應(yīng)急值班制度,提高值守處置效率和水平,根據(jù)《深圳市龍崗區(qū)人民政府突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《坪山街道辦事處應(yīng)急管理手冊》,特制定以下值班制度。
1、責(zé)任在崗,服從指揮。值班人員24小時(shí)堅(jiān)持值班(晚上18點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)為電話值班),保持高度的責(zé)任感和敏銳性。堅(jiān)決服從校應(yīng)急中心的工作安排,迅速到崗,完成任務(wù)。
2、值班人員要勤巡視、勤檢查,清楚掌握校園情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,必要時(shí)向分管部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理。
3、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件,值班人員必須立即趕赴現(xiàn)場,迅速采取有效措施予以處置;重大問題要及時(shí)向分管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并詳細(xì)做好記錄。
4、嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān),分級報(bào)告。在初接信息時(shí),必須弄清時(shí)間、地點(diǎn)、事由、經(jīng)過、范圍、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及處理措施等基本要素,按中心負(fù)責(zé)人、值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)的順序逐級報(bào)告。
5、迅速規(guī)范,細(xì)致落實(shí)。收、發(fā)各類值班信息,要迅速按程序報(bào)告、傳達(dá)、落實(shí)、對任一來電、傳真或其它形式的信息都不能錯(cuò)漏。
6、協(xié)調(diào)、調(diào)度有關(guān)部門必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指令,不得擅自主張。在法定節(jié)日和寒暑假期間,安排行政成員輪流值班,負(fù)責(zé)節(jié)假日期間校內(nèi)外接待及工作協(xié)調(diào)事宜。
7、從嚴(yán)跟蹤,反饋到位。對上級及街道應(yīng)急指揮中心的決策信息,不但要迅速傳達(dá),更要從嚴(yán)跟蹤落實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)反饋,保證決策完整落實(shí)。
8、如有違反規(guī)定、玩忽職守,從嚴(yán)處罰,造成重大事故或損失的將按《學(xué)校事故追究責(zé)任制》和相關(guān)法規(guī)追究責(zé)任。
應(yīng)急值班制度2
為加強(qiáng)值班值守工作,保證全市應(yīng)急管理部門信息暢通,確保突發(fā)事故事件及時(shí)應(yīng)對和有效處置,根據(jù)市委、市政府和省應(yīng)急管理廳值班值守有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
第一條 實(shí)行三級值班制度。嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)帶班,處長(辦公室主任、監(jiān)察專員、指揮專員、機(jī)關(guān)黨委專職副書記)擔(dān)任值班主任,其他人員擔(dān)任值班員24小時(shí)值班的三級值班值守制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)當(dāng)日值班工作;值班主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理當(dāng)日值班信息,指導(dǎo)值班員工作;值班員2人同時(shí)在崗值班,負(fù)責(zé)當(dāng)日視頻會(huì)商、值班信息接收登記、處置報(bào)送。重要敏感時(shí)段,遇有較大以上突發(fā)事故事件,指揮中心視情況增加值班力量。
第二條 落實(shí)值班安排計(jì)劃。應(yīng)急指揮中心每月底負(fù)責(zé)制定下月《值班人員安排表》,呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后印發(fā)執(zhí)行。值班人員已經(jīng)確定,原則上不作調(diào)整,因特殊情況需要調(diào)整值班人員的,必須提前報(bào)批調(diào)換,帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo),值班員經(jīng)當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意調(diào)整并報(bào)應(yīng)急指揮中心備案后方可調(diào)整離崗,否則不得離崗。
第三條 認(rèn)真接報(bào)值班信息。值班員對接收的文件、電話、傳真等信息,負(fù)責(zé)做好登記、報(bào)送、回復(fù)等工作,對值班期間未處理完畢的事項(xiàng),交接班時(shí)應(yīng)向接班人員說明,并跟蹤協(xié)助辦理;值班員要認(rèn)真填寫《值班記錄》,全面記錄值班期間接報(bào)、處理有關(guān)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)指示批示情況,并存檔備查;要認(rèn)真編輯《值班信息快報(bào)》,及時(shí)送值班主任審閱后,報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)審批,印發(fā)上報(bào)存檔(紙質(zhì)和電子版各一份)。
第四條 嚴(yán)格應(yīng)急處置程序。值班員接到重特大突發(fā)事故事件(含涉險(xiǎn))報(bào)告后,立即向值班主任、帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并按照帶班領(lǐng)導(dǎo)指示分別向相關(guān)業(yè)務(wù)處室處長、指揮中心主任、分管領(lǐng)導(dǎo)、局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí),擬制《值班信息快報(bào)》,經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,向市委、市政府和省應(yīng)急管理廳報(bào)告,并立即視頻調(diào)度事發(fā)地縣(市、區(qū))應(yīng)急指揮中心,適時(shí)進(jìn)行視頻會(huì)商并迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。一般和較大突發(fā)事故事件(含涉險(xiǎn))按相關(guān)程序處置。
第五條 正確處理政務(wù)事項(xiàng)。值班員接到市委、市政府、應(yīng)急管理廳和有關(guān)部門的政務(wù)事項(xiàng)工作信息或者相關(guān)專網(wǎng)文電信息后,應(yīng)填寫好值班記錄,立即向當(dāng)日局值班主任和帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)指示,屬突發(fā)事故事件的,按相關(guān)程序處置。其他送辦公室處理。
第六條 積極受理舉報(bào)投訴。值班員接到12350舉報(bào)、投訴、咨詢的電話后,要熱情、耐心做好記錄、解釋工作。填寫《鄭州市應(yīng)急管理局事故(隱患)舉報(bào)投訴登記表》,送辦公室處理。
