應(yīng)急值班管理制度（通用15篇）
在不斷進步的時代，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的應(yīng)急值班管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
應(yīng)急值班管理制度 1
1、值班人員要堅守工作崗位，認真履行崗位職責(zé)，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。值班人員白天巡視校園不少于4次，夜間不少于3次。
2、熟悉值班業(yè)務(wù)，認真履行職責(zé)，積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切事務(wù)。值班期間發(fā)現(xiàn)的問題，能獨立解決的自行解決。應(yīng)急事件、急需解決的'事情，要及時報告帶班領(lǐng)導(dǎo)，特殊情況應(yīng)立即向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，并做好值班記錄。
3、強化安全責(zé)任，保守秘密，不向無關(guān)人員泄露有關(guān)學(xué)校內(nèi)部的情況。
4、維護好室內(nèi)秩序，保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生規(guī)范。禁止在值班時間大聲喧嘩。無關(guān)人員不得隨便進入該室，禁止外人留宿。
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與帶班領(lǐng)導(dǎo)，每天2次抽查值班情況，每查到一次空崗（或在崗不履行職責(zé)）根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定進行處理并予以批評教育，累計查到兩次以上者（不履行職責(zé)），學(xué)校應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。
6、值班期間學(xué)校發(fā)生的一切問題，都要依據(jù)學(xué)校意外傷害事故處理意見落實責(zé)任，屬于值班人責(zé)任并造成重大影響的，應(yīng)根據(jù)實際情況和學(xué)校相關(guān)規(guī)定進行處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。
7、按規(guī)定時間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄。
學(xué)校安全用電制度
為了進一步加強學(xué)校的用電管理，確保師生的人身安全，提高教職工的安全用電意識，特制定安全用電管理規(guī)定。全校用電由后勤處專人管理，并負責(zé)本制度的具體實施。希望老師和同學(xué)們切實加強安全意識，不違章用電，共同營造安全、舒適的工作環(huán)境。
1、辦公室、教室用電必須做到人走燈滅，責(zé)任到人，杜絕浪費電能，控制長明燈，嚴禁在教室和辦公室使用電爐、微波爐等家用電器。
2、嚴禁在燈具、電扇、背投、配電箱等電器上懸掛覆蓋飾品等易燃物品。多媒體設(shè)備、照明燈、飲水機等使用完后應(yīng)及時關(guān)閉電源，避免引起火災(zāi)。
3、教室安全用電由班級負責(zé)管理，電器設(shè)備的使用，必須由老師親自操作，嚴禁學(xué)生開關(guān)電器和拆卸教室的電器接線、開關(guān)、插座等。
4、嚴禁用濕布擦洗電器，以防止意外事故發(fā)生。
5、凡電器或線路出現(xiàn)問題，必須立即停止使用并及時報告學(xué)校后勤處，嚴禁自行處置。
6、凡使學(xué)校電源的用戶，統(tǒng)一用電表記量，任何人不得私自動用電表和接線，并對自己電表，表箱負有保護責(zé)任，發(fā)現(xiàn)有撬箱，毀表等竅竊電行為的，一經(jīng)查出，嚴肅處理。
7、要愛護學(xué)校用電設(shè)施，不得故意損壞。家屬應(yīng)對子女負責(zé)，班主任要經(jīng)常對學(xué)生進行用電安全教育。
8、學(xué)校每學(xué)期將對各班電器的使用，管理等情況進行檢查、評比。凡是出現(xiàn)燈管破損、多媒體電教設(shè)備零件遺失或人為造成損壞的均由各班負責(zé)賠償。
應(yīng)急值班管理制度 2
第一條、總臺及各樓層值班小姐，統(tǒng)稱總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌，開空調(diào)機（夏天）：8：20，站立迎候員工上班，主動遞送卡片：8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。
第四條、總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人，要問清事先有無預(yù)約，并主動通知被找領(lǐng)導(dǎo)；客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，應(yīng)主動遞送茶水；
客人離開后，應(yīng)及時收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員，應(yīng)視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應(yīng)事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后，立即清理會議室。
第六條、值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應(yīng)鎖門關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當(dāng)天值班的'總臺文員，亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當(dāng)月獎金直至給予辭退處理。
