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裝修公司管理制度

時(shí)間:2024-10-10 15:19:07 制度 我要投稿

【實(shí)用】裝修公司管理制度15篇

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的裝修公司管理制度,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】裝修公司管理制度15篇

裝修公司管理制度1

  一、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

  二、員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

  三、總部職能部門員工及分公司/部主管級(jí)以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

  四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的'奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級(jí)以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。

  五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

  六、員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款50元:一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

  七、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計(jì)員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張。

裝修公司管理制度2

  1、工程施工安排制度

  (1)對(duì)工程單源實(shí)行類別制,按工程金額將單源分為一、二、三、四類單;一類單:10萬元(不含10萬元)以上;二類單:7萬元(不含7萬元)-10萬元;三類單:4萬元(不含4萬元)-7萬元;四類單:4萬元以下;

  (2)派單方式:

  定義描述:按施工單位經(jīng)培訓(xùn)考核合格有上崗證的固定施工工人數(shù),核準(zhǔn)其可同時(shí)施工工程的數(shù)量上指派單:

  原則上施工單位回頭單,由工程管理部直接指派帶回回頭單施工單位施工;

  輪單(回頭單不包含在內(nèi)):

  按工程數(shù)量及施工單位輪單:主要指工程量不飽和的情況下按項(xiàng)目部排列順序輪單;

  按工程等級(jí)及施工單位等級(jí)輪單:主要指工程量不飽和或基本飽和的情況下對(duì)工程單源分類后,按施工單位等級(jí)派單;

  按施工單位核準(zhǔn)施工數(shù)量輪單:主要指工程量飽和或超負(fù)荷情況下,按核準(zhǔn)施工單位可同時(shí)施工工程的'數(shù)量上限派單;

  根據(jù)施工單位已有施工地域輪單:主要指工程量飽和或超負(fù)荷情況下,按施工地點(diǎn)對(duì)施工單位派單;

  對(duì)100萬以上大型工程可由工程管理部利用公司現(xiàn)有的工程資源成立專項(xiàng)工程項(xiàng)目部;

  (3)派單程序:由工程管理部對(duì)施工單位現(xiàn)有工程情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,按以上派單方式進(jìn)行派單,所派單源須進(jìn)行登記,項(xiàng)目部在建工程施工完畢結(jié)算后須予以注銷;每月須將派單情況向各項(xiàng)目工程部和各分公司進(jìn)行公布;

  2、工程監(jiān)理安排制度

  100萬以上大型工程可由工程管理部臨時(shí)成立監(jiān)理小組對(duì)不同工種進(jìn)行監(jiān)理;

  (3)應(yīng)客戶要求點(diǎn)名的監(jiān)理員,由工程管理部直接委派該監(jiān)理員進(jìn)行監(jiān)理。

  3、工程施工組織程序

  (一)施工單位收到工程部的派單通知,即與工程合同簽署人聯(lián)系,索取工程施工資料(《工程預(yù)算報(bào)價(jià)表》《工程施工圖》《乙方提供主要材料明細(xì)表》《工程合同》),與設(shè)計(jì)師共同對(duì)資料進(jìn)行審查核對(duì),發(fā)現(xiàn)不合理或不清楚的地方立即協(xié)調(diào)解決;

  (二)制定《工程進(jìn)度表》《工程材料配送表》,同時(shí)根據(jù)進(jìn)度安排落實(shí)施工力量,向材料超市遞交《材料配送表》。

  (三)到工地物業(yè)管理處辦理開工手續(xù),對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,重點(diǎn)檢查水電及排水是否正常,原有其他設(shè)施是否完好、廚房衛(wèi)生間是否漏水、全屋墻地面及天花有無滲漏、裂縫等;發(fā)現(xiàn)問題,提請(qǐng)業(yè)主聯(lián)系管理處解決或在裝修時(shí)解決,并對(duì)照設(shè)計(jì)方案檢查是否具有可操作性。將勘測(cè)情況及設(shè)計(jì)方案檢查結(jié)果填寫《施工現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)檢查表》。

  (四)正式施工前向業(yè)主提交《工程進(jìn)度表》,并將客戶采購材料以《甲方準(zhǔn)備材料通知單》的方式通知客戶適時(shí)準(zhǔn)備自購材料。

  (五)工程基礎(chǔ)改造項(xiàng)目開工前,做好《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》中要求的相關(guān)牌表及宣傳資料的掛、擺、放工作并妥善保管。

  (六)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)原有設(shè)施進(jìn)行保護(hù)。

  (七)按《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》及《裝飾裝修施工規(guī)范》要求依據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工。項(xiàng)目經(jīng)理工程施工組織流程領(lǐng)取施工管理資辦理技術(shù)文件交接手辦理開工手續(xù),勘驗(yàn)現(xiàn)制材料配送計(jì)劃。

裝修公司管理制度3

  一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)

  負(fù)責(zé)對(duì)本公司所有設(shè)計(jì)人員工作的安排和計(jì)劃,對(duì)所有的設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的,一次給予200―20xx元罰款,同時(shí)協(xié)助設(shè)計(jì)師談單及跟蹤有效客戶。對(duì)于所有的飛單,設(shè)計(jì)部經(jīng)理必須找出原因,如因跟單不到位造成飛單者,一次罰款200―500元。

  二、設(shè)計(jì)部成員職責(zé)

  1、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的`各項(xiàng)管理制度。

  2、在接到設(shè)計(jì)任務(wù)書后,必須在限定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)不得有誤。

  3、在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計(jì)主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計(jì)。

  4、設(shè)計(jì)完成后,圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊(cè)。

  5、設(shè)計(jì)圖紙實(shí)行分級(jí)審核制度,設(shè)計(jì)師自審,設(shè)計(jì)部主管審核,工程部審核。

  6、設(shè)計(jì)任務(wù)完成后,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作,并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。

  7、在項(xiàng)目完工時(shí),設(shè)計(jì)師或繪圖員應(yīng)當(dāng)親自到施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,并在短時(shí)間內(nèi)繪制好項(xiàng)目竣工圖。

  8、竣工圖在經(jīng)各級(jí)審核無誤后,設(shè)計(jì)師和繪圖員必須簽字,然后交各級(jí)部門審核簽字,加蓋竣工章后交于甲方。

  9、設(shè)計(jì)師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

  10、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。

  11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。

  12、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。

  三、設(shè)計(jì)師工作流程

  1、設(shè)計(jì)師在接到設(shè)計(jì)任務(wù)后,應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料,如設(shè)計(jì)任務(wù)書或相關(guān)的圖文資料,并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通,深入了解設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)方向、設(shè)計(jì)風(fēng)格等。

  2、設(shè)計(jì)師在與甲方深入溝通達(dá)成基本共識(shí)的情況下,簽訂設(shè)計(jì)合同。

  3、初步方案設(shè)計(jì)。

  4、繪制基本的設(shè)計(jì)方案圖。包括:a、原始平面圖;b、墻體改動(dòng)圖;c、平面布置圖;d、地面鋪設(shè)圖;e、天花吊頂圖;f、主體立面圖;g、重點(diǎn)突出部分的透視圖。并可附手繪及設(shè)計(jì)說明。

  5、在與甲方進(jìn)行初步方案交流后進(jìn)入方案深化階段。包括以下圖紙:a、電腦效果圖;b、三維模擬畫;c、第一階段的修改、補(bǔ)充。

  6、方案確認(rèn)階段。包括以下圖紙:a、完整的施工圖紙繪制;b、水、電走向圖;c、平面、立面、剖面圖;d、節(jié)點(diǎn)、大樣圖;e、所有應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。

  7、項(xiàng)目實(shí)施階段(客戶對(duì)全套設(shè)計(jì)簽字確認(rèn)后)。設(shè)計(jì)師配合施工方做好技術(shù)交底。

  四、設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定

  1、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)包括如下的全部?jī)?nèi)容,出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計(jì)師可根據(jù)實(shí)際需要合并,若客戶不要求設(shè)計(jì)的部分才可省略。

  1)、封面;

  2)圖紙編號(hào)詳細(xì)說明圖;

  3)、設(shè)計(jì)及施工說明;

  4)、原始房型平面測(cè)量圖(含所有墻體內(nèi)部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風(fēng)、配電箱位置標(biāo)注);

  5)、設(shè)計(jì)平面布置圖;

  6)、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖;

  7)、開關(guān)控制線路示意圖;

  8)、冷熱水管排放走向示意圖;

  9)、廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖;

  10)、各立面圖詳圖;

  11)、局部透視圖;

  12)、節(jié)點(diǎn)及放大詳圖;

  l3)、封底;

  2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。

  3、設(shè)計(jì)與施工說明由設(shè)計(jì)師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計(jì)作增減。

  4、設(shè)計(jì)圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板;圖紙名稱按圖樣圖紙內(nèi)容命名;圖紙編號(hào)按順序編號(hào),圖樣分類按方案圖及施工圖分類;圖紙比例按實(shí)際比例填寫;設(shè)計(jì)號(hào)按照項(xiàng)目編號(hào)填寫。

  5、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、無誤,明確設(shè)計(jì)內(nèi)容和非設(shè)計(jì)內(nèi)容,標(biāo)明材料的品牌等。

裝修公司管理制度4

  工程施工安排統(tǒng)一由工程部進(jìn)行。工程管理費(fèi)提取比例由客戶服務(wù)部確定。各承攬業(yè)務(wù)單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報(bào)表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶服務(wù)部申報(bào)。

  工程施工信息申報(bào)操作規(guī)定:

  申報(bào)人填寫內(nèi)容:按表列項(xiàng)目逐項(xiàng)具實(shí)填寫,要求信息詳細(xì)、真實(shí)、完整。申報(bào)人填寫施工申報(bào)表時(shí)須連同《工程預(yù)算表》一并申報(bào)。