第七條 按時(shí)參加會(huì)商點(diǎn)名。每日上午9時(shí)參加省應(yīng)急管理廳組織的視頻會(huì)商點(diǎn)名,帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班主任、值班員參加。會(huì)商報(bào)告內(nèi)容為當(dāng)日、假期或者一周內(nèi)全市發(fā)生突發(fā)事故事件情況,無突發(fā)事故事件報(bào)平安。需主要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)商的,值班人員及時(shí)報(bào)告并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。市局指揮中心每日上午8時(shí)20分,組織對各縣(市、區(qū))應(yīng)急管理局視頻(電話)會(huì)商點(diǎn)名,同時(shí)每周還進(jìn)行不定時(shí)會(huì)商點(diǎn)名,每月通報(bào)一次值班值守情況。
第八條 嚴(yán)密組織交班接班。交接班由交班和接班兩位值班主任共同組織,兩班值班員參加并簽名,每日8時(shí)10分在指揮中心大廳進(jìn)行。交接事項(xiàng)主要包括:當(dāng)日值班情況、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、需繼續(xù)跟蹤辦理的事項(xiàng)等情況。交接班時(shí)如發(fā)生突發(fā)情況或者較大以上事故事件正在處理時(shí),應(yīng)暫緩交接,待處理完畢后再行交接。
第九條 加強(qiáng)值班工作秩序。嚴(yán)格遵守值班值守工作紀(jì)律,保持指揮大廳秩序規(guī)范、衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁無關(guān)人員在指揮大廳逗留和使用值班電話、傳真機(jī)等設(shè)備。非正式人員不得頂崗值班,值班人員不得脫崗、漏崗、離崗,嚴(yán)禁飲酒。嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,按要求處置涉密的文電和舉報(bào)投訴,嚴(yán)禁用上網(wǎng)計(jì)算機(jī)處理涉密事項(xiàng)。
第十條 建立保障激勵(lì)機(jī)制。落實(shí)生活保障,妥善解決值班人員休息、就餐等實(shí)際問題。按規(guī)定安排好值班人員補(bǔ)休或值班費(fèi)發(fā)放。把值班值守工作納入工作績效考核、評先評優(yōu)體系。對值班人員在值班期間不能嚴(yán)格履行職責(zé)、處理文件信息有誤、發(fā)生問題者,視情節(jié)輕重分別給予停發(fā)值班費(fèi)用、通報(bào)批評、處分、追究責(zé)任等。
第十一條 本制度自20xx年8月1日起執(zhí)行。原制度與本制度不一致的,依本制度為準(zhǔn)。 應(yīng)急值班制度 第10篇
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
。ㄒ唬╅T衛(wèi)值班。
目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn):
1)保證通訊系統(tǒng)暢通;
2)防止公司財(cái)物失竊;
3)及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;
4)監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
5)接待來賓,保存郵件。
。ǘ╉(xiàng)目部值班。
1)目的:維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2)一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3)值班要點(diǎn):
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三)信息組值班。
1)目的.:確保公司信息傳送,對內(nèi)對外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2)一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3)值班要點(diǎn):
接待下班后來客;
處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物;
接打值班電話,應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容,并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
(三)公司值班
目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn):
1)處理未完成工作;
2)處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理,非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3)對公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況,應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。
4)值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。
5)值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問清楚。
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍。
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6、加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
應(yīng)急值班制度3
為了確保崗位責(zé)任的落實(shí),健全日常值班、特殊時(shí)期和應(yīng)急值班的值班體系,提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。樹立良好的崗位形象,根據(jù)園區(qū)有關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合本單位情況,制定本制度,提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。
一、工作要求
1、值班人員必須保證應(yīng)急電話24小時(shí)通訊暢通,負(fù)責(zé)當(dāng)天值班情況記錄和值班應(yīng)急電話接聽、值班工作反饋、及重要事項(xiàng)和突發(fā)情況要迅速報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)。特別是在遇到重大情況時(shí)和敏感時(shí)期,必須及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、值班人員接到應(yīng)急電話工作指令或接報(bào)突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人,從接報(bào)登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢、情況反饋等環(huán)節(jié)全程做好記錄,做到不讓工作在自己手中延誤;不讓單位形象因自己而受到負(fù)面影響。
3、應(yīng)急電話值班人員按照“誰值班、誰在崗,誰出事、誰負(fù)責(zé)”的原則,對值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題,嚴(yán)格分清責(zé)任,落實(shí)責(zé)任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時(shí)、工作出現(xiàn)被動(dòng)局面,造成影響情節(jié)輕微的,對值班人員給予考核扣分的處罰,情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的,堅(jiān)決給予處分。