應(yīng)急值班管理制度 3
為切實做好應(yīng)急值班工作，明確職責(zé)，嚴肅紀律，規(guī)范單位應(yīng)急管理，確保單位有序、安全、高效運轉(zhuǎn)，制定本制度。
一、實行單位主要負責(zé)人總值班，分管負責(zé)人帶班，工作人員值班制度。
二、值班由局辦公室負責(zé)管理，實行統(tǒng)一安排，制定值班表，實時調(diào)整值班人員。
三、堅持全天24小時值班制度，周一至周五兩班輪流值班，周末三班輪流值班。
四、值班人員受理來電交辦、處理事項，須詳細登記來電內(nèi)容，包括來電單位、時間、來電人姓名、聯(lián)系方式和反映內(nèi)容。詳細登記處理情況、結(jié)果及未盡事宜，并向接班人員移交清楚，確保處理事項的`連續(xù)性，做好值班記錄，記錄事項做到字跡工整、準確無誤。
五、值班時間接有關(guān)部門的會議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告、請示處理，及時上報有關(guān)信息、材料，及時上報，嚴禁瞞報、謊報、漏報、遲報。
六、提高警惕，不得擅離職守，嚴禁脫崗、斷崗或代崗，電話嚴禁轉(zhuǎn)接，確保接聽不遺漏，扎實做好交接班，接班人員未到班，當(dāng)班人員不得離崗，作好交接班記錄。
七、值班人員嚴守保密規(guī)定，對收發(fā)文涉及事項、值班情況嚴守秘密，以防泄密事件發(fā)生。
八、值班人員熟練操作電話傳真、協(xié)同收發(fā)文，值班期間，重要文件、重大事項通知收文不遺漏，值班駕駛員原則上不參與坐班，遇突發(fā)事件確需派車的，須立即出車。
九、值班人員當(dāng)班期間注意值班室衛(wèi)生整潔，嚴禁損壞公共財物，值班交接時，作好公共財物清點。
十、值班期間，定期不定期進行巡查，對值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀律的，一經(jīng)查實，在全局大會上進行通報批評，在值班工作中被上級部門通報，造成嚴重不良影響的，本年度不能評選為先進個人，同時按規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)。
應(yīng)急值班管理制度 4
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度；
二、消防控制室實行每日24小時值班制度。值班人員應(yīng)通過消防特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級及以上等級證。
三、消防控制室值班每班工作時間為8小時，每班人員不少于2人。值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位，在對火災(zāi)報警控制設(shè)備進行日檢查、接班、交班時必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內(nèi)容。值班期間隨時認真記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運行情況。
三、消防控制室值班人員應(yīng)確保正常工作狀態(tài)下，消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備的電氣控制裝置處于自動控制狀態(tài)，嚴禁將自動噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動控制狀態(tài)。其他消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備需要設(shè)置在手動狀態(tài)時，應(yīng)有火災(zāi)時能迅速將手動控制轉(zhuǎn)換為自動控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報警信號后，必須立即以最快方式確認�；馂�(zāi)確認后，必須立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外)，同時撥打“119”火警電話報警，并立即啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時應(yīng)立即報告單位負責(zé)人；確認屬于誤報時，查找誤報原因并填寫《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應(yīng)按時上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
六、消防控制室工作人員應(yīng)堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準后，由同等職務(wù)的`人員代替值班；
七、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標志，消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備通訊聯(lián)絡(luò)工具；
八、嚴禁在消防控制室內(nèi)存放易燃易爆危險物品，嚴禁堆放與火災(zāi)監(jiān)控、預(yù)防、撲救等無關(guān)的物品或雜物，應(yīng)保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運行的要求�？刂剖夜ぷ魅藛T應(yīng)確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔、空氣清新；
九、嚴禁非控制室工作人員進入消防控制室。
應(yīng)急值班管理制度 5
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。
項目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容
(一)門衛(wèi)值班。