  工程部在接到施工信息申報(bào)后,須在24小時(shí)內(nèi)按相關(guān)派單規(guī)定安排施工單位;

  并在每月的會(huì)計(jì)核算時(shí)間,將各項(xiàng)目經(jīng)理工程安排情況反饋各業(yè)務(wù)承攬單位。客戶服務(wù)部按相關(guān)提取管理費(fèi)規(guī)定核定管理費(fèi)比例;

  并在每月的會(huì)計(jì)核算時(shí)間,將工程管理費(fèi)計(jì)提比例反饋各業(yè)務(wù)承攬單位。

  《工程施工信息申報(bào)表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話通知的`方式告知申報(bào)人安排結(jié)果。

裝修公司管理制度5

  1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;

  2.對(duì)客戶文明、禮貌,不講臟話;

  3.人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;

  4.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元;

  5.遵守與客戶約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案;

  6.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng),不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;

  7.未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者,由于設(shè)計(jì)造成失誤者,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金

  8.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單; 不允許設(shè)計(jì)師代買主材,如被客戶投訴屬實(shí)者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā) 現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

  9.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,曠工早退者,同第七條;

  10.每月休息3天,為串休工作日,上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫請(qǐng)假條上交,凡口頭請(qǐng)假均視為無效;

  11.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,罰款20元;如有異議,到會(huì)計(jì)部索要本月工資,自行離開;

  12.嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴(yán)肅處罰;

  13.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的'工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字,如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款,不計(jì)入提成范圍;如因設(shè)計(jì)師原因,增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰,提成減半;

  14.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;

  15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),承擔(dān)處罰;

  16.以上日常工作行為規(guī)范,請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;

裝修公司管理制度6

  一、每月二次組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論和消防基本功訓(xùn)練,不斷提高全體隊(duì)員的防火、滅火的'技術(shù)水平。

  二、每月開展一次防火宣傳教育活動(dòng)以提高全體干部職工的防火警惕性。

  三、每月對(duì)各類消防器材維護(hù)保養(yǎng)一次(消防泵應(yīng)做到每十天試機(jī)一次),對(duì)已損壞或不能使用的,要上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時(shí)予以更換。

  四、每季度組織一次全體隊(duì)員熟悉本企業(yè)水源、道路等情況,掌握本企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)和火災(zāi)危險(xiǎn)性,并協(xié)助有關(guān)部門開展防火檢查,做好火災(zāi)預(yù)防工作。

  五、每年對(duì)本單位的滅火作戰(zhàn)計(jì)劃修訂一次,每季度組織全體隊(duì)員根據(jù)計(jì)劃開展一次實(shí)地練。

  六、每年對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行一次消防業(yè)務(wù)理論和消防基本功考核。

  七、發(fā)生火災(zāi)及時(shí)組織撲救,火災(zāi)撲救好后,再維護(hù)保養(yǎng)滅火器材使其完整好用的同時(shí),應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),寫出撲救報(bào)告。

裝修公司管理制度7

  建筑裝飾公司有限公司財(cái)務(wù)管理制度

  第一章總則

  1、依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定本制度;

  2、為規(guī)范公司日常財(cái)務(wù)行為,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,便于公司各部門及員工對(duì)公司財(cái)務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督,同時(shí)進(jìn)一步完善公司財(cái)務(wù)管理制度,維護(hù)公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益,制定本制度;

  第二章財(cái)務(wù)管理細(xì)則

  1、公司財(cái)務(wù)實(shí)行“計(jì)劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計(jì)劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬計(jì)劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,接受財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)等部門的檢查、監(jiān)督,保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

  第三章崗位職責(zé)

  財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位責(zé)任制

  一、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  二、按時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算。負(fù)責(zé)全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)報(bào)告工作。

  三、負(fù)責(zé)組織財(cái)會(huì)人員搞好會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳,及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料,全面反映給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  四、正確合理調(diào)度資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)發(fā)展積累資金。

  五、認(rèn)真執(zhí)行成本審批權(quán)限、費(fèi)用報(bào)銷制度,嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支。

  六、負(fù)責(zé)審查各部門開支計(jì)劃,嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,決不超支。

  七、積極為總經(jīng)理當(dāng)家理財(cái),當(dāng)好參謀。參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,促進(jìn)企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

  八、督促、檢查企業(yè)財(cái)產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財(cái)產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)的合理使用和安全管理。

  九、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作,加速資金回籠。

  十、負(fù)責(zé)定期開展財(cái)務(wù)分析工作,考核經(jīng)營(yíng)成果,分析經(jīng)管理中存在的問題,及時(shí)向總經(jīng)理提出建議,促進(jìn)企業(yè)不斷提高管理水平。

  十一、每三個(gè)月應(yīng)組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。

  十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊(cè),報(bào)表憑證和原始單據(jù),保存企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。

  十三、確定財(cái)務(wù)部人員的編制,制定每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作程序,建立各種物資、財(cái)金管理制度。

  十四、負(fù)責(zé)本部門員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序和管理制度,能獨(dú)立工作,并使各員工對(duì)本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。

  十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)原始發(fā)票、帳單等結(jié)算憑證,及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),正確編制會(huì)計(jì)憑證。

  二、負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)憑證,并根椐審核無誤后的記帳憑證,逐筆準(zhǔn)確地輸入電腦。復(fù)核,確保記帳及時(shí)、賬賬相符。

  三、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的明細(xì)核算,正確攤銷費(fèi)用。

  四、負(fù)責(zé)“應(yīng)收帳款”、“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”的結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)往來帳款的核對(duì)及債權(quán)債務(wù)的清理工作。

  五、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總并審核各設(shè)計(jì)部交來的合同明細(xì)表,根據(jù)各部門及行政部門報(bào)送的原始資料及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資及提成表。

  六、費(fèi)用報(bào)銷:差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)及其他一切費(fèi)用、必須按公司有關(guān)規(guī)定制度報(bào)銷,報(bào)銷要素必須齊備。

  七、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用的核算和管理,提出降低費(fèi)用的途徑和措施。

  八、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的明細(xì)核算,計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,正確進(jìn)行賬務(wù)處理,切實(shí)做到賬、卡、物相符。

  九、按時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)總部和分部各項(xiàng)稅收?qǐng)?bào)表。

  一十、負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等會(huì)計(jì)報(bào)表,并編寫財(cái)務(wù)情況說明書。

  一十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

  出納員崗位職責(zé)

 一、每日審核無誤的會(huì)計(jì)憑證,以此進(jìn)行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù):

 。1)收付款時(shí),認(rèn)真復(fù)查會(huì)計(jì)憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯(cuò)誤現(xiàn)象,及時(shí)退回會(huì)計(jì)改正,保證憑證準(zhǔn)確無誤。

  (2)收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清,以防差錯(cuò),數(shù)額大時(shí),一定要有人復(fù)核。

  二、每日審核無誤的現(xiàn)金會(huì)計(jì)憑證,以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄:

 。1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會(huì)計(jì)憑證相一致。

  (2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。

 。3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。

  三、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)放工資及提成。

  四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。

  五、銀行帳務(wù)和支票管理:

 。1)及時(shí)將部門收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì)計(jì)作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時(shí)交會(huì)計(jì)沖帳,并重新更換支票。

 。2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號(hào)順序進(jìn)行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。

  六、會(huì)計(jì)憑證的匯總與管理

 。1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細(xì)表交會(huì)計(jì)錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。

  (2)匯總時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號(hào)大、小寫金額是否相符。

  (3)每月月初應(yīng)將上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理,檢查編號(hào)有無錯(cuò)漏,將檢查無誤的會(huì)計(jì)憑證按順序裝訂成冊(cè),并妥善保管。

 。4)所有會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進(jìn)行保管,并做到出入庫皆有登記。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工程結(jié)算中心崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作:

 。1)中期款的收取:按合同各期及增減項(xiàng)變更收取工程款。

  (2)尾款的計(jì)算:把該客戶的合同金額和增減項(xiàng)進(jìn)行拉通計(jì)算出總應(yīng)交款額(包括計(jì)算增項(xiàng)管理費(fèi)、減項(xiàng)管理費(fèi)及退還減項(xiàng)管理費(fèi)),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計(jì)算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額

  二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項(xiàng)為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。

  三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作:

 。1)結(jié)算時(shí)間每周星期二之前接收到的項(xiàng)目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項(xiàng)變更表、工程質(zhì)量評(píng)分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進(jìn)行結(jié)算。

 。2)結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評(píng)分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點(diǎn)數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。

  四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細(xì)表,以備做項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。

  五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日計(jì)算每月應(yīng)發(fā)工資;

  2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jī)效,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入員工個(gè)人帳戶(遇節(jié)假日順延);

  3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財(cái)務(wù)部結(jié)算;

  4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動(dòng)表、獎(jiǎng)罰等情況到財(cái)務(wù)部,部門人員獎(jiǎng)金由各部門經(jīng)理上報(bào)。

  5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)情況及公司有關(guān)規(guī)定由財(cái)務(wù)部門審核人事部門計(jì)算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;

  6、工資單經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;

  7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二、保密原則

  工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。

  三、收入掛鉤原則

  1、為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及各事業(yè)部-利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤(rùn)中心的人員收入、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級(jí)由各利潤(rùn)中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤(rùn)中心的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。

  2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤(rùn)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級(jí)。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬結(jié)構(gòu)種類

  1)年薪制

  2)基本工資加績(jī)效工資

  3)基本工資加傭金(提成)制;

  2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補(bǔ)構(gòu)成。

  3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可與下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷;同時(shí)部門經(jīng)理對(duì)本部門員工費(fèi)用報(bào)銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績(jī)及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。