二、值班員職責(zé)
1、樹立常備不懈的思想和高度的政治責(zé)任心,恪盡職守,認(rèn)真履行突發(fā)事件應(yīng)急處理的'工作職責(zé)。
2、熟悉應(yīng)急處置突發(fā)事故程序,遇突發(fā)事故有按照工作程序獨(dú)立操作能力。注意做好保密工作。
3、維護(hù)值班室秩序,監(jiān)督管理值班室的設(shè)備、資料和物品,并嚴(yán)格進(jìn)行交接班。
4、負(fù)責(zé)接聽值班電話、收發(fā)傳真,對收到的傳真文件做好登記記錄,及時(shí)閱讀并轉(zhuǎn)有關(guān)人員處置。認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好值班記錄,字跡清晰。
5、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行請示報(bào)告程序,做到方法正確內(nèi)容詳實(shí),無遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)和隱情不報(bào)等現(xiàn)象。根據(jù)指令與事故現(xiàn)場保持不間斷的聯(lián)絡(luò)。
6、按時(shí)到崗,不得擅自脫崗。認(rèn)真做好上下班情況交接與值班室內(nèi)的各種設(shè)備的交接工作。
7、做好本單位內(nèi)部的防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。值班人員在值班時(shí)不準(zhǔn)酗酒。
本制度自印發(fā)之日起開始實(shí)行。
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一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度;
二、消防控制室實(shí)行每日24小時(shí)值班制度。值班人員應(yīng)通過消防特有工種職業(yè)技能鑒定,持有初級及以上等級證。
三、消防控制室值班每班工作時(shí)間為8小時(shí),每班人員不少于2人。值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位,在對火災(zāi)報(bào)警控制設(shè)備進(jìn)行日檢查、接班、交班時(shí)必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內(nèi)容。值班期間隨時(shí)認(rèn)真記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運(yùn)行情況。
三、消防控制室值班人員應(yīng)確保正常工作狀態(tài)下,消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備的電氣控制裝置處于自動(dòng)控制狀態(tài),嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。其他消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報(bào)警信號(hào)后,必須立即以最快方式確認(rèn);馂(zāi)確認(rèn)后,必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外),同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警,并立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,同時(shí)應(yīng)立即報(bào)告單位負(fù)責(zé)人;
確認(rèn)屬于誤報(bào)時(shí),查找誤報(bào)原因并填寫《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應(yīng)按時(shí)上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得脫崗、替崗、睡崗,嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂活動(dòng),因確有特殊情況不能到崗的,應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)批準(zhǔn)后,由同等職務(wù)的.人員代替值班;
七、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志,消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材,并配備通訊聯(lián)絡(luò)工具;
八、嚴(yán)禁在消防控制室內(nèi)存放易燃易爆危險(xiǎn)物品,嚴(yán)禁堆放與火災(zāi)監(jiān)控、預(yù)防、撲救等無關(guān)的物品或雜物,應(yīng)保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運(yùn)行的要求?刂剖夜ぷ魅藛T應(yīng)確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔、空氣清新;
九、嚴(yán)禁非控制室工作人員進(jìn)入消防控制室。
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1、堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。
2、熟悉業(yè)務(wù),認(rèn)真鉆研,提高業(yè)務(wù)水平。文明值班,積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。
3、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)地向上級部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示。
4、加強(qiáng)安全責(zé)任,保守機(jī)密,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的'情況。
5、維護(hù)好倉庫秩序,無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入倉庫。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作,完善值班制度,保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作精神,結(jié)合我校實(shí)際,制訂本制度。
一、實(shí)施對象和范圍
當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故(大地震、建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)停電、洪災(zāi)等),在應(yīng)急處置期間,按本制度執(zhí)行。
二、值班工作的宗旨:
值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通,下情及時(shí)上達(dá),上情及時(shí)下傳,及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài),提高辦事效率,為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
三、值班工作的任務(wù):
