崗位職責(zé)說明書匯編15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的崗位職責(zé)說明書，歡迎閱讀與收藏。
崗位職責(zé)說明書1
一、綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實(shí)施情況；
2、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；
3、負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)各部門的工作；
4、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；
6、負(fù)責(zé)公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負(fù)責(zé)公司日常銷售事務(wù)的開單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化的建設(shè)及推廣等工作。
9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰上報(bào)審查工作并具體實(shí)施。
10、加強(qiáng)全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、制文和發(fā)文；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。
三、檔案管理
1、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務(wù)
1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度、維修、年檢工作；
5、負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。
7、負(fù)責(zé)本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。
8、負(fù)責(zé)公司對外接待工作。
崗位職責(zé)說明書2
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展匯總分析招聘需求，擬定招聘計(jì)劃與方案;
2、按照招聘相關(guān)工作流程和計(jì)劃做好與各部門負(fù)責(zé)人的橫向聯(lián)系與協(xié)調(diào)，組織各部門實(shí)施面試與錄用相關(guān)工作;
3、人力資源模塊其他相關(guān)工作。
崗位職責(zé)說明書3
編號：HD02
崗位名稱：總經(jīng)理（事務(wù)）助理
所在部門：本部
工作關(guān)系：
1、上級：總經(jīng)理/公司領(lǐng)導(dǎo)
2、下級：無
3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司
4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門；集團(tuán)、股份公司的股東單位、股東代表及董事、監(jiān)事；公司各外聘的顧問、專家。
工作任務(wù)：
著重公司對外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和處理。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門及公司各駐外機(jī)構(gòu)、公司各外聘顧問、專家的溝通、聯(lián)絡(luò)。
崗位職責(zé)說明書4
崗位描述
名稱：Java初級程序員崗位目標(biāo)
有能力承擔(dān)Java項(xiàng)目中一個(gè)或多個(gè)功能方面的編碼責(zé)任，并遵循編碼規(guī)范按時(shí)開發(fā)出符合項(xiàng)崗位編號：JP-01
目交付質(zhì)量要求的應(yīng)用程序部門：工程項(xiàng)目部
技術(shù)職級：A管理職級：無
負(fù)責(zé)一般難度和重要性的功能代碼實(shí)現(xiàn)
輔助項(xiàng)目組其他同事進(jìn)行單元測試，集成單元測試和內(nèi)部交付測試主要職責(zé)
喜歡軟件開發(fā)行業(yè)，立志于在該行業(yè)發(fā)展任最低學(xué)歷：大專
具備扎實(shí)的軟件開發(fā)相關(guān)的基礎(chǔ)能力和相關(guān)知識職工作經(jīng)驗(yàn)：無要求
資相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：無要求?能夠輕松閱讀英文文檔，技術(shù)書籍和網(wǎng)上找到的相關(guān)英文資料和與他人通過
英文郵件進(jìn)行交流。
格外語水平：?理解能力，接受能力和表達(dá)能力良好。
英文閱讀能力良好?愿意服從工作分配，不挑活能力能項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)力要
求技能面
比較聰明，容易溝通，能吃苦，學(xué)習(xí)比較主動(dòng)基本要求進(jìn)階要求
無要求
至少有一年以上的參與Java項(xiàng)目的經(jīng)歷
掌握J(rèn)ava開發(fā)語言和相關(guān)開發(fā)工具的使用掌握數(shù)據(jù)庫基本概念，熟練SQL語句的編寫對當(dāng)前流行的Java技術(shù)有一定的了解。能夠獨(dú)立完成一些比較簡單的編碼，測試和文檔工作。相似的工作方法和功能實(shí)現(xiàn)無須重復(fù)指導(dǎo)，在工作中能做到舉一反三
無要求無要求
開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)問題能做到及時(shí)和主動(dòng)的溝通，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識
對項(xiàng)目開發(fā)個(gè)人涉及的業(yè)務(wù)知識有一定的了解，能夠正確理解和描述任務(wù)需求無要求
能正確把握并自覺執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的編碼規(guī)范，有能力達(dá)到項(xiàng)目組規(guī)定的交付質(zhì)量要求無要求
熟練使用Java項(xiàng)目采用的各類技術(shù)，對接手的項(xiàng)目任務(wù)能清晰地知道需要編寫哪些代碼，并能按規(guī)范獨(dú)立完成相關(guān)的編碼工作。能夠接手表現(xiàn)層，業(yè)務(wù)邏輯層，數(shù)據(jù)控制層三方面的編碼任務(wù)，并能在接受適當(dāng)指導(dǎo)的前提下迅速接手其他同事的工作。熟練掌握SQL語句的編寫，能讀懂比較復(fù)雜的SQL語句。無要求無要求
對獲取的信息有一定的分析和判斷的能力，能提出個(gè)人的見解
對項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)知識有比較全面的了解
分析能力
系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力溝通能力行業(yè)知識項(xiàng)目管理能力質(zhì)量管理能力管理下屬能力學(xué)習(xí)能力
無要求
編碼不僅僅停留在格式對齊和命名規(guī)則兩個(gè)方面，而且程序簡潔，思路清晰無要求
服從指導(dǎo)人的安排，積極主動(dòng)地參與項(xiàng)目學(xué)能主動(dòng)學(xué)習(xí)并自覺提高項(xiàng)目開發(fā)中需要的各項(xiàng)習(xí)，有能力在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人預(yù)期的時(shí)間內(nèi)比較技能獨(dú)立地完成分配給他的項(xiàng)目任務(wù)。
一年以上的Java項(xiàng)目實(shí)際編碼經(jīng)驗(yàn)
晉熟練掌握J(rèn)ava項(xiàng)目中要求程序員必須具備的關(guān)鍵技能
在工作態(tài)度，綜合技能和業(yè)績表現(xiàn)三個(gè)方面都能接近或達(dá)到Java程序員崗位的相關(guān)要求升條件
崗位職責(zé)說明書5
編號：HD01
崗位名稱：行政主管
所在部門：本部
工作關(guān)系：
1、上級：總經(jīng)理/副總經(jīng)理（分管）
2、下級：本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員3、內(nèi)部聯(lián)系：公司各部門、各分、子公司
4、外部聯(lián)系：相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門及租房單位工作任務(wù)：
行政管理、安全管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)本部的行政后勤管理工作。
2、負(fù)責(zé)本部的辦公費(fèi)用預(yù)算、控制和管理。
3、負(fù)責(zé)本部的固定資產(chǎn)管理。
4、負(fù)責(zé)公司安委辦的具體管理工作。
5、負(fù)責(zé)公司車輛的總體管理。
6、負(fù)責(zé)本部的房屋租賃管理。
7、負(fù)責(zé)公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來訪工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
考核內(nèi)容（初定）：
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政辦公費(fèi)用的使用、控制情況。
3、安全指標(biāo)完成情況。
4、杭州本部固定資產(chǎn)的購買、使用情況。
5、車輛維護(hù)情況和車輛調(diào)度、管理的有序性。
6、房屋租賃管理的規(guī)范性。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價(jià)。
聘用條件：
1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力，具有相關(guān)的法規(guī)知識，熟悉公司各方面的基本情況。
2、工作經(jīng)歷：從事相關(guān)工作五/七年以上。
3、所需學(xué)歷：本科/大專。
崗位職責(zé)說明書6
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賓館客房部的經(jīng)營管理工作，為住店客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時(shí)候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確�？头拷�(jīng)營正常進(jìn)行，完成暨定的經(jīng)營任務(wù)。
3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)等，并督導(dǎo)實(shí)施。
4、組織部門例行各類會(huì)議，貫徹上級精神，優(yōu)化管理思路，解決工作中的問題。
5、組織部門的培訓(xùn)工作，不斷提高全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能水平和管理能力。
6、合理控制部門營運(yùn)成本和經(jīng)營費(fèi)用，開源節(jié)流。
7、按照規(guī)定，合理用人，嚴(yán)格考勤和考核。
8、重點(diǎn)抓好前廳銷售，保證對客服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)提升營業(yè)額。
9、重點(diǎn)抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，勤巡視、勤督導(dǎo)，保證對客服務(wù)質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)部門的財(cái)產(chǎn)管理，保證設(shè)施設(shè)備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用,務(wù)必做到賬實(shí)相符。
11、負(fù)責(zé)部門所轄區(qū)域的安全管理，認(rèn)真做好場所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。
12、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工凝聚力，營造良好的企業(yè)文化氛圍。
13、負(fù)責(zé)對下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核，對管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、安全工作負(fù)責(zé)。