目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。實行分班制，保證24小時有人當(dāng)班。
值班要點：
1)保證通訊系統(tǒng)暢通；
2)防止公司財物失竊；
3)及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4)監(jiān)查下班后公司人員進出情況；
5)接待來賓，保存郵件。
(二)項目部值班。
1)目的：維護項目部日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2)一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3)值班要點：
巡察項目部管轄路段情況；
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三)信息組值班。
1)目的：確保公司信息傳送，對內(nèi)對外及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2)一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3)值班要點：
接待下班后來客；
處理非工作時間工作區(qū)事物；
接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容，并及時向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準確填寫值班日志。
(三)公司值班
目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點：
1)處理未完成工作；
2)處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時處理，非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3)對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況，應(yīng)記錄去電時間、授話人、主要內(nèi)容。
4)值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。
5)值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、接聽值班電話應(yīng)注意：
1、禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍。
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的.電話，首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。
6、加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
應(yīng)急值班管理制度 6
為確保安全管理制度認真貫徹執(zhí)行，加大安全管理力度，加強在崗職工的安全素質(zhì)，完全發(fā)揮車間主任班長的管理能力，確保企業(yè)夜間生產(chǎn)作業(yè)的人身安全和財產(chǎn)安全，提高生產(chǎn)效益，減少生產(chǎn)事故。保障企業(yè)的`安全生產(chǎn)和企業(yè)健康，穩(wěn)定發(fā)展，以及安全標準化的順利實施；經(jīng)公司研究決定，制定本規(guī)定：
一、公司值班人員（包括值班車間主任）值班期間必須堅守工作崗位，嚴禁外出喝酒等辦理其他業(yè)務(wù)。如有特殊情況不能值班必須找同崗位人員替班，嚴禁空崗。
二、公司值班人員值班期間必須嚴格遵守公司指定的廠規(guī)、廠記，嚴于律己，以身作則，堅守正義，以安全職責(zé)為使命，認真做好本職工作，確保安全生產(chǎn)。
三、首先公司值班巡檢期間要配合車間主任共同對生產(chǎn)現(xiàn)場認真檢查，發(fā)現(xiàn)崗位職工有喝酒、抽煙、睡崗、串崗、洗衣服、看小說等干與工作無關(guān)的事情必須實行處罰，不得有包庇行為，而且主任、班長負連帶責(zé)任；其次是發(fā)現(xiàn)有不安全因素及事故隱患，要及時采取措施處理，把一切事故隱患消滅在萌芽之中。
四、值班期間除了操作崗位的監(jiān)督檢查，并且對重大危險源、關(guān)鍵裝置重點加強巡檢力度，發(fā)現(xiàn)有不安全隱患要及時通知有關(guān)人員立即解決。
五、值班人員夜間做好安全保衛(wèi)工作。（主要防火、防盜、防破壞）
六、公司規(guī)定夜間巡檢查崗不能低于5次；其中下半夜不能低于3次，每次巡檢必須到丙烯腈罐區(qū)、發(fā)酵崗位、水合崗位、精制崗位、茶水爐房監(jiān)控探頭照像；并且公司值班記錄每次巡檢填寫后必須經(jīng)過主任、班長共同簽字，才能證明公司值班人員到生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢。
七、公司進出運貨的車輛必須認真填寫值班記錄，（包括原料、產(chǎn)品名稱、噸數(shù)、發(fā)送目的地等）
八、公司值班人員夜間負責(zé)寫領(lǐng)料單據(jù)；并與車間主任夜間負責(zé)寫提貨單、過磅單、出門證，并共同簽字；并且早晨必須匯報倉庫保管員。
九、公司規(guī)定今天公司值班人員到明天下午休半天（正常情況）
十、公司主要領(lǐng)導(dǎo)不定期到廠進行夜間巡檢。
十一、公司值班人員早晨要自覺清理值班室和院內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
公司制定的值班制度自公布之日后要嚴格遵守、認真執(zhí)行，公司將不定期抽查公司值班記錄和監(jiān)控錄像，若不執(zhí)行者，公司將實行處理。
應(yīng)急值班管理制度 7