  4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)外,均不另外享受加班費(fèi)。

  5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎(jiǎng)金基數(shù)又享受提成。

  第五章貨幣資金管理辦法

  1、銀行存款

 。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì)計(jì)、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。

  (2)不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會(huì)計(jì)復(fù)核簽字。

 。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

  (4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  (5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對(duì)方。

 。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時(shí)內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項(xiàng)損失時(shí),由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對(duì)責(zé)任人處以至少1000元的罰款。

 。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。

  2、現(xiàn)金

 。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補(bǔ)助、差旅費(fèi)等。

 。2)收付現(xiàn)金必須核驗(yàn)是否假幣,出納對(duì)收付假幣負(fù)全責(zé)。

  (3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。

  十一、每三個(gè)月應(yīng)組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。

  十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊(cè),報(bào)表憑證和原始單據(jù),保存企業(yè)關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的.文件、資料、合同和協(xié)議。

  十三、確定財(cái)務(wù)部人員的編制,制定每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作程序,建立各種物資、財(cái)金管理制度。

  十四、負(fù)責(zé)本部門員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序和管理制度,能獨(dú)立工作,并使各員工對(duì)本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。

  十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)原始發(fā)票、帳單等結(jié)算憑證,及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),正確編制會(huì)計(jì)憑證。

  二、負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)憑證,并根椐審核無誤后的記帳憑證,逐筆準(zhǔn)確地輸入電腦。復(fù)核,確保記帳及時(shí)、賬賬相符。

  三、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的明細(xì)核算,正確攤銷費(fèi)用。

  四、負(fù)責(zé)“應(yīng)收帳款”、“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”的結(jié)算業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)往來帳款的核對(duì)及債權(quán)債務(wù)的清理工作。

  五、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總并審核各設(shè)計(jì)部交來的合同明細(xì)表,根據(jù)各部門及行政部門報(bào)送的原始資料及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資及提成表。

  六、費(fèi)用報(bào)銷:差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)及其他一切費(fèi)用、必須按公司有關(guān)規(guī)定制度報(bào)銷,報(bào)銷要素必須齊備。

  七、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用的核算和管理,提出降低費(fèi)用的途徑和措施。

  八、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的明細(xì)核算,計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,正確進(jìn)行賬務(wù)處理,切實(shí)做到賬、卡、物相符。

  九、按時(shí)、準(zhǔn)確地申報(bào)總部和分部各項(xiàng)稅收?qǐng)?bào)表。

  一十、負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等會(huì)計(jì)報(bào)表,并編寫財(cái)務(wù)情況說明書。

  一十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

  出納員崗位職責(zé)

  一、每日審核無誤的會(huì)計(jì)憑證,以此進(jìn)行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù):

 。1)收付款時(shí),認(rèn)真復(fù)查會(huì)計(jì)憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯(cuò)誤現(xiàn)象,及時(shí)退回會(huì)計(jì)改正,保證憑證準(zhǔn)確無誤。

  (2)收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清,以防差錯(cuò),數(shù)額大時(shí),一定要有人復(fù)核。

  二、每日審核無誤的現(xiàn)金會(huì)計(jì)憑證,以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄:

 。1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會(huì)計(jì)憑證相一致。

 。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。

  (3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。

  三、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)放工資及提成。

  四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。

  五、銀行帳務(wù)和支票管理:

  (1)及時(shí)將部門收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì)計(jì)作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時(shí)交會(huì)計(jì)沖帳,并重新更換支票。

  (2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號(hào)順序進(jìn)行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。

  六、會(huì)計(jì)憑證的匯總與管理

  (1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細(xì)表交會(huì)計(jì)錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。

 。2)匯總時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號(hào)大、小寫金額是否相符。

 。3)每月月初應(yīng)將上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理,檢查編號(hào)有無錯(cuò)漏,將檢查無誤的會(huì)計(jì)憑證按順序裝訂成冊(cè),并妥善保管。

 。4)所有會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進(jìn)行保管,并做到出入庫皆有登記。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工程結(jié)算中心崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作:

  (1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項(xiàng)變更收取工程款。

  (2)尾款的計(jì)算:把該客戶的合同金額和增減項(xiàng)進(jìn)行拉通計(jì)算出總應(yīng)交款額(包括計(jì)算增項(xiàng)管理費(fèi)、減項(xiàng)管理費(fèi)及退還減項(xiàng)管理費(fèi)),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計(jì)算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額

  二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項(xiàng)為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。

  三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作:

 。1)結(jié)算時(shí)間每周星期二之前接收到的項(xiàng)目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項(xiàng)變更表、工程質(zhì)量評(píng)分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進(jìn)行結(jié)算。

 。2)結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評(píng)分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點(diǎn)數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。

  四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細(xì)表,以備做項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。

  五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日計(jì)算每月應(yīng)發(fā)工資;

  2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jī)效,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入員工個(gè)人帳戶(遇節(jié)假日順延);

  3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財(cái)務(wù)部結(jié)算;

  4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動(dòng)表、獎(jiǎng)罰等情況到財(cái)務(wù)部,部門人員獎(jiǎng)金由各部門經(jīng)理上報(bào)。

  5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)情況及公司有關(guān)規(guī)定由財(cái)務(wù)部門審核人事部門計(jì)算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;

  6、工資單經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;

  7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二、保密原則

  工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。

  三、收入掛鉤原則

  1、為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及各事業(yè)部-利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤(rùn)中心的人員收入、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級(jí)由各利潤(rùn)中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤(rùn)中心的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。

  2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤(rùn)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級(jí)。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬結(jié)構(gòu)種類

  1)年薪制

  2)基本工資加績(jī)效工資

  3)基本工資加傭金(提成)制;

  2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補(bǔ)構(gòu)成。

  3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可與下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷;同時(shí)部門經(jīng)理對(duì)本部門員工費(fèi)用報(bào)銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績(jī)及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。

  4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)外,均不另外享受加班費(fèi)。

  5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎(jiǎng)金基數(shù)又享受提成。

  第五章貨幣資金管理辦法

  1、銀行存款

 。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì)計(jì)、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。

 。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會(huì)計(jì)復(fù)核簽字。

 。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

 。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  (5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對(duì)方。

 。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時(shí)內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項(xiàng)損失時(shí),由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對(duì)責(zé)任人處以至少1000元的罰款。

  (7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。

  2、現(xiàn)金

 。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補(bǔ)助、差旅費(fèi)等。

 。2)收付現(xiàn)金必須核驗(yàn)是否假幣,出納對(duì)收付假幣負(fù)全責(zé)。

 。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。

 。4)當(dāng)日現(xiàn)金收支必須核算清楚,下班前盤點(diǎn)清楚并與日記賬核對(duì),做到賬實(shí)相符。

  (5)員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現(xiàn)金必須在三天之內(nèi)歸還,如過期不還或未報(bào)銷者將處以100元罰款。

  3、有價(jià)票證

 。1)有價(jià)票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。

 。2)有價(jià)票證購買時(shí)由財(cái)務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫。

 。3)有價(jià)票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時(shí)須有經(jīng)手人雙方簽字及明細(xì)記錄。每月核對(duì)賬目、盤點(diǎn)實(shí)物,統(tǒng)計(jì)領(lǐng)用情況,做到帳實(shí)相符。

 。5)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對(duì)存根聯(lián)進(jìn)行登記,由責(zé)任人保管、稽核。由主管會(huì)計(jì)進(jìn)行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會(huì)計(jì)人員核對(duì)無誤后,每本應(yīng)注明開票金額,整理后交主管會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行歸類保管。凡有缺失的由責(zé)任人負(fù)全責(zé)并處以100元至500元罰款。

 。6)關(guān)于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。

 。7)發(fā)票由財(cái)務(wù)統(tǒng)一購買,由主管會(huì)計(jì)保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財(cái)務(wù)部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開,但須加寫委托書。

  第六章財(cái)務(wù)印鑒的使用和保管

  1、財(cái)務(wù)印鑒指財(cái)務(wù)專用章和銀行票據(jù)預(yù)留人名章。

  2、財(cái)務(wù)專用章由主管會(huì)計(jì)保管、蓋章。財(cái)務(wù)專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財(cái)務(wù)報(bào)表。這三項(xiàng)以外如使用財(cái)務(wù)專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、銀行票據(jù)預(yù)留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據(jù)。

  4、財(cái)務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時(shí)必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。

  第七章會(huì)計(jì)檔案管理

  1、會(huì)計(jì)檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料和與財(cái)務(wù)具體工作有關(guān)的合同,每月及每年統(tǒng)一由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)整理、登記造冊(cè),長(zhǎng)期保管。

  2、對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。

  (1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會(huì)計(jì)憑證相一致。

 。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。

 。3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。

  三、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負(fù)責(zé)按時(shí)發(fā)放工資及提成。

  四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。

  五、銀行帳務(wù)和支票管理:

  (1)及時(shí)將部門收回的支票送交銀行進(jìn)帳。收到銀行回單時(shí),及時(shí)登記后交會(huì)計(jì)作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時(shí)交會(huì)計(jì)沖帳,并重新更換支票。

 。2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號(hào)順序進(jìn)行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。

  六、會(huì)計(jì)憑證的匯總與管理

 。1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細(xì)表交會(huì)計(jì)錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。

 。2)匯總時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號(hào)大、小寫金額是否相符。

  (3)每月月初應(yīng)將上月會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理,檢查編號(hào)有無錯(cuò)漏,將檢查無誤的會(huì)計(jì)憑證按順序裝訂成冊(cè),并妥善保管。

  (4)所有會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進(jìn)行保管,并做到出入庫皆有登記。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  工程結(jié)算中心崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)工程款的收取工作:

 。1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項(xiàng)變更收取工程款。

  (2)尾款的計(jì)算:把該客戶的合同金額和增減項(xiàng)進(jìn)行拉通計(jì)算出總應(yīng)交款額(包括計(jì)算增項(xiàng)管理費(fèi)、減項(xiàng)管理費(fèi)及退還減項(xiàng)管理費(fèi)),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計(jì)算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額

  二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項(xiàng)為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。

  三、負(fù)責(zé)工程完工結(jié)算工作:

 。1)結(jié)算時(shí)間每周星期二之前接收到的項(xiàng)目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項(xiàng)變更表、工程質(zhì)量評(píng)分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進(jìn)行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進(jìn)行結(jié)算。

  (2)結(jié)算比例的確認(rèn)根據(jù)工程質(zhì)量評(píng)分表的分?jǐn)?shù)、客戶享受的優(yōu)惠項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點(diǎn)數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認(rèn)。

  四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細(xì)表,以備做項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。

  五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日計(jì)算每月應(yīng)發(fā)工資;

  2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jī)效,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入員工個(gè)人帳戶(遇節(jié)假日順延);

  3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財(cái)務(wù)部結(jié)算;

  4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動(dòng)表、獎(jiǎng)罰等情況到財(cái)務(wù)部,部門人員獎(jiǎng)金由各部門經(jīng)理上報(bào)。

  5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)情況及公司有關(guān)規(guī)定由財(cái)務(wù)部門審核人事部門計(jì)算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;

  6、工資單經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;

  7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二、保密原則

  工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。

  三、收入掛鉤原則

  1、為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及各事業(yè)部-利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤(rùn)中心的人員收入、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級(jí)由各利潤(rùn)中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤(rùn)中心的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。

  2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤(rùn)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級(jí)。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬結(jié)構(gòu)種類

  1)年薪制

  2)基本工資加績(jī)效工資

  3)基本工資加傭金(提成)制;

  2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補(bǔ)構(gòu)成。

  3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可與下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷;同時(shí)部門經(jīng)理對(duì)本部門員工費(fèi)用報(bào)銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績(jī)及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。

  4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)外,均不另外享受加班費(fèi)。

  5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎(jiǎng)金基數(shù)又享受提成。

  第五章貨幣資金管理辦法

  1、銀行存款

 。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì)計(jì)、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。

 。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會(huì)計(jì)復(fù)核簽字。

 。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

 。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

 。5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對(duì)方。

  (6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時(shí)內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項(xiàng)損失時(shí),由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對(duì)責(zé)任人處以至少1000元的罰款。

 。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。

  2、現(xiàn)金

  (1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補(bǔ)助、差旅費(fèi)等。

 。2)收付現(xiàn)金必須核驗(yàn)是否假幣,出納對(duì)收付假幣負(fù)全責(zé)。

  (3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。

  (4)當(dāng)日現(xiàn)金收支必須核算清楚,下班前盤點(diǎn)清楚并與日記賬核對(duì),做到賬實(shí)相符。

 。5)員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現(xiàn)金必須在三天之內(nèi)歸還,如過期不還或未報(bào)銷者將處以100元罰款。

  3、有價(jià)票證

 。1)有價(jià)票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。

 。2)有價(jià)票證購買時(shí)由財(cái)務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫。

 。3)有價(jià)票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時(shí)須有經(jīng)手人雙方簽字及明細(xì)記錄。每月核對(duì)賬目、盤點(diǎn)實(shí)物,統(tǒng)計(jì)領(lǐng)用情況,做到帳實(shí)相符。

 。5)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對(duì)存根聯(lián)進(jìn)行登記,由責(zé)任人保管、稽核。由主管會(huì)計(jì)進(jìn)行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會(huì)計(jì)人員核對(duì)無誤后,每本應(yīng)注明開票金額,整理后交主管會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行歸類保管。凡有缺失的由責(zé)任人負(fù)全責(zé)并處以100元至500元罰款。

 。6)關(guān)于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。

 。7)發(fā)票由財(cái)務(wù)統(tǒng)一購買,由主管會(huì)計(jì)保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財(cái)務(wù)部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開,但須加寫委托書。

  第六章財(cái)務(wù)印鑒的使用和保管

  1、財(cái)務(wù)印鑒指財(cái)務(wù)專用章和銀行票據(jù)預(yù)留人名章。

  2、財(cái)務(wù)專用章由主管會(huì)計(jì)保管、蓋章。財(cái)務(wù)專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財(cái)務(wù)報(bào)表。這三項(xiàng)以外如使用財(cái)務(wù)專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、銀行票據(jù)預(yù)留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據(jù)。

  4、財(cái)務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時(shí)必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。

  第七章會(huì)計(jì)檔案管理

  1、會(huì)計(jì)檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算專業(yè)材料和與財(cái)務(wù)具體工作有關(guān)的合同,每月及每年統(tǒng)一由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)整理、登記造冊(cè),長(zhǎng)期保管。

  2、對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失和泄密。

  3、會(huì)計(jì)檔案原件上不得借出,如有特殊需要須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提供復(fù)印件,交給經(jīng)辦人使用,但不得拆散原有卷冊(cè)。

  4、各類會(huì)計(jì)檔案保管期限分為永久、定期二類。年度會(huì)計(jì)報(bào)表保管期限為永久保存;現(xiàn)金、銀行日記賬、會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)保管期限為25年;會(huì)計(jì)憑證、明細(xì)賬、總賬、輔助帳保管期限為15年;月、季度會(huì)計(jì)報(bào)表保管期限5年;銀行存款余額調(diào)節(jié)表保管期限3年。

  第八章固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品管理流程辦法

  1、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)按取得的原始成本計(jì)價(jià)。購入時(shí)必須取得完整、合法的憑證,即時(shí)建立、登錄財(cái)產(chǎn)物品的會(huì)計(jì)賬目,詳細(xì)登記品名、型號(hào)、單價(jià)、金額、購置日期等。對(duì)實(shí)物進(jìn)行編號(hào)登記,領(lǐng)用或使用人或責(zé)任人簽字負(fù)責(zé)。

  2、固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)建“固定資產(chǎn)明細(xì)賬”進(jìn)行核算,實(shí)物由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)管,并于每季度末對(duì)在用固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。

  3、低值易耗品和辦公用品由財(cái)務(wù)建二級(jí)賬目核算,由行政部建三級(jí)賬目對(duì)實(shí)物進(jìn)行監(jiān)管,雙方互相核對(duì),對(duì)在用“低值易耗品”季報(bào)盤存,對(duì)“辦公用品等庫存材料”月報(bào)盤存。

  4、辦公用耗材應(yīng)盡量減少庫存,以一個(gè)月用量為基本采購數(shù)量。購買時(shí)由行政部辦理入庫,財(cái)務(wù)人員監(jiān)督,憑入庫單報(bào)銷。

  5、購置單價(jià)在500元以上的固定資產(chǎn)及低值易耗品,須報(bào)總公司認(rèn)可批準(zhǔn)后方可購買和報(bào)銷。

  第九章記賬規(guī)則及工作程序

  (一)、基本原則

  1、我公司采用的記賬方法是借貸記賬法。

  2、出納人員根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證,登記現(xiàn)金、銀行日記賬。

  3、會(huì)計(jì)人員根據(jù)主管會(huì)計(jì)審核后的記賬憑證和轉(zhuǎn)賬憑證登記明細(xì)分類賬,編制科目匯總表,登記總賬,編制有關(guān)的會(huì)計(jì)報(bào)表。

  4、主管會(huì)計(jì)根據(jù)各種明細(xì)賬及相關(guān)的匯總資料、報(bào)表,編制財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況表和有關(guān)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表。

  5、一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以兼管幾個(gè)崗位的工作,或?qū)⒁粋(gè)崗位的工作分由幾個(gè)人管理,但必須遵循出納人員不得兼管稽核,會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作的規(guī)定。

  6、主管會(huì)計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)工作負(fù)全責(zé),其他人員各負(fù)其責(zé),互相配合。

  四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細(xì)表,以備做項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。

 五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

  第四章薪酬制度

  一、一般程序

  1、以出勤日計(jì)算每月應(yīng)發(fā)工資;

  2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績(jī)效,由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一存入員工個(gè)人帳戶(遇節(jié)假日順延);

  3、自動(dòng)離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財(cái)務(wù)部結(jié)算;

  4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報(bào)公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動(dòng)表、獎(jiǎng)罰等情況到財(cái)務(wù)部,部門人員獎(jiǎng)金由各部門經(jīng)理上報(bào)。

  5、按照勞動(dòng)合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)情況及公司有關(guān)規(guī)定由財(cái)務(wù)部門審核人事部門計(jì)算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;

  6工資單經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;

  7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二、保密原則

  工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報(bào)酬,并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將做為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律者處理。

  三、收入掛鉤原則

  1、為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及各事業(yè)部-利潤(rùn)中心的經(jīng)營(yíng)管理需要,各利潤(rùn)中心的人員收入、福利與所在利潤(rùn)中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級(jí)由各利潤(rùn)中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤(rùn)中心的利潤(rùn)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤(rùn)中心的實(shí)際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實(shí)行年薪制。

  2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤(rùn)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)的實(shí)際情況掛鉤,實(shí)行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個(gè)人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級(jí)。

  四、薪酬結(jié)構(gòu)

  1、薪酬結(jié)構(gòu)種類

  1)年薪制

  2)基本工資加績(jī)效工資

  3)基本工資加傭金(提成)制;

  2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補(bǔ)構(gòu)成。

  3、對(duì)應(yīng)于不同級(jí)別的人員公司規(guī)定不同金額的費(fèi)用報(bào)銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、禮品費(fèi)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費(fèi)用支出可與下月10日據(jù)實(shí)報(bào)銷;同時(shí)部門經(jīng)理對(duì)本部門員工費(fèi)用報(bào)銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績(jī)及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。