14、組織召開樓層每日班前班后會(huì)，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤和工作安排，上傳下達(dá)，確保政令暢通。
15、核對并及時(shí)申報(bào)更新房態(tài)，保持與前廳的有效銜接，避免開錯(cuò)房、重房等現(xiàn)象。
16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查ok房并補(bǔ)充客房商品，確保可售房符合標(biāo)準(zhǔn)。
17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。
18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
19、協(xié)調(diào)處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。
20、協(xié)調(diào)工作關(guān)系，處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件，重要事情及時(shí)上報(bào)。
21、檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理匯報(bào)。
22、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。
23、按時(shí)整理報(bào)表，匯報(bào)預(yù)定、銷售和客源情況，積極完成上級交辦的其他工作事務(wù)。
崗位職責(zé)說明書7
1、依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案;
2、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，配合公司總目標(biāo)，擬訂各部門的目標(biāo)及工作計(jì)劃;
3、根據(jù)公司年度經(jīng)營規(guī)劃，推進(jìn)各部門進(jìn)行績效目標(biāo)分解，并負(fù)責(zé)落實(shí)和監(jiān)督;負(fù)責(zé)工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案，對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案。
4、配合公司經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析、人力預(yù)測的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額;
5、組織制定公司招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，并組織實(shí)施。
6、根據(jù)公司人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃辦理各項(xiàng)教育培訓(xùn)，制定并組織實(shí)施員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系，根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)行骨干員工的招聘、選拔和培養(yǎng)，建立后備人才梯隊(duì)。
7、辦理公司人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降事項(xiàng)。
8、協(xié)調(diào)各類勞動(dòng)管理，防范、處理法律風(fēng)險(xiǎn)以及勞動(dòng)爭議;
9、及時(shí)處理公司管理過程中的重大人力資源管理問題。
崗位職責(zé)說明書8
1、認(rèn)真執(zhí)行上級指令，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)制度
2、全面負(fù)責(zé)、管理廠部日常工作，圓滿按時(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
3、據(jù)訂單及原料情況合理安排人力、物力進(jìn)行生產(chǎn)、提高工作效率
4、控制產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品率，降低成本
5、制訂本部門的周、月度、年度工作及培訓(xùn)計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)下屬完成計(jì)劃任務(wù)
6、參加部門例會(huì)及時(shí)向上級匯報(bào)反映本部門的真實(shí)工作情況
7、掌握、員工的思想動(dòng)態(tài)，開展教育和培（育）訓(xùn)，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，提高員工的操作技能，協(xié)同其它部門創(chuàng)建良好的企業(yè)文化
8、配合公司人力資源部門對管理人員的業(yè)務(wù)能力及工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，建立良好的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
9、嚴(yán)格按ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品衛(wèi)生注冊要求規(guī)范生產(chǎn)
10、與其它部門積極配合協(xié)調(diào)工作
11、負(fù)責(zé)審批本部門工用具的申購工作
12、定期向主管副總匯報(bào)工作
崗位職責(zé)說明書9
職務(wù)概況
職務(wù)名稱：人事專員
所屬部門：人力資源部
定編人數(shù)：
直接上級：人力資源經(jīng)理
職務(wù)編號：
薪資等級：
工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職離職等工作的綜合管理
二、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理
三、做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況
四、上述人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，各種信息及時(shí)錄入，并定期整理數(shù)據(jù)，向上級
領(lǐng)導(dǎo)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果工作權(quán)限
一、有對招聘渠道的選擇建議權(quán);
二、對人力資源規(guī)劃的建議權(quán);
三、對人力資源需求申請的審核權(quán);
四、對應(yīng)聘人員資格的審查建議權(quán);
五、對職務(wù)分析工作的調(diào)查權(quán);
六、制定、實(shí)施、調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃的建議權(quán)。
考核項(xiàng)目
一、招聘計(jì)劃的可行性和準(zhǔn)確性;
二、招聘人員的及時(shí)性和成功率;
三、職務(wù)分析的準(zhǔn)確性和有效性;
四、招聘和培訓(xùn)費(fèi)用的有效控制;
五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的可行性和實(shí)施的有效性;
六、培訓(xùn)效果評估的準(zhǔn)確性。
任職資格
一、企業(yè)管理、中文、人力資源等相關(guān)專業(yè)本科;
二、二年以上人力資源開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
三、誠實(shí)正直、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、思維敏銳、善于溝通;
四、熟練使用辦公軟件，英語聽、說、讀、寫能力良好。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位人事經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位制度稽查員
可升遷至此的'職位無
崗位職責(zé)說明書10
一、基本情況
崗位名稱：前臺
崗位編號：
所屬部門：行政管理部
直接上級：行政經(jīng)理
直接下級：
崗位編制：
下屬人數(shù)
二、崗位設(shè)置目的
為了保持和提高公司對外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關(guān)法律法規(guī)、公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行日常接待工作、考勤統(tǒng)計(jì)、辦公事務(wù)處理等工作
三、主要工作職責(zé)和內(nèi)容
1、來訪接待
接待來訪客人，并進(jìn)行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)接;負(fù)責(zé)日常傳真、信件、報(bào)刊的收發(fā)工作
2、考勤休假統(tǒng)計(jì)
對員工的考勤和休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，定期上報(bào)人力資源部，為薪資核算提供依據(jù);及時(shí)反饋和處理與考勤相關(guān)的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
3、辦公事務(wù)處理
負(fù)責(zé)公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜;公司各類票務(wù)的預(yù)訂與報(bào)批;負(fù)責(zé)公司辦公室鑰匙的日常管理;
協(xié)助行政主管，負(fù)責(zé)辦公文具的統(tǒng)籌購買;根據(jù)公司需要打印、復(fù)印各種文件;
管理維護(hù)各種公共辦公用品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材;
印制名片
4、會(huì)議室管理與服務(wù)
隨時(shí)準(zhǔn)確掌握公司各會(huì)議室的使用情況，合理協(xié)調(diào)各部門對會(huì)議室的使用時(shí)間;
協(xié)助準(zhǔn)備公司級會(huì)議文件、發(fā)布會(huì)議通知;
負(fù)責(zé)會(huì)場設(shè)備、座位布置以及提供會(huì)場茶飲服務(wù);
負(fù)責(zé)公司級會(huì)議的現(xiàn)場記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫
5、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
四、工作權(quán)限
業(yè)務(wù)類
監(jiān)督權(quán)：對各部門會(huì)議室、公共辦公設(shè)備的使用情況有監(jiān)督權(quán)
財(cái)務(wù)類
決策權(quán)：授權(quán)范圍內(nèi)預(yù)算的使用權(quán)、費(fèi)用的報(bào)銷權(quán)
五、工作關(guān)系
內(nèi)部工作關(guān)系：
匯報(bào)：向行政經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況，向人力資源部上報(bào)月度考勤匯總情況
協(xié)調(diào)：對公司各部門會(huì)議室使用進(jìn)行協(xié)調(diào)
外部工作關(guān)系：
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機(jī)構(gòu)
六、任職資格
教育程度：高中以上學(xué)歷專業(yè)不限，行政、文秘類專業(yè)優(yōu)先
資格證書
工作經(jīng)驗(yàn)：不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
知識技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設(shè)備的使用了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專業(yè)知識
能力要求：優(yōu)秀的溝通能力，計(jì)劃執(zhí)行能力，較強(qiáng)的公文寫作能力，學(xué)習(xí)能力，較好的服務(wù)意識和主動(dòng)性
七、工作特征
使用設(shè)備：電腦、電話
工作環(huán)境：室內(nèi)
工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，有時(shí)加班
身體條件：健康女性
崗位職責(zé)說明書11
一、客服人員的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