實(shí)行24小時(shí)晝夜值班,通訊保持暢通,確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報(bào)告;受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
四、值班工作處理問題的原則:
1、嚴(yán)肅認(rèn)真,迅速準(zhǔn)確,實(shí)事求是,符合政策。
2、屬應(yīng)該辦理的,要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件,按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。
五、值班工作程序:
1、做好記錄。對來往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等,要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡明扼要,重點(diǎn)突出,文字通順,字跡清晰。對來電的.重要情節(jié),應(yīng)逐句核實(shí)。
2、匯報(bào)請示。對上級機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》,并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示,抓緊做好應(yīng)急處理工作。
3、督促催辦。對重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況,承辦部門要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,值班人員也應(yīng)督促催辦,并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
六、值班工作人員守則:
1、值班人員,采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合,休息日和國家法定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。
2、值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),保持飽滿的工作熱情,樹立良好的服務(wù)意識(shí),熟悉學(xué)校日常工作,會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
3、承辦值班工作事項(xiàng),必須按照工作程序,做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋,特別是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),要認(rèn)真及時(shí)地辦理,不折不扣地完成,件件落到實(shí)處。
4、遵守值班制度,堅(jiān)守值班崗位,做好交接班,不擅自離崗,如有急事離開值班崗位,應(yīng)由其他值班人員替班,并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、工作要勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,遇到突發(fā)事件,要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。
6、對經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。對受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成,注重質(zhì)量,講究效率,不推委扯皮,不拖延,不積壓,不遺漏,避免差錯(cuò)。
7、處理重大突發(fā)事件,要反映靈敏,做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。
8、要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則,不準(zhǔn)向無關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。
七、值班工作領(lǐng)導(dǎo):
1、為加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故時(shí),學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班工作,并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí))。
2、建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日,領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼。遇有突發(fā)事件,各級領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理,值班領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守值班崗位,落實(shí)防范措施,組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,保持上下聯(lián)系,及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷,與上級失去聯(lián)絡(luò)時(shí),應(yīng)采取應(yīng)急措施,主動(dòng)派人及時(shí)向上級請示匯報(bào)。
3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部,讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件,盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)他們的積極性,并使值班人員既相對穩(wěn)定,又及時(shí)交流。
應(yīng)急值班制度7
1、值班實(shí)行每天輪流循環(huán)制,堅(jiān)持24小時(shí)全天候值班,無節(jié)日。
2、值班每天設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員。
3、帶班領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日值班要保持通訊暢通,原則不得外出,若確有事外出,須協(xié)調(diào)好其他領(lǐng)導(dǎo)頂替帶班。
4、值班人員實(shí)行正班負(fù)責(zé)制,副班協(xié)助正班工作,承擔(dān)正班臨時(shí)交辦的.工作事項(xiàng),若正班因特殊情況臨時(shí)離崗,由副班承擔(dān)主責(zé)。
5、值班人員接打電話用語要文明,接待來訪群眾態(tài)度要和藹。
6、值班人員要對當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),認(rèn)真履行值班職責(zé),做好值班日志記錄,有事要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并按照領(lǐng)導(dǎo)意見處理有關(guān)事宜,確保當(dāng)日事當(dāng)日處理完,若因特殊情況當(dāng)日未能處理完,次日要同接班人員做好銜接。
7、值班人員要嚴(yán)格履行交接班簽字手續(xù)(交接班時(shí)間為次日7:50—8:00),交接班人員要將當(dāng)日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚,確保值班工作的連續(xù)性,避免發(fā)生失誤。
8、值班人員每天交接班后,要及時(shí)打掃值班室衛(wèi)生,確保值班室干凈整潔。
9、值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話聊天等,做與值班無關(guān)的事。