  4、實(shí)行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)外,均不另外享受加班費(fèi)。

  5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎(jiǎng)金基數(shù)又享受提成。

  第五章貨幣資金管理辦法

  1、銀行存款

  (1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時(shí)必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會(huì)計(jì)、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。

 。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會(huì)計(jì)復(fù)核簽字。

 。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時(shí),必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。

 。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  (5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時(shí),領(lǐng)用人必須即時(shí)取得發(fā)票,否則支票不得給付對(duì)方。

 。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時(shí)內(nèi)報(bào)財(cái)務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項(xiàng)損失時(shí),由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時(shí),也要對(duì)責(zé)任人處以至少1000元的罰款。

 。7)作廢的支票,由出納進(jìn)行歸檔保存。

  2、現(xiàn)金

  (1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補(bǔ)助、差旅費(fèi)等。

 。2)收付現(xiàn)金必須核驗(yàn)是否假幣,出納對(duì)收付假幣負(fù)全責(zé)。

 。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金庫

裝修公司管理制度8

  裝飾公司詢價(jià)、報(bào)價(jià)制度

  第一條、設(shè)計(jì)師制定補(bǔ)充(非常規(guī))報(bào)價(jià)必須向技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員詢價(jià)后方可對(duì)外報(bào)價(jià)。

  第二條、設(shè)計(jì)師在詢價(jià)前要填寫詢價(jià)單(一式兩份),交到技術(shù)經(jīng)濟(jì)部。詢價(jià)單應(yīng)注明工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、飾面的材料及工藝要求,并附有標(biāo)注尺寸的.草圖。特殊材料應(yīng)指明出處。

  第三條、報(bào)價(jià)師在接到詢價(jià)單后根據(jù)裝修項(xiàng)目樣式庫制定報(bào)價(jià)。裝修項(xiàng)目樣式庫沒有的項(xiàng)目及單項(xiàng)報(bào)價(jià)超過1000元上報(bào)預(yù)算主管;單項(xiàng)報(bào)價(jià)超過5000元上報(bào)技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理,由技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理制定報(bào)價(jià)。

  第四條、預(yù)算人員將制定出的報(bào)價(jià)填寫到詢價(jià)單上,一份交回給設(shè)計(jì)師,一份由技術(shù)經(jīng)濟(jì)部備案。

  第五條、技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員制定的非常規(guī)報(bào)價(jià)有效期為一個(gè)月,超過一個(gè)月在簽定的合同應(yīng)重新向技術(shù)經(jīng)濟(jì)部詢價(jià)。

  第六條、技術(shù)經(jīng)濟(jì)部預(yù)算人員在接到詢價(jià)單后應(yīng)在1-3天內(nèi)制定出報(bào)價(jià),如由于材料、工藝原因而確實(shí)無法報(bào)價(jià)時(shí),預(yù)算人員應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系說明理由,并提出有關(guān)建議。如預(yù)算人員在三天內(nèi)未制定出報(bào)價(jià)并且沒有充分理由,各分公司/部負(fù)責(zé)人將通知技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理給予相關(guān)預(yù)算人員以一般過失單處罰。

  第七條、預(yù)算主管對(duì)報(bào)價(jià)師制定的報(bào)價(jià)定期審核,技術(shù)經(jīng)濟(jì)部經(jīng)理對(duì)預(yù)算主管制定的報(bào)價(jià)定期審核,并將審核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。

裝修公司管理制度9

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范廣東裝修公司的日常管理工作,提高公司管理水平,制定本管理制度。

  第二條 本管理制度是廣東裝修公司的基本管理制度,適用于公司全體員工和管理人員。

  第三條 廣東裝修公司的管理原則是公平、公正、公開,依法執(zhí)業(yè),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

  第四條 廣東裝修公司的管理目標(biāo)是全面提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  第二章 公司組織架構(gòu)與職責(zé)

  第一節(jié) 公司組織架構(gòu)

  第五條 廣東裝修公司設(shè)立總經(jīng)理、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、財(cái)務(wù)部等職能部門。

  第六條 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的全面管理工作,負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展戰(zhàn)略的制定和組織實(shí)施。

  第七條 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開拓、銷售推廣和客戶關(guān)系維護(hù)工作。

  第八條 設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)設(shè)計(jì)方案和技術(shù)支持,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和效果。

  第九條 工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工管理和質(zhì)量監(jiān)控,保證裝修工程按時(shí)、按質(zhì)完成。

  第十條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制,確保公司財(cái)務(wù)的安全和穩(wěn)定。

  第二節(jié) 崗位職責(zé)

  第十一條 總經(jīng)理的職責(zé):

  1、組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

  2、監(jiān)督各部門的工作進(jìn)展,確保公司目標(biāo)的完成;

  3、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),與相關(guān)合作伙伴保持良好的合作關(guān)系;

  4、處理公司的緊急事務(wù)和重要問題。

  第十二條 市場(chǎng)部的職責(zé):

  1、開展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況;

  2、制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃,開展產(chǎn)品宣傳和銷售活動(dòng);

  3、拓展客戶資源,與客戶建立良好的合作關(guān)系;

  4、提供市場(chǎng)反饋和建議,協(xié)助改進(jìn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

  第十三條 設(shè)計(jì)部的職責(zé):

  1、分析客戶需求,提供創(chuàng)意和實(shí)用的設(shè)計(jì)方案;

  2、編制詳細(xì)的施工圖紙和裝修材料清單;

  3、指導(dǎo)施工團(tuán)隊(duì)的`工作,確保施工按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。

  第十四條 工程部的職責(zé):

  1、組織施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裝修工程的施工;

  2、管理工程進(jìn)度和質(zhì)量,及時(shí)溝通解決問題;

  3、確保施工安全和環(huán)境保護(hù)。

  第十五條 財(cái)務(wù)部的職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)記賬和報(bào)表編制;

  2、審核和監(jiān)控各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)性;

  3、制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,控制成本支出。

  第三章 公司管理規(guī)范

  第一節(jié) 合同管理

  第十六條 廣東裝修公司與客戶簽訂裝修合同后,應(yīng)根據(jù)合同約定履行各項(xiàng)義務(wù),并按時(shí)、按質(zhì)完成工程。

  第十七條 廣東裝修公司應(yīng)制定完善的合同管理制度,明確合同的簽訂、履行、變更和解除的程序和要求。

  第十八條 合同管理過程中,廣東裝修公司應(yīng)做到:

  1、認(rèn)真審核合同內(nèi)容,確保合同的合法性和準(zhǔn)確性;

  2、履行合同義務(wù),按照約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成工程;

  3、建立健全的合同檔案,便于查閱和管理。

  第二節(jié) 人力資源管理

  第十九條 廣東裝修公司的員工招聘應(yīng)遵循公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,選聘具備相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人才。

  第二十條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的人力資源管理制度,明確員工的權(quán)益和義務(wù),規(guī)范員工的工作行為。

  第二十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的業(yè)務(wù)水平和技能,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

  第二十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立績(jī)效考核制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),合理評(píng)價(jià)和激勵(lì)員工。

  第三節(jié) 安全管理

  第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)保證施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,制定安全管理制度,落實(shí)安全責(zé)任制。

  第二十四條 廣東裝修公司應(yīng)加強(qiáng)材料和設(shè)備的檢查和保養(yǎng),及時(shí)消除安全隱患。

  第二十五條 廣東裝修公司應(yīng)組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

  第二十六條 發(fā)生安全事故時(shí),廣東裝修公司應(yīng)及時(shí)組織處置,并做好事故記錄和報(bào)告。

  第四章 財(cái)務(wù)管理規(guī)范

  第一節(jié) 財(cái)務(wù)核算

  第二十七條 廣東裝修公司應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)核算制度,明確財(cái)務(wù)管理的流程和要求。

  第二十八條 廣東裝修公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。

  第二十九條 廣東裝修公司應(yīng)每月編制財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

  第二十三條 廣東裝修公司應(yīng)建立財(cái)務(wù)檔案,保留各項(xiàng)財(cái)務(wù)文件和憑證,便于審計(jì)和監(jiān)督。

  第二節(jié) 費(fèi)用控制

  第三十一條 廣東裝修公司應(yīng)制定費(fèi)用控制制度,合理預(yù)算費(fèi)用,控制成本。

  第三十二條 廣東裝修公司應(yīng)建立采購審批制度,明確采購程序和權(quán)限。

  第三十三條 廣東裝修公司應(yīng)加強(qiáng)采購合同管理,審查并監(jiān)督供應(yīng)商的履約情況。

  第五章 違紀(jì)和獎(jiǎng)懲辦法

  第一節(jié) 違紀(jì)違規(guī)行為

  第三十四條 廣東裝修公司的員工不得有以下行為:

  1、違反國(guó)家法律法規(guī)和公司制度的行為;

  2、聽從他人組織的非法指令,損害公司和客戶的利益;

  3、私自泄露公司的商業(yè)秘密;

  4、偷盜、侵占公司和客戶的財(cái)物;

  5、違規(guī)操作,導(dǎo)致施工質(zhì)量問題;

  6、不按時(shí)、不按質(zhì)完成工作任務(wù)。

  第二節(jié) 處罰和獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  第三十五條 對(duì)于違紀(jì)違規(guī)行為,廣東裝修公司可以采取以下處罰措施:

  1、批評(píng)教育,口頭警告;

  2、調(diào)離崗位,限制晉升;

  3、撤銷獎(jiǎng)勵(lì),扣除工資。

  第三十六條 對(duì)于表現(xiàn)突出、取得良好業(yè)績(jī)的員工,廣東裝修公司可以給予以下獎(jiǎng)勵(lì):

  1、表揚(yáng)信或獎(jiǎng)狀;