6、負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及分銷商合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
8、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、客服主管的崗位職責(zé)
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。
2、檢查員工的客服工作流程，以身作則倡導(dǎo)“客戶想到的我們做到，客戶沒有想到的我們?yōu)轭櫩拖氲健钡姆⻊?wù)理念。
3、維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動(dòng)、熱情、細(xì)致、快速、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系，實(shí)施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。
5、認(rèn)真正確回答客戶的提問，解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶的意見和建議。
6、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
三、客服經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。
4、建立并維護(hù)公司客服服務(wù)體系，建立客服信息管理系統(tǒng)，客戶服務(wù)檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據(jù)反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見。
6、組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實(shí)施技術(shù)升級服務(wù)。
7、制訂客戶服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
8、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實(shí)施績效改善計(jì)劃。
9、監(jiān)督并控制各種客服費(fèi)用開支。
10、參與制定公司產(chǎn)品手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、受理客戶投訴。
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書12
操作類：
1.負(fù)責(zé)公司各部門文件處理、審稿及歸檔工作，建立完善的文書管理目錄及手冊。
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度文件的發(fā)放、推行、執(zhí)行和跟蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威。
3.負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及橫向部門之間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、溝通工作，做好與其他外聯(lián)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)以及相關(guān)的手續(xù)辦理工作。
4.稽查考勤記錄，負(fù)責(zé)員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔。
5.負(fù)責(zé)日常辦公用品的庫存管理，并按照公司相關(guān)規(guī)定對企業(yè)行政財(cái)產(chǎn)物資登記、造冊、定期進(jìn)行盤點(diǎn)，并負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)物資的維修和保養(yǎng)。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助公司各部門主要負(fù)責(zé)人起草各項(xiàng)制度章程，并向其提出文書修改的意見和建議。
7.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人出行的飛機(jī)、火車等車票的預(yù)定工作。
8.負(fù)責(zé)公司各部門及領(lǐng)導(dǎo)辦公室所屬設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù)工作。
9.負(fù)責(zé)公司水、電費(fèi)、電話費(fèi)等繳費(fèi)以及根據(jù)每月費(fèi)用產(chǎn)生情況及時(shí)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保正常使用。
10.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域及公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的清理及維護(hù)工作。
11.負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司各類活動(dòng)的組織及實(shí)施工作。
12.參與公司后勤、人事等事務(wù)。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
輔助類：
1.協(xié)助行政人事經(jīng)理制定、修改、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查行政管理制度。
崗位職責(zé)說明書13
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：總經(jīng)理
直接下級：副總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、采購部經(jīng)理
本職工作：
全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維持公司的形象。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、全面主持公司內(nèi)部的管理工作，落實(shí)董事會(huì)決議；
2、制訂、落實(shí)公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)；
3、根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部情況，向董事長提出戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計(jì)劃、投資方案的調(diào)整建議；
4、根據(jù)董事會(huì)決定的財(cái)務(wù)預(yù)算方案，組織制定公司的經(jīng)營預(yù)算方案；
5、向公司董事會(huì)建議公司的經(jīng)營投資方向；
6、建立健全公司工作流程，制定公司的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員定編、定崗方案，報(bào)請董事長審批；
7、建立健全質(zhì)量體系，提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)；
8、提議公司副總經(jīng)理級人員的聘任及解聘情況，決定公司部門經(jīng)理級以下人員的聘任及解聘；
9、統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合；
10、負(fù)責(zé)組織和落實(shí)工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量；
11、負(fù)責(zé)工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價(jià)格的審定；
12、負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等；
13、負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更；
14、負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排；
15、完成董事長交辦的其他任務(wù)；
16、積極配合其他部門的工作。
管理權(quán)限：
對公司所有員工的考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)；工程進(jìn)度及質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；對建材、設(shè)備、易耗品等的審批權(quán)。
工作協(xié)作關(guān)系：
內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：公司相關(guān)職能部門。
外部協(xié)調(diào)關(guān)系：客戶及相關(guān)政府部門
二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：公司副總經(jīng)理
直接上級：公司總經(jīng)理
直接下級：設(shè)計(jì)部、工程部、財(cái)務(wù)部、采購部
本職工作：
協(xié)助總經(jīng)理工作，有對公司日常運(yùn)作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)，主持公司經(jīng)營管理工作，公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；
2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；
3、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，流程化、系統(tǒng)化；
5、組織編制年度經(jīng)營計(jì)劃及經(jīng)營利潤指標(biāo)等計(jì)劃；
6、向總經(jīng)理推薦市場部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理人選；
7、協(xié)調(diào)公司各部門之間工作的協(xié)作關(guān)系；
8、對工程部、合同預(yù)算、采購部、設(shè)計(jì)部的工作負(fù)直接責(zé)任。
9、在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)；
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)授權(quán)的其他工作；
三、采購經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：采購經(jīng)理
直接上級：公司副總經(jīng)理
本職工作：
全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營所需的原材料、設(shè)備以及消耗品的采購，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力求降低庫存、降低成本。
工作內(nèi)容及目標(biāo)：
1、認(rèn)真做好商品出入庫的臺帳和實(shí)物的盤點(diǎn)工作，要求臺帳和實(shí)物必須一一對應(yīng)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購計(jì)劃，憑入庫單、領(lǐng)用表等手續(xù)報(bào)銷入帳；
3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，主動(dòng)跟項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)部門對材料進(jìn)行驗(yàn)收；
4、保持庫房內(nèi)部的干凈整潔，貨物分類、分批、按序排放，并認(rèn)真做好貨物的標(biāo)識；
5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質(zhì)量；
6、嚴(yán)格領(lǐng)用和發(fā)放物資手續(xù)，在發(fā)放物資時(shí)必須手續(xù)齊全時(shí)方可發(fā)放；
7、對經(jīng)常使用的庫存物資及時(shí)向使用人和主管領(lǐng)導(dǎo)反映，確保常備物資急用；
8、每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價(jià)格，供公司參考決策；
9、對需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；