應(yīng)急值班制度8
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理值班實(shí)行嚴(yán)格的分級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制?傊蛋嘭(fù)責(zé)事件處理的指揮、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度;小分隊(duì)長及隊(duì)員負(fù)責(zé)事件處理措施的具體實(shí)施;24小時(shí)疫情值班人員負(fù)責(zé)疫情及咨詢電話接聽與記錄,遇到疫情按規(guī)定程序及時(shí)逐級報(bào)告。
二、總值班原則上不要求在單位值班,但必須保持24小時(shí)通信工具暢通;小分隊(duì)值班人員必須保證接到指令30分鐘內(nèi)到達(dá)。24小時(shí)電話值班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,除就餐等特殊情況外不得串崗、擅自離開值班室。我院值班室設(shè)在公衛(wèi)科。值班電話:XXX手機(jī):XXX XXX。突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行不定期隨機(jī)抽查。
三、值班人員必須按值班表安排按時(shí)到崗,遇特殊情況不能到崗或需要更換值班,必須提前報(bào)告突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組并經(jīng)同意后方可調(diào)整,調(diào)整的人員必須登記備案。否則,視為私自換班。
四、為保證應(yīng)急處理工作快速、有序,值班當(dāng)天,24小時(shí)電話值班人員必須在上午8:15前用值班電話通知突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)長由小分隊(duì)長確認(rèn)通訊暢通,小分隊(duì)負(fù)責(zé)檢查和落實(shí)。
五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)處理疫情后,各種使用物品必須及時(shí)帶回交有關(guān)人員進(jìn)行處理、歸位。隊(duì)長應(yīng)及時(shí)反饋信息,在值班本上做好詳細(xì)記錄,并將資料收集、整理交相關(guān)科室。
六、時(shí)間及地點(diǎn)
上午值班時(shí)間:
上午8:00~12:00
下午12:00~5:00
值班地點(diǎn):公衛(wèi)辦
七、值班人員職責(zé)
1、值班要在職、在位,不得以任何理由擅自離崗。
2、值班要做好交接(在值班記錄本上簽字,并將值班室鑰匙等交給接班人員),接班人員必須按時(shí)接班;接班人員未到時(shí),交班人員不許自行離開,否則按擅自離崗論。
3、做好值班記錄,如有疫情報(bào)告時(shí),要認(rèn)真填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情值班接班報(bào)表》并及時(shí)(2分鐘內(nèi))上報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊(duì)對長。
4、接待來訪者要禮貌、熱情,處理問題要準(zhǔn)確無誤,解決問題有困難時(shí)要做好耐心細(xì)致的解釋工作,對拿不準(zhǔn)的問題要及時(shí)請示,杜絕拖拉、推諉。
八、違紀(jì)處罰
1、凡抽查值班電話無人接聽者,每次處罰當(dāng)班值班人員50元,如報(bào)告疫情,值班電話無人聽接聽者,除處罰當(dāng)班值班人員50元外,視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三個(gè)月、解聘等處理。
2、對當(dāng)班疫情小分隊(duì)成員抽查時(shí),每一次抽查電話無人接聽或無接通時(shí)處罰30元,當(dāng)月連續(xù)兩次以上扣6個(gè)月通訊費(fèi),如發(fā)生疫情,小分隊(duì)通訊工具不暢通時(shí),一次性扣發(fā)全年通訊費(fèi),如造成后果,視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。
3、值班人員如不按要求填寫《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情接報(bào)表》的,每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)外另罰款50元。
4、值班人員凡有疫情遲報(bào),瞞報(bào)、謊報(bào)、誤報(bào)、或未按規(guī)定程序報(bào)告的,每次除扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi)外,另罰款100元,如造成后果的,視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。
5、值班人員發(fā)生遲到或早退的',每次扣發(fā)當(dāng)日值班費(fèi),如造成后果的,視情節(jié)給予扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、停職待崗三月、解聘等處理。
6、值班人員私自調(diào)換的除不發(fā)值班費(fèi)外,如造成工作失誤等后果,按規(guī)定同時(shí)追究私自換班雙方人員的責(zé)任。
應(yīng)急值班制度9
1.為了提高我院應(yīng)急反應(yīng)能力,確保衛(wèi)生應(yīng)急信息得到
快捷規(guī)范的傳遞和處理,制定本制度。
2.值班實(shí)行24小時(shí)制,采取院長領(lǐng)導(dǎo)帶班,值班人員
職能所按職責(zé)分工值守、衛(wèi)生應(yīng)急辦組織協(xié)調(diào)全面監(jiān)控的機(jī)制實(shí)施。
3.應(yīng)急值守的主要內(nèi)容為接聽、接收上級、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及群眾有關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急的'電話、傳真,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。
4.衛(wèi)生應(yīng)急值守按非工作時(shí)間(節(jié)假日和下班時(shí)段17:30-8:00)和工作時(shí)間(上班時(shí)間)分別安排。非工作時(shí)間應(yīng)急值守由院中心辦公室統(tǒng)一安排,納入院中心總值班;工作時(shí)間的應(yīng)急值守按職能分工、各有側(cè)重的方式由傳防所、衛(wèi)檢所、血研所、衛(wèi)生應(yīng)急辦、中心辦公室指定專門的部門和責(zé)任人值守。
5.工作時(shí)間段應(yīng)急值守分工:傳防病所重點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中傳染病疫情及相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的值守;
衛(wèi)檢所重點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中食物、化學(xué)、職業(yè)與環(huán)境中毒,核與放射事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息值守;血研所重點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中血吸蟲疫情等相關(guān)信息的值守;衛(wèi)生應(yīng)急辦重點(diǎn)負(fù)責(zé)上級單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告的衛(wèi)生應(yīng)急信息、救災(zāi)防病及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的值守;中心辦公室重點(diǎn)負(fù)責(zé)社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)群眾報(bào)告的相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急信息的值守。