  2、獎(jiǎng)金或提升崗位。

  第六章 附則

  第三十七條 廣東裝修公司的各職能部門應(yīng)按照本管理制度制定詳細(xì)操作規(guī)范,明確工作流程和要求。

  第三十八條 廣東裝修公司的員工和管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理制度,妥善保管和使用公司的財(cái)產(chǎn)和信息。

  第三十九條 廣東裝修公司應(yīng)定期評(píng)估和優(yōu)化本管理制度,不斷完善管理工作。

  第四十條 本管理制度自頒布之日起施行。

  根據(jù)上述管理制度,廣東裝修公司能夠規(guī)范各項(xiàng)管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),通過嚴(yán)格執(zhí)行合同管理、人力資源管理、安全管理和財(cái)務(wù)管理規(guī)范,廣東裝修公司能夠有效控制成本和風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

裝修公司管理制度10

  裝修公司項(xiàng)目經(jīng)理工作制度及獎(jiǎng)懲辦法

  為規(guī)范公司裝潢現(xiàn)場(chǎng)工地秩序,確保在工期內(nèi)按質(zhì)按量的完成,特制定本制度。本制度作為公司項(xiàng)目經(jīng)理工作準(zhǔn)則,必須嚴(yán)格遵守,違者按照本制度嚴(yán)懲。

  1、公司招錄的項(xiàng)目經(jīng)理,必須經(jīng)過工程部經(jīng)理嚴(yán)格的面試和考核,面試合格后工程部經(jīng)理將項(xiàng)目經(jīng)理帶到辦公室,公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理聘用協(xié)議》,協(xié)議簽訂后正式上崗。

  2、公司項(xiàng)目經(jīng)理必須繳納工程風(fēng)險(xiǎn)金6000元。工程風(fēng)險(xiǎn)金以現(xiàn)金形式直接繳納到公司財(cái)務(wù)部。如無法繳納的公司于項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)算所接前三個(gè)工程時(shí)分次數(shù)扣足6000元。第一、二個(gè)工程分別扣除2500元,第三個(gè)工程扣除1000元。

  3、項(xiàng)目經(jīng)理直接上級(jí)為公司工程部經(jīng)理,堅(jiān)決服從工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),聽從其指揮。

  4、在職期間嚴(yán)禁項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外施工。項(xiàng)目經(jīng)理有3個(gè)工地同時(shí)施工為公司正常業(yè)務(wù)量,若公司業(yè)務(wù)量無法保證項(xiàng)目經(jīng)理正常施工要求的,雙方可以協(xié)商解除合作協(xié)議。如公司業(yè)務(wù)量能保證項(xiàng)目經(jīng)理正常施工要求,而項(xiàng)目經(jīng)理私自對(duì)外施工,一經(jīng)查實(shí),給予罰款10000元,同時(shí)公司拒付所有工程款,不予退還工程風(fēng)險(xiǎn)金和工程質(zhì)量保證金。

  5、項(xiàng)目經(jīng)理接到工程部經(jīng)理下達(dá)的工程及圖紙和相關(guān)資料時(shí),要迅速審閱圖紙及預(yù)算,并準(zhǔn)備開工。不能有任何理由來推辭,必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。工程開工時(shí),客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理四方人員必須同時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng),由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟客戶做好相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)交接并辦理有關(guān)手續(xù)。

  6、工程施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理工作程序:

  (1)負(fù)責(zé)辦理與房屋裝潢施工及相關(guān)的外部手續(xù);

  (2)跟客戶交接相關(guān)物品及雙方詳細(xì)填寫相關(guān)文書,要求填寫齊全,每缺漏一項(xiàng)罰款100元。

  7、項(xiàng)目經(jīng)理在工程用料上必須嚴(yán)格按公司規(guī)定用料,禁止調(diào)換材料,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20xx元。

  8、項(xiàng)目經(jīng)理必須按圖紙及隱蔽、變更、追加通知單施工。禁止私自變更圖紙,發(fā)現(xiàn)一次處罰20xx元。

  9、工程施工過程中,工程部經(jīng)理到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量時(shí),所下達(dá)的工程質(zhì)量限期整改通知單,施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員(代班班長(zhǎng))必須簽收此單并按照要求、期限整改,如拒簽一次罰款200元。請(qǐng)務(wù)必保留整改通知單,以備工程結(jié)算用。

  10、工程在施工過程中,工地必須至少保證有三名工作人員,且至少3名工人統(tǒng)一著公司工作裝,不按規(guī)定執(zhí)行罰款100元/次。 11、工程在施工過程中,工地嚴(yán)禁隨便鎖門無人,工作時(shí)間上午8:00點(diǎn)到中午12:00點(diǎn),下午13:00點(diǎn)至 18:00點(diǎn),不按規(guī)定作息發(fā)現(xiàn)1次/天罰款200元。如遇到特殊情況可提前1天向工程部經(jīng)理提出書面停工申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可停工。

  12、隱蔽、變更、追加工程、工期驗(yàn)收,提前2天由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知設(shè)計(jì)師、工程部經(jīng)理、客戶,四方同時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),驗(yàn)收后由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟客戶簽署相關(guān)文書。

  13、不按公司規(guī)定的技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求施工的,查出一項(xiàng)罰款500元并限期整改,整改所有產(chǎn)生的 費(fèi)用一律自行承擔(dān)。

  14、不按正常施工流程施工的罰款300元/項(xiàng)。

  15、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工地企業(yè)展板上各種表格、標(biāo)準(zhǔn)或防護(hù)物粘貼及填寫工期計(jì)劃表,未進(jìn)行的違者罰款50 元/次。工程經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)必須填寫巡查記錄表工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、秩序、進(jìn)度等情況。

  16、公司采購的相關(guān)材料、物品等,未經(jīng)辦公室登記而私自取走的,一律按取走物品價(jià)值給予翻倍處罰。

  17、施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生臟、亂、差,物品堆放不整齊,罰款200元/次。

  18、成品保護(hù)不利,成品柜內(nèi)堆放雜物者罰款100元/次。

  19、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有吸煙現(xiàn)象罰款50元/次。

  20、與客戶發(fā)生口角,不服從管理,罰款20xx元/次。

  21、客戶投訴,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元/次。

  22、發(fā)生安全、質(zhì)量事故,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元。并自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。

  23、因施工隊(duì)無故造成工期拖延,每拖延一天,按300元給予處罰,以此類推。

  24、在工程竣工的前三天,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)通知設(shè)計(jì)師、工程部經(jīng)理三方到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步驗(yàn)收。

  25、關(guān)于公司給予項(xiàng)目經(jīng)理分期付款的有關(guān)事項(xiàng)及流程規(guī)定。公司對(duì)于工程付款分為三次:

  第一期工程款撥付:水電完工并驗(yàn)收合格,甲方撥付預(yù)算表直接費(fèi)的10%;

  第二期工程款撥付:客戶交納中期款后,甲方撥付預(yù)算表直接費(fèi)的10%;

  第三期工程款撥付:工程竣工驗(yàn)收合格,客戶交納尾款后,甲方7個(gè)工作日內(nèi)向乙方結(jié)算清工程款。

  注:工程進(jìn)度款必須在業(yè)主交清進(jìn)度款或尾款的前提下支付,原則上根據(jù)工程實(shí)際情況可調(diào)整付款方式和比例,項(xiàng)目經(jīng)理在領(lǐng)取各階段工程進(jìn)度款時(shí)必須扣除在公司領(lǐng)取材料、工具、扣款等款項(xiàng)。

  26、追加項(xiàng)目中期不做結(jié)算,并入終期一并結(jié)算;減項(xiàng)工程項(xiàng)目根據(jù)業(yè)主提出的時(shí)間段來決定,及時(shí)調(diào)整 付款比例。

  27、施工現(xiàn)場(chǎng)整改通知單每丟失一份,罰款100元。

  28、關(guān)于公司例會(huì)制度及不定時(shí)協(xié)商、議事的規(guī)定:

  (1)每周二上午8:30必須準(zhǔn)時(shí)參加公司周早會(huì)。地點(diǎn)于公司辦公室。會(huì)議時(shí)間臨時(shí)調(diào)整的`由工程部 經(jīng)理另行通知。周早會(huì)遲到、請(qǐng)假、早退一次罰款50元,無故不參加者一次罰款100元。

  (2)不定時(shí)協(xié)商議事有關(guān)規(guī)定:公司工程部經(jīng)理如果同項(xiàng)目經(jīng)理議事,需提前2小時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理接到通知,必須按時(shí)到達(dá)目的地,遲到或無故不參加者,分別罰款50元/次、200元/次。

  29、關(guān)于質(zhì)保、維修有關(guān)流程及規(guī)定:

  (1)工程竣工驗(yàn)收合格結(jié)算時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)留一定質(zhì)保金,質(zhì)保時(shí)間為兩年,兩年后退還。其間,有保養(yǎng)或維修施工,但項(xiàng)目經(jīng)理未處理的,由公司請(qǐng)人施工,由此產(chǎn)生的各種費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除。

  (2)當(dāng)裝飾工程處于質(zhì)保期間需要做保養(yǎng)及維修時(shí),由工程部經(jīng)理及時(shí)給項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)維修或保養(yǎng)通知單,項(xiàng)目經(jīng)理接到通知后8小時(shí)內(nèi),必須到公司工程部經(jīng)理處領(lǐng)取通知單,在4小時(shí)內(nèi),必須到所需要保養(yǎng)及維修現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)業(yè)主的需求制定方案,在12小時(shí)內(nèi),所需工作人員必須到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理完,讓業(yè)主驗(yàn)收后在派單上做出評(píng)價(jià)和簽字并于第二天回執(zhí)工程部經(jīng)理,其過程拖延者罰款300元/次。