10、定期對保管的物資進(jìn)行檢查，對需要維護(hù)保養(yǎng)的物資必須進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保物資的質(zhì)量；
11、經(jīng)常與現(xiàn)場施工人員聯(lián)系，及時(shí)供應(yīng)材料，確保施工進(jìn)度；
12、完成交辦的其它任務(wù)；
13、積極配合其他部門的工作。
四、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：工程部經(jīng)理
直接上級：公司副總經(jīng)理
直接下級：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
本職工作：
負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助副總工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、在公司的副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對工程部進(jìn)行管理；
2、負(fù)責(zé)工程部全面工作；
3、合理安排項(xiàng)目工程施工；
4、組織召開施工單位各項(xiàng)會(huì)議；
5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評比活動(dòng)；
6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況；
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；
8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來單位工作；
9、對本部門管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，對下屬員工進(jìn)行績效考核工作；
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
11、積極配合其他部門的工作。
五、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：項(xiàng)目經(jīng)理
隸屬部門：公司工程部
直接上級：工程部經(jīng)理
本職工作：
負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的管理工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；
2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力安排等各項(xiàng)施工管理工作；
3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；
4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明安全施工工作；
5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；
6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；
8、積極配合公司其他部門的工作。
六、工程監(jiān)理崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：工程監(jiān)理
隸屬部門：公司工程部
直接上級：工程部經(jīng)理
直接下級：水電工、泥工、木工、油漆工及相關(guān)工種施工人員
本職工作：
在工程部經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計(jì)量等具體監(jiān)理工作；核查并記錄進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；
2、進(jìn)行施工過程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；
3、對所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題；
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；
5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進(jìn)行管理；
6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報(bào)告，并提出處理意見；
7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
8、積極配合其他部門的工作。
七、水電工崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：水電工
隸屬部門：工程部
直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理；
2、日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；
4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關(guān)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn)；
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗(yàn)收，并協(xié)助做好驗(yàn)收記錄；
7、驗(yàn)收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理各一份；
8、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品，愛護(hù)材料，配合其他工種施工；
9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；
10、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；
11、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；
12、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；
13、施工中須著裝整潔，安全文明施工。
八、木工崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：木工
隸屬部門：工程部
直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；
2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；
3、遵守施工管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；
4、木工組長須在正式施工前，通讀施工技術(shù)文件（施工設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算），并對須施工木制部份，參照圖紙進(jìn)行現(xiàn)場測量，做出可行性分析；對有問題的圖紙，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)師，待設(shè)計(jì)方案確定并經(jīng)客戶簽字后，按圖施工；
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品，愛護(hù)材料，配合其他工種施工；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；
9、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；
10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；
11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。
九、油漆工崗位說明書
崗位名稱：油漆工
隸屬部門：工程部
直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；
2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；
4、進(jìn)場后對所有的木制品及墻體進(jìn)行基本驗(yàn)收，對不合格部分配合木工或泥工做好細(xì)節(jié)修補(bǔ)，合格后方可施工；
5、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過程中注意保護(hù)好各工種成品，愛護(hù)材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；
9、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；
10、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；
11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。
十、泥工崗位說明書
崗位名稱：泥工
隸屬部門：公司工程部
直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；
2、在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；
4、施工前對房子的結(jié)構(gòu)做好正常的驗(yàn)收工作；
5、計(jì)算出應(yīng)做防水工程和粘貼工程的面積，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理請客戶簽字后方可施工；
6、認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的泥工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、在施工過程中注意保護(hù)好各種成品，愛護(hù)材料，配合其他工種施工；
9、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；
10、耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；
11、施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；
12、施工中須著裝整潔，安全文明施工。
十一、作業(yè)人員基本要求
1、對專業(yè)性較強(qiáng)工種，如：電工、電焊工等須持有國家認(rèn)可的相關(guān)從業(yè)資格證書方能上崗作業(yè)；
2、作業(yè)人員須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)安全、文明施工規(guī)定及國家相關(guān)規(guī)定，安全、文明、守紀(jì)施工；
3、作業(yè)人員須服從施工單位負(fù)責(zé)人的工作安排；
4、作業(yè)人員須按公司相關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工；
5、作業(yè)人員須遵守施工地點(diǎn)物業(yè)管理單位的各項(xiàng)規(guī)定；
6、施工工人工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作能力及工程季節(jié)予以浮動(dòng)，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由施工單位負(fù)責(zé)人制定；
7、施工工人工資由施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，報(bào)工程部進(jìn)行審核，人事部監(jiān)督，財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放；
8、施工單位須為正式錄用工人購買“意外傷害保險(xiǎn)”；因施工工人操作不當(dāng)引起的意外事故，由操作者及施工單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任事故。
十二、預(yù)算員崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：預(yù)算員
隸屬部門：公司設(shè)計(jì)部
直接上級：設(shè)計(jì)部經(jīng)理
本職工作：負(fù)責(zé)配合設(shè)計(jì)部完成設(shè)計(jì)圖紙審查、設(shè)計(jì)概算審核、設(shè)計(jì)方案測算。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價(jià)的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定，為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