6.總值班人員和中心辦公室接到和監(jiān)測到衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)信息時(shí),應(yīng)迅速按總值班分類處理規(guī)定報(bào)相應(yīng)的職能部門和聯(lián)系人,傳防所、衛(wèi)檢所、血研所、衛(wèi)生應(yīng)急辦接到和監(jiān)測到相關(guān)的衛(wèi)生應(yīng)急信息后,應(yīng)及時(shí)按照本規(guī)范的衛(wèi)生應(yīng)急信息處理規(guī)定程序辦理。
7.值守人員接收衛(wèi)生應(yīng)急信息時(shí),必須盡可能詢問清楚信息來源、事件性質(zhì)、涉及范圍與人數(shù)、危害程度、控制措施等內(nèi)容,登記做到準(zhǔn)確全面。
8.衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)成員實(shí)行24小時(shí)待命,保持聯(lián)系通暢,離開武漢市應(yīng)向所負(fù)責(zé)人請假。
9.值守人員必須樹立高度的責(zé)任感,不遲到、不早退,嚴(yán)守工作崗位,嚴(yán)格交接班手續(xù),準(zhǔn)確記錄交接班時(shí)間。因特殊情況不能值守的,應(yīng)報(bào)告相關(guān)處、所負(fù)責(zé)人后安排人員接替。
應(yīng)急值班制度10
1、任何法定節(jié)日期間,必須安排工作人員進(jìn)行值班,由辦公室統(tǒng)一排出節(jié)假日值班表并提前通知。非經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),值班人員不能擅自調(diào)動(dòng)。值班領(lǐng)導(dǎo)帶班期間不能離開縣域范圍。
2、值班人員必須按時(shí)到崗,認(rèn)真履行值班職責(zé)。到崗及離開時(shí)必須電話報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),有事報(bào)事,無事報(bào)平安。值班期間不得擅自離開值班室,謝絕外來人員,做好安全保衛(wèi)工作。
3、值班人員必須負(fù)責(zé)好當(dāng)天發(fā)生的有關(guān)情況的處理,確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。要做好值班記錄和值班信息的報(bào)送工作,遇有緊急重大情況必須及時(shí)處理并向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以組織力量及時(shí)進(jìn)行解決。
4、要做好值班的上下班交接工作,上一班值班人員必須跟下一班值班人員做好值班室鑰匙、值班記錄本及相關(guān)情況的'交接工作,不得馬虎。
如由于值班人員擅自離崗而導(dǎo)致重要事項(xiàng)不能及時(shí)處理的或造成損失的,要追究相關(guān)值班人員及帶班領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
應(yīng)急值班制度11
第一條為切實(shí)做好重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作,提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力,最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失,根據(jù)上級主管部門及縣委、縣政府有關(guān)要求,制定本制度。
第二條局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班,為帶班期間值班工作的主要負(fù)責(zé)人。局機(jī)關(guān)各股室、局屬二級單位輪流滾動(dòng)值班,為值班期間值班工作的直接責(zé)任人。
第三條實(shí)行24小時(shí)值班制度。按照各單位上報(bào)值班人員名單,采取工作日(17:30至次日8:00)、法定節(jié)假日(白天8:00至17:30,晚上17:30至次日8:00)輪流滾動(dòng)方式值班,值班地點(diǎn)設(shè)在局辦公樓4078值班室,值班電話,傳真電話:。
第四條局辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急值班的日常管理,統(tǒng)籌安排,對值班工作進(jìn)行檢查督促。根據(jù)上級要求和值班工作需要,為值班室配置必要的辦公設(shè)備和生活設(shè)施。
第五條局機(jī)關(guān)股室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)要求和值班安排,負(fù)責(zé)督促本部門值班人員認(rèn)真履行值班職責(zé),及時(shí)妥善處理好值班期間的有關(guān)事項(xiàng)。
第六條值班人員的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)來電、來文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作;負(fù)責(zé)縣委縣政府、縣直有關(guān)部門、各級環(huán)保部門和局屬各單位呈報(bào)的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報(bào)告、處置、督辦和反饋工作;協(xié)助有關(guān)部門做好群眾來信來訪工作;承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第七條值班員人員應(yīng)當(dāng)熟悉環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)急值班的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)成恪盡職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、文明禮貌的'良好作風(fēng),不斷提高履行職責(zé)和處置問題的能力。
第八條值班人員因特殊情況不能值班時(shí),應(yīng)當(dāng)提前向當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)請假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班,同時(shí)告知局辦公室。值班期間不準(zhǔn)遲到早退,不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)讓非本局工作人員替班,不準(zhǔn)因個(gè)人事由占用值班通信設(shè)備,不準(zhǔn)在值班期間喝酒,不準(zhǔn)在值班室做與值班工作無關(guān)的其他活動(dòng)。
第九條值班記錄應(yīng)當(dāng)使用專用的值班記錄本,并做到記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、簡明、完整,書寫清晰,頁面整潔。記錄一般包括以下要素:何時(shí)、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務(wù)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見、記錄時(shí)間及記錄人、處理結(jié)果等。