  30、工人工資一次性結(jié)算。公司收到客戶支付的工程尾款后,項(xiàng)目經(jīng)理提供該項(xiàng)工程施工人員清單,并在 結(jié)算工程款時(shí)通知工人到現(xiàn)場(chǎng)簽字方可領(lǐng)取工程尾款。

  31、為提高工

  作效能,對(duì)施工隊(duì)在優(yōu)良工程工期方面實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),工程竣工每提前十天獎(jiǎng)勵(lì)人民幣500元。

  32、因項(xiàng)目經(jīng)理施工質(zhì)量得到客戶的認(rèn)可,客戶經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理帶到公司且合作成功的,公司給予項(xiàng)目經(jīng)理直接費(fèi)部分2%的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)該項(xiàng)工程交由負(fù)責(zé)引薦的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)施工。

  33、每月月底做一次優(yōu)秀工組及優(yōu)秀工人評(píng)比。優(yōu)秀工組第一名獎(jiǎng)金:500元,獲榮譽(yù)證書,全公司通告表 揚(yáng)7天。

  34、 每季度月底做一次優(yōu)秀工組。優(yōu)秀工組第一名獎(jiǎng)金:800元,獲榮譽(yù)證書,全公司通告表揚(yáng)7天。

  35、連續(xù)三次月評(píng)比,榮獲第一名的工組。獎(jiǎng)金:1000元,獲榮譽(yù)證書,全公司通告表揚(yáng)7天。

裝修公司管理制度11

  1、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。

  2、監(jiān)理人員上崗工作時(shí),須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。

  3、監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴(yán)禁發(fā)生與施工單位、客戶爭(zhēng)吵或其他不文明行為發(fā)生。

  4、工程部副經(jīng)理對(duì)監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

  5、工程部對(duì)監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一考評(píng)。

  6、監(jiān)理員對(duì)其所分管的工程須按《監(jiān)理細(xì)則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項(xiàng)進(jìn)行記錄。

  7、監(jiān)理員對(duì)其所分配監(jiān)理的工程嚴(yán)格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關(guān)制度進(jìn)行監(jiān)理。

  8、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達(dá)到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

  9、監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴(yán)重違紀(jì)的,須及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

  10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的`10%向工程部提交樣板房。

  11、監(jiān)理人員不得利用職務(wù)之便接受施工單位饋贈(zèng)財(cái)物或被請(qǐng)吃飯等,不得對(duì)施工單位徇私打擊報(bào)復(fù)。

  12、監(jiān)理員對(duì)監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時(shí)處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。

  13、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有重大違紀(jì)事件(如炒單、使用偽劣材料等)時(shí),須及時(shí)向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細(xì)書面報(bào)告,并協(xié)助相關(guān)工作人員做好對(duì)違紀(jì)事件進(jìn)行處理。

  14、監(jiān)理員須于每月每次項(xiàng)目經(jīng)理工作例會(huì)前一天開工作總結(jié)會(huì),總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點(diǎn)問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。

  15、每個(gè)工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費(fèi)結(jié)算提取的依據(jù)。

  16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務(wù)部對(duì)售后服務(wù)工程做好工程量確認(rèn)工作。

裝修公司管理制度12

  裝飾裝修公司在運(yùn)營(yíng)中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計(jì)師洽談,再從量房到設(shè)計(jì)圖紙,再從設(shè)計(jì)圖紙交底到施工,驗(yàn)收到竣工的。很多管理者告訴我們說,公司內(nèi)部的程序走的很好,但是還是不清楚每個(gè)員工,哪個(gè)時(shí)間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問題呢?還是項(xiàng)目經(jīng)理,設(shè)計(jì)師,項(xiàng)目監(jiān)理在工作中出了問題?讓我們來看看,大型裝飾公司的管理運(yùn)營(yíng)模塊。

  第一步:如何檢驗(yàn)。

  客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制,工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收,均請(qǐng)客戶共同參與,每一步均需有客戶認(rèn)定簽字,每一道工序驗(yàn)收前,質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。

  第二步:客戶洽談。

  客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。當(dāng)客戶撥打裝飾公司電話時(shí)將會(huì)聽到:您好,xx裝飾!我是客戶服務(wù)員xxx(或設(shè)計(jì)師xxx)?头䥺T每日接待新客戶時(shí),要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單介紹。客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)?头䥺T定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見。

  第三步:參觀再施工程。

  公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車,參觀工地,專人講解。為客戶提供方便,讓客戶感覺企業(yè)對(duì)他們的重視度。

  第四步:上門量房。

  客戶要求設(shè)計(jì)師上門量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì)與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書》。然后設(shè)計(jì)師上門為客戶量房。

  第五步:預(yù)算。

  繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算,一般的裝飾公司,看房子的大小來決定出預(yù)算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì)在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書,然后邀請(qǐng)客戶與公司負(fù)責(zé)人見面,介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。

  第六步:客戶確認(rèn)。

  客戶修改、認(rèn)定后,公司應(yīng)會(huì)充分了解客戶需求,最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì)。

  第七步:繪制詳細(xì)圖紙。

  圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會(huì)給客戶出齊詳細(xì)施工圖。

  第八步:簽訂施工合同,客戶交首期款。

  簽訂合同后,一般的公司會(huì)讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目,如果客戶執(zhí)意要求施工,必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書”。(暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)的)公司與客戶簽定訂的責(zé)任書一式兩份,客戶、設(shè)計(jì)部各一份。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書及圖紙?jiān)=唤o客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁。簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%,工程過半或工期過半后支付合同總造價(jià)的45%,竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。

  第九步:建立客戶工程檔案。

  公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的.檔案編號(hào),建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細(xì),向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格?头䥺T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務(wù)。

  第十步:設(shè)計(jì)一次交底。

  從簽訂合同之時(shí)算起,兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理,在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。

  第十一步:設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底。

  設(shè)計(jì)一次交底次日,進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底,客服員召集設(shè)計(jì)師、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說明現(xiàn)狀,并填寫“施工現(xiàn)場(chǎng)原狀情況說明單”。可能客戶在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因,設(shè)計(jì)師經(jīng)請(qǐng)示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后,我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。

  第十二步:施工領(lǐng)款、備料。

  施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。

  第十三步:分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。

  項(xiàng)目經(jīng)理填寫“進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單”,并詢問設(shè)計(jì)師是否有特殊材料,如有必須有設(shè)計(jì)師簽名,進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。

  第十四步:施工質(zhì)量監(jiān)督。

  質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”;檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。

  第十五步:隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。

  隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄單,隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。

  解析裝修公司運(yùn)營(yíng)模式

  在過去和將來,零點(diǎn)建材配送都將堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營(yíng)理念,用誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為,為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利益最大化,讓消費(fèi)者在網(wǎng)購的過程中體會(huì)到省心、省力、省錢;同時(shí)兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認(rèn)為,只有把消費(fèi)者利益放在首位,處處為客戶著想、時(shí)時(shí)為客戶考慮,才能在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí),獲得自身發(fā)展機(jī)遇。一路走來,零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的。

  我們的特色

  ★價(jià)格優(yōu)勢(shì):零點(diǎn)建材配送在線銷售的產(chǎn)品,全部由生產(chǎn)廠家直接供貨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費(fèi)用,節(jié)省成本,給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià)。零點(diǎn)建材配送所銷售的產(chǎn)品中,絕大多數(shù)在價(jià)格上比家電賣場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個(gè)百分點(diǎn)!锿晟频氖矍笆酆蠓⻊(wù)★48小時(shí)送貨上門

  1,我應(yīng)該從哪兒開始下手,包括思路應(yīng)該怎么捋清

  答:你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身(長(zhǎng)期)工作和事業(yè)去做的話,從哪下手都行,只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開溜、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身(長(zhǎng)期)工作和事業(yè)去做的話,那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計(jì)劃。

  2,開公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的,但是工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高,并且工人管理方面還有很多小問題,比如工資結(jié)算時(shí)按天算,還是按工作量算。答:公司沒有成立前是“人治”,開公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時(shí)候自然會(huì)有。先通過“人治”做

  3、5個(gè)工程賺個(gè)10萬,8萬,后面的事情好辦。

  向你如果剛開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),不要說“因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開業(yè)了,專業(yè)的“好”設(shè)計(jì)師你未必能夠請(qǐng)的到。呵呵。不光是設(shè)計(jì)師的原因,還有公司的原因。

  “工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光,能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處啊,應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見,還有一個(gè)就是包工。

  3,給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規(guī)章制度,我參考一下(按條列,清晰點(diǎn)的)

  答:我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來了幾個(gè)客戶電話,汽車加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過你不要先忙著看,看了你頭會(huì)發(fā)暈的。

  4,我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西,說的越細(xì)越好,并且說一下按目前市場(chǎng),預(yù)算大概要多少錢。答:你沒有開公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場(chǎng)預(yù)算,呵呵。問你叔叔啊。不過針對(duì)不同的施工隊(duì)或者不同規(guī)模的公司,報(bào)價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。

  5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺得因?yàn)橛杏H戚關(guān)系,所以很多時(shí)候不聽話,并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行,我應(yīng)該如何解決這個(gè)問題。

  答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說多學(xué)習(xí)多示范,要?jiǎng)又郧,曉之以理,賞罰分明并對(duì)執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng),給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團(tuán)隊(duì)。

  6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個(gè)具體方案。

  答:如果長(zhǎng)期做你的工程的施工隊(duì),同時(shí)又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時(shí)候發(fā)工資都無所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費(fèi),年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話,就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

  還有一種情況:

  1:你要是公司老板角色的話,施工隊(duì)負(fù)責(zé)人(包工頭)都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。

  2:你要是施工隊(duì)負(fù)責(zé)人(包工頭)角色的話,一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。

裝修公司管理制度13

  第一級(jí)、客戶登記

  設(shè)計(jì)師對(duì)來客戶做詳細(xì)詢問,填寫規(guī)范客戶登記表,確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