2、負(fù)責(zé)編制工程的施工圖預(yù)、結(jié)算，編審工程分包、勞務(wù)層的結(jié)算。
3、審核分包、勞務(wù)層的工程進(jìn)度預(yù)算（技術(shù)員認(rèn)可工程量）。
4、協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算。
5、根據(jù)現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更和簽證及時(shí)調(diào)整預(yù)算。
6、在工程投標(biāo)階段，及時(shí)、準(zhǔn)確做出預(yù)算，提供報(bào)價(jià)依據(jù)。
7、掌握準(zhǔn)確的市場價(jià)格和預(yù)算價(jià)格，及時(shí)調(diào)整預(yù)、結(jié)算。
8、對勞務(wù)層的工作內(nèi)容及時(shí)提供價(jià)格，作為決策的依據(jù)。
9、參與合同編制和合同評審，收集各工程項(xiàng)目的造價(jià)資料，為投標(biāo)提供依據(jù)。
10、熟悉圖紙、參加圖紙會(huì)審，提出問題，對遺留未發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)。
11、參與勞務(wù)及分承包合同的評審，并提出意見。
12、建好單位工程預(yù)、結(jié)算及進(jìn)度報(bào)表臺帳，填報(bào)有關(guān)報(bào)表。
13、做好公司的保密工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
14、積極配合各部門的工作。
十三、設(shè)計(jì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱：設(shè)計(jì)部經(jīng)理
隸屬部門：公司設(shè)計(jì)部
直接上級：公司總經(jīng)理
直接下級：設(shè)計(jì)師、制圖員
本職工作：
負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底、施工現(xiàn)場設(shè)計(jì)配合、變更洽商設(shè)計(jì)調(diào)整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而保證工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章辦法，逐級建立健全設(shè)計(jì)部各項(xiàng)管理規(guī)章辦法；
2、掌握國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件，確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)；
3、對開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤，根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場實(shí)地勘察結(jié)果組織進(jìn)行工程方案設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)；
4、開展工程方案設(shè)計(jì)過程中與公司預(yù)算部、工程部、材料部等相關(guān)專業(yè)部門緊密結(jié)合，方案設(shè)計(jì)在考慮設(shè)計(jì)效果的同時(shí)，要對甲方要求、工程進(jìn)度、投資情況進(jìn)行通盤考慮，確保方案設(shè)計(jì)優(yōu)化務(wù)實(shí)；
5、根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、投資方要求、現(xiàn)場實(shí)際情況組織開展工程施工圖設(shè)計(jì)及施工圖深化設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)師對工程施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；
6、設(shè)計(jì)方案及圖紙會(huì)審過程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題，以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn)，堅(jiān)持原則，通過會(huì)審展示公司在裝飾設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢及設(shè)計(jì)理念，樹立公司形象，同時(shí)積極配合相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計(jì)工作；
7、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問題，組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù)；
8、深入施工現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場對設(shè)計(jì)圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現(xiàn)場施工隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)；
9、組織工程完工后的現(xiàn)場實(shí)際工程量測繪，參加工程竣工驗(yàn)收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；
10、樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；
11、對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運(yùn)用；
12、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的臨時(shí)任務(wù)。
十四、設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：設(shè)計(jì)師
隸屬部門：公司設(shè)計(jì)部
直接上級：設(shè)計(jì)部經(jīng)理
本職工作：設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程方案及裝修工程設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計(jì)師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖；
2、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益；
3、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；
4、根據(jù)自己所學(xué)知識及客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計(jì)；
5、設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強(qiáng)度，工藝、裝修要求及原材料利用率；
6、設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門；
7、現(xiàn)場交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)總臨及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）；
8、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖（立面圖）；
9、認(rèn)真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率；
10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
十五、制圖員崗位職責(zé)說明書
崗位名稱：制圖員
隸屬部門：公司設(shè)計(jì)部
直接上級：設(shè)計(jì)部經(jīng)理
本職工作：
根據(jù)簽單設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要求，完成全套設(shè)計(jì)方案的效果圖和施工圖。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護(hù)圖紙信息安全；
3、及時(shí)、認(rèn)真的完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù)，對設(shè)計(jì)成果負(fù)責(zé)；
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，取長補(bǔ)短，提高部門能力，保證工作質(zhì)量；
5、積極參與培訓(xùn)、講座、技術(shù)研究等活動(dòng)，并在工作中注意學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高業(yè)務(wù)水平；
6、支持并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實(shí)公司的工作計(jì)劃；
7、積極配合各部門的工作，做好安全文明生產(chǎn)工作；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書14
生產(chǎn)崗位職責(zé)說明書
1、崗位標(biāo)識信息。產(chǎn)品審核員，隸屬品質(zhì)保證部。直接上級：QC主管；可輪換崗位：抽檢員。
2、崗位工作概述。執(zhí)行產(chǎn)品的最終審核，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、工作職責(zé)與任務(wù)。最終產(chǎn)品，檢查出貨產(chǎn)品與客戶要求的一致性；判斷不合格產(chǎn)品并提交；核對庫存數(shù)和發(fā)貨數(shù)是否相符；簽署發(fā)貨報(bào)告；執(zhí)行公司6s規(guī)范；完成上級委派的其他任務(wù)。
4、工作績效標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)品檢查計(jì)劃，被審核品種100%達(dá)到用戶要求，包裝審核品種100%標(biāo)簽正確。
5、崗位工作關(guān)系。內(nèi)容關(guān)系：所受監(jiān)督：在產(chǎn)品審核方面，接受管理者代表的指示和監(jiān)督；所施監(jiān)督：本崗位對所有產(chǎn)品制造過程實(shí)施監(jiān)督；合作關(guān)系：在產(chǎn)品、資料方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，與市場部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。外部關(guān)系：一般情況，不直接與公司外部機(jī)構(gòu)或人員發(fā)生聯(lián)系。
6、崗位工作權(quán)限。對不合格產(chǎn)品具有初步判定權(quán)。
7、崗位工作時(shí)間。根據(jù)具體情況而定。
8、崗位工作環(huán)境：部分時(shí)間在室內(nèi)工作，溫度、濕度適宜，無噪音、無粉塵等污染，照明條件良好。
9、知識及教育水平要求。PCB制程，基本機(jī)械知識，產(chǎn)品知識，國家英語四級考試60分以上，計(jì)算機(jī)基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標(biāo)卡尺、塞規(guī)、放大鏡等測量儀器的使用方法，了解抽樣方法，能夠核對英文字符。
企業(yè)運(yùn)營管理，是人財(cái)物產(chǎn)供銷的平衡，從人機(jī)料法環(huán)現(xiàn)場管理入手，生產(chǎn)現(xiàn)場管理、6s管理與薪酬績效考核聯(lián)系，長期堅(jiān)持形成日常行為，提升效率。
一、生產(chǎn)部工作職責(zé)
1、根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”（訂單）及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和核定訂單交貨期，下達(dá)生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進(jìn)度，保證按時(shí)交貨；