為了確保崗位責(zé)任的落實，健全日常值班、特殊時期和應(yīng)急值班的值班體系，提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。樹立良好的崗位形象，根據(jù)園區(qū)有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合本單位情況，制定本制度，提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。
一、工作要求
1、值班人員必須保證應(yīng)急電話24小時通訊暢通，負責(zé)當(dāng)天值班情況記錄和值班應(yīng)急電話接聽、值班工作反饋、及重要事項和突發(fā)情況要迅速報告帶班領(lǐng)導(dǎo)。特別是在遇到重大情況時和敏感時期，必須及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、值班人員接到應(yīng)急電話工作指令或接報突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人，從接報登記、情況核實、跟蹤查詢、情況反饋等環(huán)節(jié)全程做好記錄，做到不讓工作在自己手中延誤；不讓單位形象因自己而受到負面影響。
3、應(yīng)急電話值班人員按照“誰值班、誰在崗，誰出事、誰負責(zé)”的原則，對值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問題，嚴格分清責(zé)任，落實責(zé)任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時、工作出現(xiàn)被動局面，造成影響情節(jié)輕微的，對值班人員給予考核扣分的處罰，情節(jié)嚴重造成惡劣影響的，堅決給予處分。
二、值班員職責(zé)
1、樹立常備不懈的思想和高度的政治責(zé)任心，恪盡職守，認真履行突發(fā)事件應(yīng)急處理的工作職責(zé)。
2、熟悉應(yīng)急處置突發(fā)事故程序，遇突發(fā)事故有按照工作程序獨立操作能力。注意做好保密工作。
3、維護值班室秩序，監(jiān)督管理值班室的.設(shè)備、資料和物品，并嚴格進行交接班。
4、負責(zé)接聽值班電話、收發(fā)傳真，對收到的傳真文件做好登記記錄，及時閱讀并轉(zhuǎn)有關(guān)人員處置。認真、及時、準確地做好值班記錄，字跡清晰。
5、嚴格認真執(zhí)行請示報告程序，做到方法正確內(nèi)容詳實，無遲報、錯報、漏報和隱情不報等現(xiàn)象。根據(jù)指令與事故現(xiàn)場保持不間斷的聯(lián)絡(luò)。
6、按時到崗，不得擅自脫崗。認真做好上下班情況交接與值班室內(nèi)的各種設(shè)備的交接工作。
7、做好本單位內(nèi)部的防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。值班人員在值班時不準酗酒。
本制度自印發(fā)之日起開始實行。
應(yīng)急值班管理制度 8
為了加強對學(xué)校日常工作的制度化管理，確保學(xué)校各項工作有序進行，特制定本制度。
一、學(xué)校值班工作由辦公室具體負責(zé)。值班領(lǐng)導(dǎo)代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查值班人員開展工作，代表學(xué)校處理值班時間內(nèi)發(fā)生的重大問題。
二、所有值日人員須佩戴值日標志，行政、年級組教師值日人員須在7:00前準時到崗。(作息時間變動另行再定)
三、嚴格值班責(zé)任制。值班期間遇到問題，一般性事項由值班人員協(xié)調(diào)處理，并報告值班領(lǐng)導(dǎo)；對需要答復(fù)又把握不準的，請示領(lǐng)導(dǎo)后再予答復(fù)；緊急情況和重要事項要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示迅速處理，確保工作不耽誤。
四、抽查值日教師到崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員進行溝通。值班人員督促學(xué)生會值周學(xué)生干部做好學(xué)生課外期間的安全、紀律、衛(wèi)生等管理工作。
五、嚴格值班紀律。值班實行滾動式輪值制，每班實行周值班制，值班人員要按時到崗到位，做到不脫崗、不空崗。臨時有事要先向同伴和帶班領(lǐng)導(dǎo)請假，并向門衛(wèi)值班人員說明情況。值班人員要經(jīng)常保持值班室的清潔，對當(dāng)天當(dāng)班期間的情況要按照要求做好記錄。并在周一早上8:00前作好值班交接工作。
六、實行值班考勤制度。學(xué)校建立值班考勤簿，政教處負責(zé)不定期檢查。值班情況作為對個人年終考核的依據(jù)之一。
七、值班要求:
1、值班人員接待客人、接聽電話、下達通知或處理其他事項，態(tài)度要和藹，語言要規(guī)范，記錄要清楚準確，請示報告要及時，處理要及時迅速，辦理結(jié)果要作記錄。值班期間要保持聯(lián)絡(luò)信息暢通。
2、值班人員要堅守崗位，認真履行值班職責(zé)。對于值班期間發(fā)現(xiàn)的問題，要及時處理。當(dāng)時無法處理的`，要落實好應(yīng)急措施，通知有關(guān)部門及時處理，并迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、值班人員在值班期間必須認真負責(zé)，按照要求和安排常巡視、勤觀察，個人不得擅自離開工作崗位，一旦出現(xiàn)問題，值班人員要承擔(dān)事故責(zé)任。
4、值班人員必須詳細做好值班記錄和學(xué)校日志，整理好當(dāng)日值班記錄.在第二天早8點前前將值日記錄本交辦公室。向值班領(lǐng)導(dǎo)及時報告值班期內(nèi)的重要和重大事項。
5、值班人員必須按時保質(zhì)完成總值班或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