  第二級(jí)、設(shè)計(jì)審核

  每一套設(shè)計(jì)圖紙,均須有審核及客戶認(rèn)可簽字,確保設(shè)計(jì)合理,圖紙準(zhǔn)確。

  第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

  設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù),而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。

  第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

  工程進(jìn)展中的.每一步,工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改正。

  第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

  工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對(duì)所存在問題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

  第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

  工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問題發(fā)生。

  第七級(jí)、監(jiān)察部電話回員對(duì)在施工程客戶問,監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

  公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回,征詢客戶意見,對(duì)客戶提出的問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次,監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

  第八級(jí)、監(jiān)察部電話回員電話回

  在質(zhì)量保修期中,公司電話回員將定期對(duì)客戶做電話抽查回,對(duì)客戶提出的問題給予及時(shí)解決。

裝修公司管理制度14

  為了樹立公司形象,加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。

  公司全體員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度和決定、紀(jì)律。

  公司的財(cái)產(chǎn)屬公司股東所有,禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。

  公司實(shí)行以員工為中心,人人參與的管理制度;實(shí)行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本,以效率為目標(biāo),以全體員工為依靠,不斷提高管理水平。

  公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的'經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

  公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

  公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。

  一、工作期間儀表儀容合乎規(guī)范、穿著得體、干凈整潔,待人接物態(tài)度謙和,舉止文明。

  二、按時(shí)上下班,不得遲到、早退或曠工。有事需請(qǐng)假,臨時(shí)外出辦公需填寫出外聯(lián)系單,并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)。

  三、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),、禁止在工作期間串崗聊天.不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

  四、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

  五、頒獎(jiǎng)日期原則上隨評(píng)定隨獎(jiǎng),亦可根據(jù)公司實(shí)際定期頒發(fā)。

裝修公司管理制度15

  為了能使公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例等,凡公司市場(chǎng)部所有人適用本制度。

  部門原則

  1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為向?qū)、客戶為中心?/p>

  2、誠(chéng)信守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

  第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則

  1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、應(yīng)思想端正,品德高尚,誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。

  2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或者客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金或解聘。

  第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例

  1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。

  2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

  3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

  4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。

  5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級(jí)主管、或經(jīng)理、由上級(jí)主管或經(jīng)理告知設(shè)計(jì)小組、安排量房、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場(chǎng)如有未見到甲方,或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)上級(jí)主管備檔。

  第三章、部門人員基本規(guī)范

  1、上午9:00打卡上班。

  2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計(jì)劃及任務(wù)安排,并做好記錄。

  3、外勤人員外出,必須到前臺(tái)處填寫《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場(chǎng)部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

  4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門例會(huì),如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營(yíng)銷人員,外出辦事必須到前臺(tái)處填寫《外出登記本》,以便隨時(shí)核查。

  第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作

  1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益。

  2、建立健全部門管理制度,自己執(zhí)行。

  3、調(diào)查市場(chǎng),了解行業(yè)在本地市場(chǎng)、狀況做出市場(chǎng)分析。向部門經(jīng)理提交市場(chǎng)報(bào)告。

  4、選擇市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,多方開拓市場(chǎng),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

  5、詳細(xì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)的營(yíng)銷情況及采取措施,做出市場(chǎng)分析,提出相應(yīng)對(duì)策,提交給部門經(jīng)理。

  第五章、設(shè)計(jì)小組基礎(chǔ)工作

  1、合理分工、密切配合,準(zhǔn)確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。

  2、保證內(nèi)部的工作秩序,環(huán)境衛(wèi)生。

  3、與客戶溝通良好,準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計(jì)出符合要求的方案。

  4、認(rèn)真解答客戶疑問,按照規(guī)定格簽下訂單。

  5、對(duì)接收的任務(wù)單仔細(xì)審核,準(zhǔn)確設(shè)計(jì),按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單認(rèn)真報(bào)價(jià)。

  6、妥善保管相關(guān)合同,設(shè)計(jì)資料,不斷分析總結(jié)。

  7、正確使用設(shè)計(jì)工具,并且能熟練運(yùn)用。

  8、認(rèn)真聽取其他部門的意見,深入社會(huì)和施工現(xiàn)場(chǎng),增強(qiáng)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平。

  9、和工程部密切配合,協(xié)調(diào)工作,提高顧客滿意率。

  第六章、市場(chǎng)部人員配比以及崗位職責(zé)

  1、部門經(jīng)理1名

  2、設(shè)計(jì)主管1名

  3、業(yè)務(wù)員8名

  4、設(shè)計(jì)師4名

  部門經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)工作,并承擔(dān)責(zé)任。

  2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

  3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的任務(wù)量,進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施,帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),對(duì)部門的`任務(wù)指導(dǎo)。

  4、負(fù)責(zé)組織建立完成的客戶服務(wù)體系,規(guī)范客戶檔案管理。

  5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營(yíng)造良好的職場(chǎng)氛圍,建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)。

  6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。

  7、定期主持召開部門會(huì)議,總結(jié)部門業(yè)績(jī)達(dá)成情況,指導(dǎo)員工行動(dòng)。

  8、負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

  9、完成公司規(guī)定的其他工作。

  設(shè)計(jì)主管崗位職責(zé)

  1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)小組的各項(xiàng)工作。

  2、帶領(lǐng)設(shè)計(jì)小組人員實(shí)現(xiàn)部門的簽單量以及各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

  3、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作,并且定期對(duì)其工作及專業(yè)技能作為抽查及考核。

  4、收集各種信息,制度內(nèi)部人員培訓(xùn)計(jì)劃,開拓設(shè)計(jì)師的視野,增強(qiáng)交往溝通能力。

  5、組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計(jì)制度,并進(jìn)行綜合分析,每周向部門經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)。

  6、就小組出現(xiàn)的緊急情況作出處理,決策,并承擔(dān)責(zé)任。

  7、有責(zé)任對(duì)本組設(shè)計(jì)師的日常行為規(guī)范和各項(xiàng)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督處罰。

  8、及時(shí)了解組員思想動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,并給予幫助,及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

  設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

  1、遵守國(guó)家法規(guī),執(zhí)行公司制度,服從公司管理,維護(hù)公司利益。

  2、在上級(jí)指導(dǎo)下,完成本職工作。

  3、接受公司培訓(xùn),使自己的報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求,達(dá)到公司需要的專業(yè)能力水平。

  4、制定個(gè)人工作計(jì)劃,并向上級(jí)提交計(jì)劃和建議,及時(shí)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。

  業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

  1、遵守公司規(guī)章制度,熟悉公司業(yè)務(wù)流程。

  2、按期完成部門下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  3、遵守公司紀(jì)律,按時(shí)出勤,服從上級(jí)指導(dǎo)和安排。

  4、深入市場(chǎng),了解掌握市場(chǎng)信息,向部門主管匯報(bào),以便及時(shí)向設(shè)計(jì)小組、公司反饋情況。

  5、按時(shí)參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議。

  6、經(jīng)常深入相關(guān)區(qū)域樓盤,了解交盤情況和顧客的裝修需求狀況,向部門經(jīng)理提交分析報(bào)告。

  7、加強(qiáng)與設(shè)計(jì)組、技術(shù)部人員的聯(lián)系配合,搞好重點(diǎn)項(xiàng)目的工作。

  8、每天認(rèn)真做好工作計(jì)劃,工作匯總表,工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,認(rèn)真分析向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

  9、經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識(shí)。

  10、按照要求做好客戶服務(wù)工作。

  11、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié),并匯報(bào)思想。

  12、完成部門經(jīng)理交付的其他臨時(shí)性工作。

  第七章、考勤制度

  1、公司上下班實(shí)現(xiàn)指紋打卡,無論遲到或早退必須打卡,如因遲到或早退不打卡導(dǎo)致無打卡記錄的一律按曠工處理。因公事遲到、早退或外出辦事必須提前上報(bào)辦公室,做好相應(yīng)的記錄。

  2、上班遲到或早退按10元/分鐘扣款,月度曠工1天扣罰3天工資,曠工5天自動(dòng)開除且不予結(jié)算所有工資、提成等費(fèi)用。

  3、不允許員工借外出開展工資之便,辦理私事或做其他與工作無關(guān)的事,外出做好登記,由辦公室及市場(chǎng)部共同監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100/元/次/人的懲罰。

  第八章、請(qǐng)假制度

  1、請(qǐng)假程序及解決辦法:請(qǐng)假一律使用辦公室指定的假條,職員請(qǐng)假請(qǐng)向直屬主管或者組長(zhǎng)同意后找部門經(jīng)理簽字,部門經(jīng)理簽署意見后交由行政部,獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄,主管或組長(zhǎng)請(qǐng)假向部門經(jīng)理申請(qǐng),獲準(zhǔn)后將假條交到辦公室做考勤記錄。請(qǐng)假必須遵循提前3小時(shí)的原則,原則上以電話、短信等方式請(qǐng)假一律不準(zhǔn)(遇突發(fā)重病除外,且返崗后必須及時(shí)補(bǔ)交假條)

  2、請(qǐng)假結(jié)束返崗上班,必須及時(shí)到辦公室辦理銷假,不銷假者一律按請(qǐng)假未返崗處理。

  3、請(qǐng)病假必須出具醫(yī)院(醫(yī)生)證明或病情診斷書,否則一律視為事假。

  4、惡意請(qǐng)霸王假的每次罰款200元,兩次以上者(含兩次),公司直接開除。

  第九章、市場(chǎng)部守則

  1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。

  2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

  3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  4、要有團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

  5、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

  6、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。

  7、要以誠(chéng)待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。

  8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

  9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)。

  10、要熟悉市場(chǎng),人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

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