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額，計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；
4、負(fù)責(zé)用料管理及異常的追蹤、改善；
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善；
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及進(jìn)倉管理；
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；
8、搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，推行“5S”；
9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生；
10、編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表；
11、負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
二、生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說明書
�。ㄒ唬┥a(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：生產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接上級：總經(jīng)理
3、直接下級：供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理
4、管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，全權(quán)管理制衣工廠
5、管理職責(zé)：對工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任；
6、具體工作職責(zé)：
●滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下，積極爭取外單，在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合同和計(jì)劃排產(chǎn)，并對合同的履行負(fù)責(zé)；
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)計(jì)劃，設(shè)備檢修計(jì)劃，物資采購儲(chǔ)備計(jì)劃，費(fèi)用計(jì)劃，用人計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，人員教育培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；
●負(fù)責(zé)工廠勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對部門員工的安全和健康負(fù)直接責(zé)任；
●做好原材物料的計(jì)劃采購和實(shí)物控制，做到帳、物相符和合理庫存，嚴(yán)格進(jìn)出倉的審核和檢驗(yàn)；
●落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求，確保部門運(yùn)作的規(guī)范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量；
●負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作；
●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●大專以上學(xué)歷，服裝類專業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
�。ǘ┥a(chǎn)調(diào)度主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：生產(chǎn)調(diào)度主任
2、直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級：裁床主管、后整主管、車間前道主任（兼）
4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成廠長下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃、用人計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施；
●負(fù)責(zé)制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價(jià)和各規(guī)章制度的貫徹實(shí)施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，對部門員工的安全負(fù)第一責(zé)任；
●貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求，確保運(yùn)作規(guī)范化和科學(xué)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
●嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，及時(shí)調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●高中以上學(xué)歷、服裝類專業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ┎少徶魅温殑�(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：采購主任
2、直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級：助理主管、采購主管、倉管員、運(yùn)輸組長
4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少徏叭藛T管理
5、管理職責(zé)：對工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制，訂購?fù)瓿韶?fù)主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制物資（含包裝材料）供應(yīng)計(jì)劃和采購計(jì)劃，并按計(jì)劃做好物資供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)需要；
●確保進(jìn)倉物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格適宜，對采購過程的監(jiān)督負(fù)第一責(zé)任；
●負(fù)責(zé)編制各生產(chǎn)用料的進(jìn)倉計(jì)劃、庫存計(jì)劃，并組織實(shí)施，做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫存；
●負(fù)責(zé)制定材料供應(yīng)定額，嚴(yán)格按定額發(fā)料，控制浪費(fèi)；
●負(fù)責(zé)公司各部門汽車使用、運(yùn)輸調(diào)度安排；
●負(fù)責(zé)原料、輔料倉規(guī)范管理和安全防火防范工作，實(shí)施“5S”管理；
●加強(qiáng)倉庫管理，定期組織盤點(diǎn)，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見。
�。ㄋ模┸囬g前道主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：前道主管
2、直接上級：生產(chǎn)調(diào)度主任
3、直接下級：各線組長
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)管理車間前道的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：
6、具體工作職責(zé)：
●車間前道主任是車間前道五個(gè)組的生產(chǎn)安排、公司制度落實(shí)和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行者。它要負(fù)責(zé)車間五個(gè)組的日常生產(chǎn)計(jì)劃的安排、落實(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo)，各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)工作；
●在生產(chǎn)安排中，車間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作進(jìn)度、工作時(shí)間，以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)；
●在新款上線前，車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求，查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全，并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進(jìn)。在條件允許情況下，就要開始向組長們講明將要上線各款的工藝要求，布置組長做貨前板及組織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工作；
●根據(jù)批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求，安排召集組長與組員開新款產(chǎn)前工藝會(huì)議，講明各道工序的做工要求和注意事項(xiàng)。且在開款時(shí)尚要依據(jù)各組的實(shí)際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核，指導(dǎo)組長們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè)；
●依據(jù)同行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)及本地區(qū)的物價(jià)水平，參照公司的實(shí)際成本預(yù)算去合理的草擬各種工序的工價(jià)，以待上級主管核準(zhǔn)；
●每天要勤于檢查，掌握每組、每款的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問題，及時(shí)的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作；
●協(xié)調(diào)和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排，配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進(jìn)度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀(jì)廠規(guī)的教育培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
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1、職務(wù)名稱：裁床主管
2、直接上級：調(diào)度主任
3、直接下級：部門員工
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負(fù)責(zé)裁床日常生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對生產(chǎn)部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●裁床是車間生產(chǎn)的龍頭部位，它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制，因此要求裁床組長在安排生產(chǎn)時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真檢查，并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管；
●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過的嘜架時(shí)，尚要由組長依據(jù)樣衣等有關(guān)資料對嘜架重新復(fù)核，檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考慮面料的順逆、布紋的方向），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管反映，并協(xié)助主管在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題；