6、值班過程中有關(guān)事項的應(yīng)急處理程序按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定辦理。
7、發(fā)生特別緊急的情況時，各類人員應(yīng)以保護師生的安全、各類財產(chǎn)安全為第一原則，緊急處理可不受上述一般程序的制約。
應(yīng)急值班管理制度 9
第一章總則
第一條為維護公司安全，使值班人員執(zhí)行工作有章可循，將本公司值班人員管理制度明確、細化，確保公司工作順暢，特制定本制度。
第二章適用范圍：
第二條本公司值班人員、公司員工及來賓。
第三章值班人員管理
第三條值班人員應(yīng)依規(guī)定穿著整齊，不得留須及長發(fā)。
第四條出勤時間：早班：上午8：30至晚上7：30；晚班：晚上7：30至次日上午8：30；出勤每人為一個班次，輪流值班，按時巡邏，巡邏時間及路線由綜合部確定。
第五條值班人員應(yīng)依規(guī)定時間交接班，并提前十五分鐘換班交接，換班時應(yīng)填妥《值班日志》，并將列入交接之物件移交，換班人員在日志上簽名確認。
第六條值班人員的'巡邏，應(yīng)依據(jù)部門規(guī)定的路線適時、適點巡邏。
第七條值班人員如遇天災(zāi)、火警、人為破壞、緊急或意外事件時，應(yīng)依下列程序處置：A：立即采取適當(dāng)措施處理，以最大限度地減少損失。B：向綜合部報告或直接報110、119。
第四章值班規(guī)范
第八條值班時間嚴禁睡覺，打瞌睡、處理私務(wù)。
第九條在值班時間內(nèi)，不得擅離職守。
第十條不得在值班室內(nèi)與任何不相干人員閑談。
第十一條應(yīng)整齊著裝，并保持儀容整潔，姿態(tài)端正及值班室和衛(wèi)生區(qū)域整潔。
第十二條無關(guān)人員不得進入門衛(wèi)值班室。
第五章人員進出管理
第十三條本公司人員須佩戴標識方準進入。
第十四條本公司人員在上班時間外出，須提供其主管批準之放行條。
第十五條凡是來賓訪客（包括協(xié)作單位、重要客戶、政府機關(guān)人員、員工親友等），一律在值班室辦妥來賓出入登記手續(xù)，領(lǐng)取來賓登記單，憑由接待人簽字的來賓登記單離開辦公區(qū)。
第六章附則
第十六條本制度未盡事宜或其他特殊情況，由總經(jīng)理辦公會另行決定。
第十七條本制度由綜合部制定并負責(zé)解釋。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
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1、各科在非辦公時間及假日，須設(shè)有值班醫(yī)師。
2、值班醫(yī)師每日在下班前到科室，接受各級醫(yī)師交辦的'醫(yī)療工作。交接班時，應(yīng)巡視病室，了解危重員情況，并做好床前交接。
3、各級醫(yī)師在下班前將危重病員瑩做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記入值班日志。
4、值班醫(yī)師負責(zé)各項臨時醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理；對急診入院病員及時檢查填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處置。
5、值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
6、值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開。護理人員邀請時應(yīng)立即前往視診。如有事離開必須向值班護士說明去向。
7、值班醫(yī)師一般不脫離日常工作，如因搶救病員未得休息時，應(yīng)根據(jù)情況給予適當(dāng)不休。
8、每日晨會，值班醫(yī)師將病員情況重點向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告，并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員及尚待處理的工作。
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1、總則
1.1為加強油庫值班管理,做到職工“班、班見領(lǐng)導(dǎo)”,制定本制度。
1.2本辦法適用于中國石油銷售總公司所屬各級石油庫。加油站參照執(zhí)行。
2、值班人員的確定
2.1油庫總值班人員由股級以上干部擔(dān)任。由油庫主任領(lǐng)導(dǎo),遇到重大節(jié)假日或特殊情況時應(yīng)增加領(lǐng)導(dǎo)參與總值班。
2.2總值班人員名單,由油庫保安部門按月編制,經(jīng)主任批準后印發(fā)至各部門。
3、油庫總值班的基本任務(wù)
3.1總值班是油庫夜間和節(jié)假日期間的指揮部。負責(zé)處理全庫在此期間所發(fā)生的一切問題;
3.2負責(zé)接收夜間、節(jié)假日期間上級發(fā)來的文、電、記錄,并傳達上級的會議通知;
3.3進行全庫巡邏,檢查各部門的`值班和值班記錄情況;
3.4監(jiān)督24小時巡檢人員的工作情況。
4、總值班工作程序與要求
4.1當(dāng)發(fā)生問題時,總值班按油庫的管理制度、管理標準和有關(guān)規(guī)定進行處理。
4.2當(dāng)發(fā)生重大事故或嚴重問題時,總值班除按規(guī)定處理及采取必要的措施外,應(yīng)立即派車、由值班人員親自向主任或公司領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。
4.3接到上級或外單位發(fā)來的文件和電報等應(yīng)進行登記;接到重要電話時,應(yīng)在值班簿中做好詳細記錄。
4.4在節(jié)假日值班時,接班人員與上班人員應(yīng)做好交接工作,檢查所收的信、電報及電話記錄是否正確無誤,然后雙方進行交接、簽字。由最后一班值班人員,負責(zé)向安保部門交接和匯報。
5、總值班人員紀律
5.1嚴禁酒后上崗。