第十條對于一般性質(zhì)的政務(wù)值班事務(wù),應(yīng)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)其意見作出處理;對于環(huán)境應(yīng)急事件及其他突發(fā)性事件,應(yīng)立即向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應(yīng)急相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并按要求進(jìn)行信息報(bào)送。值班人員在非工作時(shí)間遇有上訪對象時(shí),要文明接待,認(rèn)真做好相關(guān)記錄,告知其來訪的時(shí)間和地點(diǎn),特殊情況可根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)指示,通知相關(guān)單位(股室)派人接訪。
第十一條值班人員要提前做好交接班工作,當(dāng)班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚,確保工作有序連續(xù)。
第十二條值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定,不得向無關(guān)人員透露涉密信息,重特大事件和緊急情況的處置及產(chǎn)生的相關(guān)信息要按公文保密工作的有關(guān)要求管理。
第十三條值班人員要愛護(hù)值班辦公設(shè)備和生活設(shè)施,保持值班室環(huán)境干凈整潔,值班完畢后打掃值班室衛(wèi)生。
第十四條局辦公室定期或不定期對值班工作進(jìn)行檢查,分析匯總情況,提出改進(jìn)工作建議。對值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的值班人員予以通報(bào)表揚(yáng),對值班工作不扎實(shí)、履行職責(zé)不認(rèn)真的值班人員予以通報(bào)批評。對因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)重要情況和信息造成重大影響和嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
應(yīng)急值班制度12
為切實(shí)做好應(yīng)急值班工作,明確職責(zé),嚴(yán)肅紀(jì)律,規(guī)范單位應(yīng)急管理,確保單位有序、安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn),制定本制度。
一、實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人總值班,分管負(fù)責(zé)人帶班,工作人員值班制度。
二、值班由局辦公室負(fù)責(zé)管理,實(shí)行統(tǒng)一安排,制定值班表,實(shí)時(shí)調(diào)整值班人員。
三、堅(jiān)持全天24小時(shí)值班制度,周一至周五兩班輪流值班,周末三班輪流值班。
四、值班人員受理來電交辦、處理事項(xiàng),須詳細(xì)登記來電內(nèi)容,包括來電單位、時(shí)間、來電人姓名、聯(lián)系方式和反映內(nèi)容。詳細(xì)登記處理情況、結(jié)果及未盡事宜,并向接班人員移交清楚,確保處理事項(xiàng)的連續(xù)性,做好值班記錄,記錄事項(xiàng)做到字跡工整、準(zhǔn)確無誤。
五、值班時(shí)間接有關(guān)部門的會(huì)議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請示處理,及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息、材料,及時(shí)上報(bào),嚴(yán)禁瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。
六、提高警惕,不得擅離職守,嚴(yán)禁脫崗、斷崗或代崗,電話嚴(yán)禁轉(zhuǎn)接,確保接聽不遺漏,扎實(shí)做好交接班,接班人員未到班,當(dāng)班人員不得離崗,作好交接班記錄。
七、值班人員嚴(yán)守保密規(guī)定,對收發(fā)文涉及事項(xiàng)、值班情況嚴(yán)守秘密,以防泄密事件發(fā)生。
八、值班人員熟練操作電話傳真、協(xié)同收發(fā)文,值班期間,重要文件、重大事項(xiàng)通知收文不遺漏,值班駕駛員原則上不參與坐班,遇突發(fā)事件確需派車的,須立即出車。
九、值班人員當(dāng)班期間注意值班室衛(wèi)生整潔,嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物,值班交接時(shí),作好公共財(cái)物清點(diǎn)。
十、值班期間,定期不定期進(jìn)行巡查,對值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀(jì)律的',一經(jīng)查實(shí),在全局大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評,在值班工作中被上級部門通報(bào),造成嚴(yán)重不良影響的,本年度不能評選為先進(jìn)個(gè)人,同時(shí)按規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
應(yīng)急值班制度13
第一條、應(yīng)急值守是應(yīng)急管理工作的基本職責(zé),礦屬各科室、各部門要把應(yīng)急值守考勤納入單位應(yīng)急管理工作范疇,完善制度,明確責(zé)任,妥當(dāng)做好值守布置,保障日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條、應(yīng)急值守工作原則:嚴(yán)謹(jǐn)高效、有情必報(bào)、快速反應(yīng)、安全保密。
第三條、應(yīng)急值守啟動(dòng)時(shí)期:緊要節(jié)假日期間、緊要敏感時(shí)期、上級確定的`重點(diǎn)防護(hù)期、重點(diǎn)突發(fā)事件期間、其他特別時(shí)期。
第四條、應(yīng)急值守基本要求:
。ㄒ唬﹫(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,強(qiáng)化應(yīng)急值守工作的領(lǐng)導(dǎo),保證值守期間都有領(lǐng)導(dǎo)坐守。
。ǘ﹪(yán)格堅(jiān)守崗位,實(shí)行24小時(shí)值班制度,不得擅自離崗、脫崗,遇有特別情況需臨時(shí)離開時(shí),須請示領(lǐng)導(dǎo)同意,妥當(dāng)布置。
。ㄈ┍3中畔惩ǎ瑧(yīng)急值守期間,帶班領(lǐng)導(dǎo)和值守工作人員要保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保各類突發(fā)信息報(bào)告適時(shí)、處置適時(shí),不得誤報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
第五條、應(yīng)急值守人員職責(zé):
。ㄒ唬┍3指叨蓉(zé)任感和政治敏感性,認(rèn)真履行應(yīng)急值守職責(zé),堅(jiān)守崗位,遵守值班紀(jì)律。
。ǘ┴瀼芈鋵(shí)礦應(yīng)急辦的指示精神,做好來文來電的收發(fā)、處置工作,適時(shí)完整填寫值班情況記錄。
(三)定時(shí)巡查有關(guān)重點(diǎn)要害部位、緊要守護(hù)目標(biāo)以及有關(guān)隱患源、可疑人物,確保安全。
。ㄋ模┳⒁獍盐帐占o要?jiǎng)討B(tài)信息,依照緊要信息報(bào)告有關(guān)規(guī)定,適時(shí)向礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報(bào)告。