●對嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后，組長要根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，兼顧車間的實(shí)際生產(chǎn)情況，合理的編排裁術(shù)生產(chǎn)，以及著手開單領(lǐng)料；
●開單領(lǐng)料時(shí)，一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號和匹號、碼數(shù)（以驗(yàn)布報(bào)告為準(zhǔn)），并根據(jù)面料的屬性加以一定的損耗，經(jīng)主管批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)料。裁床組長對領(lǐng)回的布料要進(jìn)行分類集中管理；
●組長在員工拉布前要根據(jù)面料的種類落實(shí)拉布的床數(shù)、每床的層數(shù)，并針對拉布的方式和方法加以統(tǒng)一規(guī)范，（注：要依據(jù)布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作，并參照實(shí)際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的張數(shù)）。且要求員工在拉布時(shí)依公司的規(guī)定填寫拉料單，并在所拉布的布卡上注明制單號。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關(guān)資料，以便交于倉庫核對。拉好后，組長一定要親自檢查，在確認(rèn)無誤后剪手方能下刀開裁；
●針對已開裁的各款，組長要督促刀手檢查是否存在偏刀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正；同時(shí)，還要安排員工及時(shí)地分包、查片；
●所有分好包的裁片，若需翻修片時(shí)，工作人員一定要分碼集中修片，不能齊碼同時(shí)修片以避免發(fā)生差錯(cuò)，全修片時(shí)要求掃粉修片，不能把紙樣放在裁片上來修片，以免損壞紙稿而導(dǎo)致誤差；
●針對分包后出現(xiàn)的不合格裁片，配片員配好裁片后應(yīng)寫好編號并按原來次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后，再由組長核查無誤后方能流入車間生產(chǎn)；
●配片員對配完片的布頭或碎片需集中整理存放，在完貨后退還倉庫。同時(shí)對車間需配片、換片的，必須進(jìn)行登記、簽名，并注明配片原因；
●對經(jīng)過檢查或配片后的各款裁片，組長要安排分包、分碼、集中存放管理，對那些細(xì)條小片、里布等，可用嘜架紙或膠袋裝好、包好，以免造成損壞或丟失；
●每張制單在裁完后，須于當(dāng)天將實(shí)裁數(shù)等資料交于有關(guān)部門或主管，在完貨后還要及時(shí)的將紙樣整理好存檔歸庫；
●對每張制單上的生產(chǎn)任務(wù)，組長須按實(shí)際情況去預(yù)定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù)，以便配合其它部門合理安排工作。
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1、職務(wù)名稱：尾部主管
2、直接上級：調(diào)度主任
3、直接下級：包裝、手工、大燙、總檢各組長
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負(fù)責(zé)部門的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對生產(chǎn)部下達(dá)的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●尾部主任要負(fù)責(zé)手工、大燙、終檢、包裝共四個(gè)組的日常事務(wù)管理，各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)對尾部各種機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理，落實(shí)與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度，協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門間的工作事務(wù)；
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求，查貨期與各款的實(shí)際出貨日期，然后根據(jù)公司生產(chǎn)編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序，及各款日流量的大小，來合理的安排尾部各小組進(jìn)行生產(chǎn)；
●對于已開始在車間上線的各款，尾部主任要根據(jù)車間生產(chǎn)的實(shí)際情況提前做好準(zhǔn)備，檢查各種物料、輔料是否到齊，提前做好預(yù)算及安排。當(dāng)新款下線移交到尾部時(shí)，尾部主任要召集各小組組長及有關(guān)人員開產(chǎn)前工藝會(huì)議，就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)等問題一一講解清楚。此時(shí)才能安排各有關(guān)組長做好生產(chǎn)板，交有關(guān)部門或人員核準(zhǔn)，在得到認(rèn)可無誤后尚可由各組著手開始大貨生產(chǎn)；
●對于正在尾部生產(chǎn)的各款，尾部主任要不斷檢查，查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理，各種工藝做工要求是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)就要及時(shí)解決；
●尾部主任需安排人員對每天的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行必要的交接與統(tǒng)計(jì)，做好各款成品的存放與交接保管工作，對已查好而來不及立刻包裝的成品要注意進(jìn)行必要的防塵措施；
●加強(qiáng)對尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監(jiān)管工作，合理地使用人力物力。當(dāng)接獲出貨通知時(shí)，尾部主任要及時(shí)地安排人員作清點(diǎn)核準(zhǔn)，做好出貨準(zhǔn)備工作。同時(shí)強(qiáng)調(diào)在出貨時(shí)一定要加強(qiáng)管理，積極主動(dòng)地組織人員進(jìn)行檢查復(fù)核，且主任一定要親自在現(xiàn)場指揮核準(zhǔn)，在確認(rèn)出貨數(shù)字、款號無誤后才能放行。當(dāng)出完貨后需及時(shí)把出貨資料上報(bào)給生產(chǎn)部。
（七）車間車位組長（指導(dǎo)工）職務(wù)說明書
1、直接上級：前道主任
2、工作職責(zé)：
●車位組長是車間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負(fù)責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機(jī)器設(shè)備的使用與保管工作，協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時(shí)要求組長每天必須提前10分鐘到崗，提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排；下班時(shí)組長要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開；
●車間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車位組長、中查員、收發(fā)員、車位工四種，車位組長每天都要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源；
●車間組長在接到上級的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)通知單后，首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求，然后才能根據(jù)本組的實(shí)際情況去安排生產(chǎn)任務(wù)；
●組長在新款開始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板，并要把做板中的得和體會(huì)做好記錄，然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車間主任，以便交公司批核；
●組長在做好生產(chǎn)板后，應(yīng)及時(shí)的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程，然后著手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等，做好各種開款前的準(zhǔn)備工作；
●當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后，組長要參照樣衣、對照批板意見召集小組成員開生產(chǎn)會(huì)議，就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項(xiàng)等給員工一一講解，直到每位員工掌握為止；
●對于剛開流水的各款，組長要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車位工的車縫技術(shù)與做工要求，須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)加以解決；
●對組上所生產(chǎn)的各款，組長必需親自檢查每件成品的質(zhì)量，同時(shí)尚需針對第一包成品到尾部后反饋回來的問題安排人員去及時(shí)解決，以減少不必要的返工發(fā)生；
●當(dāng)本組完成成衣的車縫工序后，必須由組長收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間返工的成衣時(shí)，首先須由所屬的組長簽收后，然后才能由組長安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進(jìn)行返工，否則由于組長安排不及時(shí)而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果，都將由組長自行負(fù)責(zé)；
●組長在車間所開各款將要完成70%時(shí)就要著手準(zhǔn)備新款的上線工作，且當(dāng)各款完成后還要及時(shí)整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉或交給相應(yīng)部門保管；
●組長在每天工作結(jié)束后尚要將各種報(bào)表及時(shí)的上報(bào)給生產(chǎn)部，并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。
（八）車間中查員（PQC）職務(wù)說明書
1、直接上級：前道主任
2、工作職責(zé)：
●中查人員工作的主要職責(zé)是在控制好成品質(zhì)量的同時(shí)，尚要在成品未出時(shí)協(xié)助副組長進(jìn)行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作；
●中查人員要對每件成品進(jìn)行必要的檢查和度尺工作（特殊情況可由車間主任或生產(chǎn)主管根據(jù)實(shí)際情況來決定各款、各碼的度尺數(shù)量），并需填寫當(dāng)天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長以便車間交給尾部安排生產(chǎn)；
●中查人員在接到員工交來的成品時(shí)，首先要核對嘜頭、碼數(shù)是否正確，然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求；
●中查在檢查成品或半成品時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要立即告訴組長，以便上級主管及時(shí)的控制車工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系，以求解決問題；
●工作中針對尾部退回的車返成品，中查人員要主動(dòng)地配合組長安排人員進(jìn)行返工。