5.2必須按時到崗,因故不能按時到崗時,須經(jīng)總值班長的同意。
5.3不得擅離值班崗位,否則,要按照所發(fā)生的后果追究總值班人員和部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。如總值班人員不在庫,而部門又未安排替補人員值班時,所造成的后果,由部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。
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總值班管理制度是企業(yè)日常運營中不可或缺的一環(huán)，旨在確保企業(yè)24小時不間斷的高效運行，及時處理突發(fā)情況，保障員工安全與企業(yè)資產(chǎn)安全。該制度涵蓋了值班人員的選拔與培訓(xùn)、職責(zé)劃分、應(yīng)急響應(yīng)機制、信息溝通流程、監(jiān)督與評估等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 值班人員配置：明確值班人員的`選拔標準，包括技能、經(jīng)驗和責(zé)任心等方面的要求，以及輪班制度的設(shè)定。
2. 崗位職責(zé)：詳細列出值班人員的職責(zé)范圍，包括日常監(jiān)控、異常報告、緊急情況處理等任務(wù)。
3. 應(yīng)急預(yù)案：制定各類突發(fā)事件的應(yīng)對策略，如設(shè)備故障、安全事件、自然災(zāi)害等。
4. 溝通機制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，確保信息的準確、及時傳遞。
5. 培訓(xùn)與考核：定期對值班人員進行專業(yè)培訓(xùn)和考核，提升其應(yīng)對能力。
6. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立監(jiān)督機制，對值班情況進行跟蹤記錄，并根據(jù)反饋進行制度優(yōu)化。
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一、值班分值中班和值夜班
1、值中班時間：每日上午下班時起至次日上午上班時止；
2、值夜班時間：每日下午下班時起至次日上午上班時止；
3、值班時值班人員負責(zé)接聽及接待業(yè)主（住戶）的報修、投訴，協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件；
4、值班視同正常上班，值班人員須堅守工作崗位，不得擅離；
5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決，疑難、重大問題應(yīng)及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決；
6、如有事不能值班，須事先向辦公室請假，經(jīng)批準后，由辦公室安排其他人員頂班，自行調(diào)班，也須向辦公室告知，未批準前，不允許私自調(diào)班，否則，一切職責(zé)和后果概由頂班者承擔(dān)；
7、值班時，應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細記錄在《值班記錄本》上。
二、交接班
�。ㄒ唬�、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作；
1、接班人員清點值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等；
2、認真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況；
3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的.地方，及時要求交班人員做出解釋，并做好記錄；
4、交接雙方在確認無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。
（二）、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序（桌面、椅子、被褥等）。
1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認真如實填寫當(dāng)班狀況；
2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況；
3、互相簽名后，方可離崗；
4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。
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管理人員值班管理制度旨在確保組織的日常運營在管理層的監(jiān)督下平穩(wěn)進行，尤其是在非工作時間或緊急情況下，有效處理各類事務(wù)，確保團隊協(xié)調(diào)一致，決策及時準確。
內(nèi)容概述：
1.值班人員的選拔與排班：明確值班人員的資格和職責(zé)，制定公平公正的輪班制度。
2.值班流程與標準：規(guī)定值班期間的.工作流程，包括信息接收、處理、報告和決策權(quán)限。
3.應(yīng)急處理機制：設(shè)定應(yīng)對突發(fā)事件的程序，確保快速響應(yīng)。
4.溝通與協(xié)作：規(guī)定與非值班人員、上級和其他部門的溝通方式。
5.值班記錄與反饋：建立值班日志，記錄值班情況，定期審查和反饋。
6.考核與獎懲：設(shè)定值班表現(xiàn)的評估標準，與績效考核掛鉤。
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一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
公司依據(jù)情況，設(shè)立門衛(wèi)值班、周末值班和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三、管理要點、內(nèi)容和規(guī)定