。ㄎ澹┌l(fā)生或收到突發(fā)事件情況信息,依據(jù)規(guī)定程序,適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報(bào)告,并第一時(shí)間做出反應(yīng),實(shí)行必需的應(yīng)對措施,發(fā)揮臨時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)中樞作用。
。┳袷乇C芗o(jì)律,嚴(yán)格保密措施,嚴(yán)防失泄密事故。
(七)認(rèn)真承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
應(yīng)急值班制度14
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》中有關(guān)規(guī)定,為了做好各類安全事故、突發(fā)事件地防范與處置工作,力爭把安全事故消滅在萌芽狀態(tài),將突發(fā)事件造成的損失降到最低,按照各級政府、教育主管部門的要求,結(jié)合我校安全管理工作實(shí)際,特制定實(shí)驗(yàn)中學(xué)應(yīng)急值班制度。
一、行政值班制度
1、根據(jù)學(xué)校干部分布情況,學(xué)校常年安排中層以上干部、年級組負(fù)責(zé)人每人每周輪流一次參加學(xué)校行政值班;并由一名校級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任一周值班負(fù)責(zé)人。
2、值班干部負(fù)責(zé)維護(hù)正常的教學(xué)、工作、生活秩序;檢查校園安全狀況,督促保安、值守人員履行職責(zé);加強(qiáng)對門衛(wèi)等重點(diǎn)部位、對學(xué)生放學(xué)、上學(xué)高峰等重點(diǎn)時(shí)段地安全管理;及時(shí)處理偶發(fā)事件,重要問題向值班負(fù)責(zé)人、校長報(bào)告。
3、值班時(shí)間應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化,按照作息時(shí)間,在學(xué)生進(jìn)校高峰前到校,直至放學(xué)學(xué)生全部離校在校園內(nèi)值班,其它時(shí)間應(yīng)保持電話通暢,可不定時(shí)檢查、巡視校園。
4、行政值班地安排、落實(shí)等具體工作,由校辦公室負(fù)責(zé)。
二、節(jié)假日值班制度
為了做好寒暑假、法定假期間的安全工作,防范和及時(shí)處置各類安全事故、事件,學(xué)校常年堅(jiān)持安排、落實(shí)節(jié)假日的各項(xiàng)值班工作。
1、干部值班。與日常行政值班相同,節(jié)假日仍安排一名中層以上干部、年級組負(fù)責(zé)人值班,并由一名校級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)值班工作。工作職責(zé)等與日常行政值班相同。
2、辦公室值班。鑒于學(xué)校辦公室承擔(dān)各類突發(fā)事件的信息報(bào)告和日常的上傳下達(dá)工作,故在節(jié)假日期間辦公室均安排一人坐班值守,專門負(fù)責(zé)接聽電話、上傳下達(dá)、信息傳輸報(bào)告工作。
3、保衛(wèi)值班。安保科是學(xué)校安全保衛(wèi)工作的常設(shè)機(jī)構(gòu),為了加強(qiáng)法定假、寒暑假的安全工作,在節(jié)假日期間,安保科均安排一人值班。其主要工作職責(zé)為:不定時(shí)檢查學(xué)校門衛(wèi),學(xué)生公寓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂等重要部位的`安全工作;督促保安人員到崗盡職;處理偶發(fā)事件。
4、節(jié)假日保衛(wèi)值班工作地安排、落實(shí)等具體事宜由校辦公室負(fù)責(zé)。
三、夜間值班巡邏制度
為了加強(qiáng)校園夜間地安全管理,防范在這個(gè)特殊時(shí)段發(fā)生各類安全事故和突發(fā)事件,學(xué)校特設(shè)立安排校園夜間值班巡邏。
1、校園夜間值班巡邏工作由物管保安擔(dān)任,要求保安人員必須是思想品行好,無不良記錄,身體健康,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)的五十歲以下男性。
2、嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的上、下班時(shí)間在校園內(nèi)認(rèn)真巡邏,檢查各部位的安全情況,尤其是學(xué)生公寓樓等重點(diǎn)部位。
3、巡邏人員均為兩人一班,具體巡邏時(shí)間見《夜巡人員職責(zé)》,巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)主動(dòng)排除,發(fā)生事故、案件、突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告、報(bào)警,并積極配合處置。
4、夜間值班巡邏工作由校安保科具體組織實(shí)施。
應(yīng)急值班制度15
為規(guī)范應(yīng)急值班秩序,適時(shí)有效應(yīng)對各類事故及水上交通安全突發(fā)事件,訂立本制度。
一、成立組織機(jī)構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組,小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室,負(fù)責(zé)我站各項(xiàng)應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。
二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室,設(shè)立固定值班電話,站屬車輛、船艇等救援氣力始終處于良好的待命狀態(tài)。
三、訂立各類切實(shí)可行的。應(yīng)急預(yù)案,依照預(yù)案定時(shí)進(jìn)行應(yīng)急演習(xí),確保全站干部職工諳習(xí)應(yīng)急組織指揮系統(tǒng),把握應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急程序和方法,能適時(shí)正確處置緊急情況。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,服務(wù)大廳做到24小時(shí)為執(zhí)法相對人服務(wù),不受休息時(shí)間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人,由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù),值班員1至2人,負(fù)責(zé)實(shí)在的'值班勤務(wù)。
五、完善各類應(yīng)急培訓(xùn),確保應(yīng)急值班人員諳習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及保密制度,嫻熟使用值班設(shè)施和器材,做好上傳下達(dá)。
六、加強(qiáng)應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序,保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。
七、值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng),工作失誤,錯(cuò)報(bào)漏報(bào)有關(guān)事項(xiàng)等,給應(yīng)急工作造成損失的,要追究值班人員責(zé)任。
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