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1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●手工組長要負(fù)責(zé)尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃的安排與落實(shí)、員工崗位技術(shù)指導(dǎo)工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題，按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù)；
●根據(jù)上級主管的安排，參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進(jìn)行生產(chǎn)、分工合作；
●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶要求，留意車間各組做貨前板時(shí)關(guān)于手工工序部分的批板意見，當(dāng)車間大貨下來時(shí)，組長首先要做一件生產(chǎn)板交上級主管核準(zhǔn)，在確認(rèn)無誤后才能安排員工開始大貨生產(chǎn)；
●在手工組開始大貨生產(chǎn)前，組長要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求，依據(jù)批板意見給手工人員召開產(chǎn)前會(huì)議，就每道工序的要求及工作中的事項(xiàng)一一強(qiáng)調(diào)說明，待他們完全掌握要領(lǐng)后即開始工作；
●當(dāng)新款進(jìn)行手工工序生產(chǎn)時(shí)，組長要不斷的檢查，查核組員們對各款手工工序制作掌握的熟練程度，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。檢查中要特別注意專機(jī)人員的工序制作，確保他們在點(diǎn)位、開鈕門、鳳眼時(shí)無誤差、沒錯(cuò)誤；
●做好與前后部門間的成品交接工作，為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排，組長要合理的編排生產(chǎn)，以確保各有關(guān)部門能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計(jì)劃。
�。ㄊ┐鬆C組長職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●大燙組組長要負(fù)責(zé)尾部燙工的日常事務(wù)管理，燙部有關(guān)設(shè)備的使用安排與保管工作，負(fù)責(zé)安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門進(jìn)行必要的工作安排；
●組長根據(jù)每款的出貨日期，參照前道工序每天的出貨流量，考慮到大燙組的實(shí)際生產(chǎn)能力，去合理的編排燙工們進(jìn)行生產(chǎn)；
●組長要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)，要熟悉不同面料的屬性與整燙效果，然后才能根據(jù)客戶的要求，采取有效的方式去合理的指導(dǎo)員工進(jìn)行整燙；
●每當(dāng)新款做完前部工序需整燙定型之前，組長首先要熟悉工藝制單的要求，再參照試板時(shí)面料的整燙屬性，去親自整燙一件或幾件成品，并把整燙中的心得和注意事項(xiàng)記錄在冊；必要時(shí)尚需把整燙后的成品多懸掛一段時(shí)間，以觀察整體效果。對經(jīng)整燙后的試燙樣品，要交給大查組長或尾部主任進(jìn)行度尺及品質(zhì)檢查，評核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在，以便尋求合理的解決方法；
●在經(jīng)過上述工序確認(rèn)無誤后，組長即可安排組員開整燙前的生產(chǎn)會(huì)議，將整燙方法、要領(lǐng)及注意事項(xiàng)向組員一一試范講解，待員工掌握后才能開始生產(chǎn)，此時(shí)還要不斷的到每個(gè)崗位進(jìn)行檢查試范；
●組長要主動(dòng)與上級主管聯(lián)系，負(fù)責(zé)安排樣板的整燙工作。平時(shí)還要做好員工的產(chǎn)量與返工數(shù)的記錄與統(tǒng)計(jì)工作，要監(jiān)督管理車間中燙人員對燙部機(jī)器設(shè)備的使用情況，配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
�。ㄊ唬┌b組長職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●包裝組長負(fù)責(zé)包裝部門日常事務(wù)管理，各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實(shí)、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進(jìn)行大貨包裝之前，組長就要熟悉各款的工藝要求，了解客戶的查貨期與出貨期，然后根據(jù)包裝部門的實(shí)際生產(chǎn)能力及工作時(shí)間去合理的編排生產(chǎn)；
●在新款開始包裝前，組長就要根據(jù)各款的實(shí)裁數(shù)去申請領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔料，對所領(lǐng)用的物料核對無誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準(zhǔn)備工作；
●當(dāng)經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門時(shí)，組長首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任，以待業(yè)務(wù)部門核準(zhǔn)。在得知包裝方法無誤后，組長即可召集組員開小組現(xiàn)場會(huì)議，講解所要包裝各款的方法、注意事項(xiàng)等要素，直至組員們掌握為止；
●對進(jìn)入包裝部門的大貨，組長在做完上述步驟后就可組織員工進(jìn)行分色分碼的復(fù)查、分類，然后就可進(jìn)行打掛牌、穿膠袋、封角等工序；
●對做完上述包裝的成品，如需入箱的，尚需根據(jù)客戶要求裝箱打包，然后對包裝好的成品進(jìn)行集中分類管理，對包裝完的每款成品組長都要核對數(shù)字，看是否與實(shí)裁數(shù)有出入，在確認(rèn)無誤后尚需把正確的裝箱單上報(bào)給尾部主任；
●當(dāng)接到出貨通知后，組長要安排人員對所需出貨的成品進(jìn)行清點(diǎn)、去塵，待運(yùn)輸車輛到達(dá)時(shí)，尚需協(xié)助尾部主任組織人員進(jìn)行核對、清點(diǎn)、裝車工作。當(dāng)裝完車后在確認(rèn)所要出的各款數(shù)量、款號無誤后才能放行，并要及時(shí)的把實(shí)際出貨數(shù)字上報(bào)給公司相關(guān)部門。
（十二）尾部終檢人員（OQC）職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項(xiàng)，并要根據(jù)實(shí)際情況加以控制和安排；
●當(dāng)各款的第一包成品經(jīng)車間流到尾部時(shí)，終檢組長要安排人員進(jìn)行檢查、并要把結(jié)果及時(shí)上報(bào)給尾部主任，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車間跟進(jìn)；
●終檢組長在每款查貨前要親自檢查一件成品，度量好每個(gè)部位的尺寸、填寫查貨報(bào)告單，然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)組員們在工作中的注意事項(xiàng)和工作要點(diǎn)；
●對經(jīng)終檢人員檢查過的成品還必須經(jīng)過組長復(fù)查合格后才能送交包裝部，且組長對復(fù)查過程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報(bào)給尾部主任，以便公司將來合理的評核每位員工的工作技能與工作責(zé)任心；
●組長要根據(jù)公司要求合理的安排好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，并把當(dāng)天的查貨報(bào)告及時(shí)上交給尾部主任，要求針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理；
●終檢人員在查貨過程中要有意識的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個(gè)等級，并做好記錄（注：A級是合格的正品、B級是有一些問題但可以走貨的、C級是有一定問題須待公司決定的），以利公司對各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對比評核。對每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問題的成品，組長都要及時(shí)地進(jìn)行分類處理，與各有關(guān)部門聯(lián)系，盡早地解決問題；
●組長在工作中要對組員合理安排、嚴(yán)格要求；對不合格的人員要及時(shí)作出處理。
崗位職責(zé)說明書15
一：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，網(wǎng)站新聞傳達(dá)。
3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時(shí)翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
4、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
5、負(fù)責(zé)做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6、參與，策劃相關(guān)會(huì)議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實(shí)。
8、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。
9、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時(shí)還包括協(xié)調(diào)人事，財(cái)務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
10、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。
二：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、協(xié)助辦公室主任開展工作；
2、協(xié)助主任安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議議催辦。
3、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
5、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
6、負(fù)責(zé)各級文件及會(huì)議安排、等的發(fā)放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面式通知的行政會(huì)議。
8、嚴(yán)格遵守文件的保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。
9、建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實(shí)物相符。
10、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作；
2、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略、管理制度，制定團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)和銷售管理體系；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護(hù)；
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理；
6、無須壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，參加公司培訓(xùn)、考試合格，同時(shí)在銷售基礎(chǔ)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
四：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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