�。ㄒ唬�、門衛(wèi)值班。
目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失，美化環(huán)境。值班時間：每天24小時值班。
值班要點：
1、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔及綠化工作；
2、防止公司財物失竊；
3、及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4、監(jiān)查下班后公司人員進出情況；
5、接待來賓，保存分發(fā)郵件。
6、及時維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備。
值班規(guī)定：
1、遵守值班紀律，有事須先請假。
2、值班時堅守崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。如下棋、聚眾打牌等。
3、加強巡視，做好防盜、防火工作，尤其加強重點部位的監(jiān)管。如庫房、財務(wù)室、微機室、車庫等。
4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。
5、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報警。
6、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生（辦公樓的樓道、走廊、衛(wèi)生間、痰盂、辦公大院、院內(nèi)廁所、門前水泥路等）整潔。及時清理垃圾。
7、每日按時整理發(fā)送郵件，以免貽誤公司業(yè)務(wù)。
8、做好各部（科室）郵寄信件登記。應(yīng)記錄發(fā)信時間、收件地址、收件部門，郵寄人簽字為準。
9、及時維修辦公樓內(nèi)外的.設(shè)備、設(shè)施。
10、做好綠化工作，按時加強院內(nèi)及機關(guān)周圍花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作，美化公司環(huán)境。
�。ǘ�、周末值班。
目的：維護公司周末工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
值班時間：周末上午8：00起至下午6：30（可隨辦公時間的變更而變更）。
值班要點：
1、接待來客；
2、處理未完成工作；
3、處置下班后的突發(fā)、緊急事件；
4、值班人員接聽值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；
5、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；
6、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班表。并在機關(guān)大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
�。ㄈ�、領(lǐng)導(dǎo)值班
目的：以公司業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)為主。
以節(jié)假日為值班時間。
（四）周末值班、領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定
1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、喝酒。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4、接待來賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息了解清楚，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公司部門報警。
（五）、接聽值班電話應(yīng)注意：
1、禮貌相待。不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名、如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。
2、使用文明語言，切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍，并做好電話記錄。
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您銷等，我給您找一下”之類的話再處置。
5、對打聽事情、咨詢類要態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
6、除緊急情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。
四、附則
1、加大節(jié)假日值班力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
2、根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達用車地點。
3、值班人員在值班時間內(nèi)擅離職守，記大過處分。因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。
4、值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應(yīng)負一切責(zé)任。
5、周未值班、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制。本制度由企業(yè)管理部解釋、補充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
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